セイコーマートの情報漏えい|アプリへの不正アクセスで574,647人分の個人情報が閲覧 氏名・住所・電話番号 対象と確かめること 2026


この記事のポイント
- ✓セイコーマートの情報漏洩を
- ✓2026年9月29日の初報から10月26日のログイン再開まで公式発表で整理
- ✓セイコーマートアプリへの不正アクセスで閲覧された574,647人分の氏名・住所・電話番号などの項目
セイコーマートの情報漏洩について、コンビニエンスストアを展開する株式会社セイコーマートは、2026年9月29日にスマートフォンアプリ「セイコーマートアプリ」のサーバーを経由した不正アクセスを公表しました。9月30日の第三報で閲覧を確認したと発表し、10月5日の第四報で対象を、アプリに登録したことがあるセイコーマートクラブ会員のうち574,647人分としました。項目は姓名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クラブカードへの入会年月日と退会年月日です。パスワードと購買履歴は漏えいしておらず、クレジットカード情報はもともと保有していないとされています。 2026年11月1日時点で、公式サイトのトップページには第四報と、10月15日の会員向けサービス再開予定のお知らせ、10月26日のアプリのログイン再開のお知らせが載っています。補償についての案内は掲載されていません。 セイコーマートアプリを使ったことがある人がまずすることは、アプリのお知らせで自分が対象かを確かめること、そしてセイコーマートを名乗ってパスワードやPIN、カード番号を聞き出すメールに応じないことです。
この記事は、2026年11月1日時点でセイコーマートの公式発表を開き直して確かめた内容だけで書いています。報道の数字や推測は入れていません。
セイコーマートアプリへの不正アクセスで何が起きたのか
セイコーマートは、北海道を中心にコンビニエンスストアを展開している会社です。セイコーマートクラブは同社の会員制度で、ポイントや電子マネーの「ペコママネー」を、プラスチックのペコマカードや、スマートフォンのセイコーマートアプリで使えます。
今回の件は、アプリのサーバーを経由して、会員情報を持つサーバーに第三者が不正にアクセスしたものです。発表の骨子は次のとおりです。
- 2026年9月24日の22時から23時の間に、クラブカードの退会処理が不正に行われたアカウントが1件見つかった
- これをきっかけに、会員サーバーに不正にアクセスされた可能性が9月28日の17時過ぎに判明した
- 9月28日の20時に、そのサーバーへの接続を止めた
- 9月30日の第三報で、アプリに登録したことがある会員のうち572,022人分の情報が不正アクセスにより閲覧されたことを確認したと発表した
- 10月5日の第四報で、対象を574,647人分とした
- パスワード情報と購買履歴は漏えいしていない。クレジットカード情報はもともと保有していない
初報の題は「個人情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ」でしたが、第三報で閲覧されたことが確認され、第四報の題は「個人情報の閲覧に関するお詫びとお知らせ」になっています。第三者に閲覧されたことが確認されているため、この記事では「漏えい」として書きます。
公表の経緯と、各報で分かったこと
セイコーマートは、9月29日から10月26日までに、次のお知らせを出しています。
| 日付 | お知らせ | 分かったこと |
|---|---|---|
| 2026年9月29日 | 初報 | 約57万アカウントの会員情報が漏えいした可能性。項目、経緯、サーバーの接続停止 |
| 2026年9月29日 | 第二報 | 購買履歴は漏えいしていない。公式通販だけの登録者は対象外。公式通販などのログインも停止 |
| 2026年9月30日 | 第三報 | 572,022人分の閲覧を確認。アプリ会員の49%。アプリに登録していない人は対象外 |
| 2026年10月5日 | 第四報 | 対象は574,647人分。9月24日までにクラブカードを退会した人は対象外。アプリのお知らせで対象の有無を通知 |
| 2026年10月15日 | 会員向けサービス再開予定 | ログインは10月下旬の再開予定。一部の機能を廃止 |
| 2026年10月26日 | アプリのログイン再開 | ログインを再開。認証の要素の追加など仕様を変更 |
