美容院が予約受付に使うアプリの選び方と、手数料の負担を比べる観点


この記事のポイント
- ✓美容院が予約受付に使うアプリは
- ✓スタッフ個人の集客アプリ
- ✓自社の予約システムの3種類に分かれます
美容院の予約アプリを選ぶとき、多くのオーナーや美容師が最初に気にするのは「月にいくらかかるか」です。ところが、予約アプリの費用は、毎月決まった額を払う掲載費、予約や来店のたびにかかる手数料、事前決済を使ったときの決済手数料と、かかり方がばらばらです。月額だけを並べて比べると、予約が増えたときに思わぬ負担がのしかかることがあります。
この記事では、美容院が予約受付に使うアプリを3つの種類に分け、それぞれの費用のかかり方を各社の公式の情報で確かめて整理します。そのうえで、手数料の負担を比べるための計算の手順と、お店の段階に合わせた選び方、予約の入口を複数持つときの注意点までを説明します。
美容院の予約がアプリ中心になった背景
美容院の予約は、かつては電話が中心でした。今では、お客さまの多くがスマートフォンのアプリやウェブで予約し、電話はアプリで希望の時間が見つからなかったときの手段になりつつあります。予約アプリなら、営業時間外でも予約でき、空いている時間がひと目で分かり、クーポンや口コミを見比べながらお店を選べるからです。
お店の側にとっても、予約アプリは電話の対応を減らし、施術中に手を止めずに予約を受けられる道具です。一方で、どのアプリを使うかによって、新しいお客さまの集まり方も、毎月の費用も大きく変わります。とくに、集客を予約サイトに頼っているお店では、予約サイトに払う費用が経営の重い負担になっているという声は少なくありません。
美容業界の業務のデジタル化は、予約だけでなく、顧客の管理や会計までまとめて見直す流れになっています。予約管理と顧客管理と決済をまとめて導入する考え方は美容・サロン業界のDX2026|予約管理 × 顧客管理 × 決済のSaaS一括導入で整理されています。予約アプリの選び直しは、こうした見直しの入口になります。
設備や仕組みの導入には、補助金を使える場合もあります。美容室やサロンが使える制度は美容室・サロン向け補助金2026年版|設備投資・内装リフォームに使える制度にまとまっているので、予約の仕組みを入れ替える時期に合わせて確認しておくとよいでしょう。
美容院が使う予約アプリは3種類に分かれる
美容院が予約受付に使うアプリやサービスは、役割で分けると次の3種類です。
| 種類 | 代表的なサービス | 主な役割 | 費用のかかり方 |
|---|---|---|---|
| 集客型の予約サイト | ホットペッパービューティー、楽天ビューティ | 新しいお客さまに見つけてもらい、予約まで受ける | 掲載費、予約や来店に応じた費用 |
| スタッフ個人の集客アプリ | minimo | 美容師個人を指名して予約してもらう | 予約が成立した数に応じた手数料 |
| 自社の予約システム | Airリザーブ、STORES予約、Square予約など | 自店のお客さまの予約を受け、管理する | 月額料金、事前決済の決済手数料 |
1つ目の集客型の予約サイトは、お客さまが「エリア」と「メニュー」でお店を探す場所です。お店の情報を載せてもらうことで、まだお店を知らない人に見つけてもらえます。その代わり、掲載や予約に費用がかかります。
2つ目のスタッフ個人の集客アプリは、お店ではなく美容師やネイリストなど個人を単位に情報を載せる仕組みです。個人の技術や作風で選ばれるため、指名の多い美容師や、独立を考えている美容師に使われています。
3つ目の自社の予約システムは、集客の機能はほとんど持たず、すでにお店を知っているお客さまの予約を受けて管理するための道具です。ホームページやInstagram、LINEから自店の予約ページに案内して使います。費用は月額の料金が中心で、無料のプランを持つものも多くあります。
実際には、多くの美容院がこの3つを組み合わせています。新しいお客さまは集客型の予約サイトで迎え、2回目以降のお客さまは自社の予約ページで受ける、という分け方です。どれか1つを選ぶというより、どの役割をどのサービスに任せるかを決めるのが、選び方の本質です。
集客型の予約サイト1:ホットペッパービューティー
美容院の予約サイトとして多くの人が思い浮かべるのが、リクルートが運営するホットペッパービューティーです。掲載の費用について、公式の掲載案内のページでは、希望するエリアやプランによって異なり、詳しくは問い合わせてほしいと案内されています。料金表は公開されていないため、ネットで見かける金額は、特定の地域や時期の一例にすぎません。
