福井銀行の顧客情報の漏えい｜提携先SMBCコンシューマーファイナンスへの不正アクセス 現時点で1名 2026

福井銀行の情報漏洩について、株式会社福井銀行は2026年11月5日に「提携先（SMBC コンシューマーファイナンス株式会社）に対する不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて」を発表しました。提携先のSMBCコンシューマーファイナンス株式会社が保証業務で使っているシステムに第三者の不正アクセスがあり、現時点で福井銀行の客1名の個人情報が漏えいしたとの報告を受けた、という内容です。 不正アクセスを受けたのは福井銀行のシステムではなく、漏えいした人には福井銀行から個別に直接連絡する方針と書かれています。 福井銀行やSMBCコンシューマーファイナンスを名乗る電話、メール、SMSが届いても、暗証番号やパスワードは答えず、公式サイトに載った窓口へ自分でかけ直すことが、まずすることです。

この記事は、2026年11月7日時点で福井銀行とSMBCコンシューマーファイナンス株式会社のサイトに掲載されている発表を開き直し、その記載だけをもとに書いています。報道に出ている数字や、公式に書かれていない推測は入れていません。

福井銀行の発表で何が起きたのか

「福井銀行 情報漏洩」と検索した人の多くは、福井銀行の口座やローンを使っていて、「自分の情報も漏れたのか」「何が漏れたのか」「何をすればいいのか」を知りたい人でしょう。最初に、福井銀行の発表に書かれている骨子を整理します。

• 提携先のSMBCコンシューマーファイナンス株式会社が保証業務で使っているシステムに、第三者による不正アクセスが発生した
• 現時点で、福井銀行の客1名の個人情報が漏えいした旨の報告を受けた
• 2026年11月5日に、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社から連絡を受けて判明した
• 本件はSMBCコンシューマーファイナンス株式会社で発生したもので、福井銀行のシステムへの不正アクセスによるものではない
• 情報が漏えいした客には、個別に直接連絡する方針
• 現時点で、本件による二次被害は確認されていない

要するに、福井銀行の口座の仕組みやインターネットバンキングが攻撃されたという話ではありません。福井銀行と組んでローンの保証をしている会社のシステムが不正アクセスを受け、そこに登録されていた福井銀行の客の情報のうち、現時点で1名分が漏えいしたと報告された、という話です。

件数は「現時点で1名」です。この数字は、2026年11月5日の時点でSMBCコンシューマーファイナンスから福井銀行に報告された人数で、調査が進めば変わる可能性があります。福井銀行の発表には、漏えいした情報の項目も書かれていません。この記事では、書かれていないことを推測で埋めず、分かっていることと分かっていないことを分けて書きます。

公表の経緯と日付

福井銀行の発表と、提携先のSMBCコンシューマーファイナンス株式会社の発表に書かれた日付を、順番に並べます。

日付	出来事	出典
2026年11月2日	SMBCコンシューマーファイナンスが不正アクセスを検知し、同日中に保証業務で使うシステムへのアクセスを遮断	SMBCコンシューマーファイナンスの発表
2026年11月5日	SMBCコンシューマーファイナンスが、外部へ送信されたデータに客の個人情報が含まれていたことを発表	SMBCコンシューマーファイナンスの発表
2026年11月5日	福井銀行が、同社からの連絡で客1名の個人情報の漏えいが判明したと発表	福井銀行の発表
2026年11月5日	福井銀行が「福井銀行カードローン（SMBCコンシューマーファイナンス㈱保証）」の新規申込みの一時停止を案内	福井銀行のお知らせ
2026年11月6日	SMBCコンシューマーファイナンスが、専用窓口にフリーダイヤルを追加	SMBCコンシューマーファイナンスのお知らせ

福井銀行の発表は、発生経緯を次のように書いています。

本日、SMBC コンシューマーファイナンス株式会社より連絡を受け、第三者からの不正アクセスによる情報漏えいが判明しました。 なお、本件は SMBC コンシューマーファイナンス株式会社において発生したものであり、当行のシステムへの不正アクセスによるものではありません。 出典: 株式会社福井銀行「提携先（SMBC コンシューマーファイナンス株式会社）に対する不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて」

