衛生管理者試験は一種と二種で何が違うか、選ぶ基準と生かせる職場

2026年5月18日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓衛生管理者試験の一種と二種の違いを
✓衛生管理者になれる業種
✓費用の面から比べました

衛生管理者の試験を受けると決めたものの、第一種と第二種のどちらを受けるべきかで手が止まっている。そういう人は少なくありません。名前だけを見ると第一種が上位で第二種が下位のように見えますが、実際の違いは「難しさの段階」ではなく、「その免許で衛生管理者になれる業種の範囲」です。

先に結論を書きます。勤め先が建設業、製造業、運送業、医療業などであれば、第一種でなければ衛生管理者になれません。情報通信業、金融業、卸売業、小売業などであれば第二種で足ります。迷ったときは、どの業種でも通用する第一種を選んでおけば、あとで困ることはありません。

この記事では、一種と二種の違いを、なれる業種、試験の科目と問題数、合格基準、合格率、費用の5つの面から比べ、勤め先や今後のキャリアに合わせた選び方、二種から一種に進む特例の使い方、それぞれの免許を生かせる職場までを順に整理します。

一種と二種の違いを一覧で比べる

まずは全体を表で確認します。数字は、厚生労働大臣が指定した試験機関である安全衛生技術試験協会の公表内容と、労働安全衛生規則の条文に基づいています。

比べる項目	第一種衛生管理者	第二種衛生管理者
衛生管理者になれる業種	すべての業種	有害業務と関連の少ない一定の業種のみ
試験の科目	労働衛生、関係法令、労働生理	労働衛生、関係法令、労働生理
有害業務の範囲	出題される	出題されない
問題数と配点	44問、400点	30問、300点
試験時間	3時間	3時間
試験手数料	8,800円	8,800円
受験資格	学歴に応じた労働衛生の実務経験	第一種と同じ
令和7年度の合格率	46.8%	48.7%

この表から分かるとおり、受験資格、試験時間、手数料は同じです。違うのは、なれる業種の範囲と、有害業務の範囲が出題されるかどうか、そして問題数です。

有害業務とは、粉じん、有害な化学物質、強い騒音、高温や低温など、健康を損なうおそれのある環境で行う仕事のことです。工場や建設現場のように有害業務が起こりうる職場では、その知識を試験で確かめた第一種の免許が求められます。

「上位と下位」ではなく「対応できる範囲」の差

よくある誤解が、第二種は第一種の簡易版で、職場での権限や役割も小さいというものです。実際には、第二種で衛生管理者に選ばれた人も、第一種で選ばれた人も、職場で担う職務は同じです。毎週1回の職場の巡視、健康診断の段取り、衛生教育などを行う立場に変わりはありません。

違いは、どの業種の職場で衛生管理者になれるかという範囲だけです。たとえるなら、同じ運転免許でも、乗れる車の種類が違うようなものです。普通の乗用車しか運転しない人には中型や大型の免許は要りませんが、トラックを運転する職場に移るなら必要になります。

なれる業種の線引きを条文で確かめる

一種と二種の選び方で最も大事なのが、業種の線引きです。労働安全衛生規則の第7条は、第一種の免許（または衛生工学衛生管理者の免許、医師などの資格）が必要な業種を次のように定めています。

イ農林畜水産業、鉱業、建設業、製造業（物の加工業を含む。）、電気業、ガス業、水道業、熱供給業、運送業、自動車整備業、機械修理業、医療業及び清掃業第一種衛生管理者免許若しくは衛生工学衛生管理者免許を有する者又は第十条各号に掲げる者ロその他の業種第一種衛生管理者免許、第二種衛生管理者免許若しくは衛生工学衛生管理者免許を有する者又は第十条各号に掲げる者出典: e-Gov法令検索労働安全衛生規則

条文の「第十条各号に掲げる者」とは、医師、歯科医師、労働衛生コンサルタントなどのことです。免許を持っていなくても、これらの資格があれば衛生管理者になれます。

第一種が必要な業種

条文の「イ」に挙がっている13の業種では、第一種が必要です。整理すると次のとおりです。

分類	業種
一次産業	農林畜水産業、鉱業
ものづくり	建設業、製造業（物の加工業を含む）
インフラ	電気業、ガス業、水道業、熱供給業
移動と整備	運送業、自動車整備業、機械修理業
その他	医療業、清掃業

