60代で調剤薬局事務を続ける｜働ける場所と、勤務の組み立て方

2026年1月26日

中西直美

この記事のポイント

✓60代で調剤薬局事務として働き続けたい方へ
✓無理のない勤務の組み立て方
✓年金や社会保険で確認すべき窓口

「この年齢で、まだ働けるでしょうか」

調剤薬局事務の仕事を続けたい、あるいはこれから始めたいという60代の方から、こういうご相談をよくいただきます。まず、安心してください。60代で調剤薬局事務として働いている方は実際にいます。問題は「働けるかどうか」ではなく、「どこで、どんな組み立てで働くか」のほうです。

この記事では、働ける場所の探し方と、勤務時間の組み立て方を中心にお話しします。どちらも、気持ちの持ちようではなく、手順の話です。手順なら、今日から一つずつ確かめられます。

60代の不安は、たいてい三つに分かれています

ご相談の内容を聞いていると、不安の中身は大きく三つに分かれます。

一つ目は、年齢を理由に断られるのではないかという不安。

二つ目は、体力が続かないのではないかという不安。

三つ目は、年下の人に教わることへのためらいです。

この三つは、まったく性質が違います。一つ目は求人の探し方で対処できる問題です。二つ目は勤務時間の設計で対処できる問題です。三つ目だけが、心の準備の問題になります。

まとめて「不安」と呼んでいると、どこから手をつければいいのか分からなくなります。分けて考えると、二つは行動で解決できることが見えてきます。

順番に見ていきましょう。

年齢を理由に断られるのが怖い、という不安について

まず事実の整理から。

調剤薬局事務には、法律で定められた必須の国家資格がありません。薬剤師は薬剤師法に基づく国家資格が必要ですが、受付や会計、レセプト業務を担う事務職には、参入の条件としての資格が定められていないのです。

このことは、60代の方にとって重要な意味を持ちます。資格の有効期限や更新の壁がないため、「もう取り直せない」という理由で門前払いになることがありません。

もちろん、知識があったほうが仕事は進めやすくなります。通信講座を提供する事業者の解説でも、レセプトや処方箋を扱う以上は専門知識が必要になるため、資格を持っていたほうが業務をスムーズに進められ、就職や転職の場面で有利に働く場合もあると説明されています。学ぶこと自体には意味があります。ただ、それは「入れるかどうか」の話ではなく、「入ってから楽になるかどうか」の話です。

そのうえで、正直にお伝えしておきたいことがあります。

60代の応募は、20代や30代の応募と同じようには進みません。応募先によっては、書類の段階で見送りになることもあります。これは能力の否定ではなく、その職場が想定している人員構成と合わなかったというだけのことが多いのです。

ここで落ち込んでしまう方が本当に多い。でも、断られた回数を自分の価値と結びつけないでください。大事なのは、通る可能性が高い場所を選んで応募することです。次の章でその場所をお話しします。

なお、募集で年齢を制限することは、雇用対策法の趣旨から原則として認められていません。ただ、実際の運用がどうなっているかは応募先ごとに違います。募集や労働条件について疑問があるときは、一人で抱え込まず厚生労働省の相談窓口を利用してください。相談すること自体は、まったく後ろめたいことではありません。

60代が働ける場所は、どこにあるのか

「求人が見つからない」とおっしゃる方の話をよく聞くと、探している場所が偏っていることがあります。

薬局にはいくつかの型があり、60代を受け入れやすい型とそうでない型があります。

地域に根ざした個人経営の薬局

住宅街や商店街にある、店舗数の少ない薬局です。

ここは、長く働いてくれる人を求めている傾向があります。人の入れ替わりが激しいことを嫌う経営者が多く、「何年働けますか」という視点で見てくれます。60代の落ち着きは、この文脈では強みになります。

一方で、教育が属人的になりやすいという面もあります。前任者が辞めたあとに引き継ぐ形だと、教わる相手がいないまま任されることもある。面接のときに「今、事務の方は何名いらっしゃいますか」「前任の方はまだ在籍していますか」と聞いておくと、実態が見えてきます。

