SWOT分析のやり方｜強み・弱み・機会・脅威の書き出し方と例

SWOT分析のやり方は、手順そのものは単純です。自分たちの強みと弱み、外から来る機会と脅威を4つの枠に書き出し、それを組み合わせて次に何をするかを決めます。ところが実際にやってみると、「4つの枠は埋まったのに、そこから何をすればいいのか分からない」「強みと機会の区別があいまいなまま終わった」という声がとても多い手法でもあります。この記事では、分析の目的の決め方から、4つの要素の書き出し方、クロスSWOTで打ち手に変える手順、小さな事業での例、うまくいかない原因とコツまでを順番に説明します。紙やスプレッドシートで無料で進める方法を中心に、出てきた打ち手を担当と期限つきでチームに共有するときの道具として、ボードの種類を選べるPinatecaにも後半で触れます。

SWOT分析とは何か

SWOT分析とは、事業や組織の今の状態を、内側の要素と外側の要素に分けて整理する考え方です。名前は4つの英単語の頭文字から来ています。

• Strength（強み）：自分たちの内側にある、目標の達成に役立つ要素
• Weakness（弱み）：自分たちの内側にある、目標の達成を妨げる要素
• Opportunity（機会）：外の環境の変化のうち、自分たちに追い風になるもの
• Threat（脅威）：外の環境の変化のうち、自分たちに向かい風になるもの

SWOT（スウォット）分析とは、自社の内部環境と外部環境を、強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威（Threat）として洗い出し、分析する手法で、企業や事業の現状を把握するためのフレームワークです。 出典: salesforce.com

ここで出てくる「内部環境」とは、自分たちで変えられるもののことです。商品の品質、人の技術、価格、立地、資金、評判などが当たります。一方の「外部環境」とは、自分たちの力では変えられないもののことです。法律や制度の変更、景気、人口の動き、技術の進歩、競合の動き、お客様の好みの変化などが当たります。

4つの枠は、縦と横の2つの軸で並べると関係が分かりやすくなります。横の軸は「プラスに働くか、マイナスに働くか」、縦の軸は「内側の話か、外側の話か」です。

	プラスに働く	マイナスに働く
内部環境（変えられる）	強み	弱み
外部環境（変えられない）	機会	脅威

SWOT分析の価値は、4つの枠を埋めること自体にはありません。埋めた中身を組み合わせて、「強みを生かしてどの機会を取りにいくか」「どの弱みが脅威と重なると危ないか」を考え、具体的な行動に落とし込むところに価値があります。この組み合わせの作業はクロスSWOTと呼ばれ、後の節で詳しく説明します。

なお、SWOT分析は企業の経営戦略だけのものではありません。新しい商品を出すかどうかの判断、店舗の立て直し、部署の来期の計画、フリーランスや副業の働き方の見直し、就職や転職の自己分析など、「今の状態を整理して次の一手を決めたい」場面ならどこでも使えます。規模が小さいほど、1枚の表で全体を見渡せる利点が生きてきます。

SWOT分析が使われる場面と、いま見直されている背景

SWOT分析は古くから知られた手法ですが、いまも多くの職場で使われ続けています。理由の1つは、必要な道具が紙とペンだけで、費用をかけずに誰でも始められることです。もう1つは、分析の結果を人に説明しやすいことです。4つの枠という決まった形があるので、経営者、社員、取引先、金融機関など、立場の違う人が同じ表を見ながら話せます。

実際に使われる場面としては、次のようなものが代表的です。

• 年度の計画や中期の計画を立てるときの現状の整理
• 新しい事業や商品を始めるかどうかの判断
• 補助金の申請書や金融機関に出す事業計画書で、自社の強みや市場の見通しを書くときの下準備
• 売上が落ちた店舗や事業の立て直し
• 部署やチームの振り返りと、来期の重点の決定
• 個人のキャリアの棚卸しや、フリーランスとしての売り方の見直し