掲載費のほかに、ネット予約に応じた費用があります。ホットペッパービューティーの利用約款には、次のように書かれています。
事業者は、ユーザーが本サービスを通じて事業者が提供するサービス(以下「事業者提供サービス」といいます。)を予約の上当該サービスを利用した場合、以下各号に定めるいずれか低い方の金額(以下「事業者提供サービス利用料金」といいます。)の1%に相当する金額を、前項第2号に定める共通ネット予約利用料として、当社に支払うものとします。 出典: 株式会社リクルート「HOT PEPPER Beautyヘア/HOT PEPPER Beautyキレイ利用約款」
「いずれか低い方の金額」とは、予約確認画面に表示された合計金額(ポイントなどを使う前の税込の額)と、来店時に実際に払われた金額にポイントなどを加えた額のうち、低いほうを指します。たとえば予約時の合計が8,000円で、来店時の支払いも8,000円なら、共通ネット予約利用料は80円です。約款には、この利用料とは別に、ポイントプログラムの約款に基づいてお店が負担するポイントの原資が発生することも書かれています。
約款では、来店しなかった予約や、予約と実際のメニューが違った場合などは、お店がSALON BOARD(サロンボード、ホットペッパービューティーの予約や顧客を管理する画面)で決められた期間内に変更や取り消しの操作をしなければならないとされています。この操作を忘れると、実際には来店していない予約の分も費用が確定してしまうため、毎日の締めの作業に組み込んでおく必要があります。
また、約款には、ホットペッパービューティーの画面の中で、電話予約やほかのサイトへの予約に誘導する行為をしてはならないとも書かれています。自社の予約ページに案内したい場合は、ホットペッパービューティーに載せる文面ではなく、来店したお客さまへの案内やお店のホームページ、SNSで行います。
集客型の予約サイト2:楽天ビューティ
楽天グループが運営する楽天ビューティは、公式の掲載案内のページで、予約件数に応じて広告費用が決まる「成果課金型」の料金体系だと説明しています。固定費は0円とされていますが、注記にはエリアによってプランが異なると書かれており、具体的な課金の率は問い合わせで確かめる形です。2026年10月5日時点の公式ページには、成果課金5%OFFのキャンペーン中と表示されていました。
成果課金型の利点は、予約が入らなければ費用がかからないことです。新しく開業したばかりで、どのくらい予約が入るか見通せないお店でも始めやすい仕組みです。一方で、予約が増えるほど費用も増えるため、予約の多い繁盛店ほど負担の総額は大きくなります。楽天ポイントが貯まる、使えるという点はお客さまにとっての魅力で、楽天のサービスをよく使う層を迎えたいお店に向いています。
スタッフ個人の集客アプリ:minimo
MIXIが運営するminimo(ミニモ)は、美容師、ネイリスト、アイデザイナー、エステティシャンなど、施術スタッフ1人ひとりが自分の情報やメニューを載せて集客するアプリです。公式の掲載案内のページでは、次のように説明されています。
ミニモは定額料金0円、集客成立数に応じた成功報酬制です。そのため、初期費用や固定費のリスクを減らせます。 出典: minimodel.jp
同じページによると、2026年時点でダウンロード数は800万件を超え、月間の予約申込数は40万件以上、掲載しているサロンスタッフは2万7千人です。検索結果の並び順は、お客さまの満足度、予約のしやすさ(予約の空き枠の数やリクエストへの返答率、お店の都合によるキャンセルの少なさ)、掲載内容の分かりやすさをもとに決まると説明されています。手数料の具体的な率は、掲載案内のページでは確認できませんでした。
minimoは、カットモデルを探す若手の美容師や、指名を増やしたい美容師が個人で使う場面が多いアプリです。お店として導入する場合は、スタッフ個人の予約をお店でまとめて管理できるサロン向けの無料の予約管理の仕組みも用意されています。スタッフが個人でminimoを使っている場合、その予約とお店のほかの予約が重ならないよう、どこで予約を一元管理するかを先に決めておくことが大切です。
自社の予約システム:無料から始められるもの
すでにお店を知っているお客さまの予約を受けるなら、集客の費用がかからない自社の予約システムを使う方法があります。主なサービスの費用のかかり方を、公式の料金ページで確かめた範囲で整理します。
| サービス | 無料プラン | 有料プランの例 | 事前決済の手数料 |
|---|---|---|---|
| Airリザーブ | あり(リマインドメールは使えない) | ベーシック月額5,500円、スタンダード月額11,000円(税込) | 3.24% |
