MacでWordの文書を復元する方法｜自動回復ファイルとゴミ箱の探し方

何時間もかけて書いたWordの文書が、Macで見つからない。保存しないで閉じてしまった、うっかり削除した、古い内容で上書きしてしまった。こうしたときは焦って色々なことを試したくなりますが、まず落ち着いて、文書が残っている可能性のある場所を順に確かめることが大切です。慌てて有料の復元ソフトを探す前に、Wordそのものの機能と、Macに最初から入っている機能で取り戻せることが少なくありません。

この記事では、MacでWordの文書を復元する方法を、状況ごとに整理します。Wordの自動回復ファイルの場所と開き方、ゴミ箱からの取り出し、Time Machineでの復元、OneDriveに保存していた場合のバージョン履歴、破損した文書からの文字の取り出し、次に失わないための設定までを、MicrosoftとAppleの公式の説明に沿って順に説明します。どこに保存したか分からなくなった文書を、フォルダをまたいで探したいときの選択肢として、Macのファイル管理アプリのAtriensにも触れます。

まず状況を切り分ける

Wordの文書が見つからないときは、何が起きたのかで探す場所が変わります。最初に、自分の状況が次のどれに当たるかを確かめます。

状況	最初に探す場所	次に探す場所
Wordが突然終了した、Macが落ちた	Wordを開き直したときの自動回復	自動回復ファイルのフォルダ
保存しないで閉じてしまった	自動回復ファイルのフォルダ	残っていないことも多い（後述）
保存したのに見つからない	Finderの検索、最近使った項目	保存先のフォルダの見直し
削除してしまった	ゴミ箱	Time Machine、OneDriveのごみ箱
古い内容で上書きしてしまった	OneDriveのバージョン履歴	Time Machine
開くと文字化けする、開けない	Wordの「ファイルの修復」	Time Machine、バージョン履歴

状況が分かったら、表の左から順に確かめます。複数に当てはまりそうな場合は、上の行から順に試すと、手間の少ない方法から確かめられます。

状況を確かめるときは、最後に文書を開いていた日時、保存した覚えがあるかどうか、保存した場所の心当たり、その後に何をしたか（Wordを閉じた、Macを再起動した、ゴミ箱を空にした）を書き出しておくと、探す場所を絞り込めます。特に日時は、自動回復ファイルやTime Machineで、どの時点の控えを開けばよいかを決める手がかりになります。メールやチャットの送信の記録、予定表の記録を見ると、作業していた時間を思い出しやすくなります。

やってはいけないこと

探しはじめる前に、避けたいことがあります。消えた文書と同じ名前で新しい文書を作って保存すると、残っていたかもしれない古い文書や自動回復ファイルを上書きしてしまうことがあります。また、後の節で説明するとおり、Wordは文書を閉じるときに「保存しない」を選ぶと自動回復ファイルを削除します。回復した文書が表示されたら、閉じる前に必ず別の名前で保存します。文書を探し終えるまでは、同じ名前で保存しない、Wordを何度も開き直さない、の2点を守ります。

Wordの自動回復ファイルを探す

Wordには、作業中の文書の控えを定期的に自動で保存する機能があります。Microsoftのサポートページでは、自動回復（自動バックアップ）の機能を次のように説明しています。

一部の Office アプリケーションで利用できる機能である自動バックアップ機能を使用すると、アプリケーションまたはシステムがクラッシュした場合にファイルが自動的に回復されます。 これは、ファイルのコピーをバックグラウンドで定期的に保存することによって行われます。 既定では、自動バックアップでは 10 分ごとに回復ファイルが保存されます。 出典: support.microsoft.com

つまり、初期の設定のままなら、作業中の文書は10分ごとに控えが保存されています。Wordが突然終了したり、Macが停電で落ちたりした場合は、この控えから文書を取り戻せる可能性があります。

Wordを開き直すと自動で表示されることが多い

Microsoftのサポートページによると、電源の障害などで予期せず終了したあと、次にWordを開くと、Wordが自動回復ファイルを見つけて自動的に開きます。表示された文書を残したい場合は、閉じたり編集したりする前に、すぐに保存します。保存しないまま閉じると、回復した内容を失うことがあります。

