LINEのスタンプメーカーで審査に落ちる原因と直し方


この記事のポイント
- ✓スタンプメーカー審査で却下される原因を
- ✓公式の審査ガイドラインと制作ガイドラインから逆算して整理します
- ✓広告目的の5系統に分け
結論から書きます。スタンプメーカー審査で落ちる理由は、感性の問題ではなく、規格と規定に合っていないことがほとんどです。審査ガイドラインは公開されており、却下される条件が番号付きで並べられています。つまり、落ちた原因は当てるものではなく、突き合わせて特定するものです。
この記事では、公式の審査ガイドラインと制作ガイドラインを軸に、却下の原因を5つの系統に分けて整理します。あわせて、審査待ちが長引いたときの考え方、却下された後の直し方、そして次から落ちないようにする設計も扱います。感覚的な「かわいく描けば通る」という話はしません。
スタンプメーカー審査は何を判定しているのか
まず仕組みを押さえます。スタンプは、作って提出すれば売れるものではありません。運営会社の審査を通ったものだけが販売できる形になっています。審査ガイドラインには、その前提がはっきり書かれています。
クリエイター(スタンプの販売者・作成者)は、スタンプを作成し、LINEヤフー株式会社(以下「当社」といいます。)の審査を受け適切であると判断されたスタンプのみ販売することができます。以下の項目に該当し、または該当する恐れがあると当社が判断するスタンプは、審査で不適切とされ、却下または販売中止となる場合がありますので、審査へ提出する前にこのガイドラインを確認してください。 出典: LINE Creators Market
注目すべきは「該当する恐れがある」という書き方です。審査は、明確に違反している場合だけでなく、違反の恐れがあると判断された場合にも却下されます。ここが、多くの人が納得できずにつまずく点です。自分としては問題ないと思っていても、審査側から見て疑いが残る作りなら通りません。
同時に、ガイドラインにはこうも書かれています。項目に該当する場合でも、スタンプの内容や配布地域、クリエイターの属性などの事情により、適切と判断されることがある。つまり、判断には幅があります。同じような作りのスタンプが売られているのに自分のものが落ちた、という不満が生まれるのはこの幅のせいです。ここは「他の人が通ったから自分も通るはず」という推論が成り立たない領域だと理解してください。
却下の条件は、大きく5つの章に分かれています。画像、テキスト、モラル、ビジネスと広告、権利と法律です。自分のスタンプが落ちたときは、この5章のどこに触れたのかを順に確かめるのが最短の手順になります。以下、章ごとに実際につまずきやすい箇所を見ていきます。
原因1:画像の規格が合っていない
いちばん多いのがここです。制作ガイドラインには、必要な画像と規格が数値で決められています。メイン画像は横240px×縦240pxで1個、スタンプ画像は横370px×縦320pxが最大で、個数は8個、16個、24個、32個、40個から選ぶ形、トークルームタブ画像は横96px×縦74pxで1個。容量はいずれも1MB以下で、スタンプ画像は1個あたり1MB以下です。
その他の規定も細かく決まっています。フォーマットはすべてPNG形式。画像のサイズは自動的に縮小されるため偶数にすること。解像度は72dpi以上、カラーモードはRGB。イラストなどの背景は透過にすること。すべての画像をZIPファイルにまとめてアップロードする場合は、ZIPを60MB以下にすること。
ここで落ちる典型は三つです。一つ目は背景が透過になっていないもの。白い背景のまま提出すると、トークルームで白い四角が乗った状態になり、会話で使えないと判断されます。二つ目は寸法が奇数になっているものや、縦横の比率が規格から外れているもの。三つ目は余白の不足です。ガイドラインは、トリミングされた画像の外枠とコンテンツの間に10pxぐらいの余白が必要だと明記しています。端まで絵を描き切ると、表示されたときに切れて見えます。
スタンプメーカーのアプリで写真や動画から作った場合も、この規格から外れることがあります。自動で切り抜いた結果、輪郭に白い縁が残る、透過部分に半透明のゴミが残る、被写体が枠の端に寄る。アプリが作ってくれた状態を信用せず、書き出したあとに1枚ずつ拡大して確認してください。
