マンション管理人の仕事内容｜受付と巡回と清掃

2026年10月26日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓マンション管理人の仕事内容を
✓管理会社への報告に分けて説明します
✓住み込みと通勤と巡回の勤務の違い

マンション管理人の仕事内容を調べている人の多くは、「具体的に毎日何をするのか」「住民からの苦情に対応できるか」「年齢を重ねても続けられるか」という点を気にしています。結論から言うと、マンション管理人の仕事は、管理室での受付、建物の巡回と点検、共用部分の清掃、業者の立会い、管理会社への報告の5つが柱です。決められた時間に決められた作業を確実にこなす仕事で、特別な資格がなくても始められます。一方で、住民と毎日顔を合わせる仕事なので、作業の正確さと同じくらい、あいさつと言葉づかいが求められます。

この記事では、マンション管理人の5つの仕事の中身、住み込みと通勤と巡回の勤務の違い、1日の流れ、住民との接し方で気をつけること、向いている人と合わない人、求人の探し方と応募前に確かめることを順に説明します。

マンション管理人とはどんな仕事か

マンション管理人は、分譲マンションや賃貸マンションの管理室に勤務し、建物と共用部分の日常の管理を担う仕事です。業界では「管理員」と呼ぶことも多く、求人票でも「マンション管理員」と書かれていることがあります。呼び方は違っても、仕事の中身は同じです。

雇い主は管理会社が中心

分譲マンションでは、住民でつくる管理組合が建物の管理を管理会社に任せ、管理会社が管理人を雇って現地に送るのが一般的な形です。そのため、マンション管理人の雇い主は、多くの場合マンションの住民ではなく管理会社になります。仕事の指示は管理会社の担当者（フロント担当と呼ばれることが多い）から受け、日々の出来事も担当者に報告します。

この関係を知っておくと、仕事の範囲がわかりやすくなります。管理人は、住民一人ひとりの頼みごとを何でも引き受ける役ではなく、管理会社と管理組合の間で決めた範囲の仕事を、現地で確実に行う役です。たとえば、住民の部屋の中の修理や、住民どうしのもめごとの仲裁は、原則として管理人の仕事の範囲に入りません。

分譲マンションと賃貸マンションの違い

管理人が働くマンションには、分譲と賃貸があります。分譲マンションでは、住民が部屋の持ち主であり、管理組合を通じて管理の方針を決めます。管理人は管理会社に雇われ、管理組合との契約に沿って仕事をします。

賃貸マンションでは、建物の持ち主（オーナー）が管理会社に管理を任せ、住民は部屋を借りている立場です。管理人の仕事の中身は分譲とほぼ同じですが、入居と退去の手続きの手伝いや、空き部屋の見回りが加わることがあります。住民の入れ替わりが分譲より多いので、新しい住民への案内の機会も多くなります。求人票にどちらの形のマンションかが書かれていない場合は、面接で確かめておくと、仕事の様子を思い描きやすくなります。

マンションの数は増え続けている

国土交通省の分譲マンションに関する統計によると、分譲マンションのストック数は2025年末時点で約723.6万戸あり、国民の1割を超える人が住んでいると推計されています。また、築40年以上のマンションは約158.8万戸あり、10年後には約2.0倍、20年後には約3.2倍に増える見込みです。

建物が古くなるほど、設備の点検や修繕の工事が増え、管理人が立ち会う場面も増えていきます。マンションの数そのものが多いことに加えて、古いマンションが増えていくことから、管理人の仕事は今後も各地で求められ続けると考えられます。

マンション管理人の5つの仕事内容

マンション管理人の仕事は、建物ごとに細かな違いはあるものの、大きく5つに分けられます。

1つ目：受付の仕事

管理室の窓口で、住民や来訪者の対応をする仕事です。具体的には、次のような作業があります。

住民からの問い合わせや設備の不具合の連絡を受ける
宅配業者や来訪者の受付をする
共用施設（集会室やゲストルームなど）の予約を受け付ける
引っ越しや工事の届け出の書類を受け取る
鍵の貸し出しと返却を記録する

受付で受けた連絡のうち、管理人がその場で対応できないものは、管理会社の担当者へ伝えます。たとえば、上の階からの水漏れの連絡があった場合、管理人はまず状況を確かめ、すぐに管理会社に知らせます。修理の手配や費用の話は管理会社が行うので、管理人が自分の判断で業者を呼んだり、費用について約束したりはしません。

