kintoneの料金プランの違いと、少人数のチームで費用を抑える選び方

2026年7月6日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓kintoneの料金を
✓ライト・スタンダード・ワイドの3コースの違い
✓最小10ユーザーの契約条件

kintoneの料金を調べると、「1人あたり月額1,000円から」という案内と、「思ったより高かった」という声の両方が出てきます。どちらも間違いではありません。kintoneは1人あたりの単価だけを見ると手ごろですが、契約できる最小の人数が決まっているため、少人数のチームほど実際の負担が単価より重くなります。

この記事では、kintoneの料金を公式の料金ページの記載にもとづいて整理し、3つのコースの違い、契約の条件、オプションでかかる費用、そして5人前後の少人数のチームが費用を抑えるための選び方を順に説明します。結論を先に書くと、10人以上で業務のデータベースを作り込みたいならkintone、人数が10人に届かず、やりたいことが仕事の進み具合の共有に近いなら、ほかの道具も並べて比べるのが合理的です。たとえばPinatecaのように、少人数なら無料で使えるタスク管理の道具もあります。

kintoneの料金は3つのコースで決まる

kintone（キントーン）は、サイボウズ株式会社が提供している業務アプリ作成のクラウドサービスです。業務アプリとは、顧客の一覧、案件の進み具合、日報、問い合わせの記録といった、仕事で使う表や台帳のことです。kintoneでは、プログラムを書かずに画面上の部品を並べるだけで、こうしたアプリを作れます。料金はこのアプリを使う人の数と、選んだコースで決まります。

3つのコースの料金と主な違い

公式の料金ページ（10月10日時点）に載っている内容を表にまとめます。金額はすべて税抜きです。

項目	ライトコース	スタンダードコース	ワイドコース
1ユーザーあたりの月額	1,000円	1,800円	3,000円
年額（1ユーザーあたり）	12,000円	21,600円	36,000円
最小ユーザー数	10ユーザー	10ユーザー	1,000ユーザー
作れるアプリの数	200個	1,000個	3,000個
スペースの数	100個	500個	1,000個
外部サービス連携・プラグイン	使えない	使える	使える
kintone AI	使えない	500クレジット×ユーザー数	1,000クレジット×ユーザー数
1アプリあたりのAPIリクエスト	案内なし	1万回/日	10万回/日
ディスク容量	5GB×ユーザー数	5GB×ユーザー数	5GB×ユーザー数
サポート	チャット・メール	チャット・メール・電話	チャット・メール・電話

公式の料金ページは、初期費用が無料で、1か月から契約できると案内しています。料金の詳細はkintoneの料金ページで確かめられます。

ライトコースでできないこと

いちばん安いライトコースは、アプリを作って使うという基本の機能はそろっていますが、外部サービスとの連携とプラグインが使えません。プラグインとは、kintoneに後から機能を追加する部品のことで、帳票の出力、入力画面の細かな調整、ほかのサービスへのデータ送信などを担います。APIとは、別のシステムからkintoneのデータを読み書きするための入り口のことで、料金表の上では、APIのリクエスト数の上限はスタンダードコース以上の欄に書かれています。

社内だけで台帳を共有する使い方ならライトコースで足りることもありますが、会計ソフトや問い合わせフォームとつなぎたい、帳票をPDFで出したいといった要望が出た時点で、スタンダードコースへの切り替えを考えることになります。料金を比べるときは、最初から「つなぎたいものがあるか」を確かめておくのが近道です。いま使っている会計ソフト、メールの配信サービス、ウェブサイトの問い合わせフォーム、チャットの道具を書き出し、それぞれとkintoneのあいだでデータを自動で受け渡したいかどうかを1つずつ確かめてください。1つでも「自動でつなぎたい」ものがあれば、ライトコースでは足りない可能性が高くなります。

スタンダードコースとkintone AI

スタンダードコースは、公式の料金ページで「おすすめ」と表示されているコースで、30日間の無料お試しもこのコースで行います。2026年の料金表には、kintone AIという項目が追加されています。kintone AIとは、kintoneに組み込まれた生成AIの機能のことで、公式の案内ではスタンダードコースとワイドコースで使え、コースごとに使えるAIクレジットの上限が違うと説明されています。AIクレジットとは、AIの機能を使うたびに消費される回数券のような単位です。AIの機能を目当てに選ぶなら、ライトコースは対象外である点に気をつけてください。

