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ジョブディスクリプションとは|職務記述書の書き方と例

@SOHO編集部
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ジョブディスクリプションとは|職務記述書の書き方と例

この記事のポイント

  • ✓ジョブディスクリプション(職務記述書)とは
  • ✓求める経験や技能を文書にしたものです
  • ✓事務職と営業職とデザイナーの記入例

ジョブディスクリプションを調べている人の多くは、人事や採用の担当になって「職務記述書を作って」と言われた、あるいは転職の求人でこの言葉を見かけ、何が書かれているのかを知りたいと考えています。ジョブディスクリプションとは、ある仕事について、その目的、担当する業務、責任と権限、求める経験や技能などを文書にしたもので、日本語では職務記述書と呼ばれます。この記事では、ジョブディスクリプションの役割、書く項目、作り方の手順、職種別の記入例、メリットとデメリット、使うときの注意点までを順に説明します。業務の分担を決めた後に、日々の仕事の担当と期限をチームで共有したいときは、Pinatecaのような道具を使う方法もあり、後半で触れます。

ジョブディスクリプションとは何か

ジョブディスクリプションは、1つの仕事(職務)について、「何のための仕事で、何をして、どこまで責任を持ち、どんな力が必要か」を書き出した文書です。英語の job description をそのまま使った言葉で、略してJDと呼ばれることもあります。

従業員の職務内容を明確にするジョブディスクリプション。日本ではあまりなじみがありませんでしたが、グローバル化やジョブ型雇用へのシフトが進む近年、注目されています。 出典: kaonavi.jp

ジョブディスクリプションに書くのは、その仕事に就く「人」のことではなく、「仕事」そのもののことです。たとえば経理の担当者のジョブディスクリプションなら、「月次の決算の資料を作る」「取引先への支払いを管理する」といった業務と、「簿記の知識」「会計ソフトの操作の経験」といった必要な力を書きます。誰がその仕事に就いても、同じ内容になるのが特徴です。

似た文書との違いを整理すると、次のようになります。

文書 何を書くか 主な使いどころ
ジョブディスクリプション(職務記述書) 1つの仕事の目的、業務、責任、必要な力 採用、評価、配置、報酬の決定
求人票 仕事の内容に加え、給与、勤務時間、勤務地などの条件 応募者の募集
職務分掌 部署ごとに受け持つ仕事の範囲 部署の間の役割分担
業務マニュアル 仕事の具体的な手順 作業の進め方の共有

求人票はジョブディスクリプションの内容を元に作られることが多く、職務分掌は部署の単位、ジョブディスクリプションは1つの仕事の単位で役割を書く、という違いがあります。

ジョブディスクリプションが注目されている背景

ジョブディスクリプションが日本で注目されている背景には、雇用の考え方の変化があります。

日本の多くの会社では、これまで、人を先に採用し、入社後に仕事を割り当てる働き方が中心でした。このような働き方は「メンバーシップ型」と呼ばれることがあります。仕事の範囲が決まっていないため、異動や配置換えで、さまざまな仕事を経験しながら育っていくのが特徴です。

これに対し、仕事を先に決めて、その仕事に合う人を採用する働き方は「ジョブ型」と呼ばれます。ジョブ型では、仕事の内容と必要な力をはっきりさせる必要があるため、ジョブディスクリプションが欠かせません。

国の動きとしては、仕事の内容や重要性に応じて給与を決める「職務給」の導入が、労働市場の改革の柱の1つに位置づけられています。山形労働局のページでは、次のように説明されています。

職務の内容や重要性などを基に給与水準が決められますが、その形態や位置づけは企業によって様々です。また、日本企業の人材確保の上での目的、人材の配置・育成・評価方法、リ・スキリングの方法、賃金制度などについて事例を整理し、個々の企業が制度の導入を行うために参考となるよう事例集(ジョブ型人事指針)が内閣官房で取りまとめられました。 出典: 厚生労働省 山形労働局 職務給の導入について

