東京電力からのメールは本物か｜公式のドメインと未払いを装う偽メール・偽SMSの見分け方 2026

2026年11月4日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓東京電力のメールが本物かを
✓公式が案内するドメイン tepco.co.jp とSMSの送信元番号の一覧（2026年11月1日時点）で確かめる方法を整理
✓未払いの電気料金を装う偽メールの件名の例

東京電力エナジーパートナーは、サポートページ「受信したメール（SMS）が東京電力からの送信なのか確認したい」で、当社ドメインは tepco.co.jp だと示したうえで、「送信メールのアドレスに当社ドメイン（tepco.co.jp）が入っていても当社からのメールとは限りません」と案内しています（2026年11月1日時点）。つまり、差出人が tepco.co.jp でも、偽られている場合があるので、アドレスだけでは本物と決められません。メールやSMSのリンクは押さずに、ブックマークした東京電力のサイトか、くらしTEPCO webに自分でログインして料金と支払いの状況を確かめてください。

この記事では、東京電力を名乗る「電気料金の未払い」「お支払いのお願い」といったメールやSMSが本物かどうかを、東京電力の公式ページに書かれていることだけで確かめる順番を整理します。公式が示しているドメイン、SMSの送信元番号の一覧、公式が公表している偽メールの手口、リンクを押さずに確かめる手順、押してしまったときの連絡先まで、上から順に読めば手元のメールの扱いが決まるように並べています。

東京電力の会社の分かれ方と、メールの送り主

「東京電力」の名前で案内を出している会社は1つではありません。東京電力の公式サイトには、東京電力ホールディングス、東京電力エナジーパートナー、東京電力パワーグリッドの名前で、それぞれ注意喚起や案内が出ています。電気料金の支払いやくらしTEPCO webについての注意喚起とSMSの一覧は、東京電力エナジーパートナーの名前で出ています。電気工事の申し込みのメールについては、東京電力エナジーパートナーと東京電力パワーグリッドの両方の名前が出てきます。

偽メールの側は、この会社名の多さを利用して「東京電力株式会社」のような名前を名乗ることがあります。東京電力ホールディングスの注意喚起のページは、主な被害事例として「東京電力株式会社」「東京電力エナジーパートナー」等と名乗る会社から電気料金の支払いを促すメールが送られてくることを挙げています。この記事の表やSMSの一覧は、主に東京電力エナジーパートナーの案内から写しています。

東京電力が公式に案内している送信元のドメイン

東京電力が送信元として公式に示しているのは、個別のメールアドレスの一覧ではなく、ドメイン（＠より後ろの部分）です。くらしTEPCO webのメールについて、用途ごとの送信元アドレスの一覧は、公式の案内に見つかりませんでした（2026年11月1日時点）。

用途	ドメイン	載っている公式ページ
東京電力からのメール（用途の内訳の記載なし）	tepco.co.jp（当社ドメイン）	受信したメール（SMS）が東京電力からの送信なのか確認したい
「電気工事のお申込み」手続きに関する、東京電力エナジーパートナーまたは東京電力パワーグリッドからのメール（一部サービスを除く）	@tepco.co.jp	東京電力（TEPCO）を装った不審なメールにご注意ください
東京電力パワーグリッドの「供給事前協議申込WEB受付サービス」と「設備改修（電柱移設等）のWEB受付サービス」	@d-request.jp（送付される場合がある）	東京電力（TEPCO）を装った不審なメールにご注意ください

電気工事の申し込みについての原文は次のとおりです。

「電気工事のお申込み」手続きに関する、弊社東京電力エナジーパートナーもしくは東京電力パワーグリッドからのメールは、一部サービスを除き※、「@tepco.co.jp」のアカウントよりご連絡をしておりますので、送信元のアカウントをよくご確認ください。 ※東京電力パワーグリッドの「供給事前協議申込WEB受付サービス」および「設備改修（電柱移設等）のWEB受付サービス」については、「@d-request.jp」からメールが送付される場合があります。出典: 東京電力エナジーパートナー「東京電力（TEPCO）を装った不審なメールにご注意ください」

@d-request.jp は、電気工事の事業者などが使う一部のWEB受付サービスについての記載です。家庭で電気を使っている人の、毎月の料金やくらしTEPCO webのメールの送信元として書かれているわけではありません。

