覆面モニターのバイトで飲食店や店舗を調べる仕事の中身と応募の注意点

覆面モニターのバイトは、一般のお客さまとして飲食店や店舗を利用し、接客や店の清潔さ、商品の説明の仕方などを調べて報告する仕事です。好きな時間に1件ずつ引き受けられ、食事や買い物の費用の一部が謝礼として戻ってくることから、副業や空き時間の仕事として関心を持つ人が多くいます。一方で、報告の手間や、費用の立て替え、怪しい募集の見分け方など、始める前に知っておきたい点もあります。この記事では、覆面モニターの仕事の中身、調査の種類、謝礼の仕組み、応募から報告までの流れ、注意点を順に説明します。

覆面モニターとは、お客さまの目で店を調べて報告する仕事

覆面モニターは、覆面調査員やミステリーショッパーとも呼ばれます。店の側には調査だと知らせずに、ふつうのお客さまとして店に行き、決められた項目に沿って体験した内容を報告します。覆面調査を手がける会社は、調査員の仕事を次のように説明しています。

覆面調査員とは、一般のお客様として店舗やサービスを利用し、接客・清潔感・商品説明・購入体験などをレポートするモニターです。 ミステリーショッピングリサーチでは、スマートフォンまたはパソコンがあれば無料で登録でき、飲食店・小売店・通販・電話窓口など全国の調査に応募できます。 出典: ms-r.com

調査を頼むのは、飲食チェーンや小売店、美容サロン、自動車の販売店、通販の会社など、店やサービスの質を外から確かめたい企業です。本部の担当者が店を見回っても、店員は本部の人だと分かっているため、ふだんどおりの接客は見えにくくなります。そこで、店員が知らないお客さまの立場で体験してもらい、改善の手がかりにするのが覆面調査の目的です。

報告の結果は、店員の評価や研修、店づくりの見直しに使われます。調査員の報告が、店で働く人の仕事ぶりを評価する材料にもなるため、感想を思いつきで書くのではなく、決められた基準に沿って事実を正確に書くことが求められます。

覆面調査を手がける会社の中には、登録している調査員が全国で数十万人にのぼり、年間の調査件数が10万件を超えると公表しているところもあります。外食や小売の業界で、店の質を確かめる方法として広く使われていることが分かります。

調査の結果は、店でどう使われるのか

自分の書いた報告が、その後どうなるのかを知っておくと、調査の意味が分かり、報告の書き方も変わります。

調査会社に届いた報告は、担当者が内容を確かめた後、調査を頼んだ企業に渡されます。多くの場合、項目ごとの点数と、調査員が書いた文章の両方が届けられます。企業の本部は、店ごとの点数を並べて、できている店とできていない店を比べます。点数の低い項目があれば、その店の店長と話し合い、接客の手順を見直したり、研修をやり直したりします。

調査員の書いた文章は、店員にとって、お客さまの率直な声として受け止められます。「注文を受けた店員が、おすすめの料理を一言添えてくれたのがうれしかった」という一文が、その店員の励みになることもあれば、「料理の説明がなく、何が出てきたのか分からなかった」という一文が、店全体の接客を見直すきっかけになることもあります。調査会社の中には、調査員の声を「働く人へのエール」として店に届けることを大切にしているところもあります。

一方で、報告は店員の評価にも使われることがあるため、事実と違う内容や、極端に感情的な書き方は、店で働く人に不公平な結果をもたらします。調査員は、店の改善を手伝う立場であって、店を裁く立場ではありません。見たことを正確に書き、良かった点も気になった点も同じ重さで伝えることが、調査員に求められる一番の姿勢です。

調査を頼む企業にとっても、報告の質は重要です。報告があいまいだと、どこを直せばよいのかが分からず、調査にかけた費用が無駄になります。調査会社が報告を細かく確かめ、不備があれば書き直しを求めるのは、このためです。

覆面モニターの調査の種類

覆面モニターの調査は、店に行くものだけではありません。自宅でできるものも含めて、いくつかの種類があります。

調査の種類	主な中身	在宅でできるか
飲食店の調査	入店から会計までの接客、料理の提供時間、店内の清潔さ	できない（来店が必要）
小売店の調査	声かけ、商品の説明、レジでの対応、売り場の整い方	できない
美容・サービスの調査	予約の受け方、カウンセリング、施術の説明	できない
電話の調査	問い合わせ窓口の応答、説明の分かりやすさ	できる
通販・Webの調査	注文の手続き、届いた商品の梱包、問い合わせへの返信	できる
見学・相談の調査	住宅の見学、保険や自動車の相談での説明	できない

