日報メールの書き方｜件名と本文の型と送るときの注意

Q: Q. 日報メールの件名はどう書けばいいですか？

「【日報】10月21日（水）営業部 山田」のように、日報であること、日付、名前の3つを入れ、毎日同じ形にそろえます。上司は複数の部下から日報を受け取るので、名前がないと誰の日報か分かりません。日付があれば、あとで特定の日の日報を検索しやすくなります。職場で型が決まっている場合はそれに合わせます。

2026年3月1日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓数字と固有名詞を使った書き方
✓書くことがない日の対処
✓送る時刻と宛先の決め方

新しい職場で「毎日、日報をメールで送ってください」と言われたものの、何をどこまで書けばいいのか分からない。毎日書いているうちに、同じような内容の繰り返しになってしまう。日報のメールには、こうした悩みがつきものです。日報は、上司に1日の仕事を知らせるための連絡であると同時に、自分の仕事を振り返り、翌日の段取りを決めるための道具でもあります。この記事では、日報メールの件名の型、本文に書く項目、読み手に伝わる書き方のこつ、所感の書き方、職種別の例文、書くことがない日の対処、送るときの注意までを順に説明します。日報のメールだけでは仕事の進み具合が共有しにくくなってきたときの選択肢として、ボードで仕事を共有するPinatecaにも後半で触れます。

日報メールは何のために送るのか

日報メールとは、その日に行った仕事の内容や結果、気づいたこと、翌日の予定を、上司やチームにメールで報告するものです。書き方に迷ったときは、日報が何のためにあるのかに立ち返ると、書くべきことが見えてきます。

日報の目的は、大きく3つあります。

上司が、部下の仕事の進み具合と困りごとを把握する
書く本人が、1日の仕事を振り返り、翌日の段取りを決める
チームの仕事の記録を残し、あとから経緯を確かめられるようにする

上司にとって日報は、部下が何に時間を使い、どこでつまずいているかを知るための材料です。直接会って話す機会が少ない在宅勤務や、外回りの多い仕事では、日報がほとんど唯一の情報源になることもあります。

書く本人にとっては、日報は1日の終わりに仕事を整理する時間になります。マネーフォワードの解説記事でも、日報メールの効果について次のように書かれています。

日報メールの目的を正しく理解し、書き方を工夫するだけで、あなた自身の成長を促し、上司やチームからの評価を高めることができます。出典: biz.moneyforward.com

日報が形だけの作業になってしまうのは、読む人も書く人も、この目的を意識していないときです。上司が何を知りたいのか、自分は翌日のために何を整理しておきたいのかを考えながら書くと、同じ時間で中身の濃い日報になります。

日報メールの件名の型

日報メールの件名は、受け取った人が受信箱の中で探しやすいように、毎日同じ形にそろえます。基本の型は次のとおりです。

【日報】10月21日（水）営業部山田太郎
日報／2026年10月21日／山田

件名に入れるのは、「日報であること」「日付」「名前」の3つです。上司は複数の部下から毎日日報を受け取るので、名前が件名にないと、開くまで誰の日報か分かりません。日付も入れておくと、あとで特定の日の日報を探すときに、受信箱の検索ですぐに見つけられます。

部署やチームで件名の型が決まっている場合は、その型に合わせます。決まっていない場合は、最初の日報を送るときに上司に確かめておくと安心です。

件名に「本日もお疲れさまです」のような言葉や、その日の出来事を入れる必要はありません。件名を毎日違う形にすると、検索や振り分けがしにくくなります。

本文に書く5つの項目

日報の本文には、次の5つの項目を書くのが基本です。

今日の業務の内容と結果
数字で表せる成果
問題点と、相談したいこと
明日の予定
所感（気づいたこと、考えたこと）

1. 今日の業務の内容と結果

その日にした仕事を、時間の順か、仕事の種類ごとに並べます。それぞれの仕事について、何をして、どうなったかを書きます。「A社の資料を作成」だけでなく、「A社の提案資料を作成（10ページ中8ページまで完了）」のように、どこまで進んだかを書くと、上司が進み具合をつかめます。