アドレスを見るときは、＠より後ろを最後の文字まで読んでください。スマートフォンのメールアプリは差出人の名前だけを大きく表示し、アドレスを隠していることが多いので、名前を一度押してアドレスを開きます。tepco.co.jp の綴りの一部を変えたもの、tepco.co.jp の後ろに別の文字列が続くものは、東京電力のドメインではありません。

差出人に tepco.co.jp が入っていても偽物の場合がある

東京電力は、ドメインの照合だけでは足りないことを、公式ページではっきり書いています。サポートページの冒頭には、次の説明があります。

電子メールの場合、『見かけ上の送信元名称』『見かけ上の送信元メールアドレス』を変更可能なことから、当社になりすました不審メール（SMSのメッセージを含む）が急増しています。スマートフォンのメールアプリやメールソフト上で表示される『送信元情報』だけで判断せず、以下の方法にて必ず当社からのメールであるかをご確認いただくようお願いいたします。出典: 東京電力エナジーパートナーサポートページ「受信したメール（SMS）が東京電力からの送信なのか確認したい」

メールの差出人（From）の欄は、封筒の裏に書く差出人の住所と同じで、送る側が自由に書けます。メールの仕組みそのものには、差出人の欄が本当かどうかを確かめる機能がもともと備わっていないため、偽のメールでも差出人の欄に tepco.co.jp のアドレスを書いて送ることができます。2024年3月15日のお知らせ「当社を装った電気料金支払いを促す不審なメール等について」でも、東京電力エナジーパートナーは「当社ドメイン（@tepco.co.jp）を模倣した不審なメールも急増しております」と注意しています。

同じサポートページは、メールの確かめ方として、リンクの上にマウスのカーソルを合わせて、リンク先のドメインを表示させる方法を案内しています（クリックはしないように、と書かれています）。リンクの文字と、実際に飛ぶ先は別にできるため、表示される飛び先が tepco.co.jp ではなければ偽物です。ただ、スマートフォンでは指で長押しすると開いてしまうことがあるので、この確かめ方はパソコン向けと考え、迷ったらリンクを使わずに自分でくらしTEPCO webを開いてください。

東京電力の注意喚起に出ている偽メールの件名と手口

東京電力の公式ページと、東京電力が参考に挙げているフィッシング対策協議会の緊急情報には、東京電力をかたる偽メールの例が載っています。フィッシングとは、本物そっくりの偽のメールやサイトで、カード番号やパスワードを入力させてだまし取る詐欺のことです。

公表日	件名や文面の例	公表元
掲載日の記載なし	件名「TEPCOよりご利用料金のご請求です」。「未払い金額；20,000円（税込）」「支払期日を過ぎるとサービスのご供給を停止する」などの文面	東京電力エナジーパートナー「東京電力（TEPCO）を装った不審なメールにご注意ください」
2023年1月12日	「指定日までに、電気料金2万円を電子マネーで支払ってほしい」等、電気料金の支払いを促すメール（SMSを含む）	東京電力エナジーパートナー「当社を装った電気料金支払いを促す不審なメールについて」
2023年3月28日	件名「東京電力エナジーパートナー【3月●●日重要/なお知らせ】」	フィッシング対策協議会「東京電力をかたるフィッシング」
2024年3月15日	件名「【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い方法が承認されません」	フィッシング対策協議会「東京電力をかたるフィッシング」

協議会の2024年3月15日の緊急情報では、偽サイトで電話番号やクレジットカード情報（カード名義人、カード番号、有効期限、セキュリティコード）を絶対に入力しないよう呼びかけています。2023年3月28日の緊急情報では、メールアドレス、ログインID、パスワード、Vプリカ発行コード番号、額面などを入力しないよう呼びかけています。Vプリカとは、インターネットの買い物に使うプリペイドカードのことで、その番号を入力させてお金をだまし取る手口です。どちらにも「上記以外の件名も使われている可能性があります」とあります。

東京電力ホールディングスの注意喚起のページは、主な被害事例として、「東京電力株式会社」「東京電力エナジーパートナー」等を名乗る会社から電気料金の支払いを促すメールが届くこと、リンク先で電話番号やクレジットカード情報の入力を求められること、偽サイトがくらしTEPCOなどのページをまねていて見分けにくいことを挙げています。

ここで注意したいのは、1行目の件名「TEPCOよりご利用料金のご請求です」です。後で紹介するとおり、東京電力が本当に送っているSMS選択払いのSMSの本文も「TEPCOよりご利用料金のご請求です。」で始まります。偽物は本物と同じ言葉を使ってくるので、言葉づかいが本物と同じだから安心、とは言えません。

