総務の求人｜仕事の内容と求められる経験

総務の求人を探していると、同じ「総務」という職種名でも、仕事の中身が求人ごとにまるで違うことに気づきます。ある求人では電話応対と備品の発注が中心で、別の求人では就業規則の改定や株主総会の準備まで任されます。総務は、会社の中で他の部署が担当しない仕事をまとめて引き受ける部署なので、会社の規模や業種によって担当範囲が大きく変わるからです。

この記事では、総務の仕事を、法律で会社に義務づけられている仕事と、会社ごとに決まる仕事に分けて整理します。そのうえで、会社の規模によって担当範囲がどう変わるか、未経験で応募するときと経験者として応募するときに何を見られるか、求人票をどう読めば入社後のずれを防げるかを順に説明します。総務求人に応募する前に、自分が求人のどの部分に合っているのかを確かめる材料として読んでください。

総務の仕事は「会社を動かす土台」を整えること

総務の仕事を一言で表すと、社員が本来の仕事に集中できるように、会社の土台を整えることです。営業部は売ることに、製造部は作ることに、開発部は新しいものを生み出すことに集中します。その間に必要になる、オフィスの管理、社内の規則づくり、社員の健康の管理、会社としての手続きなどを引き受けるのが総務です。

総務が担当する仕事は、大きく次のように分けられます。

• 施設と備品の管理：オフィスの賃貸契約、レイアウトの変更、机や椅子、文房具、パソコンなどの備品の購入と管理
• 文書と規程の管理：就業規則や社内規程の作成と改定、契約書や重要書類の保管、社印の管理
• 社員の安全と健康：健康診断の実施、衛生管理者の選任、防災の備え、職場の安全の点検
• 会社としての手続き：株主総会や取締役会の準備、登記の変更、官公庁への届け出
• 社内の連絡と行事：来客や電話の応対、社内報や社内の周知、入社式や忘年会などの行事の運営

このうち、人事や経理と重なる部分もあります。社員の採用や給与の計算は人事、売上や経費の記録は経理が担当するのが一般的ですが、小さな会社では総務がまとめて引き受けることも珍しくありません。求人に「総務・人事」「総務・経理」と書かれているのは、そのためです。

総務の仕事には、売上のように成果が数字で見えにくいという特徴があります。トラブルが起きないことが成果であり、会社が問題なく動いていることそのものが、総務の仕事がうまくいっている証拠です。そのため、目立つ成果を求める人よりも、地道に仕組みを整えることにやりがいを感じる人に向いた仕事だと言えます。

近年、総務の仕事の中で重みを増しているのが、防災と事業の継続への備えです。地震や台風、感染症の流行などが起きたときに、社員の安全をどう確かめるか、どの仕事を優先して続けるか、在宅勤務にどう切り替えるかを、前もって決めておく必要があります。安否確認の仕組みの整備、非常食や飲料水などの備蓄の管理、避難の経路の確認、防災訓練の運営などは、総務が中心になって進めることの多い仕事です。災害が起きたときには、総務の担当者が社内の連絡の要になることもあります。日ごろの備えが、いざというときに会社を守ることにつながるため、地味に見えても責任の重い仕事です。

一方で、総務が担当する仕事の中には、法律で会社に義務づけられているものが多く含まれています。ここを理解しておくと、総務の仕事の重さと、求人で経験者が求められる理由が見えてきます。

法律で会社に義務づけられている総務の仕事

総務の仕事の中には、会社が法律に従って必ず行わなければならないものがあります。担当者がこれを知らずにいると、会社が法律違反の状態になることもあるため、経験者の求人では、こうした法律の知識が重視されます。

代表的なものが就業規則です。就業規則とは、労働時間、休日、賃金、退職などの働き方のルールを会社がまとめたもののことです。労働基準法は、一定の規模以上の会社に、就業規則の作成と届け出を義務づけています。

常時十人以上の労働者を使用する使用者は、次に掲げる事項について就業規則を作成し、行政官庁に届け出なければならない。次に掲げる事項を変更した場合においても、同様とする。 出典: e-Gov法令検索「労働基準法」第89条

ここでいう行政官庁とは、会社の所在地を受け持つ労働基準監督署のことです。就業規則は作って終わりではなく、法律の改正や会社の制度の変更に合わせて改定し、そのたびに届け出る必要があります。また、労働基準法第106条は、就業規則を社員の見やすい場所に掲示するなどの方法で周知することも求めています。総務の担当者は、この改定と届け出、社内への周知を担うことが多くなります。

