朝日生命のメールアドレス流出|委託先のメール配信システム経由 約1.9万件 対象のメールと確かめること 2026


この記事のポイント
- ✓朝日生命の情報漏洩について
- ✓2026年11月5日の公式発表をもとに整理
- ✓委託先が利用するアララ社のメール配信システムへの不正アクセスで流出したメールアドレス約1.9万件の範囲
朝日生命の情報漏洩について、朝日生命保険相互会社は2026年11月5日、メール配信業務の委託先が利用するアララ株式会社提供のメール配信システムが第三者による不正アクセスを受け、システムに登録されていたお客さま等のメールアドレス約1.9万件が外部に流出したことが判明したと発表しました。 対象は、2026年10月8日から10月29日までに、朝日生命からの特定の4種類のメールを受け取った人のメールアドレスで、氏名、生年月日、住所、クレジットカード情報等は含まれていないとされています。 受け取った人がまずすることは、朝日生命を装った心当たりのないメールのURLを開かず、添付ファイルも開かず、IDやパスワード、カード情報を入力しないことです。
この記事は、2026年11月6日時点で朝日生命の公式発表「メール配信システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいについて」を開き直し、その記載をもとに書いています。背景として触れるアララ株式会社の件は、同社が2026年11月2日に出した第2報の範囲だけにとどめています。報道にしか出ていない数字や推測は入れていません。
朝日生命が発表した内容
朝日生命の発表の要点は、次のとおりです。
- 朝日生命がメール配信業務を委託している事業者が利用する、アララ株式会社提供のメール配信システムで、第三者による不正アクセスが発生した
- そのシステムに登録されていた朝日生命のお客さまのメールアドレスが、外部に流出したことが判明した
- 流出したのは、お客さま等のメールアドレス約1.9万件
- 対象は、2026年10月8日から10月29日までの間に、決められた4種類のいずれかのメールを受け取った人のメールアドレス
- 氏名、生年月日、住所、クレジットカード情報等は含まれていない
- 現時点で、朝日生命のシステムへの不正アクセスは確認されていない
- アララ社と関係する委託先と連携し、詳細と影響範囲の確認を進めている
朝日生命の情報漏洩と聞くと、保険の契約内容や健康状態の情報まで外に出たのではと心配になる人が多いはずです。今回の発表で流出したとされているのはメールアドレスで、発表は氏名や生年月日、住所が含まれていないことを明記しています。契約内容そのものが流出したとは書かれていません。
一方で、メールアドレスだけでも、朝日生命の名前を使った偽のメールを送る手がかりになります。朝日生命も発表の中で、流出したメールアドレスを悪用し、朝日生命を装ったフィッシングメールや迷惑メール等が送られる可能性があると注意を呼びかけています。フィッシングメールとは、実在の会社を名乗って偽のサイトに誘い、IDやパスワード、カード番号を入力させようとするメールのことです。
公表の経緯と、日付の読み方
朝日生命の発表は、2026年11月5日付の1本です。発表には、不正アクセスがいつ起きたのか、朝日生命がいつ報告を受けたのか、といった日付の経緯は書かれていません。
書かれている日付は、対象のメールを受け取った期間である2026年10月8日から10月29日までの1つだけです。この期間は「この間に対象のメールを受け取った人のメールアドレスが流出した」という範囲を示すもので、不正アクセスが起きた期間を示すものではありません。読み違えやすいところなので、分けて覚えておくと混乱しません。
| 日付 | できごと | 出典 |
|---|---|---|
| 2026年10月8日から10月29日 | この間に対象の4種類のメールを受け取った人のメールアドレスが、流出の対象 | 朝日生命 |
| 2026年10月27日から10月31日 | アララのメール配信サービスで、一連の不正アクセス(環境ごとに日付が分かれる) | アララ第2報 |
| 2026年10月31日 | アララがメール配信サービスの提供をすべて停止 | アララ第2報 |
| 2026年11月2日 | アララが第2報を公表 | アララ第2報 |
| 2026年11月5日 | 朝日生命が流出を発表 | 朝日生命 |