すべての仕事を細かく書く必要はありません。定型の事務作業は「メール対応、請求書の発行」のようにまとめて書き、上司に知っておいてほしい仕事を詳しく書きます。

2. 数字で表せる成果

数字で表せるものは、数字で書きます。訪問した件数、作成した書類の枚数、対応した問い合わせの件数、売上の金額などです。数字があると、日ごとや週ごとの比較ができ、上司も評価しやすくなります。目標がある仕事なら、目標と実績を並べて書きます。

3. 問題点と、相談したいこと

日報の中で上司が一番知りたいのは、この項目です。仕事の中で困っていること、判断に迷っていること、予定より遅れていることを書きます。「〇〇について、AとBのどちらで進めるべきかご相談させてください」のように、相談したいことをはっきり書くと、上司が返信しやすくなります。

問題がない日は、「特になし」と書いてかまいません。ただ、問題を書かないことが続くと、上司は本当に問題がないのか、書いていないだけなのかが分かりません。小さな気がかりでも、早めに書いておくと、大きな問題になる前に手を打てます。

4. 明日の予定

翌日にする仕事と、その優先順位を書きます。明日の予定を書くことで、自分の段取りが整理され、上司も翌日の動きを把握できます。会議や外出の予定がある場合は、時間も書いておきます。

5. 所感

その日の仕事で気づいたこと、学んだこと、改善したいことを、短く書きます。所感の書き方は、後に続く「所感の書き方」の節で詳しく説明します。

本文の基本の型

5つの項目を使った、日報メールの本文の基本の型です。

〇〇課長

お疲れさまです。△△です。
本日の業務を報告いたします。

■本日の業務
・A社への提案資料の作成（10ページ中8ページまで完了）
・B社との打ち合わせ（14時〜15時、新商品の納期について）
・問い合わせメールへの返信（5件）

■成果
・提案資料：8ページ作成（目標10ページ）
・問い合わせ対応：5件すべて当日中に返信

■問題点・ご相談
・B社から、納期を1週間早められないかとのご相談がありました。
　工場の生産の予定を確認したうえで、明日お返事する予定です。
　前倒しが難しい場合の代わりの案について、ご意見をいただけますと幸いです。

■明日の予定
・A社への提案資料の完成と送付（午前中）
・工場への生産の予定の確認（11時）
・B社へのお返事（15時までに）

■所感
B社の打ち合わせで、先方が納期を気にしている理由が、年末の販売の計画にあると分かりました。
次の提案では、納期の見通しを最初に示すようにします。

以上、よろしくお願いいたします。

項目ごとに見出しを付け、箇条書きを使うと、上司が短い時間で読めます。見出しの記号は「■」「【】」など、職場で使われているものに合わせます。

この型の例で注目したいのは、「問題点・ご相談」の書き方です。取引先から何を頼まれたか、自分は明日どう動く予定か、上司に何を求めているか、の3つが書かれています。上司は、この3つが分かれば、返信で答えるべきことがすぐに分かります。「B社から納期の相談がありました」だけで終えると、上司は状況を聞き返す必要があり、返事が翌日にずれ込みます。

また、「明日の予定」には、相談の結果を待たずに進められる仕事と、相談の結果を受けて行う仕事の両方が並んでいます。相談の返事が遅れても、翌日の仕事が止まらないように予定を組んでおくと、日報が段取りの道具としても役に立ちます。

日報の書き方を上司とすり合わせる

日報に何をどこまで書くかは、職場や上司によって求めるものが違います。営業の数字を細かく知りたい上司もいれば、困りごとだけを短く知りたい上司もいます。書き始めて1週間ほどたったら、上司に「日報の書き方で、もっと知りたいことや、省いてよいことはありますか」と一度確かめておくと、読む人に合った日報になります。

