海外から届く迷惑メール｜止め方と開かない判断

2026年10月9日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓海外から届く迷惑メールの止め方と
✓開かずに済ませる判断の目安を解説
✓Gmailの報告・ブロック・フィルタの手順

ある日から急に、英語や中国語の件名のメールが毎日何十通も届くようになり、ウイルスに感染したのではないか、アカウントを乗っ取られたのではないかと不安になっている人は多いはずです。海外から届く迷惑メールの多くは、開かずに迷惑メールとして報告し、同じ送り主や同じ特徴のメールを自動で振り分ける設定をすれば、受信トレイから減らせます。この記事では、迷惑メールが届く理由、開かずに見分ける目安、Gmailでの止め方、開いてしまったときの対応、法律と相談の窓口、仕事用のアドレスを狙われにくくする方法までを順に説明します。仕事用のメールアドレスをサイトに載せていて迷惑メールが増えたなら、問い合わせの受け付けをフォームに切り替える方法もあり、その選択肢の1つとして Halict も後半で紹介します。

迷惑メールはどれくらい届いているのか

まず知っておきたいのは、迷惑メールが届くのは珍しいことではない、という事実です。総務省は、国内の電気通信事業者9社が受信したメールの総数と、そのうち迷惑メールと判定された数を毎月公表しています。公表されている2026年3月末時点の表では、2026年3月の迷惑メールの割合は40.05%でした。 2025年3月には52.32%と、届いたメールの半分を超えた月もあります。この数字は海外から届いたものに限った割合ではありませんが、受信するメールのかなりの部分が迷惑メールだということが分かります。

迷惑メールが大量に届くと、アカウントが乗っ取られたのではないかと心配になります。ただ、届くこと自体と、乗っ取られたことは別の話です。 Gmailの迷惑メールの対処法を解説した記事も、次のように書いています。

海外から迷惑メールが大量に届くからといって、すぐにGmailアカウントが乗っ取られたとは限りません。出典: pclive.mobi

迷惑メールの送り主は、どこかで手に入れたアドレスや、機械的に作ったアドレスに向けて一斉に送っています。自分のアドレスが「狙われた」というより、「送り先の名簿に入ってしまった」と考えるほうが実態に近いことが多いのです。大切なのは、届いたメールを開いて反応しないこと、そして本当に危ない状態（パスワードを入力してしまった、身に覚えのないログインがある）かどうかを見分けることです。

海外から迷惑メールが届くようになる主な理由

迷惑メールが届くようになったきっかけは、たいてい次のどれかに当てはまります。

きっかけ	起きていること	心当たりの確かめ方
アドレスをネットに載せた	サイトやSNSに書いたアドレスが機械的に集められる	仕事用のサイトやプロフィールにアドレスを書いていないか
登録したサービスから漏れた	会員登録したサービスの情報が流出し、名簿として出回る	過去に登録したサービスで漏えいの知らせがなかったか
推測されやすいアドレス	info、support、名前だけなどのアドレスに機械的に送られる	アドレスが短い、よくある語だけでできていないか
一度反応した	開封や返信、登録解除のリンクで「使われているアドレス」と分かる	不審なメールのリンクを押したことがないか

最も多いのが、1つ目の「アドレスをネットに載せた」ケースです。自分の仕事を紹介するサイト、ブログの運営者情報、SNSのプロフィールなどにメールアドレスをそのまま書いていると、ネット上の文字を自動で集める仕組みに拾われます。特に、在宅で仕事を受けるために、自分のサイトに問い合わせ先のアドレスを書いている人は、迷惑メールが増えやすい状態にあります。

4つ目の「一度反応した」も見落とせません。迷惑メールを送る側は、どのアドレスが実際に使われているかを知りたがっています。メールを開いて画像が読み込まれる、リンクを押す、返信する、といった反応があると、そのアドレスは「生きているアドレス」として扱われ、さらに多くの迷惑メールが届くようになることがあります。