次に、社員の健康に関する仕事です。労働安全衛生規則第44条は、会社に対し、常時使用する労働者に1年以内ごとに1回、定期に医師による健康診断を行うよう定めています。健康診断の日程を決め、医療機関と調整し、全員が受けたかを確かめ、結果を保管するまでの一連の作業は、総務が担当することが多い仕事です。

さらに、一定の規模の事業場では、衛生管理者の選任が必要です。衛生管理者とは、職場の衛生の状態を点検し、社員の健康を守るための管理を行う人のことです。労働安全衛生法施行令第4条は、衛生管理者を選任すべき事業場を「常時五十人以上の労働者を使用する事業場」と定めています。

法第十二条第一項の政令で定める規模の事業場は、常時五十人以上の労働者を使用する事業場とする。 出典: e-Gov法令検索「労働安全衛生法施行令」第4条

労働安全衛生規則第7条によれば、衛生管理者は選任すべき事由が発生した日から14日以内に選任し、労働基準監督署長に報告する必要があります。事業場の人数が増えると、選任しなければならない人数も増え、50人以上200人以下で1人、200人を超え500人以下で2人と段階的に定められています。

これらの法律に基づく仕事は、期限があり、怠ると会社が責任を問われます。総務の経験者が評価されるのは、こうした仕事を期限どおりに、漏れなく進めた経験があるからです。

衛生管理者の資格は総務の仕事とどう関わるか

前の節で触れた衛生管理者は、総務の求人でよく目にする資格の一つです。求人票に「衛生管理者の資格をお持ちの方歓迎」と書かれていることがあるのは、総務の担当者が衛生管理者を兼ねることが多いからです。

衛生管理者になるには、原則として都道府県労働局長の免許を受ける必要があり、その免許を得るための試験を行っているのが公益財団法人安全衛生技術試験協会です。試験の日程や受験資格、申し込みの方法は、安全衛生技術試験協会の衛生管理者のページで確かめられます。

衛生管理者の免許には、第一種と第二種があります。どちらが必要かは、会社の業種によって決まります。労働安全衛生規則第7条は、農林畜水産業、鉱業、建設業、製造業、電気業、ガス業、運送業、医療業などの業種では、第一種衛生管理者免許などを持つ人から選任するよう定めています。それ以外の業種、たとえば情報通信業、金融業、卸売業や小売業などでは、第二種の免許を持つ人からも選任できます。

つまり、オフィスで働く社員が中心の会社では第二種でも足りることが多く、工場や建設現場を持つ会社では第一種が求められる、ということです。総務の求人に応募するときは、応募先の業種を見て、どちらの免許が役に立つかを確かめておくとよいでしょう。

衛生管理者の資格は、総務の仕事に直接役立つだけでなく、総務として長く働くつもりがあることを示す材料にもなります。未経験で総務を目指す人にとっては、仕事の経験の代わりに、総務の仕事に必要な知識を持っていることを示せる資格です。ただし、資格があれば必ず採用されるというわけではなく、あくまで評価の材料の一つとして考えておくのが現実的です。

衛生管理者の仕事は、資格を取って終わりではありません。選任されたあとは、少なくとも毎週1回、作業場などを巡回し、設備や作業の方法、衛生の状態に問題がないかを点検することが求められます。オフィスであれば、照明の明るさ、室温や湿度、休憩室の清潔さ、長時間労働の状況などを確かめることになります。総務の担当者が衛生管理者を兼ねる場合、この巡回も日常の仕事に含まれます。

会社の規模で変わる総務の担当範囲

総務の求人を比べるときに最も大切なのが、会社の規模です。同じ総務という職種でも、社員が数十人の会社と数千人の会社では、担当する仕事の範囲も、求められる経験も大きく違います。

社員が数十人までの小さな会社では、総務の担当者が一人か二人しかいないことが多く、総務、人事、経理の仕事をまとめて担当することがよくあります。来客の応対から備品の発注、給与の計算の補助、社会保険の手続き、契約書の管理まで、幅広い仕事を一人でこなす必要があります。その分、会社全体の仕事の流れを早く覚えられ、さまざまな経験を積めるのが利点です。一方で、専門的な知識が必要な場面では、社会保険労務士や税理士などの外部の専門家と連携しながら進めることになります。

