MacでDropboxを使うときの設定と、容量や同期で困ったときの確認点

MacでDropboxを使っていると、Dropboxのフォルダがいつの間にかFinderの別の場所に移っていた、Macの空き容量が減ってきた、ファイルの横のアイコンの意味が分からない、同期が止まってしまった、といった場面に出会うことがあります。DropboxのMac版は、ここ数年でAppleの新しい仕組み（File Provider）に合わせた作りに変わり、以前の解説と画面や動きが違うところも増えました。

この記事では、MacでDropboxを使うときの基本の仕組みと設定を、Dropboxの公式ヘルプの案内に沿って説明します。File Providerへの移行で変わった点、同期アイコンの読み方、Macの空き容量を守る「オンラインのみ」の設定、Dropboxの容量がいっぱいになったときの扱い、同期で困ったときの確認点を順に整理し、仕事で使うときの注意と、Dropboxを含む複数の保存場所を行き来しやすくするMac用のファイル管理アプリAtriensにも触れます。

MacでDropboxを使う仕組み

Dropboxは、ファイルをインターネット上の保存場所（クラウド）に保存し、複数の機器で同じファイルを使えるようにするサービスです。Macでは、Dropboxのデスクトップアプリを入れると、MacのFinderの中にDropboxのフォルダが作られます。このフォルダに入れたファイルは、自動的にクラウドに保存され、同じアカウントでログインしているほかのパソコンやスマートフォンからも開けるようになります。

Dropboxの公式ページでは、デスクトップアプリの同期について次のように説明しています。

あらゆる場所で変更内容を同期デスクトップのファイルやフォルダを更新するたびに、変更内容が dropbox.com やスマートフォン、タブレットにも反映されます。 出典: Dropbox デスクトップ アプリ

Dropboxのヘルプによると、ファイルを同期できる場所は3つあります。パソコンのDropboxのフォルダ、ブラウザで開くdropbox.com、そしてAndroidやiPhone、タブレットのDropboxのアプリです。どこかでファイルを変更すると、ほかの場所にも変更が反映されます。

無料プランと有料プランの違い

Dropboxには、無料のBasicプランと、有料のプランがあります。Dropboxの公式ページによると、Basicプランは1人用で、2 GBのストレージ（保存容量）が使え、リンクできる機器は最大3台までです。

プラン	対象	保存容量
Basic	1人用	2 GB
Plus	1人用	2 TB
Professional	1人用	3 TB
Standard	3人以上のチーム用	チーム全体で5 TB

Basicプランの機器の上限は、Macを2台とiPhoneを1台使っている人なら、それだけで上限に達する数です。新しい機器でログインしようとして上限に当たった場合は、使っていない機器のリンクを外す必要があります。有料のプランの料金は、月払いと年払いで違い、改定されることもあるので、Dropboxのプランのページで今日時点の金額を確かめてください。

File Providerへの移行で変わったこと

MacでDropboxを使っている人が最も戸惑いやすいのが、「Dropbox on File Provider」への移行で変わった点です。File Providerとは、Appleが用意している、クラウドの保存サービスをMacのFinderに組み込むための仕組みのことです。Dropboxは、この仕組みを使った新しい版を提供しています。Dropboxのヘルプによると、最新の版を使うには、Macが macOS 12.5以降である必要があります。

Dropboxのヘルプでは、File Providerを使う版で変わる主な点として、次のことを挙げています。

• Dropboxのフォルダの場所が、ホームフォルダの中の「ライブラリ」の「CloudStorage」に移る
• FinderのサイドバーでDropboxのフォルダが、「よく使う項目」ではなく「場所」の項目に表示される
• Dropboxのフォルダの場所を自分で変えることはできない
• Finderのツールバーに Dropbox を表示することはできない
• 同期のアイコンが、macOSのアイコンに合わせた形に変わる
• 同期の速さはmacOSが調整し、バッテリーの残量が少ない、電源につながっていない、Macが熱くなっているときは、同期が遅くなることがある
• 写真アプリのライブラリやFinal Cut Proのライブラリは、Dropboxのフォルダで同期できない