開かずに見分ける目安

迷惑メールの多くは、開かなくても一覧の段階で見分けられます。受信トレイの一覧で、次の特徴が2つ以上当てはまるメールは、開かずに迷惑メールとして扱うのが安全です。

差出人の名前と、実際のメールアドレスが一致していない
知らない国のドメイン（アドレスの「@」より後ろ）から届いている
件名に「当選」「緊急」「アカウント停止」「お支払いの確認」などの、慌てさせる語が入っている
件名や本文の日本語が不自然で、機械で訳したような言い回しになっている
取引も登録もしていないサービスからの「ご請求」や「配送のお知らせ」である
同じような件名のメールが、短い時間に何通も届いている

差出人の名前は、送る側が自由に付けられます。「Amazon」「Apple」「銀行の名前」のように有名な名前が表示されていても、アドレスを確かめると、まったく関係のないドメインから送られていることがよくあります。 Gmailのヘルプでも、既知の送り主によく似たアドレス（アルファベットの「O」が数字の「0」になっているなど）に警告を出すと説明しています。

一方で、海外から届くメールがすべて迷惑メールとは限りません。海外の取引先、海外のサービスからの正規の通知、海外のサーバーから送られている国内の会社のメールもあります。判断に迷うときは、メールの中のリンクを押さず、自分でそのサービスの公式サイトやアプリを開いて、同じ通知が出ているかを確かめてください。これが、迷惑メールかどうかを確かめるいちばん確実な方法です。

よく届く海外の迷惑メールの型と読み方

海外から届く迷惑メールには、いくつかの決まった型があります。型を知っておくと、本文を読み込まなくても、件名と冒頭の数行で判断できるようになります。

型	よくある件名や書き出し	狙い
当選・受け取りの通知	「You have won」「未受け取りの賞金があります」	手数料の支払いや、個人情報の入力をさせる
配送の通知	「荷物をお届けできませんでした」「住所の確認が必要です」	偽のサイトでカード番号を入力させる
アカウントの警告	「アカウントが停止されます」「異常なログインを検知」	偽のログイン画面でパスワードを盗む
支払いの確認	「Invoice」「お支払いが完了しました」と添付ファイル	添付ファイルを開かせる
もうけ話・取引の提案	「投資の機会」「遺産の受け取りに協力してほしい」	前払いの手数料をだまし取る
脅し	「あなたの端末を乗っ取った」「動画を公開する」	仮想通貨などで支払わせる

いずれの型にも共通しているのは、「急いで」「今すぐ」と行動を迫ることです。考える時間を与えずに、リンクを押させたり、支払わせたりするのが狙いです。本物の会社やサービスが、メール1通で「24時間以内に手続きしないとアカウントを削除する」と迫ることは、まずありません。

最後の「脅し」の型は、特に不安になりやすいメールです。「あなたのパスワードを知っている」と、過去にどこかで漏れたパスワードが書かれていることもあります。多くは、漏えいした名簿をもとに一斉に送られているもので、実際に端末が乗っ取られているわけではありません。支払いには応じず、書かれていたパスワードを今も使っているなら、すぐに変更してください。身の危険を感じるような内容なら、警察の相談窓口に相談します。

Gmailで迷惑メールを止める3つの方法

Gmailを使っている場合、迷惑メールを止める方法は大きく3つあります。目的に合わせて組み合わせて使います。

方法1：迷惑メールとして報告する

最初に行うのが、迷惑メールとしての報告です。 Gmailのヘルプ「Gmail で迷惑メールを報告する」によると、パソコンでGmailを開き、メールを選んで（複数選ぶこともできます）、上部の「迷惑メールを報告」のアイコンを押すと、そのメールは「迷惑メール」に振り分けられます。ヘルプには、迷惑メールの報告数が増えるほど、似たメールがより効率よく迷惑メールと判断されるようになるとも書かれています。報告は、自分の受信トレイを片付けるだけでなく、同じ迷惑メールを受け取るほかの人の受信トレイを守ることにもつながります。

方法2：送り主をブロックする

同じアドレスから何度も届く場合は、送り主のブロックが効きます。 Gmailのヘルプ「Gmail でメールアドレスをブロックする」によると、メールを開いて、右上の返信のアイコンの横にある「その他」から、送り主をブロックする項目を選びます。ブロックすると、その送り主からのメールはすべて「迷惑メール」に振り分けられます。