自動回復ファイルのフォルダを直接開く

Wordを開いても回復した文書が表示されない場合は、自動回復ファイルが保存されているフォルダを直接開きます。Microsoftのサポートページの手順は次のとおりです。

1. Finderを開く
2. 上のメニューの「移動」から「フォルダへ移動」を選ぶ（ShiftキーとCommandキーとGキーを同時に押しても開く）
3. 次の場所を入力する（＜ユーザー名＞の部分は、自分のMacのユーザー名に置き換える）

/Users/<ユーザー名>/Library/Containers/com.Microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

入力する＜ユーザー名＞は、Finderのサイドバーに家のアイコンで表示されている、自分のホームフォルダの名前です。ホームフォルダの名前は、Macを使いはじめたときに作ったアカウントの短い名前で、表示されている名前と違う英数字のことがあります。分からないときは、Finderで「移動」から「ホーム」を選び、開いたウインドウの名前を確かめます。

同じページによると、このフォルダは隠しフォルダになっているため、Finderで順にたどっても表示されないことがあります。そのため、「フォルダへ移動」で場所をすべて入力して開きます。

フォルダの中に、「自動回復」や「AutoRecovery」といった名前を含むファイルがあれば、それが控えです。更新された日時を見て、消えた文書の作業をしていた時間に近いものをダブルクリックしてWordで開きます。開けたら、すぐに「ファイル」の「名前を付けて保存」で、分かりやすい名前を付けて、書類のフォルダなど別の場所に保存します。

自動回復ファイルが消える場合

Microsoftのサポートページには、ファイルを閉じるときに「保存しない」を選ぶと、Wordは問題がないと判断して、自動回復ファイルを削除すると書かれています。また、手動で保存すると、それより前の自動回復ファイルは削除されます。

このため、「保存しますか」と聞かれて「保存しない」を押して閉じた文書は、自動回復ファイルが残っていないことが多くなります。それでもフォルダを確かめる価値はありますが、見つからなかった場合は、次の節以降の方法を試します。

保存したのに見つからないときの探し方

保存したはずなのに文書が見つからない場合は、消えたのではなく、思っていたのと違う場所に保存されていることがよくあります。

Wordの最近使ったファイルから開く

Wordを開いたときの画面や、「ファイル」メニューの「最近使ったファイル」には、最近開いた文書が並びます。ここから開ければ、保存先の場所も確かめられます。開いた文書のウインドウのタイトルを見れば、どのフォルダに保存されているかの手がかりになります。

Finderで名前や中身の言葉で探す

Finderのウインドウの検索欄に、文書の名前の一部や、文書の中に書いた特徴的な言葉を入れて探します。Macの検索は、ファイルの名前だけでなく、中身の文字も探せます。検索の範囲を「このMac」にしておくと、Mac全体から探せます。

保存先になりやすい場所を確かめる

Wordの文書が保存されやすい場所は、書類のフォルダ、デスクトップ、ダウンロードのフォルダ、OneDriveのフォルダ、iCloud Driveです。メールの添付ファイルを開いてそのまま編集した文書は、ダウンロードのフォルダや、メールのアプリが一時的に使う場所に保存されていることがあります。

ゴミ箱から文書を取り出す

削除してしまった文書は、まずゴミ箱を確かめます。Appleのサポートページによると、Macで削除した項目は、ゴミ箱を空にするまで削除されず、ゴミ箱に残っています。

1. Dockの「ゴミ箱」のアイコンをクリックする
2. 表示されたウインドウで、消した文書を探す
3. 見つかったら、書類のフォルダやデスクトップにドラッグして取り出す

ゴミ箱を空にしていた場合

Appleのサポートページには、ゴミ箱から消去された項目は完全に削除され、使えなくなると書かれています。また、Finderの設定で「30日後にゴミ箱から項目を削除」を選んでいると、ゴミ箱に入れてから30日たった項目は自動で完全に削除されます。iCloud Driveから削除した項目は、Finderの設定に関係なく、30日後に自動でゴミ箱から消去されるとも書かれています。

