Yahoo! JAPANからのメールは本物か｜公式の送信元アドレスとログインアラートの確かめ方 2026

Yahoo! JAPANは、ログインを知らせる「ログインアラート」のメールを [email protected] から、IDの登録やログイン方法の再設定などのメールを [email protected] と [email protected] から送ると、Yahoo! JAPANヘルプセンターに書いています（2026年11月1日時点）。 ただし、メールの差出人の表示はだれでも偽れるので、アドレスが合っていても本物とは限りません。 リンクは押さずに、Yahoo! JAPANの公式アプリか、ブックマークしたYahoo! JAPANから自分でログインし、ログイン履歴で確かめてください。

この記事では、Yahoo! JAPANの公式ヘルプとLINEヤフーのセキュリティの案内に書かれている送信元のアドレス、LINEヤフーがメールで求めないと明言していること、公式が載せている偽メールの件名、ログインアラートを本物かどうか確かめる手順、入力してしまったときにすることを、2026年11月1日時点の公式の記載だけで整理します。Yahoo!ショッピングを装うメールについても、公式の注意喚起の範囲で触れます。

Yahoo! JAPANが公式に書いている送信元のアドレス

まず、Yahoo! JAPANの公式ヘルプで、送信元として名前が出ているアドレスとドメインを表にします。公式の文に書かれている用途だけを書いています。

用途	アドレスまたはドメイン	載っている公式ページ
ログインアラート（Yahoo! JAPAN IDでのログインの成功を知らせるメール）	[email protected]	Yahoo! JAPANヘルプセンター「届いたログインアラートを確認するには」
ログインアラートを受け取るためのドメイン指定受信	mail.yahoo.co.jp	同上
IDの登録やログイン方法の再設定などの手続きのメール（差出人の表示は「Yahoo! JAPAN Member Service」）	[email protected]、[email protected]	Yahoo! JAPANヘルプセンター「心当たりのないメールが届いた場合」

ログインアラートのページには、送信元と受信の設定について、次のように書かれています。

＜メールの送信元＞ [email protected] メールのドメイン指定受信など、受信制限機能を利用している場合、メールを受信できません。 以下のメールアドレスからのメールを受け取れるように設定してください。 出典: Yahoo! JAPANヘルプセンター 届いたログインアラートを確認するには

このページは続けて、ドメイン指定受信を使っている場合は「mail.yahoo.co.jp」を指定するよう案内しています。

Yahoo! JAPANは、Yahoo!オークション、Yahoo!ショッピング、LYPプレミアムなど多くのサービスを持っていて、サービスごとにさまざまなメールを送ります。それらすべての送信元を網羅した一覧は、2026年11月1日時点で確かめた公式の案内には見つかりませんでした。たとえば、Yahoo!ショッピングの注文確認のメールについて、公式ヘルプは件名や確かめ方を書いていますが、送信元のアドレスは書いていません。表に無いアドレスから届いたメールは、本物かどうかを、次の節以降の「メールの外で確かめる」手順で判断します。

ログインアラートが届く場面と、メールの読み方

ログインアラートとは、Yahoo! JAPAN IDでログインが「成功」したときに、IDに登録されているメインのメールアドレスあてに送られるメールのことです。公式ヘルプによると、件名は「[Yahoo! JAPAN]ログインアラート 20xx/xx/xx xx:xx:xx」の形で、xxの部分にはログインした日時が入ります。

届く条件として、公式ヘルプは次の場面を挙げています（2026年11月1日時点）。

• パソコン版やスマートフォン版のYahoo! JAPANのサービスでのログイン
• Yahoo!メールを設定しているメールソフトやメールアプリでのログイン（Yahoo!メールアプリを除く）
• Yahoo! JAPANのアプリからのログイン
• Yahoo! JAPAN以外が提供するサービス（外部サイト）でのログイン

