【重要】PHPの脆弱性、うちのサイトは大丈夫?今すぐチェック

ケイ・ウノ(ケイウノ)の不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性|オンラインショッピング会員・来店予約など 氏名・住所・パスワード 対象と確かめること 2026

@SOHO編集部
@SOHO編集部
ケイ・ウノ(ケイウノ)の不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性|オンラインショッピング会員・来店予約など 氏名・住所・パスワード 対象と確かめること 2026

この記事のポイント

  • ✓ケイウノの情報漏洩について
  • ✓2025年12月30日の公表と2026年2月19日の第2報をもとに整理
  • ✓オンラインショッピング会員や来店予約などの氏名・住所・パスワードが漏洩した可能性の範囲

ケイウノの情報漏洩について、ジュエリーブランド「ケイウノ(K.UNO)」を展開する株式会社ケイ・ウノは、2025年12月29日に公式ブランドサイトで起きた表示の不具合をきっかけに第三者による不正アクセスを確認し、2026年2月19日の第2報で、外部専門機関の調査の結果、お客様の個人情報(氏名、住所、電話番号等)が漏洩した可能性を完全には否定できないと発表しました。対象は、オンラインショッピングの会員登録者とゲスト購入者、デザイン提案サービスとネットでオーダーメイドの申し込み者、来店予約の申し込み者、お問い合わせ等のフォームの申し込み者で、会員登録者の項目にはパスワードが含まれます。クレジットカード情報については、漏洩の可能性はないと判断したとしています。 オンラインショッピングの会員登録をしたことがある人がまずすることは、ケイウノのパスワードを再設定していなければ再設定することと、同じパスワードを他のサービスで使っていればそれも変えることです。 あわせて、ジュエリー店や結婚指輪の注文を装った不審なメール・電話・郵便に注意してください。

この記事は、ケイ・ウノのお知らせ「【第2報】不正アクセスによる調査完了と安全強化の取り組みについて」と、2026年5月14日の適時開示の資料をもとに、2026年11月1日時点で確かめた内容だけで書いています。公式ブランドサイトは2026年11月1日時点でメンテナンスのため一時停止中で、お知らせのページは開けない状態です。そのため、お知らせの本文は、停止前の2026年10月の時点で公開されていた版(2026年4月17日更新)で確かめました。報道で伝えられた件数や推測は入れていません。

ケイウノの不正アクセスで何が起きたのか

株式会社ケイ・ウノは、婚約指輪や結婚指輪、オーダーメイドのジュエリーを手がける会社で、名古屋証券取引所ネクスト市場に上場しています(コード番号259A)。全国の直営店のほか、公式ブランドサイトでオンラインショッピング、デザイン提案、来店予約などのサービスを提供しています。

今回の件の流れは次のとおりです。

  • 2025年12月29日(月)17時30分から21時ごろに、サイトの表示に不具合が起きた
  • 外部のセキュリティ専門家に相談して初期調査をした結果、第三者による不正アクセスの可能性が高い事象を確認した
  • 外部からの不正な攻撃で、システムの一部が操作された可能性が高いと分かった
  • 不正アクセスの経路を遮断し、管理者パスワードを変更して、セキュリティを強化した
  • 外部専門機関によるフォレンジック調査(不正アクセスの痕跡を記録から調べる専門の調査)が完了した
  • システムの一部で、お客様の個人情報が漏洩した可能性を完全には否定できないことが確認された
  • 第三者による情報の不正利用、二次被害、情報の漏洩そのものが起きた事実は確認されていない
  • クレジットカード決済システムへの侵入や改ざんの形跡は認められず、クレジットカード情報の漏洩の可能性はないと判断した

第2報は、調査結果の概要として次のように書いています。

システムの一部において、お客様の個人情報(氏名、住所、電話番号等)が漏洩した可能性を完全には否定できないことが確認されました。 現時点において、第三者による情報の不正利用や、情報の二次被害、および情報の漏洩そのものが起きた事実は確認されておりません。 出典: 株式会社ケイ・ウノ 公式ブランドサイトのお知らせ「【第2報】不正アクセスによる調査完了と安全強化の取り組みについて」