人数は、初報の約57万アカウントから、第三報の572,022人分、第四報の574,647人分へと変わっています。数字が変わった理由の内訳は、発表には書かれていません。第四報の数字が、2026年11月1日時点で公式に示されている最新の数字です。
2026年11月1日時点で、第四報の後に本件の調査結果の続報(原因の詳細や再発防止策の全体)は掲載されていません。第三報では、外部の調査会社とともに経緯と影響範囲を調べていて、警察や関係機関と連携しているため、手法の詳細は開示を控えると書かれています。
閲覧された情報と、漏えいしていない情報
初報から第四報までの記載を、閲覧された情報と、漏えいしていない情報に分けると次のようになります。
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| 閲覧された情報 | 姓名 |
| 閲覧された情報 | 性別、生年月日 |
| 閲覧された情報 | 住所、電話番号、メールアドレス |
| 閲覧された情報 | クラブカードへの入会年月日、退会年月日 |
| 漏えいしていない情報 | パスワード情報 |
| 漏えいしていない情報 | 購買履歴 |
| もともと保有していない情報 | クレジットカード情報 |
初報の該当部分は次のとおりです。
パスワード情報は漏洩しておりません。姓名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クラブカードへの入会年月日、退会年月日が対象です。なおクレジットカード情報は保有しておりません。 出典: seicomart.co.jp
いくつか補足します。
パスワードが漏えいしていないため、セイコーマートアプリのパスワードを知られて、ログインされるおそれは発表からは示されていません。また、初報の時点で、ペコママネーの不正な利用は確認されていないとされています。
購買履歴は漏えいしていないと第二報に書かれています。どの店で何を買ったかという記録は、今回の対象ではありません。
一方で、姓名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日がそろっている点には注意が要ります。これらは、なりすましの連絡をする側にとって、本物らしく見せるための材料になります。とくにセイコーマートは地域で身近なお店なので、「セイコーマートからのお知らせ」と書かれた連絡を本物と思い込みやすい人も多いはずです。
誰が対象で、誰が対象外か
今回の件では、対象と対象外の線引きが、各報で少しずつ示されています。まとめると次のとおりです。
| 区分 | 人 |
|---|---|
| 対象 | セイコーマートアプリに登録したことがあるセイコーマートクラブ会員のうち、574,647人分 |
| 対象外 | セイコーマートアプリに登録していない人 |
| 対象外 | セイコーマート公式通販に登録していて、会員証(カードとアプリ)を持っていない人 |
| 対象外 | 2026年9月24日までにセイコーマートクラブカードを退会した人 |
第三報では、572,022人分がアプリ会員の49%に当たると書かれています。つまり、アプリ会員の約半数が対象で、残りの約半数は対象ではありません。プラスチックのペコマカードだけを使っていて、アプリに登録したことがない人は対象外です。
アプリに登録したことがあっても、全員が対象になるわけではないため、自分がどちらかは次の節の方法で確かめます。
原因について発表で分かっていること
発表に書かれている原因は、セイコーマートアプリのサーバーを経由して、会員情報を持つサーバーに第三者が不正にアクセスしたことです。不正アクセスとは、権限のない第三者が、他人のシステムに勝手に入り込むことを指します。
「アプリのサーバーを経由して」という説明は、スマートフォンのアプリそのものが乗っ取られたという意味ではありません。アプリは、会員情報を表示したり変更したりするために、会社のサーバーとやりとりしています。今回は、そのやりとりの窓口になるサーバーを通って、奥にある会員情報のサーバーに第三者が入り込んだと発表は説明しています。利用者のスマートフォンに何かが仕込まれたという記載はありません。
きっかけになったのは、9月24日の夜に、1件のアカウントでクラブカードの退会処理が不正に行われたことでした。初報には、他のアカウントで不正な退会などは確認されていないと書かれています。