ただし、海外からの迷惑メールは、送るたびにアドレスを変えてくることが多く、ブロックだけでは追いつかないことがあります。アドレスが毎回違う場合は、次のフィルタを使います。

方法3：フィルタで自動で振り分ける

フィルタは、条件に合うメールに決まった処理を自動で行う機能です。 Gmailのヘルプ「メールのフィルタルールの作成」によると、検索ボックスの検索オプションから条件を入れ、「フィルタを作成」を押して、ラベルを付ける、アーカイブする、削除するなどの動作を選びます。条件には、差出人、件名に含まれる語句、本文に含まれる語句などを使えます。

海外からの迷惑メールに使うなら、差出人のドメインや、件名によく出てくる語句を条件にします。いきなり「削除する」にすると、必要なメールまで消えるおそれがあるので、最初は「ラベルを付けてアーカイブする」にしておき、1週間ほど振り分けの結果を確かめてから、削除に切り替えるのが安全です。フィルタは、設定の「フィルタとブロック中のアドレス」から、後で編集や削除ができます。

迷惑メールのフォルダも、ときどき確かめる

報告やフィルタを強めていくと、反対に、必要なメールが迷惑メールのフォルダに入ってしまうことがあります。海外の取引先からの連絡、海外のサービスからの請求の知らせ、初めて連絡してきた依頼主のメールなどは、迷惑メールと判定されやすいメールです。仕事でメールを使っている人は、週に1回程度、迷惑メールのフォルダを開き、件名と差出人だけでも目を通す習慣をつけてください。

必要なメールが迷惑メールに入っていたときの対処は、Gmailのヘルプ「Gmail で迷惑メールを報告する」に載っています。迷惑メールのフォルダでそのメールにチェックを入れ、「迷惑メールではない」を押すと、受信トレイに戻ります。ヘルプによると、メールを迷惑メールから除外すると、以降その送り主からのメールは迷惑メールに振り分けられなくなり、送り主を連絡先に追加しておく方法も紹介されています。ただし、ブロックした送り主からのメールは、迷惑メールから除外しても、引き続き迷惑メールと判断されるとも書かれています。間違えてブロックした相手がいたら、設定の「フィルタとブロック中のアドレス」からブロックを解除してください。

迷惑メールのフォルダがいっぱいになって気になる場合は、同じヘルプにある手順で、フォルダの上部の「迷惑メールをすべて削除」を押せば一度に空にできます。消したメールは元に戻せないので、押す前に、必要なメールが混ざっていないかを確かめてください。報告しておきたい相談の材料（脅しのメールや、被害につながったメール）がある場合も、消す前に別のラベルを付けて保存しておくと、相談するときに役立ちます。 Gmailのヘルプでは、迷惑メールを報告したり迷惑メールのフォルダに移したりすると、そのメールの写しがGoogleに送られ、迷惑メールや不正からユーザーを守るために分析されることがあるとも説明しています。

携帯電話のメールとSMSに届く場合

携帯電話会社のメールアドレスや、電話番号あてのショートメッセージ（SMS）に、海外から迷惑メッセージが届くこともあります。この場合は、各携帯電話会社が用意している迷惑メールの設定を使います。多くの携帯電話会社では、なりすましメールの拒否、指定したアドレスからの受信拒否、海外から送られるSMSの拒否といった設定ができます。設定の名前や手順は会社ごとに違うので、契約している携帯電話会社の公式サイトで、迷惑メール設定の案内を確かめてください。

総務省の迷惑メール対策のページでは、電話番号でメッセージを送り合うSMSも、法律上の電子メールの通信方式の1つとされ、広告や宣伝のSMSも原則として法律の規制の対象になると説明しています。宅配便の不在通知や、携帯電話会社、銀行を名乗るSMSでリンクを押させる手口は、メールよりも本物に見えやすいので、特に注意が必要です。 SMSのリンクは押さず、公式のアプリや、自分で登録したブックマークから確かめる習慣をつけてください。