ゴミ箱にない場合は、Time Machineのバックアップや、OneDriveのごみ箱など、ほかに控えが残っていないかを確かめます。iCloud Driveから削除した項目は、AppleのiCloudの案内に沿って、iCloud.comから復元できる場合があります。

Time Machineで以前の状態から復元する

Time Machineとは、Macに最初から入っているバックアップの機能で、外付けのディスクなどに、Macの中のファイルの控えを定期的に保存します。Time Machineでバックアップを作っていれば、削除した文書や、上書きする前の文書を取り戻せます。

Appleのサポートページの手順は次のとおりです。

1. 復元したい文書があったフォルダのウインドウを開く（デスクトップにあった文書なら不要）
2. SpotlightでTime Machineを開く
3. ウインドウの横の矢印を使って、バックアップの時点を移動する
4. 復元したい文書を選び、「復元」をクリックする

同じページによると、復元した項目は元の場所に戻ります。また、多くのアプリでは、「ファイル」メニューの「バージョンを戻す」から「すべてのバージョンをブラウズ」を選び、Time Machineで以前の版の書類を表示して復元することもできると説明されています。詳しい手順は、AppleのTime Machineで復元する手順の案内で確かめられます。

バックアップのディスクをつないでから開く

Time Machineのバックアップを外付けのディスクに保存している場合は、そのディスクをMacにつないでからTime Machineを開きます。Appleのサポートページにも、Macがバックアップのディスクに接続される間にメッセージが表示されることがあると書かれています。普段はディスクを外していて、しばらくつないでいなかった場合は、最後にバックアップを取った時点より新しい版は残っていません。どの時点まで戻れるかは、Time Machineの画面の右側の時間の目盛りで確かめられます。

削除した文書と上書きした文書で戻し方が違う

削除した文書は、文書があったフォルダを開いてTime Machineで過去の時点に移動し、文書を選んで「復元」します。上書きした文書は、今の文書が同じ場所にあるため、復元すると今の文書と入れ替えるかどうかを聞かれることがあります。今の版も残したい場合は、両方を残す選択をして、あとから中身を比べます。

Time Machineは、事前にバックアップを設定していなければ使えません。設定していなかった場合は、この記事の最後の節で説明する、次に失わないための設定を参考にしてください。

OneDriveに保存していた場合のバージョン履歴

Microsoft 365を使っていて、文書をOneDriveやSharePointに保存していた場合は、バージョン履歴から以前の版に戻せます。上書きしてしまったときに、特に役に立つ方法です。Microsoftのサポートページによると、Macでの手順は次のとおりです。

1. 戻したい文書を開く
2. Microsoft 365 for Macなら、ウインドウのタイトルバーの文書の名前を選び、「バージョン履歴の参照」を選ぶ（古い版のOffice for Macなら「ファイル」から「バージョン履歴の参照」）
3. 表示された版を選び、別のウインドウで開いて内容を確かめる

同じページには、バージョン履歴はOneDriveやSharePointに保存した文書でだけ使えること、個人用のMicrosoftアカウントなら最新の25の版を取得できることが書かれています。仕事や学校のアカウントの場合は、組織の設定によって残る版の数が変わります。詳しくはMicrosoftの以前のバージョンを表示する手順で確かめられます。

以前の版を取り出すときの注意

以前の版を開いたら、いきなり今の文書に上書きせず、まず別の名前で保存して、内容を比べてから使うと安全です。今の版にも、残したい修正が入っていることがあるからです。必要な部分だけを以前の版から今の文書に写す、という使い方もできます。

破損した文書から文字を取り出す

文書は見つかったのに、開くとエラーが出る、文字化けする、といった場合は、文書が壊れている可能性があります。Wordには、壊れた文書から文字を取り出すための「ファイルの修復」という機能があります。Microsoftのサポートページの手順は次のとおりです。

1. 「Word」メニューの「環境設定」を選ぶ
2. 「作成および校正ツール」の「全般」を選ぶ
3. 「文書を開くときにファイル形式の変換を確認する」が選ばれていることを確かめ、画面を閉じる
4. 「ファイル」から「開く」を選ぶ
5. 右下の「開く」のメニューで「ファイルの修復」を選び、文書を開く