チェーン展開している薬局

研修の仕組みやマニュアルが整っている傾向があります。未経験から始める方にとっては、この体系だった教育が心の支えになります。

ただし、店舗の異動があること、本部が決めた手順に合わせる必要があることは知っておいてください。「自分のやり方」を持っている方ほど、ここで戸惑います。

病院やクリニックの近くにある薬局

隣接する医療機関の診療時間に合わせて動くため、忙しさの波がはっきりしています。混む時間は本当に混みますが、そのぶん静かな時間もある。

この波の形が、60代にとって助けになることがあります。

午前の受付が終了したら、患者様がお帰りになるのを待って片付けを行い、昼休みに入ります。病院の午後診療は15:00から。それに合わせ、昼休みは2時間取れるので、一旦帰宅して夕食の準備を。こんな働き方ができるのも、調剤薬局事務の魅力のひとつです。出典: u-can.co.jp

途中に2時間の休憩が入る形は、60代の体にとってはありがたい設計です。連続で8時間立ち続けるのと、間に長い休みが入るのとでは、夕方の疲れ方がまるで違います。

ただ、この形が合うのは自宅が近い方に限られます。休憩室が狭く、外に出る場所もない店舗だと、2時間がかえって長く感じられることもある。面接のときに休憩場所を見せてもらえるなら、見せてもらってください。座って足を伸ばせるかどうかは、60代にとって立派な労働条件です。

短時間勤務の枠を出している薬局

求人票に「1日4時間から」「週3日から」と書かれている求人は、最初から時間の柔軟性を前提にしています。

こうした枠は、フルタイムの正社員を探している求人より、60代の応募が検討されやすい傾向があります。探すときは、雇用形態ではなく勤務時間の記載から絞り込んでみてください。

1日の流れを、先に知っておきましょう

求人票には書かれない部分なので、時間帯ごとの動きを整理しておきます。診療科目や店舗の方針で変わりますから、あくまで一般的な例として読んでください。

開店前は、レジの点検、前日の残りの確認、その日の配達や予約の段取りから始まります。座ってできる作業が中心で、負担は軽い時間帯です。

ただし、開店の直前に処方箋を持った方が並ぶこともあります。準備が押すと、その遅れが午後まで尾を引きます。朝が苦手だという自覚がある方は、開店の担当を毎日引き受ける形は避けたほうが楽です。

午前は、一日のうちで最も忙しくなります。近くの医療機関の午前診療が終わるころに処方箋が集中し、受付、保険証の確認、会計、薬の受け渡しが切れ目なく続きます。立っている時間が一番長いのも、ここです。

昼は、隣の医療機関の休診に合わせて長い休憩が入る店舗があります。ここで体を休められるかどうかが、午後の持ち方を左右します。

午後は、波が穏やかになる代わりに裏方の作業が積まれます。在庫の確認、発注、薬歴の整理。地味ですが、ここを飛ばすと月初の請求業務が重くなります。

閉店前は、レジ締めと翌日の準備、返品や期限の管理です。座ってできる作業が中心ですが、閉店時刻の直前に来られる方がいると、終わる時間が読みにくくなります。

面接で確認するときは、「定時で上がれますか」ではなく「閉店のあと、平均するとどのくらい残りますか」と聞いてみてください。前者は建前が返ってきますが、後者は実態が返ってきます。

勤務の組み立て方は、引き算から始めます

ここが、この記事で一番お伝えしたいところです。

多くの方が、「まずフルタイムで入って、無理そうなら減らそう」と考えます。

この順番は、おすすめしません。

一度フルタイムで採用されたあとに時間を減らす相談をすると、職場からは戦力の低下として受け取られやすい。言い出しにくくなって、無理を続けてしまう方を何人も見てきました。

逆に、少なめの時間で入って「もう少し増やせます」と申し出るのは、歓迎されます。同じ内容の交渉でも、方向が違うだけで受け取られ方がまったく変わるのです。

だから、引き算から始めてください。

1日の長さを決める

まず、立ったままでいられる時間を実際に測ってみましょう。台所に立つ、買い物で歩く。日常の中で、休まずに立っていられるのは何分くらいか。

その時間を目安に、1日の勤務を決めます。4時間なのか5時間なのか。ここで見栄を張らないことが、長く続ける条件です。

週の日数を決める

続けて、休みの入れ方を考えます。

週3日働くとして、連続で3日入るのと、1日おきに入るのとでは、疲労の残り方が違います。60代では、回復に必要な時間が以前より長くなっているのが自然です。それは衰えではなく、体の当たり前の変化です。