背景として見逃せないのが、外部環境の変化の速さです。生成AIの広がり、人手不足、物価や原材料費の上昇、働き方の多様化など、数年前の前提が通用しなくなる変化が次々に起きています。外の変化が速いと、「去年うまくいったやり方を続ければよい」という判断が危うくなります。だからこそ、定期的に外部環境を見直し、自分たちの強みと弱みを照らし合わせる作業の重要性が上がっています。

地方の小さな事業者の場合、この傾向はさらにはっきりしています。地域の人口が減る一方で、ネット通販やふるさと納税、観光客の受け入れなど、外とつながる機会は広がっています。脅威と機会が同時に大きくなっている状況では、どちらか一方だけを見て判断すると誤りやすくなります。両方を1枚に並べられるSWOT分析は、こうした場面と相性のよい手法です。

一方で、SWOT分析は「整理の道具」であって、答えを自動で出してくれる道具ではありません。書き出す人の情報が偏っていれば、結果も偏ります。後の節で触れるように、目的を決めてから始めること、事実と思い込みを分けること、複数の人の目を入れることが、結果の質を左右します。

SWOT分析のやり方：6つの手順

SWOT分析は、次の6つの手順で進めると迷いにくくなります。思いついた順に4つの枠を埋めていくやり方でも形にはなりますが、手順を決めておくと、途中で議論が広がりすぎるのを防げます。

1. 目的と対象を決める
2. 情報を集める
3. 外部環境（機会と脅威）を書き出す
4. 内部環境（強みと弱み）を書き出す
5. 書き出した項目を整理して、重要なものに絞る
6. クロスSWOTで打ち手を考え、行動計画にする

最初の「目的と対象を決める」は、最も飛ばされやすく、最も大事な手順です。たとえば「会社全体の来期の方針を決めるため」なのか、「ネット通販を始めるかどうかを決めるため」なのかで、集めるべき情報も、強みや弱みの基準も変わります。対象が会社全体なのか、1つの商品なのか、1つの店舗なのかもはっきりさせます。目的があいまいなまま始めると、何でも書けてしまい、項目が多すぎて絞れなくなります。目的は「○○を決めるために、△△について分析する」という1文で書き、表の上に書いておくのがおすすめです。

次の「情報を集める」では、売上や客数の推移、お客様の声、口コミ、競合の商品と価格、業界のニュース、統計などを手元にそろえます。分析の会議の場で思い出しながら書くと、声の大きい人の印象が結果を左右しがちです。会議の前に材料を集めておくだけで、議論の質は大きく変わります。

3番目と4番目で、外部環境を先に書くのには理由があります。強みと弱みは、外の環境と比べて初めて決まるものだからです。たとえば「手作業で丁寧に作っている」ことは、手作りの品を求めるお客様が増えているなら強みですが、大量で安い品が求められている市場では弱みになり得ます。外の状況を先に押さえておくと、内側の要素を強みと弱みに振り分けやすくなります。

5番目の整理では、似た項目をまとめ、目的に関係の薄い項目を外し、各枠を3つから5つ程度に絞ります。6番目のクロスSWOTでは、絞った項目を組み合わせて打ち手を出し、担当と期限を決めます。打ち手が「誰が、いつまでに、何をするか」の形になって、初めて分析が終わったと考えてください。

所要時間の目安は、少人数でテーマを絞った場合で、情報集めに数日、書き出しと整理の会議に2時間前後です。1回で完璧を目指すより、まず形にして、行動しながら見直すほうが現実的です。

機会と脅威の書き出し方

外部環境は範囲が広いので、見る観点を決めてから書き出すと漏れが減ります。よく使われるのは、大きな環境と身近な環境の2つの層に分けて見る方法です。

大きな環境として見る観点の例です。

• 政治や法律：制度の改正、規制の強化や緩和、補助金や助成金の新設
• 経済：景気、物価、為替、原材料費やエネルギー費の動き
• 社会：人口の増減、高齢化、働き方や暮らし方の変化、健康や環境への関心
• 技術：生成AIや新しい道具の普及、通販や決済の仕組みの変化

