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高齢者の話を聞く傾聴の仕事の種類と、受ける場所や向き不向き

@SOHO編集部
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高齢者の話を聞く傾聴の仕事の種類と、受ける場所や向き不向き

この記事のポイント

  • ✓高齢者の話を聞く傾聴の仕事にはどんな種類があるのかを
  • ✓民生委員に分けて整理しました
  • ✓求人に出ている時給の幅

高齢者の話をじっくり聞く仕事がしたい。そう考えて「高齢者 傾聴 仕事」と検索すると、介護職の求人、謝礼付きのボランティア、民間の資格の案内などが入り混じって表示され、どれが自分の探している仕事なのか分かりにくくなります。

傾聴とは、相手の話を評価したり助言したりせずに、気持ちに寄り添って耳を傾けることです。「傾聴だけを専門にした職業」として求人が出ていることは多くありません。実際には、介護や生活支援の仕事の一部として、あるいはボランティアや地域の役割として、高齢者の話を聞く場面が生まれています。そして、それぞれで受け取るお金の性格がまったく違います。給与のこともあれば、配分金や謝礼のこともあり、民生委員のように給与が出ない役割もあります。

この記事では、高齢者の話を聞く仕事を種類ごとに分け、どこで受けられるのか、お金はどう支払われるのか、どんな人に向いているのかを整理します。

傾聴の仕事が求められている背景

高齢者の話を聞く役割が求められているのは、1人で暮らす高齢者や、家族と離れて暮らす高齢者が増えているからです。日々の会話の相手がいないことは、生活の張り合いを失うことにもつながります。誰かが定期的に訪ね、話を聞くことには、見守りの意味もあります。

一方で、家族や地域の人が以前のように頻繁に顔を出すことは難しくなっています。そこで、介護サービスの事業者、生活支援の会社、地域の団体、自治体の仕組みが、それぞれの形で「話を聞く人」を必要としています。

ここで知っておきたいのは、話を聞くことが求められる場は多いものの、それが単独の職業として成り立っている例は限られている、ということです。多くの場合、話を聞くことは、介護、家事の手伝い、見守り、相談の受け付けといった仕事と一体になっています。だからこそ、「傾聴の仕事」を探すときは、どの仕事の中に傾聴の時間が含まれているのかを見ることが大切です。

求人サイトで「高齢者 話し相手 サービス」と東京都品川区の求人を検索すると、30日以内の新着求人数は59件と表示されていました(2026年10月時点)。並んでいるのは、デイサービスの介護スタッフ、サービス付き高齢者向け住宅のスタッフ、自宅を訪ねて生活を手伝う仕事などです。どれも、話し相手になることが仕事の一部として書かれています。

傾聴が含まれる仕事は5つの形に分かれる

高齢者の話を聞く仕事は、お金の受け取り方と立場によって、大きく次の5つに分けられます。

形 立場 受け取るお金
介護施設やデイサービスの職員 雇用 給与
自宅を訪ねる生活支援のスタッフ 雇用が多い 給与
シルバー人材センターの会員 請負・委任 配分金
傾聴ボランティア ボランティア 無償か謝礼
民生委員 厚生労働大臣の委嘱 給与なし

同じ「話を聞く」でも、雇われて働くのか、仕事を請け負うのか、地域の役割を引き受けるのかで、責任の範囲も、受け取るお金の性格も変わります。以下で1つずつ見ていきます。

介護施設やデイサービスで話を聞く

もっとも求人が多いのが、介護施設やデイサービスの職員として働く形です。デイサービスとは、高齢者が日中に施設に通い、食事や入浴、体操やレクリエーションを楽しむ場所のことです。

こうした職場では、利用者と会話をする時間が日常的にあります。求人の中には、仕事内容として「お話し相手」をはっきり書いているものもあります。

<お仕事内容> お話し相手・フロアの見守り 食事の準備、配膳、サポート...以下での勤務経験者は優遇いたします/デイサービスグループホームサービス付高齢者住宅... 出典: 求人ボックス

