伊丹市のメールマガジンとオンライン申請の情報漏えいの可能性｜アララ経由メールアドレス等確かめること 2026

2026年11月7日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓伊丹市の情報漏洩の可能性について
✓2026年11月4日更新の市のお知らせをもとに整理
✓メールマガジンシステムとオンライン申請システムの提供事業者が使うアララのメール配信サービスへの不正アクセスで

伊丹市の情報漏洩の可能性について、伊丹市は2026年11月4日に更新したお知らせで、市の「伊丹市メールマガジンシステム」と「伊丹市オンライン申請システム」の提供事業者が使っている外部のメール配信サービス（アララ株式会社）が第三者による不正アクセスを受け、システムの利用者の情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けたと明らかにしました。漏えいした可能性がある項目は「メールアドレス等」で、件数は両方のシステムとも「漏えいの有無を含めて現在確認中」とされています。メールマガジンやオンライン申請に登録している人がまずすることは、市やメールマガジンを名乗る心当たりのないメールのURLを開かず、添付ファイルも開かずに削除することです。

この記事は、2026年11月5日時点で伊丹市のお知らせ「伊丹市が提供するサービスにかかる不正アクセスによる情報漏えいの可能性について」（更新日 2026年11月04日）を開き直し、その記載だけをもとに書いています。報道の数字や推測は入れていません。

伊丹市の発表で何が起きたのか

市のお知らせの骨子を、最初に整理します。

伊丹市が提供する2つのシステム（メールマガジンシステムとオンライン申請システム）の提供事業者から、市に報告があった
報告の中身は、提供事業者が使っている外部のメール配信サービス提供事業者であるアララ株式会社が第三者による不正アクセスを受け、市のシステムの利用者の情報が漏えいした可能性がある、というもの
報告があったのは令和8年11月2日（月曜）
漏えいした可能性がある項目は、どちらのシステムも「メールアドレス等」
件数は、どちらのシステムも「漏えいの有無を含めて現在確認中」
市の他のシステムや、オンライン申請システムそのものへの不正アクセスは、現時点で確認されていない
メール配信の機能は緊急メンテナンス中で、復旧の見込みは未定

ここで押さえておきたいのは、市が「漏えいした可能性がある」と書いている点です。漏えいしたと言い切ってはいません。市は、流出した情報の中に市の利用者の情報が含まれているかどうかを含めて、システム提供事業者と連携して調べている段階です。

日付の流れを表にします。

日付	出来事	出典
2026年10月31日	アララがメール配信サービスの提供をすべて停止	アララ第２報
2026年11月2日（月曜）	システム提供事業者から伊丹市に報告	伊丹市
2026年11月2日	アララが第２報を公表	アララ
2026年11月4日	伊丹市がお知らせを更新	伊丹市

伊丹市上下水道局のサイトにも、同じ題の「重要なお知らせ」が2026年11月4日付で出ています。中身は市のお知らせへの案内で、上下水道局独自の内容は書かれていません。詳しい内容は市のお知らせで確かめてください。

対象の2つのシステムを整理する

今回のお知らせは、性格の違う2つのシステムを1つのページで扱っています。混ざると分かりにくくなるので、先に分けて整理します。

項目	伊丹市メールマガジンシステム	伊丹市オンライン申請システム
どんな仕組みか	市からのお知らせをメールで受け取る仕組み	市への申請や手続きをインターネットで行う仕組み
漏えいした可能性がある項目	メールアドレス等	メールアドレス等
件数	漏えいの有無を含めて確認中	漏えいの有無を含めて確認中
今使えないもの	メール配信の機能（緊急メンテナンス中）	利用者登録、メールアドレスの変更、パスワードの再設定
担当	広報・シティプロモーション戦略課	デジタル戦略課

メールマガジンシステムとは、市が配信するメールのお知らせ（学校の緊急連絡や市税の納期限のお知らせなど）を、登録した人のメールアドレスに届ける仕組みのことです。登録した人は、ふだんは受け取るだけで、ログインなどの操作はほとんどしません。

オンライン申請システムとは、市役所の窓口に行かずに、申請や届出をインターネットで済ませるための仕組みのことです。利用者登録をして、メールアドレスとパスワードでログインして使います。登録の確認や、パスワードを忘れたときの再設定に、メールが使われています。

