Slackでタスク管理をする方法と、会話の中でタスクが埋もれないための工夫

Slackでタスク管理をしたいと考える人の多くは、「チャンネルで頼まれた仕事が、いつの間にか流れて見えなくなる」という悩みを抱えています。Slackは会話のための道具なので、何も工夫しないと、依頼のメッセージは次々に来る会話の中に埋もれていきます。結論から言うと、Slackには個人のやることを管理するTo-doとリマインダー、チームでタスクを一覧で管理するリスト、定型の依頼を受け付けるワークフローといった機能があり、これらを組み合わせればSlackの中でタスクを管理できます。ただし、リストとワークフローは有料プランの機能です。この記事では、Slackのヘルプセンターの手順にそって各機能の使い方を説明し、タスクが埋もれないための依頼の書き方と運用のルールまで整理します。担当と期限をボードやガントで見える形にしたい場合の選択肢として、プロジェクト管理ツールのPinatecaにも後半で触れます。

Slackでタスクが埋もれる理由

Slackでタスクが埋もれるのは、Slackが「新しい会話ほど上に来る」作りになっているからです。チャンネルには、雑談、報告、質問、依頼が同じ流れで並びます。「この資料、金曜までにお願いします」という依頼のメッセージも、その後に10件、20件と会話が続けば、画面の外に流れていきます。

埋もれ方には、いくつかの型があります。

• 依頼したつもりの人と、依頼されたと気づいていない人がいる（メンションがなく、誰宛てか曖昧）
• 依頼を受けた人が、その場で「了解です」と返したが、どこにも記録していない
• スレッドの中で頼まれた仕事が、チャンネルの一覧からは見えない
• 期限が書かれていないので、優先順位が分からないまま後回しになる

どの型も、Slackの機能が足りないことより、依頼の仕方と受け方が決まっていないことが原因です。Slackのタスク管理の機能を入れる前に、チームで依頼の書き方と受け方を決めておくと、機能の効果が大きくなります。具体的なルールは後の節で説明します。

もう1つの理由は、Slackのフリープランではメッセージの履歴を見られる期間が限られていることです。Slackの料金ページでは、フリープランのメッセージは90日間保存されて検索でき、それより前のメッセージを見るにはアップグレードが必要とされています。3か月前に頼まれた仕事を、Slackの検索で探し出せない、ということが起こります。長く続く仕事のタスクを、Slackの会話だけで管理するのは向いていません。

Slackでタスク管理に使える機能の一覧

Slackのヘルプセンターで確かめた、タスク管理に使える主な機能を表にしました。使えるプランもあわせて整理しています。

機能	できること	使えるプラン
To-doとリマインダー	自分のやることを登録し、指定した日時に通知を受け取る。メッセージからも作れる	すべてのプラン
チャンネルのリマインダー	決まった日時に、チャンネルにお知らせのメッセージを流す	すべてのプラン
ブックマーク	メッセージやファイルを、自分だけが見られる一覧に保存する	すべてのプラン
リスト	タスクを表やボードの形で管理し、担当者と期限を付ける	有料プラン
ワークフロー	依頼の受け付けや、定型の作業を自動で進める	有料プラン

フリープランで使えるのは、主に個人のやることを管理する機能です。To-doとリマインダーで自分宛ての依頼を忘れないようにし、ブックマークで後から見返すメッセージを保存する、という使い方になります。

チームのタスクを一覧で管理したい、担当者と期限を全員で見られるようにしたい場合は、有料プランのリストを使います。Slackの機能紹介のページでは、リストはSlackのすべての有料プランで使えると案内されています。

どの機能を使うかは、管理したいタスクが「自分のもの」か「チームのもの」かで決めます。自分のもの忘れを防ぎたいならTo-doとリマインダー、チームの進み具合を全員で見たいならリスト、という分け方です。

To-doとリマインダーで自分のタスクを管理する

Slackのヘルプセンターでは、リマインダーは次のように説明されています。

To-do を完了することを忘れないように、Slack でリマインダーを設定できます。リマインダーを設定するときに、リマインダー通知を受け取る日時を選択できます。 出典: slack.com（リマインダーを設定する）