表のうちアララの行は、アララのメール配信サービス全体についての記載で、朝日生命の分がいつ持ち出されたかを示すものではありません。朝日生命の発表には、委託先が使っていたシステムがアララのどの環境だったのかも書かれていないため、ここでは結びつけずに並べています。
朝日生命は、今後公表すべき新たな事実が判明した場合には、ホームページを通じて速やかに知らせるとしています。2026年11月6日時点で、続報は出ていません。
対象になった4種類のメール
今回の件で一番大事なのは、自分が対象かどうかを見分ける手がかりが、受け取ったメールの種類で示されていることです。朝日生命の発表に並んでいる4種類を、そのまま表にします。
| 受け取った人 | メールの名前 |
|---|---|
| 朝日生命のインターネット専用保険の契約者 | 「ご契約内容のお知らせ」「お払込みのご案内」 |
| 朝日生命の商品「あんしん介護」の資料請求者・通信販売申込者 | 「メールマガジン」「成立のご案内」 |
| 朝日生命の職域専用キャンペーンへのWEB応募者 | 「メールマガジン(健康・医療のお役立ち情報)」 |
| 朝日生命のホームページからペット保険の見積りをした人 | 「ペット保険のお見積りをいただいた方へ」 |
この4種類のどれかを、2026年10月8日から10月29日までの間に受け取った人のメールアドレスが対象です。期間の外に受け取った人や、ここに並んでいない種類のメールだけを受け取っていた人については、発表は触れていません。
注意したいのは、対象が契約者だけではないことです。発表は「お客さま等」と書いており、資料請求をしただけの人、キャンペーンに応募しただけの人、ペット保険の見積りをしただけの人も含まれます。保険の契約をしていないから関係ない、とは言い切れません。
職域専用キャンペーンとは、勤め先などを通じて案内される、その職場の人向けのキャンペーンのことです。会社のメールアドレスで応募した人は、そのアドレスが対象になっている可能性があるため、勤め先の情報システムの担当者にも共有しておくと安心です。
流出した情報と、含まれない情報
朝日生命の発表に書かれた項目を、流出したものと、含まれないと明記されたものに分けると次のとおりです。
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| 流出した情報 | お客さま等のメールアドレス(約1.9万件) |
| 含まれていないと明記された情報 | 氏名、生年月日、住所、クレジットカード情報等 |
発表は、流出した個人情報としてメールアドレスだけを挙げています。メールアドレスと一緒に、どのメールを受け取ったかという配信の記録が外部の人の手元にあるのかどうかは、発表には書かれていません。
朝日生命の発表の該当部分は、次のとおりです。
お客さま等のメールアドレス:約 1.9 万件 なお、氏名、生年月日、住所、クレジットカード情報等は含まれておりません。 出典: 朝日生命保険相互会社「メール配信システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいについて」
氏名が含まれていないため、偽のメールが届くとしても、宛名に本名が正しく書かれているとは限りません。ただし、宛名に本名が入っていないことは、本物か偽物かを見分ける決め手にはなりません。宛名の有無ではなく、届いたメールで何を求められているかで判断するのが確実です。
約1.9万件をどう読むか
朝日生命の発表の件数は「約1.9万件」です。これはメールアドレスの件数で、人数ではありません。1人が複数のメールアドレスを登録していたり、同じ人が複数の種類のメールを受け取っていたりすることもあるため、件数と人数は一致しない場合があります。
アララの件では、多くの会社や自治体がそれぞれの件数を発表しています。報道では、各社の件数とアララ全体の件数が並べて紹介されることがありますが、朝日生命に関係する件数は朝日生命が発表した約1.9万件だけです。アララが第2報で示した全体の件数を、朝日生命の件数と混ぜて読まないようにしてください。
件数が多いか少ないかは、自分が対象かどうかとは関係がありません。1.9万件の中に自分のメールアドレスが入っているかどうかは、件数からは分かりません。後の節で触れる「対象のメールを受け取ったかどうか」を手がかりに確かめるのが近道です。
また、件数は「約」が付いた数字です。朝日生命は詳細と影響範囲の確認を進めているとしているため、今後の発表で件数が示し直される可能性もあります。記事やSNSで件数を見かけたときは、朝日生命の発表と同じ表現かどうかを確かめてください。