個数の扱いにも注意が必要です。スタンプの編集画面で個数を選べますが、審査をリクエストしたあとは個数の変更ができなくなります。あとで数を足したいと思っても、その申請の中では変えられません。提出前に、使う枚数を確定させてください。
原因2:会話で使える絵になっていない
規格は合っているのに落ちる場合、次に見るのは絵そのものの性質です。審査ガイドラインの画像の章には、会話やコミュニケーションに適していないもの、視認性が悪いもの(例として横長な画像や8頭身キャラクターの全身)、スタンプ全体のバランスを著しく欠いているもの(例として淡色ばかりのもの、単なる数字の羅列)、ロゴのみのもの、単純なテキストのみの画像が並んでいます。
制作ガイドラインの側でも、推奨されるスタンプとして「日常会話、コミュニケーションで使いやすいもの」「表情、メッセージ、イラストが分かりやすくシンプルなもの」が挙げられ、NGなスタンプとして「日常会話で使用しにくいもの(例:物体、景色など)」が挙げられています。
ここで落ちるのは、絵が下手だからではありません。用途とずれているからです。風景写真、料理の写真、建物、ペットの全身像。作った本人にとっては大事な絵でも、トークで相手に送る場面が想像できなければ、会話に適していないと判断されます。
視認性についても、判断の基準は明確です。スタンプはトークルームの中で小さく表示されます。全身の細かい絵は潰れ、淡い色の線は背景に溶けます。手元の大きな画面で見て問題ないと感じても、実際の表示サイズで判断されます。公式には、作ったスタンプをアップロードしてトークルームでの見え方を販売前に確認できるスタンプシミュレータという機能が用意されています。提出の前にここを通すだけで、視認性での却下はかなり減ります。
文字だけのスタンプも要注意です。単純なテキストのみの画像は却下の条件に入っています。「おつかれ」という文字を並べただけのものは、通りません。文字を主役にするなら、文字の形そのものをデザインとして成立させるか、絵と組み合わせる必要があります。
原因3:テキストの規定に触れている
画像は通ったのに落ちる場合、テキスト欄が原因であることが多いです。ここは規定が数値で決まっているので、突き合わせれば必ず分かります。
文字数の上限は、スタンプタイトルが40文字以内、クリエイター名が50文字以内、スタンプ説明文が160文字以内、コピーライトが50文字以内で英数字のみです。全角文字は2文字としてカウントされ、絵文字は使えません。
審査ガイドラインのテキストの章では、却下される条件としてこう並んでいます。フォーマットに合致しないもの、テキストに誤りがあるもの、タイトルや説明文に告知文言が入っているもの(例として「○月○日発売予定」「○○と検索」など)、URLが表示されているもの、ハートなどの絵文字や機種依存文字が入っているもの、著しく短いもの、スタンプ画像と矛盾しているもの。
実際の却下でよく見るのは三つです。ひとつ、説明文にSNSのアカウント名や検索を促す文を入れてしまう。これは告知文言に当たります。ふたつ、タイトルや説明文にハートや星の記号を入れてしまう。絵文字は使えないと明記されています。みっつ、コピーライト欄に日本語を入れてしまう。この欄は英数字のみです。
もう一つ見落とされやすいのが、画像内の文字の誤りです。審査ガイドラインには「スタンプ内の文字に誤りがあるもの」が却下条件として入っています。誤字脱字、送り仮名の揺れ、英単語のつづり間違い。絵に描き込んだ文字は自分では読み飛ばしてしまうので、提出前に画像の文字だけを一覧に書き出して読み直すのが確実です。
タイトルと中身の矛盾も条件に入っています。「猫のスタンプ」と書いておいて犬の絵が混ざっている、「敬語セット」と書いておいて大半がくだけた表現になっている。こうしたずれも却下の理由になります。
原因4:権利の扱いが説明できない
権利と法律の章は、直すのが最も難しい領域です。却下の条件には、商標権、著作権、特許権、意匠権などの知的財産権を侵害するもの、使われている素材がサードパーティの利用条件に違反しているもの、権利の所在が明確でないもの(例として二次創作など)、肖像権やパブリシティ権を侵害しているもの(例として許諾を得ていない人物の顔、似顔絵など)、権利者からの許諾が証明できないものが並んでいます。