東京電力が公式に示している送信元のSMS番号

東京電力エナジーパートナーは、サポートページで、当社から送る主なSMSの送信元番号と本文を一覧にしています。主なものを公式の記載どおりに写すと次のとおりです。「または」の後ろの数字も、公式の表に並んでいる送信元です。

SMSの用途	送信元
スマホ決済（SMS選択払い）のご請求通知	0120-659-436 または 249024
お支払い方法についての案内通知	0120-995-113
お支払い期限を過ぎた料金についての案内通知	0570-055-335 または 242585
電気需給契約の解約の事前お知らせ	0570-055-335 または 242585
電気料金等に関する書類の送付先情報についての確認	03-6375-9797 または 21053
くらしTEPCO web ログイン情報登録用URL通知	0120-995-113 または 21106
くらしTEPCO web ログイン情報登録の本人確認	0120-996-242、0120-640-050、+81 50 5830 7216 または 22059 等
くらしTEPCO web ポイント交換、会員情報の確認・変更の本人確認	TEPCOSMS（+1）304 381 5525
Web検針票、チャット本人確認	0120-996-242、0120-640-050 または 22059
電気等のご契約に関する確認、電気ご使用開始のお申込みに関する確認	0120-995-113
お客さまアンケート	0120-995-113 または 21106

公式の一覧には、このほかにガスの切り替えの申し込みの確認や、ソフトバンクガス Powered by TEPCO の申し込みの確認（0120-179-266 または 21106）なども載っています。表に無い番号から「東京電力」を名乗るSMSが届いたら、偽物を強く疑ってください。ただし、SMSの送信元番号も偽られることがあるので、番号が一致していても、それだけで本物とは決められません。

本物のSMSにも支払いのURLがある：見分けで迷いやすい点

東京電力のSMSで気をつけたいのは、本物のSMSにもURLが付いているものがあることです。公式の一覧によると、スマホ決済（SMS選択払い）のご請求通知の本文は「TEPCOよりご利用料金のご請求です。お支払いはこちらから：」の後にURLが続く形で、2回目、3回目の通知にもURLが付きます。くらしTEPCO webのログイン情報登録用の通知にも、ep.tepco.co.jp で始まるURLが載っています。

つまり、「URLの付いたSMSは全部偽物」という覚え方は、東京電力のSMSには当てはまりません。そのかわり、公式の一覧から使える見分け方があります。

支払い期限を過ぎた料金の案内（0570-055-335 または 242585）のうち、電気需給契約の解約の事前お知らせについて、公式は「このSMSにはお支払い用のURLを記載しておらず、当日中や翌日などの短期間での支払いを促す内容のSMSは配信しておりません。」と書いています。解約や送電の停止を予告しながら、URLから今日中に払うよう求めるSMSは、公式の説明と合いません。
認証コードのSMSは、くらしTEPCO webのログイン情報を設定するときや、Web検針票、チャットの本人確認のときに届くものです。自分で手続きをしていないのに認証コードが届いた場合は、だれかがあなたの電話番号で手続きを試みたおそれがあります。コードはだれにも伝えないでください。
SMS選択払いを選んでいない人に、SMS選択払いのご請求通知が届くことはないはずです。自分の支払い方法が口座振替やクレジットカードなら、SMSでの請求は偽物を疑う理由になります。

SMS選択払いを使っている人は、SMSのURLから支払うのが本来の流れです。それでも不安なときは、URLを押す前にくらしTEPCO webにログインして、請求の金額と支払いの状況が一致しているかを確かめてから払う、という順番にすると安全です。認証コードを聞き出す手口は、ワンタイムパスワードを聞き出す詐欺｜SMSで届いたコードを教えてはいけない理由で詳しく整理しています。

LINEで届く東京電力のメッセージの確かめ方

東京電力エナジーパートナーは、メールやSMSのほかに、LINEでも料金の案内などのメッセージを送っています。サポートページ「友だち登録をしていないのに東京電力エナジーパートナーからLINEでメッセージが届いた」によると、登録された連絡先の電話番号をもとに、LINEの「LINE通知メッセージ」という機能を使って、公式アカウントと友だちになっていない人にもメッセージを届けています。LINE通知メッセージとは、利用に同意した人を対象に、LINEに登録された電話番号と企業に登録された電話番号を照らし合わせて、友だち登録がなくても企業からのメッセージを受け取れるようにする機能のことです。

