お問い合わせフォームのプラグイン｜WordPressでの選び方

WordPressのお問い合わせフォームのプラグインを探していると、候補が多すぎて、どれを入れればよいか決められなくなります。結論から言うと、選ぶときに見るべきなのは機能の多さではなく、更新が続いているか、自分のサーバーのPHPで動くか、送信された内容がメール以外にも残るか、迷惑な送信を防げるか、の4点です。この記事では、WordPress.orgの公式ディレクトリに載っている2026年11月時点の情報をもとに、主なお問い合わせフォームのプラグインを比べ、目的に合った選び方と、届いた問い合わせを取りこぼさない運用までを整理します。届いた問い合わせを担当と状況を付けて管理したい場合は、Halictのようなフォーム作成サービスを使う方法もあります。

お問い合わせフォームをプラグインで作る理由

WordPressのサイトに問い合わせの窓口を作る方法は、大きく3つあります。プラグインを使う方法、外部のフォーム作成サービスを埋め込む方法、HTMLとPHPで自作する方法です。この中でプラグインが最も多く選ばれているのは、管理画面の操作だけでフォームを作れて、サイトのデザインにもなじみやすいからです。

メールアドレスを載せるだけでは足りない理由

問い合わせ先としてメールアドレスをページに書くだけの方法もありますが、2つの問題があります。1つは、ページに書いたアドレスが自動で集められ、迷惑メールが届くようになることです。もう1つは、問い合わせる人が何を書けばよいか分からず、必要な情報が欠けたメールが届くことです。フォームを使えば、名前や連絡先、問い合わせの種類を決まった形で受け取れます。フォーム作成システムの解説記事でも、問い合わせフォームの利点として次の点が挙げられています。

基本的に顧客の問い合わせに対して対応できるのは業務時間内のみです。しかし問い合わせフォームを設定しておけば、24時間365日、顧客は問い合わせることが可能になるので、「業務時間外だったから問い合わせができなかった」といったような機会損失の可能性がなくなります。 出典: spiral-platform.co.jp

プラグインの弱点も知っておく

プラグインは手軽な反面、WordPress本体やサーバーのPHPが新しくなると動かなくなったり、更新を止めたプラグインに脆弱性が見つかったりすることがあります。お問い合わせフォームは外部の人が自由に送信できる入口なので、攻撃の対象にもなりやすい部分です。入れたら終わりではなく、更新を続ける前提で選ぶことが大切です。

選ぶ前に確かめたい4つの基準

プラグインを比べるときは、次の4つの基準を順に確かめます。

基準1：更新が続いているか

公式ディレクトリのプラグインのページには、最終更新日と「検証済みWordPressバージョン」が表示されています。最終更新日が数年前のもの、検証済みのバージョンが今のWordPressより大きく古いものは、避けるのが無難です。2026年11月3日時点のWordPressの最新版は7.1.4です。

基準2：自分のサーバーのPHPで動くか

プラグインのページには、動作に必要なPHPのバージョンも書かれています。PHPとは、WordPressを動かしているプログラムの言語のことで、どのバージョンを使うかはレンタルサーバーの管理画面で選べます。プラグインが求めるバージョンより古いPHPを使っていると、更新したとたんにフォームが動かなくなることがあります。

基準3：送信内容がメール以外にも残るか

お問い合わせフォームの多くは、送信された内容をメールで届けます。ところが、メールは迷惑メールに振り分けられたり、サーバーの設定の問題で届かなかったりします。送信内容がWordPressの管理画面にも記録されるプラグインなら、メールが届かなかったときにも問い合わせを失いません。

基準4：迷惑な送信を防げるか

公開したフォームには、自動で送信するプログラムから広告や営業の文面が届くようになります。GoogleのreCAPTCHAのような、人間による送信かどうかを判定する仕組みと連携できるか、迷惑な送信を弾く設定があるかを確かめます。

主なお問い合わせフォームのプラグインの比較

WordPress.orgの公式ディレクトリに載っている主なプラグインを、2026年11月3日時点の表示で比べると次のようになります。有効インストール数は、そのプラグインが使われているサイトのおおよその数です。

