MacでOneDriveを使うときのつまずきと、容量を節約する設定の見直し方

取引先や勤め先がWindowsとMicrosoft 365を使っていて、自分だけMacでOneDriveを使っている。そんな人は少なくありません。共有されたフォルダーを開こうとしたらファイルが見当たらない、Macの空き容量が急に減った、Finderでファイルの大きさが0バイトと表示される。WindowsでOneDriveを使っていたときには気にならなかったことで、戸惑う場面が出てきます。

この記事では、MacでOneDriveを使うときによくあるつまずきと、Macの容量を節約する設定の見直し方を、Microsoftの公式ヘルプの記載に沿って整理します。ファイル オンデマンドという仕組みを理解すると、多くの戸惑いは解消します。後半では、OneDriveと外付けディスクやほかのクラウドのフォルダーを1つの画面で扱いたい人に向けて、無料で使えるMacのファイル管理のアプリAtriensにも触れます。

MacでOneDriveを使う人が増えている理由

OneDriveは、Microsoftのクラウドのストレージです。Microsoftのアカウントがあれば無料で使え、WordやExcelなどのMicrosoft 365を契約していると、より大きな容量が使えます。

Macを使う人がOneDriveを使う場面は、主に次の3つです。

・取引先や勤め先がMicrosoft 365を使っていて、共有のフォルダーがOneDriveにある
・WindowsのパソコンからMacに乗り換え、これまでのファイルがOneDriveに保存されている
・Microsoft 365を契約していて、付いてくるクラウドの容量を使いたい

在宅で働くフリーランスや、副業で企業の仕事を受ける人にとって、取引先のファイルの保存先に合わせることは避けられません。経理の仕事でも、顧問先の会社から「請求書はOneDriveの共有フォルダーに入れておきます」と言われることがよくあります。自分がMacを使っているからといって、OneDriveを使わないわけにはいきません。

一方で、MacとOneDriveの組み合わせには、Windowsとは違う点があります。macOS 12.1以降では、OneDriveのファイルの扱いがmacOSの仕組みに組み込まれ、動きが変わりました。この変化を知らないまま使うと、ファイルがない、容量が合わない、といった戸惑いが生まれます。

まず押さえたい「ファイル オンデマンド」の仕組み

MacでOneDriveを使ううえで、いちばん大切なのが、ファイル オンデマンドという仕組みです。Microsoftの公式ヘルプでは、次のように説明されています。

OneDrive ファイル オンデマンド機能を利用すれば、OneDrive のファイルをすべてダウンロードし、デバイス上の記憶域を使用することなく、すべてのファイルにアクセスできるようになります。 出典: Microsoft サポート Mac 用 OneDrive ファイル オンデマンドでディスク領域を節約する

少し分かりにくい言い方ですが、要するに、OneDriveにあるすべてのファイルがFinderに表示されるものの、実際の中身はクラウドに保存されたままで、開いたときに初めてMacにダウンロードされる、という仕組みです。

公式ヘルプによると、ファイルには次の3つの状態があります。

状態	中身の場所	インターネットがないとき
オンラインのみのファイル	クラウドだけ。Macの容量を使わない	開けない
ローカルで利用可能なファイル	一度開いたためMacにもある	開ける
常に利用できるファイル	「このデバイスで常に保持する」を選んだためMacに常にある	開ける

オンラインのみのファイルは、Finderでクラウドのアイコン付きで表示されます。開くとMacにダウンロードされ、ローカルで利用可能なファイルになります。容量が必要になったら、ファイルを右クリックして「空き領域を増やす」を選ぶと、オンラインのみに戻せます。

「このデバイスで常に保持する」を選んだファイルやフォルダーは、Macに常にダウンロードされ、インターネットにつながっていなくても開けます。その分、Macの容量を使います。

公式ヘルプには、macOS 12.1以降では、ファイル オンデマンドはmacOSの一部になっており、オフにすることはできないとも書かれています（macOS 12.1 以降で OneDrive ファイル オンデマンド の問題を修正する）。Windowsのように、すべてのファイルを最初からパソコンに同期しておく使い方をしたい場合は、必要なフォルダーを「このデバイスで常に保持する」に設定する形になります。