ワイドコースは大規模な組織向け

ワイドコースは最小ユーザー数が1,000ユーザーで、アプリやスペースの数、APIの上限が大きく取られています。少人数のチームや中小企業が検討する対象ではないので、以降の比較ではライトコースとスタンダードコースを中心に扱います。

最小10ユーザーの決まりが少人数のチームに効く

kintoneの料金で最も見落とされやすいのが、最小ユーザー数です。ライトコースとスタンダードコースは、どちらも10ユーザーから契約する決まりになっています。

2024年の改定で何が変わったか

サイボウズは2024年秋に、クラウドサービスの価格体系を改定しました。改定の案内ページによると、kintoneの最小契約ユーザー数は5ユーザーから10ユーザーに変わり、1ユーザーあたりの月額はライトコースが780円から1,000円に、スタンダードコースが1,500円から1,800円に上がっています。月額サービスは2024年11月の利用料金から、年額サービスは2024年10月の発注分から新しい価格が適用されました。

ネット上には、改定前の「5ユーザーから」「1人あたり780円」と書かれた記事がまだ残っています。比較記事を読むときは、更新日と金額を必ず公式の料金ページで突き合わせてください。

5人のチームで実際にかかる金額

最小10ユーザーの決まりがあるので、5人のチームでも10ユーザー分の料金を払うことになります。月額払いで計算すると次のとおりです（いずれも税抜き）。

実際に使う人数	ライトコース（月額）	スタンダードコース（月額）	1人あたりの実質負担（スタンダード）
3人	10,000円	18,000円	6,000円
5人	10,000円	18,000円	3,600円
8人	10,000円	18,000円	2,250円
10人	10,000円	18,000円	1,800円
15人	15,000円	27,000円	1,800円

5人でスタンダードコースを使うと、1人あたりの実質負担は3,600円になります。公式の単価の2倍です。年間に直すと、5人のチームでもスタンダードコースは216,000円（税抜き）かかります。少人数のチームが「kintoneは高い」と感じる理由の多くは、単価よりもこの最小人数にあります。

年額払いにしても割り引かれない

kintoneの年額料金は、ライトコースが12,000円、スタンダードコースが21,600円で、どちらも月額の12か月分と同じです。年額払いにすると安くなる、という仕組みにはなっていません。年額払いの利点は支払いの手続きが年1回になることくらいで、むしろ途中で人数やコースを減らせないという制約が加わります。この点は次の章で詳しく見ます。

契約の仕組みで変わる費用

料金表の金額だけでなく、契約の決まりを知っておくと、思わぬ出費を避けられます。サイボウズの「ライセンスに関するご案内」に書かれている内容を、少人数のチームが気にしやすい点に絞って整理します。

ユーザーの数え方

ライセンスは、kintoneにログインする「人」の数で数えます。同時に接続する数やパソコンの台数ではありません。1つのアカウントを複数の人で共有することもできないと明記されています。アルバイトの人が入力だけする、週1回だけ見る、といった使い方でも、ログインする人は1人として数えます。

月額払いと年額払いの違い

月額払いは、発注した日の翌月1日から1か月ごとに契約が自動で更新されます。発注した月は無償で使える期間です。人数を減らしたいときは、新規発注の月と人数を追加した月を除き、いつでも手続きでき、翌月1日から反映されます。

年額払いは、発注日の翌月1日から1年間がサービス期間です。期間の途中では人数の追加とコースのアップグレードだけができ、人数を減らす、コースを下げるといった変更は契約を更新するときまでできません。期間の途中で解約することもできません。メンバーの増減が読みにくい小さなチームは、最初の1年は月額払いで様子を見るのが無難です。

途中で人数を足したときの計算

年額払いの途中で人数を追加すると、「サービス期間の終了日までの残りの月数×月額料金×追加した人数」がかかります。公式の計算例では、ライトコースを10人で使っていて、6月15日に5人追加すると、7月から12月までの6か月分として、6か月×1,000円×5ユーザーの30,000円（税抜き）がかかるとされています。