どのような手法で入り込まれたのかについて、第三報は、外部の調査会社とともに調べていること、警察や関係機関と連携して対応していることから、詳細の開示を控えると書いています。この記事でも、手法は推測しません。
10月26日のお知らせでは、今回の不正アクセスを受けて、セキュリティを強めるためにアプリの仕様を変えたと書かれています。主な変更点は次のとおりです。
- アプリへのログインに認証の要素を追加し、ログインの要件を引き上げた
- お客様の個人情報への、アプリやインターネットからのアクセスを遮断した。第三者にログインされても個人情報が閲覧されることはない
- アクセスの監視で、アクセス数の変化を検知する基準を引き下げ、不正な侵入を防ぐ対策を追加した
セイコーマートの対応と、終了した機能
発表に書かれている会社の対応を整理すると次のようになります。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 実施済み | 9月28日20時に当該サーバーへの接続を停止 |
| 実施済み | 個人情報保護法に基づく行政当局への報告 |
| 実施済み | 10月5日から、すべてのアプリ会員に、アプリのお知らせで対象の有無を通知 |
| 実施済み | 10月26日にアプリへのログインを再開。認証の要素を追加し、個人情報へのアプリやインターネットからのアクセスを遮断 |
| 実施済み | 9月末で失効するポイントの期限を1か月延長。10月末と11月末に期限を迎えるポイントは12月末まで延長 |
| 進行中 | 外部の調査会社による調査。警察や関係機関との連携 |
| 今後 | ペコマーケット(景品交換)の申し込みサイトは11月以降に再開する見込み |
安全性を高めるため、個人情報をアプリやWebサイトから閲覧できない仕組みに移り、次の機能は廃止されました。
- アプリからの会員情報の閲覧、新規入会、会員情報の変更
- マイページからの会員情報の閲覧、会員情報の変更、退会
10月26日のお知らせによると、登録している住所や電話番号の変更と退会は、店頭で申し込みます。メールアドレスとパスワードの変更は、店頭や電話ではできず、代わりの機能が用意されるまで待つよう案内されています。メールアドレスやパスワードを未登録の人の、アプリへの利用登録も引き続き休止しています。
補償やお詫びの品についての記載は、初報から10月26日のお知らせまで、いずれにもありません。ポイントの期限の延長は、サービスの停止に伴う措置として書かれているもので、補償とは書かれていません。発表にないことは、この記事でもあるとは書きません。ほかの会社の事案で補償の考え方がどう扱われてきたかを知りたい人は、情報漏洩の補償はもらえるのか|お詫び金・ポイントの例と利用者が確かめること 2026が参考になります。
自分が対象かを確かめる方法
第四報によると、セイコーマートは2026年10月5日から、すべてのアプリ会員に対して、不正アクセスによる個人情報の閲覧の対象かどうかを、アプリのお知らせで通知しています。
確かめる手順は次のとおりです。
- セイコーマートアプリを最新の版に更新する。10月26日のお知らせでは、各アプリストアからアプリを更新したあとに使えると案内されています(最新の版は3.6.2)。
- アプリにログインする。過去にアプリやWebサービスでメールアドレスとパスワードを登録した人は、ログインできます。
- アプリのお知らせの欄で、対象かどうかの通知を確かめる。
メールアドレスとパスワードを登録していない人は、アプリへの利用登録が休止しているため、アプリで確かめることができません。その場合は、お客様相談室に問い合わせるのが確実です。窓口の連絡先は後の節に載せています。
対象かどうかの通知は、アプリのお知らせで届くとされています。メールやSMSで「あなたは対象です。こちらで手続きしてください」と届いた場合は、本文のリンクは開かず、アプリを自分で開いて確かめてください。セイコーマートは、いかなる手段においても、クレジットカード情報、パスワード、PINなどを聞くことはないと第四報で明記しています。
アプリを消してしまった人、機種を変えた人
対象は「アプリに登録したことがある会員」です。今はアプリをスマートフォンから消している人や、機種を変えてアプリを入れ直していない人も、過去に登録していれば対象に含まれることがあります。
アプリを消した人が確かめるには、アプリを入れ直し、以前に登録したメールアドレスとパスワードでログインして、お知らせを見る方法があります。パスワードを忘れてしまった場合、メールアドレスとパスワードの変更は代わりの機能が用意されるまで待つよう案内されているため、ログインできないこともあり得ます。そのときは、お客様相談室に問い合わせて確かめるのが確実です。