ケイ・ウノは「漏洩した」とは書いていません。「漏洩した可能性を完全には否定できない」という言い方で、漏洩そのものが起きた事実は確認されていないとも明記しています。この記事でも、会社の表現のまま「可能性」として書きます。

ただ、対象の範囲は広く、期間も長いのが今回の特徴です。デザイン提案サービスなどの申し込み者は2004年6月25日からの分が対象に入っています。昔に一度だけ来店予約をした、カタログを請求した、という人も対象に含まれている可能性があります。

公表の経緯と第2報で分かったこと

ケイ・ウノの発表は、同じお知らせのページに追記される形で出されています。2026年11月1日時点で確かめた流れは次のとおりです。

日付 発表 分かったこと
2025年12月30日 【重要なお知らせ】サイト表示の不具合に関するお詫びとご報告 12月29日の表示の不具合、不正アクセスの可能性が高い事象を確認。個人情報が外部に流出した明確な証拠は確認されていない段階。一部のオンラインサービスを制限
2026年1月8日 同じお知らせを更新 オンラインショッピングのクレジットカード決済を1月8日14時から一時停止
2026年2月19日 【第2報】不正アクセスによる調査完了と安全強化の取り組みについて フォレンジック調査が完了。対象者と漏洩の可能性のある項目を公表。WEB購入会員にパスワード再設定を依頼
2026年4月17日 第2報を更新 メールが届かない場合に、必要に応じて電話で連絡することがある旨を追記
2026年5月14日 適時開示(業績の資料) 対応費用等を特別損失に、保険金を特別利益に計上。役員報酬の減額を発表

最初の発表は、表示の不具合をきっかけにした報告でした。2025年12月30日の時点では、ログの解析と影響範囲の特定を進めている段階で、お客様の個人情報が外部に流出したことを示す明確な証拠は確認されていないとしていました。

2026年2月19日の第2報で、調査の結果がまとまりました。対象者の区分ごとに、漏洩の可能性のある項目と期間が表で示され、個人情報保護委員会への報告と、対象となる可能性のある人への本人通知を、法令に沿って順に進めているとしています。

2026年5月14日の適時開示では、この件への対応費用等として10百万円を特別損失に、これに対応する保険金として8百万円を特別利益に計上したと発表しました。現時点で想定される関連費用と受取保険金は、この計上でおおむね完了しているとしています。あわせて、代表取締役と取締役3名の月例報酬を20%減らす(2026年5月から7月の3か月間)と発表しています。

件数について、お知らせのページには記載がありません。報道では件数が伝えられていますが、その数字が書かれた公式の資料をこの記事では確かめられなかったため、件数は書きません。

漏洩の可能性がある情報と含まれない情報

第2報で示された対象者と項目は次のとおりです。必須項目は申し込みのときに必ず入力した項目、任意項目は入力した人だけが対象になる項目です。

対象者 必須項目 任意項目 対象期間
オンラインショッピング 会員登録者 氏名、フリガナ、住所、メールアドレス、電話番号、パスワード、購入履歴(購入がある場合) 会社名、性別、職業、誕生日 2021年7月14日から2025年12月29日
オンラインショッピング ゲスト購入者 氏名、フリガナ、住所、メールアドレス、電話番号、購入履歴(購入がある場合) なし 2021年7月13日から2025年12月29日
デザイン提案サービスとネットでオーダーメイドの申し込み者 氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、都道府県、来店経験の有無、検討アイテムの情報 性別、年齢 2004年6月25日から2025年12月29日
すべての来店予約申し込み者(ライブ接客申し込み者を含む) 氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、お申し込み内容 お相手の氏名、フリガナ 2016年8月19日から2025年12月29日
お問い合わせ等のフォームの申し込み者 氏名、メールアドレス、電話番号、住所(郵送物が発生する場合)、ご相談・お申し込み内容 フリガナ、性別、生年月日、来店希望店舗、ご希望の連絡方法、アンケート回答(DM希望有無等) 2021年4月26日から2025年12月29日