30日間のお試しの扱い

公式の料金ページでは、30日間の無料お試しはスタンダードコースで行い、お試し中はユーザー数の制限がないと案内しています。試用期間は延長できず、試用が終わった翌日から30日後にデータが自動で削除されます。お試しで作ったアプリや入力したデータは、試用が終わってから30日以内に発注すれば、そのまま本番に引き継げます。お試しの開始日は、社内の決裁が下りる見込みの日から逆算して決めると、作ったものを無駄にしません。

料金表の外でかかる費用

kintoneの費用は、ライセンス料金だけでは終わらないことがあります。導入の前に見積もっておきたい項目を挙げます。

オプションの料金

公式の料金ページに載っているオプションは次のとおりです（税抜き）。

オプション	料金
ゲストユーザー（ライトコース）	1ユーザーあたり月額700円
ゲストユーザー（スタンダード・ワイド）	1ユーザーあたり月額1,440円
メール共有オプション	5,000件ごとに月額5,000円
連携コネクタ	3,000ステップまで月額0円（超えると有料）
セキュアアクセス	1ユーザーあたり月額250円
ディスク増設	10GBごとに月額1,000円

ゲストユーザーとは、取引先や外注先など社外の人を、決められたスペースの中だけに招待して使ってもらう仕組みです。ゲストユーザーには最小契約ユーザー数の決まりがありませんが、kintone本体の契約がないと申し込めません。セキュアアクセスは、社外のスマートフォンや自宅のパソコンからの接続を、許可した端末に絞るための仕組みです。

プラグインと連携サービスの料金

スタンダードコースにすると、プラグインや外部の連携サービスが使えるようになります。ただし、便利なプラグインの多くは別の会社が有料で提供しているもので、kintoneのライセンスとは別に毎月の料金がかかります。フォームから直接kintoneにデータを入れる、帳票を作る、社外にデータを公開するといった機能を追加していくと、ライセンス料金と同じくらいの金額が連携サービス側にかかる例もあります。どの連携サービスが必要かを先に決め、その料金を足した金額で比べてください。

アプリを作る人の時間と外注費

kintoneはプログラムを書かずにアプリを作れますが、業務に合う形に整えるには時間がかかります。担当者がアプリ作りに使う時間も、立派な費用です。社内に作れる人がいない場合は、導入支援や開発を外部に頼むことになり、その費用は作るアプリの数や複雑さで大きく変わります。外注を考えるなら、複数の会社から見積もりを取り、作ったアプリを社内で直せるように手順書を残してもらう契約にしておくと、後の出費を抑えられます。

kintoneの料金が高いと感じられる理由

ここまでの数字を見ると、kintoneが高いかどうかは、使い方と人数で答えが変わることが分かります。連携サービスを提供しているトヨクモのブログも、次のように書いています。

業種に関わらず幅広い業務の効率化に役立つkintoneは、非常に有用性の高いサービスです。ただし、ライトコースで月額1,000円（税抜）、スタンダードコースで月額1,800円（税抜）という料金は、場合によっては高いと感じるかもしれません。出典: toyokumo-blog.kintoneapp.com

高いと感じる場面は、大きく3つに分かれます。

使う機能が一部に限られている

kintoneは、顧客の管理、案件の管理、日報、問い合わせの記録、申請と承認など、さまざまな業務を1つの場所で回せるのが強みです。逆に言えば、使うのがタスクの一覧だけ、日程の共有だけといった使い方では、払っている料金に対して使っている機能が少なくなります。単機能の道具のほうが安く、操作も覚えやすいことが多い場面です。

実際に使う人が10人に届かない

先に計算したとおり、5人のチームでは1人あたりの実質負担が単価の2倍になります。3人なら3倍です。人数が少ないうちは、最小ユーザー数の決まりが料金の印象を大きく左右します。

アプリを作る人がいない

kintoneは、作った分だけ便利になる道具です。導入しても、アプリを作り、直し、使い方を広める人がいなければ、表計算ソフトの代わりに使うだけで終わってしまいます。担当者の手が空かない組織では、料金に見合う効果が出るまでに時間がかかります。

正直なところ、少人数のチームで「とりあえずkintoneを入れておけば何とかなる」と考えるのはおすすめできません。何を1か所にまとめたいのかを書き出してから、道具を選ぶ順番が大切です。