面接では「週3日希望です」だけでなく「間に休みを挟む形が希望です」まで伝えてください。伝えなければ、連続で組まれます。

月初の山を確認する

レセプトの請求業務は月の初めに集中します。この時期だけ忙しくなる薬局は珍しくありません。

「月初は何時ごろまでになりますか」

この質問は、給与を聞くより先に聞いていい質問です。通院や家族の予定と重なると、毎月同じところでつまずくことになりますから。

お金のことは、思い込みで決めないでください

収入の相場を見ておきましょう。

調剤薬局事務の全国的な平均年収は270～320万円前後です。月収でみると18万円前後となっています。ただし、平均年収は地域によって違いがあります。たとえば、北海道での平均年収が270万円程度であるのに対して、大阪では360万円程度、東京では420万円程度です。また、一部の年齢層を除き、年齢が上がるにつれて平均額も上昇する傾向にあります。出典: u-can.co.jp

この数字を見るときに、二つだけ気をつけてください。

一つは、地域差がとても大きいこと。北海道の270万円程度と東京の420万円程度では、同じ職種名でも150万円ほど開きがあります。全国平均を基準にすると、判断を間違えます。見るべきは、ご自身が通える範囲の求人の水準です。

もう一つは、これがフルタイムを前提にした数字だということ。短時間勤務を選べば、当然この水準からは下がります。時間を削ることと収入が下がることは、同じことの表と裏です。どちらも手に入れようとすると、どこかで無理が出ます。

そしてもう一つ、大切なお願いがあります。

年金を受け取りながら働く場合の扱いや、社会保険に加入する条件は、働く時間や収入によって変わります。ここは、記事に書いてある一般論で判断しないでください。

条件は人によって違いますし、制度も見直されます。ご自身がどうなるかは、日本年金機構の案内で確認するか、窓口に直接ご相談ください。「聞きに行くほどのことでもない」と思わなくて大丈夫です。窓口はそのためにあります。

こういうご相談を受けるとき、私はいつも同じことをお伝えしています。お金の心配は、調べれば減ります。調べないまま抱えていると、いつまでも重いままです。

体の負担は、我慢ではなく工夫で減らします

調剤薬局事務の仕事は、体にかかる負担が二種類あります。

一つは、立っている時間です。受付、保険証の確認、会計、薬の受け渡し。基本的に立ったまま行います。混む時間帯は、座るタイミングがありません。

もう一つは、目の負担です。レセプトコンピュータの画面と、処方箋の文字を往復します。細かい文字を見続けるので、60代には想像以上に堪えます。

どちらも、我慢する話ではありません。工夫する話です。

立ち仕事については、靴を見直すだけで変わることがあります。長時間立つ前提で作られた靴かどうかは、夕方の腰の重さに直結します。

目のことは、面接の段階で聞いておきましょう。

「画面の文字サイズは変更できますか」

この一言を、入職してから言い出せずに我慢される方が多いのです。でも、見えにくさを黙っていると入力ミスにつながり、それは請求の差し戻しという形で職場の実害になります。遠慮する理由がどこにもありません。

この質問をして態度が変わるような職場なら、それは早めに分かってよかったということです。

年下の人に教わることへの、ためらいについて

三つ目の不安です。ここだけは、手順では解決できません。

調剤薬局では、薬の内容や飲み合わせの判断は薬剤師が担い、事務はその補助に回ります。指示を出すのが年下の薬剤師である場面は、日常的に起こります。

これに抵抗を感じるかどうかは、能力ではなく気質の問題です。感じること自体は、悪いことではありません。

ただ、一つだけ知っておいていただきたいことがあります。

引っかかりの正体は、たいてい指示の中身ではなく、伝えられ方の順序や口調です。中身に納得できないのではなく、言われ方が気に入らない。分けて考えると、ずいぶん軽くなります。

私自身、独立して間もない頃に、自分より若い担当者から進め方を細かく指定されて、内心で反発していた時期があります。あとで振り返ると、指摘の内容はまったく正しかった。ただ、順番に説明してもらえなかったことが不満だっただけでした。気づいてしまえば、引っかかりはほとんど消えました。

60代で新しい職場に入る方には、最初にここを一度点検しておくことをおすすめします。無駄に消耗せずに済みます。

そして、逆の見方もしておきましょう。

窓口に来るのは、体調がすぐれない方、待ち時間に苛立っている方、制度の説明を理解しきれていない高齢の方です。ここで求められるのは処理の速さではなく、相手の様子を見て話す速さと言葉を調整する力。これは、年数を重ねた方のほうが確実に上手です。