社員が数百人規模の会社になると、総務部として独立した部署があり、複数の担当者で仕事を分けて担当することが多くなります。施設の管理、文書の管理、社内行事の運営などを担当ごとに分け、それぞれの担当者が専門性を高めていきます。前の節で触れたように、常時50人以上の事業場では衛生管理者の選任が必要になるため、この規模の会社では、衛生管理の仕事が総務の大きな柱になります。

社員が数千人規模の大きな会社では、総務部の中にさらに細かい課やチームがあり、株主総会の運営を担当するチーム、全国の拠点の施設を管理するチーム、社内の危機管理を担当するチームなどに分かれています。担当範囲は狭くなりますが、その分野で深い専門性が求められます。株主総会の運営では会社法の知識、施設の管理では建物の契約や設備の知識が必要になります。

求人票を読むときは、会社の社員数と総務部の人数を確かめると、自分がどの範囲の仕事を任されるかの見当がつきます。

• 社員数が少なく、総務の担当者が一人の求人：幅広い仕事を一人で担当する。総務、人事、経理を広く経験したい人に向いている
• 総務部が複数の担当者で構成されている求人：担当を分けて仕事をする。一つの分野で専門性を高めたい人に向いている
• 大きな会社の総務部の特定のチームの求人：狭い範囲で深い専門性を求められる。経験者向けの求人が多い

会社の規模とあわせて、事業場の数も確かめておきたい点です。本社のほかに支店や工場、営業所がある会社では、それぞれの拠点の施設の管理や、拠点ごとの衛生管理者の選任の状況まで、本社の総務が取りまとめることがあります。出張が発生するかどうかも、この点で変わります。

どの規模が良いということではなく、自分が何を経験したいか、どんな働き方をしたいかによって、合う求人は変わります。

総務の1日と1年の仕事の流れ

総務の仕事は、毎日決まって行う仕事と、1年の決まった時期に集中する仕事の二つが組み合わさっています。求人票を読むだけでは見えにくい部分なので、働き始めたあとの様子を具体的に思い浮かべるために、流れとして整理しておきます。

1日の仕事は、朝の郵便物や宅配便の受け取りと仕分けから始まることが多くなります。社内の各部署に届いた書類を配り、取引先からの請求書や契約書を担当者に回します。日中は、来客の応対や代表電話の取り次ぎ、社内からの問い合わせへの対応が続きます。社員から「会議室の予約を取りたい」「名刺が足りなくなった」「コピー機が動かない」といった依頼が届き、その一つひとつに対応していきます。その合間に、備品の在庫を確かめて発注したり、社内の掲示物を更新したり、規程の改定に向けた資料を作ったりします。

総務の1日は、予定どおりに進まないことが多いのが特徴です。急な来客、設備の故障、社員の体調不良など、思いがけない出来事が起きるたびに、その対応が優先されます。予定していた仕事を後回しにしながら、急ぎの仕事を片付けていく柔軟さが求められます。

1年の仕事の流れは、会社の決算の時期によって変わりますが、3月決算の会社であれば、おおむね次のような流れになります。

• 4月：入社式の運営、新しく入った社員の備品の用意、年度の切り替わりに伴う規程の見直し
• 5月から6月：定時株主総会の準備と運営、招集の通知の作成、会場の手配
• 夏ごろ：健康診断の実施、暑さへの備え、防災の備品の点検
• 秋ごろ：ストレスチェックの実施、防災訓練の企画と運営
• 12月から1月：年末年始の休業の準備、年賀状や社内行事の運営
• 2月から3月：次の年度の予算の準備、オフィスのレイアウトの変更や移転の準備

健康診断やストレスチェックの時期は会社によって違い、株主総会の時期も決算の時期によって変わります。それでも、毎年決まった時期に決まった仕事が来るという点は、どの会社の総務にも共通しています。1年の流れを一度経験すると、次の年からは前もって準備を進められるようになり、仕事が格段に進めやすくなります。

未経験から総務を目指すときに見られること

総務は、未経験から挑戦しやすい職種の一つとされています。特定の業界の専門知識がなくても始められる仕事が多く、他の職種で身につけた社会人としての基本が、そのまま役に立つからです。求人票に「未経験歓迎」と書かれた総務の求人も、多く見つかります。

未経験の人が総務の求人で見られるのは、主に次のような点です。

• 社会人としての基本：電話やメールの応対、言葉づかい、身だしなみ、時間を守ることなど
• 正確さ：書類の作成や数字の入力で、間違いを起こさない丁寧さ
• 調整の力：社内のさまざまな部署の人と話をまとめ、物事を前に進める力
• パソコンの基本操作：表計算ソフトや文書作成ソフトを使って、資料を作れること