アプリを入れたら最初に確かめる設定

MacでOneDriveを使い始めるときは、アプリを入れた直後にいくつかの設定を確かめておくと、後のつまずきを減らせます。

Microsoftの公式ヘルプのダウンロードのページでは、Mac向けに、Microsoftから直接ダウンロードする方法と、Mac App Storeからダウンロードする方法の2つが案内されています。どちらかでアプリを入れ、Microsoftのアカウントでサインインすると、OneDriveのフォルダーの場所を決める画面に進みます。

最初に確かめたいのは、次の4つです。

1つ目は、OneDriveのフォルダーの場所です。特に理由がなければ、表示された場所のままで構いません。外付けディスクに作りたい場合の条件は、後の節で説明します。

2つ目は、同期するフォルダーです。OneDriveにたくさんのフォルダーがある場合は、Macで使うフォルダーだけを選びます。手順は「同期するフォルダーを選んで、容量をさらに節約する」の節で説明します。

3つ目は、サインインしているアカウントです。個人のMicrosoftのアカウントと、勤め先や取引先から渡された職場のアカウントの両方を持っている人は、どちらでサインインしたかを確かめます。共有のフォルダーが見当たらない原因が、別のアカウントでサインインしていたことだった、ということは珍しくありません。

4つ目は、メニューバーのOneDriveのアイコンです。アイコンが表示されていれば、OneDriveは動いています。アイコンから同期の状態を確かめたり、設定を開いたりできます。

同期が止まって見えるときの確かめ方

ファイルを保存したのに、別のパソコンやWeb版に反映されない。そんなときは、同期が止まっていないかを確かめます。

まず、メニューバーのOneDriveのアイコンを確かめます。アイコンが表示されていなければ、OneDriveのアプリが動いていないので、アプリケーションのフォルダーからOneDriveを開きます。

次に、同期が一時停止されていないかを確かめます。公式ヘルプによると、OneDriveの同期は、2時間、8時間、24時間のいずれかの期間で一時停止できます。通信の量を節約するために一時停止して、そのまま忘れていることがあります。メニューバーのアイコンを、controlキーを押しながらクリックして、同期の状態を確かめ、止まっていれば再開します。公式ヘルプには、状態に長い時間「変更処理中」と表示される場合にも、一時停止と再開が役立つと書かれています。

それでも反映されない場合は、ファイル名やフォルダーの階層を確かめます。公式ヘルプのトラブルシューティングの一覧には、パスが長すぎて同期できない問題や、ファイルを同期できないエラーが挙がっています。ファイル名に特殊な記号が含まれていないか、フォルダーの階層が深すぎないかを見直します。

よくあるつまずき1：ファイルがあるのに開けない

MacでOneDriveを使っていて最もよくあるのが、Finderにファイルが表示されているのに開けない、というつまずきです。

原因の多くは、そのファイルがオンラインのみの状態で、インターネットにつながっていないことです。新幹線の中、通信の弱いカフェ、取引先の会議室など、ネットにつながらない場所で開こうとすると、ダウンロードができずに開けません。

対策は、出かける前に、使う予定のファイルやフォルダーを「このデバイスで常に保持する」に設定しておくことです。Finderで対象を右クリックし、メニューから選びます。設定したファイルは、Macに常にダウンロードされます。

顧問先の会社に月次の資料を持って打ち合わせに行ったとき、会議室のWi-Fiにつながらず、OneDriveの資料が開けなかったことがあります。前日に一度開いて確認していたので大丈夫だと思っていたのですが、その後に「空き領域を増やす」をまとめて実行していたため、オンラインのみに戻っていました。それ以来、外で使う資料は前の日に「このデバイスで常に保持する」に設定し、帰ってから元に戻すことにしています。