やってはいけない4つの対応

迷惑メールが届いたときに、反射的にしてしまいがちな対応の中には、かえって状況を悪くするものがあります。

1つ目は、返信することです。「送らないでください」と返信すると、そのアドレスが使われていることを相手に伝えることになります。抗議の返信も同じです。

2つ目は、身に覚えのないメールの「配信停止」や「登録解除」のリンクを押すことです。国内の正規の会社から届く広告メールなら、配信停止の手続きで止まることが多いのですが、送り主の分からない海外からの迷惑メールでは、そのリンク自体が、アドレスが生きているかを確かめる仕掛けになっていることがあります。自分で登録した覚えのあるサービスなら、メールのリンクではなく、そのサービスにログインして配信の設定を変えるほうが安全です。

3つ目は、添付ファイルを開くことです。請求書や配送の伝票を装った添付ファイルには、パソコンに害を与える仕掛けが含まれていることがあります。取引の覚えがない相手からの添付ファイルは、開かずに削除してください。

4つ目は、本文のリンクからログインすることです。本物そっくりのログイン画面を作り、入力したIDとパスワードを盗む手口は、フィッシングと呼ばれます。フィッシング対策協議会は、フィッシングを、実在する組織を装って、ユーザー名、パスワード、クレジットカード番号などの個人情報をだまし取る行為だと説明しています。ログインが必要なときは、メールのリンクを使わず、公式のアプリかブックマークから開いてください。

開いてしまった、押してしまったときの対応

迷惑メールを開いてしまっても、慌てる必要はありません。どこまでの操作をしてしまったかで、取るべき対応が変わります。

してしまったこと	起きうること	取る対応
メールを開いただけ	アドレスが使われていると相手に伝わることがある	迷惑メールとして報告し、削除する
リンクを押したが、何も入力していない	偽のサイトが開いただけのことが多い	画面を閉じ、ブラウザの閲覧履歴を確かめる
IDやパスワードを入力した	アカウントに不正にログインされるおそれ	すぐに本物のサイトでパスワードを変え、2段階認証を設定する
カード番号を入力した	不正に使われるおそれ	すぐにカード会社に連絡し、利用の停止を相談する
添付ファイルを開いた	パソコンに害のあるプログラムが入るおそれ	ネットから切り離し、セキュリティソフトで検査する

パスワードを入力してしまった場合は、そのパスワードを使い回しているほかのサービスでも、同じように変更してください。 1つのパスワードが盗まれると、同じパスワードを使っている別のサービスにも不正にログインされることがあるからです。 Googleアカウントの場合は、アカウントの管理画面で、最近のログインや、使っている端末の一覧を確かめると、身に覚えのないログインがないかを確かめられます。

不安が残るときは、ひとりで抱え込まずに相談してください。情報処理推進機構（IPA）の情報セキュリティ安心相談窓口では、ウイルスや不正アクセスなど、情報セキュリティに関する技術的な相談を受け付けています。お金をだまし取られた、契約をさせられたといった被害なら、消費生活センター（消費者ホットライン188）や警察の相談窓口が相談先になります。

被害を防ぐために日ごろからしておきたい設定

迷惑メールそのものをゼロにすることはできませんが、万が一だまされかけても被害を小さくする設定はできます。日ごろからしておきたいのは、次の4つです。

2段階認証を設定する：パスワードに加えて、スマートフォンへの確認などを求める仕組みです。パスワードが盗まれても、それだけではログインされにくくなります
パスワードを使い回さない：サービスごとに違うパスワードにします。覚えきれない場合は、パスワード管理のアプリを使う方法があります
端末とアプリを最新の状態に保つ：OSやブラウザの更新には、危ない仕掛けを防ぐための修正が含まれています
公式のアプリとブックマークを使う：よく使う銀行、通販、配送のサービスは、公式のアプリかブックマークから開く習慣にします

1つ目の2段階認証は、特に効果の大きい設定です。 Googleアカウントのほか、多くのネット銀行、通販、SNSで設定できます。仕事で使うアカウントほど、優先して設定してください。

4つ目の習慣は、迷惑メールかどうかを見分ける力に頼らずに済むという点で大切です。どれほど本物そっくりのメールでも、「メールのリンクからはログインしない」と決めておけば、偽のサイトに入力してしまうことはありません。見分ける力は、慣れていても疲れているときには落ちます。判断に頼らない決まりを1つ持っておくことが、いちばん確かな対策です。