2つ目：建物の巡回と点検

建物の中と外を決まった順路で回り、異常がないかを確かめる仕事です。照明が切れていないか、扉や窓が壊れていないか、不審な物が置かれていないか、ごみ置き場が荒れていないかなどを目で見て確かめます。機械室の計器の数値を記録したり、消火器の位置を確かめたりする作業が含まれる建物もあります。

巡回で見つけた異常は、日報に書いて管理会社に報告します。照明の電球の交換など、管理人が直せる小さなことはその場で対応し、専門の業者が必要なものは管理会社に手配を頼みます。

3つ目：共用部分の清掃

エントランス、廊下、階段、エレベーターの中、ごみ置き場、駐輪場などの共用部分を掃除する仕事です。床の掃き掃除とモップがけ、ガラスの拭き掃除、ごみ置き場の整理、植え込みの落ち葉拾いなどが中心になります。

大きなマンションでは、清掃は専門の清掃員が担当し、管理人は受付と巡回に専念することもあります。逆に、小さなマンションでは、管理人が1人で清掃まで担うことが多くなります。求人票で「清掃業務あり」と書かれている場合は、どの範囲をどのくらいの時間で掃除するのかを確かめておくと、体力の見通しが立てやすくなります。

ごみ置き場の管理は、清掃の中でも特に手のかかる仕事です。分別の決まりを守らずに出されたごみがあると、収集されずに残ってしまうため、管理人が分け直したり、掲示板で分別の決まりを改めて案内したりします。誰が出したかを探して直接注意するのではなく、全体への案内として掲示するのが一般的な対応です。自治体によって分別の区分や収集の曜日が違うので、着任したらまず地域の分別の決まりを確かめておきます。

4つ目：工事や点検の立会い

エレベーター、消防設備、給水設備などの法定点検や、修繕の工事のときに、業者を迎えて作業の場所へ案内し、終わったら作業の内容を確かめる仕事です。住民への工事の案内を掲示板に貼り出したり、作業中に住民から質問が来たときに答えたりすることもあります。

立会いの予定は、管理会社から事前に連絡が来ます。点検の日には、業者の到着時刻、作業の場所、作業中に止まる設備などを把握しておき、住民からの問い合わせに答えられるようにしておきます。

5つ目：管理会社への報告と連絡

1日の出来事を日報にまとめ、管理会社に報告する仕事です。受付で受けた連絡、巡回で見つけた異常、立会った工事の内容、住民からの要望などを記録します。日報は、手書きの用紙に書く会社もあれば、専用のアプリやパソコンで入力する会社もあります。

報告の仕事は地味に見えますが、管理会社と管理組合が建物の状態を知るための大切な情報源です。小さな異常でも記録に残しておくことで、大きな故障を早めに防げることがあります。

管理人の仕事で使う道具とパソコン

マンション管理人の仕事では、掃除の道具のほかに、いくつかの機器を使います。たとえば、オートロックの操作盤、防犯カメラの録画装置、館内の放送設備、火災報知器の表示盤などです。どれも入社後の研修や前任者からの引き継ぎで使い方を学びますが、最初の数日でひと通り触っておくと、いざというときに迷いません。

最近は、日報や点検の記録をタブレットやスマートフォンのアプリで入力する管理会社が増えています。写真を撮ってそのまま報告に付けられるので、異常の場所や状態を担当者に正確に伝えやすくなります。パソコンやスマートフォンに不慣れな人でも、入力の画面は項目を選ぶ形が多く、慣れれば難しくありません。応募の前に、報告を手書きで行うのか、アプリで行うのかを聞いておくと、準備の目安になります。

掲示物を作る場面もあります。工事の案内、ごみの出し方の注意、共用施設の利用の決まりなどを、管理会社の作った文書をもとに掲示することが多いものの、建物によっては管理人が文面を整えることもあります。読みやすい大きさの文字で、要点を短く書くことが求められます。

住み込みと通勤と巡回の勤務の違い

マンション管理人の求人は、勤務の形によって大きく3つに分かれます。どの形で働くかによって、生活のリズムも、求められる役割も変わります。

住み込みの管理人

管理人室に住みながら働く形です。夫婦で住み込み、2人で仕事を分け合う求人が多いのが特徴です。家賃や光熱費の負担が軽くなる求人もある一方で、勤務の時間外でも住民から声をかけられやすく、仕事と生活の区切りがつきにくい面があります。住み込みの求人は、大規模なマンションや古くからあるマンションで見られますが、近年は数が少なくなっています。