ただし、すべてのログインで届くわけではありません。普段使っていない新しい端末（ブラウザーやアプリ）でログインしたときに送られ、パスワード（ワンタイムパスワードを含む）や、一部のIDのSMS認証によるログインに限られます。また、Gmailなど他社のメールサービスを経由してYahoo!メールを読んでいる場合、意図せずログインアラートが届くことがあるとも書かれています。

メールの本文には、次の項目が書かれています。

• お客様のYahoo! JAPAN ID（IDの一部は「＊」で伏せられている）
• 表示名
• ログイン日時（国内、海外のアクセスとも日本標準時で表示）
• アクセス元（国名や都道府県名。誤差が出ることがある）
• 端末名
• IPアドレス（インターネットにつながる機器に割り当てられた番号）

IPアドレスについて、公式ヘルプは、パソコンからのログインでは多くの場合、使っているプロバイダーや会社のサーバーのアドレスが表示され、携帯電話からのログインでは携帯電話会社のサーバーのアドレスが表示される、と説明しています。表示された地域が自宅と少しずれていても、それだけで不正なログインとは限りません。

本物のログインアラートには、カード番号やパスワードの入力を求める手続きは含まれていません。ログインアラートを名乗るメールで、リンク先での入力を求められたら、偽物を疑う理由になります。

心当たりのない会員系のメールが届いたとき

[email protected] や [email protected] から、心当たりのないメールが届くこともあります。Yahoo! JAPANヘルプセンター「心当たりのないメールが届いた場合」は、メールの本文に書かれたIDやメールアドレスが自分のものかどうかで、対処を分けています。

本文のIDやメールアドレスが自分のもので、IDの登録やログイン方法の再設定などの手続きをしていないのにメールが届いた場合について、公式ヘルプはこう書いています。

メール本文内に記載されているID、もしくはメールアドレスがご自身のもので、なおかつIDの登録やログイン方法の再設定などの手続きを行っていないのにメールが届いた場合は、念のため、こちらからYahoo! JAPANにログインできるかお試しください。そのうえでログイン履歴などから第三者によるアクセスがないかご確認ください。 出典: Yahoo! JAPANヘルプセンター 心当たりのないメールが届いた場合

本文のIDやメールアドレスに覚えがない場合は、だれかが誤ってあなたのメールアドレスを登録し、メールが誤って届いた可能性があると公式ヘルプは説明しています。この場合、まず「Yahoo! JAPAN IDの検索」で、メールを受け取ったアドレスと生年月日が登録されたIDが無いかを確かめ、家族など別の人が登録したIDでないかも確かめるよう案内しています。携帯電話番号でIDを登録した場合は、IDが英数字のランダムな文字列になるため、自分のIDでも見覚えが無いことがある、という注意もあります。

誤って登録された自分のメールアドレスを削除する方法として、公式ヘルプは、届いたメールの本文にある削除の手続きのURLから進む手順を案内しています。ここは注意が要る場面です。本物のメールであれば公式の手順どおりに進めてかまいませんが、偽メールが同じ形をまねていることも考えられます。送信元が表のアドレスか、本文の書きぶりが公式ヘルプの説明と合っているかを確かめ、少しでも迷う場合は、メールのリンクは使わずに、ヘルプページの下部の［お問い合わせ］から問い合わせる方法を選んでください。

LINEヤフーがメールで求めないと明言していること

Yahoo! JAPANを運営するLINEヤフーは、「LINEヤフーセキュリティポータル」のお知らせ「【ご注意ください】フィッシング詐欺について」で、メールで求めないことをはっきり書いています（2026年6月29日更新、2026年11月1日に確認）。

当社から、メールでパスワードや認証コードなどをおたずねすることはありません。 出典: LINEヤフーセキュリティポータル 【ご注意ください】フィッシング詐欺について