お問い合わせ等のフォームとして対象になっているのは、お問い合わせ、郵送物の停止・住所変更、カタログ請求、WEB購入に関するお問い合わせ、メールマガジン登録、サンプルリング貸し出し、リングサイズゲージ貸し出しの各フォームです。

含まれないものとして、会社は次の点を明記しています。

区分 内容
クレジットカード情報 クレジットカード決済システムへの侵入や改ざんの形跡は認められず、漏洩の可能性はないと判断
確認されていないこと 第三者による情報の不正利用、情報の二次被害、情報の漏洩そのものが起きた事実

表で目を引くのは、オンラインショッピングの会員登録者の項目にパスワードが入っていることです。パスワードが漏洩した可能性があるため、会社はWEB購入会員にパスワードの再設定を依頼しています。

もう1つは、来店予約の任意項目に「お相手の氏名、フリガナ」が入っていることです。婚約指輪や結婚指輪の来店予約では、パートナーの名前を入力した人もいるはずです。その場合、本人だけでなくパートナーの名前も対象に含まれている可能性があります。

原因について発表で分かっていること

ケイ・ウノの発表では、原因について次のことが書かれています。

  • 外部からの不正な攻撃によって、システムの一部が操作された可能性が高い事象を確認した
  • 調査で判明した侵入経路と攻撃対象の箇所については対策を完了した
  • 攻撃の起点となった脆弱性の改修を終え、同じ手法による再侵入を許さない体制を整えた

脆弱性とは、ソフトウェアの作りの弱点のことです。そこを突かれると、本来は入れない場所に入られてしまいます。ケイ・ウノは、その弱点を直したとしています。

ただし、どのソフトウェアのどの弱点が使われたのか、攻撃がいつから続いていたのかは、発表には書かれていません。報道では攻撃の手口が伝えられていることもありますが、この記事では、ケイ・ウノのお知らせのページで確かめられたことだけを書きます。

表示の不具合が起きたのは2025年12月29日の夕方から夜にかけてで、会社はその翌日に最初の発表を出しました。不具合に気づいてから、外部の専門家に相談し、経路の遮断と管理者パスワードの変更を進めた、という流れが発表から読み取れます。

ケイ・ウノの対応

発表に書かれているケイ・ウノの対応は、次のとおりです。

  • 不正アクセスの経路の遮断、管理者パスワードの変更、セキュリティの強化
  • お試しデザイン提案サービス、ネットでオーダーメイドの一部機能の制限
  • オンラインショッピングのクレジットカード決済を2026年1月8日14時から一時停止
  • WEB購入会員に、パスワード再設定の依頼をメールで連絡
  • 個人情報保護委員会への報告と、対象となる可能性のある人への案内(本人通知)を順に実施
  • 登録情報の変更や受信設定などでメールが届かない場合、必要に応じて電話で連絡することがある
  • 外部専門機関の助言のもと、セキュリティ体制とネットワーク監視の強化、内部管理体制の立て直しを進める

本人通知とは、漏洩した可能性がある本人に、会社から直接知らせることです。ケイ・ウノは、法令に沿って順に進めているとしています。

お詫びの金品や補償について、発表には記載がありません。この記事でも、補償の有無を推測では書きません。2026年5月14日の適時開示では、対応費用や保険金の計上と、役員報酬の減額が発表されていますが、お客様への補償の話は含まれていません。

2026年11月1日時点の公式ブランドサイトの状態

2026年11月1日に公式ブランドサイトを開くと、「システムメンテナンスのお知らせ」が表示され、通常のページは開けない状態でした。お知らせには次のことが書かれています(2026年10月30日更新)。

  • セキュリティ対策の一環として、予防措置のため公式ブランドサイトのサービスを一時停止している
  • 11月6日(金)を目途に、公式ブランドサイトの主なページ・サービスを再開する予定
  • オンラインショッピング機能と一部のページは、引き続き停止している
  • 再開の日時や利用できるサービスの詳細は、随時このページで案内する

この一時停止が、2025年12月の件と関係するのか、別の理由によるものなのかは、メンテナンスのお知らせには書かれていません。この記事でも推測しません。再開の予定やその後の案内は、ケイ・ウノの公式ブランドサイトで確かめてください。

