展示会の来場お礼メールの書き方｜商談につなげる例文

展示会が終わり、手元に集まった名刺を前にして、来場のお礼メールをどう書けば商談につながるのか、全員に同じ文面でよいのかで迷っていないでしょうか。結論から言うと、展示会の来場お礼メールは、会期の翌日までに、来場者をブースでの会話の深さで分けたうえで、相手ごとに次の一歩を1つだけ示して送るのが基本です。全員に同じ文面を送るだけでは、ほかの出展社から届く似たメールに埋もれてしまいます。

この記事では、来場お礼メールの役割、送るタイミング、来場者の分け方、件名と本文の組み立て、場面別の例文、宛先の扱いの注意、送ったあとの追いかけ方を順に説明します。後半では、お礼メールへの返信や資料請求を社内でどう回すかにも触れます。展示会のあとに届く問い合わせを担当と状況を付けて返信まで管理したい場合は、受付から対応までを1か所で扱えるフォームのサービスHalictを使う方法もあります。

来場お礼メールの役割

展示会の来場お礼メールは、ブースに立ち寄ってくれた人へのお礼を伝えるメールです。ただ、お礼を伝えることだけが目的ではありません。展示会で生まれた接点を、その後の商談や問い合わせにつなげる最初の一手でもあります。

展示会の来場者は、1日のうちに多くのブースを回ります。来場の目的について、次のような調査結果が紹介されています。

展示会の来訪者は多くの企業ブースを訪問します。実際に株式会社展示会営業マーケティングの調査によれば、来訪者が展示会へ参加する理由で最も多いのが「情報収集や業界トレンドの把握」で74.5%でした。この調査からも、来訪者はトレンドや有益な情報を収集するため、多くの企業ブースに訪問していると推測できます。 出典: ad-lp.news.mynavi.jp

来場者の4人に3人ほどは、情報を集めることを目的に来ているということです。つまり、来場者の多くは、その場ですぐに発注を決めるつもりで来ているわけではありません。多くのブースで名刺を交換し、持ち帰った資料を職場で見比べ、そのうえで話を聞きたい会社を選びます。来場お礼メールは、その見比べの場面で、自社のことを思い出してもらうためのものです。

展示会の翌日、来場者の受信箱には、何社もの出展社から似たような件名のお礼メールが届きます。その中で読まれるのは、件名で自社とブースでの会話を思い出せるメールと、本文に相手に関係のある内容が書かれているメールです。来場お礼メールの書き方は、この「埋もれない」ための工夫が中心になります。

送るタイミング

来場お礼メールは、展示会の会期の当日の夕方か、翌日の午前中に送るのが目安です。会期が複数日にわたる場合は、その日の来場者にその日のうちか翌日に送り、最終日まで待たないようにします。

早く送るほど、来場者の記憶が新しいうちに届きます。ブースでどんな話をしたか、どんな展示を見たかを覚えているうちに届けば、メールの中身もすぐに結びつきます。一方で、会期から1週間もたつと、来場者はどのブースで誰と話したかをほとんど覚えていません。その頃には、ほかの出展社とのやり取りが先に進んでいることもあります。

ただし、早さだけを追うと、文面が雑になります。名刺の会社名や名前の字を間違えたり、ブースで話した内容と違う資料を送ったりすると、かえって印象を損ねます。会期中に名刺の整理と文面の準備を進めておき、終わったらすぐ送れる状態にしておくのが理想です。

送る時間帯は、平日の営業時間内、特に朝の9時から10時ごろが読まれやすいとされます。会期が金曜日に終わる場合は、土日をはさまず金曜の夕方に送るか、月曜の朝に送るかを、来場者の業種に合わせて決めます。

会期の翌日が祝日や連休にあたる場合は、連休明けの朝に届くよう送信の日時を指定しておくと、ほかのメールに埋もれにくくなります。連休中に送ったメールは、休み明けの受信箱で大量の未読の中に紛れてしまうからです。来場者が小売や飲食のように土日に営業する業種なら、週末に送っても読まれることがあります。相手の働き方に合わせて送る日を選ぶことも、相手への配慮の一つです。