すり合わせのときは、次の点を確かめておくと、その後の迷いが減ります。

書く項目と、その順番
送る時刻と宛先
数字を書く仕事と、その単位
相談を日報に書くか、別に連絡するかの線引き
休みの日や半日勤務の日の扱い

一度決めた型も、仕事の内容が変われば見直します。担当する仕事が増えたときや、チームの体制が変わったときは、改めて上司と相談します。

読み手に伝わる書き方のこつ

同じ内容でも、書き方で伝わり方が大きく変わります。次の点に気をつけると、読みやすく、役に立つ日報になります。

結論を先に書く

それぞれの項目では、結果や結論を先に書き、経緯はそのあとに書きます。「B社と打ち合わせをしたところ、先方から〇〇という話があり、△△について話し合った結果、納期を1週間早めることになりました」より、「B社の納期を1週間早めることになりました。打ち合わせで先方から〇〇の要望があったためです」のほうが、読み手はすぐに要点をつかめます。

数字と固有名詞を使う

「多くの問い合わせに対応した」より「問い合わせ12件に対応した」、「取引先と打ち合わせ」より「B社の営業部の田中様と打ち合わせ」のほうが、状況が具体的に伝わります。曖昧な言葉は、読み手が想像で補う必要があり、誤解のもとになります。

事実と意見を分ける

起きたことと、自分の考えを混ぜて書くと、どこまでが事実か分からなくなります。「B社は納期の前倒しを望んでいる（事実）。年末の販売に間に合わせたいためと考えられる（推測）」のように、事実と推測を分けて書きます。

長さは1画面に収める

日報は、上司が毎日何通も読むものです。長すぎると、大事なことが埋もれます。スマートフォンの画面で1画面から2画面に収まる長さを目安にし、詳しい資料は添付するか、共有フォルダの場所を書いておきます。

毎日同じ型で書く

項目の順番や見出しを毎日同じにすると、読む人は必要な情報がどこにあるかを覚えられます。書く側も、型に沿って埋めていけばよいので、書く時間が短くなります。

所感の書き方

日報の中で、書くことに一番困るのが所感です。「今日も一日がんばりました」「疲れました」のような感想だけになりがちですが、所感は、その日の仕事から得た気づきを書く場所です。

所感に書くとよいのは、次のようなことです。

うまくいったことと、その理由
うまくいかなかったことと、次にどうするか
お客様や取引先の反応から気づいたこと
仕事のやり方で改善できそうなこと
新しく学んだこと

所感は、「出来事」「気づき」「次の行動」の3つで書くと、短くても中身のあるものになります。

出来事：「A社への電話で、資料の送付が遅いとご指摘を受けました。」
気づき：「資料を作り込みすぎて、送るまでに時間がかかっていました。」
次の行動：「明日からは、まず要点だけを先に送り、詳しい資料は後から送る形にします。」

この3つで書くと、上司は部下が何を考えて仕事をしているかを知ることができます。日々の所感を読み返すと、自分がどう成長してきたかを振り返る記録にもなります。

職種別の例文

職種によって、日報に書く内容は少しずつ違います。よくある職種の例文を紹介します。

営業の日報

件名：【日報】10月21日（水）営業部 山田

〇〇課長

お疲れさまです。山田です。本日の業務を報告いたします。

■本日の業務と成果
・新規訪問：3件（C社、D社、E社）
・既存顧客の訪問：2件（A社、B社）
・見積書の提出：1件（D社、事務用品一式 約35万円）
・受注：1件（A社、追加発注 12万円）

■商談の状況
・D社：見積もりを提出。来週中に社内で検討し、結果をご連絡いただける予定
・E社：現在の取引先に不満はないとのこと。半年後の契約更新の時期に再度ご連絡する

■ご相談
・D社から、他社より5%安くできないかとのご相談がありました。値引きの可否について、明日ご相談させてください。

■明日の予定
・D社の値引きの件のご相談（9時30分）
・F社、G社への新規訪問（午後）

■所感
C社では、担当者の方が在宅勤務で不在でした。訪問の前に電話で在席を確認するようにします。

以上、よろしくお願いいたします。

営業の日報では、訪問の件数と商談の状況が中心になります。商談ごとに、次の動きと時期を書いておくと、上司が進み具合を追いやすくなります。見積もりや受注の金額は、税込か税抜かをそろえて書くと、月末に数字を合計するときに混乱しません。値引きのように上司の判断が必要な相談は、この例のように、相談したい時刻まで書いておくと、上司が予定を空けやすくなります。