見落としやすい業種

この中で見落としやすいのが、医療業、運送業、清掃業です。病院やクリニック、物流センター、ビルの清掃を請け負う会社は、事務の仕事が中心の部門であっても第一種が必要な業種に入ります。

たとえば病院の医事課に勤めている人が、「デスクワークだから第二種で十分だろう」と考えて第二種を取ると、その病院の衛生管理者には選ばれません。合格した後に気づいて第一種を受け直すことになると、時間も手数料も余計にかかります。受験を決める前に、勤め先の業種がどちらに当たるかを総務担当に確かめておくのが確実です。

第二種で足りる業種

条文の「ロその他の業種」に当たる業種は、第二種で足ります。安全衛生技術試験協会は、例として情報通信業、金融・保険業、卸売・小売業を挙げています。このほか、不動産業、広告業、多くのサービス業もここに入ります。IT企業、銀行、保険会社、商社、小売チェーンの本部などが代表的です。

判断に迷うときの考え方

業種は、会社全体ではなく、衛生管理者を置く事業場ごとに判断するのが一般的な扱いです。同じ会社でも、本社の事務所は第二種で足り、工場や物流の拠点は第一種が必要になる、ということがあります。複数の拠点を持つ会社で、拠点をまたいで異動する可能性がある人は、第一種を取っておくと配属先を選びません。

業種の判断が難しい事業場もあります。たとえば、製造と販売の両方を行う会社や、IT企業が倉庫を運営している場合などです。判断に迷うときは、所轄の労働基準監督署に確認するのが確実です。

試験の科目と問題数の違い

次に、試験の中身を比べます。どちらも筆記のみで、マークシート方式です。

科目と範囲	第一種	第二種
労働衛生（有害業務に係るもの）	10問（80点）	出題なし
労働衛生（有害業務に係るもの以外）	7問（70点）	10問（100点）
関係法令（有害業務に係るもの）	10問（80点）	出題なし
関係法令（有害業務に係るもの以外）	7問（70点）	10問（100点）
労働生理	10問（100点）	10問（100点）
合計	44問（400点）	30問（300点）

科目の中身をかみ砕くと、労働衛生は職場の環境や健康診断、作業の管理についての知識、関係法令は労働安全衛生法や関連する規則の決まり、労働生理は人の体の仕組みと働き方が体に与える影響です。

第一種で増えるのは「有害業務」の20問

第一種と第二種の差は、労働衛生と関係法令の「有害業務に係るもの」の20問です。具体的には、化学物質や粉じんによる健康への害、作業環境の測定の方法、保護具の使い方、有害業務に関する法令上の規制などが出題されます。

一方で、有害業務以外の範囲と労働生理は、第一種と第二種で同じ分野から出題されます。問題数は違いますが、学ぶ中身は大きく重なっています。つまり第一種の学習は、第二種の範囲に有害業務の範囲を加えたものと考えれば分かりやすくなります。

試験時間は同じ3時間

試験時間はどちらも3時間です。第一種は44問を3時間で解くので、1問あたりにかけられる時間は4分ほどです。第二種は30問なので、1問あたり6分ほどの余裕があります。時間が足りなくなる試験ではありませんが、第一種は見直しの時間を残すために、解く順番を決めておくと安心です。

合格基準と合格率の違い

合格基準はどちらも同じ考え方です。安全衛生技術試験協会は次のように定めています。

科目ごと（第一種衛生管理者試験の科目のうち範囲が分かれているものについては範囲ごと）の得点が40％以上で、かつ、その合計が60％以上であること。出典: 安全衛生技術試験協会第一種・第二種衛生管理者

注目したいのは「範囲ごと」の部分です。第一種は労働衛生と関係法令がそれぞれ2つの範囲に分かれているので、足切りの対象が5つあります。第二種は3つです。足切りとは、合計点が足りていても、1つの範囲で基準を下回ると不合格になる仕組みのことです。

足切りが多い分、第一種は穴を作れない

第一種の関係法令（有害業務に係るもの）は10問80点です。40%の32点を取るには、4問以上の正解が必要です。合計で6割を超えていても、この範囲が3問の正解にとどまると不合格になります。