来場者を分けてから書く

来場お礼メールで最も大切なのは、来場者を分けてから書くことです。全員に同じ文面を送ると、ブースで長く話した人にも、名刺だけ置いていった人にも、同じ内容が届きます。長く話した人にとっては、自分との会話を覚えてもらえていない印象になり、名刺だけの人にとっては、内容が多すぎて読まれません。

分け方の目安は、ブースでの会話の深さです。

区分	ブースでの様子	お礼メールで示す次の一歩
A 商談に近い	具体的な課題や予算、時期を話した	打ち合わせの日程の候補を示す
B 関心が高い	説明を聞き、質問をした	話題に出た資料を送り、詳しい説明を提案する
C 情報収集	展示を見て、名刺を交換した	会社案内や製品の資料を送る
D 名刺だけ	アンケートや名刺を置いていった	来場のお礼と、資料の案内だけにとどめる

この区分は、会期中にブースで付けておくのが確実です。名刺を受け取ったら、その場で名刺の裏や受付の一覧にAからDの記号と、話した内容を一言書き留めておきます。会期が終わってから思い出そうとしても、何十枚もの名刺のどれが誰だったかは分からなくなります。

ブースに立つ担当者が複数いる場合は、記号の付け方をあらかじめそろえておきます。「具体的な時期の話が出たらA」「質問があったらB」のように、判断の基準を決めておくと、担当者によるばらつきが小さくなります。

AとBの来場者には、1人ずつ文面を調整して送ります。CとDの来場者には、共通の文面を使って構いませんが、宛名と会社名は必ず1人ずつ入れます。

件名の書き方

件名は、来場者が受信箱の一覧で自社のメールを見つけられるように書きます。展示会の名前と自社の名前を必ず入れ、ブースで話した内容が分かる言葉を加えます。

【〇〇展2026】ご来場のお礼（株式会社サンプル）

AやBの来場者には、会話の内容を件名に入れると、さらに開いてもらいやすくなります。

【〇〇展2026】在庫管理のご相談の件、資料をお送りします（株式会社サンプル）

件名で避けたいのは、「ご来場ありがとうございました」だけの書き方です。何社からも同じ件名が届くため、どの会社からのメールか分かりません。また、「【重要】」「【至急】」のような言葉を付けると、売り込みのメールと受け取られやすくなります。

件名が長くなりすぎると、スマートフォンの受信箱では途中で切れてしまいます。展示会の名前と自社の名前は件名の前のほうに置き、後ろが切れても誰からのメールかが分かるようにしておきます。

件名の書き方は、区分ごとにひな形を決めておくと迷いません。AとBの来場者には会話の内容を入れた件名、CとDの来場者には展示会の名前と「ご来場のお礼」を入れた件名、というように使い分けます。件名に相手の会社名を入れる書き方もありますが、受信箱の一覧では自社の名前のほうが目に留まりやすいため、差出人の会社名を優先して入れておくのが無難です。同じ会社から複数の人が来場していた場合は、件名と本文に、それぞれの人と話した内容を書き分けます。

本文の組み立て

来場お礼メールの本文は、次の順で組み立てます。

1. 宛名（会社名、部署名、名前）
2. 名乗り（自社名と、ブースで対応した担当者の名前）
3. 来場のお礼
4. ブースで話した内容の振り返り
5. 次の一歩の提案（資料、打ち合わせ、デモなど）
6. 結びのあいさつ
7. 署名

4の振り返りが、ほかの出展社のメールとの違いを生む部分です。「〇〇についてご質問をいただきました」「現在の管理方法で手間がかかっているとお聞きしました」のように、ブースでの会話を1文か2文で書きます。来場者はこの一文で、どのブースで誰と話したかを思い出します。

5の次の一歩は、1つに絞ります。資料の送付、打ち合わせの提案、デモの案内、セミナーへの招待と、いくつも並べると、来場者は何をすればよいのか迷います。区分ごとに最もふさわしい一歩を1つ選び、それを本文の中心に置きます。