フォルダの場所が変わったため、ほかのアプリで以前に開いていたファイルを、もう一度選び直す必要がある場合もあります。よく使うフォルダは、Dropboxのフォルダの中から、Finderのサイドバーの「よく使う項目」にドラッグしておくと、すぐに開けるようになります。

File Providerかどうかを確かめる

自分のMacのDropboxがFile Providerの版で動いているかどうかは、次の手順で確かめられます。

1. 画面の右上のメニューバーにあるDropboxのアイコンをクリックする
2. 左下にあるアバター（プロフィールの写真やイニシャル）をクリックする
3. 「基本設定」をクリックする
4. 「同期」をクリックする
5. 「Dropboxフォルダの更新」の下に「Dropbox on File Provider を使用中です」と表示されていれば、File Providerの版を使っている

古い版（Dropboxのヘルプでは「Dropbox レガシー」と呼ばれています）を使っている場合は、File Providerに更新するよう提案するメッセージが表示されます。

Dropboxのフォルダを外付けのドライブに保存したいとき

以前の版では、Dropboxのフォルダを外付けのドライブに保存する人もいました。File Providerの版では、フォルダの場所を自由に変えることはできませんが、Dropboxのヘルプによると、一部の利用者向けに、互換性のある外付けのドライブにDropboxのフォルダを保存するための対応が始まっています。対象かどうか、どの外付けのドライブが使えるかは、Dropboxのヘルプの外付けドライブの案内で確かめてください。

同期アイコンの読み方

Dropboxのフォルダの中のファイルやフォルダの横には、同期の状態を示すアイコンが表示されます。Dropboxのヘルプでは、アイコンは同期の仕組み（File Providerか、レガシーか）によって違うと説明しています。

macOS の Dropbox 同期アイコンは、デスクトップ アプリを動かす次の同期エンジンによって異なります。 出典: Dropbox ヘルプセンター macOS 用デスクトップ アプリの Dropbox 同期アイコン

File Providerの版での主なアイコンの意味は、次のとおりです。

アイコン	ファイルの状態
白いチェックマークが付いた緑色の丸	同期されていて、オフライン（インターネットにつながっていない状態）でも使える
アイコンなし	同期されていて、オフラインでも使える
下向きの矢印が付いた白い雲	同期されていて、オンラインでだけ使える（Macの容量を使わない）
黒い輪郭の白い雲	アップロードしている途中
感嘆符が付いた白い雲	更新や同期ができない
バックスラッシュが付いた白い雲	無視されていて同期されない
点線の雲	問題が起きているか、アップロードを待っている
円のスライス	ダウンロードしている途中

アイコンが表示されない場合について、Dropboxのヘルプは、Dropbox以外のアプリをすべて閉じてから、Dropboxのデスクトップアプリを終了して再起動し、それでも直らなければパソコンを再起動するよう案内しています。

Macの空き容量を守る「オンラインのみ」

Dropboxのファイルが増えてくると、Macの空き容量が足りなくなることがあります。そのときに役立つのが、ファイルを「オンラインのみ」にする設定です。

Dropboxのヘルプによると、ファイルは次の2つの状態に設定できます。

• オンラインのみ：ファイルはクラウドに保存され、パソコンやスマートフォンの容量を使わない。Dropboxのフォルダには表示され、開いたときにだけダウンロードされる
• オフラインアクセス可：インターネットにつながっていなくても、パソコンのDropboxのフォルダから開ける。その代わり、機器の容量を使う