同じお知らせには、ほかにも次の注意が書かれています。

• メールやメッセージ内のリンクをクリックすると、Yahoo! JAPANやLINEの偽サイトに誘導され、個人情報の入力を促されることがある
• これらのメールやメッセージは無差別に送られていて、だれにでも届く可能性がある
• 本文のボタンやリンクのほか、添付されたファイル、画像、PDFも開いたりダウンロードしたりしない
• メールの画面に、公式の送信元であることを示す表示（ブランドアイコンなど）が出る場合があるが、その表示だけで本物と判断しない

最後の点は大切です。Yahoo!メールには、送信元の企業のブランドアイコンを表示する仕組みがあります。それでもLINEヤフー自身が、その表示だけで本物と判断しないよう呼びかけています。アイコンもアドレスも、本物かどうかを決める最後の材料にはならない、ということです。

公式の注意喚起に出ている偽メールの件名

LINEヤフーセキュリティポータルの「【ご注意ください】フィッシング詐欺について」には、Yahoo! JAPANをかたる詐欺の事例が載っています（2026年6月29日更新）。公式が偽物として挙げている件名や文面は、次のとおりです。

手口（公式の分類）	公式が挙げている件名・文面の例
アカウント停止をかたる詐欺	件名「アカウントの利用停止のお知らせ」「（再送）Yahoo! JAPAN ID 利用停止のお知らせ」
注文履歴の確認を求める詐欺	本文「異常なログインが検出されました。【ご注文履歴詳細】をクリックすると凍結が解除されます。」
クレジットカード情報の再入力を求める詐欺	件名「Yahoo!JAPAN お客様情報の確認」
未納料金の架空請求をかたる詐欺	件名「Yahoo!JAPAN ご利用料金のお支払いについて」
特典・キャンペーン・アンケートをかたる詐欺	「特典を受け取ってください」「キャンペーンに参加してください」「アンケートに回答してください」など

ほかに、Yahoo!オークションなどYahoo! JAPANのサービスをかたる偽サイトも事例として挙げられています。

Yahoo!セキュリティセンターのお知らせ「Yahoo! JAPAN、PayPay、SoftBankをかたる不正メール・SMSに関する注意喚起」（2021年5月7日更新）には、それより前に確認された件名も載っています。

• 2020年12月3日ごろから確認：件名「Yahooセキュリティセンター」
• 2021年4月19日ごろから確認：件名「Yahoo! JAPAN会員のみなさまへ」
• 2021年5月7日ごろから確認（PayPayをかたるもの）：件名「アカウントに関する重要な情報」

どの事例にも共通するのは、アカウントの停止、凍結、未納、特典といった言葉で不安や期待をあおり、リンク先で入力させようとすることです。件名が一覧と違っていても、同じ形のメールは偽物を疑ってください。

Yahoo!ショッピングを装うアンケートメール

Yahoo!ショッピングのお知らせ「【ご注意】Yahoo!ショッピングを装った不審なアンケートメールにご注意ください」（2026年4月15日掲載）には、Yahoo!ショッピングを装うメールの特徴が載っています。

• 「Yahoo!ショッピング カスタマーサポート」などを名乗る
• アンケートの回答でポイントがもらえるとうたっている
• 送信元のメールアドレスが、Yahoo!ショッピングとは違うドメインになっている（公式が偽物の例として挙げているのは「@*rwgqrh.com」のような形）
• 外部のサイトへ誘導するリンクが書かれている

件名の例として、「【*ポイント進呈】 3分で完了|アンケートご協力のお願い」が挙げられています。公式のお願いは次のとおりです。

届いたメールに心当たりがない場合は、返信したり 本文に記載のURLにアクセスしないで、すみやかに破棄してください。 出典: Yahoo!ショッピング 【ご注意】Yahoo!ショッピングを装った不審なアンケートメールにご注意ください

本物の注文確認のメールについて、Yahoo!ショッピングのヘルプ「注文内容を確認したい」は、注文の手続きの後にYahoo!ショッピングやストアから送られると書いています。届く先は、注文のときに「ご請求先」で指定したメールアドレスです。注文の内容は、注文したYahoo! JAPAN IDでログインして注文履歴でも確かめられます。注文に心当たりのないメールが届いたら、メールのリンクではなく、自分で開いたYahoo!ショッピングの注文履歴を見てください。