振り返りの一文は、具体的であるほど効果があります。「ご興味をお持ちいただき」のような書き方は、どの来場者にも当てはまるため、相手は自分のことを覚えてもらえたとは感じません。「毎月の締めの作業に時間がかかっているとお聞きしました」「来年度の予算で検討されるとのことでした」のように、その人が実際に話した言葉に近い形で書くと、来場者はブースでの会話をはっきり思い出します。メモが短くて内容を思い出せない場合は、無理に書かず、展示のどの製品を見ていたかに触れるだけでも構いません。

文面の全体は、スマートフォンでも読み切れる長さにします。来場者は移動中や会議の合間にメールを見ることが多いため、長い会社紹介や製品の機能の一覧は本文に書かず、資料やWebページに任せます。

例文1：商談に近い来場者へ

ブースで具体的な課題や時期の話が出た来場者へのメールです。打ち合わせの日程の候補を示して、次の約束を取り付けます。

件名：【〇〇展2026】在庫管理のご相談の件（株式会社サンプル）

株式会社〇〇
物流部 部長 鈴木様

お世話になっております。
株式会社サンプルの田中です。

昨日は〇〇展の弊社ブースにお立ち寄りいただき、
誠にありがとうございました。

ブースでは、倉庫の在庫の数え直しに毎月3日ほどかかっており、
来年の春までに見直したいとのお話を伺いました。

お話しいただいた内容をもとに、
導入の流れと費用の目安をご説明できればと存じます。
30分ほどのオンラインのお打ち合わせはいかがでしょうか。

11月18日（火）10時から
11月19日（水）14時から
11月21日（金）16時から

ご都合のよい日時をお知らせいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

株式会社サンプル 営業部
田中一郎
電話：03-0000-0000

日程の候補を具体的に示すと、来場者は日時を選ぶだけで返信できます。「ご都合のよい日時をお知らせください」とだけ書くと、来場者は自分で候補を考えなければならず、返信が後回しになりがちです。

例文2：関心が高い来場者へ

説明を聞き、質問をしてくれた来場者へのメールです。話題に出た資料を送り、詳しい説明を提案します。

件名：【〇〇展2026】ご質問いただいた導入事例の資料をお送りします（株式会社サンプル）

株式会社〇〇
総務部 佐藤様

お世話になっております。
株式会社サンプルの田中です。

〇〇展では、弊社ブースにお立ち寄りいただき、
誠にありがとうございました。

ブースでご質問いただいた、
同じ規模の会社での導入事例をまとめた資料をお送りします。

（資料のダウンロードページのURL）

資料をご覧になって、さらに詳しくお知りになりたい点がございましたら、
このメールにご返信いただければ、担当よりご説明いたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

株式会社サンプル 営業部
田中一郎

資料はメールに直接添付するより、ダウンロードのページのURLを書くほうが、受信の容量の制限にかかりにくくなります。添付ファイル付きのメールは、相手の会社の設定によっては迷惑メールに振り分けられることもあります。

例文3：情報収集の来場者へ

展示を見て名刺を交換した来場者へのメールです。会社案内や製品の資料を送ります。

件名：【〇〇展2026】ご来場のお礼と製品資料のご案内（株式会社サンプル）

株式会社〇〇
山本様

お世話になっております。
株式会社サンプルの田中です。

このたびは〇〇展の弊社ブースにお立ち寄りいただき、
誠にありがとうございました。

展示しておりました製品の資料を、下記のページにまとめております。
社内でのご検討の際にお役立ていただけましたら幸いです。

（資料のページのURL）

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

株式会社サンプル
田中一郎

情報収集の来場者には、売り込みの色を薄くし、資料を受け取ってもらうことを目的にします。ここで打ち合わせを強く勧めると、まだ検討の段階にない来場者は、メールを読まずに閉じてしまいます。

名刺だけの来場者（区分D）には、例文3から資料の案内も短くし、来場のお礼を中心にした数行のメールで十分です。

差出人と署名の決め方

来場お礼メールを誰の名前で送るかも、返信のされやすさに関わります。会社の代表のアドレスや、展示会のために作った共通のアドレスから送ると、来場者はブースで話した担当者と結びつけにくくなります。ブースで来場者と話した担当者がいるなら、その担当者の名前とアドレスで送るのが基本です。