オンラインのみにする手順

MacでファイルやフォルダをオンラインのみにするにはFinderから操作します。

1. Finderを開く
2. Dropboxのフォルダを開く
3. オンラインのみにしたいファイルやフォルダに移動する
4. ファイルやフォルダを右クリックする
5. 「オンラインのみにする」をクリックする

反対に、Macに保存しておきたい場合は、同じメニューで「オフラインで利用可能にする」をクリックします。

新しく入れるファイルを最初からオンラインのみにする

Dropboxのフォルダに新しく入れるファイルを、最初からオンラインのみにすることもできます。メニューバーのDropboxのアイコンをクリックし、アカウントのメニューから「基本設定」を開き、「同期」のタブの「デフォルトの同期設定」で「オンラインのみ」を選びます。この設定は、Dropboxのフォルダの一番上の階層に直接追加したファイルとフォルダに使われ、すでにあるファイルには使われません。

空き容量が少ないと自動でオンラインのみになることがある

File Providerの版では、Macの空き容量が少なくなると、「オフラインで利用可能にする」に設定していないファイルやフォルダが、自動的にオンラインのみに切り替わることがあります。外出先などインターネットにつながらない場所で必ず開きたいファイルは、「オフラインで利用可能にする」に設定しておきます。

オンラインのみのファイルは、開くときにダウンロードされるので、インターネットにつながっていないと開けません。また、開くときにはダウンロードするための空き容量が必要です。出張や移動の前には、使う予定のファイルをオフラインで使える状態にしておくと安心です。

Dropboxのヘルプでは、デスクトップアプリに「ハード ドライブの容量の管理」という画面があり、Macに保存されているDropboxのファイルを、大きさや最終更新日で並べ替えて、まとめてオンラインのみに移せると案内しています。メニューバーのDropboxのアイコンから、アカウントのメニューの「同期とストレージ」を開き、「オフラインで利用可能なファイル」の項目から開きます。大きなファイルから順に見直すと、少ない手間で空き容量を確保できます。

デスクトップアプリを入れるときの流れ

まだMacにDropboxを入れていない場合は、Dropboxの公式サイトのデスクトップアプリのページからインストーラー（アプリを入れるためのファイル）をダウンロードして、画面の案内に従って入れます。入れ終わったら、Dropboxのアカウントでログインします。アカウントを持っていない場合は、無料のBasicプランで作れます。

インストールの途中では、Macから、Dropboxにファイルへのアクセスを許可するかなどの確認が表示されることがあります。内容を読み、Dropboxを使うのに必要な許可を与えます。File Providerの版では、Finderのサイドバーの「場所」にDropboxが表示されれば、準備ができています。

最初にログインしたときは、クラウドに保存されているファイルがMacのDropboxのフォルダに表示され始めます。ファイルが多い場合は、表示がそろうまでに時間がかかることがあります。Dropboxのヘルプによると、30万個を超えるファイルを含むアカウントの同期には、以前の版より時間がかかる場合があります。急いで使いたいファイルがある場合は、そのファイルを先に開いてダウンロードします。

選択型同期で同期するフォルダを選ぶ

Dropboxには、「オンラインのみ」のほかに、「選択型同期」という仕組みもあります。選択型同期とは、Dropboxのアカウントにあるフォルダのうち、どのフォルダをこのMacに同期するかを選べる仕組みのことです。Dropboxのヘルプでも、選択型同期を使ってデバイスの容量を節約できると案内されています。

オンラインのみとの違いは、Finderでの見え方です。オンラインのみのファイルは、Macの容量を使わないものの、Dropboxのフォルダには表示され、開けばダウンロードされます。選択型同期で同期しないことにしたフォルダは、そのMacのDropboxのフォルダには表示されません。

仕事用と個人の用途のファイルを同じDropboxのアカウントに保存している場合、仕事用のMacには仕事のフォルダだけを同期する、という使い方ができます。File Providerへの移行の際には、選択型同期を使ってMacに保存するファイルの数を減らすと、移行を速くできるとも案内されています。

Dropboxの容量がいっぱいになったとき

Macの空き容量とは別に、Dropboxのアカウントの保存容量にも上限があります。無料のBasicプランなら2 GBです。Dropboxのヘルプによると、アカウントの容量が上限に達した場合、次のようになります。