発表の日付は2026年11月5日なので、文中の「本日」は11月5日を指します。2026年11月7日時点で、福井銀行のサイトのお知らせ欄に、この件の続報は出ていません。

この経緯から分かるのは、福井銀行が知ったのは、提携先からの連絡を受けた11月5日だということです。不正アクセスそのものは、提携先が11月2日に検知しています。銀行の発表だけを見ると「11月5日に起きた」と読めてしまいますが、提携先のシステムで起きたことの報告を、銀行が受けた日付だと理解しておくと、続報を読むときに混乱しません。

漏えいした情報について分かっていること

福井銀行の発表には、漏えいした情報の項目が書かれていません。書かれているのは、件数が現時点で1名であること、漏えいしたのは「お客さま１名の個人情報」であることだけです。発表の内容を、分かっていることと書かれていないことに分けて整理します。

区分	福井銀行の発表の記載
件数	現時点で福井銀行の客1名
漏えいした情報の項目	記載なし
経路	提携先のSMBCコンシューマーファイナンス株式会社が保証業務で使うシステムへの第三者の不正アクセス
福井銀行のシステム	不正アクセスによるものではないと明記
二次被害	現時点で確認されていない
対象者への連絡	個別に直接連絡する方針

提携先のSMBCコンシューマーファイナンス株式会社は、同社の発表で、外部に送信されたデータに含まれていた情報の項目を挙げています。ただし、これは同社の保証業務のシステム全体についての記載で、福井銀行の1名にどの項目が当てはまるかは、福井銀行の発表には書かれていません。同社の発表に並ぶ項目は、次のとおりです。

区分	SMBCコンシューマーファイナンスの発表の記載（同社全体）
情報の項目	氏名、性別、生年月日、住所、自宅電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、運転免許証番号、勤務先情報（電話番号、年収等）、契約情報（金融機関コード、顧客番号、保証額、保証開始日等）
含まれないと書かれている情報	運転免許証等の本人確認書類画像
漏えいした人数	最大320,118名（同社全体の数字）

この2つの表を混ぜて読まないようにしてください。福井銀行の件として確かなのは「現時点で1名」と「項目の記載なし」までです。同社の項目の一覧は、どのような種類の情報が保証業務のシステムに登録されていたかを知るための参考として読むのが正確です。

保証会社とは何か

今回の件を理解するには、銀行のカードローンと保証会社の関係を知っておく必要があります。保証会社とは、ローンを借りた人が返せなくなったときに、その人に代わって銀行に返済を立て替える会社のことです。銀行のカードローンやフリーローンの多くは、こうした保証会社の保証を付けて提供されています。

保証会社が付くローンでは、申し込みの段階から保証会社が関わります。借りる人が銀行に申し込むと、銀行だけでなく保証会社も、返済の見込みを判断するための審査をします。そのため、申込書に書いた氏名、住所、勤務先、年収などの情報は、銀行だけでなく保証会社にも渡ります。審査に通って契約した後も、保証会社は保証の記録として契約の情報を持ち続けます。

福井銀行の場合、同行のお知らせには「福井銀行カードローン（SMBCコンシューマーファイナンス㈱保証）」という商品名が出てきます。つまり、福井銀行のカードローンの中には、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社が保証している商品があるということです。今回不正アクセスを受けたのは、この保証の業務で使われていたシステムです。

利用者の側から見ると、普段のやりとりは福井銀行とだけしているので、保証会社に自分の情報が渡っていることを意識する機会はほとんどありません。けれども、ローンの契約書や申込みの際の同意事項には、保証会社への情報の提供について書かれているのがふつうです。今回の件をきっかけに、自分が使っているローンにどこの保証会社が付いているかを、契約の書類で一度確かめておくと、次に同じような発表が出たときに自分が関係するかをすぐに判断できます。

すでに完済したローンや、申し込んだものの契約しなかったローンについても、保証会社が申込みや契約の記録をどれだけの期間持つかは、契約の際の同意事項や各社の個人情報の取扱いの方針で決められています。昔のローンだから関係ないと決めつけず、心当たりがある人は、申込みの控えや契約の書類が手元に残っていないかを探しておくと、窓口に問い合わせるときに話が早く進みます。