通勤の管理人

自宅から通い、決まった時間だけ管理室に勤務する形です。現在のマンション管理人の求人の多くはこの形で、朝から夕方までの勤務が一般的です。週5日のフルタイムのほか、週3日や午前中だけといった短い勤務の求人もあり、年金を受け取りながら働く人や、ほかの仕事と組み合わせる人も選んでいます。

通勤の管理人は、勤務の時間が終われば仕事から離れられるので、生活との区切りがつけやすい働き方です。勤務時間外の緊急の対応は、管理会社のコールセンターや警備会社が受け持つのが一般的です。

巡回の管理人

1人で複数のマンションを受け持ち、曜日や時間を決めて順番に回る形です。小さなマンションでは、毎日管理人を置くほどの仕事量がないため、巡回の管理人が週に数回訪れて清掃と点検を行います。移動の時間があることと、建物ごとに決まりが違うことを覚える必要がある点が、ほかの形との違いです。

巡回の管理人は、受付の仕事が少なく、清掃と点検が中心になります。人と話す時間よりも、1人で黙々と作業する時間が長くなるので、人との会話が負担に感じる人には合っていることがあります。

管理会社の担当者と管理人の役割分担

マンション管理人の仕事をよく理解するには、管理会社の担当者との役割の違いを知っておくことが近道です。管理会社には、1人で複数のマンションを受け持つ担当者がいて、管理組合の理事会や総会の準備、管理費の収支の報告、修繕の計画の相談、業者の手配などを行います。管理人は、その担当者の目と耳として、現地で起きていることを毎日伝える役割を担います。

たとえば、廊下の照明が頻繁に切れる場合、管理人は切れた場所と日付を記録して担当者に伝えます。担当者はその記録をもとに、照明器具そのものの交換が必要かどうかを判断し、理事会に費用の相談をします。管理人の記録が正確であるほど、担当者は根拠を示して提案ができ、理事会も判断しやすくなります。

逆に、管理人が担当者の判断を待たずに自分で決めてしまうと、管理組合の費用の使い方や、業者との契約の決まりに反してしまうことがあります。管理人の仕事は「見つける」「記録する」「伝える」までで、「決める」は担当者と管理組合の仕事だと覚えておくと、迷う場面が少なくなります。

理事会や総会との関わり

分譲マンションでは、住民の代表である理事が集まる理事会と、住民全員が参加できる総会で、管理の方針や費用が決まります。管理人がこれらの会議に出席することは多くありませんが、会議の資料を各戸に配る、会場の集会室を準備する、会議で決まった内容を掲示板に貼り出すといった作業を頼まれることがあります。

理事の住民から、日々の管理の様子を聞かれることもあります。そのときは、日報に書いた事実をもとに答え、自分の意見や推測を混ぜないことが大切です。管理組合と管理会社の間の契約や費用の話になったときは、「担当者からご説明します」と伝えて、担当者につなぎます。

マンション管理人の1日の流れ

通勤の管理人の1日を例に、おおむねの流れを紹介します。勤務の時間は建物によって違いますが、朝から夕方までの勤務であれば次のように進みます。

朝の仕事

出勤したら、まず管理室を開け、前日からの引き継ぎや管理会社からの連絡を確かめます。次に、エントランスやごみ置き場を見回り、ごみの収集日であれば収集の前に集積所を整えます。朝は住民の出勤や通学の時間と重なるので、エントランスに立ってあいさつをする管理人も多くいます。

日中の仕事

午前中は清掃、昼前後は巡回、午後は受付と立会いというように、時間帯ごとに作業を割り振るのが一般的です。宅配の受付や来訪者の対応は時間を選ばず入ってくるので、清掃や巡回の途中でも管理室に戻れるように、作業の順番を組み立てておきます。

点検の業者が来る日は、その時間に合わせてほかの作業をずらします。工事の日は、作業の音や通路の制限について住民から問い合わせが来ることがあるので、管理室にいる時間を長めにしておくと対応しやすくなります。