ここで落ちる原因は、ほとんどが素材の出どころです。無料のイラスト素材を使った、フリーフォントを使った、写真から切り抜いた。それぞれに利用条件があり、商用利用や再配布が認められていないものを使うと通りません。特にフォントは見落とされます。文字を画像として埋め込む場合も、そのフォントの利用条件が適用されます。
人物の顔も慎重に扱う必要があります。自分の写真から作ったスタンプは問題になりにくいですが、家族や友人が写ったものは、本人の許諾が前提になります。ガイドラインには、写真を素材として使用している場合は別途権利確認書類を求めることがあると書かれています。求められたときに出せない状態なら、その素材は使わないほうが早いです。
既存のキャラクターや作品を思わせる絵は、似せた意図がなくても疑いを持たれます。二次創作は権利の所在が明確でない例として名前が挙がっています。有名な作品に寄せた色使いや構図は、自分では独自のつもりでも通らない可能性があります。
複製の扱いも押さえてください。既にスタンプショップで販売または審査されているスタンプの複製は却下されます。自分の過去作の色を変えただけ、同じ絵を並べ替えただけ、という形も含みます。新しいセットを出すときは、絵として別物になっているかを確認してください。
原因5:広告や宣伝、モラルの条件に触れている
ビジネスと広告の章は、副業として売る人が引っかかりやすい部分です。却下の条件には、購入するために個人情報やIDの提供を必要とするもの、個人的な利用の範囲を超えて第三者へ無償や有償で提供する目的であるもの(例として企業キャンペーンで来店者にスタンプをプレゼントするなど)、メッセンジャーアプリやそれに類するサービスの名前に言及しているものやそれに関するキャラクター、アプリやサービスなど企業商業用の広告や宣伝(求人募集を含む)を目的としたもの、チャリティーや寄付を募るもの、政治団体や宗教団体などへの加入を勧誘し寄付を求めるものが並びます。
制作ガイドラインの側にも、有料で提供されるスタンプは宣伝を目的として販売できないこと、画像やタイトル、テキストでの告知や企業ロゴのみの掲載はできないこと、購入者に個人情報やIDの提供を求めることは禁止されていること、他のインターネットサービスやメッセンジャーアプリの名前やそれに似たサービス名、そこで使われるキャラクター名をスタンプに含めることはできないことが明記されています。
自分の店や活動を広めたいという動機でスタンプを作ると、ここに正面からぶつかります。店名やサービス名を入れたスタンプは、宣伝目的と判断されます。無料で配りたい場合は、有料販売とは別の仕組みが用意されているので、そちらを検討してください。
モラルの章は項目数が多いですが、実務で気をつけるのは限られています。肌の露出が多いもの、飲酒や喫煙を奨励するもの、賭博に類するもの(例としてパチンコや競馬)、政治的な表現を含むもの、宗教的要素の強いもの、特定の個人や法人を誹謗するもの。ネタとして面白いと思った表現が、この網に入ることがあります。過激な言葉のセットを作るときは、章の項目と照らしてから提出してください。
アプリで作るときに起きやすいつまずき
スタンプメーカーのアプリを使えば、写真や動画からスタンプを作れます。手軽な代わりに、そこから来るつまずきがあります。
最も多いのは、切り抜きの精度です。自動で背景を抜く処理は便利ですが、髪の毛の先、指の間、眼鏡のフレーム、白い服の輪郭で失敗しやすいです。書き出した画像を背景の濃い画面に重ねて見ると、残ったゴミがすぐ分かります。透過が不完全な画像は、規格の条件にも視認性の条件にも触れる可能性があります。
次に多いのが、被写体の大きさのばらつきです。1枚ごとに切り抜くと、顔の大きさや位置が枚ごとに変わります。トークで連続して送ったときに、絵が跳ねて見えます。ガイドラインの言葉で言えば、全体のバランスを欠いている状態に近づきます。同じ枠のテンプレートに載せて、顔の位置と大きさをそろえてから書き出してください。
三つ目は、文字入れの扱いです。アプリで文字を乗せると、フォントの選択肢の中から選ぶ形になりますが、入れた文字の内容は自分の責任です。誤字、送り仮名の揺れ、英語のつづり。画像内の文字に誤りがあるものは却下の条件に入っています。文字を入れたら、画像を一覧にして読み直してください。