公式ブランドサイトが止まっている間は、第2報のお知らせのページも開けません。そのため、この記事では公式ブランドサイトのページへのリンクを張らず、ページの名前だけを書いています。

自分が対象かを確かめる方法

対象になりうるのは、第2報の表の対象者と期間に当てはまる人です。次のどれかに心当たりがあるかを確かめてください。

  • 2021年7月14日から2025年12月29日の間に、公式ブランドサイトでオンラインショッピングの会員登録をした
  • 2021年7月13日から2025年12月29日の間に、会員登録をせずにオンラインショッピングで購入した
  • 2004年6月25日から2025年12月29日の間に、デザイン提案サービスやネットでオーダーメイドを申し込んだ
  • 2016年8月19日から2025年12月29日の間に、来店予約やライブ接客を申し込んだ
  • 2021年4月26日から2025年12月29日の間に、お問い合わせ、カタログ請求、メールマガジン登録、サンプルリングやリングサイズゲージの貸し出しなどのフォームを使った

ケイ・ウノは、対象となる可能性のある人に本人通知を順に進めているとしています。会員登録をした人には、パスワード再設定の依頼がメールで届いているはずです。ケイウノからのメールを、登録したメールアドレスの受信箱と迷惑メールのフォルダで探してください。メールが届かない場合は、必要に応じて電話で連絡することがあるとしています。

店頭だけで買い物をして、サイトでは何も申し込んでいない人は、この表の対象者には当てはまりません。ただ、来店予約やカタログ請求をサイトから行っていれば対象になるため、店頭で買ったかどうかではなく、サイトのフォームを使ったかどうかで考えてください。

利用者がすること

漏洩の可能性がある項目は、対象者の区分で違います。それぞれに合わせて、要るものだけを書きます。

会員登録者はパスワードを再設定する

オンラインショッピングの会員登録者は、パスワードが漏洩の可能性がある項目に入っています。会社は、パスワードの変更が済んでいない人は速やかに再設定するよう、改めて求めています。公式ブランドサイトが再開したら、届いたメールのリンクではなく、公式ブランドサイトを自分で開いてログインし、再設定してください。

同じパスワードを使っている他のサービスも変える

会社は、他社のサービスと同じパスワードを使っている場合は、二次被害を防ぐために、あわせて変更することを勧めています。ケイウノで使っていたパスワードと同じものを、メール、通販、ネット銀行、SNSで使っていないかを確かめ、使っていれば別のパスワードに変えてください。変える順番は、メールのアカウント、お金を扱うサービス、その他のサービス、の順が安全です。詳しい手順は、パスワードが漏洩したらどうなる|変更の順番と使い回しの見直し方 2026に整理しています。

あわせて、多要素認証が使えるサービスでは設定しておくと、パスワードが知られても入られにくくなります。多要素認証とは、パスワードに加えて、スマートフォンに届く確認や認証アプリの数字など、別の手段でも本人であることを確かめる仕組みのことです。仕組みと選び方は、MFA(多要素認証)導入のメリットと製品比較|2026年の認証セキュリティ決定版で解説しています。

パスワードの再設定が不要な人

会社は、会員登録をせずにオンラインショッピングで購入した人と、オンラインショッピングの購入履歴や公式ブランドサイトの会員登録がない人は、パスワードの変更は不要だとしています。ゲスト購入者、デザイン提案や来店予約、フォームの申し込みだけをした人は、パスワードのことは気にしなくてかまいません。

ジュエリーや指輪の注文を装った連絡に気をつける

氏名、住所、電話番号、メールアドレスに加えて、購入履歴や検討アイテム、申し込み内容が対象に入っています。これがそろうと、「ご注文の指輪の仕上がりについて」「刻印の確認をお願いします」「お直しの代金のお支払い」など、実際の注文や相談に合わせた連絡が本物らしく見えるおそれがあります。

そうした連絡が届いたら、メールのリンクや電話で伝えられた番号ではなく、自分で調べたケイウノの店舗や窓口の連絡先で確かめてください。支払いのためにカード番号を入力させるページに誘導されたら、入力しないでください。ここに挙げた例は、2026年11月1日時点でケイ・ウノが確認したと発表した被害ではありません。会社は、二次被害が起きた事実は確認されていないとしています。