担当者が営業ではなく、技術の説明のためにブースに立っていた人の場合もあります。その場合は、差出人を営業の担当者にしたうえで、本文に「ブースでご説明した技術担当の〇〇からも、よろしくとのことです」と一言添えると、来場者は話した相手を思い出せます。

返信が来うるメールの差出人に、返信を受け付けないアドレスを使うのは避けます。来場者がメールに返信しようとしたときに届かなければ、せっかくの関心がそこで途切れてしまいます。

署名には、名前、部署、会社名、電話番号、メールアドレス、会社のWebサイトのアドレスを入れます。展示会のお礼メールでは、署名の下に、展示した製品のページへのリンクを1つだけ加えておくと、来場者が資料を見たあとに製品のことを調べやすくなります。署名にリンクをいくつも並べると、どれを見ればよいか分からなくなるため、1つか2つにとどめます。

海外からの来場者へのお礼メール

国際的な展示会では、海外からの来場者と名刺を交換することもあります。海外の来場者へのお礼メールは、英語で書くのが基本です。日本語のメールをそのまま翻訳するのではなく、英語のメールの組み立てに合わせて書き直します。

英語のお礼メールは、日本語よりも短く、用件を先に書きます。冒頭で「Thank you for visiting our booth at the 〇〇 Expo.」と来場のお礼を書き、続けてブースで話した内容と、送る資料や次の一歩を書きます。日本語のメールのような長い前置きや、「今後ともよろしくお願いいたします」にあたる結びのあいさつを重ねる必要はありません。結びの言葉は「Best regards,」で十分です。

海外の来場者には、時差にも気を配ります。日本の朝に送ったメールは、相手の国では夜中に届くことがあります。相手の国の営業時間に届くよう、送信の日時を指定して送る方法もあります。

海外の来場者の中には、日本の代理店を探している人や、自国での販売を検討している人もいます。ブースでそうした話が出た場合は、区分をAかBにして、担当の部署から早めに連絡します。

お礼状とメールの使い分け

展示会のお礼は、メールだけでなく、手書きのお礼状やはがきで送る方法もあります。

方法	届く早さ	印象	向いている相手
メール	当日から翌日	早く、資料を同時に届けられる	すべての来場者
印刷のお礼状	数日後	丁寧	会社として正式にお礼を伝えたい相手
手書きのお礼状	数日から1週間後	特に丁寧で、記憶に残りやすい	商談に近い来場者、目上の相手

展示会のお礼を手紙で送る方法を紹介している記事では、次のように述べられています。

ただし、早く送るだけでは足りません。展示会後の来場者には、複数の出展社から似たようなメールが届きます。開封される件名か。自分に関係があると感じる本文か。次に何をすればよいか分かるか。商談につながるかどうかは、この設計で変わります。 出典: robot-letter.com

メールとお礼状は、どちらか一方を選ぶものではありません。全員にはメールで早くお礼と資料を届け、商談に近い来場者には、数日後に手書きのお礼状を追加で送る、という組み合わせがよく使われます。メールで次の一歩を示し、お礼状で丁寧さを伝える役割分担です。

宛先の扱いと個人情報の注意

来場お礼メールで最も気をつけたいのが、宛先の扱いです。複数の来場者に同じ文面を送るとき、宛先の欄（To）やCcに全員のメールアドレスを並べてしまうと、受け取った全員に、ほかの来場者の名前と会社名が見えてしまいます。展示会の来場者のメールアドレスは、ほかの会社の担当者の個人情報でもあります。

複数の人に同じ文面を送る場合、Bccに入れる方法がありますが、Toに入れるかBccに入れるかを手作業で切り替えると、入れ間違いが起きやすくなります。来場お礼メールは、1人ずつ宛名を入れて送るのが原則です。1人ずつ送れば、宛先の取り違えは起きず、宛名に相手の名前を書けるので、読まれやすさも上がります。