家族や職場の人に迷惑メールが届いて相談されたときも、この4つを伝えると役に立ちます。特に、スマートフォンでメールを読むことが多い人は、画面が小さく差出人のアドレスを確かめにくいので、「リンクから開かない」決まりがより大切になります。

迷惑メールと法律：海外からのメールも対象になる

日本には、広告や宣伝のメールの送り方を決めた「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（特定電子メール法）」があります。この法律は、あらかじめ同意した人にだけ広告宣伝のメールを送ってよいという「オプトイン」の考え方をとっています。総務省のパンフレット「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律のポイント」には、対象について次のように書かれています。

海外から送信され、日本に着信する広告宣伝メールも対象となります。出典: soumu.go.jp

つまり、海外から届く広告宣伝のメールも、日本に届く以上は法律の対象です。とはいえ、海外の送り主に日本の法律で直接対応するのは簡単ではなく、受け取った側としては、報告と振り分けで受信トレイを守るのが現実的な対応になります。

法律に違反していると思われるメールは、国に情報を提供できます。総務省の迷惑メール対策のページでは、特定電子メール法に違反しているメールの情報を集めており、提供された情報は総務大臣と消費者庁長官による違反した送り主への措置などに使われると説明しています。情報提供の受け付けは、総務省の委託を受けて一般財団法人日本データ通信協会が運営する迷惑メール相談センターが行っています。情報を提供しても、すぐに自分あての迷惑メールが止まるわけではありませんが、送り主への対応の材料になります。

仕事用のメールアドレスを狙われにくくする方法

在宅で仕事を受けている人や、小さなお店や事務所を運営している人は、仕事用のメールアドレスを公開せざるを得ない場面があります。そこで、アドレスを守りながら連絡を受け付ける工夫が必要になります。

1つ目は、サイトにメールアドレスをそのまま書かないことです。アドレスを文字のまま載せると、ネット上の文字を集める仕組みに拾われます。問い合わせはフォームで受け付け、アドレスはフォームの送信後の自動返信や、やり取りが始まってから伝える形にすると、迷惑メールの入り口を減らせます。

2つ目は、用途ごとにアドレスを分けることです。会員登録用、仕事の問い合わせ用、取引先とのやり取り用でアドレスを分けておけば、1つのアドレスに迷惑メールが増えても、ほかのアドレスは守られます。登録用のアドレスに迷惑メールが増えたら、そのアドレスだけを替えれば済みます。

3つ目は、公開するアドレスに「広告宣伝のメールは送らないでください」と添えることです。総務省のパンフレットによると、特定電子メール法では、自分のアドレスをインターネットで公表している人（個人の場合は営業を営む人に限る）には、例外として同意なしに広告宣伝のメールを送れるとされています。ただし、アドレスの公表と合わせて、広告宣伝のメールを送らないよう求める旨が公表されている場合は、同意なく送ることはできないと書かれています。この一文で海外の迷惑メールが止まるわけではありませんが、国内の営業メールを減らす効果は期待できます。

4つ目は、自分のドメインのメールを使っている場合に、なりすまし対策を設定することです。総務省の迷惑メール対策のページでは、なりすましメールを防ぐ技術として「送信ドメイン認証技術」を紹介しています。自分のドメインを名乗った偽のメールが取引先に送られるのを防ぐ仕組みで、SPF、DKIM、DMARCと呼ばれる設定がこれに当たります。設定はメールのサービスやドメインの管理会社によって違うので、契約先の案内を確かめてください。

問い合わせの受け付けをフォームに切り替えるときの選択肢

問い合わせをフォームで受け付けると、迷惑メールの入り口を減らせるだけでなく、届いた問い合わせを整理しやすくなる利点もあります。メールで受け付けていると、問い合わせ、営業メール、迷惑メールが同じ受信トレイに混ざり、返信が必要なものを探すだけで時間がかかります。フォームなら、名前、連絡先、用件などの決まった項目で届くので、内容をすばやく確かめられます。

フォームを作る方法は、無料のフォーム作成サービスを使う、サイトの作成ツールに付いているフォームを使う、などいくつかあります。 1人で受け付けて、件数も少ないなら、無料のサービスで十分です。