パートナーに一声かける

来店予約で「お相手の氏名、フリガナ」を入力した人は、パートナーの名前も対象に含まれている可能性があります。パートナーには、ケイウノを名乗る連絡が届いても、お金や口座の話には応じず、本人に確かめることを伝えておくと安心です。

住所と電話番号あての連絡に備える

会員登録者、ゲスト購入者、フォームの申し込み者の一部は、住所が対象に入っています。電話番号は、すべての区分で必須項目です。住所と氏名がわかると、ジュエリーの案内やお直しの請求を装った郵便を送ってくることができ、電話番号がわかると、店舗を名乗る電話やSMSを送ってくることができます。

身に覚えのない請求書や、返信用の用紙に個人情報を書かせようとする郵便が届いたら、書かれた連絡先ではなく、自分で調べた連絡先で確かめてください。住所が漏れたときに起きることと備えは、個人情報が流出して住所が漏れたときの対応|起きることと防ぎ方の順番で、電話番号の流出が気になるときの備えは、電話番号の流出チェックの方法|流出したらどうなるかと迷惑電話・SMSへの備え 2026で解説しています。

しなくてよいこと

会社は、クレジットカード情報の漏洩の可能性はないと判断しています。そのため、この件だけを理由にカードを止めたり作り直したりする必要は、発表からは読み取れません。ただし、明細に身に覚えのない請求があれば、今回の件と関係があるかにかかわらず、すぐにカード会社に連絡してください。

ケイウノを装う連絡の見分け方

今回の件のように、注文や相談の中身まで対象に入っている場合、届く偽の連絡は、ふつうの迷惑メールより本物に近くなります。見分けるときのポイントを整理します。

まず、何を求められているかを見ます。ケイ・ウノが発表で案内している手続きは、会員登録者のパスワードの再設定です。それ以外に、カード番号の入力、口座番号の連絡、代金の振込などを急いで求められたら、疑ってよい合図です。

次に、確かめる経路を自分で用意します。メールのリンク、SMSのリンク、電話で伝えられた折り返しの番号は、どれも相手が用意したものです。確かめるときは、公式ブランドサイトを自分で開くか、以前から知っている店舗の電話番号にかけてください。

最後に、急がせ方を見ます。「本日中に」「今すぐ」「手続きをしないと注文が取り消されます」といった言葉で考える時間を奪おうとする連絡は、だましの連絡によくある形です。急がされたと感じたら、そこで手を止め、家族や店舗に確かめてからでも遅くありません。

婚約指輪や結婚指輪の注文は、金額が大きく、仕上がりの時期も決まっていることが多いため、「間に合わなくなる」と言われると焦りやすい場面です。焦りを感じたときこそ、自分で調べた連絡先で確かめるという手順を守ってください。

昔に申し込んだ人と退会した人が気をつけること

今回の対象期間は、区分によって長さが大きく違います。デザイン提案サービスとネットでオーダーメイドの申し込み者は2004年6月25日から、来店予約の申し込み者は2016年8月19日からの分が対象です。婚約指輪や結婚指輪を探していたころに一度だけ申し込み、その後はサイトを使っていない人も、対象に含まれている可能性があります。

昔に申し込んだ人は、当時のメールアドレスや電話番号をいまは使っていないことがあります。その場合、ケイ・ウノからの本人通知が届いていないかもしれません。会社は、メールが届かない場合は必要に応じて電話で連絡することがあるとしていますが、電話番号も変わっていれば連絡はつきません。心当たりがある人は、公式ブランドサイトが再開したあとにお知らせのページを読み、必要なら窓口に問い合わせてください。

当時のメールアドレスをいまも使っている人は、そのアドレスに届くメールに気をつけてください。申し込んだときのことを覚えていなくても、相手は申し込み内容や検討していたアイテムを知っているかのように書いてくることがあります。「以前ご相談いただいた指輪について」といった書き出しでも、本物かどうかは中身ではなく、確かめる経路で判断します。