つまり、友だち登録をしていないのに東京電力からLINEが届くこと自体は、本物でもありえます。同じページは、東京電力を装ったLINEのなりすましに注意するよう呼びかけたうえで、見分け方として「アカウント名の左に緑の公式バッジがついているものが、東京電力エナジーパートナーの公式アカウントになります」と案内しています。バッジのないアカウントから東京電力を名乗るメッセージが届いたら、リンクは押さないでください。

通知を受け取りたくない場合は、東京電力エナジーパートナーのLINE公式アカウントをブロックするか、LINEの設定の「プライバシー管理」から「LINE通知メッセージを受信」をオフにする方法が案内されています。ただし、ブロックすると毎月の料金の案内も届かなくなり、通知メッセージをオフにするとほかの企業の通知メッセージも受け取れなくなると書かれています。

「郵送物が届かなかった」というSMSの扱い

東京電力の公式のSMSの一覧には、「電気料金等に関する書類の送付先情報についての確認」というSMS（送信元 03-6375-9797 または 21053）があります。本文は「【お願い】東京電力エナジーパートナーです。」で始まり、郵送物が返却されて届けられなかったので、送付先の確認のために電話してほしい、という内容です。説明には、連絡がなく料金の支払いも確認できない場合は契約を解約することがあるので、郵便局への転居届などの手続きをするよう書かれています。

このSMSは、URLを押させるのではなく、電話での連絡を求める形です。宅配便の不在通知を装う偽SMSのように、「届けられなかった」という言葉は偽物にもよく使われます。不在通知を装う手口と押してしまったときの対処は、宅配便の不在通知の詐欺｜偽SMSの見分け方と押してしまったときにすることで整理しています。東京電力の名前で届いた場合も、考え方は同じで、SMSの中の連絡先やリンクを使わずに、自分で調べた公式の窓口から確かめます。届いたSMSが本物かどうか迷ったら、SMSの番号に折り返すのではなく、公式サイトに載っているカスタマーセンターの番号にかけて、送付先の確認が本当に必要かを確かめると確実です。引っ越しの後に届いた場合は、くらしTEPCO webや検針票で、登録の住所が新しい住所に変わっているかもあわせて確かめてください。

東京電力が「しない」と明言していること

偽物を見分けるうえで一番役に立つのは、会社が「これはしない」と宣言している内容です。東京電力の公式ページにある明言を整理すると、次のとおりです。

電気需給契約の解約の事前お知らせのSMSには、支払い用のURLを載せていない。当日中や翌日などの短期間での支払いを促すSMSは送っていない（サポートページ）
グループや関係会社から電話をかけるときは、必ず会社名、所属、氏名を名乗る。発信者番号を通知しない電話や、発信専用番号で電話をかけることはない（東京電力ホールディングスの注意喚起のページ）
グループや関係会社の社員は「勤務証」を持っている。定期点検（4年に1回）の訪問のときに、分電盤の取り換え作業を直接行うことはない（同じページ）

東京電力ホールディングスの注意喚起のページは、会員サービスへのログインについて、次のように呼びかけています。

当社グループの会員サービス（くらしTEPCO等）へログインする際は、メールやSMSのリンクではなく、当社ホームページ、または、ブラウザのブックマークからアクセスするようにお願いします出典: 東京電力ホールディングス「「東京電力」を装った、メール・電話・訪問等による詐欺行為にご注意ください」

同じページには、電話の詐欺の例として、社員を装って電気料金の削減の案内や検針票の確認を口実に指定の口座へ振り込ませる、口座番号やキャッシュカードの暗証番号を聞き出す、「東京電力の債権名簿に名前がある」として削除の費用を求める、といった事例が挙がっています。犯行に使われている架空の部署名として、「保安コールセンター」「測定業務課」「申請業務課」「時間外検針係」なども例示されています。メールで連絡先として書かれた部署名や電話番号も、この一覧と照らし合わせてみてください。

リンクを押さずに東京電力のメールを確かめる手順

公式の呼びかけに沿って、手元のメールやSMSを確かめる順番を整理すると次のようになります。

メールやSMSのリンクには触れず、返信もしない。メールに書かれた電話番号にもかけない。
メールなら差出人のアドレスを開き、＠より後ろが tepco.co.jp で終わっているかを見る。SMSなら送信元番号が公式の一覧にあるかを見る。どちらも当てはまらなければ偽物として削除する。
当てはまっていても、メールやSMSは閉じる。以前から保存しているブックマークか、自分で開いた東京電力の公式サイトから、くらしTEPCO webにログインする。
くらしTEPCO webで、今月と過去の料金、支払いの状況を見る。未払いと書かれていた月が、本当に未払いになっているかを確かめる。
手元に届いた検針票や請求書、口座振替やクレジットカードの明細とも照らし合わせる。
それでも判断がつかないときは、公式サイトに載っている東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンターに電話する。