リマインダーを設定すると、そのTo-doに期限日が付きます。指定した日時になると通知が届き、「To-do」タブと「アクティビティ」タブに印が表示されます。

自分で新しくTo-doを作る手順は、デスクトップでは次のとおりです。

1. サイドバーの「To-do」タブをクリックする
2. 右上の「To-doを追加する」をクリックする
3. To-doの内容を入力して、「リマインダーを追加する」をクリックする
4. 一覧から時間を選ぶか、「カスタム」を選んで日時を決める
5. 「追加」をクリックする

チャンネルで頼まれた仕事を忘れないようにするには、そのメッセージから直接リマインダーを作るのが便利です。

1. 頼まれたメッセージにマウスポインターを重ねる
2. メッセージの右上にある3つの点のアイコンをクリックし、「後でリマインドする」を選ぶ
3. 一覧から時間を選ぶか、「カスタム」を選んで日時を決める

スマートフォンでは、メッセージを長押しして「リマインダーを設定」を選びます。メッセージからリマインダーを作ると、通知が来たときに元のメッセージに戻れるので、何を頼まれたのかをすぐに確かめられます。

チャンネル全体に定期的なお知らせを流したいときは、メッセージの入力欄で「/remind」というコマンドを使います。ヘルプセンターでは、「/remind [#チャンネル] [何を] [いつ]」の形で入力すると案内されています。いつを指定する部分は、アメリカ英語の日時の書き方が推奨されていて、たとえば毎週木曜日なら「every Thursday」と書きます。リマインダーは毎週月曜日のような日単位の繰り返しにはできますが、1時間ごとのような時間単位の繰り返しにはできません。なお、ゲストはチャンネルのリマインダーを作れません。

ブックマークで後から見返すメッセージを保存する

ブックマークは、後から見返したいメッセージやファイルを、自分だけが見られる一覧に保存する機能です。ヘルプセンターでは、ブックマークに登録したものは自分だけに表示され、「ホーム」の「ブックマーク」の欄から開けると案内されています。

ブックマークに登録する手順は、デスクトップでは次のとおりです。

1. 登録したいメッセージやファイルにマウスポインターを重ねる
2. 「その他」のアイコンをクリックする
3. 「ブックマークに追加する」を選ぶ

ヘルプセンターの注記によると、ブックマークはもともと「後で」（現在の「To-do」）の中にあった機能で、別の欄に移す変更が段階的に進められています。使っている環境によって、画面の表示がこの記事の説明と違う場合があります。

To-doとブックマークの使い分けは、期限があるかどうかで決めると分かりやすくなります。期限のある「やること」はTo-doにしてリマインダーを付け、期限のない「参考にしたい情報」はブックマークに保存します。両方を同じ場所に入れてしまうと、やることと参考の情報が混ざり、どれから手を付けるべきかが分かりにくくなります。

ブックマークには、保存した理由が残りません。たくさん保存すると、なぜ保存したのかを思い出せなくなります。週に1度、ブックマークの一覧を見返して、もう要らないものは外す習慣をつけておくと、一覧が使える状態に保てます。

リストでチームのタスクを一覧にする

チームのタスクを全員で見られる形にしたいときは、有料プランのリストを使います。ヘルプセンターのSlackでリストを使うでは、リストはタスクの管理やプロジェクトの進み具合の追跡に使えると説明されています。

リストは、次の部品でできています。

部品	内容
アイテム	終わらせる必要があるタスクや、追いかけたい成果物。リストの1行が1つのアイテム
サブタスク	アイテムの下に付ける小さなタスク。それぞれに期限日と担当者を付けられる
フィールド	アイテムの横に並ぶ情報。テキスト、選択肢、チェックボックスなどの形式で入力できる
ビュー	絞り込み、並べ替え、表示の形を保存したもの
スレッド	アイテムごとに会話を始められる。担当者をメンションして知らせられる

リストを新しく作る手順は、デスクトップでは次のとおりです。

1. 「ホーム」タブで、サイドバーにある「ファイル」をクリックする
2. 右上のプラスのボタンをクリックし、「リスト」を選ぶ
3. 「無題のアイテム」をクリックしてタスクの内容を入力し、各フィールドに情報を入れる
4. さらに加えるときは、リストの一番下で「項目を追加する」をクリックする