プラグイン	有効インストール数	最終更新	検証済みWordPress	必要なPHP
Contact Form 7	1,000万以上	2026年10月29日	7.1.4	8.3以上
WPForms（Lite）	500万以上	2026年10月29日	7.1.4	7.2以上
Fluent Forms	80万以上	2026年11月2日	7.1.4	7.4以上
Forminator	60万以上	2026年11月2日	7.1.4	7.4以上
Ninja Forms	50万以上	2026年11月2日	7.1.4	7.4以上
MW WP Form	20万以上	2026年9月27日	6.4.14	8.0以上
Snow Monkey Forms	3万以上	2026年10月28日	7.1.4	7.4以上

この表で目を引くのは2点です。1つは、Contact Form 7の最新版が動作に必要とするPHPのバージョンが8.3以上になっていることです。古いPHPのままのサーバーでは、更新したとたんに動かなくなるおそれがあります。もう1つは、MW WP Formの検証済みWordPressのバージョンが6.4.14にとどまっていることです。数字は日々変わるので、選ぶときは必ず公式ディレクトリのページで最新の表示を確かめます。

それぞれのプラグインの特徴

ここからは、各プラグインの特徴を、公式ディレクトリの説明をもとに整理します。

Contact Form 7

国内で最も多く使われているお問い合わせフォームのプラグインです。フォームの項目を専用の記法で書き、ショートコード（ページに貼り付ける短い呼び出しの文字列）でページに表示します。日本語の情報が多く、困ったときに解決策を探しやすいのが強みです。注意したいのは、単体では送信された内容を保存しないことです。同じ開発元のFlamingoというプラグインを一緒に入れると、届いた内容が管理画面に記録されます。前の節で触れたとおり、最新版は動作にPHP 8.3以上を求めているので、更新の前にサーバーのPHPのバージョンを確かめます。

Snow Monkey Forms

WordPressの標準の編集画面（ブロックエディター）で、フォームの項目をブロックとして並べて作れるプラグインです。テキスト、メールアドレス、電話番号、URL、ファイル、選択リスト、ラジオボタン、チェックボックス、日付などの項目が用意されています。記法を覚えずに、見たままの画面で作れるのが特徴です。公式ディレクトリでは、どのテーマでも使えると説明されています。

WPForms

ドラッグ操作でフォームを作れる海外製のプラグインで、無料のLite版と、年額の有料版（Basic、Plus、Pro、Elite）があります。公式ディレクトリの説明では、2,100を超えるテンプレートが用意されているとされています。決済、ファイルのアップロード、条件によって項目を出し分ける機能などは有料版の範囲です。料金はドル建てで割引の表示が変わるため、契約の前に公式の料金ページで確かめます。

Fluent Forms

ドラッグ操作で作れる、軽さを打ち出したフォームのプラグインです。公式ディレクトリでは、無料版の機能として、ドラッグ操作のビルダー、条件による出し分け、1問ずつ答える会話型のフォーム、AIによるフォームの作成などが挙げられています。問い合わせだけでなく、アンケートやクイズにも使えます。

Forminator

問い合わせ、注文、決済、投票、クイズなど、さまざまなフォームを1つで作れるプラグインです。公式ディレクトリの説明では、PayPalやStripeによる支払いを含む登録フォームも作れるとされています。問い合わせ以外のフォームも同じ道具でそろえたい場合に候補になります。

Ninja Forms

2011年から提供されているフォームのプラグインです。公式ディレクトリの説明では、送信された内容はすべて自分のWordPressのデータベースに保存され、フォームの数や送信の数に上限はないとされています。問い合わせ、見積もりの計算、アンケート、イベントの申し込みなどに使えます。

MW WP Form を使っている場合

確認画面付きのフォームを作れるプラグインとして長く使われてきたMW WP Formは、公式ディレクトリで「現在、必要最低限のメンテナンスリリースのみ提供しています」と案内されています。検証済みのWordPressのバージョンも古いままなので、今から新しく入れるのは避け、すでに使っている場合は移行先を検討しておくことをおすすめします。

目的別のおすすめの選び方

どのプラグインが合うかは、サイトの使い方と、フォームを作る人の慣れで変わります。

情報の多さと実績を重視するなら

困ったときに日本語で調べたい、実績のあるものを使いたい、という場合はContact Form 7とFlamingoの組み合わせが基本になります。ただし、サーバーのPHPが8.3以上で動いていることが前提です。