このように、話し相手のほかに、見守り、食事の準備、配膳、移動の手伝いなどが一緒に書かれているのが一般的です。話を聞くことだけに専念できるわけではない点は、先に理解しておく必要があります。

給与の水準

先ほどの品川区の検索結果では、アルバイトやパート、派遣の時給は1,230円から2,600円台の範囲で募集されていました。正社員の募集では月給20万円前後から20万円台後半の求人が並んでいました。地域や資格の有無、夜勤の有無で金額は大きく変わります。

資格について

介護施設の仕事でも、話し相手や見守りが中心の仕事は、資格なしで応募できる求人があります。一方で、入浴や排せつの手伝いなど体に触れる介助を担当するには、介護職員初任者研修などの研修を求められることが多くなります。資格を取得するための費用を支援する事業者もあるので、求人票の「資格取得支援」の欄を確かめてみてください。

自宅を訪ねる生活支援の仕事

高齢者の自宅を訪ね、家事を手伝いながら話し相手になる仕事もあります。介護保険の枠の外で提供される生活支援のサービスで、掃除、買い物、料理、通院の付き添いなどとあわせて、会話の時間を持つ形です。

求人の例を見ると、働き方の柔軟さが特徴として書かれています。

【仕事内容】<シニアの生活サポート>資格・経験・年齢不問/週1日2h~OKの隙間パート/家事の経験を活かせます!ご高齢者がご自宅で自分ら...13:00/お仕事終了・サービス完了報告↓ 14:00/帰途... 出典: 求人ボックス

この求人の時給は1,600円から2,400円でした。週1日2時間から働ける募集もあり、子育てや介護をしながら、あるいは定年後に、自分の都合に合わせて働きたい人に向いています。

自宅を訪ねる仕事は、施設の仕事と違い、1対1で長い時間を過ごします。同じ人のもとに何度も通ううちに、信頼関係ができ、深い話を聞くようになることもあります。その分、相手との距離の取り方には注意が必要です。この点は後の節で詳しく書きます。

シルバー人材センターで受ける

60歳を過ぎてから高齢者の話し相手をしたい人には、シルバー人材センターという選択肢があります。シルバー人材センターは、地域の高齢者に仕事を紹介する団体で、市区町村ごとに置かれています。

全国シルバー人材センター事業協会の説明では、入会できるのは原則として60歳以上の健康で働く意欲のある人です。センターで受けられる仕事には、掃除や洗濯などの家事サービスのほか、身の回りの世話、話相手、介助などの福祉サービスが挙げられています。

お金は「給与」ではなく「配分金」

シルバー人材センターで働く場合、会員はセンターから、基本的に請負または委任の形で仕事を引き受けます。雇われて働くのではないので、受け取るお金は給与ではなく「配分金」と呼ばれます。配分金とは、仕事を完成させたり遂行したりしたことに対して、その内容に応じて支払われるお金のことです。

同協会の説明では、一定の収入の保障はなく、全国平均で1か月に8日から10日働いた場合、月額3万円から5万円程度です。希望する仕事が常にあるとは限らず、仕事は会員の間でローテーションで回されるのが通常です。

税金と年金

配分金を受け取っても、年金は受け取れます。ただし、同協会は、配分金は雑所得になるため確定申告が必要になる場合がある、と説明しています。受け取った配分金の記録は保存しておいてください。

また、介護の仕事をしたいが資格がない人に向けて、介護の講習を行っているシルバー人材センターもあります。詳しくは住んでいる地域のセンターに問い合わせてください。

傾聴ボランティアとして関わる

お金よりも、地域で誰かの役に立ちたいという気持ちが強い人には、傾聴ボランティアという関わり方があります。地域の社会福祉協議会やボランティア団体が、傾聴の考え方や話の聞き方を学ぶ講座を開き、修了した人が高齢者施設や個人の自宅を訪ねて話を聞く、という形が多く見られます。