原因:委託先が利用するアララのメール配信システム
朝日生命の発表では、朝日生命がメール配信業務を委託している事業者が、アララ株式会社提供のメール配信システムを利用しており、そのシステムが第三者による不正アクセスを受けたとされています。つまり、朝日生命から見ると、委託先のさらに先にあるシステムで起きた件です。
発表には、委託先の事業者の名前は書かれていません。また、アララのサービスの名前も書かれていません。そのため、この記事でも委託先の名前やサービスの名前は推測で書きません。
朝日生命は、現時点で朝日生命のシステムへの不正アクセスは確認されていないとしています。インターネット専用保険の手続きの画面や、契約者向けのサービスそのものが攻撃を受けたとは書かれていません。
会社がメールを配信するとき、自社で配信の仕組みを持たず、外部の配信サービスを使うことは珍しくありません。配信サービスには、宛先のメールアドレスを登録しておく必要があります。今回のように配信サービスの側が不正アクセスを受けると、そこに登録されていた宛先のメールアドレスが外に出ることがあります。
アララの件の背景
アララ株式会社は、2026年11月2日に「当社が提供する「アララメッセ-ジ」への不正アクセスによる情報流出およびサービス停止について(第2報)」を公表しています。朝日生命の件を理解する背景として、その第2報で確かめられる範囲だけを整理します。
- 本サービスを経由した不正アクセス(2026年10月28日から31日)で、契約企業の環境のサーバー97台(最大約380社、精査中)から、メールアドレスと会員情報が外部に持ち出された(持ち出された恐れのあるものを含む)
- 持ち出されたメールアドレスは、現時点の調査で約77百万件(精査中)。個人が複数のアドレスを持っている可能性もあるため、最終ユーザー数を示すものではないとされている
- 2026年10月28日から30日にかけて、送信元「[email protected]」から、件名「利用内容確認のご依頼」「ご利用明細確認のご依頼」等の不審なメールが最大約713万通送られた
- 2026年10月31日に、メール配信サービスの提供をすべて停止した。再開の時期は未定
アララの第2報は、アララ株式会社の第2報(PDF)で読めます。アララのお問い合わせ先は、サービスを直接導入している契約企業向けのもので、個人の利用者向けの窓口ではありません。朝日生命の件で問い合わせたいときは、朝日生命の窓口を使ってください。
アララの件で影響を受けた会社や自治体の一覧と、全体の流れは、アララの情報漏洩|アララメッセージへの不正アクセス 第2報でメールアドレス約77百万件(精査中)最大約380社 公表した企業と自治体 2026で整理しています。複数の会社からお知らせが届いて混乱しているときは、そちらで全体を確かめてから、会社ごとの発表を読むと整理しやすくなります。
朝日新聞やアサヒグループの件とは別の会社
「朝日」「アサヒ」という名前の会社は複数あり、それぞれ別の情報漏えいの発表をしていることがあります。今回の発表をしたのは朝日生命保険相互会社で、朝日新聞社やアサヒグループとは別の会社です。
検索で「朝日 情報漏洩」と調べると、ほかの会社の件が混ざって表示されることがあります。保険の契約者や資料請求をした人が確かめるべきなのは、朝日生命の発表です。ほかの会社の件の件数や項目を、朝日生命の件と取り違えないように注意してください。
同じように、ほかの生命保険会社の情報漏えいの報道を目にして、朝日生命の件と混同する人もいます。発表した会社の名前、日付、件数の3つをそろえて確かめると、取り違えを防げます。
朝日生命の対応
朝日生命の発表に書かれている対応は、次のとおりです。
- アララ社と関係する委託先と連携し、本件の詳細と影響範囲の確認を進めている
- 今回の件を踏まえ、外部委託先での個人情報の管理状況を改めて確認し、再発防止に向けた対応を進める
- 公表すべき新たな事実が判明した場合には、ホームページを通じて速やかに知らせる
- お問い合わせは、朝日生命お客様サービスセンターで受け付けている
発表には、対象者に個別にメールや郵便で連絡するかどうかは書かれていません。お詫びの品や補償についての記載もありません。そのため、この記事でも個別の連絡やお詫びがあるかどうかは書けません。