• ファイルの同期が停止する
• 新しいファイルをアップロードできない
• 一部の共有、移動、プレビューの機能が制限される場合がある

容量がいっぱいではなくなると、同期は再開されます。Dropboxのヘルプでは、「アカウントの容量がいっぱいになったため、同期が停止されました」のようなメッセージが表示された場合は、Dropboxのアカウントの容量が足りない、「起動ディスクの容量がほぼいっぱいです」と表示された場合はMacの容量が足りない、と見分け方を説明しています。どちらの容量が足りないのかを最初に見分けることが、解決の近道です。

アカウントの容量を空けるには、不要なファイルをDropboxから削除する、容量を多く使っている共有フォルダの共有を解除する、有料のプランに切り替える、といった方法があります。Dropboxのヘルプによると、容量の上限を超えた状態が続くと、Dropboxから連絡があり、容量を上限の内に戻すためにファイルの削除が必要と伝えられることがあります。それでも上限の内に収めない場合は、最も長く変更されていないファイルから削除される場合があり、削除の前には通知があるとされています。容量の超過を放置しないことが大切です。

削除したファイルを戻したいとき

Dropboxでファイルを誤って削除してしまった場合でも、一定の期間であれば元に戻せます。Dropboxのプランのページによると、削除したファイルを復元できる期間は、Plusプランで30日以内、ProfessionalプランとStandardプランで180日以内です。プランによって期間が違うので、自分のプランの期間を確かめておきます。

復元は、ブラウザでdropbox.comにログインして行うのが基本です。削除してから時間がたつと戻せなくなるので、誤って削除したことに気づいたら、早めに復元します。共有フォルダの中のファイルを削除した場合は、ほかの参加者にも影響するので、依頼主や同じフォルダを使う人に、削除したことと復元したことを伝えておきます。

iCloud Driveと一緒に使うときの注意

MacでDropboxとiCloud Driveの両方を使っている人は、デスクトップと書類のフォルダの扱いに気をつけます。iCloud Driveには、Macの「デスクトップ」と「書類」のフォルダをiCloud Driveに保存する「“デスクトップ”フォルダと“書類”フォルダ」という機能があります。

Appleのサポートのページによると、別のクラウドの保存サービスの機能を使って「デスクトップ」や「書類」のフォルダを同期または管理している場合は、その機能をオフにしてから、iCloud Driveの「“デスクトップ”フォルダと“書類”フォルダ」を使う必要があります。同じフォルダを2つのサービスで同時に同期しようとすると、同期がうまくいかない原因になります。

DropboxとiCloud Driveを併用するなら、仕事のファイルはDropbox、個人の書類はiCloud Drive、のように役割を分けておくと、どのファイルがどこにあるかが分かりやすくなります。

Dropbox Backupを使っているときのAirDrop

Dropboxには、パソコンのファイルを自動でバックアップする「Dropbox Backup」という機能もあります。Dropboxのヘルプでは、File Providerの版の既知の問題として、Dropbox Backupが有効になっているとAirDropが機能しないことを挙げています。AirDropでiPhoneなどとファイルをやり取りできなくなった場合は、この点も確かめてみます。解決の方法は、Dropboxのサポートに問い合わせるよう案内されています。

Macを買い替えたときと機器の上限

Macを買い替えたときは、新しいMacにDropboxのデスクトップアプリを入れてログインすれば、クラウドに保存されているファイルを新しいMacでも使えます。Dropboxのフォルダの中のファイルは、クラウドにある限り、古いMacから移す必要はありません。ただし、古いMacで「オフラインで利用可能」にしていたファイルのうち、同期が終わっていないものがないかを、買い替えの前に確かめておきます。同期のアイコンで、アップロード中や同期できていない印が付いたファイルがないかを見ます。

無料のBasicプランでは、リンクできる機器が最大3台までです。新しいMacでログインしようとしたときに上限に当たる場合は、使わなくなった古いMacやスマートフォンのリンクを外してから、新しいMacでログインします。リンクの外し方は、Dropboxのアカウントの設定から確かめられます。古いMacを手放すときは、Dropboxからログアウトしておくと、ほかの人にファイルを見られる心配がありません。