このうち、特に重視されやすいのが調整の力です。総務の仕事は、社内のさまざまな部署と関わりながら進めることが多く、たとえば健康診断の日程を決めるにも、各部署の繁忙期を確かめて調整する必要があります。前の職場で、他の部署と協力して何かを進めた経験があれば、それを具体的に話せるようにしておくと評価されやすくなります。

文書を正確に書く力も、総務の仕事では欠かせません。社内への通知、取引先への案内、規程の文面など、総務が書く文書は多くの人に読まれます。文書の書き方に自信がない人は、社内文書や社外文書の書き方を体系的に学べる資格を目標にする方法もあります。

未経験から総務に入るときに気をつけたいのは、最初は補助的な仕事から始まることが多いという点です。電話の応対、来客の案内、備品の発注、郵便物の仕分けなど、地道な仕事を正確にこなすことで、少しずつ任される範囲が広がっていきます。最初から就業規則の改定や株主総会の運営を任されることはほとんどないので、焦らずに仕事を覚えていく姿勢が大切です。

未経験の人が応募の前にできる準備としては、表計算ソフトで簡単な集計表を作れるようにしておくこと、社内文書や社外文書の基本的な形を覚えておくこと、労働基準法や労働安全衛生法の基本を一度読んでおくことが挙げられます。どれも入社後に必ず使う知識なので、面接で「入社前にこういう準備をしています」と話せると、総務の仕事への本気度が伝わります。

経験者として総務に応募するときに評価されること

総務の経験がある人が転職する場合は、経験者向けの求人に応募することになります。経験者向けの求人では、どの範囲の仕事を、どの規模の会社で、どれくらいの期間担当してきたかが具体的に問われます。

経験者が評価されやすいのは、次のような経験です。

• 就業規則や社内規程の改定に関わった経験：法律の改正に合わせて規程を見直し、労働基準監督署に届け出た経験
• 衛生管理の経験：衛生管理者として選任され、健康診断の実施やストレスチェックの運営、職場の巡回を担当した経験
• 施設の管理の経験：オフィスの移転やレイアウトの変更、賃貸契約の更新を担当した経験
• 株主総会や取締役会の運営の経験：招集の通知の作成、会場の手配、議事録の作成を担当した経験
• 防災や危機管理の経験：防災訓練の企画、緊急時の連絡網の整備、事業継続の計画づくりに関わった経験

ストレスチェックとは、社員の心の負担の程度を調べるための検査のことで、労働安全衛生法第66条の10に定められています。こうした法律に基づく仕事を担当した経験は、経験者向けの求人で特に評価されやすい部分です。

経験を伝えるときは、何をしたかだけでなく、どのような工夫をして、どのような結果になったかを具体的に書くことが大切です。たとえば、オフィスの移転を担当した経験であれば、社員何人分の移転を、どれくらいの期間で、どのような手順で進めたかを書くと、採用する側が仕事の規模をつかみやすくなります。数字で示せるものがあれば、できるだけ数字を使いましょう。

最近は、総務の仕事にもデジタルの道具が欠かせなくなっています。社内の申請や承認をシステムで行う、文書を電子で保管する、社内の問い合わせに生成AIを使った仕組みで答えるといった取り組みを進める会社も増えています。こうした取り組みに関わった経験も、経験者の求人で評価される材料になります。AIコンサル・業務活用支援のお仕事では、企業の業務に生成AIを取り入れる手伝いがどのような仕事かを、必要な知識とともに紹介しています。総務の仕事を効率化する視点を持っておくと、経験者としての強みになります。

総務の求人票で確かめたい項目

総務の求人は、仕事の中身が求人ごとに大きく違うため、求人票を丁寧に読むことが入社後のずれを防ぐ一番の方法です。職種名だけで判断せず、具体的にどの仕事を担当するのかを確かめましょう。

まず確かめたいのが、仕事の内容の書き方です。「総務全般」とだけ書かれている求人は、担当範囲がはっきりしないため、面接で具体的に何を担当するのかを質問しておく必要があります。反対に、「健康診断の運営、備品の管理、来客応対」のように具体的に書かれている求人は、入社後の仕事の見当がつきやすくなります。

次に、総務部の体制です。総務部が何人で構成されているか、自分は誰の下で働くのか、前任者からの引き継ぎはあるのか、といった点は、働きやすさに大きく影響します。一人で総務を担当する求人の場合は、困ったときに相談できる相手がいるか、外部の専門家と連携しているかも確かめておくと安心です。