事務の日報

件名：【日報】10月21日（水）総務部 佐藤

〇〇課長

お疲れさまです。佐藤です。本日の業務を報告いたします。

■本日の業務
・請求書の発行：15件（すべて送付済み）
・経費精算の確認：22件（うち2件は領収書の不足のため差し戻し）
・来客の対応：2件
・備品の発注：コピー用紙、トナー

■問題点
・経費精算の差し戻しが今月だけで5件ありました。
　精算の手順を社内の掲示板で改めてお知らせしてもよろしいでしょうか。

■明日の予定
・月末の支払いの準備
・差し戻した経費精算の再確認

■所感
差し戻しの理由の多くが、領収書の宛名の書き漏れでした。精算の手順の案内に、記入例を加えると減らせると考えています。

以上です。

事務の日報では、処理した件数と、繰り返し起きている問題を書くと、仕事の改善につながります。この例では、経費精算の差し戻しが続いていることに気づき、その原因と改善の案まで書いています。事務の仕事は成果が数字に表れにくいので、件数の推移と、仕事の流れを良くするための提案を書くと、上司に仕事の価値が伝わりやすくなります。

在宅で業務委託の仕事をしている場合

会社員だけでなく、在宅で業務委託の仕事を受けている人が、依頼主に毎日の作業を報告することもあります。

件名：【作業報告】10月21日（水）データ入力 鈴木

株式会社〇〇
△△様

お世話になっております。鈴木です。
本日の作業をご報告いたします。

■本日の作業
・顧客データの入力：320件（累計1,250件／全体2,000件）
・作業時間：5時間

■確認させていただきたい点
・住所の欄が空白のデータが8件ありました。空白のまま入力しております。
　補う方法がございましたら、ご指示いただけますと幸いです。

■明日の予定
・顧客データの入力：300件程度（累計1,550件の見込み）
・全体の完了は10月27日（火）の見込みです

以上、よろしくお願いいたします。

業務委託の場合は、作業の量と時間、全体のうちどこまで進んだか、完了の見込みを書くと、依頼主は安心して任せられます。疑問点をその日のうちに伝えておくと、作業のやり直しを防げます。

業務委託の作業報告は、会社員の日報と違って、依頼主との約束の記録にもなります。作業の時間で報酬が決まる契約なら、報告に書いた作業の時間が請求の根拠になることもあります。毎日の報告に作業の時間と件数を正確に書いておけば、月末の請求のときに慌てずに済み、依頼主との間で認識の違いも起きにくくなります。報告の頻度や形は、契約のときに依頼主と決めておきます。毎日の報告が求められていない場合でも、作業を始めた日と、半分ほど進んだ日、完了の日には報告を送ると、依頼主は安心できます。

在宅勤務の日報で気をつけること

在宅勤務では、上司が部下の仕事ぶりを直接見られないため、日報の役割が大きくなります。出社しているときなら席で一言伝えれば済んだことも、在宅では日報に書かなければ伝わりません。

始業と終業の時刻を書く

在宅勤務では、働いていた時間が上司から見えません。職場の決まりで、始業と終業の時刻、休憩の時間を日報に書くことになっている場合は、正確に書きます。決まりがない場合でも、書いておくと、働きすぎや中抜けの時間について上司と話しやすくなります。在宅勤務での働く時間の扱いについて、厚生労働省はテレワークの適切な導入及び実施の推進のためのガイドラインで考え方を示しているので、職場の決まりとあわせて確かめておくと安心です。

相談は日報だけに頼らない

日報で相談を書いても、上司が読むのは夕方以降になります。その日のうちに判断が必要な相談は、日報を待たずにチャットや電話で伝え、日報にはその経緯と結果を書きます。日報は、急ぎではない相談や、記録として残しておきたい相談に使います。

成果物の場所を書く

在宅では、作った資料やデータがどこにあるかが上司に分かりにくくなります。共有フォルダに保存した場合は、その場所を日報に書いておくと、上司がすぐに確かめられます。

体調や働く環境の変化も伝える

在宅勤務では、体調がすぐれない日や、家庭の事情で作業の時間が短くなった日も、上司からは見えません。仕事の進み具合に影響が出るような変化があった場合は、日報で簡潔に伝えておくと、上司が仕事の割り振りを調整しやすくなります。

