さくら連絡網の使い方と、乗り換え先の連絡アプリを比べるときの見どころ

さくら連絡網のアプリは、学校や園からのお知らせを受け取り、欠席や遅刻の連絡を送るための保護者向けのアプリです。子どもの入学や転校をきっかけに「アプリを入れてください」と案内され、登録の手順や、機種変更のときの引き継ぎで迷う人が少なくありません。

この記事では、さくら連絡網の公式サイトとブログの記載をもとに、アプリの登録から日々の使い方、機種変更、2026年に行われたLINEアカウントの移行、卒業したあとの連絡先の削除までを順に説明します。後半では、学校や団体の側で連絡のしくみを見直す人に向けて、さくら連絡網の料金と2027年4月の料金体系の改定、乗り換え先の連絡アプリを比べるときの見どころを整理しました。学校の外の部活やPTA、習い事の連絡には、LINEでログインして使えるグループアプリのTsudooのような選択肢もあります。

さくら連絡網とは：学校と家庭をつなぐ連絡のしくみ

さくら連絡網は、株式会社マンタが提供する、学校と家庭の連絡のためのクラウドサービスです。クラウドサービスとは、自分の機器にソフトを入れて管理するのではなく、インターネットの向こうにあるサーバーの機能をそのまま使う形のサービスのことです。公式サイトでは、全国2,300校が導入し、満足度99%、継続率98%と紹介しています。公式ブログでは、利用者は100万人を超えると説明されています。

導入しているのは、小学校、中学校、高等学校、特別支援学校、専門学校、幼稚園、保育園のほか、学童や塾、スポーツのクラブまで幅広くあります。学校は、名簿をもとに保護者へ一斉にお知らせを送り、保護者はアプリ、メール、LINEのいずれかで受け取ります。

公式サイトのアプリの紹介ページでは、アプリでできることとして次の機能が挙げられています。

・メッセージ：学校からのお知らせを時系列で受け取る
・欠席連絡：欠席、遅刻、早退の連絡をアプリから送る
・資料閲覧：部活やPTAなど、グループ別の資料を見る
・アンケート：行事の出欠や調査に回答する
・ルーム機能：グループごとの情報を分けて見る
・健康チェック：体温や体調を入力する
・多言語対応：日本語を含む10言語で受け取る

ただし、どの機能を使うかは学校が決めます。アプリの紹介ページには、施設の方針に合わせて使いたい機能だけを表示して使えると書かれています。ほかの家庭のアプリに欠席連絡の画面があるのに、自分の子どもの学校では表示されない、ということは珍しくありません。

機能は今も少しずつ増えています。2025年10月の公式ブログでは、2026年度に予定する機能として、同意書や申請書をオンラインで出せる「資料提出機能」と、懇談などの日程をWeb上で調整できる「日程調整機能」が紹介されていました。2026年7月には、学校の側で、連絡の種類ごとに見られる担当者を分けられるようにするなど、保護者からの連絡を受ける機能が強化されています。部活動の指導を外部に任せている学校なら、指導者には部活動の出欠の連絡だけを見せる、といった使い方ができるようになりました。

連絡網の電子化が進んだ背景

ひと昔前の連絡網は、紙に保護者の電話番号を並べ、上から順に電話を回していく形でした。途中の家庭が留守だと連絡が止まり、最後の家庭に届くまでに時間がかかります。個人情報の扱いへの意識が高まったこともあり、電話番号の一覧を全家庭に配る形は姿を消しつつあります。

その代わりに広がったのが、学校から全家庭へ一斉に届く電子の連絡網です。さくら連絡網の公式ブログでは、電話は時間の制約が大きく、紙のプリントは「届かない」「なくす」「返ってこない」といった問題がつきものだと説明しています。電子の連絡網なら、警報が出た朝の休校の連絡も、一斉に、短い時間で届けられます。

学校の先生の働き方の見直しも、電子化を後押ししています。朝の欠席の電話を受けるのは、授業の準備で忙しい時間帯です。保護者がアプリで欠席を送り、学校が一覧で確かめる形に変えると、電話の対応が減ります。公式サイトのユーザーアンケートでは、導入した学校の70.3%が「業務負担が軽減した」と答えたと紹介されています。