引用の中の「リ・スキリング」とは、新しい仕事に必要な知識や技能を学び直すことです。ジョブ型の考え方を取り入れるかどうか、どこまで取り入れるかは会社ごとに違いますが、仕事の内容をはっきりさせる文書としてのジョブディスクリプションは、ジョブ型に限らず役立つ場面が増えています。

労働条件の明示のルールとの関係

ジョブディスクリプションと関わりのある国のルールとして、働く人を雇うときに労働条件を書面などで示す「労働条件の明示」があります。

厚生労働省の労働条件明示のルールの案内によると、2024年4月から、すべての労働契約を結ぶときと、期間の定めのある契約を更新するときに、雇い入れた直後の就業場所と業務の内容に加えて、それらの「変更の範囲」も示すことが必要になりました。「変更の範囲」とは、将来の配置換えなどで、働く場所や担当する業務が変わりうる範囲のことです。

ジョブディスクリプションは、法律で作成が義務づけられている文書ではありません。ただ、担当する業務の内容と範囲をあらかじめ整理しておくと、労働条件として示す業務の内容や変更の範囲を考えるときの土台になります。労働条件の明示の具体的な書き方は、会社の事情や雇用の形によって変わるため、厚生労働省の資料や、労働基準監督署などの窓口で確かめてください。

ジョブディスクリプションに書く項目

ジョブディスクリプションに書く項目は会社によって違いますが、よく使われる項目は次のとおりです。

項目 書く内容 書き方のこつ
職務の名前 仕事の名前 社外の人にも分かる名前にする
所属と上司 所属する部署と、報告する相手 役職名で書く
職務の目的 この仕事が何のためにあるか 1文から2文で書く
主な業務 担当する業務と、その割合 動詞で終わる形で、5つから8つ
責任と権限 任される判断と、その範囲 金額や件数の上限があれば書く
成果の基準 仕事の出来を何で確かめるか 数字で確かめられる形にする
必要な経験と技能 必須の条件と、あると望ましい条件 必須と歓迎を分けて書く
必要な資格 仕事に必要な資格 法律で必要なものは必ず書く
働く条件 勤務地、勤務時間、出張の有無など 求人票と食い違わないようにする

このうち、とくに大切なのが「職務の目的」と「主な業務」です。目的がはっきりしていると、書かれていない業務が出てきたときにも、それがこの仕事の範囲に入るかどうかを判断しやすくなります。主な業務には、業務ごとにおおよその時間の割合を書いておくと、仕事の重心が伝わります。

「必要な経験と技能」は、必須の条件と、あると望ましい条件を分けて書きます。必須の条件を多く並べすぎると、応募できる人がいなくなってしまいます。本当に欠かせない条件だけを必須にし、それ以外は歓迎の条件に回します。

ジョブディスクリプションの作り方6つの手順

ここからは、ジョブディスクリプションを作る手順を、6つのステップで説明します。

ステップ1:仕事の目的を決める

最初に、その仕事が何のためにあるのかを1文から2文で書きます。「経理の担当者は、会社のお金の出入りを正確に記録し、経営の判断に必要な数字を期日までに届ける」のように、仕事の存在理由を書きます。

ステップ2:今の業務を書き出す

その仕事に就いている人や、その上司に聞き取りをして、実際に行っている業務を書き出します。1週間から1か月ほど、どんな業務にどのくらいの時間を使ったかを記録してもらうと、正確に把握できます。

ステップ3:業務を整理して割合を付ける

書き出した業務を、似たものどうしで集めて5つから8つほどに整理します。それぞれの業務に、おおよその時間の割合を付けます。合計が100%になるように調整すると、仕事の重心がはっきりします。

ステップ4:責任と権限、成果の基準を決める

その仕事で任される判断と、その範囲を決めます。「10万円までの備品の購入は、上司の承認なしで決められる」のように、具体的に書きます。あわせて、仕事の出来を何で確かめるかを決めます。