少人数のチームが費用を抑える選び方

ここからは、10人に届かないチームや、費用をできるだけ抑えたいチームの選び方を、手順に沿って説明します。

手順1 まとめたい仕事を書き出す

最初に、kintoneでやりたいことを箇条書きにします。「顧客の一覧と対応の記録を共有したい」「見積もりから請求までの流れを追いたい」「申請と承認を紙からなくしたい」のように、業務の単位で書くのがコツです。書き出した項目が1つか2つなら、単機能の道具で足りるかもしれません。3つ以上の業務をつなげて管理したいなら、kintoneのような業務アプリの土台が向いています。

手順2 人数と増え方を見積もる

次に、ログインする人数を、1年後まで見通して数えます。いまは5人でも、半年後に10人を超える見込みがあるなら、最小10ユーザーの決まりはそれほど重くありません。逆に、当面5人のままなら、1人あたりの実質負担が単価の2倍になる前提で予算を組むことになります。社外の協力者が入るなら、その人たちをゲストユーザーで招くのか、正規のユーザーとして数えるのかも決めておきます。

手順3 ライトコースで足りるかを確かめる

プラグインや外部連携を使わないなら、ライトコースで十分なことがあります。10ユーザーで比べると、月額でスタンダードコースより8,000円安くなります。ただし、ライトコースではkintone AIも使えません。ライトコースから始めて、連携が必要になったらスタンダードコースに上げる、という段階の踏み方もできます。年額払いでも期間の途中でアップグレードはできますが、ダウングレードは更新時までできないので、迷ったら下のコースから始めるのが安全です。

手順4 非営利の団体は専用のライセンスを確かめる

NPO法人や、条件を満たす任意団体であれば、サイボウズの「チーム応援ライセンス」が使える場合があります。案内ページによると、スタンダードコースを900人まで、1サービスあたり年額9,900円（税抜き）で使えます。対象はNPO法人、非営利型の一般社団法人・一般財団法人、労働者協同組合、条件を満たす任意団体などで、サイボウズ独自の基準で審査があり、事例取材や調査への協力が条件になっています。詳しくはチーム応援ライセンスの案内で確かめてください。学校法人や公共団体には、別にアカデミック・ガバメントライセンスが用意されています。

手順5 お試しの30日で判断材料をそろえる

お試しの30日間は、アプリを作るだけでなく、実際の業務のデータを入れて1週間ほど回してみるのがおすすめです。入力の手間、検索のしやすさ、スマートフォンからの見やすさを、使う人全員に確かめてもらいます。終わったら「この業務の手間がどれだけ減ったか」を時間で書き出し、ライセンス料金と比べます。社内の決裁を取るときも、この数字があると話が早く進みます。

手順6 契約後に見直す時期を決めておく

契約したら、半年後と1年後に見直す日をあらかじめ決めておきます。見直すのは、実際にログインしている人数、使われていないアプリの数、プラグインや連携サービスの利用状況の3つです。ログインしていない人のアカウントが残っていれば、月額払いなら翌月から人数を減らせます。ただし最小10ユーザーを下回る契約はできないので、10人以下のチームでは人数を減らしても料金は変わりません。使われていないプラグインの契約は、kintoneとは別の会社との契約になっていることが多く、解約の手続きも別です。年に1回、請求書を並べて、kintone本体と周りの道具に毎月いくら払っているかを一覧にしておくと、料金が膨らんでいく前に気づけます。

ほかの道具と組み合わせる、または置き換える

kintoneと比べられることが多いのは、表計算ソフト、タスク管理の道具、ノートやデータベースを兼ねる道具などです。トヨクモのブログも、単機能のサービスとの比較に触れています。

他にも、月額300〜500円程度で利用可能なチャット機能・スケジュール管理・オンラインストレージなどに特化したサービスは多く、中には無料で使えるものもあります。これらの他のサービスの料金と比較すると、kintoneの料金が高く感じられる方もいるでしょう。出典: toyokumo-blog.kintoneapp.com