よくあるつまずき2：ファイルの大きさが0バイトと表示される

Finderでファイルの情報を見ると、大きさが0バイトになっていて、ファイルが壊れたのではないかと驚くことがあります。

公式ヘルプでは、OneDriveの「このデバイスに常に保持する」のファイルがmacOSで0バイトと表示される問題が取り上げられており、ファイルのサイズと、ディスク上のサイズに違いが見られる場合の説明が案内されています。ファイル オンデマンドの仕組みでは、ファイルの見かけの大きさと、実際にMacの容量を使っている大きさが一致しないことがあるためです。

0バイトと表示されていても、多くの場合、ファイルそのものは壊れていません。まずはファイルを開いてみて、中身が表示されるかを確かめます。開けない場合は、インターネットにつながっているかを確かめ、OneDriveのWeb版にサインインして、クラウドの上にファイルが正しく存在するかを確認します。

よくあるつまずき3：Macの空き容量が急に減った

OneDriveを使い始めてから、Macの空き容量が急に減った、という相談もよくあります。原因は、主に2つです。

1つ目は、たくさんのファイルを開いたことです。オンラインのみのファイルは、一度開くとMacにダウンロードされ、ローカルで利用可能なファイルになります。その後、自動でオンラインのみに戻るとは限らないので、写真や動画などの大きなファイルを次々に開くと、Macの容量がその分だけ使われていきます。

2つ目は、大きなフォルダーを「このデバイスで常に保持する」に設定していることです。共有のフォルダー全体を常に保持にすると、そのフォルダーの中身がすべてMacにダウンロードされます。

対策は、使い終わったファイルやフォルダーを右クリックして「空き領域を増やす」を選び、オンラインのみに戻すことです。中身はクラウドに残ったままなので、ファイルが削除されることはありません。

Macの空き容量がどれくらいあるかは、Appleのサポートページに沿って確かめられます。macOS Ventura 13以降では、Appleメニューから「システム設定」を選び、サイドバーの「一般」から「ストレージ」を開くと、カテゴリごとの使用量が表示されます（Macストレージの空き領域を増やす）。OneDriveの「空き領域を増やす」を実行した後に、ここで空き容量が増えたかを確かめると安心です。

同期するフォルダーを選んで、容量をさらに節約する

ファイル オンデマンドとは別に、そもそもMacに表示するフォルダーを選ぶ方法もあります。OneDriveの中に、Macでは使わないフォルダーがたくさんある場合に便利です。

公式ヘルプに書かれている、macOSで同期するフォルダーを選ぶ手順は次のとおりです。

1. メニューバーのOneDriveのクラウドのアイコンをクリックし、メニューを開いて「設定」を選ぶ
2. 「アカウント」タブに移動する
3. 「フォルダーの選択」を選ぶ
4. Macと同期しないフォルダーの選択を外し、「OK」を選ぶ

同期をやめたフォルダーは、MacのFinderには表示されなくなりますが、OneDriveのWeb版やスマートフォンのアプリからは、引き続きすべてのフォルダーが見えます。

使い分けの目安は、次のとおりです。

・ふだん使うフォルダーは同期し、ファイル オンデマンドでオンラインのみにしておく
・外でも使うフォルダーは「このデバイスで常に保持する」にする
・Macではまったく使わないフォルダーは、同期するフォルダーの選択から外す

この3段階で整理すると、Macの容量を節約しながら、必要なファイルにはすぐ手が届く状態を作れます。

よくあるつまずき4：OneDriveが起動しない、エラーが出る

macOSを新しくした後に、OneDriveが起動しない、エラーが表示される、という場合があります。公式ヘルプでは、macOS 12.1以降へのアップグレードの際の移行に関するエラーと、その対処が整理されています。

よくあるのは、次のようなものです。

・「OneDrive を起動できませんでした」と表示される場合は、OneDriveを閉じてからもう一度開き、Macを再起動する
・「OneDrive がサポートされていないファイル システムで実行されています」と表示される場合は、OneDriveのフォルダーがAPFS以外の形式のディスクにある。macOS 12.1以降ではAPFSのみがサポートされている
・「OneDrive フォルダーがロックされているか、書き込むことができません」と表示される場合は、フォルダーのロックが解除されていることと、書き込みの権限があることを確かめて、OneDriveを起動し直す