新人や異動したばかりの人の日報

入社したばかりの人や、別の部署に移ったばかりの人の日報は、仕事の報告に加えて、学んだことと分からないことを伝える役割が大きくなります。

この時期の日報では、次の点を意識すると、上司が教える内容を決めやすくなります。

教わったことを、自分の言葉で書く。理解が合っているかを上司が確かめられる
分からなかったことを、具体的に書く。「〇〇の手順の3番目で、どの画面を開けばよいか分かりませんでした」のように書く
できるようになったことを書く。「請求書の発行を1人でできるようになりました」のように書くと、上司は次に任せる仕事を決めやすい
翌日に教わりたいことを書く

分からないことを書くのは、恥ずかしいことではありません。新人の日報で上司が一番困るのは、分からないことを書かずに、あとで大きな間違いが見つかることです。早めに分からないことを伝えるほうが、本人にとっても上司にとっても負担が少なくなります。

週報や月報との違い

職場によっては、日報のほかに週報や月報を書くこともあります。それぞれの役割の違いを知っておくと、書く内容の重なりを減らせます。

種類	主な役割	書く内容の中心
日報	毎日の仕事の把握と、すぐに必要な相談	その日の作業、成果、問題、明日の予定
週報	1週間の進み具合の振り返りと、翌週の計画	週の目標と実績、案件ごとの進み具合、翌週の目標
月報	1か月の成果の評価と、中長期の課題の共有	月の数字、目標の達成の状況、来月の重点

日報は細かい事実の記録、週報と月報は、その積み重ねから見えてくる傾向や課題を書くものです。日報をきちんと書いておけば、週報や月報を書くときは、日報を読み返して数字を合計し、気づいたことを整理するだけで済みます。

日報でやってしまいがちな失敗

日報を毎日書いていると、知らず知らずのうちに次のような書き方になってしまうことがあります。

作業の一覧だけになっている

「資料作成、メール対応、会議」と作業の名前だけを並べた日報は、上司が知りたい「どこまで進んだか」「困っていることはないか」が分かりません。作業ごとに、結果と進み具合を書きます。

良いことしか書いていない

うまくいったことだけを書き、遅れや失敗を書かない日報は、上司が問題に気づくのを遅らせます。遅れや失敗こそ、早めに書いて相談します。

毎日まったく同じ文章になっている

前日の日報をそのまま写し、日付だけを変えたような日報は、上司も読まなくなります。同じ作業の日でも、件数や時間、気づいたことの1行だけは、その日の内容で書きます。

長すぎる

1日の出来事を全部書こうとすると、日報が長くなり、大事なことが埋もれます。上司に知っておいてほしいことを中心に、1画面から2画面に収めます。

感情的な言葉が入っている

「取引先の対応がひどかった」「理不尽な要求をされた」のような感情的な言葉は、日報が転送されたときに問題になることがあります。起きたことを事実として書き、困っていることは相談として書きます。

日報を書く時間を短くする工夫

日報は毎日書くものなので、1回あたりの時間を短くする工夫が、続けるための鍵になります。

型をメールソフトのひな形に保存する。毎回、見出しの入った本文から書き始められます
1日の途中で、メモを取っておく。打ち合わせが終わったとき、作業が一区切りついたときに、1行ずつメモしておけば、夕方はそれを並べ直すだけで済みます
明日の予定は、今日の予定の書き方をそのまま使う。仕事の名前を毎回考え直す必要がなくなります
書く時間を決める。終業の20分前など、毎日同じ時刻に書き始めます

目安として、日報は10分から15分で書き終えるのが理想です。30分以上かかっている場合は、書く内容が細かすぎるか、1日の途中のメモが足りていない可能性があります。