無償と謝礼付き

傾聴ボランティアの多くは無償です。交通費だけが支給される場合もあります。一方で、謝礼が支払われる「有償ボランティア」の形もあります。有償ボランティアの謝礼は、働いた時間に応じた給与とは性格が違い、活動へのお礼として支払われるものです。金額も、一般の時給よりかなり低く設定されていることが多いです。

謝礼を受け取る場合でも、税金の扱いは状況で変わることがあります。額が大きくなる場合や、継続して受け取る場合は、税務署に確認しておくと安心です。

ボランティアから仕事へ

傾聴ボランティアで経験を積んだ後、介護や生活支援の仕事に進む人もいます。逆に、仕事として介護に関わった人が、退職後にボランティアとして傾聴を続けることもあります。お金を得ることを第一にするのでなければ、ボランティアは傾聴の経験を積むよい入口です。

民生委員として地域の相談を受ける

地域の高齢者の話を聞き、困りごとの相談に乗る役割として、民生委員があります。厚生労働省の説明では、民生委員は、厚生労働大臣から委嘱され、それぞれの地域で、常に住民の立場に立って相談に応じ、必要な援助を行い、社会福祉の増進に努める人です。児童委員も兼ねています。

児童委員とは、地域の子どもたちが元気に安心して暮らせるように見守り、子育ての不安や妊娠中の心配ごとなどの相談に乗る役割のことです。つまり民生委員は、高齢者だけでなく、子育て中の家庭や生活に困っている人など、地域の幅広い住民の相談を受ける立場にあります。高齢者の話を聞くことは、その役割の大きな柱の1つです。民生委員の制度は1917年に岡山県で生まれた制度を始まりとし、100年以上にわたって続いています。

給与は支給されない

民生委員は仕事として収入を得る役割ではありません。民生委員法には次のように定められています。

第十条 民生委員には、給与を支給しないものとし、その任期は、三年とする。 出典: mhlw.go.jp

つまり民生委員は、給与のない、任期3年の地域の役割です。「高齢者の話を聞く仕事」として収入を求める人には当てはまりませんが、地域の高齢者を見守り、話を聞くという点では、もっとも傾聴に近い役割の1つです。民生委員は、地域の推薦などを経て委嘱されるので、自分から応募して就くものではありません。関心がある人は、市区町村の福祉の担当課に問い合わせてみてください。

傾聴の資格は必要か

高齢者の話を聞く仕事に、必ず必要な国家資格はありません。民間の団体が、傾聴の技術を学ぶ講座や検定を用意しており、修了すると認定の資格が得られるものもあります。こうした民間の資格は、話の聞き方を体系的に学ぶ手段としては役に立ちますが、持っていなければ仕事ができない、というものではありません。

一方で、心の悩みや病気について専門的な相談を受けるのは、別の領域です。心理の専門職としては、公認心理師という国家資格があります。高齢者の話を聞くなかで、強い落ち込みや、体調の急な変化に気づくことがあります。そのとき、話を聞く側が自分で判断したり解決しようとしたりせず、家族やケアマネジャー、施設の看護職員、地域包括支援センターなど、適切な専門職につなぐことが大切です。地域包括支援センターとは、高齢者の介護や生活の相談を受ける、市区町村が設けている総合的な相談の窓口のことです。

傾聴の仕事で求められるのは、資格の有無よりも、話を最後まで遮らずに聞く姿勢、相手の言葉をそのまま受け止める態度、そして聞いたことを外に漏らさない誠実さです。

話の聞き方の基本を身につける

傾聴の資格がなくても、話の聞き方の基本は自分で練習できます。現場で役立つ考え方を、具体的な場面に沿って紹介します。

まず最後まで聞く

話の途中で「それはこうしたほうがいいですよ」と助言したくなっても、まずは相手が話し終えるまで待ちます。高齢者の話は、結論にたどり着くまでに寄り道が多いことがあります。その寄り道の中に、本当に話したいことが隠れていることも少なくありません。