| STORES予約 | あり | 複数の有料プラン | フリープラン5.2%〜、スタンダードプラン加入で3.3%〜 |
| Square予約 | あり | 複数の有料プラン | オンラインの前払い3.6% |
| Googleカレンダーの予約スケジュール | あり(予約ページ1つ、リマインダーなし) | Google Workspaceなどの有料プラン | 有料プランでStripeと連携 |
Airリザーブの料金ページによると、月間の予約件数はプランにかかわらず無制限で、予約のリマインドメールはベーシック以上の機能です。STORES予約は、料金ページによると最短3か月以上から契約できる有料プランがあり、月間の予約件数を超えた場合は50件ごとに1,078円(税込)で予約の受付数を追加できます。料金や件数の上限は改定されることがあるため、契約の前に必ず各社の料金ページで最新の内容を確かめてください。
自社の予約システムの利点は、予約ごとの費用がかからないか、かかっても事前決済の決済手数料だけで済むことです。来店時に現金やキャッシュレスで払ってもらう運用なら、決済手数料も予約システムには発生しません。
手数料の負担を比べる観点
予約アプリの費用を比べるときは、次の3つに分けて考えると整理しやすくなります。
1つ目は、毎月決まってかかる固定費です。掲載費や月額料金がこれに当たります。予約の件数にかかわらず同じ額がかかるので、予約が少ない月ほど1件あたりの負担は重くなります。
2つ目は、予約や来店ごとにかかる変動費です。共通ネット予約利用料や成果課金、ポイントの原資、個人集客アプリの成功報酬がこれに当たります。予約が増えるほど総額が増えます。
3つ目は、事前決済を使ったときの決済手数料です。予約のときにクレジットカードで前払いしてもらう場合にかかります。無断キャンセルを防ぐ効果がある一方で、売上の数%が差し引かれます。
比べるときに大切なのは、「新しいお客さま1人を迎えるのにいくらかかっているか」と「2回目以降のお客さまの予約にいくらかかっているか」を分けて見ることです。新しいお客さまを迎える費用は、ある程度かかっても仕方がありません。しかし、すでに通ってくれているお客さまの予約にまで、毎回集客の費用がかかっているなら、その分は見直せる余地があります。
試算:予約の入口によって費用はどう変わるか
ここでは、計算の手順を分かりやすくするために、仮の数字で試算します。実際の掲載費や課金の率は、お店の地域や契約によって違うので、自店の見積もりや請求書の数字に置き換えて計算してください。
客単価8,000円の美容院が、1か月に100件の予約を受けているとします。そのうち新しいお客さまが20件、2回目以降のお客さまが80件です。
すべての予約を集客型の予約サイトで受けている場合、変動費として共通ネット予約利用料だけを見ても、1件あたり80円、100件で8,000円です。ここにポイントの原資と月々の掲載費が加わります。仮に掲載費が月5万円なら、固定費と利用料だけで月に58,000円、1件あたり580円になります。
2回目以降の80件を自社の予約ページに移せたとすると、予約サイトでの予約は20件になり、利用料は1,600円に下がります。自社の予約システムを無料のプランで使えれば、移した80件の予約には追加の費用がかかりません。ただし、掲載費が同じなら、新しいお客さま1人あたりの費用は、掲載費5万円と利用料1,600円を20人で割って、約2,580円になります。
この試算から分かるのは、予約の入口を分けると「新しいお客さま1人を迎えるのにかかる費用」がはっきり見えるようになるということです。その費用が、お客さまが通い続けてくれた場合の利益で十分に回収できるかを考えれば、集客型の予約サイトの掲載プランを上げるべきか、下げるべきかの判断がしやすくなります。
集客型の予約サイトと契約するときに確かめること
集客型の予約サイトは、月額の金額だけでなく、契約の条件によって実際の負担が変わります。契約や更新の前に、次の点を見積書と約款で確かめておきます。
| 確かめる項目 | 見るところ |
|---|---|
| 契約期間と自動更新 | 何か月単位の契約か、更新の何日前までに解約を伝える必要があるか |
| 掲載費以外の費用 | 予約や来店に応じた利用料、ポイントの原資、オプションの費用 |
| 費用が確定する時期 | 来店しなかった予約の取り消しを、いつまでに操作する必要があるか |
| 請求の時期と方法 | 毎月の請求日、少額の場合の繰り越しの扱い |