テンプレートから作ることもできます。「ファイル」から「リスト」を開き、「テンプレート」の横の「すべて表示」から選びます。既にスプレッドシートでタスクを管理している場合は、デスクトップ版からCSVのファイルをリストに取り込めます。

リストには、最初から「完了」「名前」「担当者」「期限日」の4つのフィールドが入っています。優先度や状態のフィールドを加えれば、「未着手」「作業中」「確認待ち」のように進み具合を管理できます。表示は、行と列の表の形と、状態ごとに列を分けたボードの形を切り替えられます。

リストに入れられるアイテムの数には上限があります。ヘルプセンターでは、プロプランとビジネスプラスプランでは、1つのリストに最大1,000個のアイテムとサブタスクを含められるとされています。上限に達すると、最も古いアイテムが自動でアーカイブされます。

canvasでタスクの背景と決まったことを整理する

タスクの一覧だけでは、なぜその作業をするのか、どこまで決まっているのかが伝わらないことがあります。こうした背景の情報は、Slackのcanvasに書いておくと、チャンネルの会話に流されずに残ります。canvasとは、Slackの中で文書を作り、編集し、共有できる機能です。

Slackの機能紹介のページでは、リストはcanvasに埋め込めると案内されています。たとえば、プロジェクトの概要を書いたcanvasの中に、そのプロジェクトのタスクのリストを埋め込めば、背景と進み具合を1つの画面で確かめられます。

canvasに書いておくとよい内容は、次のようなものです。

• プロジェクトの目的と、完成の条件
• 決まったこと（決めた日と、決めた人）
• まだ決まっていないこと
• 関係する資料の場所

ヘルプセンターでは、canvasの中で日付を入力し、その日付からリマインダーを作れるとも案内されています。打ち合わせの日や締め切りの日をcanvasに書き、そこからリマインダーを付けておけば、文書を読んだ人が日付を見落としにくくなります。

ヘルプセンターには、Slackbotに頼んでリマインダーを作らせることもできると書かれています。会話の中で「明日の10時にこの件を思い出させて」と頼む使い方です。どの方法で作っても、リマインダーは自分のTo-doに入るので、確かめる場所は1つで済みます。

ワークフローで依頼の受け付けを決まった形にする

チームに同じ種類の依頼が何度も来る場合は、ワークフローで受け付けの形を決めると、依頼の抜けを減らせます。ワークフローとは、決まった手順の作業を自動で進める仕組みのことです。ヘルプセンターでは、有料プランのメンバーはワークフロービルダーを使ってワークフローを作れると案内されています。

たとえば、デザインの修正の依頼を受け付けるワークフローを作ると、依頼する人はボタンを押して、決まった項目（何を、いつまでに、どのくらい急ぎか）を入力するだけで依頼できます。入力された内容は決まった形でチャンネルに流れ、リストにアイテムとして加えることもできます。Slackの機能紹介のページでも、リストはワークフローに対応していて、定型的なタスクを自動化できると説明されています。

ワークフローを作る前に、依頼で必ず聞く項目を決めておきます。

• 何をしてほしいのか（1文で）
• いつまでに必要か（日付で）
• 誰に頼みたいのか（決まっていなければ空欄でよい）
• 参考になる資料はどこにあるか

この項目がそろっていれば、受けた側は聞き返さずに作業を始められます。項目が多すぎると、依頼する人が面倒に感じてワークフローを使わなくなるので、4つか5つ程度に絞ります。

ワークフローは便利ですが、作った人しか中身が分からない状態になりやすい仕組みでもあります。誰がどのワークフローを作り、何のために使っているかを、チャンネルの説明やcanvasに書き残しておくと、担当が変わったときにも困りません。

フリープランでできることと、有料プランの料金

Slackのフリープランは0円で使い続けられます。料金ページで案内されているフリープランの主な内容は、次のとおりです。

• メッセージは90日間保存され、検索できる
• 使えるアプリは最大10個まで
• ハドルミーティング（音声とビデオの会議）は1対1まで

タスク管理の面では、フリープランでもTo-doとリマインダー、チャンネルのリマインダー、ブックマークは使えます。一方で、リストとワークフローは使えません。フリープランでチームのタスクを管理する場合は、Slackの外のタスク管理の道具と組み合わせることになります。ただし、つなげられるアプリは10個までなので、ほかの連携とあわせて数を考えます。