保護者の側にも利点があります。朝の忙しい時間に学校へ電話をかけ、つながるまで待つ必要がありません。公式サイトでも、保護者は都合のよい時間に連絡できると説明しています。編集部のスタッフの家庭でも、子どもが熱を出した朝、電話がつながらずに出勤の時間が迫って焦った経験があり、アプリで欠席を送れるようになってからは朝の慌ただしさがずいぶん減ったそうです。

アプリの登録の手順

さくら連絡網のアプリを使うには、学校から配られる「登録手順書」が必要です。登録手順書には、登録用の二次元コード、認証コード、ID、パスコードが書かれています。公式サイトのアプリの紹介ページでは、ダウンロードの方法を次のように案内しています。

各アプリストアで「さくら連絡網」で検索いただくか、下記のボタンやQRコードよりダウンロードいただけます。ご使用には各施設から配布される資料をご確認ください。 出典: さくら連絡網.jp

登録のおおまかな流れは次のとおりです。

1. App StoreまたはGoogle Playで「さくら連絡網」と検索し、アプリを入れる。登録手順書の二次元コードから入ることもできる
2. アプリを開き、登録手順書に書かれた認証コード、ID、パスコードを入力する
3. 画面の案内に沿って、続柄（本人か保護者か）などを選んで登録を終える

公式サイトのよくある質問では、つまずきやすい場面への対処も案内されています。二次元コードが読み込めないときは、登録用のURLから登録画面へ進み、認証コードを入力します。認証コードなどが違うと表示されるときは、大文字と小文字の違いや、前後に空白が入っていないかを確かめます。それでも登録できないときは、手元の登録手順書が最新かどうかを学校に確かめ、必要なら新しいものを発行してもらいます。

登録手順書をなくしたときや、まだ受け取っていないときは、学校に連絡して再発行を頼みます。手順書に書かれた名前が違うときも、学校へ直接問い合わせる決まりです。さくら連絡網の運営会社ではなく、学校が窓口になる点を覚えておきましょう。

アプリのほかに、メールやLINEでも受け取れます。公式サイトによると、1人の子どもにつき、アプリとメールアドレスはそれぞれ最大4件、LINEも最大4件まで登録できます。ただしLINEで受け取るしくみは学校が追加で申し込む機能で、学校によって使えるかどうかが違います。両親がそれぞれのスマートフォンで受け取りたい、祖父母にも届くようにしたい、といった場合は、この枠の中で連絡先を追加できます。

日々の使い方：お知らせの確認と欠席連絡

アプリを登録すると、学校がメッセージを送るたびにスマートフォンに通知が届きます。アプリの紹介ページによると、情報は時系列で並び、未読の情報もホーム画面の通知で分かるようになっています。アプリで受け取る場合は、メールアドレスやLINEなどの個人情報の登録は要りません。

欠席、遅刻、早退の連絡は、学校が使う設定にしていれば、アプリの「学校へ連絡」から送れます。公式ブログでは、2025年に新しいマイページでの学校への連絡と健康チェックの入力の方法が案内されています。送ったあとに、学校から返信が届く設定の学校もあります。

アンケートは、行事の出欠や、面談の希望日の調査などに使われます。紙のプリントを子どもに持たせて提出する代わりに、アプリで回答できます。回答の締め切りが設定されていることが多いので、通知が届いたら早めに開く習慣をつけておくと安心です。

日々の使い方で押さえておきたい点を3つ挙げます。

・通知を切らない：スマートフォンの設定でさくら連絡網の通知を切っていると、休校のような急ぎの連絡に気づくのが遅れる
・複数の連絡先を登録しておく：アプリが不調のときに備え、メールでも受け取れるようにしておくと、連絡が途切れにくい
・兄弟姉妹の学校が違う場合：それぞれの学校の登録手順書で登録する。同じアプリの中で、学校ごとの連絡を受け取れる

公式ブログでは、2026年1月に二段階認証の設定の方法も案内されています。二段階認証とは、パスワードに加えて、もう1つの確認の手順を入れることで、他人に勝手にログインされにくくするしくみです。子どもの情報を扱うアプリなので、案内に沿って設定しておくとよいでしょう。

機種変更のときの引き継ぎ

スマートフォンを買い替えたときの手続きは、どの方法で受け取っているかと、登録手順書を持っているかどうかで変わります。公式ブログの案内をもとに整理します。

アプリで受け取っている場合

登録手順書を持っていれば、新しいスマートフォンにアプリを入れ、手順書の認証コード、ID、パスコードでログインします。手順書がない場合でも、古いスマートフォンが手元にあるか、家族が同じ学校のさくら連絡網に登録していれば、引き継ぎのための認証コードを発行できます。公式ブログでは、その手順を次のように説明しています。