合計点は足りているのに、この足切りで不合格になるのが、この試験で最も悔しい落ち方です。有害業務の法令は、化学物質の名前と規制の組み合わせを覚える作業が中心で、IT系の仕事をしている人にはなじみのない内容です。セキュリティの資格試験で、苦手な分野を後回しにしたまま本番を迎えると点が伸びないのと同じで、範囲ごとの足切りがある試験では、苦手な範囲から先に手をつけるのが鉄則です。

令和7年度の合格率

安全衛生技術試験協会が公表している令和7年度の統計は次のとおりです。

試験	受験者数	合格者数	合格率
第一種衛生管理者	66,401人	31,046人	46.8%
第二種衛生管理者	40,653人	19,796人	48.7%

合格率の差は1.9ポイントで、大きな差ではありません。ただし、第一種は問題数が多く、有害業務という新しい範囲が加わる分、学習にかかる時間は第二種より多く見込む必要があります。合格率が近いからといって、同じ準備で受かるとは考えないほうが安全です。

受験者数を見ると、第一種のほうが2万5,000人以上多くなっています。製造業や建設業、医療業など第一種が必要な業種の会社が多いことに加え、業種を問わず使える第一種を最初から選ぶ人が多いことがうかがえます。

費用と手間を比べる

試験手数料はどちらも8,800円です。受験票が発行された後は返金されません。

二種から一種に進む「特例」の費用

第二種の免許を持っている人が第一種を受けるときは、「特例第一種衛生管理者免許試験」として受験できます。出題は労働衛生と関係法令の有害業務に係る範囲だけで、合計20問160点、試験時間は2時間です。第二種で学んだ範囲を繰り返さずにすむのが利点です。

特例の受験にも学科試験の手数料がかかります。第二種から特例で第一種に進む場合、手数料は2回分になります。最初から第一種を受ける場合と比べると、手数料の総額は増えますが、1回の試験で覚える量が少なくなる分、仕事をしながらでも準備しやすくなります。

進み方	受験の回数	試験の範囲	向いている人
最初から第一種	1回	44問すべて	業種が第一種に当たる人、まとまった学習時間を取れる人
第二種だけ	1回	30問	業種が第二種で足り、当面異動の予定がない人
第二種の後に特例で第一種	2回	30問、その後20問	早く免許が必要な人、学習を2段階に分けたい人

免許の申請も2回になる

特例で第一種に進む場合、第二種に合格したときと、第一種に合格したときの2回、免許の申請が必要です。合格しただけでは免許証は交付されず、東京労働局免許証発行センターへの申請を経て交付されます。手続きの回数も、最初から第一種を受ける場合より増えることを頭に入れておいてください。

自分に合うほうを選ぶ5つの基準

ここまでの違いを踏まえて、選び方の基準を整理します。

基準1：勤め先の業種

最初に見るのは勤め先の業種です。第一種が必要な業種に当たるなら、選択肢は第一種だけです。会社から受験を指示されている場合も、どちらの種類が必要かを指示した人に確かめてください。

基準2：今後の転職や異動の可能性

第二種で足りる業種に勤めていても、将来、製造業や医療機関への転職を考えているなら、第一種を取っておく価値があります。第一種はどの業種でも通用するため、求人票で「衛生管理者」とだけ書かれている場合でも、条件を満たしやすくなります。

基準3：選任までの期限

衛生管理者は、置く必要が生じた日から14日以内に選ぶよう労働安全衛生規則の第7条で決まっています。拠点の人数が50人に達する時期が迫っていて、とにかく早く免許が必要な状況なら、範囲の狭い第二種から取るのも現実的です。ただし、業種が第一種に当たる職場では、この選択はできません。

基準4：学習に使える時間

仕事や家庭の事情で学習の時間を確保しにくい人は、第二種で合格の経験を積み、余裕ができてから特例で第一種に進む方法もあります。一度に覚える量を減らせるので、途中で挫折しにくくなります。

基準5：有害業務への関心

製造や建設の現場に近い仕事をしている人、化学物質を扱う職場にいる人は、第一種の有害業務の範囲がそのまま仕事に役立ちます。逆に、オフィスの仕事が中心で今後も変わる見込みがないなら、第二種の範囲で十分に実務をこなせます。