道具の種類ごとの向き不向き

道具の種類	向いている使い方	kintoneと比べたときの注意
業務アプリの土台（kintoneなど）	複数の業務の台帳をつなげて管理する	少人数では最小人数の決まりが重い
表計算ソフト	少人数で一覧を共有する	入力の決まりが崩れやすく、履歴を追いにくい
タスク管理・プロジェクト管理の道具	仕事の担当・期限・進み具合を共有する	顧客台帳や申請の流れを作り込む用途には向かない
単機能のフォームや予約の道具	申し込みや問い合わせを受け付ける	受け付けた後の管理は別の道具が要る

仕事の進み具合を共有したいだけなら

やりたいことが「誰が、何を、いつまでにやるか」の共有なら、業務アプリの土台ではなく、タスク管理やプロジェクト管理の道具のほうが早く使い始められます。カンバンボードと呼ばれる、カードを「未着手」「作業中」「完了」の列に並べて動かす画面や、ガントチャートと呼ばれる工程表を、作り込まずにそのまま使えるからです。

少人数のチームで、無料の範囲から始められる候補の1つに、プロジェクト管理の道具のPinatecaがあります。公式の料金ページによると、5人までのチームなら期限なしで無料で使え、クレジットカードの登録も要りません。無料プランでもボードは10個まで作れ、カンバン、ガント、カレンダー、リストなど全8種類のボード、チャット、コメント、受信箱、カスタムフィールド、権限ロールが使えます。6人目、または11個目のボードからはスタンダードプランで、料金は1人あたり月額500円（年払いなら1人あたり月額400円、税抜き）です。閲覧だけのゲストは人数に数えないと案内されています。Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

一方で、Pinatecaはkintoneのように、項目を自由に設計した顧客台帳や申請と承認の流れを作り込むための道具ではありません。顧客や案件のデータベースを中心に業務を組み立てたいならkintone、タスクと工程表とチャットを少人数で回したいならタスク管理の道具、という分け方が無理のない選び方です。両方を使い、台帳はkintone、日々の作業の割り振りはタスク管理の道具、と役割を分けている組織もあります。

外部の人に作ってもらうという選択

kintoneの導入を決めたものの、アプリを作る人が社内にいない場合は、業務委託で作り手を探す方法もあります。業務の流れを聞き取り、アプリとして形にする仕事は、アプリケーション開発のお仕事の一分野として募集が出ています。生成AIを業務に取り入れる手伝いまで頼みたいなら、AIコンサル・業務活用支援のお仕事のような、業務の見直しから関わる人を探す選択肢もあります。

1年間の費用を試算してみる

ここまでの料金と契約の決まりを使って、少人数のチームを想定した1年間の費用を試算します。金額はすべて税抜きで、公式の料金ページに載っている単価だけを使っています。プラグインや連携サービスの料金は製品ごとに違うので、ここには含めていません。

例1 社員6人の事務所でライトコースを使う

社員6人で顧客の一覧と対応の記録を共有したい事務所が、ライトコースを月額払いで使う場合を考えます。最小10ユーザーの決まりがあるので、月額は10,000円、1年間で120,000円です。1人あたりの実質負担は1か月あたり約1,667円になります。社外の税理士に1つのスペースだけを見てもらうためにゲストユーザーを1人追加すると、1か月あたり700円、1年間で8,400円が上乗せされます。

例2 社員8人の制作会社でスタンダードコースを使う

社員8人の制作会社が、問い合わせフォームとつないで案件の管理をしたい場合は、スタンダードコースが前提になります。10ユーザー分で月額18,000円、1年間で216,000円です。外部のフォーム連携サービスを使うなら、その料金が別にかかります。協力会社の担当者3人をゲストユーザーとして招くと、1人あたり月額1,440円なので、1年間で51,840円が加わり、合計は267,840円になります。

例3 途中で人数が増える見込みのあるチーム

最初は9人、半年後に14人になる見込みのチームが、スタンダードコースを年額払いで契約した場合を考えます。最初の年額は10ユーザー分の216,000円です。半年後に4人を追加すると、残りの6か月分として「6か月×1,800円×4ユーザー」の43,200円が加わり、1年目の合計は259,200円になります。月額払いにしていれば、追加した月の翌月から人数分の料金に切り替わるだけで、金額はほぼ同じですが、翌年に人数が減ったときにすぐ調整できる点が違います。