なお、保証会社が付くのはローンの話です。福井銀行の普通預金や定期預金だけを使っている人の情報が、保証会社に渡る仕組みではありません。ただし、福井銀行の発表は1名の詳しい属性を書いていないので、「預金だけの人は絶対に関係ない」とまでは言い切れません。気になる人は、後に書く専用窓口で確かめてください。

SMBCコンシューマーファイナンスの発表（背景）

福井銀行の件の元になった、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の2026年11月5日の発表「当社保証システムへの不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて」の内容を、背景として整理します。

同社は、地方銀行や信用金庫、インターネット銀行等の金融機関と提携し、カードローン等の保証業務を行っていると書いています。一部の保証提携先には、カードローンのWeb申込フォームも提供しているとしています。今回、この保証業務で使っているシステムが第三者の不正アクセスを受け、システムから外部へ送信されたデータに客の個人情報が含まれていたことを確認した、という内容です。

当社では、11 月 2 日に不正アクセスを検知し、同日中に、被害拡大の防止を最優先に、保証業務で使用しているシステムへのアクセスを遮断いたしました。 出典: SMBCコンシューマーファイナンス株式会社「当社保証システムへの不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて」

同社の発表にある漏えいした人数は「最大320,118名」です。これは同社の保証業務のシステム全体の数字で、福井銀行の件数ではありません。福井銀行の件数は、同行が発表した「現時点で1名」だけです。どの金融機関の客が何名含まれるかは、同社の発表には書かれていません。

同社は、対象となる客には、範囲の特定後、保証提携先と相談のうえメールやSMS等で個別に案内するとしています。あわせて、保証システムを一時停止し、安全性の確認と必要なメンテナンスを続けるとしています。また、同社や金融機関等を名乗る不審な電話、メール、SMSが送られる可能性があるとして、身に覚えのない連絡を受けたときは、記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力をせず、同社の専用窓口か警察等に相談するよう呼びかけています。

2026年11月6日には、同社がお客さま専用窓口にフリーダイヤルを追加したとお知らせしています。窓口の番号は、この記事の後半の「問い合わせ窓口」の節にまとめます。

原因について発表されていること

福井銀行の発表では、原因は「SMBC コンシューマーファイナンス株式会社において、同社が保証業務で使用しているシステムに対し、第三者による不正アクセスが発生」と書かれています。どのような手口だったのか、いつ侵入が始まったのかは、福井銀行の発表には書かれていません。

SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の発表でも、手口や侵入の経路は書かれていません。同社は、専門家と関係各所と連携して、原因や影響範囲の詳しい調査を進めているとしています。現時点で分かっているのは、11月2日に不正アクセスを検知し、同日中にシステムへのアクセスを遮断したこと、その後の調査の過程で情報漏えいを確認したことまでです。

福井銀行は、自行のシステムへの不正アクセスではないと明記しています。福井銀行のインターネットバンキング「ふくぎんネット」などのサービスが影響を受けたという記載は、発表にありません。口座の残高や取引の仕組みに何かが起きたという話ではないので、口座を解約したり、預金を慌てて引き出したりする必要はありません。

原因の詳しいことは、今後の調査の結果を待つ段階です。続報が出たら、報道の見出しではなく、福井銀行とSMBCコンシューマーファイナンスのサイトに載る発表そのもので確かめてください。

福井銀行の対応

福井銀行の発表と、同じ日に出たお知らせに書かれている対応は、次のとおりです。

• 情報が漏えいした客に、個別に直接連絡する方針
• 本件に関するお客さま専用対応窓口を開設（受付番号は後の節に記載）
• 本件に便乗した不審な電話、メール、SMS等への注意を呼びかけ
• 「福井銀行カードローン（SMBCコンシューマーファイナンス㈱保証）」の新規申込みと増額申込みを一時停止

カードローンの新規申込みの一時停止について、福井銀行の2026年11月5日のお知らせは、システムメンテナンスに伴うものと書いています。メンテナンス中は、フリーローンとカードローンプレミアムを案内しており、それぞれ別途審査があるとしています。再開したときは改めてお知らせするとしています。詳しくは福井銀行「福井銀行カードローンの新規申込み一時停止について」で確かめてください。

福井銀行の発表には、「当行が本件への対応として、電話、メール、SMS 等により、キャッシュカードの暗証番号、インターネットバンキングのパスワード、ワンタイムパスワード等をお尋ねすることはありません」とあります。この一文は、届いた連絡が本物かどうかを判断するときの基準として使えます。電話やメールでこれらを聞かれたら、その時点で福井銀行からの正規の連絡ではないと判断してください。