どちらのシステムも、メールを送る部分をシステムの提供事業者が外部のメール配信サービスに任せていました。そのメール配信サービスが不正アクセスを受けたため、両方のシステムに影響が出ています。

両方に登録している人もいるはずです。たとえば、子どもが市立学校に通っていて学校の緊急時のお知らせを受け取り、同時にオンライン申請で手続きをしたことがある、という場合です。その場合は、2つのシステムの両方について備えておくのが安全です。

漏えいした可能性のある情報と、含まれないもの

市のお知らせに書かれていることを、漏えいした可能性がある情報と、市が「保有していない」と明記した情報に分けて表にします。

区分	メールマガジンシステム	オンライン申請システム
漏えいした可能性がある項目	メールアドレス等	メールアドレス等
保有していないと明記されたもの	記載なし	クレジットカード等の決済に関する情報（このシステムでは保有していない）
件数	漏えいの有無を含めて確認中	漏えいの有無を含めて確認中

市が挙げている項目は「メールアドレス等」です。「等」が付いているので、メールアドレス以外の情報が含まれる可能性を市は否定していません。一方で、氏名や住所、電話番号が含まれるとも書いていません。書かれていないことを、含まれるとも含まれないとも決めつけないでください。

オンライン申請システムについては、クレジットカード等の決済に関する情報をこのシステムでは保有していないと、市がはっきり書いています。そのため、オンライン申請で手数料などを払ったことがある人でも、このシステムからカード番号が漏れることはない、というのが市の説明です。

この点は、偽のメールを見分けるときにも役立ちます。「オンライン申請で使ったカード情報が漏えいしたので、再登録してください」という連絡が来ても、市の説明と合いません。そもそもシステムがカード情報を持っていないので、再登録を求める理由がないからです。

メールアドレスだけと聞くと、たいしたことはないと感じるかもしれません。しかし、メールアドレスは偽のメールを送る相手を決める情報です。しかも今回は、学校や市税、市役所の手続きに使っているアドレスです。市の通知をまねた偽のメールは、受け取った人にとって身に覚えがあるように見えやすくなります。

メールマガジンの登録件数は漏えい件数ではない

市のお知らせには、メールマガジンシステムの項に、現在配信中のメールマガジンと直近の登録件数が載っています。

現在配信中のメールマガジン	直近の登録件数
市立学校緊急時のお知らせ	9,326件
伊丹市職員参集メール	2,206件
市税納期限メールお知らせサービス	1,954件
さがしてメール（認知症高齢者等の捜索協力依頼メール）	1,777件
伊丹市消費生活情報メール	1679件

この表を読むときに、気をつけたいことが3つあります。

1つ目は、これは登録件数で、漏えい件数ではないことです。市は件数について「漏えいの有無を含めて現在確認中」と書いています。表の数字は、対象になりうるメールマガジンの規模を示すために載せたもので、この数だけ漏えいしたという意味ではありません。

2つ目は、合計しないことです。1人が複数のメールマガジンに登録していることがあります。同じ人のメールアドレスが、学校の緊急時のお知らせと市税の納期限のお知らせの両方に入っている、ということは十分ありえます。足し合わせた数は人数にも件数にもならないので、市も合計を出していません。

3つ目は、過去のメールマガジンが調査中であることです。市は「過去に配信していたメールマガジンについては、現在調査中」と書いています。今は配信していないメールマガジンに、以前登録していた人も、対象から外れているとは言えません。

報道などで、伊丹市の件について大きな数字を目にすることがあるかもしれません。その数字がどこから来たものかは、市のお知らせで確かめてください。2026年11月5日時点で、市のお知らせが示している数字は、上の表の登録件数だけです。

オンライン申請システムで今できないこと

オンライン申請システムは、メールを送る機能が止まっているため、一部の操作ができなくなっています。市のお知らせによると、次の3つができない状態です。

利用者登録
メールアドレスの変更
パスワードの再設定

どれも、手続きの途中でメールを送って本人を確かめる操作です。メールが送れないため、止まっています。市は、メール送信機能以外のシステムは利用できると書いています。

操作	2026年11月5日時点の状況
すでに登録した人のログインと申請	メール送信機能以外は利用できる
新しい利用者登録	できない
メールアドレスの変更	できない
パスワードの再設定	できない