昼の休憩は、管理室の中で取ることが多く、窓口に「休憩中」の札を出して対応を止めます。休憩中でも宅配や来訪者が来ることはあるので、休憩の時間帯を掲示板で住民に知らせておくと、行き違いが減ります。休憩の時間をきちんと取ることは、午後の作業の集中を保つためにも大切です。管理室に休憩の場所がない建物もあるので、面接で確かめておくと安心です。

夕方の仕事

終業の前に日報を書き、管理会社に提出します。気になることがあれば、担当者に電話かメールで伝えます。最後に管理室を閉め、翌日の予定を確かめて帰ります。

季節ごとに増える仕事

マンション管理人の仕事は、季節によって中身が変わります。1年の流れを知っておくと、忙しい時期に慌てずに済みます。

春と秋

春は、引っ越しの多い時期です。引っ越しの届け出の受付、エレベーターに養生のシートを張る作業の立会い、引っ越しのあとの粗大ごみの出し方の案内などが増えます。新しく入居した住民には、ごみの分別の決まりや、共用施設の使い方を説明することもあります。

秋は、消防設備の点検や防災訓練が行われることが多い時期です。防災訓練では、住民の集合場所の案内や、消火器の使い方の説明の手伝いを担当することがあります。

夏

夏は、台風と大雨への備えが大切になります。台風が近づく前に、屋上やベランダの排水口に落ち葉が詰まっていないか、植木鉢などの飛ばされやすい物が共用部分に出ていないかを確かめます。大雨のあとは、地下の駐車場や機械室に水が入っていないかを見回ります。また、植え込みの草が伸びやすく、ごみ置き場のにおいも強くなるので、清掃の回数を増やすことがあります。

冬

冬は、雪の降る地域では、エントランスや通路の雪かきと、凍結の防止が仕事に加わります。年末年始は、ごみの収集の日程が変わるので、住民への案内を掲示し、収集の再開までごみ置き場があふれないように整理します。管理人の休みも年末年始に重なることが多いので、休みの間の連絡先を掲示しておくことも大切です。

緊急のときの対応

マンション管理人は、勤務中に火災報知器が鳴る、水漏れが起きる、エレベーターに人が閉じ込められるといった緊急の場面に出会うことがあります。こうした場面での対応は、管理会社ごとにマニュアルで決められていて、入社後の研修で学びます。

基本の流れ

緊急の場面での基本は、人の安全を最優先にし、決められた連絡先に素早く知らせることです。火災報知器が鳴った場合は、表示盤で鳴った場所を確かめ、現場を見に行き、本当の火災であれば消防に通報します。誤作動であれば、管理会社と警備会社に報告します。エレベーターの閉じ込めの場合は、管理人が自分で扉を開けようとせず、インターホンで中の人に声をかけて落ち着かせながら、保守会社に連絡します。

水漏れの場合は、どの部屋から漏れているかを確かめ、必要であれば元栓を閉め、管理会社に連絡します。住民の部屋に入る必要があるときは、原則として住民の立ち会いのもとで行います。

日頃の備え

緊急の場面で慌てないためには、日頃の準備が欠かせません。表示盤の見方、元栓の場所、緊急の連絡先の一覧、消火器と避難器具の位置を、着任した最初の週のうちに確かめておきます。管理室には連絡先の一覧を見やすい場所に貼り、勤務時間外に起きたことの連絡の流れも確かめておくと安心です。

住民との接し方で気をつけること

マンション管理人の仕事で、多くの人が不安に感じるのが住民との関係です。管理人は、毎日同じ住民と顔を合わせるので、接し方ひとつで仕事のしやすさが大きく変わります。

あいさつと言葉づかい

最も大切なのは、あいさつです。住民がエントランスを通るたびに明るくあいさつをするだけで、「この管理人なら相談しやすい」という信頼が生まれます。言葉づかいは丁寧にし、住民の名前を覚えて呼びかけると、関係がさらに良くなります。ただし、住民の私生活に踏み込んだ質問や、ほかの住民のうわさ話は避けます。

個人情報の扱い

管理人は、住民の名前、部屋番号、家族構成、車のナンバーなど、多くの個人情報に触れます。こうした情報を、ほかの住民や外部の人に話してはいけません。来訪者に「○○さんは何号室ですか」と聞かれても、勝手に答えず、住民に確認してから対応するのが基本です。