ステップ5:必要な経験、技能、資格を決める

業務をこなすのに必要な経験、技能、資格を書き出し、必須の条件と歓迎の条件に分けます。今その仕事に就いている人の経歴をそのまま書くのではなく、仕事に本当に必要なものだけを選びます。

ステップ6:関係者に確かめて仕上げる

できあがった案を、その仕事に就いている人、上司、人事の担当者に見せて確かめます。実際の業務と食い違っていないか、条件が厳しすぎないかを確認し、直してから仕上げます。

作るのにかかる時間は、1つの仕事につき、聞き取りを含めて数日から2週間ほどを見ておくと無理がありません。会社のすべての仕事について一度に作ろうとすると負担が大きいため、採用を予定している仕事や、役割があいまいで困っている仕事から始めるのがおすすめです。

そのまま使えるひな形

自分の会社で作るときは、次のひな形の〇〇の部分を埋めていくと、必要な項目を漏れなく書けます。

  • 職務の名前:〇〇担当
  • 所属と上司:〇〇部、〇〇に報告
  • 職務の目的:〇〇することで、〇〇を実現する
  • 主な業務と割合:〇〇する(〇〇%)を5つから8つ
  • 責任と権限:〇〇までは自分で決められる。それを超える場合は〇〇の承認を得る
  • 成果の基準:〇〇を〇〇までに行う、〇〇の件数や割合
  • 必要な経験と技能:必須は〇〇、歓迎は〇〇
  • 必要な資格:〇〇(法律で必要なもの、または業務で使うもの)
  • 働く条件:勤務地〇〇、勤務時間〇〇、出張〇〇

職務の目的の欄は、「〇〇することで、〇〇を実現する」の形で書くと、業務と、その先にある成果のつながりが伝わります。たとえば「問い合わせに正確に答えることで、顧客が安心して商品を使い続けられるようにする」のように書きます。

海外の拠点や外国籍の社員と一緒に働く会社では、英語でもジョブディスクリプションを用意することがあります。英語で作るときは、日本語の文書を直訳するのではなく、「Job Title」「Purpose」「Key Responsibilities」「Qualifications」のように、英語の求人でよく使われる項目の名前に合わせて整えると、読み手に伝わりやすくなります。

記入例1:事務職のジョブディスクリプション

ここでは、小さな会社の総務と経理を兼ねる事務職を例に、ジョブディスクリプションを書いてみます。

職務の名前:総務・経理担当

所属と上司:管理部、管理部長に報告

職務の目的:会社の日々のお金の出入りを正確に記録し、社員が働きやすい環境を整えることで、経営と現場の仕事を支える。

主な業務と割合:

  • 日々の入出金の記録と、会計ソフトへの入力(30%)
  • 取引先への請求書の発行と、入金の確認(20%)
  • 取引先への支払いの準備(15%)
  • 備品の管理と購入(10%)
  • 社員の入社と退社の手続きの補助(10%)
  • 来客と電話の対応、郵便物の管理(15%)

責任と権限:

  • 5万円までの備品の購入は、上司の承認なしで決められる
  • 支払いの実行は、管理部長の承認を得てから行う

成果の基準:

  • 毎月の締めの資料を、翌月の5営業日までに管理部長に提出する
  • 請求書の発行の漏れと誤りを、月に1件以下にする

必要な経験と技能:

  • 必須:表計算ソフトでの入力と集計の経験、会計ソフトの操作の経験
  • 歓迎:簿記の知識、総務の実務の経験

このように書くと、応募する人は、仕事の中身と、どこまで任されるのかを具体的に想像できます。

この例では、業務の割合のうち入出金の記録が30%と一番大きくなっています。応募する人は、日々の入力の作業が仕事の中心だと分かります。反対に、来客と電話の対応が15%あることから、1人で黙々と作業するだけの仕事ではないことも伝わります。割合を書くことで、仕事の雰囲気まで伝えられるのが、ジョブディスクリプションのよいところです。