すでに利用者登録をしていて、パスワードを覚えている人は、申請の手続きを進められます。困るのは、これから初めて登録しようとしている人と、パスワードを忘れてしまった人です。

パスワードを忘れていて急ぎの手続きがある人は、デジタル戦略課（電話 072-784-8019）に、その手続きをどう進めればよいかを相談するのが確実です。申請の中身によっては、窓口や郵送で手続きできるものもあります。ここで推測して書くことはしないので、手続きごとに市の案内で確かめてください。

注意したいのは、パスワードの再設定ができない今の状況を利用した偽のメールです。「パスワードの再設定が必要です」「アカウントの確認をしてください」という連絡が届いても、今はシステム側でパスワードの再設定ができない状態です。市のお知らせの内容と合わないので、リンクを開かないでください。

メール配信の機能は、被害の拡大を防ぐために緊急メンテナンス中で、復旧の見込み日時は未定です。再開すれば市から知らせがあるはずなので、市のお知らせを自分で開いて確かめてください。

原因はメール配信サービスへの不正アクセス

伊丹市のお知らせに書かれている原因は、システムの提供事業者が利用している外部のメール配信サービス提供事業者のアララ株式会社が、第三者による不正アクセスを受けたことまでです。侵入の手口は書かれていません。市は、本件はメール配信に係る外部サービスに対する不正アクセスで、現時点では市の他のシステムへの不正アクセス等は確認されていないとしています。

アララ株式会社は2026年11月2日に、メール配信サービス「アララメッセージ」への不正アクセスについての第２報（PDF）を出しています。背景として、その要点を整理します。ここに出てくる数字はアララのサービス全体のもので、伊丹市の利用者の件数ではありません。混ぜて読まないでください。

2026年10月28日から31日にかけて、第三者がサービスのサーバーを経由して多数のサーバーに侵入し、契約企業の環境のサーバー97台（最大約380社、精査中）から、メールアドレスと会員情報が外部に持ち出された（持ち出された恐れのあるものを含む）
持ち出されたメールアドレスは、現時点の調査で約77百万件（精査中）。個人が複数のアドレスを持っている可能性があり、最終的な利用者の数を示すものではない
2026年10月28日から30日にかけて、サービスの一部が不正に使われ、送信元「[email protected]」から最大約713万通の不審なメールが送られた
2026年10月31日にサービスの提供をすべて停止。再開の時期は未定

伊丹市の利用者の情報が、このうちどの区分に当たるのかは、伊丹市の発表でもアララの発表でもまだ示されていません。

同じメール配信サービスが元になった件は、ほかの自治体や企業からも数多く公表されています。全体の流れはアララメッセージへの不正アクセスの記事で整理しています。同じ兵庫県内の自治体の例として、姫路市のオンライン手続きの件を姫路市の記事で扱っています。ただし、自治体ごとにシステムの提供事業者も、対象の情報も違います。伊丹市の件は伊丹市の発表で確かめてください。

自分が対象かを確かめる方法

市のお知らせによると、対象になりうるのは、メールマガジンシステムとオンライン申請システムの利用者です。2026年11月5日時点で、市から対象者に個別に知らせるかどうか、知らせるならどの方法かは、お知らせに書かれていません。

次のどれかに当てはまる人は、関係がある前提で備えておくのが安全です。

市立学校緊急時のお知らせ、市税納期限メールお知らせサービス、さがしてメール、伊丹市消費生活情報メールなど、市のメールマガジンに登録している
以前、市のメールマガジンに登録していた（今は配信が終わったものも含む）
伊丹市オンライン申請システムに利用者登録をしたことがある
家族の分の登録を、自分のメールアドレスで行った
事業者として、オンライン申請システムを使ったことがある

市のお知らせは、市民だけでなく事業者にも呼びかけています。会社や店の手続きでオンライン申請システムを使ったことがある人は、そのとき登録したメールアドレスが会社の共有アドレスなのか、個人のアドレスなのかも確かめておいてください。共有アドレスなら、同じ受信箱を見ている同僚にも、偽のメールに注意するよう伝える必要があります。

対象かどうかの確認を装った偽のメールにも注意が必要です。「対象者かどうかはこちらで確認」「メールアドレスの再登録をお願いします」といった連絡が届いても、本文のリンクからは進まないでください。確かめたいときは、自分で検索して開いた伊丹市のサイトか、後の節で整理する市の窓口に電話するのが確実です。