差出人の表示が本物でも安心できない理由

送信元のアドレスを確かめることは大切ですが、それだけで本物と決めることはできません。

メールの差出人（From）の欄は、手紙の封筒の裏に書く差出人の名前と同じで、送る側が自由に書けます。表示名を「Yahoo! JAPAN」にすることも、アドレスを本物そっくりの見た目にすることも、技術的にはできてしまいます。Yahoo!セキュリティセンターは2020年1月29日のお知らせで、Yahoo!メールに送信ドメイン認証技術「DMARC」を同年3月から順次導入すると発表しています。DMARCとは、受け取る側が「このメールは本当にそのドメインの持ち主から送られたか」を確かめ、確かめられないメールの扱いを決めるための仕組みのことです。それでも、すべての偽メールが迷惑メールのフォルダに振り分けられるとは限りません。

スマートフォンのメールアプリは、差出人の表示名だけを大きく出し、アドレスを小さくしか出さないことが多く、見落としやすくなります。また、mail.yahoo.co.jp によく似た別のドメインを使ったメールは、ぱっと見では区別がつきません。

前の節で書いたとおり、LINEヤフー自身が、ブランドアイコンなどの表示だけで本物と判断しないよう呼びかけています。送信元のアドレスやアイコンは「明らかな偽物をふるい落とす材料」にはなっても、「本物だと決める材料」にはなりません。最後は、メールの外から、自分でログインして確かめます。

リンクを押さずに本物か確かめる手順

Yahoo! JAPANを名乗るメールが届いたら、次の順で確かめます。どの手順でも、メールの中のリンクやボタンは使いません。

1. メールのリンク、ボタン、添付ファイルには触れずに、メールを閉じる
2. Yahoo! JAPANの公式アプリを、ホーム画面のアイコンから自分で開く。アプリが無い場合は、ブラウザーのブックマークか、検索サイトからYahoo! JAPANを開く。LINEヤフーも、公式アプリを使い、公式アプリが無い場合はブックマークや検索サイトからアクセスするよう案内している
3. 自分のYahoo! JAPAN IDでログインできるかを確かめる
4. ログイン履歴のページで、メールに書かれていた日時に、見覚えのないログインが無いかを確かめる。ログイン履歴では、ログインしたIDや日時、IPアドレスに加えて、ログインしたサービスや端末などの情報を確かめられる
5. 支払いや注文についてのメールなら、Yahoo!ショッピングの注文履歴や、それぞれのサービスの画面で、同じ内容が出ているかを確かめる
6. それでも判断がつかないときは、Yahoo! JAPANヘルプセンターの各ページの下部にある［お問い合わせ］から問い合わせる。問い合わせには、Yahoo! JAPANへのログインが必要

本物のログインアラートであれば、ログイン履歴に同じ日時のログインが記録されています。自分のログインなら問題ありません。自分のログインでないなら、次の節の対応に進みます。偽物のメールであれば、ログイン履歴にそのようなログインはありません。

手順2で、メールの中の「ログイン履歴を確認する」のようなボタンを押したくなるかもしれません。偽物のメールのボタンは、本物そっくりのログイン画面につながることがあります。見た目では区別がつかないので、ボタンは使わず、アプリかブックマークから開く、という手順を守ってください。

身に覚えのないログインがあったとき

ログイン履歴に自分のものではないログインが見つかった場合は、第三者があなたのIDとパスワードを知っているおそれがあります。すぐにパスワードを変え、ログインの設定を見直します。

LINEヤフーセキュリティポータルのお知らせ「SNSアカウントや決済サービスなどが突然使えなくなる前に」（2024年12月6日）は、SMSやメールで偽サイトに誘導し、IDやパスワード、確認コードを入力させるフィッシング詐欺が増えていること、不正に手に入れたIDとパスワードを使った不正ログイン（リスト型攻撃）も確認されていることを書いています。リスト型攻撃とは、ほかのサービスから漏れたIDとパスワードの組み合わせを使って、まとめてログインを試みる手口のことです。