店に行く調査

もっとも多いのは、飲食店や小売店に行く調査です。飲食店なら、入店したときのあいさつ、席への案内、注文を受ける様子、料理が出てくるまでの時間、トイレの清潔さ、会計のときの対応などを調べます。小売店なら、売り場で声をかけられるまでの時間や、質問したときの商品の説明の仕方を見ます。

自宅でできる調査

電話の調査では、企業の問い合わせ窓口に電話をかけ、応答の早さや説明の分かりやすさを報告します。通販の調査では、実際に商品を注文し、注文の手続きのしやすさ、届くまでの日数、梱包の丁寧さを調べます。外出しなくてよい分だけ取り組みやすいものの、件数は店に行く調査より少なめです。

見学や相談の調査

住宅の展示場の見学、保険の相談、自動車の販売店での商談など、時間をかけてサービスを体験する調査もあります。所要時間が長く、確かめる項目も多い分だけ、謝礼が高めに設定されていることがあります。

応募から謝礼を受け取るまでの流れ

覆面モニターの仕事は、多くの場合、次の流れで進みます。初めての人がつまずきやすいのは、調査の前の準備と、調査の後の報告です。

1. 調査会社に登録する

まず、覆面調査を手がける会社のモニターサイトに登録します。登録の段階で費用がかかることは通常ありません。名前、住所、年齢、よく行く地域などを入力し、調査の募集が届くようにします。

2. 調査に応募する

モニターサイトに、店の種類、地域、調査の日程、謝礼の額が並んだ募集が出ます。自分が行ける地域と日程の調査を選んで応募します。応募が多い調査は抽選になることもあります。

3. 調査の条件と調査票を読み込む

当選したら、調査の条件を確かめます。行く日時の範囲、注文する商品、同伴者の人数、確かめる項目が細かく決められていることがほとんどです。調査票とは、店で確かめる項目と答え方をまとめた用紙のことで、これを事前に読み込んでおかないと、店で見るべき点を見落とします。

4. 店に行って体験する

店では、ふつうのお客さまとしてふるまいます。調査票を店内で広げたり、メモを堂々と取ったりすると、調査だと気づかれてしまいます。店員の名札の名前、料理が出てきた時刻など、覚えておくべきことはこっそりメモするか、店を出てからすぐに書き留めます。レシートは、来店の証拠として提出を求められることが多いので必ずもらいます。

5. 報告を書いて提出する

店を出たら、決められた期限までに報告を書きます。選択式の質問のほか、気づいたことを文章で書く欄があるのが一般的です。報告は調査会社の担当者が確かめ、内容に不備があれば書き直しを求められます。不備が多い場合や期限を過ぎた場合は、謝礼が支払われないこともあります。

6. 謝礼を受け取る

報告が認められると、謝礼が支払われます。支払いの方法は、銀行振込や、ポイントで受け取る方法など、調査会社によって違います。支払いまでに1か月から2か月ほどかかることもあるため、受け取りの時期も事前に確かめておきます。

謝礼の仕組みと目安

覆面モニターのお金の流れは、ふつうのアルバイトの給料と仕組みが違います。始める前に、どこまでが自分の負担になるのかを理解しておくことが大切です。

費用を立て替え、後から謝礼として受け取る

店に行く調査では、食事代や商品代をいったん自分で支払い、報告が認められた後に、謝礼として受け取る形が一般的です。謝礼の額は、利用した金額の全額のこともあれば、一部のことも、利用した金額に上乗せされることもあります。たとえば「飲食代の50%を謝礼として支払う」という調査なら、残りの半分は自分の負担になります。調査の条件に上限額が決められていることもあり、上限を超えて注文した分は自己負担です。

謝礼の目安

謝礼の額は、調査の中身や所要時間で大きく変わります。ある調査会社は、通常の覆面調査では1,500円から10,000円程度の謝礼が目安だと案内しています。求人サイトに出ている募集にも、次のような例があります。

報酬は1件あたり2,000円〜7,000円（3,000円の案件が多い）で、所要時間は60〜90分程度です。 出典: 求人ボックス

この額には、移動の時間や報告を書く時間も含まれていると考える必要があります。店での体験が1時間、報告を書くのに1時間かかれば、1件あたりの時間は2時間になります。謝礼を時間で割ると、ふつうのアルバイトの時給より低くなることも珍しくありません。