APFSとは、Appleのファイルシステムのことで、ディスクにファイルを記録するための形式です。古い外付けディスクには、Mac OS拡張（HFS+）という以前の形式のものがあり、そこにOneDriveのフォルダーを作っていると、このエラーが出ます。

どうしても直らない場合は、OneDriveのリセットという方法もありますが、公式ヘルプでは、リセットするとローカルの内容がすべて削除され、クラウドに同期されていないものは失われる可能性があると警告されています。リセットの前に、同期されていないファイルがないかを必ず確かめ、必要なファイルは別の場所にコピーしておきます。

OneDriveのフォルダーを外付けディスクに移すとき

Macの内蔵のディスクの容量が少ない場合、OneDriveのフォルダーを外付けディスクに移したいと考える人もいます。公式ヘルプにも、OneDriveを外付けドライブにインストールする手順が案内されています。

Macで行う場合の大きな条件は、外付けディスクがAPFSの形式でフォーマットされていることです。公式ヘルプでは、外部ドライブがAPFSとしてフォーマットされていることを確認するよう書かれています。WindowsとMacの両方で使うためにexFATでフォーマットしたディスクは、この条件を満たしません。

手順の大まかな流れは、OneDriveの設定の「アカウント」タブで「この Mac のリンクを解除」を選び、セットアップをやり直して、フォルダーの場所に外付けディスクを選ぶ、というものです。リンクを解除しても、ファイルはクラウドに残っているので失われません。

ただし、外付けディスクを使う場合は、ディスクを外している間はOneDriveのフォルダーが見えなくなり、同期も止まります。ノートのMacを持ち歩く人は、外付けディスクを常に接続しておけるかを考えてから決めます。ディスクの初期化が必要になる場合は、初期化するとディスクの中身がすべて削除されるので、必ず事前に中身を別の場所にコピーしておきます。

写真や動画のような大きなファイルの扱い

OneDriveで写真や動画、デザインのデータのような大きなファイルを扱う場合は、Macの容量とインターネットの通信の両方に気を配る必要があります。

大きなファイルをオンラインのみの状態で保存しておくと、開くたびにダウンロードが始まり、通信が遅い場所では開くまでに時間がかかります。頻繁に使う素材は「このデバイスで常に保持する」にしておき、使い終わった案件の素材は「空き領域を増やす」でオンラインのみに戻す、という使い分けが現実的です。

また、Macで編集中の大きなファイルを、OneDriveのフォルダーの中で直接保存し続けると、保存のたびにアップロードが行われ、通信と動作が重くなることがあります。編集中はMacの内蔵のディスクの作業用のフォルダーで作業し、仕上がったものをOneDriveのフォルダーにコピーする、という流れにすると、作業が軽くなります。

契約が終わったときの共有フォルダーの整理

取引先から共有されたOneDriveのフォルダーは、契約が終わった後の扱いも決めておく必要があります。

共有のフォルダーの中のファイルは、多くの場合、取引先の持ち物です。契約が終わったら、自分のMacの中にダウンロードされているファイルを整理し、取引先の求めに応じて削除します。「このデバイスで常に保持する」にしていたフォルダーは、Macの中にファイルが残ったままになっているので、特に注意が必要です。

経理の仕事のように、個人の情報やお金の情報を扱う場合は、契約書や取り決めで、契約終了後のデータの扱いが決められていることがあります。終了の前に、どのファイルを返し、どのファイルを削除するかを取引先と確かめ、その通りに対応したことを記録に残しておくと安心です。

無料の5GBを超えたときの選択肢

OneDriveの容量は、使っているプランによって決まっています。Microsoftの公式ヘルプのストレージの容量の説明によると、主なプランの容量は次のとおりです。

プラン	OneDriveの容量
無料（サブスクリプションなし）	5GB
Microsoft 365 Basic	100GB
Microsoft 365 Personal	1TB