記入例2:営業職のジョブディスクリプション

次は、法人向けの営業職の例です。

職務の名前:法人営業担当

所属と上司:営業部、営業課長に報告

職務の目的:中小企業の顧客に自社のサービスを提案し、新しい契約を獲得するとともに、既存の顧客との関係を続けることで、会社の売上を安定させる。

主な業務と割合:

  • 新しい顧客への提案と商談(40%)
  • 既存の顧客への定期的な訪問と相談への対応(25%)
  • 見積書と提案書の作成(15%)
  • 商談の記録と、営業の進み具合の報告(10%)
  • 展示会や説明会への参加(10%)

責任と権限:

  • 定価の1割までの値引きは、自分の判断で提案できる
  • それを超える値引きは、営業課長の承認を得る

成果の基準:

  • 四半期ごとの新しい契約の件数と金額
  • 既存の顧客の契約の継続の割合

必要な経験と技能:

  • 必須:法人向けの営業の経験、基本的なパソコンの操作
  • 歓迎:同じ業界での営業の経験、提案書の作成の経験

営業職のジョブディスクリプションでは、成果の基準を数字で書くことが多くなります。ただし、数字の目標そのものは、時期や市場の状況によって変わるため、ジョブディスクリプションには「何で測るか」だけを書き、具体的な目標の数字は、評価の面談で決める形にしておくと、文書を頻繁に書き直さずに済みます。

記入例3:デザイナーのジョブディスクリプション

最後に、ウェブや印刷物のデザインを担当するデザイナーの例です。

職務の名前:グラフィックデザイナー

所属と上司:広報部、広報部長に報告

職務の目的:自社の商品と会社の魅力を、ウェブサイトや印刷物のデザインを通じて分かりやすく伝え、顧客の関心を高める。

主な業務と割合:

  • ウェブサイトの画像とバナーの制作(35%)
  • 商品のパンフレットやチラシの制作(25%)
  • SNSに載せる画像の制作(20%)
  • 社外の制作会社や印刷会社とのやり取り(10%)
  • デザインの決まりの管理と更新(10%)

必要な経験と技能:

  • 必須:デザインのソフトを使った制作の経験、制作物の見本の提出
  • 歓迎:ウェブサイトの更新の経験、写真の撮影の経験

デザイナーのように、成果が目に見える仕事では、「制作物の見本の提出」を必須の条件に入れることがよくあります。デザイン職の収入の目安は、デザイナーの年収・単価相場で調べられます。

書くときによくある失敗と直し方

ジョブディスクリプションを作るときに、よく見かける失敗と直し方を紹介します。

今の担当者の経歴をそのまま書いてしまう

今その仕事に就いている人が優秀だと、その人の経歴や資格をそのまま必要な条件として書いてしまいがちです。すると、条件が厳しくなりすぎて、応募できる人がほとんどいなくなります。直すときは、「この条件がなければ、本当にこの仕事はできないか」を1つずつ問い直し、なくてもできる条件は歓迎の条件に移します。

業務の書き方があいまい

「経理の業務全般」「営業の補助」のような書き方では、何をする仕事なのかが分かりません。「月次の決算の資料を作る」「見積書を作り、営業の担当者に渡す」のように、動詞で終わる具体的な形で書きます。

責任と権限が書かれていない

業務は書いてあっても、どこまで自分で決めてよいのかが書かれていないと、働く人は判断のたびに上司に確かめることになります。金額や件数の上限など、判断の範囲を具体的に書きます。

求人票と内容が食い違う

ジョブディスクリプションを直したのに、求人票を古いままにしていると、応募する人に誤った情報が伝わります。ジョブディスクリプションを直したら、求人票や社内の資料もあわせて直します。