万が一、ほかの来場者のメールアドレスが見える形で送ってしまった場合は、すぐに社内の責任者に報告し、受け取った人へのおわびと、メールの削除のお願いを行います。個人情報が漏れた場合の対応の流れは、個人情報保護委員会の漏えい等の対応とお役立ち資料にまとめられています。

もう1つ、来場者から受け取った名刺の情報を、お礼メール以外の目的にどう使うかも、社内で決めておきます。展示会の受付やアンケートで「今後の案内を送ってよいか」を確かめていない来場者に、定期的な案内を送り続けると、迷惑に感じられることがあります。お礼メールの中で、今後の案内が不要な場合の連絡先を書いておくと、来場者が断りやすくなります。

名刺の情報を社内で管理するファイルやシステムは、見られる人を限り、パスワードをかけておきます。展示会のたびに名刺の一覧が担当者のパソコンに散らばっていくと、どこに誰の情報があるのかが分からなくなります。展示会が終わったら、一覧を決まった1か所にまとめ、担当者の手元のファイルは消すようにしておくと、管理の漏れを防げます。来場者から、今後の連絡は不要だという申し出があった場合は、その記録もあわせて一覧に残しておきます。

送ったあとの追いかけ方

来場お礼メールは、送って終わりではありません。返信が来た来場者、資料を開いた来場者、反応がない来場者に分けて、次の対応を決めます。

返信が来た来場者には、その日のうちに返事をします。打ち合わせの日程の希望が届いたら、すぐに確定の連絡を送ります。ここで返事が遅れると、せっかくの関心が冷めてしまいます。

反応がない来場者のうち、AとBの区分の人には、1週間から10日ほどたってから、もう一度だけ連絡します。2回目のメールでは、1回目と同じ内容を繰り返すのではなく、新しい情報を1つ加えます。たとえば、ブースで話題に出た課題に関係する事例や、展示会のあとに公開した資料などです。

資料のダウンロードのページを用意している場合は、そのページが開かれたかどうかも、追いかける相手を選ぶ手がかりになります。CとDの区分の人には、何度も追いかける必要はありません。会社の定期的な案内を送ることに同意をもらっている場合は、その案内の中で関係が続いていきます。

追いかけのメールを何通も送り続けると、売り込みが強すぎる印象になります。目安として、1人の来場者へのお礼メールのあとの連絡は、2回までにとどめます。

会期の前と会期中にしておく準備

来場お礼メールを会期の翌日に送るには、展示会が始まる前から準備を進めておく必要があります。会期が終わってから文面を考え始めると、名刺の整理や社内の確認に時間がかかり、送るのが数日後になってしまいます。

会期の前には、区分ごとの文面のひな形を作っておきます。AからDの4つの区分それぞれに、件名、本文、送る資料を決め、社内で文面の確認を済ませておきます。資料のダウンロードのページや、打ち合わせの予約のページも、この段階で用意しておきます。展示会の名前や会期、ブースの番号など、すべての文面に共通する部分は、あらかじめ書き込んでおけば、会期のあとは宛名と振り返りの一文を加えるだけで済みます。

会期中は、受け取った名刺をその日のうちに一覧に入力します。名刺の読み取りのアプリを使えば、入力の手間を減らせますが、読み取った会社名や名前の字が正しいかは、必ず目で確かめます。特に、旧字体の漢字や、英字の社名の大文字と小文字は、読み取りで誤りやすい部分です。

一覧には、名刺の情報に加えて、区分の記号、ブースで話した内容、対応した担当者の名前を書いておきます。この3つがそろっていれば、会期のあとに別の担当者がメールを書くことになっても、来場者に合った文面を作れます。

会期が複数日にわたる場合は、毎日の終わりに、その日の来場者へのお礼メールを送る担当を決めておきます。最終日にまとめて送ろうとすると、初日の来場者には数日遅れでメールが届くことになります。