身近な環境として見る観点の例です。

• お客様：どんな人が、何に困っていて、何を基準に選んでいるか
• 競合：同じお客様を取り合う相手の商品、価格、売り方、新しい参入
• 取引先：仕入れ先や販売先の状況、条件の変化
• 地域：商圏の人口、交通、近くの施設の開業や閉店

書き出すときのコツは、「出来事」と「自分たちへの影響」を分けて書くことです。たとえば「近くに大型店ができる」は出来事です。これが脅威なのか機会なのかは、自分たちの立場によって変わります。同じ品をより安く売る店なら脅威ですが、大型店に来たお客様が周りの専門店にも立ち寄るなら、人の流れが増えるという機会にもなります。1つの出来事を機会と脅威の両方に書いてもかまいません。

もう1つのコツは、「いつ頃、どの程度の影響があるか」を添えることです。「来年の春から」「売上の3割を占める取引先に関わる」のように書いておくと、後で優先順位を付けやすくなります。根拠のある数字が分かるなら書き添え、分からないなら「要確認」と書いて、思い込みを事実のように扱わないようにします。

注意したいのは、外部環境の欄に自分たちの努力で変えられることを書いてしまう誤りです。「ホームページが古い」は自分たちで直せるので、外部環境ではなく弱みに入ります。「スマートフォンで店を探す人が増えている」は自分たちでは変えられないので、外部環境です。迷ったら「これは自分たちの力で変えられるか」と問い直すと、振り分けを間違えにくくなります。

強みと弱みの書き出し方

内部環境を書き出すときに一番大事なのは、「何と比べて強いのか、弱いのか」をはっきりさせることです。比べる相手がいないまま書くと、「品質が高い」「接客が丁寧」のように、どの店でも言えるあいまいな項目ばかりになります。比べる相手は、主な競合、業界の平均、お客様が代わりに選びそうな別の手段などから選びます。

強みと弱みを探すときの観点の例です。

• 商品やサービス：品質、品ぞろえ、価格、独自の技術や製法
• 人：技術や資格、経験の長さ、人数、育成の仕組み
• 顧客との関係：常連の数、紹介の多さ、口コミの評価
• 仕組み：仕入れや生産の流れ、在庫の管理、情報の共有
• お金：手元の資金、借入の状況、利益の出やすさ
• 立地や設備：場所、建物、機械、ネット上の窓口

強みを見つけるときは、自分たちの思い込みではなく、お客様の目から見ることが大切です。お客様に「なぜうちを選んでくれたのか」を聞くと、自分たちでは当たり前だと思っていた点が強みとして出てくることがよくあります。「注文から届くまでが早い」「電話ですぐに相談できる」のように、作り手がこだわっている点とは違うところが評価されている例は珍しくありません。

弱みは、書き出すのに心理的な抵抗がある部分です。特に上司や経営者が同席する場では、弱みが出にくくなります。付箋に無記名で書いてもらう、事前に個別に書いて集めておくなど、言い出しやすい工夫をすると、本当の課題が表に出てきます。弱みを書くことは誰かを責めることではない、という前提を最初に共有しておくのも効果があります。

もう1つの注意点は、同じ要素が強みにも弱みにもなり得ることです。「従業員が少ない」は、意思決定が速いという意味では強みで、繁忙期に人手が足りないという意味では弱みです。このような要素は、どの面が目的に関わるかを考えて書き分けます。両方の枠に書いてもかまいませんが、それぞれ「何が」「なぜ」強みや弱みなのかを一言添えておくと、後で読み返したときに意味がぶれません。

書き出した項目には、できるだけ事実の裏付けを付けます。「リピーターが多い」ではなく「直近1年の購入者のうち2回以上買った人の割合」のように、確かめられる形にしておくと、思い込みを減らせます。数字がすぐに出せない場合は、まず項目だけを書き、後で確かめる宿題として扱えば十分です。

クロスSWOTで打ち手に変える

4つの枠を埋めたら、次は組み合わせて打ち手を考えます。この作業はクロスSWOTと呼ばれます。内部の2つと外部の2つを掛け合わせると、次の4通りの考え方が出てきます。

