医療事務のパートの求人｜働く時間と仕事内容

2026年11月9日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓医療事務のパートの求人を探す人に向けて
✓カルテの管理などの仕事内容と
✓土曜だけといった働く時間の型を整理

医療事務のパートは、家事や子育てと両立しやすい仕事として、長く人気のある働き方です。クリニックや病院は全国どこにでもあるため、家の近くで働き口を見つけやすく、午前だけ、週3日だけといった短い時間の求人も多くあります。

一方で、医療事務の仕事は受付の印象が強く、実際にどこまでの作業を任されるのか、月末や月初に忙しくなると聞くが本当か、資格がなくても働けるのか、といった疑問を持つ人も多いはずです。この記事では、医療事務のパートの仕事内容と働く時間の型を整理し、求人を比べるときに確かめたい項目までまとめます。

医療事務とはどんな仕事か

医療事務は、病院やクリニックで、患者の受付から会計、医療費の請求までの事務を受け持つ仕事です。医師や看護師が診療に集中できるよう、診療の前後の手続きを支える役割を持っています。

医療機関の収入の多くは、患者が窓口で払う自己負担分と、健康保険の保険者に請求する残りの医療費で成り立っています。この請求の書類をレセプト（診療報酬明細書）と呼び、レセプトを正しく作ることは、医療機関の経営に直結する大事な仕事です。医療事務は、患者と最初に顔を合わせる窓口の仕事と、医療機関の収入を支える請求の仕事の、両方を受け持っています。

医療事務になるために国家資格は求められていません。民間の資格を取ってから働き始める人もいれば、未経験で働き始め、現場で仕事を覚える人もいます。パートの求人では「未経験歓迎」と書かれたものも多く、医療の仕事に初めて関わる人の入口になっています。

医療事務のパートの主な仕事内容

医療事務の仕事は、大きく分けて次のような作業で成り立っています。パートの場合は、このうち受付と会計を中心に任されることが多く、経験を積むとレセプトの作業も受け持つようになります。

受付

来院した患者の受付をします。初めての患者には問診票を渡し、記入してもらいます。保険証やマイナンバーカードで、患者の加入している健康保険の資格を確かめることも、受付の大切な作業です。医療機関では、マイナンバーカードを読み取る機械を使って、保険の資格をその場で確かめる仕組みが広がっています。

再来の患者には診察券を受け取り、診察の順番を管理します。予約制のクリニックでは、予約の時間と来院の順番を見比べながら、待ち時間が長くならないよう調整することもあります。

会計

診察が終わった患者の会計をします。医師が記録した診療の内容をもとに、電子カルテやレセプトコンピュータで医療費を計算し、患者の自己負担の金額を出します。計算はほとんど機械が行いますが、入力の内容が正しいかを確かめるのは医療事務の役割です。会計では、処方せんや次の予約の案内も渡します。

レセプトの作成と点検

1か月の診療が終わると、患者ごとの診療の内容をまとめたレセプトを作り、健康保険の保険者に請求します。レセプトは、毎月10日までに審査支払機関に提出する決まりがあるため、月末から月初にかけて作業が集中します。

レセプトの点検では、病名と処方した薬や検査が合っているか、算定の決まりに沿っているかを確かめます。間違いがあると請求が認められず、医療機関の収入が減ることもあるため、知識と注意力が求められる作業です。

カルテと書類の管理

電子カルテの普及で紙のカルテは減りましたが、紹介状や検査の結果、同意書などの書類の管理は今も医療事務の仕事です。患者の個人情報を扱うため、書類の取り扱いと保管には細心の注意が必要です。

電話の対応

予約の受付や変更、診療の時間の問い合わせ、検査の結果についての問い合わせなど、電話の対応も多くあります。症状の相談の電話は、医療事務が判断せず、看護師や医師につなぐのが基本です。