もし「朝日生命から個別のお知らせ」と称するメールが届いたときは、その中身をすぐに信じず、朝日生命の公式サイトのお知らせと照らし合わせてください。公式サイトに個別の連絡についての案内が出ていないのに、個別のお知らせを名乗るメールが届いた場合は、慎重に扱うのが安全です。
自分が対象かを確かめる方法
自分が対象かどうかを確かめる手順は、次の順番が分かりやすいです。
- メールソフトで「朝日生命」と検索し、2026年10月8日から10月29日までに届いたメールを表示する
- その中に、前の節の表にある4種類のメールの名前があるかを確かめる
- あれば、そのメールを受け取ったメールアドレスが対象になっている可能性がある
- 見当たらないが不安なときは、朝日生命お客様サービスセンターに問い合わせる
迷惑メールのフォルダやゴミ箱に振り分けられている場合もあるので、受信箱だけでなく、ほかのフォルダも検索してください。複数のメールアドレスを使い分けている人は、それぞれで確かめます。
家族が契約者で、メールの受け取り先として自分のアドレスを登録していた、というケースもあります。家族の保険の手続きを代わりにしている人は、自分のアドレスも確かめておくと安心です。
問い合わせるときは、メールの受け取りの記録が手元にあると話が早く進みます。問い合わせの電話番号は、届いたメールに書かれた番号ではなく、朝日生命の公式の発表に載っている番号を使ってください。
受け取った人がすること
流出したのはメールアドレスで、氏名や住所、カード情報は含まれていないとされています。そのため、すること自体は多くありません。大切なのは、これから届くかもしれない偽のメールに引っかからないことです。
心当たりのないメールは開かずに削除する
朝日生命は、心当たりのないメールを受け取った場合には、本文中のURLへのアクセス、添付ファイルの開封、返信、IDやパスワード、クレジットカード情報等の入力を行わず、メールを削除するよう求めています。
朝日生命の名前が入っていても、送り主の表示は簡単に偽れます。表示名だけで判断せず、メールの中で何を求められているかを見てください。保険料の支払いの確認、契約内容の更新、キャンペーンの当選などを理由に、リンクを開いて入力させようとするメールは注意が必要です。
正規の案内は公式サイトから確かめる
契約内容の確認や手続きが必要だと書かれたメールが届いたら、メールのリンクは使わず、ブックマークしている朝日生命の公式サイトや、自分で検索して開いた公式サイトから確かめます。同じ案内が公式サイトに出ていなければ、そのメールは疑ってかかるのが安全です。
偽のメールの見分け方を手順で整理したものは、フィッシング詐欺メールの見分け方|5秒で振り分ける手順と開いた後の対処にまとめています。送信元の見え方、リンク先の確かめ方、開いてしまった後の対処まで順に追えます。
入力してしまったときの対処
偽のサイトにIDやパスワード、カード番号を入力してしまったときは、時間をおかずに対処することが大切です。パスワードはすぐに変更し、同じパスワードを使っているほかのサービスも変えます。カード番号を入力した場合は、カード会社に連絡して利用の停止や再発行を相談します。
入力した情報ごとの対処は、フィッシング詐欺で入力してしまったら|カード番号・パスワード・住所ごとにすぐすることで確かめられます。
迷惑メールの対策を見直す
メールアドレスが外に出ると、これまでより迷惑メールが増えることがあります。利用しているメールサービスの迷惑メールフィルターが有効になっているかを確かめ、届いた迷惑メールは「迷惑メール」として報告すると、フィルターの精度が上がっていきます。
自分のメールアドレスがほかの漏えいにも含まれていないかが気になる人は、Have I Been Pwnedの使い方|メールアドレスとパスワードの漏洩を確認する方法と、大手クラウドの過去の漏洩で、調べ方と結果の読み方を確かめられます。
保険会社を名乗る偽のメールで気をつけたい点
保険会社を名乗る偽のメールは、契約者が気にしやすい話題を口実にすることが多くあります。具体的にどんな文面が届くかは分かりませんが、次のような話題には特に気をつけてください。
- 保険料の引き落としができなかった、という支払いの話
- 契約内容の確認が必要、という手続きの話
- 給付金や還付金が受け取れる、というお金の話
- キャンペーンに当選した、という特典の話
どれも、本物の保険会社が送ってもおかしくない話題です。だからこそ、内容が自然に見えても、リンクから入力しないことを決まりにしておくのが確実です。朝日生命の発表も、心当たりのないメールではURLを開かず、入力しないよう求めています。