雇用の形の募集もある

求人サイトには、時給で働く覆面調査の募集も出ています。これは調査会社に雇われて働く形で、決められた日時に指定の店を回る仕事です。雇われて働く場合は、最低賃金などの労働の決まりが当てはまり、給料として支払われます。一方、モニターサイトに登録して1件ずつ引き受ける形は、雇用ではなく、調査の協力に対して謝礼を受け取る形が中心です。どちらの形なのかは、募集の条件や契約で確かめてください。

1件の調査にかかる時間とお金の例

謝礼の額だけを見ると割のよい仕事に見えても、実際にかかる時間とお金を並べてみると、印象が変わることがあります。ここでは、飲食店の調査を1件引き受けた場合を例に、時間とお金の流れを順に追ってみます。数字は仕組みを分かりやすくするための例で、実際の条件は調査ごとに違います。

時間の例

まず、調査の条件と調査票を読み込むのに20分かかるとします。自宅から店まで往復で40分、店での食事と観察に60分、店を出てから報告を書き上げるのに60分かかれば、合計で3時間になります。初めての調査では、調査票を読み込む時間も報告を書く時間も長くなりがちで、4時間近くかかることもあります。

お金の例

この調査の条件が「飲食代の上限3,000円まで全額を謝礼として支払い、別に報告の謝礼1,000円」だったとします。店で2,800円分の食事をして立て替えると、報告が認められた後に3,800円が戻ってきます。手元に増える金額は1,000円で、3時間で割ると時間あたり約330円です。食事を自分で楽しめたことをどう考えるかで、この数字の受け止め方は変わります。

一方、条件が「飲食代の50%を謝礼として支払う」だった場合は、2,800円のうち1,400円が戻り、残りの1,400円は自分の負担です。この場合、調査は収入というより、割引で食事ができる機会と考えたほうが実態に近くなります。

交通費も忘れずに数える

店までの交通費が謝礼に含まれていない場合、往復の電車代やガソリン代は自分の負担です。遠くの店の調査を引き受けると、謝礼より交通費のほうが高くなることもあります。調査を選ぶときは、自宅や職場から近い店、ふだんの通り道にある店を優先すると、時間と交通費の両方を抑えられます。

このように計算してみると、覆面モニターは「行きたかった店に、費用を抑えて行ける」ことに価値を感じる人に向いた仕事だと分かります。時間あたりの収入を重視するなら、謝礼が高く移動の少ない調査を選ぶ、報告を書く速さを上げる、といった工夫が必要になります。

覆面モニターのメリットとデメリット

覆面モニターは、向いている人にとっては楽しく続けられる仕事ですが、思っていたのと違うと感じてやめる人も少なくありません。良い面と気をつけたい面を並べて考えます。

メリット

1つ目は、自分の都合のよい時間に1件ずつ引き受けられることです。決まったシフトがないため、本業や家事の合間に組み込みやすい仕事です。

2つ目は、ふだん行かない店やサービスを体験できることです。求人サイトの仕事の紹介でも、次のように書かれています。

高級エステなど自費ではなかなか利用しにくいお店も体験することができ、本当にいいものにお金をかけずに味わうことができるのがこのアルバイトの醍醐味です。1回のみの単発案件や1時間以内で終わる短時間案件が多く、隙間時間を有効に活用できます。 出典: baitoru.com

3つ目は、店を見る目が養われることです。接客や店づくりの良し悪しを、項目ごとに見る習慣が身につきます。接客業やお店の運営にかかわる仕事をしている人にとっては、ほかの店の工夫を学ぶ機会にもなります。

デメリット

1つ目は、時間あたりの収入が高くないことです。前の節の例で見たとおり、移動と報告の時間を含めると、謝礼を時間で割った額は低くなりがちです。生活費を稼ぐための主な仕事にするのは難しく、副業や楽しみを兼ねた仕事と考えるのが現実的です。

2つ目は、費用を立て替える必要があることです。謝礼が支払われるまで1か月以上かかることもあり、多くの調査を引き受けると、立て替えた金額がふくらみます。

3つ目は、報告の手間がかかることです。決められた基準で正確に書く必要があり、慣れないうちは1件の報告に1時間以上かかることもあります。不備があれば書き直しになり、場合によっては謝礼が支払われません。

4つ目は、好きなものを自由に楽しめないことです。調査中は、店員の様子や時間を確かめることに意識を向ける必要があり、ゆっくり食事を味わう余裕はあまりありません。

応募する前に知っておきたい注意点

覆面モニターの仕事には、ふつうのアルバイトにはない決まりがいくつかあります。知らずに破ると、謝礼が支払われないだけでなく、調査会社との登録が取り消されることもあります。