クラークの仕事

病院では、病棟や外来の診察室で医師や看護師の事務を補う、医療クラークと呼ばれる仕事もあります。入院や退院の手続き、検査の予約、カルテの準備などを受け持ちます。

働く場所ごとの違い

医療事務のパートが働く場所は、主にクリニック、病院、調剤薬局の3つです。働く場所によって、仕事の範囲や忙しさが違います。

クリニック

内科、小児科、皮膚科、整形外科などの診療所です。スタッフの数が少ないため、受付、会計、電話、レセプトまで、医療事務の仕事を一通り任されることが多くあります。仕事の全体を覚えられる一方で、1人で受け持つ範囲が広くなります。

診療の時間が午前と午後に分かれているクリニックが多く、昼に長い休憩があるのが特徴です。この時間割に合わせて、午前だけ、午後だけのパートを募集していることがよくあります。

病院

入院の病棟を持つ病院では、外来の受付、入院の手続き、会計、レセプトなどの仕事が部署ごとに分かれています。パートは外来の受付や会計を受け持つことが多く、決まった作業を覚えれば働き始めやすいのが特徴です。土日や夜間の救急の受付を担当するパートを募集する病院もあります。

調剤薬局

調剤薬局の事務は、医療事務と近い仕事です。処方せんの受付、入力、会計、調剤報酬のレセプトを受け持ちます。医療機関とは計算の決まりが違うため、調剤事務を専門に扱う資格もあります。

パートの働く時間の型

医療事務のパートの魅力は、働く時間を選びやすいことです。求人でよく見られる働く時間の型を挙げます。

午前だけ：診療の始まる前から昼の休憩までの3時間から4時間
午後だけ：午後の診療の始まりから終わりまで
1日通して：午前と午後の診療の両方
土曜だけ：土曜日の診療の時間だけ
週2日から3日：曜日を決めて働く

クリニックの午後の診療は夕方から夜まで続くことが多く、午後のパートは夜の7時ごろまで働くことがあります。子育て中の人には午前のパートが人気で、学校に通う子どもがいる人は、子どもが帰宅するまでの時間に働けるかを考えて選ぶ人が多く見られます。

月末と月初の働き方

レセプトの作業がある月末から月初は、医療事務がもっとも忙しくなる時期です。この時期だけ働く時間を延ばしてほしいと頼まれる職場もあります。レセプトを受け持つパートかどうかで、月末と月初の働き方が変わるため、求人票と面接で確かめておきましょう。

季節による忙しさ

冬はインフルエンザなどの感染症で患者が増え、受付と会計が混み合います。春は花粉症、夏から秋にかけては健康診断や予防接種の時期に忙しくなるクリニックもあります。季節によって残業が出ることがあるかも、確かめておきたい点です。

医療事務のパートの1日の流れ

午前と午後の診療があるクリニックで、1日通して働くパートの1日を例に見てみます。

8時30分：出勤、受付の準備、レセプトコンピュータの起動、予約の確認
9時：午前の診療の開始、受付と会計
12時30分：午前の診療の終了、会計の締め、昼の休憩
15時：午後の診療の準備
15時30分：午後の診療の開始、受付と会計、電話の対応
18時30分：午後の診療の終了、会計の締め、レジの現金の確認
19時：片付けと翌日の準備、退勤

昼の休憩が2時間ほどあるのは、クリニックならではの時間割です。午前だけのパートなら12時30分ごろ、午後だけのパートなら15時ごろから働く形になります。病院の場合は昼の休憩が短く、その代わりに終わる時刻が早いこともあります。

扶養と社会保険の考え方

パートで働く人の多くが気にするのが、扶養と社会保険です。働く時間と年収によって、税金や社会保険の扱いが変わります。

税の扶養では、配偶者控除などに関わる給与の基準が、2026年分から136万円になっています。この基準を超えるかどうかで、配偶者の税金に影響が出ることがあります。

社会保険では、短時間で働く人の加入の要件から、月額8.8万円の賃金の要件が2026年10月に撤廃されました。週の所定の労働時間が20時間以上などの要件を満たすと、勤め先の社会保険に加入する対象になります。扶養の範囲で働きたい人は、年収だけでなく、週の働く時間で判断が変わる点に気を付けましょう。