なお、退会については、9月24日までにクラブカードを退会した人は対象外とされています。それより後に退会した人や、アプリだけを使わなくなった人は、対象かどうかを確かめておくほうが安全です。
アプリを使ったことがある人がすること
閲覧された項目に合わせて、要るものだけを具体的に挙げます。
アプリを更新して、通知を確かめる
まずは、前の節の手順でアプリを更新し、対象かどうかを確かめます。古い版のアプリのままでは、ログインできないことがあります。10月26日のお知らせでは、すでにアプリを使っている人も、更新して使うよう求めています。
セイコーマートを名乗るメールに注意する
初報から、会社は一貫してセイコーマートを名乗るメールへの注意を呼びかけています。メールでパスワード、ペコマカードのPIN、クレジットカード情報、預金情報などを聞き取ることは絶対にないと書かれています。
とくに次のような連絡は疑ってかかってください。
- 「ポイントの失効を防ぐため、こちらから手続きしてください」とリンクを送ってくるメールやSMS
- 「ペコママネーの残高を返金します」と言って、口座番号や暗証番号を聞く連絡
- 「個人情報の漏えいのお詫び」をうたって、カード番号の入力を求めるサイト
ポイントの期限の延長は、会社が自動で行うものとして発表されています。延長について分からないことがあれば、メールの案内ではなく、お客様相談室に電話して確かめます。自分で手続きをしないと延長されない、という案内は発表にはありません。SMSの本文に書かれたURLを見分ける手順は、スミッシング詐欺の見分け方|SMSの本文とURLで判定する手順にまとめています。
住所と電話番号が出回ったときの備え
住所と電話番号がそろって出回ると、郵便の請求書や、電話での勧誘を装った連絡が届くことがあります。身に覚えのない請求書が郵便で届いても、書かれた番号には電話せず、請求元とされる会社の公式サイトで連絡先を調べてから確かめます。郵便で届く請求書や案内状の見分け方は、個人情報が流出して住所が漏れたときの対応|起きることと防ぎ方の順番で詳しく説明しています。
迷惑電話やSMSが増えた場合の備えは、電話番号の流出チェックの方法|流出したらどうなるかと迷惑電話・SMSへの備え 2026にまとめています。
パスワードの使い回しを見直す
パスワード情報は漏えいしていないとされているため、今回の件だけを理由にパスワードを変える必要は示されていません。また、10月26日のお知らせでは、メールアドレスとパスワードの変更は、代わりの機能が用意されるまで待つよう案内されています。
ただ、メールアドレスは閲覧された項目に入っています。同じパスワードを複数のサービスで使っている人は、メールアドレスを使って他のサービスへのログインを試されることに備えて、メールのアカウントやお金を扱うサービスから見直しておくと安心です。変える順番は、パスワードが漏洩したらどうなる|変更の順番と使い回しの見直し方 2026で詳しく説明しています。
アプリにログインできない間は、ペコマカードを使う
アプリにログインできない人は、プラスチックのペコマカードを使うよう案内されています。ペコマカードを持っていない人は、店舗でペコマカードを再発行してもらい、ポイントとペコママネーを移すため、セイコーマートクラブカードデスクに連絡します。10月15日のお知らせでは、ペコママネーのチャージと支払い、ポイントの獲得、会員値引き、各種キャンペーンは使えると書かれています。
しなくてよいこと
慌ててしなくてよいこともあります。
- クレジットカード情報は、セイコーマートがもともと保有していないとされています。今回の件だけを理由にカードを止める必要は、発表からは示されていません。
- 購買履歴は漏えいしていないとされています。買い物の記録が知られることを心配して、ペコマカードの利用をやめる必要は、発表からは示されていません。
- 対象かどうかが分からないまま退会を急ぐ必要もありません。退会は店頭での手続きになっています。
今使えるサービスと、休止・廃止したサービス
サービスの停止と再開がお知らせのたびに変わっているため、2026年11月1日時点で公式に示されている状況を整理します。
| 区分 | サービス |
|---|---|