メールアドレスが過去にどこかの漏えいに含まれていないかを調べる方法は、Have I Been Pwnedの使い方の記事で解説しています。ただし、今回の件の対象かどうかを判定する手段ではないので、参考の1つとして使ってください。

メールアドレスが漏れた場合に起こりやすいこと

市が挙げている項目は「メールアドレス等」です。メールアドレスだけなら、直接お金を引き出されることにはつながりません。それでも、メールアドレスが外に出ることで起こりやすいことがあります。

1つ目は、偽のメールが届くことです。漏れたメールアドレスの一覧は、偽のメールを送る相手の名簿として使われることがあります。今回は「伊丹市のメールマガジンやオンライン申請に登録した人」という性格があるため、市や学校、市税の通知をまねた文面が使われるおそれがあります。

2つ目は、迷惑メールが増えることです。宣伝や架空の請求のメールが増えることがあります。心当たりのない請求には応じず、返信もしないでください。返信すると、そのアドレスが実際に使われていると相手に知らせることになります。

3つ目は、ほかのサービスへのログインを試されることです。メールアドレスをIDとしてログインするサービスは多く、漏れたアドレスと、よく使われるパスワードを組み合わせてログインを試す手口があります。オンライン申請システムに使っているパスワードを、ほかのサービスでも使い回しているなら、お金を扱うサービスから順に別のパスワードに変え、二段階認証が使えるサービスでは設定しておくと安心です。二段階認証とは、パスワードに加えて、スマートフォンに届く確認の番号などでもう一度本人を確かめる仕組みのことです。

ただし、オンライン申請システムそのもののパスワードは、今はシステム側で再設定ができない状態です。市のお知らせには、オンライン申請システムのパスワードを変えるよう求める記載はありません。変える必要があるかどうかは、メール配信が再開したあとの市の案内で確かめてください。

メールアドレスそのものを変える必要があるかどうかは、人によって違います。迷惑メールが目に見えて増え、受信箱の管理に困るようになったら、行政の手続き用に別のアドレスを用意することも1つの方法です。ただし、アドレスを変えたら、メールマガジンやオンライン申請に登録しているアドレスも変える必要があります。オンライン申請のメールアドレスの変更は今できないので、再開を待ってからになります。

不審なメールへの備え

市のお知らせは、注意喚起として次のように呼びかけています。

市民の皆様におかれましては、不審なメールを受信された場合は、添付ファイルを開封したり、記載されているURL等をクリックせずに、速やかに削除いただきますようお願いします。出典: 伊丹市「伊丹市が提供するサービスにかかる不正アクセスによる情報漏えいの可能性について」

フィッシングとは、本物の会社や役所を装ったメールやSMSで偽の画面に誘い、パスワードやカード番号を入力させて盗む手口のことです。アララの第２報には、サービスの一部が第三者に不正に利用され、2026年10月28日から30日にかけて、送信元「[email protected]」から「利用内容確認のご依頼」「ご利用明細確認のご依頼」などの件名で、クレジットカード会社を装った不審なメールが送られたことも書かれています。この期間にその送信元と件名のメールを受け取っていた場合、アララは本文中のURLにアクセスせず、メールを削除するよう求めています。

見分けるときに意識したい点は次のとおりです。

送信元の表示名は簡単に偽れる。「伊丹市」「市立学校」と表示されていても、それだけで本物と判断しない
今は市のメール配信の機能が止まっている。メールマガジンの体裁のメールが届いても、まず疑ってよい
パスワード、クレジットカード番号、口座番号の入力を求める連絡には応じない
「至急」「本日中に」「手続きが無効になります」など、急がせる言葉があるときほど一度手を止める
お知らせが本物かどうかは、自分で検索して開いた伊丹市のサイトで確かめる
SMSの短いURLは行き先が分かりにくい。押さずに削除してよい

2つ目の点は、今回の件で特に役立ちます。市はメール配信の機能を緊急メンテナンス中として止めていて、復旧の見込みは未定です。止まっている間に「伊丹市メールマガジン」を名乗るメールが届いたら、それは市のシステムから送られたものではない可能性が高いと考えてよい状況です。ただし、再開したあとは本物のメールも届くので、再開の知らせは市のサイトで確かめてください。