社会保険に加入すると、手取りは減りますが、将来の年金が増え、病気やけがで休んだときの手当を受けられるようになります。扶養の範囲で働くか、社会保険に入って働くかは、家庭の事情によって答えが変わります。面接のときに、働く時間を希望どおりに調整できるかを相談しておくと安心です。

医療事務の資格

医療事務に国家資格はありませんが、民間の資格がいくつもあります。パートの求人でも「資格をお持ちの方歓迎」と書かれることがあり、未経験から応募する人にとっては、知識があることを示す手段になります。

医療事務技能審査試験（メディカルクラーク）

一般財団法人日本医療教育財団が実施する試験で、長い歴史を持つ医療事務の資格の1つです。

医療事務技能審査試験の合格者には「メディカルクラーク」の称号が付与されます。この称号は、診療報酬請求事務業務や窓口業務など医療事務職として求められる能力を備えていることを証明するもので、現在数多くの「メディカルクラーク」が、全国の医療機関で活躍しています。出典: 医療事務技能審査試験（日本医療教育財団）

日本医療教育財団の案内によると、この試験は昭和49年度から50年にわたって実施され、受験者は累計で171万人、合格者は99万人を超えています。診療報酬の請求事務だけでなく、窓口での患者の接遇も試験の科目に入っているのが特徴です。

医科医療事務管理士

技能認定振興協会（JSMA）が実施する試験です。技能認定振興協会の案内によると、受験資格は問われず、在宅で受ける紙の試験と、インターネットで受ける試験があります。試験は、レセプトの点検と作成を問う実技と、法規や保険請求事務、医学一般を問う学科で構成されています。

医療事務技能認定試験は、医療機関での受付・会計・診療報酬請求（レセプト）などの基本的な業務に必要な知識とスキルを身につけていることを証明する資格です。出典: 医科医療事務管理士技能認定試験（技能認定振興協会）

資格がなくても働けるか

医療事務のパートは、資格がなくても働ける求人が多くあります。とくに受付と会計が中心のパートでは、資格よりも、患者への丁寧な対応やパソコンの基本的な操作ができるかが重視されます。レセプトの作業まで任される職場では、資格や経験のある人が優先されることがあります。

働きながら資格を取る人も多く見られます。現場で受付と会計を経験した後に勉強すると、試験の内容が実際の仕事と結び付き、理解しやすくなります。

医療事務のパートの求人で確かめたい項目

医療事務のパートの求人を比べるときは、次の項目を確かめておくと、働き始めてからの行き違いを防げます。

働く時間の型（午前だけ、午後だけ、1日通して、土曜の出勤の有無）
週に何日働くか、曜日を選べるか
受け持つ仕事の範囲（受付と会計だけか、レセプトまで任されるか）
月末と月初に働く時間が延びるか
使っている電子カルテやレセプトコンピュータの種類
研修の期間と、教えてもらえる体制
社会保険の加入の条件と、扶養の範囲で働けるか
交通費の支給と、通勤の方法
制服の貸し出し

レセプトまで任されるかどうかは、仕事の負担と時給の両方に関わります。受付と会計だけのパートは働き始めやすい一方で、レセプトの経験を積みたい人には物足りないこともあります。自分がどこまでの仕事をしたいかを考えてから、求人を選ぶとよいでしょう。

2024年4月からは、労働条件を示すときに、就業場所と業務の変更の範囲も明示することになりました。複数のクリニックを持つ医療法人では、ほかの院への応援があるかどうかが、この欄で分かります。

診療科によって変わる仕事の様子

同じクリニックの医療事務でも、診療科によって患者の層と仕事の様子が変わります。求人を選ぶときは、どの診療科のクリニックかにも目を向けてみてください。

内科

風邪や生活習慣病などで、幅広い年代の患者が来院します。定期的に通う患者が多く、顔なじみの患者との会話が生まれやすいのが特徴です。冬の感染症の時期には患者が大きく増え、発熱した患者の受付の動線を分けるなど、感染対策に気を配る場面も多くなります。