ホットペッパービューティーの利用約款では、共通ネット予約利用料は月ごとに算定され、翌月6日に確定すると定められています。お店は、来店が終わった日から6日以内にSALON BOARDで内容を確かめ、来店しなかった予約や、予約と違うメニューを受けた場合は変更や取り消しの操作をする必要があります。この期限を過ぎると、異議を申し立てられないとされています。月の利用料とポイントの原資の合計が一定の額に満たない場合は、翌月以降に繰り越され、繰り越しは最長6か月と書かれています。
こうした細かい条件は、営業担当者との打ち合わせでは説明が省かれがちです。約款の該当する箇所を自分の目で確かめ、分からない点は契約の前に質問しておきます。
無断キャンセルへの備え
予約アプリで予約を受けるようになると、電話の予約に比べて、無断キャンセルが増えたと感じるお店があります。ボタン1つで予約できる手軽さの裏返しで、予約したこと自体を忘れてしまうお客さまがいるからです。美容院では、1件の無断キャンセルがそのまま1枠分の売上の損失になります。
備えは、大きく3つです。1つ目は、前日のリマインドの連絡です。多くの予約システムは、リマインドメールを自動で送る機能を持っていますが、無料のプランでは使えないものもあります。自社の予約システムを選ぶときは、リマインドがどのプランから使えるかを必ず確かめます。
2つ目は、キャンセルの決まりを予約の前に示すことです。何日前まで無料で変更や取り消しができ、それを過ぎたらどうなるのかを、予約ページの見える場所に書いておきます。キャンセル料を受け取るかどうか、受け取るならいくらにするかは、お店の考え方と業界の慣行で決まります。額が実際の損失に比べて高すぎないかには注意が必要で、迷う場合は消費生活の相談窓口や契約にくわしい専門家に確かめてから決めてください。
3つ目は、事前決済です。予約のときに前払いしてもらえば、無断キャンセルはほぼ防げます。ただし、売上の数%の決済手数料がかかり、キャンセルされたときの返金の手続きも発生します。事前決済は、無断キャンセルの多いメニューや、新しいお客さまの初回の予約だけに使う、といった使い分けも考えられます。
お店の段階別の選び方
開業したばかりで、新しいお客さまを集めたい段階
まずは集客が最優先です。固定費をかけずに始めたいなら、楽天ビューティのような成果課金型や、スタッフ個人のminimoが選択肢になります。地域で多くの人に見つけてもらいたいなら、ホットペッパービューティーの見積もりを取り、新しいお客さま1人あたりの費用を試算してから決めます。同時に、自社の予約ページを無料のプランで用意しておき、来店したお客さまに次回の予約の入口として案内します。
リピーターが増えてきた段階
2回目以降のお客さまの予約を、自社の予約ページに移していく段階です。会計のときに次回の予約を自社の予約ページから取ってもらう、LINEやInstagramのプロフィールに予約ページのリンクを載せる、といった案内を続けます。集客型の予約サイトは、新しいお客さまを迎える入口として、必要な掲載プランを見直します。
スタッフが増えた段階
スタッフの指名、シフトの管理、スタッフごとの売上の把握が必要になります。自社の予約システムも、スタッフの人数とリマインドメールが使えるプランを選びます。予約の入口が増えるほど二重の予約の危険が高まるので、予約の台帳を1つにまとめる仕組みが重要になります。
予約の入口を複数持つときの注意
予約の入口を複数持つと、同じ時間に別々の入口から予約が入る二重の予約が起こりえます。これを防ぐには、どの入口から入った予約も、1つの台帳に集める必要があります。
集客型の予約サイトの管理画面と、自社の予約システムの台帳が別々なら、片方に入った予約をもう片方の空き枠からも消す作業が必要です。予約サイトによっては、ほかの予約システムと空き枠を連携できる仕組みが用意されています。たとえばSTORES予約の料金ページでは、予約サイトやSNSの予約とスタッフの情報をまとめて管理する連携が、チームプラン以上で使える月額5,500円(税込)の追加オプションとして案内されています。導入の前に、自分が使う予約サイトと予約システムの組み合わせで連携できるかを、両方の会社に確かめておきます。連携できない場合は、空き枠の一部を予約サイト用、残りを自社の予約ページ用、と時間帯で分ける方法もあります。
もう1つの注意は、予約サイトの利用規約です。ホットペッパービューティーの節で触れたとおり、ホットペッパービューティーの約款では、その画面の中でほかの予約方法に誘導する行為が禁じられています。自社の予約ページへの案内は、予約サイトの外、つまり来店したお客さまへの直接の案内やお店のホームページ、SNSで行うのが原則です。
LINEやInstagramからの予約の受け方