偽のメールの典型的な文面と見分け方はフィッシング詐欺メールの見分け方の記事に、偽のSMSの手口はスミッシングの記事に整理しています。

メールマガジンごとに気をつけたいこと

伊丹市のメールマガジンは、目的がそれぞれ違います。偽のメールは、受け取る人が身構えにくい内容をまねてくることがあるので、登録しているメールマガジンに合わせて気をつけたい点を整理します。ここで挙げるのは起こりうる手口の例で、実際にそうしたメールが届いていると市が発表しているわけではありません。

メールマガジン	まねされたときに気をつけたいこと
市立学校緊急時のお知らせ	学校の休校や子どもの安全を名乗り、URLを押させようとする連絡。子どもの名前や学校の行事を聞いてくる連絡
伊丹市職員参集メール	職員向けの参集や確認を名乗り、ログインの画面に誘う連絡
市税納期限メールお知らせサービス	納期限が過ぎた、差し押さえが近いなどと急がせ、支払いの画面やコンビニ払いの番号に誘う連絡
さがしてメール	行方不明の人の捜索への協力を名乗り、写真や詳しい情報を見るためと称してURLを押させる連絡
伊丹市消費生活情報メール	消費者被害の注意を名乗り、「被害の相談はこちら」と偽の窓口に誘う連絡

市立学校の緊急時のお知らせに登録している保護者は、子どもの安全に関わる知らせだと、つい急いで開いてしまいがちです。学校の緊急の連絡が本物かどうかは、学校や市のサイト、学校からの別の連絡手段で確かめてください。今は市のメール配信が止まっているので、メールが届かないことで不安になるかもしれませんが、学校の連絡の手段は学校の案内に従ってください。

市税の納期限のお知らせに登録している人は、支払いを急がせる偽のメールに注意してください。市税を払うときは、市から届いた納付書や、自分で開いた市のサイトの案内に沿って払うのが確実です。メールのリンクから支払いの画面に進まないでください。

さがしてメールは、認知症の高齢者などが行方不明になったときに、市民に捜索への協力をお願いするメールです。協力したいという気持ちに付け込んで、写真を見るためと称して偽のサイトに誘う手口がありえます。本物の依頼かどうかは、市のサイトで確かめてください。

伊丹市職員参集メールは、市の職員が受け取るメールです。職員の人は、職場の情報セキュリティの決まりに沿って、所属の担当に確かめてください。

偽のメールに入力してしまったとき

偽のメールのリンクを開いて、情報を入力してしまった場合は、入力した情報の種類によってすることが変わります。慌てて次の操作をする前に、何を入力したかを書き出してください。

入力してしまった情報	すること
クレジットカード番号	カードの裏面に書かれた発行会社にすぐ連絡する
パスワード	そのパスワードを使っているサービスのパスワードをすぐ変える。同じものを使い回しているサービスも変える
銀行の口座番号や暗証番号	取引のある銀行にすぐ連絡する
住所や電話番号など	不審な電話や郵便物に注意する。心当たりのない請求には応じない

アララの第２報も、万一リンク先でクレジットカード情報などを入力した場合は、速やかにカード発行会社に連絡するよう求めています。カードの不正利用は、明細を見て初めて気づくことが多いので、しばらくはカードの利用明細をこまめに確かめておくと安心です。

オンライン申請システムのパスワードを偽の画面に入力してしまった場合は、今はシステム側で再設定ができないため、デジタル戦略課（電話 072-784-8019）に相談してください。ほかのサービスで同じパスワードを使っているなら、そちらは自分ですぐに変えられます。

入力したあとにすることの全体の流れはフィッシングで情報を入力してしまったときの記事にまとめています。金銭の被害が出た場合や、不正利用の疑いがある場合は、警察の相談窓口や消費生活センターに相談することもできます。

入力していない、リンクを開いただけ、という場合でも、開いた画面で何かをダウンロードしてしまったなら、端末のウイルス対策ソフトで検査しておくと安心です。何も入力せずに閉じたのであれば、大きく心配する必要はありませんが、同じ送信元からのメールは開かずに削除してください。

問い合わせ窓口

市のお知らせは、システムごとに問い合わせ先を分けて載せています。

内容	窓口	電話
メールマガジンシステムについて	総合政策部経営戦略室広報・シティプロモーション戦略課	072-784-8010
オンライン申請システムについて	総合政策部経営戦略室デジタル戦略課	072-784-8019