若い同僚が苦手とする場面を、あなたが引き受けられる。そういう役割の分かれ方は、実際の現場で起きています。

学び直しは、合格のためではなく安心のために

「今から資格を取っても間に合うでしょうか」

これも、よくいただくご質問です。

答えは、取ったほうが楽になります。ただし理由は、履歴書に書くためではありません。

学んでおいたことが本当に効いてくるのは、入職してからの最初の3か月です。薬の名前、点数の考え方、保険の種類。この土台がまったくない状態で現場に入ると、教わる量が多すぎて、何を聞かれているのかも分からなくなります。

60代の方が辞めてしまう理由で一番多いのは、能力が足りないことではありません。「教わることに気疲れした」なのです。事前に少しでも触れておくことは、その気疲れを減らすための備えになります。

学習の負担も、思われているほど重くありません。通信講座の中には、1日30分程度の学習で合格を目指せると案内されているものがあり、検定が毎月実施されていて自宅で受験できる形式のものもあります。まとまった時間を確保できなくても進められる設計です。

ただ、ここでも一つだけ正直にお伝えしておきます。

採用する側が60代の応募者に対して最も気にしているのは、知識の量ではありません。シフトに安定して入れるか、体調を理由に急に休むことが多くならないか、若い薬剤師の指示を素直に受けられるか。この運用の部分です。

ですから、検定をいくつ積み上げても、そこに応えられなければ評価は変わりません。逆に言えば、そこに応えられるなら、資格の数は多くなくても大丈夫だということです。

面接では、隠さないほうが結局うまくいきます

60代の方は、条件を伝えることをためらいがちです。断られるのが怖いから、言わずにおく。その気持ちはよく分かります。

でも、隠して入った場合、休みを取るたびに信用を少しずつ削ることになります。

「月に1度、平日の午前に通院があります」

これは、最初に言ってしまってください。それで断られたなら、その職場とは合わなかったというだけです。

一番つらいのは、条件を隠して入り、無理を重ねて短期間で辞めることです。辞めた経験は次の応募のときに自信を削りますし、体にも負担が残ります。

伝えるときの言い方も、少し工夫できます。

「休みが多くなるかもしれません」と不安を先に出すより、「この曜日は確実に入れます」と入れる側を先に伝えるほうが、相手には届きます。同じ内容でも、順番で印象が変わるのです。

そしてもう一つ。前の職場のやり方を持ち出すのは、最初のうちは控えてください。

薬局の手順は、法令や保険請求の要件に紐づいている部分が多く、現場の判断で変えられないことがあります。「前はこうしていました」という言葉は、本人が思っている以上に警戒されます。改善の提案は、その手順がなぜそうなっているかを理解してからで十分に間に合います。

将来のことを、10年先から考えてみる

この仕事の中身は、少しずつ変わってきています。

レセプトコンピュータの自動化、電子処方箋への対応、会計機の導入。入力作業そのものの量は、長い目で見れば減っていく方向にあります。

これを不安に感じる必要はありません。減るのは入力の部分であって、窓口で人と向き合う部分ではないからです。

つまり、これから価値が残るのは「人が相手の仕事」のほうです。60代の方が磨くべきなのは、入力の速さではなく、患者さんへの対応と、後から入ってくる人への引き継ぎ。この順番を間違えなければ、置き換えられる心配は小さくなります。

もう一つ、考えておきたいことがあります。

今できている立ち仕事が、5年後も同じようにできるとは限りません。それは誰にでも訪れる変化です。

だからこそ、今のうちに「座ったままできる仕事」を一つ知っておくことをおすすめしています。二つの職場を掛け持ちしてください、という意味ではありません。そういう選択肢があると知っているだけで、気持ちの余裕が変わるという話です。

面接の場で緊張してしまう方には、聞きたいことを紙に書いて持っていくことをおすすめしています。休憩場所のこと、月初の残業のこと、通院の予定のこと。順番に書いておけば、その場で思い出せなくても困りません。

紙を見ながら質問することを、失礼だと感じる必要はありません。むしろ、準備してきた方だという印象が残ります。60代の応募で評価されるのは勢いではなく、こういう丁寧さのほうです。

続く方と、途中でつらくなる方の違い

長く続けている方と、途中でつらくなってしまう方には、はっきりした違いがあります。能力ではありません。習慣の違いです。

続く方は、分からないことをその場で聞きます。

つらくなる方は、あとで自分で調べようとして持ち帰ります。そして持ち帰ったまま、聞くタイミングを失います。

60代の方に多いのは後者です。「この年齢で、こんなことを聞くのは恥ずかしい」という気持ちが働くのだと思います。

でも、現場から見ると逆なのです。その場で聞いてくれる人のほうが、任せやすい。あとで間違いが分かるより、その場で確認してもらえるほうが、周りは助かります。

聞き方に一つだけ工夫を加えるなら、「分かりません」ではなく「ここまでは分かったのですが、この先が分かりません」と言うことです。どこまで理解しているかが伝わると、相手の説明も短くて済みます。