苦情や要望の受け方

住民から、騒音、ごみの出し方、駐輪場の使い方などについての苦情や要望が寄せられることがあります。このとき、管理人がその場で判断したり、ほかの住民を直接注意したりするのは避けます。まずは話をよく聞き、内容を記録して、管理会社に報告します。対応の方法は、管理会社と管理組合が決めます。

苦情の内容によっては、住民が感情的になっていることもあります。そうした場面では、反論せずに「お話はわかりました。管理会社に伝えて対応を相談します」と伝え、記録に残すことが大切です。管理人が1人で問題を抱え込まないことが、長く働き続けるための工夫になります。

マンション管理人に資格は必要か

マンション管理人として働くために、必須の資格はありません。多くの求人は「資格不要」「未経験歓迎」としていて、入社後の研修で仕事の進め方を学びます。

管理員の養成講習

東京都、埼玉県、千葉県では、中高年の人の就職を支援する事業として、マンションの管理員を育てる講習を開いています。一般社団法人マンション管理業協会は、この講習について次のように案内しています。

東京都、埼玉県及び千葉県では、健康で働く意欲のある中高年齢者の就職・就業を支援する事業の一環として「マンション管理員養成講習」を実施しております。本講習は、一定の期間でマンションの管理員として就業に必要な知識と技能を習得することを目的としており、企業にとっては知識と技能を有した人材を採用できることが期待できます。出典: 一般社団法人マンション管理業協会

同じページでは、講習の修了者で就職先が決まっていない人の情報を、自治体の求めに応じて協会のホームページに載せていると説明しています。ただし、協会自体は求人と求職のあっせんを行っていません。講習の詳しい内容と申込みの方法は、各都県の講習の実施団体に問い合わせる必要があります。

役に立つ資格

管理人として働くうえで、持っていると評価されやすい資格もあります。たとえば、管理業務主任者は、マンションの管理の適正化の推進に関する法律に基づく国家資格で、管理会社が管理組合に重要事項を説明するときなどに必要になります。管理人の仕事そのものに必須ではありませんが、管理会社の中での異動や、フロント担当への道を考える人には目標になります。

ほかにも、電気の基礎がわかる資格や、防火に関する講習の修了は、設備の点検の場面で役立ちます。日報や掲示物を書く機会が多いので、文章を書く力も実務で評価されます。

勤務の条件と給与の見方

マンション管理人の求人票を見るときは、給与の額だけでなく、勤務の日数と時間、雇用の期間、社会保険の加入の有無をあわせて確かめます。マンション管理人の給与は、時給で決まる求人と月給で決まる求人があり、地域、建物の規模、勤務の日数によって違います。

社会保険の加入

週の所定労働時間や月の所定労働日数が正社員の4分の3以上であれば、厚生年金と健康保険の対象になります。それより短い勤務でも、厚生労働省の社会保険の加入対象の案内によると、週の所定労働時間が20時間以上、2か月を超える雇用の見込みがある、学生でないという条件を満たし、勤め先の会社の規模が一定以上であれば加入の対象になります。週3日や短い時間の勤務を選ぶ人は、自分が加入の対象になるかどうかを求人票か面接で確かめてください。

年齢と契約の更新

マンション管理人の求人は、定年を迎えたあとの人の応募が多い仕事です。そのため、契約の期間を1年などで区切り、更新の上限の年齢を決めている求人もあります。長く働きたい人は、更新の決まりと上限の年齢を、応募の段階で確かめておくと先の見通しが立てやすくなります。

マンション管理人に向いている人と合わない人

マンション管理人の仕事は、体力よりも、決まった仕事を毎日きちんと続けられること、人当たりの良さ、報告の確かさが求められます。

向いている人

決まった時間に決まった作業を続けるのが苦にならない
あいさつや丁寧な言葉づかいが自然にできる
小さな異常に気づき、記録に残す習慣がある
自分で抱え込まず、上の人に報告と相談ができる
掃除や片付けが好きで、きれいな状態を保つことにやりがいを感じる

会社員として長く働いてきた人が、定年のあとにマンション管理人を選ぶことがよくあります。報告と連絡の習慣、時間を守る姿勢、丁寧な言葉づかいといった、会社で身につけた力がそのまま生かせるからです。