画面を見ながら作りたいなら

記法を覚えたくない、ブロックエディターに慣れている、という場合はSnow Monkey Formsが合います。ドラッグ操作で作りたい場合は、WPForms、Fluent Forms、Forminator、Ninja Formsが候補です。いずれも無料版で問い合わせフォームは十分に作れます。

問い合わせ以外のフォームもそろえたいなら

アンケート、申し込み、見積もりの依頼、決済まで1つのプラグインで済ませたい場合は、Fluent Forms、Forminator、Ninja Forms、WPFormsのように、多くの種類のフォームを作れるものを選びます。決済などの機能が無料版の範囲か有料版の範囲かは、プラグインごとに違うので、公式の説明で確かめます。

プラグインを増やしたくないなら

サイトの保守を任せている人がいない、プラグインの更新に気を配る余裕がない、という場合は、外部のフォーム作成サービスで作ったフォームを埋め込む方法も選べます。WordPress側の更新の影響を受けず、迷惑な送信への対策もサービス側が担ってくれます。

埋め込みの方法は、サービスが発行する埋め込み用のコードを、ブロックエディターの「カスタムHTML」のブロックに貼り付けるのが一般的です。埋め込まずに、問い合わせのボタンからサービスのフォームのURLへリンクする形でも構いません。注意したいのは、フォームの見た目がサービス側のデザインになることと、届いた内容がWordPressではなくサービス側に保存されることです。どちらが自分のサイトの運営に合うかは、誰がフォームを管理し、誰が問い合わせに返事をするかで決まります。サイトを作った人と問い合わせに答える人が別なら、答える人が使いやすい道具を優先するのが現実的です。

お問い合わせフォームに入れる項目

プラグインを決めたら、フォームに入れる項目を決めます。ここでよくある失敗が、項目を増やしすぎることです。最初の節で引いた解説記事でも、次のように注意されています。

たとえば、「気軽に問い合わせてみようかな？」と思った潜在顧客に対して、必要な情報を多く入力するように求めたら、「面倒だな。」と感じさせてしまいページを離脱される原因になってしまいます。あくまでも問い合わせフォームの項目は必要最低限の項目だけにしてユーザーの負担を減らすことを念頭におきましょう。 出典: spiral-platform.co.jp

基本の5項目

一般的な問い合わせフォームなら、次の5つで足ります。

• 氏名
• メールアドレス
• 問い合わせの種類（選択式。見積もり、取材、採用、その他など）
• 問い合わせの内容
• 個人情報の取り扱いへの同意のチェック

会社名や電話番号は、法人からの問い合わせが多いサイトでは加えますが、必須にするかどうかは慎重に決めます。問い合わせの種類を選択式にしておくと、届いた時点でどの担当に回すかを決めやすくなります。

個人情報の取り扱いの書き方

フォームで集めた情報は、何に使うかをはっきりさせて、その範囲で扱う必要があります。個人情報保護委員会の個人情報保護法等のページで、事業者が守るべき基本の考え方を確認できます。フォームの近くにプライバシーポリシーへのリンクを設け、同意のチェックを付けておくのが一般的な形です。

設置したあとに必ずやること

プラグインでフォームを作って公開したら、次の作業を済ませておきます。

迷惑な送信への対策を有効にする

reCAPTCHAとの連携、送信を制限する設定など、選んだプラグインに用意されている対策を公開と同時に有効にします。公開してしばらくたってから入れると、それまでに届いた迷惑な送信の片付けに時間を取られます。

メールの送信の設定を見直す

WordPressから送るメールは、サーバーの標準の仕組みで送られるため、受け取る側のメールサービスで迷惑メールと判断されることがあります。SMTP（メールを送るための決まった通り道）を使って、自分のドメインのメールサーバーから送る設定にすると、届きやすくなります。SMTPの設定ができるプラグインも公式ディレクトリにあります。

送信内容が残る設定にする

メールが届かなかったときに備えて、送信内容が管理画面に記録される状態にしておきます。Contact Form 7ならFlamingoを入れます。ほかのプラグインは、多くが標準で記録する機能を持っていますが、設定で切られていないかを確かめます。

実際に送ってみる

自分で何度か送信して、管理者あてのメール、問い合わせた人への自動返信、管理画面の記録の3つがそろって届くかを確かめます。スマートフォンからも送ってみて、入力しにくい項目がないかを見ます。