よくある失敗と防ぎ方

来場お礼メールで起きやすい失敗と、その防ぎ方をまとめました。

よくある失敗	起きること	防ぎ方
宛名の会社名や名前の字を誤る	相手に失礼な印象を与える	名刺を見ながら1件ずつ確かめる
別の来場者の会話の内容を書いてしまう	誰と話したか覚えていないと受け取られる	一覧の区分と内容を見ながら書く
全員のアドレスを宛先の欄に並べる	ほかの来場者の情報が見える	1人ずつ宛名を入れて送る
資料の添付が大きすぎる	届かない、迷惑メールになる	ダウンロードのページのURLを書く
送るのが1週間後になる	ほかの出展社に先を越される	会期中に文面と一覧を準備しておく
次の一歩をいくつも並べる	来場者が何をすればよいか迷う	区分ごとに1つに絞る

この中で、相手に与える影響がいちばん大きいのは、別の来場者の会話の内容を書いてしまう誤りです。「〇〇についてご質問をいただき」と書いたのに、相手がその話をしていなかったら、来場者は自分のことを覚えてもらえていないと感じます。ひな形の文面を使い回すときほど、振り返りの一文が相手に合っているかを、送る前に確かめるようにします。

送る前の確認は、書いた人とは別の人が行うと、誤りに気づきやすくなります。人手が足りない場合でも、宛名と振り返りの一文だけは、名刺と一覧を見比べて確かめてから送ります。

オンライン展示会の場合

最近は、会場で開かれる展示会だけでなく、オンラインで開かれる展示会や、会場とオンラインを組み合わせた展示会も増えています。オンライン展示会の来場者へのお礼メールも、基本の組み立ては同じですが、いくつか違いがあります。

オンライン展示会では、来場者と直接話していないことが多く、ブースでの会話を振り返る一文を書けません。その代わりに、来場者が見た資料や動画、参加したセミナーの名前が、主催者から提供される一覧に残っていることがあります。「〇〇のセミナーにご参加いただき」「〇〇の資料をご覧いただき」のように、来場者の行動に触れた一文を入れると、会場の展示会と同じように相手に合わせた文面になります。

オンライン展示会では、来場者が自分から資料を請求したり、問い合わせの欄に質問を書き込んだりすることもあります。こうした来場者は、区分のAかBにあたります。質問の内容に答える形でお礼メールを書けば、返信につながりやすくなります。

主催者から来場者の一覧を受け取るときは、その一覧をどの目的で使ってよいかを、主催者の規約で確かめておきます。来場者が主催者に同意した範囲を超えて、定期的な案内を送ることは避けます。

効果の振り返り方

展示会が終わってしばらくしたら、来場お礼メールがどれだけ商談につながったかを振り返ります。振り返りの結果は、次の展示会での文面や区分の付け方を見直す材料になります。

見ておきたいのは、区分ごとの返信の数と、打ち合わせにつながった数です。たとえば、区分Aの来場者20人のうち8人から返信があり、そのうち5人と打ち合わせができたなら、Aの文面は十分に機能していると言えます。一方で、区分Bの来場者50人のうち返信が2人だけなら、Bの文面で示した次の一歩が来場者に合っていなかった可能性があります。

振り返りでは、メールを送るまでにかかった日数も記録しておきます。会期の翌日に送った回と、3日後に送った回で返信の数を比べると、送る早さがどれだけ結果に影響しているかが見えてきます。

数字が少ない展示会では、1回の結果だけで判断せず、何回かの展示会の結果を並べて見るようにします。区分の付け方が担当者によってばらついていないかも、あわせて確かめます。

社内での共有と引き継ぎ

展示会のあとの対応は、ブースに立った担当者だけで抱え込まないことが大切です。来場者の一覧と、お礼メールを送った記録、返信の有無を、営業の部署全体で見られるようにしておきます。

展示会のあと数週間たってから、来場者の会社から別の経路で問い合わせが届くことがあります。電話で問い合わせてきた人が「先日の展示会でお話を伺った者ですが」と言ったとき、電話を受けた人が一覧を見て、誰がどんな話をしたかを確かめられれば、話がすぐに通じます。一覧が担当者の手元にしかないと、「担当の者が不在で」と待たせることになります。