手順の4で未払いが見当たらなければ、メールの「未払い」は事実ではありません。東京電力エナジーパートナーは、2024年3月15日のお知らせで、内容に心当たりがないなど不審に感じた場合には「支払いは行わず、当該メール等を削除いただきますよう」お願いしています。

くらしTEPCO webに登録していない人は、検針票や請求書、口座の引き落としの記録で確かめることになります。料金が未払いになっている場合、東京電力の公式の一覧からは、支払い期限を過ぎた料金の案内をSMSで送ることや、書類が届かなかった場合にSMSで送付先の確認をすることが読み取れます。どの案内も、URLを押さずにカスタマーセンターに電話すれば、本当に未払いがあるかを確かめられます。

押してしまった・入力してしまったときにすること

リンクを押しただけで何も入力していなければ、画面を閉じます。アプリやファイルを入れるよう求められても入れないでください。

クレジットカードの番号を入力した場合

カードの裏面に書かれた番号からカード会社に連絡し、カードを止めてもらいます。フィッシング対策協議会の「フィッシングの報告」のページも、クレジットカード情報を入力してしまった場合は、すぐにカード会社の紛失・盗難の窓口へ連絡し、利用停止と、必要に応じて再発行の手続きをするよう案内しています。

くらしTEPCO webのログイン情報（メールアドレス、パスワード）を入力した場合

ブックマークか自分で開いた公式サイトからくらしTEPCO webにログインし、パスワードを変えます。同じパスワードをほかのサービスでも使っていた場合は、そちらも変えます。不審なログインや登録内容の変更がないかも確かめてください。

プリペイドカードや電子マネーで払ってしまった場合

すぐに最寄りの警察署か、警察相談専用電話 #9110 に相談します。使ったプリペイドカードの発行会社にも連絡してください。

東京電力への問い合わせ

東京電力ホールディングスの注意喚起のページには、お問い合わせ先として、東京電力エナジーパートナー株式会社カスタマーセンター（0120-995-001）が載っています。受付時間は、月曜から金曜の9:00から17:00（祝日・年末年始を除く）と書かれています（2026年11月1日時点）。

東京電力以外に相談・報告する先

警察相談専用電話 #9110：発信した地域の都道府県警察本部の相談窓口につながります。警察庁の案内では、携帯電話からも利用でき、土日祝日と夜間は当直や音声案内などで対応するとされています。
消費者ホットライン 188：近くの消費生活センターや消費生活相談窓口につながります。
フィッシング対策協議会：東京電力のお知らせも、不審メールの報告を希望する人は協議会のホームページを見るよう案内しています。届いた偽メールは、リンクを押さずに報告受付のアドレス（[email protected]）へ転送できます。SMSは転送できないので、画面の写しをメールに添付して送るよう案内されています。

窓口の案内は、警察庁の警察相談専用電話の案内（PDF）、消費者庁の消費者ホットライン、フィッシング対策協議会の東京電力をかたるフィッシングの緊急情報で確かめられます。入力した情報の種類ごとの対応は、フィッシング詐欺で入力してしまったら｜カード番号・パスワード・住所ごとにすぐすることで整理しています。

訪問と電話を組み合わせた手口にも注意

メールやSMSの詐欺とあわせて、東京電力の名前を使った訪問や電話の詐欺も公式に注意喚起されています。東京電力ホールディングスのページによると、グループの関係者を装った作業員が、電気やガスの設備の調査や点検、停電などのトラブル対応の名目で訪れ、高額な作業費用や工事費用を請求する例が増えています。漏電や火災のおそれがあると不安をあおって、分電盤の交換を促すという事例も挙がっています。

公式ページは、グループや関係会社の社員は「勤務証」を持っているので必ず確かめるよう求め、定期点検（4年に1回）の訪問のときに分電盤の取り換えを直接行うことはないと書いています。また、インターネットで「安い料金で停電などのトラブルを復旧する」と宣伝していた業者に頼んだところ、高額な作業費を請求されたり、機器の交換を勧められたりした例もあるとしています。