組み合わせ	考える問い
強み×機会	強みを生かして、機会をどう取りにいくか
弱み×機会	機会を逃さないために、弱みをどう補うか
強み×脅威	強みを使って、脅威の影響をどう抑えるか
弱み×脅威	弱みと脅威が重なって最悪の事態にならないよう、何を避けるか

強み×機会は、最も前向きな打ち手が出やすい組み合わせで、限られた力を集中させる先の候補になります。弱み×機会は、手を打てば伸びる余地がある領域です。弱みを自分たちで直すのか、外の人に頼んで補うのか、という選択もここで考えます。強み×脅威は、守りの打ち手です。競合が値下げしてきたときに、価格ではなく別の強みで選ばれる理由を作る、といった考え方です。弱み×脅威は、撤退や縮小も含めて、被害を小さくする判断が求められる領域です。

クロスSWOTを進めるときのコツは3つあります。

1つ目は、組み合わせを1対1で考えることです。「強み全部×機会全部」と考えると話がぼやけます。強みの1番と機会の2番、のように具体的な組み合わせを選んで、それぞれ打ち手を出していくと、案が出やすくなります。

2つ目は、打ち手を「行動」の形で書くことです。「ネット販売を強化する」は方針であって行動ではありません。「来月末までに、売れ筋の3品をネットショップに載せる」のように、誰が見ても何をするか分かる形にします。

3つ目は、出てきた打ち手を全部やろうとしないことです。打ち手が10個出ても、実行できる力には限りがあります。効果の大きさと、必要な手間や費用の2つで並べ、まず取り組むものを2つか3つに絞ります。残りは次の見直しのときの候補として残しておけば十分です。

クロスSWOTの結果は、最後に「誰が」「いつまでに」「何をするか」を決めた行動計画にまとめます。担当が決まっていない打ち手は、ほぼ確実に実行されません。期限が決まっていない打ち手は、日々の仕事に押されて後回しになります。分析の会議の最後の15分は、担当と期限を決める時間として最初から確保しておくのがおすすめです。

SWOT分析の例：地方の小さな農産物直売所の場合

ここでは、架空の例として、地方の農産物直売所が「来年度に力を入れる取り組みを決める」ことを目的にSWOT分析をした場合を考えます。数字や固有の名前は使わず、考え方の流れだけを示します。

まず外部環境です。

• 機会：地元の食材を使った料理や、産地から直接買うことへの関心が高まっている
• 機会：近くの道路が整備され、週末に車で訪れる観光客が増えている
• 機会：ネット通販やふるさと納税の返礼品として、地域の農産物を全国に届ける道が広がっている
• 脅威：地域の人口が減り、平日に来店する地元の常連客が少しずつ減っている
• 脅威：近隣の町に大型の直売所ができ、品ぞろえと駐車場の広さで比べられやすくなっている
• 脅威：出荷する農家の高齢化が進み、品目によっては出荷量が安定しない

次に内部環境です。

• 強み：生産者の顔写真と名前を売り場に出しており、常連客からの信頼が厚い
• 強み：朝どりの野菜が多く、鮮度の評価が高い
• 強み：生産者と直接話せる関係があり、珍しい品種や少量の品も扱える
• 弱み：店の情報発信が店頭の手書きの案内だけで、ネット上の情報がほとんどない
• 弱み：レジや在庫の管理が手作業で、売れ筋の把握に時間がかかる
• 弱み：スタッフが少なく、新しい取り組みに割ける時間が限られている

これをクロスSWOTで組み合わせると、たとえば次のような打ち手が出てきます。

• 強み×機会：生産者の顔が見える売り場と朝どりの鮮度を、週末の観光客向けに打ち出す。週末だけ、生産者が売り場に立って直接説明する日を作る
• 弱み×機会：ネット上の情報がない弱みを補うため、地図サービスの店舗情報とSNSの発信を始める。発信は週1回、入荷の情報だけに絞って負担を抑える
• 強み×脅威：品ぞろえの数では大型店と比べられやすいので、珍しい品種や少量の品という強みで、ほかでは買えない理由を作る
• 弱み×脅威：出荷量の不安定さと手作業の管理が重なると欠品が増えるので、まず売れ筋の記録だけを簡単な表にして、出荷の相談に使う