美容院のお客さま、とくに若い世代は、お店のInstagramを見てから予約することが多くなっています。InstagramやLINEは予約アプリではありませんが、予約の入口として大きな役割を持っています。
いちばん簡単なのは、Instagramのプロフィールやお店のLINE公式アカウントのメニューに、自社の予約ページのリンクを載せる方法です。投稿を見て気に入ったお客さまが、そのまま予約ページに進めます。minimoの掲載案内のページでは、Instagramのプロフィール欄にminimoの「予約する」ボタンを設置できる機能も紹介されています。
自社の予約システムの中には、LINEからの予約受付や、LINE上での予約完了とリマインドの案内に対応しているものもあります。たとえば、STORES予約の料金ページでは、LINEからの予約受付とLINE上での予約完了・リマインドの案内ができる「LINEミニアプリ連携」が、スモールプラン以上で使える月額4,400円(税込)の追加オプションとして案内されています。お客さまとの連絡をLINEにまとめたいお店は、予約システムを選ぶときにLINEとの連携がどのプランで使えるかを確かめます。
一方で、InstagramのメッセージやLINEのトークで直接予約を受ける運用は、手軽な反面、予約の台帳に入れ忘れる危険があります。メッセージで予約の相談を受けたら、最後は予約ページから確定してもらうか、受けたその場で台帳に入れる決まりを作っておきます。
お客さまから見た予約アプリの使いやすさ
お店の費用だけでなく、お客さまにとっての使いやすさも、予約アプリを選ぶ大切な観点です。どれだけ費用が安くても、お客さまが予約しにくければ、電話の問い合わせが増えたり、予約をあきらめて別のお店に行ってしまったりします。
お客さまが予約で気にするのは、空いている時間がすぐ分かること、メニューと料金が明確なこと、入力の項目が少ないこと、予約の変更や取り消しが自分でできること、前日に確認の連絡が届くことの5つです。とくに、2回目以降のお客さまに自社の予約ページを使ってもらうなら、名前や連絡先を毎回入力しなくて済む会員の機能があるかどうかで、使ってもらえる割合が変わります。
ポイントが貯まるかどうかも、お客さまにとっては大きな違いです。集客型の予約サイトから自社の予約ページに移ってもらうときは、ポイントが貯まらなくなる分、お店独自の特典や、次回の予約が取りやすくなるといった利点を伝えると、移ってもらいやすくなります。
予約アプリを乗り換えるときの手順
予約アプリの見直しで、今使っているものから別のものに乗り換えることになった場合は、次の手順で進めると、お客さまを混乱させずに済みます。
まず、今のアプリから顧客の情報を書き出せるかを確かめます。名前、連絡先、来店の履歴、メモなどをCSVなどの形で書き出せれば、新しい予約システムに取り込めることがあります。書き出せる項目は、アプリによって違います。
次に、切り替えの日を決め、1か月ほどの併用の期間を設けます。すでに先の日付で入っている予約は、今のアプリでそのまま受けておき、切り替えの日以降の予約から新しい予約ページで受け付けます。併用の期間中は、両方の台帳を突き合わせて二重の予約を防ぎます。
そのうえで、お客さまへの案内を差し替えます。ホームページ、Instagram、LINE、お店のカード、店頭の掲示など、予約の入口を載せている場所をすべて書き出して、切り替えの日にまとめて新しい予約ページに変えます。来店したお客さまには、会計のときに新しい予約ページを案内し、次回の予約をその場で取ってもらうと、新しい入口に早く慣れてもらえます。
最後に、古いアプリの契約の解約の期限を確かめます。自動更新の契約では、解約を伝える期限を過ぎると、もう1期間分の費用がかかることがあります。
自社の予約ページを無料から用意するときの候補
2回目以降のお客さまの予約を受ける自社の予約ページを、無料から用意したい個人のサロンの候補の1つとして、Rizaflow(リザフロー)があります。公式サイトによると、Rizaflowは決済機能が不要な業態に合わせて作られた予約システムで、ネイルや個人の美容サロン、整体、ヨガ、占い、コーチングなどの業態を想定しています。事前決済は必要な人だけが使う形です。
無料のフリープランは、1か月あたり50件までの予約とスタッフ1名で、予約カレンダーと予約フォーム、予約完了・リマインダー・御礼の自動メール、お客さま自身が予約を変更・取り消しできるキャンセルURL、次回から入力なしで予約できる会員マイページ、顧客管理が含まれています。有料プランは、ひとりで営む人向けのライトプランが月額3,300円(税込、1か月あたり300件まで)、スタッフ指名とシフト管理を使える複数スタッフ向けのスタンダードプランが月額7,700円(税込、1か月あたり1,000件まで、スタッフ10名)です。今使っている予約システムから書き出した顧客のデータは、CSVで取り込めると案内されています。料金と機能の詳細はRizaflowの料金プランで確認できます。