受験資格と申し込みは共通

受験資格は第一種と第二種で同じです。学歴に応じた労働衛生の実務経験が必要で、大学や短大、高専の卒業者は卒業後1年以上、高校の卒業者は3年以上、学歴を問わない場合は10年以上です。労働衛生の実務とは、健康診断の段取り、作業環境の点検、衛生教育の実施など、働く人の健康を守るための業務のことです。

実務経験は、勤め先が事業者証明書という書類で証明します。総務や人事で健康診断の手配を担当している人なら、実務に当たる可能性があります。どの業務が実務に当たるかは個別に判断されるので、まず勤め先に証明書を書いてもらえるかを確かめてください。

申し込みはオンライン申請と書面申請の2通りで、衛生管理者試験はオンラインで完結する申請に対応しています。オンライン申請の受付は試験日の2か月前から14日前までです。定員に達すると受付期間中でも締め切られます。

学習の順番の目安

学習の順番は、第一種と第二種で少し変わります。

第二種：労働生理、関係法令、労働衛生の順に、範囲をひと通り読む
第一種：第二種の範囲を押さえた後で、有害業務の範囲に時間を多めに割く
どちらも：過去の問題を繰り返し解き、間違えた範囲をテキストで確かめる

安全衛生技術試験協会は、過去の試験問題の一部をホームページで公表しています。出題の形式に慣れるために、早めに目を通しておくと効果的です。

一種と二種で変わる学習計画の立て方

試験の範囲が違えば、学習の計画も変わります。ここでは、仕事をしながら受ける人を想定して、計画の立て方を整理します。学習にかかる時間は、もともとの知識や仕事の内容で大きく変わるので、ここで示すのは組み立て方の考え方です。

第二種の計画は「3科目を同じ重さで」

第二種は、労働衛生、関係法令、労働生理の3科目がそれぞれ10問100点で、配点が均等です。足切りも3科目それぞれに40%ずつかかるので、どれか1科目に偏らず、同じ重さで進めるのが基本です。

進め方としては、最初の段階でテキストを1周して全体を眺め、次の段階で過去の問題を科目ごとに解き、最後の段階で間違えた問題だけを繰り返す、という3つの段階に分けると管理しやすくなります。労働生理は、体の仕組みの用語が多いので、総務や人事の仕事をしている人にとっては最初はなじみにくい科目です。ただし、出題の範囲は広くないため、図を見ながら理解すると得点源になります。

第一種の計画は「有害業務から逆算」

第一種は、第二種の範囲に有害業務の20問が加わります。計画を立てるときは、有害業務の範囲にかける時間を先に確保し、残りの時間で第二種と共通の範囲を進める形にすると、足切りで落ちる危険を減らせます。

有害業務の範囲は、化学物質や粉じんの名前、それが引き起こす健康への害、作業環境の測定の方法、保護具の種類、法令上の規制の組み合わせを覚える作業が中心です。名前の似た物質や、数字の近い基準が多く出てくるため、自分で一覧表を作り、似たものを並べて違いを確かめる方法が効きます。設定値の一覧を作ってから検証に入るのは、システムの監査でも基本の手順です。

計画を崩さないための工夫

仕事をしながらの学習では、繁忙期に計画が崩れることを前提にしておくと続けやすくなります。具体的には次のような工夫があります。

試験日を先に決めて申し込み、締め切りを作る
平日は過去の問題を数問だけ解き、休日にまとまった時間でテキストを読む
間違えた問題に印をつけ、試験前の1週間は印のある問題だけを解き直す
範囲ごとの正答率を記録し、40%を下回りそうな範囲を早めに見つける

とくに4つ目は、範囲ごとの足切りがあるこの試験で大きな意味を持ちます。合計点だけを見ていると、特定の範囲の弱さに気づくのが遅れます。

選ばれた後の仕事は一種でも二種でも同じ

免許の種類が違っても、衛生管理者に選ばれた後に担う仕事は同じです。職場で何を求められるかを知っておくと、どちらの免許を取るにしても、資格を取る意味がはっきりします。

法令で決まっている定期的な仕事

衛生管理者の仕事のうち、法令で頻度が決まっているものを整理すると次のとおりです。

頻度	仕事	根拠
毎週1回以上	作業場などの巡視	労働安全衛生規則第11条
毎月1回以上	衛生委員会の開催（会社が開く義務、衛生管理者は委員になる）	労働安全衛生規則第23条
1年以内ごとに1回	定期健康診断の実施（会社の義務、衛生管理者が段取りを担うことが多い）	労働安全衛生規則第44条
毎月1回以上	時間外労働の算定と、月80時間を超えた人への対応	労働安全衛生規則第52条の2