調査で知ったことを外に出さない

調査の中身や、調査した店の名前は、外に話してはいけないことがほとんどです。SNSに「今日は覆面調査で〇〇に行った」と書くのは、守秘義務の違反になります。守秘義務とは、仕事で知った情報を他人に漏らしてはいけないという約束のことです。料理の写真をSNSに投稿するのも、調査の条件で禁止されていることがあります。

写真や録音は条件の範囲で

店内での写真の撮影や会話の録音は、調査の条件で認められている場合を除いて行いません。店のルールや、店員のプライバシーにかかわるためです。

同伴者の決まりを守る

飲食店の調査では、同伴者の人数が決められていることがあります。1人で行く決まりの調査に家族を連れて行くと、条件違反になります。反対に、2人以上で行くことが条件の調査もあります。

同じ店に続けて行かない

同じ店を短い期間に何度も調査すると、店員に顔を覚えられ、調査だと気づかれやすくなります。多くの調査会社は、同じ店の調査に一定の期間を空けることを決めています。

報告は正確に、公平に

報告は、店員の評価に使われることがあります。個人的な好みで厳しく書いたり、逆に甘く書いたりせず、決められた基準に沿って事実を書きます。料理が出るまでの時間なら、「遅かった」ではなく「注文から12分で提供された」と具体的に書くのが基本です。

調査会社の選び方

覆面調査を手がける会社は数多くあり、扱う調査の種類や謝礼の払い方がそれぞれ違います。複数の会社に登録して比べる人も多いのですが、登録する前に次の点を確かめておくと、後から困ることが少なくなります。

運営会社の情報がはっきりしているか

モニターサイトに、運営する会社の名前、所在地、連絡先が書かれているかを確かめます。会社の名前で検索して、事業の内容や設立の年が分かるかも見ておきます。個人情報を登録する以上、どこの会社が扱うのかが分からないサイトは避けます。

自分の住む地域の調査があるか

調査の数は、都市部に多く、地方では少ない傾向があります。登録の前に、モニターサイトで公開されている調査の一覧を見て、自分が行ける範囲の店の調査が出ているかを確かめておくと、登録したのに応募できる調査がない、という事態を避けられます。

謝礼の払い方と時期

謝礼が銀行振込なのか、ポイントで支払われるのか、ポイントの場合はいくらから現金や商品券に交換できるのかを確かめます。支払いまでの期間も会社ごとに違います。立て替えた金額が戻るまでの期間が長いと、そのあいだ手元のお金が少なくなるため、生活の予算に合わせて選びます。

個人情報の扱い

登録の際に入力する住所や年齢、家族構成などの情報が、何に使われるのかを確かめます。プライバシーポリシーとは、会社が集めた個人情報をどう扱うかを書いた決まりのことで、モニターサイトにも必ず書かれているはずです。調査の募集以外の広告に使われる場合もあるため、読んでから登録します。

登録を増やしすぎない

多くの会社に登録すると、届く募集が多くなり、選べる幅は広がります。一方で、それぞれの会社の決まりや報告の書き方を覚える手間も多くなります。最初は2〜3社に絞り、慣れてきたら様子を見て広げるほうが、報告の質を保ちやすくなります。

初めての1件で失敗しないための準備

初めての調査は、誰でも緊張します。準備をしておくことで、当日の失敗をかなり減らせます。

1. 調査票を印刷するか、スマートフォンで見られるようにし、確かめる項目を前日までに頭に入れておく
2. 注文する商品や、店員に投げかける質問が決められていれば、言い方を練習しておく
3. 店の場所と営業時間を確かめ、混み合う時間帯を避けるなど、調査の条件に合う時間を選ぶ
4. 時刻を記録するために、スマートフォンの時計をすぐ見られるようにしておく
5. 調査の後すぐに報告を書けるよう、その日の予定を空けておく

最初の数件は、謝礼の額よりも、自分の生活圏にある店で、確かめる項目が少ない調査を選ぶと慣れやすくなります。報告が認められる経験を何度か積むと、調査票の読み方や報告の書き方の勘所がつかめてきます。