Yahoo!セキュリティセンターのお知らせ「【重要】Yahoo!メールでの乗っ取り被害を防ぐために」（2025年10月21日更新）は、乗っ取りを防ぐための基本の設定として、次のことを勧めています。

• Yahoo!メールは公式サイトか公式アプリで使う。他社のメールソフトを使わない場合は、「IMAP/POP/SMTPアクセス」を「許可しない」に設定する
• 海外でYahoo!メールを使わない場合は、「海外からのアクセス制限」を「有効」にする
• やむを得ず他社のメールソフトを使う場合は、「シークレットID」を設定する
• ほかのサービスと同じパスワードを使い回している場合は、必ず変える

あわせて、パスワードを使わずにログインできるパスキー（スマートフォンの顔認証や指紋認証などを使ったログイン）を使うと、さらに安全だとLINEヤフーは案内しています。パスキーの設定の手順は、Yahoo! JAPAN IDのパスキーの設定｜追加できないとき・機種変更・パソコンでのログイン 2026にまとめています。身に覚えのない確認コードが届いた場合の考え方と、二段階認証の設定は、Yahoo! JAPANの二段階認証の設定と解除｜身に覚えのない確認コードが届いたとき 2026で詳しく説明しています。

SMSで届く偽の連絡と確認コード

偽の連絡は、メールだけでなくSMS（携帯電話の番号あてに届く短いメッセージ）でも届きます。Yahoo! JAPANがSMSを送るときの送信元の番号や表示名は、2026年11月1日時点で確かめた公式の案内には見つかりませんでした。番号や表示名で本物かどうかを決めることはできないので、SMSでも、本文のリンクは押さずに、アプリかブックマークから確かめます。

確認コードには、とくに注意が要ります。LINEヤフーは、不審なSMSやメールを受け取った場合に、次のことを守るよう呼びかけています。

• 開封せず、本文内のリンクはクリックしない
• IDやパスワード、確認コードは入力しない
• 他人にIDやパスワード、確認コードを教えない

Yahoo!セキュリティセンターのお知らせの一覧にも、「SMS認証番号は他人に絶対に教えないでください」（2023年1月26日）、「【ご注意ください】SMS宛ての確認コードを聞き出す詐欺について」（2023年12月27日）という注意喚起が並んでいます。家族や友人を名乗る人から「確認コードを教えて」と頼まれても、応じないでください。確認コードを聞き出す手口については、ワンタイムパスワードを聞き出す詐欺｜SMSで届いたコードを教えてはいけない理由 2026で詳しく説明しています。

受信設定で許可するドメイン

本物のログインアラートが届かない場合は、受信の設定を見直します。公式ヘルプが案内しているのは、[email protected] からのメールを受け取れるようにすること、またはドメイン指定受信を使っている場合は mail.yahoo.co.jp を指定することです（2026年11月1日時点）。ドメイン指定受信とは、「@」より後ろの部分が一致するメールだけを受け取る設定のことで、携帯電話会社のメールでよく使われます。

受信の許可は、公式が名前を挙げているアドレスとドメインに絞るのが安全です。Yahoo! JAPANの関係しそうなドメインを広く許可すると、そのドメインを名乗る偽メールも受信箱に入りやすくなります。

また、ログインアラートは、IDに登録されているメインのメールアドレスに届きます。メインのメールアドレスを、使っていない古いアドレスのままにしていると、本物のアラートに気づけません。LINEヤフーも、IDには正しい情報を登録し、使い捨てのメールアドレスなどを登録しないよう呼びかけています。普段使っているメールアドレスを登録しておくことが、偽メールを見分ける前提になります。