小児科

子どもと保護者が来院します。子どもの医療費は自治体の助成で自己負担が少ない、またはかからないことが多く、助成の受給者証の確認が受付の大事な作業になります。予防接種や乳幼児の健診の予約の管理も多く、季節ごとに予約の電話が集中します。

整形外科

けがや腰痛、関節の痛みなどで来院する患者が多く、高齢の患者も多く見られます。リハビリに通う患者が毎日のように来院するため、受付の件数が多くなりがちです。交通事故や仕事中のけがでは、健康保険ではなく自動車保険や労災保険で扱う手続きがあり、扱う書類の種類が増えます。

皮膚科や眼科

保険の診療に加えて、自由診療のメニューを扱うクリニックもあります。保険の診療と自由診療で会計の扱いが変わるため、どちらの会計かを正しく分けることが求められます。

歯科

歯科の医療事務は、歯科医院の受付と会計、歯科のレセプトを受け持ちます。医科とは計算の決まりが違い、歯科の医療事務を専門に扱う資格もあります。歯科衛生士や歯科助手と受付の仕事を分け合う医院も多く見られます。

受付で気を付けたい自己負担と公費

医療事務の受付と会計では、患者ごとに自己負担の割合が違う点に気を付ける必要があります。健康保険の自己負担は、年齢や所得によって変わります。一般に、小学校に入る前の子どもは2割、小学生から70歳になる前までは3割、70歳以上は所得に応じて2割や3割などと決められています。75歳以上の人は後期高齢者医療制度に加入し、所得に応じて1割、2割、3割の負担になります。

これに加えて、自治体の子どもの医療費の助成、難病の医療費の助成、生活保護の医療扶助など、公費で医療費の一部や全部が負担される制度があります。患者が受給者証を持っているかどうかで会計の金額が変わるため、受付で確かめ忘れると、会計の金額を間違えることにつながります。

最初は覚えることが多く感じますが、レセプトコンピュータに正しく登録すれば、計算は機械が行います。大事なのは、患者が持ってきた保険証や受給者証の情報を正しく読み取り、登録することです。

電子カルテとレセプトコンピュータ

医療事務の仕事では、電子カルテとレセプトコンピュータを使います。電子カルテは医師が診療の内容を記録するためのシステムで、レセプトコンピュータは医療費の計算とレセプトの作成に使うシステムです。両方が1つになった製品を使う医療機関もあります。

システムの種類は医療機関ごとに違い、操作の方法も製品ごとに異なります。前の職場で別のシステムを使っていた人も、新しい職場では操作を覚え直すことになります。ただ、受付から会計、レセプトまでの仕事の流れはどの製品でも大きくは変わらないため、1つのシステムに慣れていれば、ほかのシステムも覚えやすくなります。

求人票に使っているシステムの名前が書かれていれば、経験のある製品かどうかを確かめられます。書かれていない場合は、面接で尋ねてみるとよいでしょう。

個人情報の扱い

医療事務は、患者の病名や検査の結果、保険証の情報など、とても慎重に扱うべき個人情報に毎日触れる仕事です。受付で患者の名前を呼ぶときの声の大きさ、ほかの患者に病名が聞こえないような話し方、カルテや書類を受付の机に出しっぱなしにしないことなど、日々の小さな気配りが求められます。

電話の問い合わせで、本人以外の人から患者の情報を聞かれることもあります。家族を名乗る人からの電話でも、すぐに情報を伝えず、職場の決まりに沿って対応することが大切です。働き始めたら、個人情報の扱いの決まりを最初に確かめておきましょう。

面接で尋ねておきたいこと

医療事務のパートの面接では、働く時間と仕事の範囲を具体的に尋ねておくと、入ってからの行き違いを防げます。

希望する働く時間と曜日で働けるか
子どもの急な病気のときに休みを取りやすいか、代わりの人がいるか
受付と会計だけか、レセプトまで任されるか
研修の期間と、1人で受付に立つまでの目安
月末と月初、季節の忙しい時期に働く時間が延びるか
同じ時間帯に何人の医療事務が働いているか

