Webサイト保守・分析の資格は必要か｜依頼主が本当に見る基準

2026年7月2日

朝比奈蒼

この記事のポイント

✓Webサイト保守・分析の仕事で資格は本当に必要なのか
✓依頼主が重視するのは資格の有無より改善提案を出せる実務力です
✓学ぶべき内容と資格の位置づけを整理します

「Webサイト保守・分析の仕事をするには、何か資格が必要なのだろうか」。結論から言うと、必須の資格はありません。依頼主が実際に見ているのは、資格の有無ではなく「サイトを預けたときに、具体的な改善提案を出してくれるかどうか」です。この記事では、Web解析に関連する資格がどんな位置づけなのか、資格の勉強で何が身につき、実務では何がそれ以上に評価されるのかを、客観的な視点で整理します。

Webサイト保守・分析にまつわる資格の全体像

まず、この分野に関連する資格を俯瞰しておきます。代表的なものとして、Googleが提供する無料の認定資格、民間団体が運営するウェブ解析士のような検定、そしてJWA(日本ウェブ解析士協会以外の団体を含む複数団体)が認定する専門資格などがあります。いずれも、Webサイトのアクセス状況を分析し、改善につなげる考え方を体系的に学べる点が共通しています。

Webマーケティングに関する資格は、難易度が低めに設定されています。難易度が高いほかの資格とは異なり、比較的取得しやすい点が特徴です。また、受験資格がないものが多く、誰でも受験しやすい傾向があります。資格の中には、最短20時間程度で取得できるものもあり、初学者や未経験者であっても、資格を取得しやすいといえるでしょう。出典: u-can.co.jp

この引用が示す通り、Web解析系の資格は法律系や医療系の国家資格と比べると難易度が高くなく、独学でも数十時間程度の学習で取得できるものが多いのが実情です。逆に言えば、資格を持っていること自体が「他の応募者との圧倒的な差」にはなりにくいという側面もあります。この点を正直に踏まえたうえで、資格をどう位置づけるかを考える必要があります。

依頼主が実際に重視しているポイント

依頼主(企業やサイト運営者)がWebサイトの保守・分析を外部に任せる際、選定基準として何を見ているのかを整理します。

一つ目は、過去の実績です。自分自身のブログやSNSアカウントでどんな分析をして、どんな改善を行い、どんな結果につながったか。実際に手を動かした経験があるかどうかは、資格の有無より重視される傾向にあります。

二つ目は、説明のわかりやすさです。分析結果を専門用語だけで並べられても、依頼主(多くは非エンジニアの経営者や担当者)には伝わりません。「このページの直帰率が高いのは、最初の説明文が長すぎるからだと考えられます。冒頭を短くしてみましょう」というように、専門知識を平易な言葉に変換して伝えられるかどうかが評価されます。

三つ目は、改善提案の具体性です。「アクセス数が減っています」という事実の報告だけでなく、「だからこう変えましょう」という次の一手を示せるかどうか。ここが、資格の学習だけでは身につきにくい、実務経験によって磨かれる力です。

正直なところ、資格取得だけで満足してしまい、実際のサイトを触った経験がないまま案件に応募するケースを見かけることがありますが、これはどうかと思います。資格は「基礎知識を体系的に学んだ証明」にはなりますが、「改善提案を出せる証明」には直結しないという点は、冷静に理解しておくべきです。

主な資格の特徴を比較する

いくつかの代表的な資格の特徴を、客観的に見ていきます。

Googleアナリティクス関連の認定資格

Googleが提供する認定資格は、無料で受験でき、Googleアナリティクスというツール自体の使い方を体系的に学べる点が特徴です。

Googleアナリティクス個人認定資格は、Googleアナリティクスの公式認定資格です。Googleアナリティクスは、Webサイトにアクセスするユーザーの行動を視覚化し、分析するためのツールです。無料で使用を開始することができるため、多くの企業が導入しています。この資格試験のための対策を行うことで、Googleアナリティクスに対する理解を深めることができるだけでなく、Google発行の個人認定証を提示して自身の実績を示すことができます。そのため、クリエイター、マーケッター、Web担当者など、制作現場に携わるすべての方にお勧めの資格です。出典: internetacademy.jp