会員登録をしたあとに退会した人も、退会の前に登録していた情報が対象期間に入っていれば、対象に含まれている可能性があります。退会したからといって、今回の件と無関係とは言い切れません。退会したあとに個人情報がどう扱われるのか、削除を求めるにはどうすればよいのかを一般的に知りたい場合は、退会したら個人情報は削除されるのか|消してもらう請求の方法と確かめ方 2026で、請求の方法と確かめ方を紹介しています。

メールアドレスとパスワードが出回っていないか調べる

今回の件で、ケイ・ウノは情報の漏洩そのものが起きた事実は確認されていないとしています。それでも、自分のメールアドレスが過去にどこかの漏洩で出回っていないかを一度調べておくと、パスワードを見直す優先順位を決めやすくなります。

調べる方法の1つに、Have I Been Pwned という海外のサービスがあります。メールアドレスを入れると、そのアドレスが過去に公表された漏洩の情報に含まれているかを確かめられます。ここで何も出なかったからといって、今回の件の対象でないとは言えませんが、ほかの漏洩でも出回っていると分かれば、そのアドレスで登録しているサービスのパスワードを先に変えるべきだと判断できます。使い方と注意点は、Have I Been Pwnedの使い方|メールアドレスとパスワードの漏洩を確認する方法と、大手クラウドの過去の漏洩にまとめています。

問い合わせ窓口

2026年3月の時点で第2報のお知らせのページに載っていた窓口は、次のとおりです。

窓口 内容
名称 株式会社ケイ・ウノ 個人情報相談窓口
電話 0120-100-762
電話の受付時間 9時から17時(土曜・日曜・祝日を除く)
メール [email protected]

土曜・日曜・祝日に送ったメールは、翌営業日以降に順に返事をするとしています。相談窓口の電話番号は、2026年2月25日から0120-100-762に変わっています。それより前の案内に別の番号が書かれていても、いまの番号はこちらです。

2026年4月17日に更新された版のお知らせでは、この窓口の段が見当たりませんでした。窓口が今も同じかどうかは、公式ブランドサイトが再開したあとに、お知らせのページで確かめてください。不審な電話やメールが届いて確かめたいときも、そこに書かれた連絡先ではなく、公式ブランドサイトに載っている連絡先を使ってください。

発表の原文の名前は次のとおりです。公式ブランドサイトが一時停止中のため、この記事ではリンクを張っていません。

  • 株式会社ケイ・ウノ 公式ブランドサイトのお知らせ「【第2報】不正アクセスによる調査完了と安全強化の取り組みについて」(2026年2月19日作成、2026年4月17日更新)
  • 同じページの「【重要なお知らせ】サイト表示の不具合に関するお詫びとご報告」(2025年12月30日作成、2026年1月8日更新)
  • 2026年5月14日 適時開示「2026年9月期 第2四半期(中間期)連結業績予想と実績値との差異並びに特別利益・特別損失の計上及び役員報酬の減額に関するお知らせ」

在宅で仕事をする人が気をつけること

ジュエリーの購入や来店予約に使ったメールアドレスやパスワードを、仕事でも使っている人がいます。在宅で業務委託の仕事を受けている人は、取引先から顧客の名簿や原稿、デザインのデータなどを預かる立場になることがあります。個人で使っているサービスのパスワードが仕事のアカウントと同じだと、そこから仕事のメールやクラウドに入られ、預かった取引先の情報まで外に出るおそれがあります。

個人情報保護委員会の漏えい等の対応のページでは、事業者に委員会への報告が義務づけられる場合として、不正に使われるとお金の被害が出るおそれがある漏えい等、不正の目的で行われたおそれがある漏えい等、本人の数が1,000人を超える漏えい等などが挙げられています。報告は発覚したら速やかに行い、不正の目的で行われたおそれがある場合は発覚日から60日以内とされています。漏えいが確定したときだけでなく、「おそれ」があるときも対象に含まれています。

業務委託で個人情報を扱う人が、自分のアカウントから預かった情報を漏らしてしまった場合、まず対応を迫られるのは委託元の取引先です。どこまでが自分の責任になるかは、契約の内容や事情で変わるので、ここでは断定できません。ただ、気づいた時点ですぐ取引先に伝えることが、取引先が必要な手続きを進めるうえで欠かせない点は変わりません。