偽メールを報告する方法

Yahoo! JAPANをかたる不審なメールを受け取った場合、LINEヤフーセキュリティポータルのお知らせには「Yahoo! JAPANをかたる不審なメールを報告」という報告の窓口へのリンクがあります（2026年11月1日時点）。報告の窓口は、メールのリンクではなく、LINEヤフーセキュリティポータルのお知らせのページから開いてください。

日本の窓口として、フィッシング対策協議会にも報告できます。フィッシング対策協議会は、偽のメールやサイトの情報を集め、警察などや名前をかたられた組織に提供することがある団体です（フィッシング対策協議会 フィッシングの報告）。フィッシング対策協議会によると、迷惑メールのフォルダに入ったメールはすでに検知されていると見なせるため、報告の必要はないとしています。受信箱に届いてしまったものを報告するのが効果的です。

押してしまった・入力してしまったときにすること

偽のメールのリンクを押してしまった、入力してしまったときは、何をしたかでやることが変わります。LINEヤフーは、万一クリックしてしまった場合は、情報を入力せず、不審なアプリをインストールしないようにし、すぐにブラウザーを閉じるよう案内しています。

Yahoo! JAPAN IDのパスワードを入力してしまった場合は、すぐに、公式アプリかブックマークから自分でログインし、パスワードを変えます。ログイン履歴で見覚えのないログインが無いかを確かめ、同じパスワードを使っているほかのサービスのパスワードも変えます。ログインできなくなった場合は、公式ヘルプの「ログインできない場合のお手続き」からログイン方法を再設定します。

確認コードを入力してしまった、または人に教えてしまった場合も、すぐにログインできるかを確かめ、パスワードを変え、ログイン履歴を確かめます。

クレジットカードの番号を入力してしまった場合は、カードの裏面に書かれた番号でカード会社に電話し、カードの利用を止めてもらいます。PayPayなどの決済サービスと連携している場合は、それぞれの公式アプリで利用の履歴も確かめます。

あわせて、次の窓口に相談できます。

• Yahoo! JAPANヘルプセンター：各ページの下部の［お問い合わせ］から（ログインが必要）
• 警察：最寄りの警察署、または警察相談専用電話の #9110
• 消費者ホットライン 188：住んでいる地域の消費生活センターなどの相談窓口につながる。相談は無料で、通話料はかかる（消費者庁 消費者ホットライン）

警察庁は、フィッシングの被害に遭った場合は、最寄りの警察署か、サイバー事案に関する通報等のオンライン受付窓口に通報・相談するよう案内しています（警察庁 フィッシング対策）。

入力した情報ごとに何をどの順でするかは、フィッシング詐欺で入力してしまったら｜カード番号・パスワード・住所ごとにすぐすること 2026にまとめています。

家族や高齢の親に伝えておきたいこと

Yahoo! JAPAN IDは、Yahoo!メールやYahoo!ショッピング、PayPayとの連携など、家族のだれもが使っていることの多いIDです。LINEヤフーも、偽のメールやメッセージは無差別に送られていて、だれにでも届く可能性があると書いています。家族で次の3つを共有しておくと、慌てずにすみます。

1つ目は、「Yahoo! JAPANがメールでパスワードや確認コードを聞くことはない」と覚えておくことです。LINEヤフーが公式に明記していることなので、これだけで多くの偽メールをふるい落とせます。

2つ目は、「利用停止」「凍結」「未納」と書かれたメールが届いても、メールのリンクからは何もしないことです。本当に利用が止まっているかどうかは、公式アプリを開けばすぐ分かります。

3つ目は、迷ったら家族に見せることです。高齢の親がログイン履歴を自分で確かめるのが難しい場合は、メールをそのままにして家族に声をかけてもらう、と決めておくと安心です。長く使っていないIDも狙われやすいとLINEヤフーは書いているので、家族の使っていないIDがあれば、定期的にログインするか、整理を考えてください。