無料で受けられる分、案件への応募時に「最低限の基礎知識がある」ことを示す材料としては使いやすい資格だと言えます。ただし、これ単独で「分析のプロ」と証明できるわけではない点は理解しておきましょう。

ウェブ解析士やWebアナリスト検定などの民間資格

これらの資格は、Googleアナリティクスの操作方法だけでなく、KPI(重要業績評価指標)の設計や、事業目標とアクセス解析の結び付け方まで学べる点が特徴です。受講料や受験料が発生し、学習時間もある程度必要になりますが、体系的にWeb解析の考え方を学びたい場合には有効な選択肢です。

学習時間の目安については、団体や試験区分によって幅がありますが、基礎レベルで20時間から40時間程度、より専門的な内容まで踏み込む場合はそれ以上かかることもあります。

どちらの試験でも、Internet Explorer、Chrome、Firefox、Safariなどといったマルチブラウザに対応した問題が出題されるため、資格試験対策の勉強を通じて実践的なWebサイトの制作能力を身につけることができます。また試験は各試験会場が設定した日程で随時実施されています。また学習時間の目安はスタンダードで24時間、エキスパートで38時間とされています。出典: internetacademy.jp

資格取得のメリットをフェアに見る

資格取得には確かにメリットもあります。良い点と注意点の両方を挙げておきます。

メリットとして、学習の過程で用語や考え方を体系的に整理できる点があります。独学で断片的に情報を集めるより、試験範囲に沿って学ぶほうが、抜け漏れなく知識を身につけやすい傾向があります。また、案件応募時のプロフィール欄に記載できる材料が増えることも、初心者にとっては一定の安心材料になります。

注意点としては、資格取得そのものがゴールになってしまい、実践経験を積む時間が後回しになるリスクがあります。また、資格の種類によっては数万円の受講料がかかるものもあり、費用対効果を見極める必要があります。無理に高額な資格講座に申し込む前に、まずは無料の教材や公式ドキュメントで基礎を独学してみて、それでも体系的に学びたいと感じたら受講を検討する、という順序が現実的です。

資格より優先すべき実務スキルの磨き方

依頼主から見て評価されやすい実務スキルを、具体的に挙げていきます。

自分のサイトやSNSを実際に運用してみることが、最も効果的な学習方法です。自分でブログやポートフォリオサイトを立ち上げ、アクセス解析ツールを実際に触りながら、「このページはなぜ見られているのか」「ここで離脱が多いのはなぜか」を仮説を立てて検証する経験は、資格の座学だけでは得られません。

改善提案を言語化する練習も重要です。分析結果を見て終わりにするのではなく、「この数字からこう考えられるので、次はこう変えてみましょう」という一文を、毎回セットで書く習慣をつけると、案件対応時にも自然と同じ構成でレポートが書けるようになります。

他社の事例を分析する練習も有効です。競合サイトや業界内で成功しているとされるサイトの構成を見て、「なぜこの導線になっているのか」を考える癖をつけておくと、依頼主に対する提案の引き出しが増えます。

私自身、編集の仕事からこの分野に関わり始めた当初、分析ツールの数字は読めても、それを次のアクションにつなげる言語化が苦手でした。数字の羅列だけのレポートを提出して、依頼主から「結局何をすればいいのか」と聞き返された経験があります。そこから、レポートには必ず「次に何をするか」を一文添える習慣をつけるようになりました。この積み重ねが、実務での信頼につながっていったと感じています。

資格を持つ人と持たない人の実際の案件獲得差

正直なところ、案件を選定する依頼主の立場に立ってみると、資格の有無で応募者を機械的に足切りするケースは多くありません。むしろ、応募文やポートフォリオの中身を見て判断する依頼主が大半です。とはいえ、応募者が多い人気案件では、資格が一つの目安として使われる場面もゼロではありません。