同期で困ったときの確認点

ファイルが同期されない、同期に時間がかかるといったときは、次の点を確かめます。

アイコンで状態を確かめる

まず、同期されないファイルの横のアイコンを見ます。感嘆符の付いた雲なら同期ができていない、バックスラッシュの付いた雲なら同期の対象から外されている、点線の雲なら問題が起きているかアップロードを待っている状態です。

アプリで編集中ではないか

Dropboxのヘルプでは、一部の種類のファイルは、アプリで編集している間は同期されない場合があると説明しています。同期を再開するには、そのファイルを編集しているアプリを閉じます。

名前やフォルダの階層が長すぎないか

名前がとても長いファイルやフォルダ、深い階層の中にあるファイルは、同期されないことがあります。フォルダを何段にも重ねている場合は、階層を浅くするか、名前を短くします。

Macのバッテリーと電源

File Providerの版では、バッテリーの残量が少ない、電源につながっていない、Macが熱くなっているときに、同期が遅くなることがあります。大きなファイルを同期するときは、電源につないだ状態で待ちます。

古い版のアプリが残っていないか

同じMacに複数の版のDropboxのデスクトップアプリが入っていると、同期の問題が起こる可能性があります。Dropboxのヘルプでは、すべての版をアンインストールしてから、最新の版を入れ直すことを勧めています。

同じネットワークでの同期

File Providerの版では、同じネットワーク（LAN）の中の機器どうしで直接同期して速くする仕組みは、今のところ使えないとされています。社内などで、同じネットワークにいる人と大きなファイルをやり取りする場合は、同期に時間がかかることを見込んでおきます。

仕事でDropboxを使うときの注意

在宅で仕事をしていると、依頼主とDropboxの共有フォルダでファイルをやり取りすることがあります。仕事で使うときは、次の点に気をつけます。

まず、共有フォルダの容量の扱いです。Dropboxのヘルプでは、アカウントの容量を空ける方法の1つとして、容量の制限を超える共有フォルダの共有を解除することを挙げています。共有フォルダに参加すると、その中身が自分のアカウントの容量に影響する場合があるということです。依頼主から大きな共有フォルダに招待されると、自分のアカウントの容量を一気に使ってしまうことがあります。無料のプランで使っている場合は、招待を受ける前に、フォルダの容量を依頼主に確かめておくと安心です。

次に、ファイルの削除と移動です。共有フォルダの中のファイルを削除したり、フォルダの外に移動したりすると、ほかの参加者からも見えなくなります。依頼主のファイルを整理するときは、勝手に削除や移動をせず、依頼主の決まりに従います。

ファイルのやり取りの決まりも、最初に依頼主とそろえておきます。たとえば、次のような決まりです。

• 納品するフォルダの名前と場所
• ファイルの名前の付け方（日付や版の番号を入れるか）
• 修正した版を上書きするか、別の名前で残すか
• 作業の途中のファイルを共有フォルダに入れてよいか

こうした決まりがあいまいなまま作業を進めると、同じファイルの違う版が並び、どれが最新か分からなくなります。

最後に、情報の管理です。依頼主から預かったファイルを、家族と共用のMacや、個人のファイルと混ざったフォルダに置かないようにします。仕事が終わったら、依頼主との約束に従って、共有フォルダから抜けたり、ファイルを削除したりします。

Dropboxとほかの保存場所を行き来しやすくする

仕事のファイルが、Dropboxだけでなく、iCloud Drive、Googleドライブ、外付けのディスクなどに分かれている人も多いはずです。File Providerの版では、Dropboxのフォルダは Finderのサイドバーの「場所」に表示されるため、案件ごとの資料が「場所」の中のDropboxと、「よく使う項目」の書類フォルダと、外付けのディスクに分かれて、行き来に手間がかかることがあります。