今回の対象には、ペット保険の見積りをした人や、あんしん介護の資料請求をした人も含まれています。見積りや資料請求をした人に向けて、見積りの結果やおすすめのプランを装ったメールが届く可能性も考えておくと安心です。
メールだけでなく、SMSで偽の案内が届くこともあります。メールアドレスと電話番号は別の情報なので、今回の件でSMSが増えるとは限りませんが、SMSのリンクも同じように扱うのが安全です。SMSの見分け方は、スミッシング詐欺の見分け方|SMSの本文とURLで判定する手順でも確かめられます。
届いたメールに迷ったときの確かめ方の順番
朝日生命を名乗るメールが届いて、本物かどうか迷ったときは、次の順番で確かめると落ち着いて判断できます。
- メールの中で、リンクを開いて何かを入力するよう求められているかを見る。求められていれば、その時点でリンクは使わない
- 急がせる言葉(本日中、至急、停止されます など)が入っていないかを見る。急がせる文面は、考える時間を奪うための手口であることが多い
- ブックマークや自分で検索して開いた朝日生命の公式サイトで、同じ案内が出ているかを確かめる
- 公式サイトで分からないときは、公式の発表に載っている朝日生命お客様サービスセンターに電話で確かめる
- 偽物だと分かったら、返信せずに削除し、メールサービスの迷惑メールとして報告する
この順番のよいところは、メールが本物か偽物かを自分で見抜けなくても、安全な側に倒れることです。本物のメールだった場合でも、公式サイトから手続きをすれば同じことができます。リンクを使わないことで困る場面はほとんどありません。
同じ時期に、アララのメール配信サービスを使っていたほかの会社からも、流出のお知らせが届いている人がいるかもしれません。複数の会社の名前で似たようなメールが届くと混乱しがちですが、確かめ方は同じです。会社ごとに公式サイトを開き、その会社の発表と照らし合わせてください。
メールアドレスだけが流出したときに起こりうること
氏名や住所、カード情報が含まれていないと聞くと、気にしなくてよいと感じる人もいるかもしれません。メールアドレスだけの流出で、すぐに金銭の被害が出るわけではありません。ただ、メールアドレスは、ほかの情報と組み合わされたり、偽のメールの宛先に使われたりすることで、次のような形で影響が出ることがあります。
| 起こりうること | 備え |
|---|---|
| 朝日生命を装った偽のメールが届く | リンクを開かず、公式サイトから確かめる |
| 保険とは関係のない迷惑メールが増える | 迷惑メールフィルターを有効にし、報告する |
| ほかのサービスのログイン画面を装ったメールが届く | 同じアドレスで登録しているサービスのパスワードを使い回していないか見直す |
| 朝日生命の客だと知っている前提の文面が届く | 文面が自然でも、入力を求められたら公式サイトで確かめる |
表の最後の行は、とくに気をつけたい点です。対象の4種類のメールの宛先が流出したということは、受け取った人が朝日生命と何らかのやりとりをした人だと推測される材料になりえます。そのため、まったく関係のない会社を名乗るメールより、朝日生命を名乗るメールのほうが、本物らしく見えてしまうことがあります。
もう1つ気をつけたいのが、同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを、ほかのサービスでも使っている場合です。今回の件でパスワードが流出したとはされていませんが、メールアドレスが知られると、そのアドレスを入り口にして、過去にほかの場所で漏れたパスワードを試す攻撃の対象になることがあります。パスワードを使い回している人は、この機会に、大事なサービスから順に別のパスワードへ変えておくと安心です。
会社のアドレスや家族のアドレスで登録していた場合
対象の4種類のメールのうち、職域専用キャンペーンのメールマガジンは、勤め先を通じて案内されたキャンペーンへの応募者が受け取るものです。応募のときに会社のメールアドレスを使った人は、そのアドレスが対象になっている可能性があります。
会社のメールアドレスに朝日生命を装った偽のメールが届き、うっかりリンクを開いてしまうと、自分だけでなく勤め先のパソコンやネットワークに影響が及ぶことがあります。会社のアドレスで応募した覚えがある人は、勤め先の情報システムの担当者に今回の件を伝えておくと、会社全体での注意喚起や迷惑メールの対策につながります。