四つ目は、枚数の負担です。個数は8個から選べますが、40個を一気に作ろうとすると、後半の品質が落ちます。審査は1枚ごとに見られるので、弱い1枚が全体の足を引っ張ります。最初のセットは8個または16個で通し、作り方を固めてから枚数を増やすほうが、結果として早く販売までたどり着きます。
五つ目は、素材の使い回しです。過去に作ったセットの絵を並べ替えて別のセットにすると、複製と判断される可能性があります。既に販売または審査されているものの複製は却下の条件です。新しいセットは、絵として別物になっているかを確認してから出してください。
販売が始まったあとに気をつけること
審査に通って販売が始まったあとも、ルールから外れると止まります。ここも知っておいてください。
審査ガイドラインは、審査を通った後についても明記しています。ガイドラインの内容にかかわらず、運営が不適切と判断したスタンプについては販売を制限、停止、変更、終了する場合があり、運営が設置する窓口への通報によって不適切と判断されたものも同様です。つまり、販売開始は最終的な承認ではありません。
実務的に気をつけるのは、権利まわりです。使った素材のライセンスが後から変わることがあります。フォントの利用条件が改定される、素材サイトの規約が変わる。販売を続けているスタンプについて、素材の記録を残しておく意味はここにあります。何かあったときに、どの素材をどの条件で使ったかを示せる状態にしておいてください。
販売後に使える仕組みも用意されています。販売開始から180日以上経過したアイテムは、使い放題のサービスに参加でき、参加すると多くの人に使われる可能性が高まります。トークで入力したテキストの変換候補としてスタンプを表示するためのタグを設定する機能もあります。販売数や送信数を確認できる統計の画面もあるので、どの絵が使われているかを見て、次のセットの方向を決められます。
売上の見え方については、期待の持ち方を間違えないことが大切です。スタンプは在庫を持たない商品なので、売れなくても損失は出ませんが、売れる保証もありません。制作にかけた時間を回収できるかどうかは、審査より後の話です。副業として取り組むなら、販売収入だけを目的にせず、制作の経験を別の仕事に接続する前提で設計するほうが現実的です。
審査に出す前の確認項目
提出前に通す確認を、順番のまま並べておきます。これを毎回なぞるだけで、却下の多くは事前に防げます。
画像の寸法が規格の範囲に収まっていて、縦横がどちらも偶数になっているか。背景が完全に透過されていて、輪郭に白い縁やゴミが残っていないか。外枠とコンテンツの間に余白が確保されているか。PNG形式で、1枚あたりの容量が1MB以下になっているか。メイン画像とタブ画像が、販売するスタンプの絵と大きく違っていないか。
トークルームでの表示を実際に確認したか。小さく表示したときに、線が潰れず、色が背景に溶けず、何を伝えるスタンプなのか分かるか。
画像に入れた文字をすべて書き出して読み直したか。誤字と送り仮名の確認まで終わっているか。
タイトル、クリエイター名、説明文、コピーライトの文字数が上限内か。全角が2文字でカウントされることを踏まえて数えたか。絵文字や機種依存文字が混ざっていないか。コピーライト欄が英数字だけになっているか。説明文に告知やURL、検索を促す表現が入っていないか。
使った素材とフォント、写真の出どころと利用条件を記録したか。人物が写っている場合、許諾を示せる状態か。
個数を確定したか。審査をリクエストしたあとは個数を変更できません。
審査待ちが長いときに何を確認するか
審査に出したあと、状態が変わらないまま日数が過ぎることがあります。ここで焦って同じものを出し直すのは、あまり良い手ではありません。
運営側は審査に要する期間を固定の日数として公表していません。提出が集中する時期や内容によって変動します。したがって「何日で終わるはず」という前提を持たないほうが、判断を誤りません。審査の状態はマイページで確認できます。
待っている間にやるべきことは、次の申請の準備です。審査中のセットを取り下げて出し直しても、順番が前に進む保証はありません。それよりも、次のセットの画像規格を確認し、テキスト欄の文字数を数え、素材の権利関係を整理しておくほうが、結果として販売開始が早くなります。