Rizaflowは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。
一方で、Rizaflowは集客型の予約サイトではないため、新しいお客さまを集める役割は持ちません。また、公式サイトの機能の一覧には、ほかの予約サイトとの空き枠の連携は載っていません。集客型の予約サイトと空き枠を自動で連携させたいスタッフの多い美容院は、連携の仕組みを持つ予約システムのほうが合っています。
美容の仕事の現場から見えること
予約アプリの選び方は、お店の経営者だけの問題ではありません。美容師として働く人にとっても、どのアプリでどのように予約が入るかは、指名の数や働き方を左右します。理容・美容師の年収・単価相場を見ると、美容の仕事の収入は、どのくらい指名のお客さまを持っているかで大きく変わることが分かります。
最近は、お店に所属しながら個人の集客アプリで指名を増やす人や、面貸しや業務委託の形で働く美容師も増えています。そうした働き方では、自分のお客さまの予約を自分で管理する力が欠かせません。美容の知識をいかして相談に乗る仕事は、健康・美容・ファッション相談のお仕事のように、在宅でできる形も広がっています。
在宅ワークや業務委託の市場を長く見てきた運営者の立場から言えば、長く続く人ほど、集客をひとつの媒体に預けきらず、自分とお客さまの間に直接の関係を持っています。予約サイトは新しい出会いの場として使いつつ、2回目からは自分の予約ページやお店の連絡先でつながる。その関係が、媒体の料金や仕様が変わったときの備えになります。
仲介の手数料がかからない直接の関係は、お客さまとお店の双方に得があります。手数料0%で直接つながる形なら、同じ予算でお客さまは満足度の高いサービスを受けやすく、お店や美容師の手取りは厚くなります。予約の入口を整えることは、その直接の関係を育てる最初の一歩です。
予約アプリそのものを作る側に興味がある人には、アプリケーション開発のお仕事のような仕事もあります。美容の現場を知る人が、使う人の目線で予約の仕組みを設計できれば、それは大きな強みになります。
よくある質問
Q. ホットペッパービューティーの掲載費はいくらですか?
公式の掲載案内のページでは、掲載費は希望するエリアやプランによって異なり、詳しくは問い合わせてほしいと案内されています。料金表は公開されていないため、自店の条件で見積もりを取って確かめます。掲載費とは別に、利用約款で定められた共通ネット予約利用料(利用料金の1%)とポイントの原資がかかります。
Q. 固定費のかからない美容院の予約アプリはありますか?
楽天ビューティは予約件数に応じて広告費用が決まる成果課金型で、公式ページでは固定費0円と案内されています(エリアによってプランは異なります)。minimoも定額料金0円の成功報酬制です。予約が増えるほど費用も増えるため、件数が多いお店は総額で比べることが大切です。
Q. 自社の予約ページは無料で作れますか?
Airリザーブ、STORES予約、Square予約、Googleカレンダーの予約スケジュールなど、無料のプランを持つものがあります。ただし、無料のプランではリマインドメールが使えない、予約件数やスタッフ数に上限があるといった制限があるため、各社の料金ページで必要な機能が無料の範囲に入っているかを確かめます。
Q. 予約サイトと自社の予約ページを併用すると二重予約になりませんか?
予約の入口が複数あると、同じ時間に別々の入口から予約が入るおそれがあります。予約サイトと予約システムの空き枠を連携できるかを両方の会社に確かめ、連携できない場合は時間帯で受け付ける入口を分けるなどして、予約の台帳を1つにまとめる工夫が必要です。
この記事について
編集部
監修:@SOHO編集部
2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

この記事を書いた人
@SOHO編集部
フリーランス・在宅ワークの専門メディア
@SOHOは2004年から続く、日本のフリーランス・在宅ワーク向け案件サイトです。記事は生成AIで下書きを作り、数値・固有名・出典を一次情報と照らし合わせる確認の手順を経て公開しています。
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