担当者が異動や退職をすることもあります。展示会で生まれた接点は、数か月から1年ほどたってから商談につながることも珍しくありません。来場者とのやり取りの記録を、担当者の個人のメールボックスにだけ残すのではなく、会社として残しておけば、担当者が変わっても関係を引き継げます。

社内の共有では、来場者の個人情報を必要以上に広げないことにも気を配ります。一覧を見られる人を営業の部署に限り、表計算のファイルをメールに添付して社内で回すような扱いは避けます。

お礼メールへの返信を社内で回す

展示会のあとは、お礼メールへの返信、資料の請求、打ち合わせの希望など、さまざまな連絡が一度に届きます。ブースに立った担当者が複数いる場合、誰がどの来場者に返事をするのかが決まっていないと、返信が漏れたり、2人が同じ来場者に別々の返事を送ったりすることがあります。

展示会のあとに届く問い合わせや資料の請求を1件ずつ管理したい場合は、Halictのような仕組みが候補になります。Halictは、Webサイトのフォームで受け付けた一件ごとに担当と状況が残り、返信も同じ画面から送れて、開封まで記録されるサービスです。公式ページによると、フリープランは0円でメンバー1人まで使え、フォームの数も回答の数も無制限です。3人までで共有する場合はスタータープラン（月額2,980円）、10人までで使う場合はチームプラン（月額7,800円）があります。展示会のお礼メールに資料請求のフォームのURLを載せておけば、届いた請求を担当に割り振り、返信したかどうかまでを1つの画面で確かめられます。

Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

フォームで受け付けた請求には、受け付けた日時が残るため、展示会からどれだけの日数で返事ができたかも振り返れます。次の展示会に向けて、返事の早さを社内の目標にすることもできます。

運営者として見てきた、展示会のあとの差

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、仕事を頼む側が取引先を選ぶとき、最初の接点のあとにどれだけ早く、どれだけ相手に合わせた連絡が来たかが、思いのほか重く見られています。展示会でも同じで、ブースでの会話を覚えていて、それに合った資料を翌日に届けてくれる会社は、それだけで「仕事を任せても連絡が行き届きそうだ」と受け止められます。

展示会のお礼メールの作成や、来場者の一覧の整理、資料の作成といった仕事は、在宅で外部の人に頼まれることも増えています。展示会の集客やWeb広告の運用まで含めて仕事にしたい人は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で、案件の内容や求められる経験を確かめられます。展示会のブースの装飾や配布物の制作に関わる人は、デザイナーの年収・単価相場で、働き方ごとの相場の目安を確かめておくと、単価を決めるときの参考になります。中小企業の販路づくりを支える立場を目指すなら、中小企業診断士の資格も選択肢の一つです。

よくある質問

Q. 展示会の来場お礼メールは、いつまでに送ればよいですか？

会期の当日の夕方か、翌日の午前中に送るのが目安です。会期が複数日にわたる場合は、その日の来場者にその日のうちか翌日に送り、最終日まで待たないようにします。1週間を過ぎると、来場者はどのブースで誰と話したかをほとんど覚えていません。

Q. 来場者全員に同じ文面を送ってもよいですか？

宛名と会社名を1人ずつ入れたうえで、情報収集が目的の来場者や名刺だけの来場者には、共通の文面を使って構いません。ブースで具体的な話をした来場者には、会話の内容を振り返る一文を入れ、1人ずつ文面を調整して送るほうが、返信につながりやすくなります。

Q. 複数の来場者にまとめて送るとき、宛先はどうすればよいですか？

宛先の欄やCcに全員のアドレスを並べると、ほかの来場者の名前や会社名が全員に見えてしまいます。来場お礼メールは、1人ずつ宛名を入れて送るのが原則です。宛先の取り違えが起きず、宛名に相手の名前を書けるので、読まれやすさも上がります。

Q. お礼メールに返信がない場合、何度連絡してよいですか？

商談に近い来場者や関心が高い来場者には、1週間から10日ほどたってから、新しい情報を1つ加えてもう一度だけ連絡します。お礼メールのあとの連絡は2回までを目安にし、それ以上追いかけると売り込みが強すぎる印象になります。