合わないと感じやすい人

一方で、自分の判断で仕事を進めたい人や、変化の多い仕事を望む人は、マンション管理人の仕事を物足りなく感じることがあります。管理人の仕事は、決められた範囲を確実にこなすことが中心で、自分の考えで新しいことを始める場面は多くありません。また、住民からの苦情を個人的な攻撃のように受け止めてしまう人は、気持ちの負担が大きくなりやすい仕事です。

清掃の多い求人では、立ち仕事と階段の上り下りが続くので、膝や腰に不安がある人は、受付が中心の求人を選ぶと続けやすくなります。

長く続けるための工夫

マンション管理人の仕事を長く続けている人には、いくつかの共通した工夫があります。

1つ目は、仕事の範囲をはっきりさせておくことです。住民から頼まれごとをされたとき、管理人の仕事の範囲に入るかどうかがわからなければ、その場で引き受けずに担当者に確かめます。範囲の外のことを一度引き受けると、次からも頼まれるようになり、本来の仕事に手が回らなくなります。

2つ目は、記録を習慣にすることです。受けた連絡、見つけた異常、対応した内容をその日のうちに書き残しておけば、あとで「言った」「言わない」の行き違いが起きたときにも、事実をもとに説明できます。

3つ目は、体の負担を分散させることです。清掃の多い建物では、同じ動きを続けると腰や膝に負担がかかります。作業の順番を工夫して、立ち仕事と座り仕事を交互に入れる、重い物は台車を使うなど、無理のない進め方を自分で組み立てることが、長く働くための土台になります。

求人の探し方と応募前に確かめること

マンション管理人の求人は、管理会社の採用ページ、ハローワーク、求人サイト、シニア向けの人材センターなどで探せます。大手の管理会社は自社の採用ページで常に募集を出していることが多く、地域の小さな管理会社はハローワークに求人を出していることが多い傾向があります。

応募前に確かめたいこと

勤務の形（住み込み、通勤、巡回）と勤務の日数と時間
担当するマンションの規模（戸数）と築年数
清掃の範囲と、清掃員がほかにいるかどうか
休憩の時間と場所（管理室で休めるかどうか）
勤務時間外の緊急の対応を誰が受け持つか
雇用の期間と、更新の決まり、年齢の上限

マンションの規模が大きいほど、受付や立会いの件数が増え、仕事の密度が高くなります。築年数が古いマンションでは、設備の不具合や工事が多くなる傾向があります。面接では、担当する建物の様子を聞き、可能であれば一度建物を見てから決めると、入ってからの差を小さくできます。

労働条件を書面で確かめる

内定が出たら、労働条件通知書で、勤務の場所、仕事の内容、勤務の時間、休日、賃金、契約の期間を確かめます。有期の契約の場合は、更新の上限があるかどうかも書かれているはずです。勤務するマンションが変わる可能性があるかどうかも、ここで確かめておきます。

管理人の経験をほかの働き方に生かす

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営の立場から見ると、マンション管理人のように、決められた手順を守り、日々の記録を確実に残す仕事を経験した人は、在宅の仕事でも信頼されやすい傾向があります。依頼する側がいちばん気にするのは、約束した期日と手順を守ってもらえるかどうかだからです。

たとえば、住民向けの掲示物や工事の案内文を書いてきた経験は、文書の作成やチェックの仕事に生かせます。在宅の仕事の全体像を知りたい人は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で、生成AIを使った業務の改善、Web集客、情報セキュリティの対策といった分野にどのような仕事があるかを確かめられます。仕事の受け方には、会社に雇われる形のほか、業務委託で案件ごとに受ける形もあり、仲介の会社を通さず依頼主と直接やり取りできる場では、同じ予算でも働く側の手取りが厚くなります。

管理人の仕事でも在宅の仕事でも、読み手に伝わる文書を書く力は評価の対象になります。報告書や案内文の書き方を体系的に学びたい人は、ビジネス文書検定の案内で、試験の内容と級ごとの違い、学び方を確かめておくと、日報や掲示物の質を上げる手がかりになります。

よくある質問

Q. マンション管理人は未経験でもできますか？

できます。マンション管理人の求人の多くは資格不要で、未経験から応募できます。入社後の研修で、受付、巡回、清掃、立会い、報告の進め方を学びます。採用の場面では、経験よりも、丁寧なあいさつと言葉づかい、決まった手順を守る姿勢、異常をすぐに報告できることが重視されます。会社員として長く働いた経験も評価されます。