修復で取り出せるのは主に文字で、表や画像、書式は元どおりにならないことがあります。取り出せた文字を新しい文書に写し、書式を整え直します。修復でも開けない場合は、Time Machineやバージョン履歴で、壊れる前の版が残っていないかを確かめます。

Wordのファイル以外に中身が残っている場所

Wordの文書そのものが見つからなくても、文書の中身が別の形で残っていることがあります。書き直す前に、次の場所を確かめます。

送ったメールの添付ファイル

取引先や上司に途中の版を送っていたなら、メールのアプリの送信済みのフォルダに添付ファイルとして残っています。最新の版ではなくても、ゼロから書き直すより大幅に早く元に戻せます。チャットのサービスで共有した場合も、送ったメッセージにファイルが残っていないかを確かめます。

PDFに書き出した版や印刷した紙

確認のためにPDFに書き出していた版があれば、そこから文字を写せます。印刷した紙しか残っていない場合も、内容を見ながら打ち直せば、構成を考え直す時間は省けます。

ほかの機器のWord

iPhoneやiPadのWordで同じ文書を開いていた、別のパソコンで作業していた、という場合は、その機器に版が残っていることがあります。OneDriveに保存していた文書なら、ほかの機器のWordの「最近使ったファイル」から開ける場合もあります。

共同で作業していた人の手元

文書を共同で作っていたなら、相手の手元に最新に近い版が残っていることがあります。正直に事情を伝えて、手元の版を送ってもらえないか頼みます。早く相談するほど、相手も手元の版を探しやすくなります。

会社のMacや共有の保存場所で文書を失ったとき

会社から貸与されたMacや、社内の共有の保存場所に保存していた文書を失った場合は、自分で復元ソフトを入れる前に、社内の情報システムの担当者に相談します。会社によっては、社内の保存場所を定期的にバックアップしていて、担当者が以前の版を取り出せることがあります。会社のMacに、許可されていない復元ソフトを入れることが、社内の決まりで禁じられている場合もあります。

相談するときは、文書の名前、最後に保存した日時と場所、何をしたあとに見つからなくなったか（削除した、上書きした、保存しないで閉じた）を伝えます。情報がそろっているほど、担当者も探す場所を絞り込めます。

業務委託で取引先の保存場所を使って作業していた場合も同じです。取引先の担当者に早めに伝え、取引先の側で以前の版を取り出せないかを確かめてもらいます。

復元できたあとにすること

文書を取り戻せたら、次のことを順に行います。

1. すぐに別の名前を付けて、分かりやすい場所に保存する
2. 内容を最後まで読み、どこまでの作業が残っているかを確かめる
3. 足りない部分を書き足す
4. 元の名前の文書と取り違えないよう、古い版や控えのファイルの名前を整理する
5. 取引先に納期の影響があれば、状況と見込みを連絡する

特に1つめが大切です。回復した文書をそのまま編集して、また保存しないで閉じてしまうと、もう一度失うことになります。取り戻した直後に保存し、作業の途中もこまめに保存します。

失った作業を書き直すときの進め方

どの方法でも取り戻せなかった場合は、書き直すことになります。ゼロから同じものを作ろうとすると気持ちも重くなりますが、次の進め方で負担を減らせます。

先に見出しだけを書き出す

覚えている範囲で、文書の見出しや段落の順番を先に書き出します。中身を書く前に骨組みを作ると、何を書いていたかを思い出しやすくなります。一度考えた内容なので、骨組みさえあれば、最初に書いたときより早く進むことが多くあります。

残っている材料を集める

メールの下書き、メモ、調べ物で開いたページ、参考にした資料など、文書を書くときに使った材料を集めます。数字や固有の名前は、記憶に頼らず材料から確かめます。

納期が近いなら先に相談する

取引先との約束の期日に間に合わないおそれがあるなら、書き直しを始める前に相談します。いつまでに、どこまでなら出せるかを伝え、優先する部分を決めてもらうと、限られた時間で必要なものを先に仕上げられます。