発表の時点では、お詫びの品や補償については書かれていません。この点は推測で判断せず、続報を福井銀行のサイトで確かめてください。

自分が対象かを確かめる方法

福井銀行の発表では、現時点で漏えいが分かっているのは1名で、その人には個別に直接連絡する方針とされています。自分が対象かを自分で調べる方法は、発表に書かれていません。確かめる手がかりは次のとおりです。

1. 福井銀行のカードローンなど、保証会社の保証が付くローンを使っているか、過去に申し込んだことがあるかを思い出す
2. ローンの契約書や申込みの控えで、保証会社の名前を確かめる。「SMBCコンシューマーファイナンス」と書かれていれば、提携先の保証の対象だったことになる
3. 福井銀行から、この件について個別の連絡が来ていないかを確かめる。連絡の手段は発表に書かれていないので、電話、郵便、メールのどれでも来る可能性があると考えておく
4. それでも気になるときは、後に書く福井銀行の専用窓口に、公式サイトで番号を確かめてから電話する

連絡が来たときに気をつけたいのは、それが本物かどうかです。今回のように「漏えいの対象者に個別に連絡する」と発表されると、それに便乗して偽の連絡をする人が出てきます。電話で「漏えいの対象になっているので本人確認をしたい」と言われても、その場で暗証番号やパスワードを答えてはいけません。一度電話を切り、福井銀行の公式サイトに載っている窓口へ自分でかけ直して、本当にそのような連絡をしているかを確かめてください。

SMBCコンシューマーファイナンス株式会社も、対象となる客には範囲の特定後、保証提携先と相談のうえメールやSMS等で個別に案内するとしています。メールやSMSで案内が届いた場合も、文中のURLを押さず、同社の公式サイトを自分で開いて内容を照らし合わせるのが安全です。

カードローンの利用者が確かめること

福井銀行のカードローンを使っている人、または過去に申し込んだことがある人は、次の点を確かめておくと安心です。

契約と申込みの状況

• 使っているカードローンの保証会社がどこかを、契約書類で確かめる
• 申し込みの途中で止まっているものがないかを確かめる。新規申込みと増額申込みは2026年11月5日から一時停止と案内されている
• 急ぎで借入れが必要な人は、福井銀行がメンテナンス中に案内しているフリーローンとカードローンプレミアムの案内を、公式サイトで確かめる

返済と通知の設定

• 返済口座からの引き落としが予定どおりに行われているかを、通帳やインターネットバンキングで確かめる
• 利用明細や返済の通知が、今使っている住所やメールアドレスに届く設定になっているかを確かめる
• 身に覚えのない借入れや増額の手続きがないかを、利用明細で確かめる

自分の信用情報

• ローンやクレジットの契約の記録は、信用情報機関と呼ばれる専門の機関に登録されている。自分の名前で知らない契約が結ばれていないかが気になるときは、信用情報機関の本人開示の手続きで確かめられる
• 開示の手続きや費用は機関ごとに決められているので、利用する機関の公式サイトで確かめる

今回の件で、福井銀行が利用者に何かの手続きを求めているわけではありません。上に挙げたのは、ローンを使う人が普段から確かめておくとよい点です。今回の発表をきっかけに、一度まとめて見直しておくと、もしものときに異変に気づきやすくなります。

便乗する不審な連絡の型

福井銀行の発表も、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の発表も、本件に便乗した不審な電話、メール、SMSが送られる可能性を呼びかけています。ローンの保証に関わる情報は、借入れや返済に関する話題を装った偽の連絡に使われやすい性格があります。届きやすい型を、確かめ方と一緒に整理します。