| 使える(10月15日のお知らせ) | ペコママネーのチャージと支払い、ポイントの獲得、会員値引き、各種キャンペーン |
| 使える(10月15日のお知らせ) | 店頭のマルチコピー機の各種サービス(商品予約、ペコマーケットの景品交換など) |
| 使える(10月15日のお知らせ) | 店頭での会員カードの発行(入会)、再発行、会員情報の変更、退会の手続き |
| 使える(10月15日のお知らせ) | 商品予約サイト |
| 再開済み(10月26日) | セイコーマートアプリへのログイン(メールアドレスとパスワードを登録済みの人) |
| 休止中 | メールアドレスとパスワードを登録していない人の、アプリへの利用登録 |
| 11月以降に再開の見込み | ペコマーケット(景品交換)の申し込みサイト |
| 廃止 | アプリからの会員情報の閲覧、新規入会、会員情報の変更 |
| 廃止 | マイページからの会員情報の閲覧、会員情報の変更、退会 |
ペコマーケットの景品交換は、申し込みサイトが止まっている間も、店頭のマルチコピー機で受け付けていると第二報で案内されています。公式通販は、第二報の時点で安全性の検証のために一時的に止めているとされ、10月15日のお知らせの「現在ご利用いただけるサービス」には挙がっていません。再開の時期は、2026年11月1日時点のお知らせでは示されていません。
廃止された機能の代わりについて、会社は導入の目途が立ったら知らせるとしています。それまでの間、入会、会員情報の変更、退会は店頭で申し込みます。
初報だけを読んだ人が見落としやすい点
9月29日の初報の時点で情報が止まっている人もいるはずです。初報だけを読んでいると、次の点を見落としやすくなります。
1つ目は、「可能性」から「閲覧の確認」への変化です。初報では、会員情報が漏えいした可能性がある段階でした。第三報で、不正アクセスにより閲覧されたことが確認されています。
2つ目は、人数です。初報の約57万アカウントは、第三報で572,022人分、第四報で574,647人分に改められました。
3つ目は、対象の範囲です。初報では「セイコーマートクラブ会員」とだけ書かれていましたが、その後、アプリに登録していない人、公式通販だけに登録している人、9月24日までに退会した人は対象外と示されました。初報を読んで「ペコマカードを持っているから自分も対象だ」と思った人も、アプリに登録していなければ対象ではありません。
4つ目は、機能の廃止です。アプリやマイページから会員情報を見たり変えたりする機能は、再開ではなく廃止になりました。「そのうち元どおりに戻る」と思って待っている人は、住所や電話番号の変更は店頭で申し込む必要がある点に気をつけてください。
セイコーマートを装う連絡の具体例と見分け方
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日が出回ったときに届きやすい連絡を、手段ごとに整理します。ここに挙げるのは、今回の件で実際に被害が出たという話ではなく、備えておくための例です。
メールの場合
「アプリの仕様変更に伴い、会員情報の再登録が必要です」「ポイントの移行手続きのお願い」といった件名で、偽のサイトに誘導するメールが考えられます。今回の件では、アプリの仕様変更やポイントの期限の延長が実際に行われているため、こうした話題のメールは本物らしく見えやすくなります。
会員情報の変更は店頭での受付になっていて、メールで再登録を求める案内は発表にありません。メールのリンクは開かず、アプリを自分で開いてお知らせを確かめます。
SMSの場合
「ペコママネーの残高が失効します」「アプリのログインに失敗しました」のように、急がせる内容のSMSは疑ってかかります。電話番号は閲覧された項目に入っているため、SMSが届いた時点で名前を名乗られていても、本物の証拠にはなりません。
電話の場合
「セイコーマートの者ですが、不正アクセスの件で本人確認をしたい」と言って、ペコマカードのPINや暗証番号、口座番号を聞き出す電話が考えられます。会社は、いかなる手段でもPINやパスワード、カード情報を聞くことはないと明記しています。こうした電話は、その場で切ってかまいません。気になる場合は、自分で調べたお客様相談室の番号にかけ直します。
入力してしまったとき
偽のサイトにカード番号を入力してしまったら、すぐにカード会社に連絡してカードを止めてもらいます。パスワードを入力してしまったら、そのサービスと、同じパスワードを使っている他のサービスのパスワードを変えます。ペコマカードのPINを伝えてしまった場合は、お客様相談室に早めに相談します。