専門用語ばかりで書かれている

社内だけで通じる略語や言い回しで書くと、社外の応募者には意味が伝わりません。初めて読む人にも分かる言葉で書き、必要な用語には短い説明を添えます。

職務分掌との使い分け

ジョブディスクリプションとよく似た言葉に、職務分掌があります。職務分掌とは、会社の中で、どの部署がどの仕事を受け持つかを決めたものです。

たとえば職務分掌では、「総務部は、備品の管理、社内の規程の管理、株主総会の運営を受け持つ」のように、部署の単位で仕事の範囲を決めます。これに対しジョブディスクリプションは、「総務部の中の備品の担当者は、何をして、どこまで決められるか」のように、1つの仕事の単位で書きます。

2つの関係は、大きな枠と、その中身の関係です。まず職務分掌で部署ごとの仕事の範囲を決め、その中でジョブディスクリプションによって1人ひとりの仕事の中身を決める、という順番で作ると、部署の範囲と個人の仕事が食い違いにくくなります。

会社によっては、職務分掌と、決められる金額や内容の上限を一覧にした決裁の基準をあわせて作っていることがあります。ジョブディスクリプションの「責任と権限」の欄を書くときは、こうした社内の決まりと食い違っていないかを確かめておきます。

応募する側がジョブディスクリプションを読むときのこつ

転職や仕事探しで、求人にジョブディスクリプションが付いている場合は、次の点に注目して読むと、自分に合う仕事かどうかを判断しやすくなります。

1つ目は、職務の目的です。目的を読むと、その仕事が会社の中でどんな役割を期待されているかが分かります。目的に共感できるかどうかは、長く働けるかどうかにも関わります。

2つ目は、主な業務の割合です。同じ「営業」でも、新しい顧客を開拓する業務が多いのか、既存の顧客との関係を続ける業務が多いのかで、仕事の性格は大きく変わります。割合が書かれていれば、自分が得意な業務が仕事の中心になっているかを確かめられます。

3つ目は、必須の条件と歓迎の条件の区別です。歓迎の条件をすべて満たしていなくても、必須の条件を満たしていれば応募できることが多くあります。歓迎の条件の多さに気後れせず、必須の条件を中心に判断します。

4つ目は、書かれていないことです。働く時間や出張の頻度、在宅勤務の可否など、気になる点が書かれていない場合は、面接で質問して確かめます。ジョブディスクリプションの業務の一覧を手元に置いて、「この業務は具体的にどのように進めていますか」と聞くと、仕事の実態が見えてきます。

ジョブディスクリプションのメリット

ジョブディスクリプションを作ると、会社と働く人の両方にメリットがあります。

採用のずれが減る

仕事の内容と必要な力がはっきりしていると、応募する人は自分に合うかどうかを判断しやすくなります。入社後に「思っていた仕事と違う」と感じることが減り、早い時期の退職を防ぐことにつながります。面接する側も、同じ基準で応募者を比べられるため、面接官によって評価がばらつくことを抑えられます。

評価の基準がはっきりする

仕事の目的と成果の基準が書かれていると、評価のときに何を見ればよいかが明確になります。評価する人によって基準がばらつくことを防げます。

仕事の抜けと重なりが見える

会社の中のジョブディスクリプションを並べると、誰も受け持っていない仕事や、複数の人が重ねて受け持っている仕事が見えてきます。役割の見直しの手がかりになり、人を新しく採るべきか、今の人の仕事を組み替えるべきかの判断にも使えます。

専門性を伸ばしやすい

ジョブディスクリプションは、業務内容を特定の領域に限定するための仕組み。ジョブディスクリプションに規定されている領域の業務経験を集中的に積み、その道のスペシャリストとしてキャリアを築きたい人にはふさわしい仕組みでしょう。 出典: kaonavi.jp