お知らせの本文には、それぞれの窓口の受付時間は書かれていません。ページの下には、伊丹市役所の窓口・電話受付時間として午前9時から午後5時まで（土曜、日曜、祝日、12月29日から1月3日の年末年始は閉庁）と書かれています。問い合わせるときは、その時間帯にかけるのが確実です。

上下水道局のお知らせのページには、上下水道局経営企画室経営企画課（電話 072-783-1600）が問い合わせ先として載っています。ただし、そのページの中身は市のお知らせへの案内なので、メールマガジンやオンライン申請の詳しい内容は、上の2つの課に聞くのが確実です。

アララの第２報にも電話番号が載っていますが、そこには「ご契約企業の皆様：サポート窓口」と書かれています。個人の利用者向けの窓口ではないため、メールマガジンやオンライン申請を利用した市民や事業者が問い合わせる先は、伊丹市の窓口です。

問い合わせる前に、登録しているメールマガジンの名前、オンライン申請の利用者登録をした時期、登録に使ったメールアドレス、困っていること（不審なメールが届いた、パスワードを忘れて手続きが進まない、など）を書き出しておくと、話が早く進みます。不審なメールが届いている場合は、本文のURLを押さずに、画面の写しを保存しておくと説明しやすくなります。

在宅で仕事をする人が気をつけること

在宅で仕事をする人や、個人で事業をしている人は、仕事の連絡と日常生活の連絡を同じメールアドレスで受けていることが少なくありません。市税の納期限のお知らせやオンライン申請に使ったメールアドレスが仕事でも使っているアドレスなら、偽のメールが仕事の受信箱にも届くことになります。取引先からの連絡と同じ受信箱に偽のメールが混ざると、忙しいときほど見分けにくくなります。

事業者としてオンライン申請システムを使ったことがある人は、なおさら注意が必要です。事業の手続きに使ったアドレスは、取引先との連絡にも使っていることが多いからです。

取引先から顧客の情報を預かって作業している人は、自分のアカウントの管理が、そのまま取引先の情報を守ることにつながります。偽のメールでパスワードを盗まれれば、預かっている情報まで見られてしまうおそれがあります。

個人情報保護委員会の漏えい等の対応とお役立ち資料では、漏えい等の報告が義務づけられる場合として、不正の目的で行われたおそれがある漏えい等や、本人の数が民間事業者等で1,000人を超える漏えい等（行政機関等では100人を超える漏えい等）などが挙げられています。報告は発覚したらまず速やかに行い、不正の目的で行われたおそれがある場合は発覚日から60日以内とされています。同じページには、委託先での事例の記入例も載っています。今回の伊丹市の件のように、委託の先で起きたことでも、仕事を任せた側が対応を求められることが分かります。

日々の作業で気をつけたいのは次の点です。

仕事のメールアドレスと、行政の手続きや個人の買い物に使うメールアドレスを分けておく
取引先から預かったアカウントの情報は、パスワード管理の仕組みで管理し、使い回さない
使っているメール配信や業務のサービスに障害の知らせが出たら、すぐに取引先に伝える
取引先の名前で届いたメールでも、URLやパスワードの入力を求めるものは、電話などで確かめる

どこまでが自分の責任になるかは、契約の内容や事情で変わるので、ここでは断定できません。迷ったときは、個人情報保護委員会の個人情報保護法相談ダイヤル（03-6457-9849、受付時間は9:30から17:30、土日祝日及び年末年始を除く）に相談できます。

偽のメールの見分け方は、職場で訓練として取り入れているところもあります。訓練の考え方はフィッシングメール模擬訓練の記事が参考になります。在宅で働く人がアカウントを守る力を仕事に生かしたい場合は、@SOHOのAI・マーケティング・セキュリティのお仕事で、在宅で受けられるセキュリティ関連の仕事の種類と探し方を紹介しています。

続報を待つ間に整理しておきたいこと

市のお知らせは、2026年11月5日時点で11月4日の更新が最新です。漏えいの有無と件数、過去に配信していたメールマガジンの扱い、メール配信の機能の再開は、今後の続報で示されることになります。市は、新たな事実が判明した場合は速やかに公表するとしています。続報を待つ間に、次のことを整理しておくと、知らせが出たときにすぐ動けます。