機種変更前の携帯電話を持っている場合もしくはご家族で『さくら連絡網』に登録されている方がいる場合にはマイページから『登録情報確認』→『（アプリ欄）＋登録する』 →『自分のアプリor家族のアプリを選択』→『決定』の手順で招待用認証コードを発行します。 出典: さくら連絡網.jp

発行した招待用認証コードには有効期限があり、発行してから60分以内に入力する必要があります。古いスマートフォンも家族の登録もない場合は、学校に登録手順書の再発行を頼みます。

メールで受け取っている場合

メールアドレスを変えていなければ、学校からの連絡は新しいスマートフォンにもそのまま届きます。ただ、古いスマートフォンに残っていたログインの情報がなくなるので、マイページに入るには、ログイン用のメールアドレスに空のメールを送り、返ってきたメールの案内に沿ってパスコードを入力します。メールアドレスを変えた場合は、新しいアドレスを登録し直し、古いアドレスは削除しておきます。

LINEで受け取っている場合

LINEのアカウントを新しいスマートフォンに引き継いでいれば、新たな手続きは要りません。引き継がなかった場合は、LINEのアカウントが変わるため、連絡先の登録をやり直す必要があります。

機種変更の前に、登録手順書がどこにあるかを確かめておくと、手続きが短く済みます。手順書は紙で配られることが多いので、写真に撮ってスマートフォンのアルバムに保存しておくのも1つの手です。ただし、写真には認証コードやパスコードが写るので、他人に見られない場所で管理してください。

アプリが動かない、メールが届かないときの対処

登録できたのに急にアプリが開かない、メールが届かない、という相談もよくあります。公式サイトのよくある質問で案内されている対処を、場面ごとに整理します。

画面が真っ白になる、先に進まない

スマートフォンの場合は、まずアプリを完全に終了させてから開き直します。それで直らなければ、スマートフォンを再起動します。さらに改善しないときはアプリを入れ直しますが、入れ直す前に登録手順書を手元に用意しておくよう案内されています。入れ直したあとにログインの情報が必要になるからです。

「通信エラー」「通信できません」と表示される

対応していない機種か、端末のソフトが最新になっていない可能性があります。スマートフォンのシステムのアップデートが残っていないかを確かめます。携帯電話（いわゆるガラケー）の場合は、Androidをもとにした仕組みで、4Gの通信と、TLS 1.2以上という暗号化の方式に対応した機種で使えると書かれています。

登録のときに「有効期限切れ」と表示される

一度アプリを完全に終了させてから、もう一度試すよう案内されています。iPhoneとAndroidでは、アプリを完全に終了させる操作が違うので、使っている端末の方法で行います。

メールで受け取る設定にしたのに、メールが届かない

携帯電話会社のメール（docomo、au、SoftBankなど）を使っている場合は、迷惑メールを防ぐ設定で、さくら連絡網のメールが止められていることがあります。よくある質問では、受信の設定で「@school-i.net」を受け取るドメインに加えたうえで、最初から操作をやり直すよう案内しています。Gmailなどを使っている場合は、迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかを確かめ、入っていたら「迷惑メールではない」と設定します。受信の容量がいっぱいになっていないかも見ておきましょう。

どの対処でも解決しないときは、学校に相談します。学校の側で管理画面から登録の状況を確かめられるので、自分の連絡先が正しく登録されているかを調べてもらえます。

2026年のLINEアカウントの移行と、卒業後の連絡先の削除

LINEで受け取っている家庭は、2026年に行われたアカウントの移行を必ず確かめてください。さくら連絡網の公式ブログによると、2026年7月にLINE公式アカウントが新しいアカウントに変わりました。トーク画面の下のメニューにある「新しいLINEアカウントへ移行する」をタップし、友だち追加をすると、登録の情報はそのまま引き継がれます。

公式ブログでは、2026年9月末までに移行の手続きが済んでいない場合、2026年10月以降はLINEで学校からのメッセージを受け取ったり、欠席の連絡を送ったりできなくなると案内しています。新しいアカウントのアイコンは緑色です。最近LINEで学校からの連絡が届いていないと感じたら、トーク画面の下のメニューに「新しいLINEアカウントへ移行する」が出ていないかを確かめてください。移行が終わるまで表示が出ていると書かれています。過去に受け取ったメッセージやアンケートは、旧アカウントからではなく、ログインしてマイページで確かめます。