あんしん介護の資料請求は、本人ではなく家族が代わりに行うこともあります。たとえば、親の介護に備えて子どもが自分のメールアドレスで資料請求をした場合、流出の対象になっているのは子どものアドレスです。一方で、高齢の親が自分のアドレスで資料請求や申し込みをしている場合は、親のところに偽のメールが届くかもしれません。
家族の中で、だれがどのアドレスで朝日生命とやりとりしているかを話しておくと、偽のメールが届いたときに相談しやすくなります。とくに、メールに慣れていない家族には、「朝日生命を名乗るメールでリンクを開いて入力するように書かれていたら、まず家族に見せる」と決めておくのが効果的です。
問い合わせ窓口
朝日生命の発表に載っている問い合わせ窓口は、次のとおりです。
| 窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 朝日生命お客様サービスセンター | 0120-714-532 | 月曜日から土曜日 9:00から17:00(日曜日、祝日、年末年始は除く) |
電話をかける前に、対象のメールを受け取ったかどうかを確かめておくと、話が早く進みます。受け取ったメールの日付と件名を手元に控えておきましょう。
窓口の番号は、必ず朝日生命の公式の発表で確かめてください。偽のメールの中に、それらしい問い合わせ先の番号が書かれていることもあります。メールに書かれた番号にかける前に、発表に載っている番号と同じかを照らし合わせるのが安全です。
なお、アララが案内している問い合わせ先は、アララのサービスを直接導入している契約企業向けのものです。個人の利用者が問い合わせる先ではないため、朝日生命の件は朝日生命の窓口に問い合わせてください。
続報で確かめたい点
2026年11月6日時点で、朝日生命の発表に書かれていないことは次のとおりです。
| 項目 | 2026年11月6日時点の発表 |
|---|---|
| 不正アクセスが起きた日付 | 記載なし |
| 朝日生命が報告を受けた日付 | 記載なし |
| 委託先の事業者の名前 | 記載なし |
| 対象者への個別の連絡 | 記載なし |
| お詫びや補償 | 記載なし |
続報で、対象者への個別の連絡の方法が示されれば、その方法以外で届く同じ趣旨の連絡は疑う、という判断ができるようになります。続報は、朝日生命の公式サイトのニュースリリースで確かめてください。
アララの件では、多くの会社が続報を出しています。アララ自身も、件数などの情報は精査中で、今後変わる可能性があるとしています。朝日生命の件数や範囲も、続報で変わる可能性があるため、古い情報のまま判断しないように気をつけましょう。
在宅で仕事をする人が気をつけたいこと
在宅で業務委託の仕事を受けている人の中には、取引先の顧客にメールを配信する作業や、メールの宛先の名簿を管理する作業を任されている人がいます。メールマガジンの作成と配信、問い合わせへの返信、キャンペーンの応募者への連絡、といった仕事です。
今回の件は、保険会社から配信業務を任された事業者が使っていた外部のメール配信システムから、保険会社の顧客のメールアドレスが流出したものです。預かった宛先の名簿が、自分の手元だけでなく、使っている外部のサービスにも保存されていることを意識するきっかけになります。
個人情報保護委員会の漏えい等の対応とお役立ち資料のページでは、民間の事業者が委員会への報告を求められる場合の1つとして、不正の目的をもって行われたおそれがある行為による個人データの漏えい等(又はそのおそれ)を挙げています。その例として、不正アクセスにより個人データが漏えいした場合が示されています。本人の数が1,000人を超える漏えい等(又はそのおそれ)も報告の対象です。同じページには、委託先の事例の記入例も載っています。
報告の義務を負うのは、個人データを扱う事業者です。業務委託で作業している個人がどこまでの責任を負うかは、契約の内容や事情で変わるので、ここでは断定できません。そのうえで、取引先の顧客の情報を扱う人がふだんから気をつけたいのは次の点です。
- 配信サービスや管理画面のアカウントは、取引先ごとに別のパスワードにし、使える場合は二段階認証を設定する
- 配信のために書き出した宛先の名簿を、自分のパソコンに保存したままにしない。作業が終わったら、取引先の決まりに従って削除する
- 取引先の顧客の名簿を、取引先が認めていない外部のサービスに登録しない
- 配信サービスから不審な通知が届いたり、身に覚えのない配信の記録を見つけたりしたら、すぐ取引先に知らせる