書くことがない日の書き方

毎日同じ作業をしていると、「今日も昨日と同じです」としか書けない日が出てきます。そんな日でも、次のような視点で振り返ると、書くことが見つかります。

昨日と比べて、作業の時間や件数はどう変わったか
同じ作業の中で、少しでも早くできた工夫はあったか
お客様や取引先とのやり取りで、いつもと違う反応はあったか
作業の中で、気になったことや、改善できそうなことはあったか
明日の作業で、気をつけたいことは何か

数字は、変化を書く材料になります。「入力の件数が昨日の280件から320件に増えた。よく使う語句を辞書に登録したためと考えられる」のように、数字の変化と、その理由を書けば、同じ作業の日でも中身のある日報になります。

それでも書くことがない日は、無理に話を作る必要はありません。「本日は定型の業務のみで、特記事項はありません」と正直に書き、明日の予定を丁寧に書くほうが、作り話より信頼されます。

送る時刻と宛先

送る時刻

日報は、仕事の終わりに送るのが基本です。終業の時刻の15分前から30分前に書き始めて、終業の時刻までに送ると、上司がその日のうちに目を通せます。翌朝に送ると、上司が前日のうちに対応したかった相談が遅れてしまいます。

残業がある日でも、日報の提出の時刻が決まっている場合は、その時刻までに一度送ります。その後の作業は、翌日の日報に書き加えます。

宛先とCC

宛先は、直属の上司にします。チームの全員に共有する決まりがある場合は、チームのメーリングリストを宛先にするか、CCに入れます。誰に送るかは職場によって違うので、最初に上司に確かめておきます。

取引先の名前や金額など、社外に出してはいけない情報を日報に書くことも多いので、宛先の間違いには特に注意します。毎日同じ宛先に送る場合は、前日の日報に返信する形で送ると、宛先を入力し直す手間と、間違える危険が減ります。ただし、返信の形にすると件名に「Re:」が付くので、件名は毎日書き直します。

日報の言葉づかい

日報は社内の文書ですが、上司に宛てたメールなので、丁寧な言葉で書きます。ただし、取引先へのメールほど改まった言葉は必要ありません。

書き出しは「お疲れさまです。〇〇です。」で十分です。時候のあいさつは要りません
文末は「です」「ます」でそろえます。箇条書きの中は「〇〇を作成」「〇〇に対応」のような短い形でもかまいません
相談は「ご相談させてください」「ご意見をいただけますと幸いです」のように、お願いの形で書きます
結びは「以上、よろしくお願いいたします。」のように短く締めます

社内の略語や、チームの中だけで通じる呼び方は、日報を読む人が全員分かっているなら使ってかまいません。ただ、日報が他部署に転送されたり、あとで別の人が読み返したりすることもあるので、取引先の名前や案件の名前は、正式な名前で書いておくと誤解がありません。

チャットで日報を送る場合

最近は、日報をメールではなく、チャットのツールで送る職場も増えています。チャットの日報も、書く内容と型はメールと同じですが、いくつか違う点があります。

件名がないので、最初の行に「【日報】10月21日（水）山田」のように書く
日報用のチャンネルやスレッドが決まっている場合は、そこに書く
長い文章は読みにくいので、メールの日報より短めにする
相談への返事は、日報の書き込みへの返信の形で受けると、話が散らばらない

チャットの日報は、ほかのメンバーの日報も同じ場所で読めるのが利点です。同じ案件に関わる人の日報を読めば、お互いの進み具合が分かります。その反面、書き込みが流れて過去の日報を探しにくくなることもあるので、検索に使えるように、最初の行の書き方を毎日そろえておきます。

日報を自分の振り返りに生かす

日報は、上司のためだけのものではありません。書きためた日報は、自分の仕事を振り返るための記録になります。

月に1回、その月の日報を読み返してみると、次のようなことに気づけます。

どの仕事に時間がかかっているか
同じ問題が繰り返し起きていないか
所感に書いた「次の行動」を実際に続けられているか
数字がどう変わってきたか

たとえば、所感に「資料の作り込みに時間がかかった」と何度も書いているなら、資料の作り方そのものを見直すきっかけになります。評価の面談や、昇格の面接で自分の仕事を説明するときにも、日報に書いた数字や工夫が、具体的な材料になります。