有料の復元ソフトを使う前に考えること

ここまでの方法で見つからない場合に、有料の復元ソフトを検討する人もいます。ただ、使う前に次の点を考えておきます。

• 復元ソフトは、完全に削除されたファイルの痕跡を探すもので、必ず取り戻せるわけではない
• 探している間もMacを使い続けると、消えたファイルがあった場所に新しいデータが書き込まれ、取り戻せる見込みが下がる
• 仕事の文書で、取引先の情報や個人情報を含む場合は、外部のソフトに読み込ませてよいかを考える

大切な仕事の文書で、どうしても取り戻したい場合は、自分で何本ものソフトを試す前に、データの復旧を扱う専門の業者に相談する方法もあります。いずれの場合も、取引先との約束の期日が近いなら、取り戻すことに時間をかけすぎず、手元のメモや送ったメールの添付ファイルから書き直すほうが早いこともあります。過去に相手に送った版がメールに残っていないかも、確かめておきます。

次に失わないための設定

文書を失った経験は、設定を見直すきっかけになります。次の設定をしておくと、同じことが起きても取り戻せる可能性が大きく上がります。

自動回復の間隔を短くする

Microsoftのサポートページによると、Wordでは「Word」メニューの「環境設定」から「保存」を選び、「自動回復用データを保存する」で、文書を自動で保存する間隔を設定できます。初期の設定の10分より短くすると、突然終了したときに失う作業を減らせます。同じページには、5分ごとに設定していれば、10分や15分ごとより多くの情報を回復できる場合があると書かれています。

自動回復ファイルの保存場所を変える

自動回復ファイルの保存場所は、Wordでは変えられます。Microsoftのサポートページの手順は次のとおりです。

1. 「Word」メニューの「環境設定」を選ぶ
2. 「個人設定」の「ファイルの場所」を選ぶ
3. 「ファイルの場所」で「自動バックアップファイル」を選び、「変更」を選ぶ
4. 自動で保存する場所を選び、「開く」を選ぶ

隠しフォルダの中を探すのが不安な人は、自分で分かる場所に変えておくと、いざというときにすぐ開けます。同じページによると、ExcelとPowerPointでは自動回復ファイルの場所は変えられません。

ExcelやPowerPointの場合

同じMicrosoftのサポートページには、ExcelとPowerPointの自動回復ファイルの場所も書かれています。Wordと同じように「フォルダへ移動」で開きます。

Excel：/Users/<ユーザー名>/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Application Support/Microsoft
PowerPoint：/Users/<ユーザー名>/Library/Containers/com.Microsoft.Powerpoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Excelでは、自動回復の保存の間隔はオンかオフかしか設定できず、間隔はExcelが自動で調整すると説明されています。

自動保存を使う

Microsoftのサポートページによると、自動保存は自動回復とは別の機能で、作業中の文書を手で保存するのと同じように自動で保存します。Macでは、Microsoft 365のWord、Excel、PowerPointで使えます。文書をOneDriveに保存して自動保存をオンにしておけば、保存のし忘れがほぼなくなり、バージョン履歴も使えるようになります。

手で保存する習慣を続ける

同じページには、自動回復を、こまめな保存の代わりに使わないよう注意が書かれています。作業を失わないいちばんの方法は、こまめに保存することです。区切りのいいところでCommandキーとSキーを押す習慣を付けておくと、それだけで失う作業は大きく減ります。

Time Machineでバックアップを取る

Macに外付けのディスクをつないで、Time Machineでバックアップを取る設定をしておくと、削除や上書きの失敗からも取り戻せるようになります。手順は、AppleのTime Machineでバックアップを作成する案内で確かめられます。

文書の名前と保存先の決まりを作る

文書を失わないためには、設定に加えて、名前と保存先の決まりを自分で作っておくことが効きます。

名前に日付と版を入れる

「企画書.docx」のような名前で上書きを続けると、前の版に戻れなくなります。「20261015_企画書_v2.docx」のように、日付と版の番号を名前に入れ、大きく直すときは名前を変えて保存すると、前の版が手元に残ります。上書きの失敗があっても、1つ前の版から作業をやり直せます。

保存先を案件ごとに1か所に決める

文書の保存先を、案件ごとに1つのフォルダに決めておきます。デスクトップやダウンロードのフォルダに一時的に保存した文書も、作業の終わりに案件のフォルダへ移します。保存先が決まっていれば、「保存したのに見つからない」はほとんど起きなくなります。