子どもが卒業したあとも連絡が届く場合の扱いも、公式サイトのよくある質問で案内されています。登録の情報は卒業後に学校の側で削除されますが、その時期は学校によって違います。自分で連絡先を消したい場合は、マイページの右上の人型のマークから「登録情報確認」を開き、削除したい連絡先を選んで削除します。ただし、本人と保護者のように違う続柄で登録された連絡先は、その続柄で登録した人でないと削除できません。

ここで注意したいのは、兄弟姉妹がほかの学校でさくら連絡網を使い続けている場合です。よくある質問では、その場合はアプリの削除やLINEのブロックをしないように呼びかけています。アプリごと消すと、まだ在籍している子どもの学校からの連絡まで届かなくなるからです。

学校や団体から見た料金と、2027年4月の料金体系の改定

ここからは、学校や団体の側で連絡のしくみを選ぶ人に向けた内容です。さくら連絡網の料金は、名簿に登録する人数で決まる年間の利用料です。公式サイトの料金ページ（2026年10月11日時点、税込）では、通常版の2027年3月31日までの料金として、たとえば次の金額が載っています。

名簿の人数	基本料金（年間）	LINE通知のオプション（年間の送信できる通数）	自動翻訳のオプション
200人	53,900円	0円（20,000通）	5,500円
500人	88,000円	14,300円（50,000通）	8,800円
1,000人	133,100円	42,900円（100,000通）	13,200円

料金は1校あたりの年間の額で、初年度は月割りもできると書かれています。人数の数え方には決まりがあり、生徒1人のIDに複数の保護者が登録しても人数は増えません。一方、スクールカウンセラーや部活動の外部の講師など、学校の外の関係者にIDを発行する場合は、その人数を加えます。料金ページの例では、教員100名、生徒1,200名の高等学校なら、生徒本人と保護者が使っても保護者は数に入らず、名簿の人数は1,300人として数えます。教員50名、生徒500名の小学校で、学校の外の関係者が15名いる場合は、その15名分を加えます。名簿の人数が3,000人を超える場合は問い合わせる形で、市区町村の教育委員会がまとめて導入する「教育委員会版」は、条件によってその都度見積もる形です。

この料金体系は改定が決まっています。公式ブログのお知らせによると、サービスの運営にかかる費用や、LINEをはじめとする外部のサービスの利用料金が上がっていることから、2027年4月以降に始まる、または更新される契約から料金体系が変わります。新しい料金では、今の機能をほぼそのまま使える「スタンダードプラン」と、使える機能を一部に絞って料金を抑えた「ライトプラン」の2つが用意されます。ライトプランでは、LINE通知、自動翻訳、ファイル容量の追加の各オプションは使えません。新しい料金の金額は、料金ページの新料金表のPDFで案内されています。

2027年度の契約を控えている学校は、今の使い方がスタンダードとライトのどちらに当たるかを先に確かめておきましょう。とくにLINEで受け取る家庭が多い学校は、ライトプランを選ぶとLINE通知が使えなくなる点に注意が必要です。

学校が導入するときの流れ

公式サイトの導入の流れのページによると、学校がさくら連絡網を使い始めるまでは、次のような段取りになります。

1. 1か月の無料のお試しを申し込む。すべての機能を試せ、契約の手続きをしなければお試しの期間の終わりで環境が閉じられ、費用はかからない
2. 採用を決めたら、オンラインで利用を申し込む。利用の期間は、利用を始めた月から1年間か、年度末まで
3. 1年分を前払いで支払う。年度末までの場合は月割りで計算される
4. 入金が確かめられると契約が完了する

利用を始めるまでの準備も4つの段階に分かれています。学年やクラス、グループといった所属を設定し、児童生徒と教職員の名簿をExcelで作って取り込みます。そのあと、さくら連絡網から利用者ごとの登録手順書を印刷して配り、管理画面で登録の状況を確かめながら、一定数の登録がそろった時点でテストのメッセージを送って運用を始めます。初期費用は、標準版では要らないと書かれています。

新しい連絡のしくみに切り替えるとき、いちばん時間がかかるのは保護者の登録です。手順書を配っても、すぐに登録する家庭ばかりではありません。登録の締め切りを決めて案内し、締め切りが近づいたら未登録の家庭にだけ改めて声をかける、という進め方が現実的です。切り替えの最初の1か月ほどは、大事な連絡を紙のプリントでも配り、二重に届けておくと取りこぼしを防げます。