偽メール全般の見分け方を家族に説明したいときは、フィッシング詐欺メールの見分け方｜5秒で振り分ける手順と開いた後の対処が、短い手順の形でまとまっていて役立ちます。

在宅で働く人がYahoo!メールを仕事で使うとき

在宅で働く人の中には、Yahoo!メールを取引先とのやりとりに使っている人や、Yahoo!オークションやYahoo!ショッピングで仕事の道具を買う人もいます。仕事の連絡と、Yahoo! JAPANからの通知が同じ受信箱に並ぶため、「アカウントの利用停止のお知らせ」のようなメールが届くと、仕事が止まると焦ってリンクを押しやすくなります。

仕事でYahoo!メールを使うときは、次の決まりを持っておくと安全です。

• Yahoo! JAPANを名乗るメールでログインや支払いを求められても、メールのリンクからは進まず、公式アプリかブックマークから確かめる
• iPhoneの標準のメールアプリやOutlookなど、他社のメールソフトでYahoo!メールを読んでいる場合は、LINEヤフーが勧めるシークレットIDの設定を検討する。使わないなら「IMAP/POP/SMTPアクセス」を「許可しない」にする
• 仕事で使うIDのメインのメールアドレスは、普段確実に読むアドレスにしておく

取引先とのやりとりに使っているメールが乗っ取られると、取引先に詐欺メールが送られ、知らないうちに加害者にされるおそれがある、とYahoo!セキュリティセンターのお知らせも書いています。自分のアカウントを守ることは、取引先を守ることにもつながります。

20年以上フリーランスと在宅ワークの仲介を続けてきた@SOHOの運営で見てきた限りでは、取引先とのやりとりを長く安定して続けている人ほど、ログインや支払いを「メールのリンク」ではなく「自分で開いたサービスの画面」で行う習慣を持っています。この習慣は、Yahoo! JAPANを名乗る偽メールにも、取引先を装う偽の請求にも効きます。受信したメールの真偽を見極める仕事や、問い合わせの窓口の仕事に関心がある人は、カスタマーサポート・事務全般のお仕事で、どのような依頼があるかを紹介しています。

セキュリティの知識を仕事に広げたい人は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事も参考になります。ネットワークの仕組みから学びたい場合は、CCNA（シスコ技術者認定）の資格ガイドが入り口になります。

よくある質問

Q. [email protected]からのメールは本物ですか？

Yahoo! JAPANヘルプセンターは、ログインアラートの送信元を[email protected]と書いています（2026年11月1日時点）。ただし差出人の表示は偽れるので、このアドレスでも本物とは限りません。メールのリンクは押さず、公式アプリかブックマークから自分でログインし、ログイン履歴に同じ日時のログインがあるかを確かめてください。

Q. [email protected]から心当たりのないメールが届きました？

公式ヘルプは、本文のIDやメールアドレスが自分のもので手続きをしていない場合は、ログインできるかを試し、ログイン履歴で第三者のアクセスが無いかを確かめるよう案内しています。覚えのないIDの場合は、だれかが誤ってアドレスを登録した可能性があります。迷う場合はリンクを使わずヘルプセンターから問い合わせてください。

Q. Yahoo! JAPANからメールでパスワードを聞かれることはありますか？

LINEヤフーは、LINEヤフーセキュリティポータルで「当社から、メールでパスワードや認証コードなどをおたずねすることはありません」と明記しています。メールのリンク先でパスワードや確認コードの入力を求められたら、入力せずにページを閉じ、公式アプリかブックマークからYahoo! JAPANを開いて確かめてください。

Q. 「Yahoo! JAPAN ID 利用停止のお知らせ」というメールが届きました？

LINEヤフーは、「アカウントの利用停止のお知らせ」「（再送）Yahoo! JAPAN ID 利用停止のお知らせ」という件名のメールを、アカウント停止をかたる詐欺の例として公式に挙げています。リンクは押さずに、公式アプリかブックマークから自分でログインし、本当に利用が止まっているかを確かめてください。