この例で大事なのは、打ち手がすべて「自分たちの強み・弱み」と「外の変化」の両方に結び付いていることです。外の変化だけを見て「ネット通販を始める」と決めても、人手が足りなければ続きません。逆に、強みだけを見て「鮮度を売りにする」と言っても、来てくれるお客様が減っていれば効果は限られます。両方をつなげて考えるところに、SWOT分析を使う意味があります。

農業や地域の事業の現場では、「やりたいことはたくさんあるが、手が回らない」という悩みがよく聞かれます。そうした場面こそ、打ち手を2つか3つに絞り込むクロスSWOTの最後の工程が効いてきます。

SWOT分析のメリットとデメリット

SWOT分析を使うかどうかを決めるときは、得意なことと苦手なことを知っておくと判断しやすくなります。

SWOT分析とは、強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威（Threat）の頭文字から構成されたフレームワークのことです。この4つを組み合わせて分析することで、経営戦略に役立ちます。 出典: sprocket.bz

メリットとして挙げられるのは、次の4つです。

• 全体を1枚で見渡せる：内側と外側、プラスとマイナスが1つの表に並ぶので、偏った見方に気づきやすくなります
• 費用がかからない：紙とペン、またはスプレッドシートがあれば、誰でもすぐに始められます
• 話し合いの共通の土台になる：決まった形があるので、立場の違う人が同じ言葉で議論できます
• 応用がきく：会社全体から1つの商品、個人のキャリアまで、対象の大きさを選びません

一方で、デメリットもあります。

• 書き手の知識と見方に結果が左右される：情報が少ない人だけで書くと、重要な脅威を見落とします
• 項目の重みが分からない：4つの枠に並んだ項目は、どれも同じ大きさに見えてしまいます。どれが売上に大きく効くのかは、別に考える必要があります
• その時点の写真にすぎない：外部環境が変われば、結果はすぐに古くなります
• 打ち手は自動では出てこない：枠を埋めるだけでは何も決まらず、クロスSWOTと行動計画まで進める手間が要ります

こうした弱点は、使い方で補えます。情報の偏りは、参加者を増やすことと、会議の前に材料を集めることで減らせます。項目の重みは、整理の段階で「影響の大きさ」と「起こる見込み」の2つで印を付けると比べやすくなります。古くなる問題は、見直しの日を最初に決めておくことで防げます。競合や市場をもっと細かく見たい場合は、競合の分析や顧客の分析など別の手法と組み合わせ、SWOT分析を全体を整理する最後の受け皿として使う方法もあります。

SWOT分析がうまくいかない原因と、成功させるコツ

SWOT分析は手順が単純な分、やり方を誤ると「書いただけで終わった」という結果になりがちです。よくある失敗の原因と、それを避けるコツを整理します。

1つ目の原因は、目的を決めずに始めることです。目的がないと、強みと弱みの基準が定まらず、何でも書けてしまいます。表の上に「何を決めるための分析か」を1文で書き、議論がそれたらその1文に戻るようにします。

2つ目の原因は、内部と外部の取り違えです。「競合より価格が高い」は内部の弱みで、「競合が値下げを始めた」は外部の脅威です。「自分たちの力で変えられるか」という問いで振り分けを確かめます。

3つ目の原因は、あいまいな言葉で書くことです。「品質が高い」「頑張っている」では、打ち手につながりません。「何と比べて」「どのくらい」を添え、具体的な事実で書くようにします。

4つ目の原因は、参加者の偏りです。経営者だけ、営業だけで書くと、見えている範囲が限られます。現場の担当者、お客様と接する人、外の視点を持つ人など、立場の違う人を加えると、抜けていた要素が出てきます。外部の専門家に進行役を頼むのも1つの方法です。