こうした行き来を楽にしたい場合の選択肢の1つが、Mac用のファイル管理アプリAtriensです。公式サイトによると、AtriensのサイドバーにはiCloudやGoogleドライブ、外付けのディスクも並び、離れた場所にあるフォルダを、自分で決めた案件の下にまとめて表示できます。公式サイトの画面の例でも、サイドバーのクラウドの欄にDropboxとiCloud Driveが並んでいます。サイドバーは「どこに何があるか」の見取り図で、並べ替えてもファイルの実体はもとの場所から動きません。たとえば、Dropboxの共有フォルダにある依頼主の資料と、外付けのディスクにある素材を、同じ案件の下に並べておけます。

Atriensには、Dropboxの同期や容量の管理を行う機能があるわけではありません。同期の状態の確認や「オンラインのみ」の設定は、この記事で説明したDropboxのアプリとFinderの手順で行い、複数の保存場所のフォルダを並べて扱う場面でAtriensを使う、という分担になります。タブで複数の場所を開いたまま行き来する機能や、スペースキーで中身を確かめるクイックルックもあります。Mac単体で使う範囲は無料で、登録も要らず、macOS 14以降で使えます。

Atriensは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

運営者として見てきた、在宅の仕事でファイルのやり取りが上手な人

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、在宅の仕事で依頼主から信頼されている人は、ファイルのやり取りの決まりを最初に依頼主とそろえています。どのフォルダに納品するか、ファイルの名前をどう付けるか、古い版をどこに残すかを最初に決めておくと、「どれが最新のファイルか分からない」という行き違いが起きません。

クラウドの保存サービスは便利な道具ですが、仕組みを知らずに使うと、容量が足りなくなって同期が止まり、納品が遅れる、といった思わぬ事故につながります。同期のアイコンの意味と、Macの容量とDropboxの容量の違いを知っておくだけで、多くのトラブルは防げます。

在宅で働く環境を整えるための公的な支援については、テレワーク 助成金 2026で、テレワークの環境づくりに使える助成金が紹介されています。業務の効率化やAIの活用を手伝う仕事に関心がある人は、AIコンサル・業務活用支援のお仕事で仕事の内容を確かめられます。まずは今日、Dropboxのフォルダの中のアイコンを見て、自分のファイルがどの状態にあるかを確かめてみてください。

よくある質問

Q. MacでDropboxのフォルダの場所が変わったのはなぜですか？

DropboxのMac版が、Appleの仕組み（File Provider）を使う版に移行したためです。Dropboxのヘルプによると、File Providerの版では、Dropboxのフォルダがホームフォルダの中のライブラリのCloudStorageに移り、Finderのサイドバーでは「よく使う項目」ではなく「場所」の項目に表示されます。フォルダの場所を自分で変えることはできません。

Q. Dropboxのせいで Mac の空き容量が減ったときはどうすればよいですか？

ファイルやフォルダを「オンラインのみ」に設定すると、クラウドに保存されたままになり、Macの容量を使わなくなります。Finderで Dropbox のフォルダを開き、対象を右クリックして「オンラインのみにする」を選びます。オンラインのみのファイルはインターネットにつながっていないと開けないので、外出先で使うファイルはオフラインで利用可能にしておきます。

Q. Dropboxの無料プランの容量と台数の上限は？

Dropboxの公式ページによると、無料のBasicプランは1人用で、2 GBの保存容量が使え、リンクできる機器は最大3台までです。容量が上限に達すると、ファイルの同期が停止し、新しいファイルをアップロードできなくなります。有料のプランは容量が大きく、料金は月払いと年払いで違うので、公式のプランのページで確かめてください。

Q. Dropboxで同期が止まったときに最初に何を確かめればよいですか？

まず、メッセージとアイコンで、Macの容量とDropboxのアカウントの容量のどちらが足りないのかを見分けます。「アカウントの容量がいっぱいになったため、同期が停止されました」ならアカウントの容量、「起動ディスクの容量がほぼいっぱいです」ならMacの容量の問題です。ファイルをアプリで編集中でないか、名前や階層が長すぎないかも確かめます。