相手の言葉をそのまま返す

「最近、足が痛くてね」と言われたら、「足が痛いんですね」と相手の言葉を繰り返します。単純なことですが、自分の話がきちんと届いていると相手に伝わります。言い換えたり解釈を加えたりせず、相手の言葉を使うのがこつです。

答えが広がる質問をする

「はい」か「いいえ」で終わる質問より、「どんなお仕事をされていたんですか」「そのときはどう感じましたか」のように、答えが広がる質問のほうが会話が続きます。ただし、質問を重ねすぎると取り調べのようになるので、相手のペースを見ながら挟みます。

沈黙を怖がらない

会話が途切れても、急いで話題を探す必要はありません。高齢者は、思い出をたどりながら言葉を探していることがあります。少し待つと、続きが語られることがよくあります。

同じ話を何度でも受け止める

同じ思い出話を何度も聞くことがあります。そのたびに「前にも聞きました」と言わず、初めて聞くように受け止めます。何度も話すのは、その思い出が相手にとって大切だからです。

否定しない、比べない

相手の考えや昔のやり方を否定したり、ほかの人と比べたりしないことも大切です。話を聞く場では、正しいかどうかを判断する必要はありません。相手が安心して話せる場を作ることが、聞く側の役割です。

生活支援で訪問する1回の流れ

自宅を訪ねる生活支援の仕事で、話を聞く時間がどのように組み込まれているのかを、2時間の訪問を例に追ってみます。事業者によって手順は違いますが、大きな流れは似ています。

訪問の前には、事業者から利用者の情報と、その日にする作業の内容を受け取ります。家族構成、体の状態、気をつけてほしいこと、前回の訪問の記録などです。前回の会話の内容が記録に残っていれば、そこから話を始めるきっかけにできます。

到着したら、挨拶をして、その日の体調や気分を尋ねます。ここでの短い会話で、いつもと様子が違わないかを確かめます。顔色や話し方、部屋の様子の変化に気づくことも、見守りの大事な役割です。

続いて、掃除や洗濯、買い物、料理など、決められた作業をします。作業をしながら会話をすることも多く、手を動かしている間のほうが、相手がかえって気軽に話してくれることもあります。

作業が終わったら、残りの時間でお茶を飲みながらゆっくり話を聞く、という流れの事業者もあります。この時間が、利用者にとっていちばん楽しみな時間になっていることも珍しくありません。

最後に、次回の予定を確かめて退出し、事業者にサービスの完了と、気づいたことを報告します。体調の変化や心配な様子があれば、ここで必ず伝えます。報告までが1回の仕事です。

求人票を読むときに確かめたい項目

傾聴に近い仕事を探して求人票を読むときは、次の点を確かめておくと、思っていた仕事と違ったという食い違いを減らせます。

仕事内容の中で、話を聞く時間の割合

「お話し相手」と書かれていても、実際には介助や家事が中心で、話を聞く時間はわずかということもあります。面接で、1日の流れや、利用者と会話する時間がどのくらいあるかを聞いておきます。

1対1か、複数の利用者を担当するか

施設の仕事では、複数の利用者を同時に見守りながら会話をします。訪問の仕事は1対1が基本です。どちらが自分に合っているかを考えてから応募すると、働き始めてからの負担感が変わります。

移動の時間と交通費

訪問の仕事では、利用者の自宅から自宅へ移動します。移動の時間に給与が出るのか、交通費は支給されるのかを確かめておきます。1回の訪問が短い仕事ほど、移動の扱いで手元に残る額が大きく変わります。