ここで、作業環境の話を一つ。画像の書き出しとアップロードを繰り返す作業は、通信が不安定だと途中で失敗して、原因の分からないエラーに見えます。在宅で制作を続けるなら回線の安定は前提条件になるので、環境を見直したい人は在宅ワークに最適なネット回線|光回線vsホームルーターの選び方で選び方の軸を確認しておくと、余計な切り分けに時間を使わなくなります。
却下されたあとの直し方
却下の通知が来たら、手順は決まっています。感想を挟まず、機械的に進めてください。
第一に、通知に書かれている理由の区分を確認します。どの章に触れたのかが分かれば、見る場所が絞れます。理由の記載が抽象的な場合もありますが、章の見当がつくだけで作業は大幅に短くなります。
第二に、審査ガイドラインを開いて、該当しそうな項目に印を付けます。ここで「自分は該当しないはずだ」と判断を先に決めないでください。審査は「該当する恐れがある」ものも対象にしています。恐れを持たれる要素を減らす方向で直すのが、通す道です。
第三に、直す範囲を最小に絞ります。全部作り直すと、別の問題が入り込みます。画像の規格が原因なら画像だけ、テキストが原因ならテキスト欄だけを直して出す。この進め方だと、次に落ちたときの原因も切り分けられます。
第四に、直した内容を記録します。どの項目をどう変えたかを1行で残しておくと、次のセットを作るときのチェックリストになります。3回目以降の申請では、この記録があるかどうかで作業時間がはっきり変わります。
第五に、再提出です。再提出そのものに回数の制限が示されているわけではありませんが、同じ作りで繰り返し出すのは避けてください。原因を特定せずに出し直す行為は、時間を消費するだけで、結果が変わりません。
落ちない前提で作るための順番
ここまでを踏まえると、最初から通す作り方は逆算で決まります。順番は四つです。
最初に、用途を決めます。誰に、どんな場面で送られるスタンプなのか。あいさつ、返事、感謝、謝り、相づち。この用途の一覧を先に作ってから絵を割り当てると、会話に適していないという却下は起きにくくなります。
次に、規格を先に設定します。画像の寸法を横370px×縦320pxの枠内で決め、偶数にし、余白を10pxほど確保し、透過のPNGで書き出す。カラーモードはRGB、解像度は72dpi以上。ここをテンプレートとして最初に作っておけば、以降のセットで規格違反は起きません。
三つ目に、素材の出どころを記録します。使ったフォント、素材、写真の出どころと利用条件を、制作のたびにメモに残す。これは権利確認書類を求められたときの備えにもなり、同時に自分が使ってよい素材の範囲を明確にします。
四つ目に、提出前の確認です。トークルームでの見え方をシミュレータで確認する。画像内の文字を書き出して読み直す。テキスト欄の文字数を数える。コピーライト欄が英数字だけになっているかを見る。この4項目を毎回通すだけで、却下の大半は事前に潰せます。
制作を続けるには集中の維持も要素になります。細かい確認作業が多い仕事なので、作業時間の組み方を整えたい人は在宅ワークの集中力アップ|ポモドーロ以外に効く7つのテクニックにある時間の区切り方が使えます。確認の工程だけをまとめて処理する時間帯を作ると、見落としが減ります。
同じ落ち方を繰り返さないための記録の作り方
3回以上申請している人に共通しているのは、記録を残していないことです。毎回ゼロから思い出しながら直すので、同じ場所でつまずきます。記録は難しいものを作る必要はありません。
表を一つ作って、セットごとに行を足します。列は、提出した日、個数、結果、指摘された区分、直した内容、使った素材とフォント。これだけで、次の提出で確認すべき点が分かります。却下が続いている人は、この表を作った時点で原因の偏りに気づきます。画像の規格で2回落ちているなら、テンプレートの設定が間違っているということです。
素材の記録は特に効きます。どのフォントをどのセットで使ったかが分かっていれば、権利の確認を求められたときに即答できます。逆に記録がないと、そのセット全体を作り直すしかなくなります。制作の時間よりも、記録がないことによる作り直しのほうが、失う時間は大きいです。
書き方の型を整えたい場合は、ビジネス文書検定の出題範囲が参考になります。記録や報告の書き方の基本がまとまっているので、受託の仕事に広げるときの土台にもなります。
副業として見たときのスタンプ制作の位置づけ