二段階認証のような、パスワードに加えてもう1つの確認を求める仕組みは、アカウントを守る基本です。仕組みと選び方は、MFA(多要素認証)導入のメリットと製品比較|2026年の認証セキュリティ決定版で確かめられます。
フリーランス・在宅ワークの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、長く取引が続く人ほど、作業の速さだけでなく、預かった情報の扱い方で信頼を得ています。配信が終わった後に名簿を削除したことを一言添える、といった手順が、そのまま次の依頼につながっていきます。中間の手数料が乗らない直接の取引では、こうした信頼の積み重ねが、手取りの厚さにもそのまま返ってきます。
セキュリティの知識を仕事に生かす
今回の件は、ある会社が配信業務を任せた先が使っていた、さらに別の会社のシステムで起きたものです。どの業務をどこに任せ、どのサービスにどんな情報を預けているかを整理する作業は、多くの会社で後回しになりがちです。中小企業がどこから手をつけるとよいかは、中小企業のサイバーセキュリティ対策2026|IT導入補助金で防御力を強化する方法で全体像をつかめます。
在宅で受けられるセキュリティ関連の仕事の種類と探し方は、@SOHOのAI・マーケティング・セキュリティのお仕事で紹介しています。まずは自分が扱うアカウントと預かったデータの管理を整え、事案の発表を正確に読む習慣をつけるところから始められます。
朝日生命の件は、2026年11月6日時点で、朝日生命がアララ社と委託先と連携して詳細と影響範囲を確かめている段階です。対象の4種類のメールを受け取った人は、朝日生命を装った心当たりのないメールでリンクを開かず、入力しないことを先に済ませ、続報は朝日生命の公式サイトのニュースリリースで確かめてください。
よくある質問
Q. 朝日生命の情報漏洩では、何が流出したのですか?
朝日生命の2026年11月5日の発表では、お客さま等のメールアドレス約1.9万件が外部に流出したとされています。氏名、生年月日、住所、クレジットカード情報等は含まれていないと明記されています。原因は、メール配信業務の委託先が利用するアララ社提供のメール配信システムへの第三者による不正アクセスです。
Q. 自分が対象かどうかは、どう確かめればよいですか?
2026年10月8日から10月29日までに、インターネット専用保険の「ご契約内容のお知らせ」「お払込みのご案内」、あんしん介護の「メールマガジン」「成立のご案内」、職域専用キャンペーンの「メールマガジン(健康・医療のお役立ち情報)」、「ペット保険のお見積りをいただいた方へ」のいずれかを受け取ったかを、メールの検索で確かめてください。
Q. 保険の契約をしていなくても対象になりますか?
発表は対象を「お客さま等」としており、あんしん介護の資料請求者、職域専用キャンペーンへのWEB応募者、ホームページからペット保険の見積りをした人も含まれます。契約をしていなくても、期間内に対象のメールを受け取っていれば、そのメールアドレスが対象になっている可能性があります。
Q. 問い合わせはどこにすればよいですか?
朝日生命お客様サービスセンター(0120-714-532)です。受付時間は月曜日から土曜日の9:00から17:00で、日曜日、祝日、年末年始は除かれます。電話をかける前に、メールに書かれた番号ではなく、朝日生命の公式の発表に載っている番号と同じかを確かめてください。
この記事について
編集部
監修:@SOHO編集部
2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

この記事を書いた人
@SOHO編集部
フリーランス・在宅ワークの専門メディア
@SOHOは2004年から続く、日本のフリーランス・在宅ワーク向け案件サイトです。記事は生成AIで下書きを作り、数値・固有名・出典を一次情報と照らし合わせる確認の手順を経て公開しています。
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補助金・助成金
個人事業主・フリーランスが使える公的補助金・助成金・給付金の申請ガイド

M&A・事業売却
会社売却・事業承継・事業譲渡を考える経営者向け。売却の流れ、税金、従業員への伝え方、仲介会社の選び方

アウトソーシング・外注ガイド
SNS運用・経理・広告など、業務のアウトソーシング(外注)を検討する企業・個人向け。費用相場・依頼の流れ・失敗しない選び方