同じ時間帯に働く人の数は、仕事の負担に大きく関わります。1人で受付と会計と電話を受け持つクリニックでは、混み合う時間に手が回らなくなることもあります。休みを取るときの代わりの人がいるかも、子育て中の人には大切な確認点です。

働き始めの1か月

医療事務のパートを始めてから最初の1か月は、仕事を覚えるための期間です。多くの職場では、先輩について受付の流れを見るところから始まります。

最初の1週間は、保険証の確認、診察券の受け取り、問診票の案内など、受付の基本を覚えます。慣れてきたら、会計の操作と、電話の受け方を少しずつ任されるようになります。1か月ほどたつと、混み合う時間を除いて1人で受付に立てるようになる人が多く見られます。

覚えることが多い時期は、分からないことをメモに残し、同じことを何度も聞かずにすむよう工夫するとよいでしょう。よく来る患者の顔と名前を覚えると、受付の作業もぐっと進めやすくなります。

時給の決まり方

医療事務のパートの時給は、地域の最低賃金と、働く地域の相場、経験や資格の有無で決まります。同じ地域でも、受付と会計だけのパートと、レセプトまで任されるパートでは、時給に差が付くことがあります。

時給を比べるときは、次の点もあわせて確かめておくとよいでしょう。

経験者や資格を持つ人への時給の上乗せがあるか
土曜日や夜の時間帯の時給が上がるか
昇給の時期と、昇給の基準
交通費が時給と別に払われるか

時給の数字だけで比べると、交通費や昇給の違いを見落とすことがあります。1か月に働く時間を決めて、交通費を含めた受け取る金額で比べると、職場の違いが分かりやすくなります。扶養の範囲で働きたい人は、時給が上がると働ける時間が減ることもあるため、年間の収入の見込みも計算しておきましょう。

医療事務の仕事の大変なところ

医療事務は座ってできる事務の仕事と思われがちですが、実際に働くと大変さを感じる点もあります。前もって知っておくと、自分に合うかどうかを判断しやすくなります。

1つ目は、混み合う時間の忙しさです。診療の始まりや、夕方の仕事帰りの患者が集まる時間には、受付と会計と電話が一度に重なります。患者を待たせないよう、手早く正確に作業を進める必要があります。

2つ目は、患者からの苛立ちを受け止める場面があることです。待ち時間が長いと、受付に不満をぶつける患者もいます。医療事務が決められることは限られているため、状況を丁寧に説明し、必要なら看護師や医師につなぐ対応が求められます。

3つ目は、学び続ける必要があることです。診療報酬の決まりは2年に1度を基本に改定されるため、レセプトを受け持つ人は、改定のたびに新しい決まりを覚える必要があります。職場で勉強会を開いたり、資格の団体の資料で学んだりする人が多く見られます。

4つ目は、感染症にかかるおそれです。受付は体調の悪い患者と最初に接する場所です。マスクの着用や手指の消毒、受付の仕切りなど、職場の感染対策の決まりを守ることが、自分の体を守ることにつながります。

在宅でできる医療事務の仕事はあるか

医療事務の仕事の多くは、医療機関の受付で患者と向き合う仕事のため、在宅でできる仕事は限られています。ただ、レセプトの点検や入力の仕事を、医療事務の経験者に在宅で任せる会社もあります。患者の個人情報を扱うため、仕事を受けるには、守秘の契約や、情報を守るための作業の環境が求められることが多くあります。

在宅で医療事務の仕事を受けるには、まず医療機関でレセプトの経験を積むことが近道です。受付と会計だけでなく、レセプトの作成と点検の経験があると、在宅の仕事でも任される範囲が広がります。

ブランクのある人が医療事務に戻るとき

子育てや介護で仕事を離れていた人が、医療事務のパートで仕事に戻ることもよくあります。以前に医療事務の経験がある人は、受付と会計の流れを知っているため、職場に慣れるのが早い傾向があります。