メールで「点検の日程」や「工事の費用」を案内し、その後に訪問や電話でたたみかける、という組み合わせもありえます。メールで知らされた訪問や電話の予定に心当たりがなければ、カスタマーセンターに確かめてから対応してください。

迷惑メールに入るときと、受信の設定

東京電力の公式の案内では、受信設定（ドメイン指定）で許可するドメインの一覧は見つかりませんでした（2026年11月1日時点）。公式に示されている送信元は、上の表の tepco.co.jp と、電気工事の一部のWEB受付サービスの d-request.jp です。携帯電話会社のメールで受信するドメインを絞っている人は、くらしTEPCO webのメールが届かない場合に、tepco.co.jp の受信を許可するかどうかを、使っているメールサービスの案内とあわせて考えてください。

受信を許可する設定は、そのドメインからのメールを迷惑メールに振り分けないためのもので、そのドメインを名乗るメールが本物だと保証するものではありません。許可したあとも、リンクを押さずにログインして確かめる習慣はそのまま続けてください。迷惑メールそのものが急に増えて困っている場合は、迷惑メールが急に増えた原因と対処法｜iPhone・Gmail・ドコモ・au・ソフトバンクでの止め方で、端末やメールサービスごとの止め方を整理しています。

在宅で働く人が仕事のメールアドレスで受け取る場合

在宅で仕事をしている人は、自宅の電気の契約を仕事の経費の一部として扱うこともあり、くらしTEPCO webの登録アドレスに仕事用のアドレスを使っていることがあります。この場合、取引先からの請求書のメールと、電気料金の未払いを装う偽メールが同じ受信箱に並びます。請求や支払いのメールを毎日さばいていると、「未払い」「お支払い方法が承認されません」という件名にも、つい反射的に対応しそうになります。

電気やガスなど暮らしの契約のメールは仕事用とは別のアドレスで受け取る、仕事用のアドレスで受け取る場合も料金のメールのリンクは押さずにくらしTEPCO webで確かめる、の2点を決めておくと迷いが減ります。在宅ワークの仲介を2004年から続けてきた@SOHOでは、フリーランスや在宅で働く人が取引やアカウントを安全に保つための情報もまとめています。請求や支払いのやり取りが多いカスタマーサポート・事務全般のお仕事のような職種では、偽の請求を見分ける習慣がそのまま仕事の質にもつながります。

迷ったときに見る順番の整理

東京電力を名乗るメールやSMSが届いたときに見る順番を、この記事の内容から整理しておきます。

まず、メールなら差出人の＠より後ろが tepco.co.jp で終わっているか、SMSなら送信元番号が公式の一覧にあるかを見ます。どちらでもなければ偽物です。ただし、tepco.co.jp でも偽物の場合があると、東京電力自身が書いています。LINEで届いた場合は、アカウント名の左に緑の公式バッジがあるかを見ます。バッジが無ければ、東京電力エナジーパートナーの公式アカウントではありません。

次に、内容が公式の説明と合っているかを見ます。解約や送電の停止を予告しながらURLから今日中に払わせようとするSMS、自分が使っていない支払い方法での請求、身に覚えのない認証コードは、どれも疑う理由になります。

最後は、メールやSMSのリンクを使わずに、ブックマークか自分で開いた公式サイトからくらしTEPCO webにログインし、料金と支払いの状況を確かめます。入力してしまったら、カード会社やくらしTEPCO webのパスワードの変更、カスタマーセンター（0120-995-001）への問い合わせ、#9110、188、フィッシング対策協議会への相談と報告を使ってください。

どの会社のメールにも使える振り分けの手順は、フィッシング詐欺メールの見分け方｜5秒で振り分ける手順と開いた後の対処で紹介しています。SMSの見分け方は、スミッシング詐欺の見分け方｜SMSの本文とURLで判定する手順が参考になります。セキュリティの知識を仕事にしたい人は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で在宅で受けられる仕事の内容も確かめられます。

よくある質問

Q. 東京電力のメールの送信元ドメインはどれですか？

東京電力エナジーパートナーは、当社ドメインを tepco.co.jp と示し、電気工事のお申込みのメールは一部を除き @tepco.co.jp から送ると案内しています（2026年11月1日時点）。ただし公式自身が、アドレスに tepco.co.jp が入っていても当社からのメールとは限らないと書いています。リンクは押さず、くらしTEPCO webで確かめてください。