メールが届かないときの確認の順番

お問い合わせフォームのトラブルで最も多いのが、送信はできるのにメールが届かない、というものです。次の順に確かめると、原因を早く見つけられます。

1. 管理画面に送信の記録が残っているか（残っていればフォームは動いていて、メールの段階の問題）
2. 迷惑メールのフォルダに入っていないか
3. 送信先のアドレスに書き間違いがないか
4. 送信元のアドレスが、サイトと同じドメインのアドレスになっているか
5. SMTPの設定をしている場合、パスワードやポートの番号が正しいか

送信元を、問い合わせた人のメールアドレスのままにしていると、受け取る側でなりすましと判断されて弾かれることがあります。送信元は自分のドメインのアドレスにし、問い合わせた人のアドレスは返信先（Reply-To）に入れる設定にします。

PHPのバージョンを確かめて引き上げる手順

比較の表で見たとおり、プラグインによって動作に必要なPHPのバージョンは違います。お問い合わせフォームが突然動かなくなる原因として、プラグインの更新とPHPのバージョンの食い違いは珍しくありません。サイトを管理している人は、自分のサーバーのPHPのバージョンを一度確かめておくと安心です。

今のバージョンを確かめる

WordPressの管理画面の「ツール」から「サイトヘルス」を開き、「情報」のタブにある「サーバー」の項目を見ると、使っているPHPのバージョンが表示されます。レンタルサーバーの管理画面でも、サイトごとのPHPのバージョンを確かめられます。サイトヘルスには、PHPが古いときの注意も表示されるので、あわせて読んでおきます。

引き上げる前に控えを取る

PHPのバージョンを引き上げると、古いテーマやプラグインが動かなくなることがあります。引き上げの前に、WordPressのファイルとデータベースのバックアップを取っておきます。多くのレンタルサーバーには自動のバックアップの機能があるので、どの時点に戻せるかを先に確かめておくと、問題が起きたときに慌てずに済みます。

試してから本番に反映する

レンタルサーバーによっては、サイトの複製（ステージング環境）を作って、そこでPHPのバージョンを変えて試せます。複製のサイトでお問い合わせフォームから送信し、メールが届くこと、ほかのページの表示が崩れていないことを確かめてから、本番のサイトのバージョンを変えます。複製を作れない場合は、問い合わせの少ない時間帯に切り替え、すぐに送信を試して、問題があれば元のバージョンに戻します。

確認画面と送信完了ページの作り方

お問い合わせフォームには、送信の前に入力内容を見直す「確認画面」と、送信のあとに表示する「送信完了ページ」があります。どちらも、問い合わせる人の不安を小さくするための仕組みです。

確認画面は必要か

確認画面を入れると、入力の誤りに気づいてもらえる一方で、送信までの手順が1つ増えます。項目が少ない問い合わせフォームなら、確認画面を入れずに、送信のボタンの近くに「送信前に内容をご確認ください」と書くだけでも足ります。見積もりの依頼や申し込みのように、誤りがあると後の手間が大きいフォームでは、確認画面を入れる価値があります。確認画面を作れるかどうかはプラグインによって違うので、必要なら選ぶ段階で確かめます。

送信完了ページに書くこと

送信のあとの画面には、受け付けたこと、自動返信のメールが届くこと、何日以内に返事をするか、自動返信が届かないときの連絡先を書きます。返事の目安が書かれていないと、問い合わせた人は同じ内容を何度も送ってきます。送信完了ページを独立したURLのページにしておくと、アクセス解析で問い合わせの件数を数えるときにも使えます。

入力を最後まで進めてもらう工夫

フォームを開いた人が、途中で入力をやめてしまうことがあります。項目を減らすこと以外にも、次のような工夫で最後まで進めてもらいやすくなります。

• 必須の項目には「必須」と分かる印を付け、任意の項目と見分けられるようにする
• 入力の例を、入力欄の上か下に小さく書いておく（入力欄の中に薄く書く方法は、入力を始めると例が消えて分かりにくくなる）
• 誤りがあったときは、どの項目が、なぜ誤っているのかを、その項目のすぐ近くに表示する
• 電話番号や郵便番号は、ハイフンの有無のどちらでも受け付ける
• スマートフォンで開いたとき、メールアドレスの欄では英字のキーボードが出るように、項目の種類を正しく設定する