求人票で確かめておきたい項目をまとめると、次のようになります。

• 仕事の内容：総務全般なのか、特定の仕事が中心なのか。人事や経理の仕事も含まれるのか
• 総務部の体制：担当者の人数、上司の有無、前任者からの引き継ぎの有無
• 会社の規模：社員数、事業場の数。衛生管理者の選任が必要な規模か
• 求められる経験と資格：未経験歓迎か、経験者のみか。衛生管理者などの資格が必要か
• 働き方の条件：勤務時間、休日、残業の目安。株主総会の時期など、繁忙期があるか

総務の仕事には、時期によって忙しさが大きく変わるという特徴があります。株主総会の準備がある時期、健康診断を実施する時期、年度の切り替わりで規程の改定や社内の異動が重なる時期は、仕事が集中しやすくなります。面接では、こうした繁忙期がいつごろで、その時期の残業がどれくらいになるかを質問しておくとよいでしょう。

雇用の形も確かめておきたい点です。総務の求人には、正社員のほかに、契約社員、派遣社員、パートタイムの募集もあります。派遣社員の場合、雇用主は派遣会社で、働く場所は派遣先の会社になります。派遣の総務の仕事は、電話の応対や書類の作成、データの入力など、担当範囲がはっきり決められていることが多く、未経験の人が総務の仕事に慣れるための入口として選ばれることもあります。一方で、就業規則の改定や株主総会の運営など、会社の重要な判断に関わる仕事は、正社員が担当することがほとんどです。将来、総務として専門性を高めたい人は、正社員の求人を中心に探すほうが、任される仕事の幅を広げやすくなります。

給与の書き方にも注意が必要です。求人票の給与の欄に幅が書かれている場合、どの金額になるかは経験や年齢によって決まります。固定残業代が含まれている場合は、何時間分の残業代がいくらとして含まれているかを確かめ、基本給がいくらなのかを把握しておきましょう。賞与や各種手当の有無、昇給の仕組みも、長く働くうえでは大切な情報です。わからない点は面接で質問し、内定が出たら労働条件の通知書で書面として確かめてから入社を決めるのが安全です。

また、総務は会社の情報を多く扱う仕事なので、情報の管理に対する意識も大切です。社員の個人情報、契約書、会社の重要な書類などを扱うため、情報が漏れないように管理する仕組みを理解しておく必要があります。AI・マーケティング・セキュリティのお仕事では、情報の安全を守る仕事の中身も紹介されており、総務として情報管理を担当するときの考え方の参考になります。

総務の経験から広がる働き方

総務の仕事を何年か経験すると、その先の働き方の選択肢が広がります。総務は会社全体の仕事に関わるため、特定の分野に偏らない幅広い経験が積めるからです。求人を選ぶときに、その先にどのような道があるかを知っておくと、どの求人で何を経験すべきかが見えてきます。

一つ目の道は、総務の中で専門性を高めることです。施設の管理を極めてオフィスの移転や拠点の統合を任される人、株主総会の運営や会社法の手続きに詳しくなる人、衛生管理や安全管理の専門家になる人など、総務の中にも深められる分野がいくつもあります。大きな会社の総務部では、こうした専門性を持つ人が管理職として部署を率いています。

二つ目の道は、人事や経理、法務など、近い部署に移ることです。総務として就業規則の改定や社会保険の手続きに関わった人は、人事の仕事に移りやすくなります。契約書の管理や株主総会の運営に関わった人は、法務の仕事に通じる知識を身につけています。小さな会社で総務、人事、経理をまとめて担当した経験は、管理部門全体を見渡せる力として評価されます。

三つ目の道は、社会保険労務士などの専門の資格を取って、外部の専門家として会社を支えることです。社会保険労務士とは、労働や社会保険に関する手続きや相談を専門に扱う国家資格を持つ人のことです。総務として実際に手続きを担当した経験は、試験の勉強にも、資格を取ったあとの仕事にも役立ちます。

四つ目の道は、総務の仕事の一部を、会社に雇われずに業務として受ける働き方です。社内規程の文面づくり、社内報の原稿の作成、データの整理や入力、資料の作成などは、在宅で受けられる仕事として募集されることがあります。2004年から在宅ワークの仲介を続けてきた運営者として見てきた限り、総務や事務の経験を持つ人が、文書の作成やデータの整理の仕事を在宅で受けている例は少なくありません。文章を書く仕事に関心がある人は、Webライターが文字単価を上げる方法【2026年版】｜1円→5円のステップで、文章の仕事を始めた人がどのような段階を踏んで単価を上げていくかを確かめられます。