家族で使っている人が確かめること
セイコーマートのアプリは、家族それぞれのスマートフォンに入れて使っていることも多いはずです。家族のうち誰が対象かは、一人ひとりのアプリのお知らせで確かめることになります。
高齢の親や子どもがアプリを使っている場合は、次の点を一緒に確かめておくと安心です。
- アプリを最新の版に更新したか
- アプリのお知らせで、対象かどうかの通知を見たか
- セイコーマートを名乗るメールや電話で、パスワード、PIN、カード番号、口座の話が出たら、答えずに家族に相談すること
登録した電話番号が自宅の固定電話の場合、セイコーマートを名乗る電話に、本人以外の家族が出ることもあります。「セイコーマートはパスワードやPINを聞かない」という一点だけでも、家族で共有しておくと、偽の連絡に応じてしまうことを防ぎやすくなります。
問い合わせ窓口
今回の件の問い合わせ先は、各報に次のとおり載っています。
| 名称 | 電話番号 | 受付時間 | 用件 |
|---|---|---|---|
| セイコーマート お客様相談室 | 0120-89-8551 | 毎週月曜から土曜 9時から17時 | 本件の問い合わせ |
| セイコーマートクラブカードデスク | 0120-515-413 | 毎週月曜から土曜 9時から17時 | ペコマカードを再発行したあとのポイントとペコママネーの移行 |
電話をかける前に、次の点をメモにしておくと話がまとまりやすくなります。
- アプリに登録した名義の氏名と、登録した電話番号
- アプリのお知らせで対象と通知されたかどうか
- 不審な電話、SMS、メールが届いていれば、その日時と内容
窓口に電話するときも、パスワード、PIN、カード番号を伝える必要はありません。もし電話口で聞かれたら、その番号が本当に公式の窓口かを確かめ直してください。
どちらの窓口も受付は月曜から土曜の日中で、日曜は休みです。平日に電話をかけにくい人は、土曜日を使う方法もあります。電話がつながりにくいときに、検索で出てきた別の番号にかけないよう気をつけてください。番号は、セイコーマートの公式サイトに載っているお知らせのPDFで確かめたものを使います。窓口の返事を待つ間も、アプリでの対象の確認や、使い回しのパスワードの見直しなど、自分でできる備えは先に済ませておきます。
続報を確かめるときは、検索結果に出てくる記事ではなく、セイコーマートの公式サイトのトップページに載っているお知らせを見てください。初報からのお知らせは、初報、第三報、第四報、アプリのログイン再開のお知らせとして公開されています。
在宅で仕事をする人が気をつけること
セイコーマートアプリの会員には、在宅で業務委託の仕事を受けている人もいるはずです。在宅で働く人は、取引先から顧客の名簿、原稿、デザインのデータなどを預かる立場になることがあります。自分のメールアドレスに届いた偽のメールから、仕事のアカウントのパスワードを入力してしまうと、預かった取引先の情報まで外に出るおそれがあります。
個人情報保護委員会の漏えい等の対応のページでは、事業者に委員会への報告が義務づけられる場合として、要配慮個人情報を含む漏えい等、不正に使われるとお金の被害が出るおそれがある漏えい等、不正の目的で行われたおそれがある漏えい等、本人の数が1,000人を超える漏えい等が挙げられています。外部からの不正アクセスでデータが盗まれた場合は、不正の目的で行われたおそれがある例として示されています。報告は発覚したら速やかに行い、不正の目的で行われたおそれがある場合は発覚日から60日以内とされています。
業務委託で個人情報を扱う人が、自分の端末やアカウントから預かった情報を漏らしてしまった場合、まず対応を迫られるのは委託元の取引先です。どこまでが自分の責任になるかは、契約の内容や事情で変わるので、ここでは断定できません。ただ、気づいた時点ですぐ取引先に伝えることが、取引先が必要な手続きを進めるうえで欠かせない点は変わりません。
今回の件では、1件の不正な退会処理という小さな異変から、会員サーバーへの不正アクセスが見つかっています。在宅の仕事でも、見覚えのないログインの通知や、設定が勝手に変わっているといった小さな異変を見逃さないことが、被害を小さく抑える第一歩です。
今回の件をきっかけに、仕事で使うアカウントについて次の点を見直しておくと安心です。
- 仕事のメール、クラウドストレージ、チャットのパスワードが、買い物のアプリと同じになっていないか