どれもプラグインの設定や項目の種類の選び方で対応できることが多く、費用はかかりません。公開したあとも、問い合わせの件数や途中でやめる人の割合を見ながら、少しずつ直していくことが大切です。

届いた問い合わせを取りこぼさない管理

プラグインを選び、フォームを公開したら、次に考えるのは届いた問い合わせをどう回すかです。件数が月に数件のうちは、受信箱で読んで返信するだけで足ります。件数が増え、対応する人が2人以上になると、別の問題が出てきます。

件数が増えると起きること

• 誰が返信したのか分からず、2人が別々に返信してしまう
• 「あとで返す」と思った問い合わせが、受信箱の下に埋もれる
• 担当が休んだ日に、その人あての問い合わせが止まる

この段階では、問い合わせの1件ごとに「担当」と「状況（未対応、対応中、完了）」を記録し、全員が同じ一覧を見て作業することが有効です。表計算ソフトに番号、受付日、担当、状況の列を作って、届くたびに1行ずつ記録するだけでも、取りこぼしはかなり減ります。

担当と状況を付けて返信まで回したい場合

問い合わせが社外の多くの人から届き、担当を決めて、対応の状況を追い、返信まで同じ流れで回したい場合は、フォームと受付後の管理を1つにしたサービスが候補になります。

Halict（ハリクト）は、届いた問い合わせの1件ごとに担当と状況が残り、返信も同じ画面から送れるフォーム作成サービスです。公式の料金ページによると、フォームの数と回答の数はどのプランでも無制限で、料金は使う人数で決まります。メンバー1人までのフリープランは0円で、届いた1件ごとに対応の段階を付けて管理する機能（ステージ管理）、自動返信、CSVの書き出しが使えます。メンバー3人までのスタータープランは月額2,980円、10人までのチームプランは月額7,800円、30人までのビジネスプランは月額16,800円です（いずれも税抜、年払いは2か月分が無料）。チームプランでは、Teams・Slack・Chatworkへの通知も使えます。WordPressのプラグインの更新やPHPのバージョンを気にせずに使える点も、プラグインとの違いです。料金と機能の詳細はHalictの紹介ページで確認できます。

Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

問い合わせが少なく、1人で返信できているなら、WordPressのプラグインと表計算ソフトの記録で十分です。件数と担当の人数が増えてきたら、比べてみてください。

プラグインの移行が必要になったとき

使っているプラグインの更新が止まった、PHPのバージョンを上げたら動かなくなった、という場合は、別のプラグインへの移行を考えます。移行は次の手順で進めると、問い合わせを止めずに済みます。

手順1：今のフォームの中身を書き出す

項目の名前、必須の設定、選択肢、管理者あてのメールの宛先と件名と本文、自動返信の文面を、すべて書き出します。移行先で同じ内容を再現するための設計図になります。

手順2：移行先で同じフォームを作り、非公開のページで試す

移行先のプラグインでフォームを作り、公開していないページに貼って、送信を試します。メールと自動返信と管理画面の記録がそろって届くことを確かめます。

手順3：公開中のページを差し替え、古いプラグインを止める

問い合わせページのフォームを新しいものに差し替え、何度か送信して確かめたら、古いプラグインを無効にして削除します。古いプラグインを無効にしたまま残しておくと、管理の手間が増えるうえ、ファイルが残ることによる問題も起こりえます。過去の送信内容を古いプラグインのデータとして残している場合は、削除の前に書き出して控えを取っておきます。

公開後の点検の予定を決めておく

お問い合わせフォームは、動いている間は誰も気にかけなくなります。そのため、止まっていることに何週間も気づかない、ということが起こります。点検の予定を最初に決めておくと、こうした事態を防げます。

毎月やること

月に1回、自分でフォームから送信して、管理者あてのメール、自動返信、管理画面の記録の3つが届くかを確かめます。あわせて、迷惑メールのフォルダに本物の問い合わせが紛れていないかも見ます。迷惑な送信が急に増えた月は、判定の仕組みの設定を見直す合図です。

更新のたびにやること

WordPress本体やプラグインを更新したら、その日のうちに1回送信を試します。管理画面の「プラグイン」で自動更新を有効にしている場合も、更新が行われたことをメールで知らせる設定にしておき、知らせが来たら送信を試します。