もう一つ、続く方に共通しているのは、休むときの連絡が早いことです。

体調が悪いかもしれない、と思った時点で伝える。当日の朝に急に連絡するより、前日の夕方に「明日、様子を見ます」と一言入れておくほうが、シフトを組む側は動けます。

これは、能力の話ではありません。段取りの話です。そして段取りは、年数を重ねた方のほうが得意なはずです。

反対に、つらくなりやすいのは、無理をして周りに合わせようとする方です。

若い同僚と同じ速さで動こうとする。休憩を取らずに続ける。体調が悪くても言わない。こうした頑張り方は、短期的には評価されますが、数か月で限界が来ます。

長く働き続けたいなら、頑張り方の種類を変えてください。速さで貢献するのではなく、確実さと落ち着きで貢献する。窓口で不安そうにしている患者さんに、ゆっくり説明できる人は貴重です。

そこは、誰にでもできることではありません。

収入の足を、もう一本だけ

ここからは、在宅ワークの求人市場を長く見てきた立場からの観察を書きます。

20年この市場を見てきて、一貫している傾向があります。収入源が一つしかない方ほど、その一つを失うことへの不安から、条件を飲みすぎてしまうのです。

反対に、金額としては小さくても別の収入経路を持っている方は、職場との話し合いで無理をしません。これは性格の強さではなく、構造の違いです。

在宅でできる仕事の中には、事務の経験がそのまま活きるものがあります。文章を扱う仕事はその代表で、職種全体の水準は著述家，記者，編集者の年収・単価相場で確認できます。技術系の相場を知りたい場合はソフトウェア作成者の年収・単価相場がありますが、60代から新しく学び始める分野としては負担が大きいので、無理に選ばなくて大丈夫です。

どんな仕事があるのかを知るだけなら、業務内容が整理されたガイドを眺めるのが早いです。企業のAI活用を業務の側から支えるAIコンサル・業務活用支援のお仕事、その周辺領域まで含めたAI・マーケティング・セキュリティのお仕事、開発の工程を担うアプリケーション開発のお仕事といった区分があり、それぞれ求められる経験がまったく違います。技術の道に本気で進むならCCNA（シスコ技術者認定）のような認定が入口になりますが、これは別のキャリアに乗り換える決断です。事務の力を素直に伸ばすなら、書類の体裁や敬語を体系的に扱うビジネス文書検定のほうが、日々の業務に返ってきます。

医療の分野が今どこへ向かっているかを知っておくことも、判断の材料になります。企業で働く道を扱った企業薬剤師への転職ガイド｜年収・働き方・中途採用の壁を突破する方法【2026年版】、雇用によらない働き方を整理した薬剤師フリーランスの働き方｜派遣・業務委託・ライターの選択肢、オンライン服薬指導の広がりを追った在宅薬剤師の求人と働き方｜オンライン服薬指導の最新事情【2026年版】。事務職から直接この道に進むわけではありませんが、業界の空気は伝わってきます。

運営者として見てきた限りでは、長く働き続けている方に共通しているのは、たくさんの仕事を受けることではなく、「この人に任せると楽だ」と思ってもらえる関係を、少ない相手と作っていることです。

調剤薬局でも、同じことが起こります。ミスが少ない。休むときの連絡が早い。後から入った人に教えるのを嫌がらない。こういう方は、シフトの相談に応じてもらえるようになります。これは、賃金の交渉より確実に効きます。

もう一つ。仲介の手数料が乗らない直接のやり取りでは、依頼する側は同じ予算でより多く頼めて、受ける側は手取りが厚くなります。手数料0%が意味するのは金額の大小ではなく、間に立つ誰かのために働く時間が生まれないということです。1日2時間を在宅の作業に充てるとして、その時間から差し引かれるものがあるかどうかは、年単位では小さくない差になります。

60代で働き続けることは、気力で押し切ることではありません。働ける場所を選び、時間を引き算で組み立て、確認すべきことは窓口で確認する。この三つができれば、無理なく続けられます。あなたは一人で決めなくていいのです。