研修と相談の体制

初めての人を受け入れる求人では、研修の内容と、困ったときに相談できる担当者がいるかが大事です。とくに1人で訪問する仕事では、緊急時の連絡の方法や、判断に迷ったときの相談先が決まっているかを確かめてください。

雇用の形と保険

雇われて働くのか、業務委託や有償ボランティアなのかで、受け取るお金の性格も、けがをしたときの備えも違います。求人票の雇用形態の欄を必ず確かめ、分からないことは応募前に問い合わせます。

話を聞く仕事で気をつけたいこと

高齢者の話を聞く仕事は、相手との信頼関係が土台になります。その分、気をつけておきたいことがあります。

秘密を守る

話を聞いていると、家族のこと、お金のこと、体のことなど、人には言いにくい話を打ち明けられることがあります。聞いた内容は、仕事やボランティアの決まりで共有が必要な場合を除き、外に漏らしてはいけません。SNSに書くことも避けてください。

お金や物のやりとりをしない

親しくなると、お礼として物やお金を渡されそうになることがあります。事業者やボランティア団体の多くは、利用者との個人的な金品のやりとりを禁じています。気持ちはありがたく受け取りつつ、決まりを伝えて丁寧に断るのが基本です。

1人で抱え込まない

聞いた話の中に、心配な内容が含まれていることがあります。体調の変化、詐欺の被害のおそれ、家族との深刻な問題などです。こうしたときは、自分で解決しようとせず、所属する事業者や団体の担当者に報告し、必要な専門職につないでもらいます。

自分の心を守る

重い話を聞き続けると、聞く側も疲れがたまります。話を聞いたあとに気持ちを切り替える時間を持つこと、担当者や仲間と話せる場を持つことが、長く続けるために欠かせません。

1か月の収入を見積もってみる

話を聞く仕事でどのくらいの収入になるのかは、働き方で大きく変わります。求人に出ていた数字を使って、いくつかの形で見積もってみます。実際の額は地域や事業者で違うので、考え方の例として読んでください。

生活支援のパートで週2回働く場合

時給1,600円の訪問の仕事で、1回2時間を週に2回、1か月に8回働くとします。1,600円に2時間と8回を掛けると、1か月あたり25,600円になります。移動の時間に給与が出ない仕事では、実際に拘束される時間はこれより長くなります。

施設のパートで週3日働く場合

時給1,300円の仕事で、1日5時間を週3日、1か月に12日働くとすると、1,300円に5時間と12日を掛けて、1か月あたり78,000円です。施設の仕事は1日の時間が長くなる分、まとまった収入になりやすい形です。

シルバー人材センターの場合

前述のとおり、全国平均で1か月に8日から10日働いた場合に月額3万円から5万円程度です。仕事の量は保障されていないので、月によって増減があると考えておきます。

収入が増えたときに確かめること

収入が一定の額を超えると、家族の扶養や税金の扱いが変わることがあります。会社員の家族の扶養に入っている人は、どこまでなら扶養のままでいられるかを、家族の勤め先や加入している健康保険に確かめてください。配分金や業務委託の報酬を受け取る人は、確定申告が必要になる場合があります。判断に迷うときは、税務署や年金事務所に相談するのが確実です。

高齢者の困りごとに気づいたときのつなぎ先

話を聞いていると、高齢者が抱える困りごとに気づくことがあります。聞く側が自分で解決しようとせず、適切な窓口につなぐことが大切です。

たとえば、見覚えのない請求が届いている、電話で投資やもうけ話を持ちかけられた、高額な商品の契約をしてしまった、といった話を聞いたときは、消費者トラブルのおそれがあります。消費者庁は、困ったときは1人で悩まずに消費者ホットライン188に相談するよう呼びかけています。188に電話すると、近くの消費生活センターなどの相談窓口につながります。