現実的な戦略としては、資格を「持っていて損はないが、それだけでは差別化にならない補助的な材料」と位置づけ、実務の実績づくりに時間の大半を割くのが合理的です。資格の勉強と並行して、自分のブログやポートフォリオサイトで実際に分析と改善を行い、その記録を応募時に見せられる形にしておくことが、遠回りに見えて最も効果的な差別化になります。

未経験からのステップアップの流れ

資格に頼りすぎず、実務経験を積んでいくための一般的なステップを整理します。

まず、無料のGoogleアナリティクスとGoogleサーチコンソールを自分のサイトやブログに導入し、基本的な指標(ページビュー、直帰率、流入経路など)を読めるようにします。次に、簡単な改善(タイトルの修正、画像の追加、内部リンクの見直しなど)を実際に行い、数値がどう変化したかを記録します。この「仮説、実行、検証」のサイクルを何度か回すことで、実務に近い経験が積めます。

その後、小規模な案件に応募し、実際の依頼主とのやり取りを経験します。最初は更新作業だけの案件からでも構いません。慣れてきたら、分析レポートの作成や改善提案を含む案件へと範囲を広げていくのが、無理のないキャリアの伸ばし方です。

案件を探す際は、Webサイトコンサル・保守・分析のお仕事のカテゴリで、どのようなスキルが求められているかを事前に確認しておくと役立ちます。マーケティング領域まで幅を広げたい場合はマーケ戦略・分析・レポート作成のお仕事も参考になります。家庭教師や資格サポートの分野に興味がある場合は家庭教師・受験・資格サポートのお仕事のような周辺分野も視野に入れると、複数の収入の柱を持てます。

転職や独立を見据えた場合の資格の位置づけ

将来的に会社員として転職を考える場合と、フリーランスとして独立する場合とでは、資格の役割が少し変わります。転職活動の場合、履歴書や職務経歴書に記載できる資格があると、書類選考の段階で担当者の目に留まりやすくなるという実務上のメリットがあります。組織によっては、資格の有無を一定の評価基準として明文化しているケースもあるため、企業への転職を視野に入れているなら、取得しておいて損はありません。

一方、フリーランスとして案件を獲得する場合は、資格よりもポートフォリオや実績のほうが重視される傾向が強くなります。依頼主は「この人にサイトを預けたら、具体的にどんな成果が期待できるか」を判断材料にするため、資格の証明書よりも過去の改善事例のほうが説得力を持ちます。自分がどちらのキャリアパスを目指すのかによって、資格取得にかける時間の配分を調整するとよいでしょう。

メリットとデメリットを踏まえた総合判断

ここまでの内容を整理すると、資格取得には次のような特徴があります。学習を通じて知識を体系的に整理できる、案件応募時の最低限の信頼材料になる、転職活動では一定の評価材料になる、という点はメリットです。一方で、資格取得そのものに時間とお金をかけすぎると実務経験を積む時間が減る、資格だけでは改善提案力は身につかない、という点はデメリットとして押さえておくべきです。

総合的に判断すると、無料か低コストの資格を基礎固めとして取得しつつ、並行して実務経験(自分のサイト運用、小規模案件への挑戦)を積み重ねていくバランス型のアプローチが、最も効率よくスキルと信頼を積み上げられる方法だと言えます。

資格を取るなら何を選ぶべきか

すべての資格を取る必要はありません。目的に応じて絞り込むのが現実的です。分析ツールの基本操作を証明したいならGoogleアナリティクス認定資格のような無料の認定資格から始めるのが手軽です。データ分析やAI活用まで領域を広げたい場合はE資格（JDLAディープラーニングエンジニア）のような技術寄りの資格も選択肢になりますが、これは保守・分析の入門段階では優先度は高くありません。まずは無料か低コストの資格から着手し、実務経験と並行して学習を進めるのが、コストと効果のバランスが取れた進め方です。どの資格を選ぶか迷ったときは、自分が将来どんな案件を中心に受けたいのかを先にイメージし、その方向性に近い資格から優先的に検討するとよいでしょう。