5つ目の原因は、分析だけで終わってしまうことです。クロスSWOTまで進めても、担当と期限が決まらなければ実行されません。打ち手は行動計画にして、数週間後に進み具合を確かめる日をあらかじめ決めておきます。

6つ目の原因は、一度作ったら見直さないことです。外部環境は常に変わります。半年に1回、あるいは大きな出来事があったときに見直す習慣を付けると、表が「生きた資料」になります。

成功させるコツを短く整理すると、次のとおりです。

• 目的を1文で決めてから始める
• 外部環境を先に、内部環境を後に書く
• 比べる相手を決め、事実と数字で書く
• 立場の違う人を集め、弱みを言いやすい場を作る
• クロスSWOTで打ち手を出し、2つか3つに絞る
• 担当と期限を決め、見直しの日を最初に決めておく

紙やスプレッドシートで無料で始める方法と、チームで打ち手を進める道具

SWOT分析を始めるのに、特別な道具は要りません。最も手軽なのは、紙と付箋を使う方法です。大きな紙に十字の線を引いて4つの枠を作り、参加者が付箋に1枚1項目で書いて貼っていきます。付箋は貼り直せるので、似た項目をまとめたり、強みと弱みの間で移したりするのが簡単です。会議室に集まれる少人数のチームなら、この方法が最も議論が活発になります。

離れた場所の人と一緒に進める場合や、結果を記録として残したい場合は、ExcelやGoogleスプレッドシートが便利です。Googleスプレッドシートは、Googleアカウントがあれば無料で使え、同じ表を複数の人が同時に編集できます。シートを4つの枠の形に作り、各セルに項目を書いていきます。項目ごとに「根拠」「書いた人」の列を追加しておくと、後から見返したときに、なぜその項目が入ったのかが分かります。

紙やスプレッドシートで分析そのものは十分にできます。問題が出やすいのは、その後の打ち手を進める段階です。クロスSWOTで出た打ち手は、担当も期限も人によって違い、進み具合も日々変わります。表に「担当」「期限」「状況」の列を追加して管理することもできますが、件数が増えると、誰が何をどこまで進めたのかが見えにくくなり、更新も止まりがちです。

打ち手を複数の人で分担し、期限と進み具合を共有したい場合は、カードで作業を管理するプロジェクト管理の道具を使う方法があります。その選択肢の1つがPinatecaです。公式サイトによると、Pinatecaには、カンバン、ガントチャート、カレンダー、リスト、ディスカッション、グリッド、時間割、リソースの8種類のボードがあり、無料プランからすべての種類を使えます。グリッドボードは縦と横の2つの軸を持つマトリクスにカードを自由に並べる形で、4つの枠に項目のカードを並べて話し合う使い方が考えられます。打ち手が決まったら、カンバンのボードに打ち手をカードとして並べ、担当者と締め切りを付けて「未着手」「進行中」「完了」の列を動かしていけば、誰が何をどこまで進めたかを1画面で確かめられます。カードごとのコメントとワークスペースごとのチャットもあるので、打ち手についてのやりとりをそのカードの隣に残せます。料金は、5人までのチームならボード10個まで無料で、6人目または11個目のボードからはスタンダードプラン（1人あたり月額500円・税抜、年払いなら1人あたり月額400円）になると案内されています。なお、Pinatecaは分析の項目を自動で整理したり、SWOT分析の結果を判定したりする道具ではありません。分析は紙やスプレッドシートで行い、打ち手の分担と進み具合の共有にこうした道具を使う、という分け方が現実的です。Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

道具を選ぶときの基準は、参加する人の数と、打ち手を進める期間の長さです。1人で行う分析や、1回の会議で終わる分析なら、紙やスプレッドシートで足ります。複数の人が数か月にわたって打ち手を進めるなら、担当と期限と進み具合を共有できる道具を使うほうが、途中で止まりにくくなります。