仕事の範囲がはっきりしていると、働く人は、その分野の経験を集中して積むことができます。

引き継ぎが楽になる

担当者が異動や退職をするとき、ジョブディスクリプションがあれば、後任に仕事の全体像を伝えやすくなります。業務マニュアルと組み合わせておけば、「何をする仕事か」と「どう進めるか」の両方を、まとめて引き継げます。急な休みで代わりの人が仕事を受け持つときにも、どの業務を優先すればよいかの手がかりになります。

ジョブディスクリプションのデメリットと注意点

一方で、ジョブディスクリプションには注意したい点もあります。

書かれていない仕事を頼みにくくなる

仕事の範囲をはっきり書くほど、書かれていない仕事を頼みにくくなります。「それは担当の範囲の外です」と言われる場面が増えることもあります。対策としては、主な業務の最後に「その他、職務の目的に関わる業務」のような一文を入れ、目的に沿う仕事であれば頼めるようにしておく方法があります。ただし、この一文を広く使いすぎると、文書を作った意味が薄れるので注意が必要です。

作るのと更新するのに手間がかかる

仕事の内容は、事業の変化に合わせて変わっていきます。作ったまま更新しないと、実際の仕事とずれていきます。年に1回など、見直す時期を決めておくことが大切です。見直しの担当者と、文書を保存する場所も決めておくと、古い版が出回ることを防げます。

人を育てる考え方と合わない場合がある

さまざまな仕事を経験させて人を育てる考え方の会社では、仕事の範囲を細かく決めることが、かえって成長の妨げになることがあります。会社の人の育て方に合わせて、どこまで細かく書くかを決めます。

雇用や評価の制度との関係

ジョブディスクリプションを評価や給与の決定にどう使うかは、会社の就業規則や人事の制度との関係で決まります。制度の変更を伴う場合は、労働の法律に関わる判断が必要になることもあるため、社会保険労務士などの専門家や、労働基準監督署の窓口に相談しながら進めると安心です。

業務委託を頼むときにも役立つ

ジョブディスクリプションの考え方は、社員を雇うときだけでなく、外部の人に業務委託で仕事を頼むときにも役立ちます。

業務委託で仕事を頼むときは、依頼する業務の目的、範囲、成果物、納期、確かめ方を、契約の前にはっきりさせておくことが大切です。これは、ジョブディスクリプションに書く項目とよく似ています。「何のための仕事で、何をしてもらい、何をもって完了とするか」を書き出しておくと、依頼する側と受ける側の認識のずれを防げます。

ただし、業務委託は雇用とは違い、仕事の進め方を細かく指示したり、働く時間を管理したりすることは、一般には想定されていません。依頼の内容を書くときは、「何を納めてもらうか」を中心に書き、「どのように働くか」の指示は控えるのが基本です。業務委託と雇用の違いや、契約の書き方で迷う場合は、専門家に相談してください。

作った後の運用のしかた

ジョブディスクリプションは、作って終わりではなく、日々の仕事で使ってこそ意味があります。

まず、採用のときには、求人票や面接の質問の土台として使います。面接で「この業務の経験はありますか」と、ジョブディスクリプションの業務に沿って質問すると、応募する人の経験を確かめやすくなります。

次に、評価のときには、成果の基準に沿って振り返ります。期の初めに、ジョブディスクリプションを見ながら上司と本人で目標を決め、期の終わりに達成の度合いを確かめます。

さらに、日々の仕事の分担では、ジョブディスクリプションで決めた業務を、具体的な作業に分けて担当と期限を付けます。小さなチームなら、表計算のシートで「作業」「担当」「期限」「状況」を管理するだけでも十分です。

担当する人が増え、作業が多くなると、誰が何をいつまでに行うのかを1か所で見られる道具があると便利です。候補の1つがPinatecaです。公式サイトによると、カンバン、ガントチャート、カレンダー、リストなど8種類のボードとチャットが無料プランから使え、5人までのチームなら期限なしで無料、ボードは10個まで作れます。人やチームごとに負荷の偏りを見るリソースボードもあるとされています。たとえば、ジョブディスクリプションで決めた業務ごとに列を作り、日々の作業をカードにして担当と期限を付ければ、仕事が特定の人に偏っていないかを確かめやすくなります。なお、Pinatecaはジョブディスクリプションそのものを作ったり、評価や人事を管理したりする道具ではなく、作業の担当と進み具合を共有するための道具です。Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