案件獲得後にスキルをどう更新していくか

案件を獲得した後も、学習を止めてしまうと評価が伸び悩むことがあります。分析ツールの仕様変更や、検索エンジンのアルゴリズム更新は頻繁に起こるため、契約が続いている間も継続的に情報をアップデートする姿勢が求められます。

具体的には、月に一度は業界の公式ブログやニュースサイトに目を通し、ツールの新機能や仕様変更がなかったかを確認する習慣をつけるとよいでしょう。また、担当しているサイトのジャンル(飲食、美容、士業など)によって効果的な改善施策は変わってくるため、案件を通じて業界知識を蓄積していくことも、次の案件獲得における強みになります。

依頼主から見て「常に新しい情報をキャッチアップして提案してくれる」という印象を持たれることは、資格の有無以上に契約継続の決め手になることが少なくありません。逆に、一度取得した資格の知識をアップデートしないまま案件を続けていると、ツールの仕様変更に対応できず、依頼主からの信頼を徐々に失ってしまうこともあるため注意が必要です。

費用対効果で資格取得を判断する

資格取得にかかる費用と時間を、得られるリターンと比較して考える視点も持っておきましょう。無料の認定資格であれば、時間さえ確保できればリスクはほぼありません。一方で、数万円の受講料がかかる資格講座については、「その金額を回収できるだけの案件獲得につながるか」を冷静に見積もる必要があります。

まずは無料教材や公式ドキュメントで独学し、実際に案件に応募してみて、依頼主から求められる知識のレベル感を把握してから、必要に応じて有料の資格取得を検討する、という順序がリスクを抑えた進め方だと言えます。

分析スキルを他業種にも展開する視点

Web解析の考え方は、Webサイトの分析にとどまらず、SNSアカウントの運用データやメールマーケティングの効果測定など、隣接する領域にも応用できます。一つのスキルセットを複数の案件に展開できると、収入の柱を分散させられるだけでなく、依頼主に対しても「サイトだけでなくSNSも含めて相談できる」という付加価値を提示できます。

たとえば、サイトの分析で得た「どのコンテンツがよく読まれているか」という知見を、SNSの投稿企画に転用することも可能です。逆に、SNSでの反応が良かった話題をサイトのコンテンツに反映するという循環をつくれると、依頼主にとってより価値の高いパートナーになれます。こうした視点の広さも、資格試験の座学だけでは身につきにくく、複数の案件を経験する中で磨かれていくものです。

運営者として見てきたWeb解析人材の傾向

フリーランス・在宅ワーク市場を長く見てきた立場から言えば、Web解析系の案件で長く継続的に仕事を得ている人ほど、資格の数よりも「実際にサイトを触った経験の蓄積」を重視している傾向があります。資格を複数持っていても実務経験が乏しい人より、資格は最低限でも自分のサイトやSNSを運用した経験が豊富な人のほうが、依頼主からの評価は高くなりやすいというのが、現場を見てきた実感です。

もう一つ、運営者として見てきた限りでは、単価の交渉においても「資格があるから高く」ではなく、「これまでどんな改善をして、どんな結果につながったか」を具体的に説明できる人のほうが、納得感のある単価交渉ができています。中間マージンが発生しない直接取引の形であれば、依頼主は同じ予算でより手厚い分析を依頼でき、受け手側は手数料0%の分だけ手取りが厚くなります。この構造は、実力を正当に評価してもらいたい人にとって、特に意味のある違いになります。

資格取得のスケジュールを立てる

資格取得を目指す場合、目標の試験日から逆算して学習計画を立てることが有効です。仕事や家事と並行して学習時間を確保するなら、1日30分から1時間程度を目安に、平日は基礎知識のインプット、週末は問題演習や実際のツール操作に充てる、といった配分が現実的です。無理な詰め込みは長続きしないため、数週間から1、2か月程度の余裕を持ったスケジュールを組むことをおすすめします。