どの道を選ぶにしても、総務で身につけた正確さ、調整の力、文書を書く力は、そのまま次の仕事の土台になります。最初の総務の求人を選ぶときは、目の前の条件だけでなく、その会社でどのような経験が積めるかという視点も持っておくとよいでしょう。

総務の求人に応募するときの書類と面接の準備

総務の求人に応募するときは、応募書類と面接で、自分が求人のどの部分に合っているのかを具体的に示すことが大切です。総務は仕事の範囲が広いので、「何でもできます」と書くよりも、「この仕事を、このように担当してきました」と具体的に書くほうが伝わります。

職務経歴書には、担当してきた仕事を、会社の規模や担当の範囲とともに書きます。未経験の人であれば、前の職場で総務の仕事に近いことを担当した経験を探してみましょう。たとえば、部署の備品の管理を任されていた、社内の行事の幹事をした、他の部署との調整役を務めた、といった経験は、総務の仕事に通じるものです。

志望動機では、なぜ総務の仕事をしたいのか、なぜその会社の総務なのかを結びつけて書きます。「会社を支える仕事がしたい」という理由だけでは、どの会社にも当てはまってしまいます。応募先の会社の事業や規模、求人票に書かれた仕事の内容を読み込み、自分の経験がどのように役立つかを具体的に書くと、説得力が増します。

面接では、総務の仕事に対する理解を確かめる質問がよく出ます。総務の仕事でどんなことを大切にしたいか、社内の調整で意見が分かれたときにどうするか、急な依頼が重なったときにどう優先順位をつけるか、といった質問です。総務の仕事は、さまざまな部署からの依頼を受けて進めることが多いので、優先順位のつけ方や、相手の立場に立った調整の仕方を具体的に話せるように準備しておきましょう。

総務の仕事では、社内外に向けて正確で読みやすい文書を書く力が求められます。応募書類そのものが、その力を示す最初の材料になります。誤字や脱字がないか、敬語が正しく使われているか、読みやすい構成になっているかを、提出する前に必ず確かめましょう。文書の書き方を体系的に身につけたい人は、ビジネス文書検定で扱われる社内文書や社外文書の書き方が参考になります。報告書や通知文を相手に伝わる形で書く力は、総務の仕事のあらゆる場面で役に立ちます。

総務の求人は、会社の規模や業種によって仕事の中身が大きく違います。求人票を丁寧に読み、自分が経験したいこと、得意なことと照らし合わせて、合う求人を選ぶことが、総務として長く働くための第一歩です。

よくある質問

Q. 総務の仕事は未経験でも応募できますか？

総務は未経験から挑戦しやすい職種の一つで、未経験歓迎の求人も多く見つかります。特定の業界の専門知識がなくても始められる仕事が多く、電話やメールの応対、書類の作成、社内の調整など、他の職種で身につけた社会人としての基本が役に立ちます。最初は備品の管理や来客の応対などの補助的な仕事から始まり、少しずつ任される範囲が広がっていくのが一般的です。

Q. 総務の求人で役に立つ資格はありますか？

代表的なのが衛生管理者です。常時50人以上の労働者を使用する事業場では衛生管理者の選任が法律で義務づけられており、総務の担当者が兼ねることが多いため、求人票で歓迎されることがあります。業種によって第一種と第二種のどちらが必要かが変わります。ほかに、文書の書き方を学べる資格や、社会保険や労務の知識を学べる資格も、総務の仕事に役立ちます。

Q. 総務と人事、経理の違いは何ですか？

一般に、人事は社員の採用や評価、給与の計算などを、経理は売上や経費の記録、決算などを担当します。総務は、施設や備品の管理、就業規則などの規程の管理、健康診断の運営、株主総会の準備など、他の部署が担当しない会社全体の仕事を引き受けます。小さな会社では、総務が人事や経理の仕事をまとめて担当することも多く、求人に「総務・人事」と書かれることがあります。

Q. 総務の仕事で忙しくなる時期はいつですか？

会社によって違いますが、株主総会の準備がある時期、健康診断を実施する時期、年度の切り替わりで規程の改定や社内の異動が重なる時期は、仕事が集中しやすくなります。入社式や社内行事の時期も忙しくなることがあります。応募する前に、面接で繁忙期がいつごろで、その時期の残業がどれくらいになるかを質問しておくと、入社後のずれを防げます。