6人目のメンバー、または11個目のボードからは有料のスタンダードプランになり、料金は1人あたり月額500円(年払いなら1人あたり月額400円、税抜)です。

仕事の中身を言葉にする力が活きる仕事

仕事の内容を整理して言葉にする力は、人事や組織づくりに関わる仕事で求められます。

中小企業の人の配置や組織の課題を診断し、改善を提案する国家資格に中小企業診断士があります。ジョブディスクリプションの作成支援は、組織づくりの助言の中で扱われることもあります。

採用の広報や求人の文章を作る仕事では、仕事の魅力と中身を正確に伝える力が欠かせません。AI・マーケティング・セキュリティのお仕事では、マーケティングに関わる仕事の種類を確かめられます。

職種ごとの仕事の中身や必要な力を調べて整理する仕事の収入の目安は、研究者の年収・単価相場でも確かめられます。

業務委託の現場で見えること

在宅ワークとフリーランスの仲介を長く続けてきた運営者として見てきた限りでは、依頼の内容がジョブディスクリプションのように整理されている案件ほど、応募する人と依頼する人の間のずれが少なく、取引が長く続く傾向があります。「目的」「担当してほしい範囲」「納めてほしいもの」「必要な経験」がはっきり書かれていると、受ける側は自分に合う仕事かどうかを判断でき、合わない場合は応募を見送れます。

反対に、「いろいろお願いしたい」といった範囲のあいまいな依頼では、始めてから「そこまでは聞いていない」というずれが起きやすく、双方の負担が重くなります。

仲介の手数料がかからない直接の取引では、依頼する側は同じ予算でより多くを頼め、受ける側は手取りが厚くなります。その分、仕事の範囲や条件を自分たちで取り決める場面が増えます。仕事の中身を言葉にして共有する習慣は、双方が納得して進められる取引の土台になります。

よくある質問

Q. ジョブディスクリプションと求人票は何が違いますか?

ジョブディスクリプションは、1つの仕事の目的、業務、責任、必要な力をまとめた文書で、採用だけでなく評価や配置にも使います。求人票は、仕事の内容に加えて給与や勤務時間、勤務地などの条件を示し、応募者を募るための文書です。求人票の仕事の内容の部分は、ジョブディスクリプションを元に作ると、正確で具体的になります。

Q. ジョブディスクリプションの作成は法律で義務づけられていますか?

ジョブディスクリプションそのものは、法律で作成が義務づけられている文書ではありません。ただし、働く人を雇うときには労働条件の明示が必要で、2024年4月からは業務の内容に加えて変更の範囲も示すことが求められています。業務の内容を整理しておくと、こうした明示の土台になります。具体的な扱いは労働基準監督署などで確かめてください。

Q. 小さな会社でもジョブディスクリプションは必要ですか?

すべての仕事について作る必要はありませんが、採用を予定している仕事や、役割があいまいで困っている仕事について作ると効果があります。小さな会社では1人が複数の仕事を兼ねることが多いため、業務ごとの時間の割合を書いておくと、仕事の重心が伝わりやすくなります。まずは1つの仕事から始めるのがおすすめです。

Q. ジョブディスクリプションはどのくらいの頻度で見直せばよいですか?

年に1回、評価の時期などに合わせて見直すのが続けやすい方法です。事業の変化で仕事の内容が大きく変わったときや、担当者が交代するときも見直しの機会になります。見直すときは、実際に仕事に就いている人に業務の内容と時間の割合を確かめてもらい、文書と実態のずれを直します。

この記事について

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監修:@SOHO編集部

2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

公開:2026年6月24日最終更新:2026年10月27日
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