応募時のプロフィールでどう伝えるか

案件に応募する際、資格の有無だけでなく、どのような経験を積んできたかを具体的に伝えることが重要です。プロフィール欄には、単に「Googleアナリティクス認定資格保有」と書くよりも、「自身のブログでアクセス解析を行い、記事構成の見直しによって回遊率を改善した経験がある」というように、行動と結果をセットで書くほうが説得力を持ちます。

数字を出す際は、自社(このサイトや自身の運営実績)固有の具体的な会員数や案件単価を誇張して書く必要はありません。むしろ、どんな課題に対してどんな仮説を立て、どんな施策を試したかというプロセスを丁寧に説明するほうが、依頼主の信頼を得やすい傾向にあります。

案件のタイプ別に求められるスキルの違い

Webサイト保守・分析の案件と一口に言っても、求められるスキルセットは案件によって異なります。

更新作業中心の案件では、CMSの操作スキルと、誤字脱字のない正確な文章作成能力が重視されます。分析の専門知識よりも、指示された内容を正確かつ迅速に反映できるかどうかが評価基準になります。

分析レポート中心の案件では、数字を読み解く力に加えて、それを非専門家にもわかりやすく説明する文章力が求められます。グラフや表を使って視覚的にわかりやすくまとめる力も評価されるポイントです。

改善提案まで含む案件では、上記に加えて、実際の施策(ページ構成の変更、コンテンツの追加など)を提案し、その効果を検証するところまでを一気通貫で担う力が必要になります。この段階まで対応できると、単価の交渉力も上がりやすくなります。

自分がどのタイプの案件を目指すのかを明確にし、そこに必要なスキルを優先的に伸ばしていくことで、遠回りせずに実務力を高められます。

分析結果の伝え方で差がつく

同じ分析結果を見ていても、それをどう伝えるかで依頼主の受け取り方は大きく変わります。専門用語を並べただけの報告書は、非エンジニアの依頼主にとっては理解しづらく、結果として「何をすればいいのかわからない」という不満につながりかねません。

効果的な伝え方の一例として、まず現状の数字を簡潔に示し、次にその数字が意味することを平易な言葉で説明し、最後に具体的な次のアクションを提案する、という三段構成を意識すると、非専門家にも伝わりやすいレポートになります。「アクセス数が先月より減っています」で終わらせず、「原因として考えられるのはこの点で、対策としてはこれを試してみましょう」まで踏み込むことが、依頼主の満足度を左右します。

学習を続けるためのコツ

継続的な学習は、時間の確保が課題になりがちです。無理に毎日勉強時間を確保しようとするより、週に一度、まとまった時間を「学習日」として決めておき、その週に気になったツールのアップデート情報や業界記事をまとめてチェックする、という運用のほうが続けやすい人も多いでしょう。学んだ内容は、簡単なメモとして自分専用のノートに蓄積しておくと、後で案件対応時に振り返りやすくなり、知識が実務に定着しやすくなります。

継続学習の重要性

Webの分析ツールやアルゴリズムは年々変化しています。資格を一度取得したら終わりではなく、ツールのアップデート情報や業界のトレンドを定期的にキャッチアップし続ける姿勢が求められます。無料のウェビナーや公式ブログ、業界メディアの記事を定期的にチェックする習慣をつけておくと、依頼主からの信頼を長く維持しやすくなります。

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資格取得はゴールではなく、実務力を効率よく積み上げるための一つの手段にすぎません。最終的に依頼主から評価されるのは、資格の肩書きではなく、サイトを預けたときに具体的な改善提案を出せるかどうかです。学習と実践を並行して進めながら、自分なりの実績を一つずつ積み重ねていくことが、この分野で長く仕事を続けるための最も確実な道筋だと言えるでしょう。