試算の数字を社内でどう使うか

試算の金額は、それだけを見ると高いか安いかの判断がつきません。kintoneで置き換えたい作業に、毎月どれだけの時間を使っているかを並べてはじめて意味を持ちます。たとえば、6人の事務所で1人あたり1か月に3時間かかっている転記や集計の作業がなくなるなら、18時間分の手間が浮く計算です。この時間を人件費に直して、ライセンス料金と比べると、上司や経営者にも説明しやすくなります。公式の料金ページにも、転記や探しものの時間を入れて効果を試算する仕組みが用意されているので、社内の説明資料を作るときの材料に使えます。

運営者として見てきた、道具選びで差がつく点

20年近く在宅ワークと業務委託の市場を見てきた立場から言えば、道具の料金で失敗する組織には共通点があります。道具を先に決めて、仕事の形を後から合わせようとすることです。kintoneのように何でも作れる道具ほど、この順番を間違えると、作りかけのアプリが増えるだけで、料金だけが毎月出ていきます。

反対に、うまくいっている小さなチームは、最初に「この3つの業務だけをまとめる」と決め、そこに合う道具を選んでいます。人数が少ないうちは単機能の道具で回し、人数と業務が増えてからkintoneのような土台に移る、という順番も珍しくありません。外部の作り手に頼むときも、仲介の手数料が乗らない直接のやり取りであれば、同じ予算で頼める範囲が広がり、受ける側の手取りも厚くなります。道具の料金を削ることだけでなく、作る人への支払いをどう組み立てるかも、費用を抑える大事な要素です。

社内にアプリ作りの担当を置く場合は、業務の流れを文章で整理できる力が役に立ちます。手順書や依頼文の書き方を学ぶならビジネス文書検定のような資格も、担当者の育成の目安になります。秘書業務や事務の一部を外に出して、そもそもの作業量を減らすという考え方もあり、オンライン秘書サービス比較｜料金・対応業務で選ぶ【2026年版】で料金と対応業務の違いを整理しています。

kintoneの料金を判断するときの確認リスト

最後に、kintoneの料金を判断するときに確かめておきたい点を、チェックの形で並べます。

・ログインする人数は、1年後まで見通して10人を超えるか
・プラグインや外部サービスとの連携は必要か（必要ならスタンダードコース）
・kintone AIを使いたいか（使うならスタンダードコース以上）
・社外の人を招く必要はあるか（あるならゲストユーザーの料金を足す）
・月額払いと年額払いのどちらにするか（人数が読めないうちは月額払い）
・プラグインや連携サービスの料金を足した総額はいくらか
・アプリを作る人と、その人の時間はどれだけ確保できるか
・非営利の団体なら、チーム応援ライセンスの対象にならないか
・やりたいことが仕事の進み具合の共有だけなら、タスク管理の道具で足りないか

この9つに答えられれば、kintoneが自分たちに合うかどうか、どのコースを選ぶべきかがはっきりします。料金は改定されることがあるので、契約の前には必ず公式の料金ページで最新の金額を確かめてください。

よくある質問

Q. kintoneは1人や3人でも契約できますか？

契約はできますが、ライトコースとスタンダードコースはどちらも最小10ユーザーからの契約です。1人や3人で使っても10ユーザー分の料金がかかり、スタンダードコースなら月額18,000円（税抜き）になります。社外の人だけを追加したい場合のゲストユーザーには最小人数の決まりがありませんが、本体の契約が前提です。

Q. kintoneを年額払いにすると安くなりますか？

安くはなりません。年額料金はライトコースが1ユーザーあたり12,000円、スタンダードコースが21,600円（税抜き）で、月額料金の12か月分と同じです。年額払いでは期間の途中で人数を減らしたりコースを下げたりできず、途中解約もできないので、人数の増減が読めないうちは月額払いのほうが調整しやすくなります。

Q. ライトコースとスタンダードコースはどちらを選べばよいですか？

プラグインや外部サービスとの連携、kintone AIを使わないなら、ライトコースで足りることがあります。会計ソフトやフォームとつなぎたい、帳票を出したいといった要望があるならスタンダードコースです。迷うときはライトコースから始め、必要になってから上げる方法もあります。年額払いでは途中のダウングレードができない点に気をつけてください。