介護や生活の困りごとであれば、地域包括支援センターが相談の窓口です。体調の急な変化が心配なときは、家族や主治医、施設の看護職員に伝えます。

どの場合も、まずは所属する事業者や団体の担当者に報告し、決められた手順に沿って対応します。本人の了解を得ずに家族や外部に話してよいかどうかは、事業者の決まりや状況によって違うので、自分だけで判断しないことが大切です。聞く側の役割は、問題を解決することではなく、気づいて、つなぐことです。

向いている人と、苦労しやすい人

高齢者の話を聞く仕事に向いている人と、苦労しやすい人の特徴を整理します。

向いている人

・人の話を、結論を急がずに最後まで聞ける
・同じ話を何度聞いても、初めてのように受け止められる
・相手の昔話や思い出話を楽しめる
・聞いた秘密をきちんと守れる
・決まりを守り、困ったときに報告や相談ができる

苦労しやすい人

・つい助言をしたくなり、話を遮ってしまう
・沈黙が続くと落ち着かない
・相手の悩みを自分のことのように抱え込みやすい
・家事や介助など、話を聞く以外の仕事は避けたい

最後の点は大事です。前の節までで見てきたとおり、話を聞くことだけを仕事にできる場は限られています。家事や見守りもあわせて担うことに抵抗がない人のほうが、選べる仕事の幅は広がります。

年代や状況に合わせた始め方

高齢者の話を聞く仕事は、年代や生活の状況によって、入りやすい入口が違います。自分に合った始め方を考える材料にしてください。

子育てや家事と両立したい人

週1日2時間から働ける生活支援の仕事は、子どもが学校にいる時間や、家事の合間を使って働きたい人に向いています。家事の経験がそのまま生かせる仕事なので、未経験でも始めやすいのが特徴です。まずは短い時間から始め、慣れてきたら日数を調整していく形が無理なく続けられます。

介護の仕事に本格的に就きたい人

将来、介護の仕事を長く続けたい人は、介護施設やデイサービスの仕事から始め、介護職員初任者研修などで知識と技術を身につけていく道があります。資格の取得を支援してくれる事業者を選ぶと、働きながら学べます。話を聞く力は、介護のどの場面でも土台になります。

定年を迎えた人

60歳を過ぎた人は、シルバー人材センターに入会して、福祉サービスの仕事を受ける方法があります。自分の体力や都合に合わせて働けるのが利点です。収入の保障はないので、生活費の柱というより、社会とのつながりを保ちながら少しの収入を得る形として考えると、期待と実際のずれが小さくなります。

お金より地域とのつながりを大切にしたい人

収入を主な目的としないなら、傾聴ボランティアから始めるのがよいでしょう。講座で聞き方を学び、仲間と一緒に活動できるので、1人で始めるより安心です。地域の高齢者を見守る役割に関心が深まれば、将来、民生委員として声がかかることもあります。

どの入口から入っても、話を聞く経験はほかの仕事に生かせます。最初から完璧な仕事を探すより、始めやすい形で経験を積み、自分に合う関わり方を見つけていくのが現実的です。

電話やオンラインで話を聞く形

訪問や施設での仕事が難しい人の中には、電話やビデオ通話で高齢者の話を聞く形に関心を持つ人もいます。離れて暮らす家族の代わりに定期的に電話をかけて様子を確かめるサービスや、自治体や団体が行う電話での見守りの活動など、声だけで話を聞く取り組みがあります。

電話での傾聴は、表情が見えない分、声の調子や間の取り方から相手の様子を読み取る力が求められます。いつもより声が小さい、話のつじつまが合わない、といった変化に気づいたら、決められた手順で担当者に報告します。

ただし、こうした仕事は募集の数が限られており、事業の形もさまざまです。在宅で話を聞くことを掲げる募集の中には、条件があいまいなものや、始める前に講座代などの支払いを求めるものが紛れていることもあります。運営元がはっきりしているか、報酬の支払い方と契約の形が書面で示されているかを、応募の前に必ず確かめてください。始める前にお金を払うよう求められたときは、支払う前に消費者ホットライン188に相談するのが安全です。