- 仕事で使うアカウントに多要素認証を設定しているか。仕組みと選び方はMFA(多要素認証)導入のメリットと製品比較|2026年の認証セキュリティ決定版にまとめています
- 取引先から預かったデータを、必要がなくなったあとも手元に残していないか
- 見覚えのないログインの通知が届いたとき、取引先の誰に、どの手段で連絡するかを決めているか
フリーランス・在宅ワークの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、長く取引が続く人ほど、納品物の質だけでなく、預かった情報の扱い方で信頼を得ています。パスワードの使い回しをやめる、仕事と個人のアカウントを分ける、といった地味な手当てが、そのまま取引先からの評価につながっていきます。中間の手数料が乗らない直接の取引では、こうした信頼がそのまま次の依頼と手取りの厚さに結びつきます。
アカウントを守る力を仕事に生かす
情報の守り方は、自分の身を守る知識であると同時に、仕事として求められる力でもあります。企業の中には、顧客向けの注意喚起の文面づくり、アプリの案内ページの整理、社内のアカウントの棚卸しの手伝いなどを、外部の人に頼むところがあります。今回のような事案を、公式の発表から正確に読み取り、「誰が対象で、誰が対象外か」「利用者は何をすればよいか」を整理する作業も、その一つです。
セキュリティの仕事を在宅で受けたい場合、いきなり専門的な診断の仕事を目指す必要はありません。まずは自分のアカウントの管理を整え、事案の発表を正確に読む習慣をつけるところから始められます。@SOHOのAI・マーケティング・セキュリティのお仕事では、在宅で受けられるセキュリティ関連の仕事の種類と探し方を紹介しています。
セイコーマートの件は、2026年10月26日にアプリのログインが再開され、2026年11月1日時点でペコマーケットの申し込みサイトの再開を待っている段階です。セイコーマートアプリを使ったことがある人は、アプリの更新とお知らせでの対象の確認、セイコーマートを名乗ってパスワードやPINを聞く連絡への注意、使い回しのパスワードの見直しの3つを先に済ませ、続報はセイコーマートの公式サイトで確かめてください。
よくある質問
Q. ペコマカードだけを使っていても対象になりますか?
第三報では、セイコーマートアプリに登録していない人は対象外とされています。プラスチックのペコマカードだけを使っていて、アプリに登録したことがない人は対象ではありません。また、第四報では、2026年9月24日までにクラブカードを退会した人も対象に含まれないとされています。
Q. 自分が対象かどうかは、どうすれば分かりますか?
セイコーマートは2026年10月5日から、すべてのアプリ会員に、対象かどうかをアプリのお知らせで通知しています。アプリを最新の版に更新してログインし、お知らせの欄を確かめてください。メールアドレスとパスワードを登録していない人は、お客様相談室(0120-89-8551、月曜から土曜の9時から17時)に問い合わせてください。
Q. パスワードは変えたほうがよいですか?
会社は、パスワード情報は漏えいしていないと発表しています。また、メールアドレスとパスワードの変更は、代わりの機能が用意されるまで待つよう案内されています。ただ、メールアドレスは閲覧された項目に入っているため、同じパスワードを他のサービスでも使っている人は、他のサービス側を見直しておくと安心です。
Q. ポイントの期限の延長は、自分で手続きが必要ですか?
発表では、9月末で失効するポイントを1か月延長し、10月末と11月末に期限を迎えるポイントを12月末まで延長するとされています。自分で手続きをしないと延長されない、という案内はありません。延長の手続きを求めるメールやSMSが届いても、本文のリンクは開かないでください。
この記事について
編集部
監修:@SOHO編集部
2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

この記事を書いた人
@SOHO編集部
フリーランス・在宅ワークの専門メディア
@SOHOは2004年から続く、日本のフリーランス・在宅ワーク向け案件サイトです。記事は生成AIで下書きを作り、数値・固有名・出典を一次情報と照らし合わせる確認の手順を経て公開しています。
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