納品した版は別に残す

取引先に納品した版は、作業中の版とは別のフォルダに残しておきます。納品のあとで修正を頼まれたときに、どの版を送ったかがすぐに分かり、作業中の版を誤って送ることも防げます。

保存した場所が分からなくなる問題を減らすには

Wordの文書が見つからなくなる原因の多くは、保存した場所を覚えていないことです。書類のフォルダ、デスクトップ、ダウンロード、OneDrive、外付けのディスク。保存する場所が増えるほど、どこに何があるかが分からなくなります。

こうした場面の選択肢の1つが、Atriensです。公式サイトによると、Macのファイル管理のアプリで、iCloudやGoogleドライブ、外付けディスクを同じサイドバーに並べられ、最近開いたフォルダとファイルも自動で並びます。開いているフォルダの下をまとめて探す検索や、決まった条件で何度でも探し直せるスマートフォルダもあり、案件ごとの文書を、保存場所をまたいで探しやすくなります。Atriensは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

公式サイトでは、Macの中でできることはすべて無料で使えると書かれており、アカウントの登録も要りません。対応しているのはmacOS 14以降です。なお、Atriensは保存場所を整理して探しやすくするためのアプリで、消えた文書を復元したり、バックアップを取ったりする機能は公式サイトに記載がありません。消えた文書の復元は、この記事の前半の方法で行います。

在宅で文書を扱う仕事と、失わないための段取り

在宅で文書の作成や編集の仕事を受けていると、納品の直前に文書が消えるのは、いちばん避けたい事態です。取引先との約束の期日に間に合わなければ、信頼に関わります。

2004年から在宅ワークとフリーランスの仲介を続けてきた運営者として見てきた限りでは、長く仕事を任される人は、作業の質に加えて、データを失わないための段取りを地道に続けています。こまめに保存する、作業の区切りで別の名前で控えを残す、納品した版を必ず手元に残しておく。万が一のときに、どこまでなら戻せるかを自分で分かっていることが、落ち着いて対応する力になります。急なトラブルで納期を相談しなければならないときも、依頼主と直接やりとりできる働き方なら、事情をそのまま伝えて調整しやすくなります。手数料0%で直接取引できる形なら、受け手の手取りが厚くなり、依頼主も同じ予算でより多くの仕事を頼めます。

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よくある質問

Q. Macで保存しないで閉じたWordの文書は取り戻せますか？

Wordの自動回復ファイルが残っていれば、取り戻せる可能性があります。Finderの「フォルダへ移動」で、Wordの自動回復ファイルのフォルダを直接開いて探します。ただし、閉じるときに「保存しない」を選ぶと、Wordは自動回復ファイルを削除するとMicrosoftのサポートページに書かれているため、残っていないことも多くあります。

Q. Wordの自動回復ファイルはどこに保存されていますか？

Microsoftのサポートページによると、ユーザーのフォルダの中のLibrary、Containers、com.Microsoft.Wordと進んだ先の、Data、Library、Preferences、AutoRecoveryのフォルダに保存されます。隠しフォルダなので、Finderの「移動」から「フォルダへ移動」を選び、場所をすべて入力して開きます。

Q. 上書き保存してしまった文書を前の状態に戻せますか？

文書をOneDriveやSharePointに保存していた場合は、Wordのバージョン履歴から以前の版を開いて取り戻せます。個人用のMicrosoftアカウントなら最新の25の版を取得できます。Macに保存していた場合は、Time Machineでバックアップを取っていれば、上書きする前の時点から復元できます。どちらもない場合は、取り戻すのは難しくなります。

Q. 文書を失わないためにどんな設定をしておけばよいですか？

Wordの「環境設定」の「保存」で自動回復の間隔を短くする、OneDriveに保存して自動保存をオンにする、Time Machineで外付けのディスクにバックアップを取る、の3つが効果的です。そのうえで、区切りのいいところで手で保存する習慣を続けます。自動回復は、こまめな保存の代わりにはならないとMicrosoftも注意しています。