衛生委員会とは、会社と働く人の代表が集まって、職場の衛生について話し合う場のことです。労働安全衛生法施行令の第9条により、常時50人以上の事業場で設けることになっています。つまり衛生管理者を置く職場には、衛生委員会もあるということです。

長時間労働への対応では、休憩時間を除いて1週間に40時間を超えた時間が1か月で80時間を超え、疲労がたまっていると認められる人が、医師の面接指導の対象になります。衛生管理者は、こうした人を把握して医師の面接につなぐ流れを整える役割を担うことがあります。

一種の職場で加わる仕事

第一種が必要な職場では、ここに有害業務の管理が加わります。化学物質を扱う作業の管理、作業環境の点検、保護具が正しく使われているかの確認などです。試験で学んだ有害業務の知識は、こうした場面で直接役に立ちます。

二種の職場で中心になる仕事

第二種で足りるオフィス中心の職場では、長時間労働、メンタルヘルス、パソコン作業による目や肩の負担への対策が仕事の中心になります。有害業務がない分、働き方や心の健康に関わる仕事の比重が大きくなるのが特徴です。

一種と二種をめぐる思い違い

最後に、一種と二種について調べている人が持ちやすい思い違いを整理しておきます。

「二種の人が一種の職場で補助をすれば足りる」

第一種が必要な業種の職場では、第二種の免許を持つ人を衛生管理者に選ぶことはできません。第二種の人が実務を手伝うことはできても、法令上の衛生管理者として選ぶには第一種の免許（または医師などの資格）が必要です。人数の基準を満たすために選ぶ衛生管理者は、全員が条件を満たしている必要があります。

「一種のほうが合格率が大幅に低い」

令和7年度の合格率の差は1.9ポイントで、大幅な差ではありません。ただし、第一種は学ぶ範囲が広いため、同じ準備期間で受けると負担は大きくなります。合格率の数字だけで難しさを判断せず、範囲の広さで判断してください。

「一種は現場の人、二種は事務の人が取る資格」

一種と二種の区別は、受ける人の職種ではなく、衛生管理者になる事業場の業種で決まります。工場の総務課で働く事務職の人でも、その工場の衛生管理者になるなら第一種が必要です。逆に、IT企業でエンジニアとして働く人が衛生管理者を兼ねるなら、第二種で足ります。自分の職種で判断せず、勤め先の事業場が何の業種に当たるかで判断してください。

「会社が決めた種類なら間違いはない」

会社の指示であっても、業種の確認が漏れていることがあります。とくに、新しく拠点を立ち上げた会社や、事業の中身が変わった会社では、以前の判断のまま種類を指示している場合があります。指示された種類が業種に合っているかを、自分でも一度確かめておくと安心です。

「二種を取れば一種は手数料だけで取れる」

特例は試験の範囲が狭くなるだけで、試験そのものは免除されません。有害業務の範囲の20問を受験し、範囲ごとの足切りを含めた合格基準を満たす必要があります。

それぞれの免許を生かせる職場

ここからは、取った免許をどのような職場で生かせるかを見ていきます。

第一種を生かせる職場

第一種が力を発揮するのは、製造業の工場、建設会社、病院やクリニック、物流センター、ビルメンテナンスや清掃の会社、自動車整備工場などです。こうした職場では、作業環境の測定や保護具の管理、有害物質の取り扱いに関する教育など、有害業務の知識を日々の仕事で使います。総務、人事、工場の管理部門、病院の事務部門の求人で、第一種の免許が歓迎資格として書かれている例も見られます。

第二種を生かせる職場

第二種は、IT企業、金融機関、保険会社、商社、小売チェーンの本部、広告会社などのオフィスで生かせます。こうした職場の衛生管理では、長時間労働への対応、メンタルヘルスの対策、健康診断の事後措置、パソコン作業の環境の整備などが中心になります。