年に1回やること

年に1回は、使っているプラグインの公式ディレクトリのページを開き、最終更新日と検証済みのWordPressのバージョンを確かめます。更新が1年以上止まっている、検証済みのバージョンが大きく古い、といった変化があれば、移行の準備を始めます。サーバーのPHPのバージョンがいつまで提供されるかも、レンタルサーバーのお知らせで確かめておきます。

お問い合わせフォームの設定を仕事にする

WordPressのお問い合わせフォームの設置や移行は、小さな会社や個人事業主から依頼が出やすい仕事です。PHPのバージョンの引き上げにともなってプラグインが動かなくなる、といった相談は、サーバーの更新の時期にまとまって出てきます。

この仕事に必要なのは、WordPressの管理画面とプラグインの扱い、メールの送信の仕組み、迷惑な送信への対策の知識です。システムを作る仕事の全体像はアプリケーション開発のお仕事で、仕事の種類と求められる経験が整理されています。フォームのデザインやページ全体の見た目まで受ける場合は、デザイナーの年収・単価相場で業界の相場を確認しておくと、見積もりの目安になります。迷惑な送信やなりすましの対策を含めたサイトの安全を見る仕事は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で関連する仕事の広がりを確認できます。

運営者として見てきた、フォームの仕事で信頼される人

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者の立場から見ると、お問い合わせフォームのような小さな設定の仕事を長く任されている人は、納品のときに「このプラグインは更新が続いているか」「サーバーのPHPはいつまで使えるか」を依頼主に伝えています。フォームが止まるのは、たいてい作った日ではなく、数年後の更新のときだからです。先に伝えておいた人には、その時期が来たときに改めて声がかかります。

依頼する側と受ける側が直接やり取りできる仕組みでは、仲介の手数料が乗らない分、依頼主は同じ予算で保守の相談まで頼め、受ける側は手取りが厚くなります。手数料0%で直接取引できる環境は、こうした小さくて長く続く仕事と相性がよい形です。

お問い合わせフォームのプラグインは、更新の状況、PHPの要件、送信内容の保存、迷惑な送信への対策の4点で選べば、大きく外すことはありません。業務の流れそのものを見直して、問い合わせへの対応を仕組みとして整える支援に関心がある場合は、中小企業診断士の資格の内容と、業務改善の仕事への活かし方を確認しておくと提案の幅が広がります。

よくある質問

Q. WordPressのお問い合わせフォームのプラグインはどれが一番よいですか？

1つに決まる答えはありません。日本語の情報の多さを重視するならContact Form 7とFlamingoの組み合わせ、画面を見ながら作りたいならSnow Monkey Formsやドラッグ操作のプラグインが合います。どれを選ぶ場合も、最終更新日、検証済みのWordPressのバージョン、必要なPHPのバージョンを公式ディレクトリで確かめてから入れてください。

Q. Contact Form 7を更新したらフォームが動かなくなりました。なぜですか？

考えられる原因の1つは、サーバーのPHPのバージョンです。2026年11月時点の公式ディレクトリの表示では、Contact Form 7の最新版は動作にPHP 8.3以上を求めています。レンタルサーバーの管理画面でPHPのバージョンを確かめ、古ければ引き上げを検討してください。引き上げの前には、ほかのプラグインやテーマが新しいPHPで動くかも確かめます。

Q. MW WP Formは今後も使い続けて大丈夫ですか？

公式ディレクトリでは、現在は必要最低限のメンテナンスリリースのみを提供していると案内されており、検証済みのWordPressのバージョンも古いままです。すぐに使えなくなるとは限りませんが、今から新しく入れるのは避け、使っている場合は移行先を検討しておくのが安全です。移行の前に、項目と自動返信の文面を書き出しておくと作業が楽になります。

Q. お問い合わせフォームに迷惑な送信が大量に届きます。どうすればよいですか？

まず、使っているプラグインがreCAPTCHAなどの判定の仕組みと連携できるかを確かめ、有効にします。あわせて、URLを含む送信を弾く設定や、送信の回数を制限する設定があれば使います。フォームのページのURLを変えるだけでは、しばらくすると再び届くようになるため、判定の仕組みを入れることが基本の対策になります。