ただ、離れている間に変わったこともあります。とくに大きいのが、保険証の確認の方法です。マイナンバーカードを保険証として使う仕組みが広がり、受付でカードを機械に読み取らせて保険の資格を確かめる流れが一般的になりました。紙の保険証の新しい発行は終わり、資格確認書という書類を持って来院する患者もいます。受付で扱う書類の種類が以前と変わっているため、働き始める前に、いまの受付の流れを確かめておくと安心です。

レセプトも、紙で提出していた時代から、オンラインでの請求が中心になっています。診療報酬の決まりも改定を重ねているため、以前の知識をそのまま使える部分と、学び直す部分があります。経験があることを伝えつつ、新しい仕組みを学ぶ意欲を面接で示すと、採用の担当者にも安心してもらえます。

ブランクがあることに不安を感じる人は、受付と会計が中心のパートから始め、慣れてからレセプトの作業に戻るという順で考えるとよいでしょう。

医療事務のパートの求人の探し方

医療事務のパートの求人は、いくつかの方法で探せます。求人サイトでは、「医療事務」「受付」の職種と、「午前のみ」「扶養内」などの条件を組み合わせて絞り込むと、希望に近い求人を見つけやすくなります。

ハローワークにも、地域のクリニックや病院の求人が多く載っています。地元の医療機関は、ハローワークだけに求人を出していることもあるため、求人サイトとあわせて見ておくとよいでしょう。

医療事務の派遣会社を通して働く方法もあります。派遣会社に登録すると、希望の時間や地域に合う職場を紹介してもらえます。医療事務の講座を運営する会社が、受講した人に仕事を紹介していることもあります。

家の近くのクリニックの入口や、ホームページの採用の案内に、パートの募集が出ていることもあります。通院したことのあるクリニックなら、職場の雰囲気をある程度知ったうえで応募できるのが利点です。

医療事務のパートに向いている人

医療事務の仕事内容を踏まえると、次のような人が向いています。

人と接するのが好きで、丁寧な言葉づかいができる人
細かい数字や書類の確認を、苦にせず続けられる人
決まった手順を守って作業を進められる人
体調の悪い患者の気持ちを想像して、落ち着いて対応できる人
個人情報を慎重に扱える人

受付には、体調が悪くて不安を抱えた患者が来ます。待ち時間が長くなって苛立つ患者に対応することもあります。相手の状況を想像して、落ち着いて丁寧に対応できるかどうかが、医療事務の仕事で大切な力です。

未経験から医療事務のパートを始めるとき

未経験から医療事務のパートを始める人は、次のような準備をしておくと、働き始めてから仕事を覚えやすくなります。

まず、健康保険の仕組みの基本を知っておくことです。保険証の種類、患者の自己負担の割合が年齢によって変わること、公費負担の医療があることなどを知っていると、受付の作業の意味が分かりやすくなります。

次に、パソコンの基本的な操作です。電子カルテやレセプトコンピュータは専用のソフトですが、文字の入力やマウスの操作に慣れていると、覚えるのが早くなります。

そして、医療の用語に少しずつ慣れておくことです。診療科の名前、よく使われる検査や薬の名前を知っていると、医師の指示や患者の話が理解しやすくなります。

医療事務のパートの経験を生かす道

医療事務のパートで経験を積んだ後は、正社員として働く、病院の医療クラークになる、調剤薬局の事務に移る、といった道があります。レセプトの経験は、医療機関の間で通用する技術として評価されやすく、引っ越しや家庭の事情で職場を変えるときにも役立ちます。

医療機関の書類やお知らせの文章を作る機会が多い人は、文章の書き方を学ぶことも仕事の幅を広げます。文章の書き方の基本はビジネス文書の資格でまとめています。将来、事務の経験を生かして別の仕事に移ることを考える人は、AIを使ったコンサルティングの仕事の案内のように、新しい分野の仕事の内容を調べておくのも1つの方法です。