IT企業で50人以上の拠点を持つ会社は、衛生管理者を置く義務があります。エンジニアが中心の職場では、総務の担当者が少なく、衛生管理者の免許を持つ人が社内にいないことがあります。そうした会社で第二種を持っていると、総務や管理部門の中で役割を担いやすくなります。IT業界の仕事の全体像はAI・マーケティング・セキュリティのお仕事で紹介しています。

職種ごとの収入の目安を確かめる

衛生管理者の免許は、それだけで収入が決まる資格ではありません。収入は、どの職種で働くかに大きく左右されます。IT系の職種で働きながら衛生管理者を兼ねる人であれば、本業の収入の目安をソフトウェア作成者の年収・単価相場で確かめておくと、資格手当がどの程度の上乗せになるかを考える材料になります。資格手当の有無や金額は会社ごとに違うので、就業規則や賃金規程で確認してください。

会社から受験を指示されたときに確かめること

衛生管理者の受験は、自分の意思というより、会社の指示で決まることが多い試験です。指示を受けたときに、次の4つを最初に確かめておくと、受験の種類を間違えたり、あとで負担が想定より大きくなったりするのを防げます。

必要なのは一種か二種か

指示が「衛生管理者を取ってきて」だけのときは、どちらの種類が必要かを必ず確かめます。総務担当が業種の線引きを把握していないこともあるので、自分でも労働安全衛生規則の第7条の業種の一覧と照らし合わせてください。医療業や運送業、清掃業のように見落としやすい業種に当たらないかを確かめるのが要点です。

費用と学習の時間を誰が持つか

試験手数料、テキスト代、講習の受講料を会社が負担するのか、学習を勤務時間内に行ってよいのかは、会社ごとに扱いが違います。受験が業務の一部として指示されているなら、負担の範囲を最初に確かめておくと、あとで行き違いが起きません。

合格後にどの程度の時間を割くのか

衛生管理者に選ばれると、毎週の巡視や毎月の衛生委員会など、定期的な仕事が本来の業務に加わります。どの程度の時間を割くことになるのか、本来の業務の量を調整してもらえるのかを、上司と話しておくことが大切です。

不合格だったときの段取り

拠点の人数が50人に達する時期が決まっている場合、1回の受験で合格できなかったときの段取りも考えておく必要があります。次の試験日、ほかの社員の受験、外部の有資格者の活用など、会社として代わりの手を用意しておくと、選任の期限に間に合わない事態を避けられます。受験する本人だけが重圧を抱えずにすむよう、指示を受けた段階で話しておくのが現実的です。

免許を仕事の幅につなげる考え方

最後に、衛生管理者の免許を取ったあと、どう仕事の幅につなげるかを考えます。

衛生管理者は、その事業場に専属の人から選ぶのが原則です。そのため、本業に籍を置いたまま他社の衛生管理者を副業で引き受けることは、基本的にはできません。外部の立場で選任されうるのは、労働衛生コンサルタントなどの資格を持つ人に限られます。免許を職場の外で生かしたい人は、さらに上の資格を目指すか、知識を生かせる別の仕事を探すことになります。

知識を生かせる仕事として現実的なのが、安全衛生や労務に関する記事の執筆、社内向けの教材やマニュアルの作成です。一種と二種の違いのように、制度の細かな線引きを正確に説明できる書き手は、専門分野を扱うメディアや企業から求められています。書いた文章を仕事に結びつけるには、ポートフォリオの用意が欠かせません。作り方はWebライターのポートフォリオの作り方｜案件獲得率が上がるテンプレート付き【2026年版】で詳しく取り上げています。

フリーランスや在宅ワークの市場を長く運営してきた立場から見ると、専門知識を仕事に変えている人は、資格の名前より先に「何ができるか」を具体的に示しています。「第一種衛生管理者を持っています」よりも、「従業員300人の工場で、作業環境の測定と健康診断の運営を3年担当しました」のほうが、依頼する側には任せたあとの姿が想像しやすいからです。

仲介の手数料がかからない直接の取引であれば、依頼する側は同じ予算で多くの仕事を頼めて、受ける側の手取りも厚くなります。専門性の高い仕事ほど、この差が長く続けるうえでの余裕になります。

一種と二種の違いは、難しさの段階ではなく、対応できる業種の範囲の違いです。まずは勤め先の業種を確かめ、今後のキャリアを考えたうえで種類を決めてください。文章で専門知識を伝える力を高めたい人は、ビジネス文書検定の内容も参考になります。