SWOT分析の力を仕事に生かす：フリーランスと副業の視点から

SWOT分析は、会社の中で使うだけでなく、それ自体が仕事になる技術でもあります。中小企業や個人事業主の中には、「自社の強みを言葉にできない」「事業計画書を書く時間がない」という悩みを抱えているところが少なくありません。現状の整理、競合や市場の調査、打ち手の提案までを手伝う仕事は、経営やマーケティングの支援として、業務委託で依頼されることがあります。

市場や競合を調べてレポートにまとめる仕事の内容と相場は、マーケ戦略・分析・レポート作成のお仕事で紹介しています。分析の結果をWebサイトの改善提案につなげる仕事はWebサイトコンサル・保守・分析のお仕事、SNSでの発信の方針づくりから運用までを担う仕事はSNS運用代行・SNS広告のお仕事が参考になります。

経営の分析を体系的に学びたい場合は、国家資格の中小企業診断士があります。企業の経営課題を診断し、助言するための知識を問う資格で、SWOT分析のような環境分析の考え方も学びます。資格がなくても分析の仕事は受けられますが、相談相手の経営者に安心してもらう材料の1つになります。

フリーランスや副業を考えている人にとっては、自分自身についてSWOT分析をするのも役に立ちます。自分の技術や経験を強みと弱みに分け、仕事の需要の動きを機会と脅威に分けると、どの分野で、どんな売り方をすればよいかが見えてきます。たとえば、デザインの技術を持つ人が、デザインの単価の相場や需要の傾向を知りたい場合は、デザイナーの年収・単価相場で市場の水準を確かめると、外部環境の欄を事実で埋めやすくなります。

@SOHOは2004年から在宅ワークとフリーランスの仲介を続けてきました。運営者として長く見てきた限りでは、仕事が長く続く人ほど、自分の強みを「何ができるか」ではなく「依頼する側のどんな困りごとを解決できるか」という言葉で説明できています。これは、SWOT分析で強みをお客様の目から見直す作業とまったく同じです。また、依頼する側と受ける側が直接やりとりできる場では、仲介の手数料が間に入らない分、同じ予算でも受け手の手取りが厚くなり、依頼する側はその分を相談や追加の作業に回せます。@SOHOが手数料0%で直接取引できる形を続けているのは、この双方にとっての利点が、長く続く取引の土台になると考えているからです。

SWOT分析は、一度覚えれば会社の計画にも、自分の働き方の見直しにも使える道具です。まずは目的を1文で決め、紙1枚に4つの枠を書くところから始めてみてください。

よくある質問

Q. SWOT分析は1人でもできますか？

1人でもできます。個人事業やフリーランスの働き方の見直し、就職や転職の自己分析では、1人で行うことも多いです。ただし1人だと思い込みが入りやすいので、書き出した後に、取引先や知人など立場の違う人に見てもらい、抜けている強みや見落としている脅威がないかを確かめると、結果の質が上がります。

Q. 強みと機会の違いが分かりません。どう見分ければよいですか？

自分たちの力で変えられるかどうかで見分けます。強みは自分たちの内側にあり、努力で伸ばしたり守ったりできるものです。機会は外の環境の変化で、自分たちでは起こしたり止めたりできないものです。「お客様に鮮度を評価されている」は強み、「産地から直接買いたい人が増えている」は機会です。

Q. SWOT分析にはどのくらいの時間がかかりますか？

少人数でテーマを絞った場合、材料集めに数日、書き出しと整理とクロスSWOTの会議に2時間前後が目安です。会社全体を対象にしたり、参加者が多かったりすると、複数回に分けることもあります。1回で完璧を目指すより、まず形にして行動し、半年ほどで見直すほうが現実的です。

Q. SWOT分析の後は何をすればよいですか？

クロスSWOTで強みと機会などを組み合わせて打ち手を出し、効果と手間で並べて2つか3つに絞ります。そのうえで「誰が、いつまでに、何をするか」を決めた行動計画にし、数週間後に進み具合を確かめる日を決めておきます。担当と期限が決まっていない打ち手は実行されにくいので、ここまで決めて分析の完了と考えます。