今回の件をきっかけに、仕事で使うアカウントについて次の点を見直しておくと安心です。

  • 仕事のメール、クラウドストレージ、チャットのパスワードが、通販サイトや予約サイトと同じになっていないか
  • 仕事で使うアカウントに多要素認証を設定しているか
  • 仕事用と個人用のメールアドレスを分けているか
  • 取引先から預かったデータを、必要がなくなったあとも手元に残していないか
  • 不審な動きに気づいたとき、取引先の誰に、どの手段で連絡するかを決めているか

フリーランス・在宅ワークの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、長く取引が続く人ほど、納品物の質だけでなく、預かった情報の扱い方で信頼を得ています。パスワードの使い回しをやめる、仕事と個人のアカウントを分ける、といった地味な手当てが、そのまま取引先からの評価につながっていきます。中間の手数料が乗らない直接の取引では、こうした信頼がそのまま次の依頼と手取りの厚さに結びつきます。

アカウントを守る力を仕事に生かす

情報の守り方は、自分の身を守る知識であると同時に、仕事として求められる力でもあります。企業の中には、顧客向けの注意喚起の文面づくり、社員向けのセキュリティの研修資料の作成、社内のアカウントの棚卸しの手伝いなどを、外部の人に頼むところがあります。今回のような発表を正確に読み取り、「何が含まれて何が含まれないか」「利用者は何をすればよいか」を整理する作業も、その一つです。

顧客に向けた注意喚起やお詫びの文面は、正確で読みやすい日本語で書く力が求められます。そうした文書の書き方を体系的に学べる資格は、ビジネス文書検定で紹介しています。セキュリティの仕事を在宅で受けたい場合、いきなり専門的な診断の仕事を目指す必要はありません。まずは自分のアカウントの管理を整え、事案の発表を正確に読む習慣をつけるところから始められます。@SOHOのAI・マーケティング・セキュリティのお仕事では、在宅で受けられるセキュリティ関連の仕事の種類と探し方を紹介しています。

ケイ・ウノの件は、2026年2月19日に調査が完了し、2026年11月1日時点で公式ブランドサイトは予防措置のため一時停止中です。オンラインショッピングの会員登録をしたことがある人は、パスワードの再設定、同じパスワードを使っている他のサービスの変更、ケイウノを装った連絡への注意の3つを先に済ませてください。公式ブランドサイトの再開や新しい案内は、報道ではなく、ケイ・ウノの公式ブランドサイトで確かめるのが確実です。

よくある質問

Q. ケイウノの店舗で指輪を買っただけでも対象になりますか?

第2報で示された対象者は、公式ブランドサイトのオンラインショッピングの会員登録者とゲスト購入者、デザイン提案サービスとネットでオーダーメイドの申し込み者、来店予約の申し込み者、お問い合わせ等のフォームの申し込み者です。店頭だけで購入し、サイトで何も申し込んでいなければ表の対象者には当てはまりません。来店予約やカタログ請求をサイトで行っていれば対象になりえます。

Q. クレジットカードを止める必要はありますか?

ケイ・ウノは、クレジットカード決済システムへの侵入や改ざんの形跡は認められず、クレジットカード情報の漏洩の可能性はないと判断したと発表しています。そのため、この件だけを理由にカードを止める必要は発表からは読み取れません。明細に身に覚えのない請求があれば、すぐにカード会社に連絡してください。

Q. パスワードの再設定が必要なのは誰ですか?

公式ブランドサイトで会員登録をした人です。会社は、パスワードの変更が済んでいない人に速やかな再設定を求め、他社のサービスで同じパスワードを使っていればあわせて変更することを勧めています。会員登録をせずに購入した人や、会員登録も購入履歴もない人は、パスワードの変更は不要としています。

Q. 漏洩した可能性のある件数は何件ですか?

ケイ・ウノのお知らせのページには、件数の記載がありません。報道では件数が伝えられていますが、この記事ではその数字が書かれた公式の資料を確かめられていないため、件数は書いていません。自分が対象かどうかは、件数ではなく、第2報の表の対象者と期間に当てはまるかで確かめてください。