怪しい募集の見分け方

覆面モニターの募集の中には、仕事を紹介するように見せかけて、お金を払わせようとするものもあります。代表的なのが、登録料や研修費、教材費を求める募集です。

先にお金を払わせる募集は注意する

まともな調査会社の多くは、登録に費用をかけていません。一方、「調査員になるには研修を受ける必要がある」「専用の教材を買えば調査の仕事を紹介する」と言って、先にお金を払わせる募集があります。仕事を紹介することを口実に、商品の購入や登録料の支払いをさせる取引は、特定商取引法で「業務提供誘引販売取引」として規制されています。法律では、名前を問わず、取引の際に支払うお金を次のように定めています。

この章において「取引料」とは、取引料、登録料、保証金その他いかなる名義をもつてするかを問わず、取引をするに際し、又は取引条件を変更するに際し提供される金品をいう。 出典: e-Gov法令検索 特定商取引に関する法律 第51条

このような取引で契約してしまった場合でも、自宅などでその仕事をする個人であれば、決められた書面を受け取った日から20日以内なら、契約を解除できる仕組み（クーリング・オフ）があります。クーリング・オフとは、一定の期間内であれば、理由を問わずに契約をやめられる制度のことです。特定商取引法の仕組みは、消費者庁の特定商取引法のページで確かめられます。

こんな言葉には気をつける

次のような言葉が並ぶ募集は、とくに慎重に確かめます。

1. 「誰でも簡単に毎月〇万円」のように、大きな収入を約束している
2. 登録料、研修費、教材費、保証金などの名目で、先にお金を求める
3. 運営会社の名前、住所、連絡先がはっきり書かれていない
4. 「今日中に申し込まないと枠がなくなる」と急がせる
5. 調査の謝礼を受け取るために、別のサービスへの登録や商品の購入を条件にしている

困ったときや、契約してしまって不安なときは、一人で悩まずに相談します。消費者ホットラインの188番に電話すると、近くの消費生活センターなどの相談窓口につないでもらえます。

覆面モニターの謝礼と税金

覆面モニターの謝礼も、収入である以上、税金の対象になることがあります。少額だからと気にしない人もいますが、年間の合計が大きくなる場合は注意が必要です。

謝礼は給料と別の所得になることが多い

モニターサイトで1件ずつ引き受けて受け取る謝礼は、雇われて受け取る給料とは別の所得として扱われることが一般的です。会社員の場合、国税庁の案内では、給与を1か所から受けていて、給与所得と退職所得以外の所得の合計額が20万円を超える人は、確定申告をしなければならないとされています（国税庁 No.1900 給与所得者で確定申告が必要な人）。

所得とは、受け取った金額から、その収入を得るためにかかった費用を差し引いた額のことです。覆面調査では、謝礼の中に飲食代や商品代の補助が含まれているため、どこまでを費用として差し引けるかは、調査の中身と自分の利用の仕方で変わります。飲食代を自分でも楽しんでいる部分をどう考えるかなど、判断に迷う点が多いため、金額が大きくなりそうなときは税務署に確かめると安心です。

住民税の申告も忘れずに

確定申告が要らない場合でも、住民税の申告は別に必要になることがあります。住民税は住んでいる市区町村に納める税金で、所得税とは決まりが少し違います。金額にかかわらず、受け取った謝礼の記録は残しておき、必要に応じて市区町村の窓口で確かめてください。

記録の残し方

調査ごとに、日付、店の名前、立て替えた金額、受け取った謝礼の額、支払いを受けた日を一覧にしておくと、年末に慌てずに済みます。レシートや謝礼の明細も、調査会社から求められて提出したもの以外は、自分の手元に写しを残しておくと安心です。

覆面モニターに向いている人と、報告を上手に書くこつ

覆面モニターの仕事は、誰でも始められますが、長く続けて多くの調査を任されるようになる人には共通点があります。

向いている人

細かいところに気づける人は、覆面モニターに向いています。店員のあいさつの言葉、テーブルの汚れ、料理の盛り付けの乱れなど、ふつうなら見過ごす点に気づけるかどうかが、報告の質を左右します。決められた手順を守るのが苦にならない人、文章で事実を整理して書くのが得意な人も向いています。

反対に、食事や買い物を純粋に楽しみたい人には、調査中の緊張がストレスになることがあります。また、店員を厳しく評価することに抵抗がある人は、報告を書くのがつらく感じるかもしれません。

報告を上手に書くこつ

報告を上手に書く一番のこつは、事実と感想を分けることです。「接客が良かった」と書くのではなく、「入店してすぐに目を見て『いらっしゃいませ』と声をかけられた。席に案内されるまで待ち時間はなかった」のように、何があったのかを先に書き、その後に感想を添えます。調査会社の担当者は、店に結果を伝えるときに、具体的な事実を求めています。