有料プランの料金は、Slackの料金ページで次のように案内されています（2026年10月時点）。

プラン	月払い	年払い
プロ	ユーザー1人あたり月額1,050円	ユーザー1人あたり月額925円
ビジネスプラス	ユーザー1人あたり月額2,160円	ユーザー1人あたり月額1,920円

料金ページには、チームを作ってから一定の期間内に購入すると割引になる期間限定の案内も載っていることがあります。料金と割引の条件、税の扱いは変わることがあるので、契約の前に必ず料金ページで確かめます。

5人のチームでプロプランを年払いで使うと、ユーザー1人あたり月額925円なので、1か月あたり4,625円になります。この費用を、リストとワークフローのために払うかどうかが判断のポイントです。チームの多くの会話が既にSlackにあり、タスクも同じ場所で管理したいなら、有料プランのリストは自然な選択です。タスクの管理だけが目的なら、ほかの道具と比べて決めます。

会話の中でタスクが埋もれないための依頼の書き方

どの機能を使う場合でも、依頼の書き方を決めておくことが、タスクを埋もれさせないためのいちばんの近道です。チームで次のような書き方を決めておくと、依頼を見落とす人が減ります。

1. 依頼の相手を必ずメンションする（「@佐藤さん」）
2. 何をしてほしいかを1文で書く（「来週の打ち合わせ資料の表紙を作ってください」）
3. 期限を日付で書く（「10月24日（金）までに」）
4. 参考になる資料の場所を添える
5. 受けた人は、決めた絵文字のリアクションで「受けました」を示す

5つ目の絵文字のリアクションは、小さな工夫ですが効果があります。たとえば「目の絵文字は見た、チェックの絵文字は終わった」と決めておくと、依頼した人は、相手が気づいたかどうかを一目で確かめられます。「了解です」と返信が続くより、チャンネルもすっきりします。

依頼を受けた人は、その場でTo-doにするか、リストに加えるかを決めます。自分だけの小さな作業ならメッセージから「後でリマインドする」でTo-doにし、チームで進み具合を見たい作業ならリストに加えます。受けたその場で記録すれば、会話が流れても仕事は残ります。

スレッドの使い方も決めておきます。依頼についての質問ややりとりは、元の依頼のスレッドの中で行うと、後から見返したときに経緯がまとまって見えます。チャンネルに直接返信が続くと、依頼と関係のない会話の間に、依頼のやりとりが散らばってしまいます。

週に1度、チームで「Slackで受けた依頼の棚卸し」をする時間を設けるのも有効です。To-doとリストを見て、終わったもの、止まっているもの、期限を過ぎたものを確かめます。止まっているものは、何が原因で止まっているのかを話し、必要なら期限や担当を見直します。

チームの人数と仕事の形ごとの使い方の例

Slackでのタスク管理の形は、チームの人数と仕事の形で変わります。よくある例を3つ挙げます。

1つ目は、2人から3人の小さなチームで、フリープランを使っている場合です。依頼の書き方のルールを決め、受けた依頼はそれぞれがTo-doとリマインダーで管理します。チーム全体の進み具合は、週に1度、短い打ち合わせかチャンネルへの投稿で共有します。人数が少ないうちは、これで十分に回ることが多くあります。

2つ目は、5人から10人ほどのチームで、有料プランを使っている場合です。チームのタスクはリストにまとめ、担当者と期限日のフィールドを必ず埋める決まりにします。決まった依頼はワークフローで受け付け、リストに自動で加わるようにします。週に1度、リストのボードの表示で「作業中」と「確認待ち」の列を見て、止まっているタスクを話し合います。

3つ目は、複数の案件を同時に進めていて、案件ごとの日程を並べて見たい場合です。この場合は、Slackのリストだけでは時間の流れが見えにくくなります。会話はSlackで続けながら、案件の日程と担当はガントやカレンダーを持つ道具で管理し、変更があったときにSlackへ通知が届くようにつなぐ、という分け方が考えられます。

どの例でも共通するのは、「タスクの正しい一覧はどこにあるのか」をチームで1つに決めておくことです。Slackのリストと別の道具の両方にタスクがあると、どちらが最新かが分からなくなります。