この記事について

@SOHO
編集部

監修:@SOHO編集部

2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

公開:2026年11月1日
@SOHO編集部

この記事を書いた人

@SOHO編集部

フリーランス・在宅ワークの専門メディア

@SOHOは2004年から続く、日本のフリーランス・在宅ワーク向け案件サイトです。記事は生成AIで下書きを作り、数値・固有名・出典を一次情報と照らし合わせる確認の手順を経て公開しています。

@SOHOで仕事を探してみませんか?

手数料0%・登録無料のクラウドソーシング。フリーランスの方も企業の方も、今すぐ始められます。

関連記事

カテゴリから探す

クラウドソーシング入門

クラウドソーシング入門

クラウドソーシングの基礎知識・始め方・サイト比較

職種別ガイド

職種別ガイド

職種・スキル別の案件獲得方法と単価相場

副業・在宅ワーク

副業・在宅ワーク

副業・在宅ワークの始め方と対象者別ガイド

フリーランス

フリーランス

フリーランスの独立・営業・実務ノウハウ

お金・税金

お金・税金

確定申告・節税・経費・ローンなどお金の知識

スキルアップ

スキルアップ

プロフィール・提案文・単価交渉などのテクニック

比較・ランキング

比較・ランキング

サービス比較・おすすめランキング

AI活用

AI活用

職種別にChatGPT・生成AIを活用して業務効率化・収益化するノウハウ

最新トレンド

最新トレンド

市場動向・法改正・AIなど最新情報

発注者向けガイド

発注者向けガイド

クラウドソーシングで外注・人材探しをする企業・個人向け

転職・キャリア

転職・キャリア

転職エージェント・転職サイト比較・キャリアチェンジ

看護師の転職・求人

看護師の転職・求人

看護師の転職・派遣・単発バイト・副業など働き方のガイド。診療や医学の情報は扱いません

薬剤師の転職・求人

薬剤師の転職・求人

薬剤師・登録販売者の転職・派遣・パートなど働き方のガイド。診療や医学の情報は扱いません

介護職の転職・求人

介護職の転職・求人

介護職・介護福祉士・ケアマネジャー・訪問介護員の転職・派遣・夜勤など働き方のガイド

保育士の転職・求人

保育士の転職・求人

保育士・保育補助・幼稚園教諭の転職・派遣・パートなど働き方のガイド

医療職の転職・求人

医療職の転職・求人

医師・産業医・リハビリ職・歯科衛生士・管理栄養士・医療事務の転職や働き方のガイド。診療や医学の情報は扱いません

保険

保険

生命保険・医療保険・フリーランスの保険設計

採用・求人

採用・求人

無料求人掲載・採用コスト削減・人材募集の方法

オフィス・ワークスペース

オフィス・ワークスペース

バーチャルオフィス・コワーキング・レンタルオフィス

法律・士業

法律・士業

契約トラブル・士業独立開業・フリーランス新法

シニア・50代

シニア・50代

シニア世代のキャリアチェンジ・副業・年金

金融・フィンテック

金融・フィンテック

暗号資産・決済・ブロックチェーン・金融テクノロジー

経営・ビジネス

経営・ビジネス

経営戦略・ガバナンス・事業承継・知財

ガジェット・機材

ガジェット・機材

フリーランスに役立つPC・デバイス・周辺機器

子育て×働き方

子育て×働き方

子育てと在宅ワークの両立・保育園・時間管理

補助金・助成金

補助金・助成金

個人事業主・フリーランスが使える公的補助金・助成金・給付金の申請ガイド

M&A・事業売却

M&A・事業売却

会社売却・事業承継・事業譲渡を考える経営者向け。売却の流れ、税金、従業員への伝え方、仲介会社の選び方

アウトソーシング・外注ガイド

アウトソーシング・外注ガイド

SNS運用・経理・広告など、業務のアウトソーシング(外注)を検討する企業・個人向け。費用相場・依頼の流れ・失敗しない選び方