保護者に登録を案内するときの文面の例

登録の割合を上げるには、案内の文面も大切です。「アプリを入れてください」だけでは、何のために、いつまでに、何を用意すればよいかが伝わりません。学校や園の担当者が保護者に配る案内の例を挙げます。学校の決まりや使う機能に合わせて書き換えてください。

保護者の皆さまへ

〇月〇日から、学校からのお知らせと欠席の連絡を「さくら連絡網」に切り替えます。休校や行事の変更などの急ぎの連絡も、この連絡網でお送りします。

・同封の「登録手順書」の二次元コードを読み取るか、App StoreまたはGoogle Playで「さくら連絡網」と検索して、アプリを入れてください
・アプリを開き、手順書に書かれた認証コード、ID、パスコードを入力して登録してください
・アプリのほか、メールやLINEでも受け取れます。ご家族で複数の連絡先を登録できます
・〇月〇日までに登録をお願いします。登録が済んだ方には、確認のためのテストのお知らせをお送りします
・登録手順書は、機種変更のときにも使います。なくさないように保管してください

登録で分からないことがあれば、担任または〇〇（担当者名）までお知らせください。

文面のポイントは3つです。切り替えの理由と日付を先に書くこと、登録の締め切りを決めること、手順書を保管してほしい理由を添えることです。手順書は機種変更のたびに必要になるので、最初の案内で「捨てないでください」と伝えておくと、あとの再発行の手間が減ります。外国籍の家庭がいる場合は、やさしい日本語で書くか、翻訳した案内を添えると登録が進みやすくなります。

乗り換え先の連絡アプリを比べるときの見どころ

料金体系の改定をきっかけに、ほかの連絡アプリも比べてみたいと考える学校や団体もあるはずです。連絡アプリは見た目が似ていても、得意な場面が違います。比べるときは、次の7つの点をそろえて見ると判断しやすくなります。

1. 受け取り方の選択肢

アプリだけで受け取る形か、メールやLINEでも受け取れる形かを見ます。スマートフォンのアプリに慣れていない家庭や、通知の多さを嫌ってアプリを入れたがらない家庭があるなら、受け取り方を選べるほうが届く割合を上げやすくなります。

2. 届いたかどうかの確認

送ったお知らせを誰が開いたか、アンケートに誰が答えていないかを一覧で見られるかを確かめます。さくら連絡網は、開封や回答の状況を確かめ、開いていない人に再送できる機能を備えています。急ぎの連絡が多い学校ほど、この機能の差が効いてきます。

3. 欠席連絡や出欠の機能

毎朝の欠席の連絡を受けるなら、欠席、遅刻、早退を決まった形で送れる画面があるかが大切です。自由な文章のチャットで欠席を受けると、見落としや、誰の連絡かの取り違えが起きやすくなります。

4. 料金の数え方

人数で決まる年額か、1グループあたりの月額か、送る通数で増えるかを確かめます。LINEで届ける機能は、送った通数に応じて費用がかかる形が多く、さくら連絡網でも年間の送信できる通数が決まっています。

5. 多言語への対応

外国籍の家庭がいる学校では、自動翻訳の有無が届きやすさを左右します。さくら連絡網のよくある質問では、日本語を含む10言語に対応しているものの、学校から送られるメッセージが各言語に対応しているかは学校の運営の方針によって違うと説明しています。翻訳はあくまで機械によるものなので、大事な連絡は日本語のやさしい表現で書く工夫も合わせて必要です。

6. 個人情報の守り方

子どもの名前や写真を扱うので、運営する会社の個人情報の管理の体制も比べます。さくら連絡網の運営会社は、プライバシーマークと、情報セキュリティの国際規格であるISO 27001とISO 27017を取得していると公式サイトに書いています。

7. 引き継ぎのしやすさ

役員や担当の先生が毎年替わる場合、管理の権限を次の人に渡しやすいかを見ます。名簿の取り込みや、過去の連絡の記録の残り方も確かめておきましょう。

部活やPTA、習い事の連絡に使えるグループアプリ

学校そのものの連絡ではなく、PTA、部活、少年団、習い事の教室など、学校の外の集まりの連絡を見直したい人もいるはずです。こうした集まりでは、欠席連絡の機能や名簿の人数による年額の料金より、気軽に参加できて、お知らせと予定と写真を1か所で見られることが大切になります。保護者どうしでLINEのグループを作ると、雑談にお知らせが流れてしまい、あとから大事な連絡を探せなくなりがちです。