自分の振り返りに使うためにも、日報には、その日の数字と、気づいたことを必ず書いておくことが大切です。

上司が日報に返信するとき

日報は、上司が読んで返信することで、部下にとってさらに意味のあるものになります。上司の立場で返信するときのこつも紹介します。

相談には、その日のうちに答える。答えられない場合は、いつ答えるかを伝える
成果や工夫には、具体的に触れる。「良かったです」だけでなく、「D社への見積もりの出し方が早くて良かった」のように書く
毎日長く返信しなくてよい。読んだことが伝わる一言でも、部下は安心する
指摘は、日報の中身ではなく行動について書く

上司が複数の部下の日報を読む場合は、全員に同じ返信を送るより、それぞれの日報の中身に一言触れるほうが、部下は読まれていると感じます。

部下が日報で相談を書いているのに返信がないと、部下は次から相談を書かなくなります。日報を続けてもらうためには、読んでいることが伝わる返信をすることが大切です。

送る前の確認

日報を送る前に、次の点を確かめます。

件名の日付と名前が正しいか
宛先が正しいか
数字や固有名詞に誤りがないか
相談したいことが、はっきり書かれているか
社外の人に見られては困る内容を書いていないか（転送される場合に備えて）

毎日同じ型を使っていると、前日の日報をコピーして書き換える人も多いはずです。その場合は、日付や件数の書き換え忘れが起きやすいので、特に注意します。

メールの日報で共有しにくくなってきたら

チームの人数が少ないうちは、日報のメールで仕事の状況を十分に共有できます。一方で、人数が増えたり、複数の案件が並行して進んだりすると、メールの日報だけでは、チーム全体の仕事の状況が見えにくくなってきます。上司は毎日何通もの日報を読み、それぞれの案件がどこまで進んでいるかを頭の中で組み立て直す必要があります。同じ案件に関わる人同士でも、お互いの日報を読まない限り、相手の進み具合が分かりません。

こうしたときは、日報で文章として伝えることと、仕事の進み具合として一覧で見せることを分けると、共有が楽になります。日報には相談や気づきを書き、案件ごとの進み具合は、チームで同じ画面を見られる道具で共有する形です。

その選択肢の1つが、ボードで仕事を管理するPinatecaです。公式サイトによると、Pinateca ではカードに担当と期限を付けて、カンバンで「進行中」「レビュー」「完了」のような進み具合を、ガントチャートで締め切りの重なりを見られます。カードごとのコメントで作業についての相談をその場に残せるので、日報に書いていた「A社の資料は10ページ中8ページまで完了」のような進み具合は、カードを動かすことで伝わるようになります。ワークスペースごとのチャットもあり、チームの連絡と仕事の進み具合を同じ場所で確かめられます。料金は、5人までのチームならボード10個まで無料で、6人目、または11個目のボードからはスタンダードプラン（1人あたり月額500円・税抜）になります。

Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

なお、Pinateca は日報を提出したり集めたりするための道具ではありません。日報のメールをやめるのではなく、進み具合の共有をボードに任せることで、日報には相談や気づきといった文章でしか伝えられないことを書く、という使い分けになります。

在宅ワークの仲介を続けてきた運営者として見てきたこと

フリーランスと在宅ワークの仲介を2004年から続けてきた運営者の立場で見ると、在宅で長く仕事を任されている人の多くは、頼まれなくても作業の報告を欠かしていません。依頼主から見えない場所で仕事をしているからこそ、どこまで進んだか、何に困っているかを自分から伝えることが、信頼につながっています。報告が丁寧な人は、作業の途中で疑問を早く伝えるので、やり直しも少なく、次の仕事も任されやすい傾向があります。

日報の書き方は、会社員でも業務委託でも、仕事を続けるうえでの基本の力です。毎日5分の報告が、相手の安心と、自分の仕事の振り返りの両方につながります。

在宅で報告や連絡を含む事務の仕事を受けたい場合は、仕事の内容と受け方をカスタマーサポート・事務全般のお仕事で確かめられます。業務の報告の仕組みや流れを、会社の側から見直す専門家の資格としては、中小企業診断士の内容が参考になります。