聞く力を生かせる在宅の仕事

高齢者の話を聞く仕事の多くは、施設や自宅を訪ねて行うものです。けれども、聞く力を生かせる仕事は、在宅にもあります。

その1つが、聞いた話を文章にまとめる仕事です。高齢者の人生の話を聞き取り、自分史や記念の冊子にまとめる「聞き書き」は、傾聴の力と書く力の両方を使う仕事です。インタビュー記事の作成や、取材の内容を原稿にする仕事も、同じ力の延長にあります。こうした書く仕事の年収や単価の水準は、著述家,記者,編集者の年収・単価相場で全体の傾向を確かめられます。

文章の仕事を始めた後に、どうやって単価を上げていくのかについては、Webライターが文字単価を上げる方法【2026年版】|1円→5円のステップで、実績の積み方や得意分野の絞り方を段階ごとに説明しています。訪問の仕事と、在宅で聞き取りを原稿にする仕事を組み合わせると、体力や時間の都合に合わせた働き方を作りやすくなります。

運営者の視点から見た「聞く力」の生かし方

フリーランスと在宅ワークの市場を20年運営してきた立場から見ると、「話を聞く力」を仕事にしている人の多くは、それを1つの職種ではなく、複数の仕事に共通する土台として使っています。介護の現場で利用者の声を聞く、取材で相手の言葉を引き出す、顧客の要望を聞き取って形にする。どれも同じ力の使い方で、長く続く人ほど「この人に話すと安心する」と思われる関係を大切にしています。

聞く力を文章や取材の仕事に広げて、仕事を直接受けるようになると、手取りの考え方も変わります。仲介の手数料が差し引かれない直接の取引であれば、依頼する側は同じ予算でより多くを頼め、受ける側は手元に残る額が厚くなります。手数料0%の取引は、少ない件数を丁寧に続けたい人にとって、無理のない働き方を支える仕組みです。

聞き書きやインタビューなど、聞く力を生かした書く仕事に関心があるなら、まずどんな業務がどの水準で依頼されているのかを知っておくと、次の一歩を選びやすくなります。著述家,記者,編集者の年収・単価相場で相場を確かめてから、自分に合う形を探してみてください。

よくある質問

Q. 高齢者の話を聞くだけの仕事はありますか?

話を聞くことだけを専門にした求人は多くありません。実際には、デイサービスや介護施設の職員、自宅を訪ねる生活支援のスタッフ、シルバー人材センターの福祉サービスなどで、見守りや家事の手伝いと一緒に話し相手を担う形が一般的です。求人票の仕事内容を読み、話を聞く時間がどのくらいあるかを確かめてください。

Q. 傾聴の仕事に資格は必要ですか?

必ず必要な国家資格はありません。民間の講座や検定はあり、話の聞き方を学ぶ手段として役立ちます。ただし、入浴や排せつの介助を担当するには介護職員初任者研修などを求められることが多くなります。心の病気などの専門的な相談は、公認心理師などの専門職につなぐのが基本です。

Q. シルバー人材センターで話し相手の仕事をするといくらになりますか?

シルバー人材センターの仕事は請負または委任の形で、受け取るのは給与ではなく配分金です。全国シルバー人材センター事業協会によると、一定の収入の保障はなく、全国平均で1か月に8日から10日働いた場合に月額3万円から5万円程度です。入会は原則60歳以上です。

Q. 民生委員は高齢者の話を聞く仕事として収入になりますか?

なりません。民生委員法第10条で、民生委員には給与を支給しないと定められています。任期は3年で、厚生労働大臣から委嘱される地域の役割です。地域の推薦などを経て委嘱されるので、関心がある人は市区町村の福祉の担当課に問い合わせてください。

この記事について

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監修:@SOHO編集部

2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

公開:2026年7月21日最終更新:2026年10月2日
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