ここは冷静に書きます。スタンプの販売は、作った数に比例して収入が増える仕組みではありません。売れるかどうかは、審査を通ったあとの認知に左右されます。審査に通ることは出発点であって、成果ではありません。
20年にわたって在宅の仕事の市場を見てきた立場から言えば、スタンプ制作を続けている人は、販売収入だけを目的にしていません。多くは、絵を描く技術と、規格に沿って納品する経験を、別の仕事につなげています。キャラクターの制作、アイコンの受注、SNS用の画像、動画のサムネイル。規格を守って期限までに出せる人は、制作の現場で重宝されます。
審査という仕組みに付き合う経験も、そのまま実務の力になります。指定された寸法と形式を守る、権利の出どころを記録する、指摘を受けたら最小の範囲で直す。これは、受託の仕事で求められる作業の進め方とほぼ同じです。スタンプメーカー審査を通すためにやったことは、そのまま仕事の作法として使えます。
運営者として見てきた限りでは、制作系の副業で手取りが伸びる人は、単価の交渉より取引の形を先に整えています。仲介の手数料が乗るかどうかで、同じ発注額でも手元に残る金額が変わります。手数料0%の取引は、依頼する側から見ても同じ予算でより多く頼めるので、双方に余裕が生まれます。スタンプの販売と受託の仕事を並行させるなら、この差を早めに把握しておいたほうが有利です。
受託の方向に広げるなら、周辺の職種を知っておくと選択肢が見えます。アプリやサービスの制作に関わる仕事の範囲はアプリケーション開発のお仕事にまとまっており、単価の水準を確かめたい場合はソフトウェア作成者の年収・単価相場が参考になります。在宅で仕事を広げるために学ぶ順番を決めたい人は、在宅ワークに強い資格10選|自宅で稼げるスキルを身につけるで分野ごとの選び方を確認してから動くと遠回りになりません。
最後に一つ。審査で落ちたことを、作品の価値の否定と受け取らないでください。審査は基準との照合作業です。基準に合わせる作業は技術であって、才能の話ではありません。落ちた通知は、どこを直せばよいかの情報として扱うのが、いちばん早い前進の仕方です。制作ガイドラインの数値はLINE Creators Marketで常に確認できるので、提出の前に開く習慣をつけてください。
よくある質問
Q. スタンプ画像のサイズと個数の規格を教えてください?
メイン画像は横240px×縦240pxで1個、スタンプ画像は横370px×縦320pxが最大で8個、16個、24個、32個、40個から選ぶ形、トークルームタブ画像は横96px×縦74pxで1個です。いずれもPNG形式で1MB以下、背景は透過、解像度72dpi以上、カラーモードはRGBです。
Q. 審査に落ちたとき、どこから確認すればよいですか?
公式の審査ガイドラインの章立てに沿って、画像、テキスト、モラル、ビジネスや広告、権利と法律の順に突き合わせてください。直すときは原因になった箇所だけを最小限で直します。全面的に作り直すと、別の違反が入り込んで原因の切り分けができなくなります。
Q. 説明文にSNSのアカウントを載せると落ちますか?
落ちる可能性が高いです。審査ガイドラインは、タイトルや説明文に告知文言が入っているものやURLが表示されているものを却下の条件に挙げています。ハートなどの絵文字や機種依存文字も使えません。コピーライト欄は英数字のみなので、日本語を入れると規定に触れます。
Q. 審査には何日くらいかかりますか?
運営側は所要日数を固定で公表しておらず、時期や内容によって変わります。状態はマイページで確認できます。待っている間に同じものを出し直しても順番が前に進む保証はないので、次のセットの規格確認や素材の権利整理に時間を使ったほうが、結果として販売開始は早くなります。
この記事について
編集部
監修:@SOHO編集部
2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

この記事を書いた人
@SOHO編集部
フリーランス・在宅ワークの専門メディア
@SOHOは2004年から続く、日本のフリーランス・在宅ワーク向け案件サイトです。記事は生成AIで下書きを作り、数値・固有名・出典を一次情報と照らし合わせる確認の手順を経て公開しています。
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