時刻の記録も大切です。入店、注文、料理の提供、会計の時刻を、スマートフォンの時計で確かめておくと、提供までの時間を正確に書けます。店を出たら、その日のうちに報告を書き上げると、記憶が薄れる前に細かい点まで書けます。

書き終えたら、提出の前に一度読み返します。調査票の質問にすべて答えているか、時刻や金額がレシートと合っているか、店員の名前を書く欄がある場合に書き間違えていないかを確かめます。誤字や記入漏れで書き直しを求められると、謝礼の支払いがその分だけ遅れます。読み返しに5分かけるだけで、多くの不備は防げます。

報告の質が高いと、調査会社から次の調査の当選が優先されたり、謝礼の高い調査を任されたりすることがあります。1件ずつ丁寧に積み重ねることが、長く続けるための近道です。

独自データの考察。報告を書く力は、ほかの仕事にも生かせる

覆面モニターの仕事を続けていると、店の様子を観察し、決められた基準に沿って事実を文章にまとめる力が身につきます。この力は、覆面調査だけでなく、在宅でできる文章の仕事や、店の改善を手伝う仕事にもそのまま生かせます。

たとえば、店やサービスを実際に使った体験をもとにした記事は、多くのメディアで求められています。商品やサービスの体験記事を書く仕事で、単価を段階的に上げていく道筋は、Webライターが文字単価を上げる方法【2026年版】｜1円→5円のステップで説明しています。事実と感想を分けて書く力は、報告書や企画書のようなビジネスの文書でも評価されます。文書の書き方を体系的に学びたい人には、ビジネス文書検定で基礎から身につける方法もあります。

お客さまの目で店を見る経験は、マーケティングの仕事にもつながります。店の評判や口コミを分析し、集客の改善を提案する仕事については、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で、どのような案件があり、何が求められるのかを紹介しています。最近は、AIを使って口コミやアンケートの回答をまとめる作業も増えており、AIコンサル・業務活用支援のお仕事では、小さな店や事業者の業務にAIを取り入れる手伝いの仕事を取り上げています。

在宅ワークとフリーランスの市場を長く運営してきた立場から見ると、覆面調査のように「お客さまの目で見て、事実を書く」経験を積んだ人は、店やサービスの改善にかかわる仕事で重宝されています。報告の積み重ねで観察の精度が上がり、やがて店の経営者から直接「うちの店を見てほしい」と頼まれるようになる人もいます。仲介の手数料が乗らない直接の取引では、同じ予算でも依頼する側はもう一歩踏み込んだ調査を頼めて、受ける側の手取りも厚くなります。覆面モニターを空き時間の小さな仕事として始めつつ、その経験を次の仕事の土台にしていく考え方もできます。

よくある質問

Q. 覆面モニターのバイトは誰でも登録できますか？

多くの調査会社では、スマートフォンかパソコンがあれば、特別な資格や経験がなくても無料で登録できます。年齢などの条件は会社ごとに決められているので、登録の前に確かめてください。登録の時点で研修費や教材費などの支払いを求められる場合は、まともな調査会社の一般的なやり方とは違うので、慎重に確かめることをおすすめします。

Q. 覆面モニターの謝礼はどれくらいもらえますか？

調査の中身や所要時間で大きく変わります。ある調査会社は、通常の覆面調査で1,500円から10,000円程度が目安だと案内しています。ただし、飲食代や商品代をいったん立て替え、その全額または一部が謝礼として戻る形が一般的です。移動と報告の時間も含めて考えると、時間あたりの収入は高くないことが多い点に注意してください。

Q. 覆面モニターは在宅でもできますか？

電話の問い合わせ窓口の調査や、通販で商品を注文して手続きや梱包を確かめる調査なら、自宅でできます。ただし件数は、飲食店や小売店に行く調査より少なめです。在宅の調査だけで多くの件数をこなすのは難しいため、近くの店に行ける調査と組み合わせて引き受けると、選べる調査の数が多くなります。

Q. 覆面モニターの謝礼に税金はかかりますか？

収入である以上、税金の対象になることがあります。会社員の場合、給与以外の所得の合計が20万円を超えると確定申告が必要です。20万円以下でも住民税の申告は別に必要になる場合があります。謝礼の中に飲食代の補助が含まれるなど判断に迷う点が多いので、調査ごとの記録を残し、金額が大きくなるときは税務署や市区町村の窓口で確かめてください。