Slackのタスク管理でよくある失敗

Slackでタスク管理を始めたチームがつまずきやすい失敗を挙げます。どれも、始める前に決めておけば防げるものです。

1つ目は、リストを作ったのに誰も更新しない失敗です。リストは作るだけなら数分ですが、担当者が作業の状態を更新しないと、すぐに実態と合わなくなります。「作業を始めたら作業中に、終わったら完了に」と、更新のタイミングを決めておきます。週に1度の棚卸しで、更新が止まっているアイテムを確かめる習慣も役立ちます。

2つ目は、リマインダーを増やしすぎる失敗です。何でもリマインダーにすると、通知が多すぎて、本当に大事な通知を見落とすようになります。リマインダーは期限のある依頼だけに付け、参考の情報はブックマークに分けます。

3つ目は、チャンネルの数が増えすぎて、どこで依頼すればよいかが分からなくなる失敗です。依頼を受け付けるチャンネルを決め、チャンネルの説明に「依頼はここに書いてください」と書いておきます。

4つ目は、Slackの外で頼まれた仕事が記録から漏れる失敗です。メールや電話、打ち合わせで頼まれた仕事も、同じリストやTo-doに入れる決まりにしないと、Slackの中の一覧だけ見ても、全部の仕事が見えません。

Slackでタスク管理を始めるときの最初の1週間

Slackでタスク管理を始めるときは、機能を一度に全部使おうとせず、順番に入れていくと定着しやすくなります。最初の1週間でやることの例を並べます。

1. 1日目：依頼の書き方のルール（メンション、1文、日付、資料、絵文字のリアクション）を決め、チャンネルの説明やcanvasに書く
2. 2日目：依頼を受け付けるチャンネルを1つ決め、ほかのチャンネルで頼まれたものもそこに書き直すよう呼びかける
3. 3日目：受けた依頼は、メッセージから「後でリマインドする」でTo-doにする、という受け方をチームで試す
4. 4日目：有料プランなら、チームのタスクのリストを1つ作り、担当者と期限日を必ず埋める決まりにする
5. 5日目：リストのボードの表示で、作業中と確認待ちのタスクを全員で見る
6. 週の終わり：1週間で抜けた依頼がなかったかを振り返り、ルールを直す

大切なのは、最後の振り返りです。1週間試すと、「メンションを忘れる人がいる」「絵文字の意味が人によって違う」といった、決めたルールの穴が見つかります。穴をそのままにせず、ルールを直して次の週に試すことを繰り返すと、チームに合った形に落ち着きます。

担当と期限をボードやガントで見たいときの選択肢

Slackのリストは、会話とタスクを同じ場所で扱えるのが強みです。一方で、案件が増えてくると、「どの案件のどのタスクが、いつ始まりいつ終わるのか」を時間の流れで見たい、担当ごとの作業の量を比べたい、という要望が出てきます。また、フリープランのままSlackを使い続けたいチームでは、リストそのものが使えません。

こうした場面での選択肢の1つがPinatecaです。公式サイトによると、カンバン、ガント、カレンダー、リスト、時間割など8種類のボードが、無料プランから使えます。ガントのボードでは、カードの期間が横棒で並び、バーをドラッグして開始日や締め切りを変えられます。チャットも最初から入っていて、チャットからカードを参照できるので、会話で決まったことをそのままタスクにつなげられます。自分宛てのメンション、担当の割り当て、締め切りは受信箱に集まります。5人まで無料で、クレジットカードの登録は要らないと案内されています。

Slackを使い続けたいチームでも、公式サイトの連携の案内によると、ZapierやPabbly Connect、n8nを通して、カードが動いたときやコメントが付いたときに、ほかの道具へ通知を送る使い方ができます。会話はSlackのまま、タスクの管理だけをPinatecaに移す、という分け方もできます。ChatGPTやClaudeから、会話のままボードを読んで動かす使い方にも対応しています。

Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

どちらを選ぶかは、チームの仕事の形で決めます。会話の量が多く、タスクは会話から生まれることがほとんどなら、Slackの有料プランのリストで十分なことが多いでしょう。複数の案件の日程を並べて見たい、担当ごとの作業の量を比べたい、という要望が強いなら、ボードやガントを持つ道具を比べてみる価値があります。