Microsoft 365 FamilyやPremiumは、契約を始めた時期によって容量が変わります。公式ヘルプでは、2026年10月8日以降の新しいFamilyとPremiumの契約には2TBの共有のストレージが含まれ、既存の契約も2027年4月1日以降の更新から2TBの共有のストレージになると案内されています。容量は改定されることがあるので、契約の前に公式の最新の記載を確かめてください。

無料の5GBを超えそうになったときの選択肢は、大きく3つです。

1つ目は、不要なファイルを整理することです。OneDriveのWeb版では、大きなファイルを順に表示できるので、古い動画や、重複したファイルから整理していきます。

2つ目は、Microsoft 365を契約して容量を広げることです。WordやExcelを仕事で使う人なら、アプリと容量を一緒に手に入れられます。

3つ目は、ファイルの保存先を分けることです。取引先との共有のファイルだけをOneDriveに保存し、自分のファイルは別のクラウドや外付けディスクに保存する、という分け方です。

取引先から共有されているフォルダーは、相手の容量を使っている場合があり、自分の容量の使い方とは別の話になります。共有フォルダーの容量の扱いが分からないときは、共有してくれた相手に確かめます。

Web版のOneDriveを使うという選択肢

MacにOneDriveのアプリを入れずに、ブラウザからWeb版を使う方法もあります。

1. ブラウザでonedrive.live.comにアクセスし、無料でサインアップ」をクリックしてください。 出典: cloudmounter.net

Web版なら、Macの容量をまったく使わず、アプリの不具合にも左右されません。取引先から時々ファイルを受け取るだけの人や、Macの容量がとても少ない人には、Web版で必要なファイルだけをダウンロードする使い方も現実的です。

一方で、Web版では、ファイルを編集するたびにダウンロードとアップロードが必要になり、手間がかかります。毎日のようにOneDriveのファイルを開いて編集する人は、アプリを入れて同期したほうが便利です。自分の使う頻度に合わせて選びます。

アプリとWeb版を併用する方法もあります。ふだんはアプリで同期し、Macの容量が足りなくなったときや、アプリの調子が悪いときだけWeb版から必要なファイルを取り出す、という使い方です。Web版には、ファイルの以前の版を確かめたり、削除したファイルを元に戻したりする機能もあるので、誤ってファイルを上書きしたときにも頼りになります。どちらか一方に決めてしまうより、両方の入口を知っておくほうが、困ったときに慌てずに済みます。

複数の保存場所を1つの画面で扱いたいとき

OneDriveを使い始めると、ファイルの保存先が増えていきます。取引先との共有はOneDrive、自分の書類はiCloud Drive、写真や動画の素材は外付けディスク、別の取引先とはGoogleドライブ。Finderでは、それぞれがサイドバーの別々の場所に表示され、1つの案件に関するファイルが、あちこちに散らばってしまいます。

案件ごとに、離れた場所にあるフォルダーをまとめて見たいときに、Finderの使い方を補う方法として、Macのファイル管理のアプリを使う方法があります。

その選択肢の1つがAtriensです。公式サイトによると、iCloudやGoogleドライブ、外付けディスクも同じサイドバーに表示でき、離れた場所にあるフォルダーを、案件ごとの下にまとめて並べられます。並べてもファイルそのものは元の場所から動かないので、OneDriveの同期の仕組みを崩す心配がありません。タブや分割表示で複数のフォルダーを並べて見ることや、フォルダーごとのターミナル、重複したファイルを探す機能もあります。サイドバーやターミナルなど、Mac単体で使う機能はすべて無料で、期限もありません。iPhoneやiPadから自宅のMacを操作する機能は有料で、月額780円、年額6,800円、買い切り14,800円（いずれも税込）から選べます。動作環境はmacOS 14以降、Appleシリコン搭載のMacです。

Atriensは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

保存場所がOneDriveだけで済んでいるなら、Finderで十分です。複数のクラウドと外付けディスクを行き来するのが負担になってきたら、こうした道具を検討するとよいでしょう。