そうした集まりの候補の1つが、Tsudooです。公式サイトの記載によると、Tsudooは、連絡、予定、写真、動画を1か所にまとめるグループアプリで、LINEのアカウントでそのままログインでき、新しいIDやパスワードを作る必要はありません。メールアドレスでの登録も選べます。招待コードを1つ配るだけで参加でき、参加の形は公開、承認制、招待制の3つから選べます。写真や動画はメンバー以外は見られない設定です。使われ方の例には、PTA・保護者会、部活・少年団、学童・放課後クラブ、習い事の送迎当番が挙がっています。

料金は、メンバー数もグループ数も上限のない無料プランが基本です。費用がかかるのは、3分以上の動画を合計30時間を超えて保存したい場合で、そのときは1グループあたり月額525円（税込）の動画保存プランを申し込みます。

一方で、Tsudooは学校の公式の連絡網として作られたサービスではありません。公式サイトの機能の一覧には、学校向けの欠席連絡の画面や、開封の状況の一覧、多言語の自動翻訳は挙がっていません。学校が全家庭へ確実に届ける公式の連絡にはさくら連絡網のような学校向けの連絡網、保護者や子どもが自分たちで運営する集まりの連絡にはTsudooのようなグループアプリ、と役割で分けて考えると選びやすくなります。

Tsudooは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

連絡のしくみを作る仕事と、在宅での関わり方

学校や団体の連絡が電子化されるにつれ、それを支える仕事も増えています。連絡アプリの開発や、画面の使いやすさを考える設計、問い合わせに答えるサポートの仕組みづくりなどです。とくに学校向けのアプリは、ITに慣れていない保護者や先生でも迷わず使えることが求められ、画面の分かりやすさが利用の定着を左右します。

20年この市場を見てきた立場から言えば、こうした分野で長く仕事を続けている人ほど、使う人の困りごとを具体的に聞き取り、小さな改善を積み重ねています。発注する側と直接やり取りする取引では、仲介の手数料がかからない分、受ける側の手取りが厚くなり、発注する側も同じ予算でより多くの改善を頼めます。その分、要望の聞き取りから納品までを自分で段取りする力が、信頼の土台になります。

連絡アプリのような画面を設計する仕事に関心がある人は、UI/UX・アプリデザインのお仕事で、仕事の内容や求められるスキルをまとめています。アプリそのものを作る仕事については、アプリケーション開発のお仕事が参考になります。問い合わせへの自動の応答を作る仕事に興味があれば、AIチャットボット・アプリ開発のお仕事も読んでみてください。

よくある質問

Q. さくら連絡網のアプリは無料で使えますか？

保護者がアプリを入れて使うのに費用はかかりません。利用料は、さくら連絡網を導入している学校や施設が、名簿の人数に応じて年間で支払う形です。アプリはApp StoreとGoogle Playで「さくら連絡網」と検索して入れ、学校から配られる登録手順書の認証コード、ID、パスコードで登録します。

Q. 登録手順書をなくしてしまったらどうすればいいですか？

学校に連絡して、登録手順書の再発行を頼みます。窓口は運営会社ではなく学校です。アプリで受け取っていて、古いスマートフォンが手元にあるか、家族が同じ学校で登録している場合は、マイページから招待用認証コードを発行して新しい端末に引き継ぐこともできます。コードは発行から60分以内に入力します。

Q. LINEで学校からの連絡が届かなくなりました。どうすればいいですか？

2026年7月にさくら連絡網のLINE公式アカウントが新しいアカウントに変わり、9月末までに移行の手続きをしていないと、10月以降はLINEで受け取れなくなると案内されています。トーク画面の下のメニューから「新しいLINEアカウントへ移行する」をタップし、友だち追加をしてください。登録の情報は引き継がれます。

Q. 子どもが卒業したあとも連絡が届くのはなぜですか？

登録の情報は卒業後に学校の側で削除されますが、時期は学校によって違います。自分で消す場合は、マイページの「登録情報確認」から削除したい連絡先を選びます。兄弟姉妹がほかの学校でさくら連絡網を使っている場合は、アプリの削除やLINEのブロックをすると、その学校の連絡まで届かなくなるので注意してください。