社外の多くの人から届く問い合わせを、担当と状況を付けて返信まで回したい場合は、Halict という選択肢があります。公式サイトによると、Halictは受付から対応までを1つにしたフォームのサービスで、届いた1件ごとに担当と状況が記録され、返信も同じ画面から送れて、開封まで記録されます。回答は一覧で確かめられ、CSVに書き出すこともできます。料金はメンバーの人数で決まり、1人で使うフリープランは0円で、フォームの数も回答の数も無制限、自動返信とCSVの書き出しにも対応しています。 3人までのスタータープランは月額2,980円、10人までのチームプランは月額7,800円です（いずれも税抜）。 Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

どのサービスを使う場合も、フォームに切り替えたら、サイトに書いていたメールアドレスは消しておきます。古いページや、別のSNSのプロフィールにアドレスが残っていると、迷惑メールの入り口が残ったままになるので、検索して確かめてください。

困ったときの相談先

迷惑メールの種類と、被害の有無によって、相談先は変わります。

困りごと	相談先
法律に違反していると思われる広告宣伝メール	迷惑メール相談センター（総務省の委託で日本データ通信協会が運営）
フィッシングと思われるメール	フィッシング対策協議会の報告の窓口
ウイルス感染や不正アクセスの心配	IPAの情報セキュリティ安心相談窓口
お金をだまし取られた、契約させられた	消費生活センター（消費者ホットライン188）
脅迫や、金銭の被害が出ている	各都道府県の警察の相談窓口

相談するときは、届いたメールを削除せずに残しておくと、状況を説明しやすくなります。迷惑メールのフォルダに入れたままにしておけば、受信トレイを汚さずに、必要なときに取り出せます。

セキュリティの知識が仕事になる場面

迷惑メールやフィッシングの対策は、個人の悩みであると同時に、会社にとっても大きな課題です。社員が偽のメールのリンクを押したことから情報が漏れる、といった事故を防ぐために、社員向けの注意喚起の資料づくりや、メールの設定の見直しを外部に頼む会社もあります。

セキュリティやマーケティングに関わる在宅の仕事は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で、どんな依頼があり、どんな知識が求められるかを紹介しています。メールの配信設定やなりすまし対策の知識は、メールマーケティングの仕事でも、セキュリティの仕事でも役に立ちます。会社の業務の進め方を整える支援の仕事に関心があるなら、AIコンサル・業務活用支援のお仕事も参考になります。

20年この市場を見てきた立場から言えること

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、在宅で仕事を始めた人がつまずきやすいのが、連絡の窓口の扱いです。仕事を取りたい気持ちから、サイトやSNSにアドレスをそのまま載せ、迷惑メールに埋もれて、本当の依頼の連絡を見落としてしまう。そうした行き違いは、仕事の腕前とは関係なく、信用を損ないます。

反対に、問い合わせの入り口を整え、届いた連絡に早く返事ができる人は、依頼する側から「この人に任せると楽」と思われやすくなります。中間の仲介手数料が乗らない手数料0%の直接取引では、同じ予算で依頼者はより多く頼め、受け手の手取りも厚くなりますが、その分、連絡の窓口とアドレスの管理も自分で担うことになります。迷惑メールを開かずに振り分ける習慣と、連絡の入り口を整える工夫。その2つが、在宅で安心して仕事を続けるための土台になります。

よくある質問

Q. 海外からの迷惑メールを開いただけでウイルスに感染しますか？

メールを開いただけで感染することは多くありませんが、添付ファイルを開いたり、本文のリンクを押したりすると危険が高まります。開いてしまった場合は、リンクや添付に触れずに迷惑メールとして報告し、削除してください。不安が残るときは、セキュリティソフトで検査するか、IPA の情報セキュリティ安心相談窓口に相談できます。

Q. 迷惑メールの配信停止のリンクは押してもよいですか？

自分で登録した覚えのある国内の正規のサービスなら、配信停止で止まることが多いですが、送り主の分からない海外からの迷惑メールでは押さないほうが安全です。リンクを押すと、アドレスが使われていると相手に伝わることがあります。登録した覚えのあるサービスは、メールのリンクではなく、そのサービスにログインして配信の設定を変えてください。