MacとWindowsが混ざる職場で気をつけたいこと

取引先や同僚がWindowsを使っていて、自分だけがMacの場合、OneDriveでファイルをやり取りするときに、気をつけたい点があります。

1つ目は、ファイル名です。WindowsとMacでは、ファイル名に使えない文字が違います。OneDriveの公式ヘルプの案内の一覧にも、ファイル名が書き換えられる理由や、パスが長すぎて同期できない問題が挙がっています。ファイル名に記号を使わない、フォルダーの階層を深くしすぎない、といった点を、取引先と決めておくとトラブルが減ります。

2つ目は、ファイルを開くアプリです。WindowsのExcelで作ったファイルを、MacのNumbersで開いて保存すると、書式や関数が崩れることがあります。取引先とExcelのファイルをやり取りするなら、MacでもExcelを使うのが安全です。

3つ目は、同時に編集するときの扱いです。共有のフォルダーにあるExcelのファイルを、取引先と同時に開いて編集すると、変更がぶつかって、別のファイルとして保存されることがあります。誰がいつ編集するかを決めておくか、Web版のExcelで同時に編集する形にします。

クラウドの扱いに強い人が求められる仕事

MacとWindowsが混ざった環境で、クラウドのファイルを迷わず扱える力は、在宅の仕事で意外と頼りにされます。小さな会社では、ITの担当者がいないことも多く、ファイルの保存先や共有の仕方を整えてくれる人は重宝されます。

業務にクラウドやAIのツールを取り入れる支援の仕事は、まさにこうした力が生きる場面です。AIコンサル・業務活用支援のお仕事では、業務改善の支援の仕事の内容を紹介しています。ファイルの共有の設定や情報の扱いを整える仕事は、セキュリティの仕事にもつながります。AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で、仕事の種類を確かめられます。

社内の業務をクラウドのツールで組み立て直す会社も増えています。ノーコードのツールで業務のアプリを作る選択肢は中小企業のノーコード活用2026｜kintone vs Power Apps vs Bubbleで比べており、導入に補助金を使う方法はIT導入補助金 kintone 導入で紹介しています。在宅勤務の環境を整える会社に向けては、テレワーク 助成金 2026も参考になります。

フリーランスと在宅ワークの市場を長く見てきた立場から言えば、長く仕事が続く人ほど、自分の道具の都合を相手に押し付けず、相手の環境に合わせて仕事を受けています。Macを使いながら、相手のOneDriveに迷わず合わせられることは、それだけで発注する側の手間を減らします。仲介の手数料がかからない直接取引なら、依頼する側は同じ予算でより多くを任せられ、受ける側は手取りが厚くなります。相手の環境に合わせられる力は、そうした関係を長く続けるための、目立たないけれど確かな土台です。

よくある質問

Q. MacでOneDriveのファイル オンデマンドをオフにできますか？

Microsoftの公式ヘルプによると、macOS 12.1以降ではファイル オンデマンドはmacOSの一部になっており、オフにすることはできません。オフラインでも使いたいファイルやフォルダーは、Finderで右クリックして「このデバイスで常に保持する」を選ぶと、Macに常にダウンロードされた状態にできます。

Q. OneDriveの「空き領域を増やす」をすると、ファイルは削除されますか？

削除されません。「空き領域を増やす」は、Macにダウンロードされていたファイルの中身をMacから外し、オンラインのみの状態に戻す操作です。中身はクラウドに残っているので、インターネットにつながっていれば、もう一度開いたときにダウンロードされます。

Q. OneDriveのフォルダーを外付けディスクに移せますか？

移せます。Microsoftの公式ヘルプでは、Macの場合、外付けディスクがAPFSの形式でフォーマットされていることが条件とされています。OneDriveの設定でMacのリンクを解除し、セットアップをやり直して、フォルダーの場所に外付けディスクを選びます。ディスクを外している間は同期が止まる点に注意します。

Q. OneDriveの無料の容量はどのくらいですか？

Microsoftの公式ヘルプによると、サブスクリプションなしの無料のプランは5GBです。Microsoft 365 Basicは100GB、Personalは1TBで、FamilyやPremiumは契約の時期によって容量が異なります。容量は改定されることがあるため、契約の前に公式の最新の記載を確かめてください。