在宅やフリーランスで取引先のSlackに入るときの注意

在宅の仕事やフリーランスの仕事では、取引先のSlackにゲストとして招かれることがあります。自分のチームのSlackとは使える機能や決まりが違うので、最初に次の点を確かめておきます。

• 自分はメンバーかゲストか。ゲストはチャンネルのリマインダーを作れないなど、使える機能に制限がある
• 依頼はどのチャンネルで、どの形で受けるのか
• 取引先がリストやワークフローを使っているなら、自分のタスクはどこに記録されるのか
• 納品物や資料をどこに保存し、どこで共有するのか

複数の取引先のSlackに入っていると、どの取引先から何を頼まれたかが分散します。取引先ごとのSlackで頼まれた仕事は、自分の手元のタスクの一覧に書き写して、1か所でまとめて管理しておくと安心です。取引先のSlackの中のTo-doだけに頼ると、別のSlackを開くまで期限に気づかない、ということが起こります。

デザインや制作の仕事では、修正の依頼がSlackで細かく何度も届きます。修正の回数と内容を記録しておくと、追加の費用の相談がしやすくなります。デザインの仕事の相場は、デザイナーの年収・単価相場で確かめられます。

在宅の仕事を見てきた運営者の視点と、次の一歩

在宅の仕事とフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、チャットで仕事を進めるチームで信頼される人は、「受けた依頼を、受けたと示し、終わったら終わったと示す」ことを欠かさない人です。Slackの機能をどれだけ使いこなしているかより、依頼した人が「あの件はどうなっているか」と聞かずに済む状態を作れるかどうかが、次の仕事の任され方を分けます。

仲介の手数料が乗らない直接のやりとりでは、同じ予算で依頼する側はより多くの作業を頼め、受ける側の手取りは厚くなります。手数料0%で直接取引できる場では、受けた報酬がそのまま手取りとして残ります。

チームで使う道具の費用を見直したい場合は、中小企業のSaaS費用管理術2026｜サブスクコストを30%削減する方法で、契約しているサービスの棚卸しの進め方を説明しています。Slackの有料プランと、タスク管理の道具の費用を並べて比べるときにも使えます。

Slackでタスクを管理するなら、まずは依頼の書き方（メンション、1文、日付、資料、絵文字のリアクション）をチームで決め、自分宛ての依頼はメッセージから「後でリマインドする」でTo-doにするところから始めてください。チームの仕事の流れの見直しそのものを支援する仕事に関心がある人は、AIコンサル・業務活用支援のお仕事で、業務の改善を手伝う仕事の種類を確かめておくと、次の一歩が決めやすくなります。

よくある質問

Q. Slackのフリープランでタスク管理はできますか？

個人のタスクの管理はできます。To-doとリマインダー、チャンネルのリマインダー、ブックマークはすべてのプランで使えます。一方で、チームのタスクを表やボードで管理するリストと、依頼の受け付けを自動にするワークフローは有料プランの機能です。フリープランのメッセージの保存期間は90日間です。

Q. チャンネルで頼まれた仕事を忘れないようにするには？

頼まれたメッセージの右上にある3つの点のアイコンから「後でリマインドする」を選び、通知を受け取る日時を決めます。To-doとして登録され、指定した日時に通知が届きます。通知から元のメッセージに戻れるので、何を頼まれたかをすぐに確かめられます。

Q. Slackのリストではどんなことができますか？

タスクを1行ずつのアイテムとして登録し、担当者と期限日を付けて管理できます。サブタスクやフィールドを加えられ、表の形とボードの形を切り替えて表示できます。アイテムごとにスレッドで会話もできます。プロプランとビジネスプラスプランでは、1つのリストに最大1,000個のアイテムとサブタスクを含められます。

Q. Slackのプロプランの料金はいくらですか？

Slackの料金ページでは、プロプランはユーザー1人あたり月額1,050円（月払い）、年払いならユーザー1人あたり月額925円と案内されています（2026年10月時点）。期間限定の割引が案内されていることもあります。料金や税の扱いは変わることがあるので、契約の前に料金ページで確かめてください。