不審な連絡の型	よくある内容の例	確かめ方
漏えいの対象者への確認	「情報漏えいの対象です。本人確認のため暗証番号を教えてください」	福井銀行は電話やメールで暗証番号やパスワードを聞かないと発表している
返済の催促	「返済が遅れています。今日中に指定の口座へ振り込んでください」	契約書類にある番号か、公式サイトの番号へ自分で問い合わせる
補償やお詫びの案内	「漏えいのお詫びとして返金します。手続きはこちらのURLから」	発表にお詫びや返金の手続きは書かれていない
保証会社を名乗る連絡	「保証会社です。保証の更新のため口座番号を入力してください」	SMBCコンシューマーファイナンスは、不審な連絡ではURLへのアクセスや個人情報の入力をしないよう呼びかけている
新しい借入れの勧誘	「漏えいの影響で審査に通りやすい特別なローンがあります」	発表に無い商品の案内は疑う

特に注意したいのは、今回の件そのものを話題にした連絡です。「漏えいの対象かどうかを確認するため」という言い方は、いかにもありそうに聞こえます。けれども、福井銀行の発表には、利用者に電話で暗証番号を答えさせたり、URLから情報を入力させたりする手続きは書かれていません。発表に無い手続きを求める連絡は、まず疑ってください。

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届いた連絡が本物かを確かめる手順

福井銀行やSMBCコンシューマーファイナンスを名乗る連絡が届いたとき、本物かどうかを1件ずつ見極めるのは大変です。迷ったときは、次の順番で確かめると判断がぶれません。

1. 電話なら、その場で何も答えずに一度切る。メールやSMSなら、文中のURLを押さない
2. 福井銀行の公式サイトを、検索結果の広告ではなく、ブックマークか自分で入力したアドレスから開く
3. 公式サイトのお知らせ欄に、同じ内容の案内が出ているかを見る
4. 出ていなければ、その連絡には応じない。気になるときは、公式サイトに載っている窓口の番号へ自分で電話する
5. もし暗証番号やパスワードを伝えてしまったときは、すぐに福井銀行に連絡して、カードの利用停止やパスワードの変更を相談する

電話番号の表示や、メールの差出人の名前は、偽物でもそれらしく作れます。着信の番号が銀行の番号に似ていても、それだけで本物とは言えません。かけ直すときは、相手が口頭で伝えた番号ではなく、公式サイトに載っている番号を使ってください。

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個人情報が漏れたときに起こりうること

福井銀行の発表は、1名の個人情報の項目を書いていません。ここでは、仮にSMBCコンシューマーファイナンスの発表に並ぶような項目が含まれていた場合に、一般にどのようなことに気をつければよいかを整理します。福井銀行の1名に当てはまるかどうかは分からないので、あくまで備えとして読んでください。

• 氏名と電話番号、住所が組み合わさると、本人あての郵便や電話を装った偽の連絡が届きやすくなる
• 勤務先の電話番号が含まれると、職場に電話をかけて在籍を確かめるふりをした連絡が来ることがある
• 年収や保証額などの契約の情報は、借入れの状況を知っているかのように話して、信用させる材料に使われることがある
• 運転免許証番号は、それだけで何かの契約ができるものではないが、ほかの情報と組み合わせて本人を名乗る手口に使われるおそれがある

なお、SMBCコンシューマーファイナンスの発表では、運転免許証等の本人確認書類の画像は含まれていないとされています。また、どちらの発表にも、暗証番号やインターネットバンキングのパスワードが漏えいしたとは書かれていません。今回の漏えいだけで、口座から勝手にお金が引き出されることは、発表の内容からは考えにくい状況です。

起こりうることの多くは、偽の連絡にだまされることで初めて被害につながります。連絡を受けたときに、その場で情報を答えない、お金を振り込まない、公式の番号にかけ直す、という基本を守れば、被害の多くは避けられます。家族の中でローンを使っている人がいれば、今回の件と、銀行は電話で暗証番号を聞かないことを、一言伝えておくと安心です。

問い合わせ窓口

福井銀行の発表に載っている本件の専用窓口は、次のとおりです。受付時間の書き方は、福井銀行の発表のままです。

窓口	受付番号	受付時間
福井銀行 専用窓口	0120-291-011	午前9時から午後5時まで（土・日・祝日は除く）
SMBCコンシューマーファイナンス 専用窓口	03-5677-9228	午前9時から午後6時まで（土・日・祝日は除く）

SMBCコンシューマーファイナンス株式会社は、2026年11月6日のお知らせで、本件のお客さま専用窓口にフリーダイヤルを追加したとしています。同社のお知らせに載っている内容は次のとおりです。

窓口	番号	受付時間
SMBCコンシューマーファイナンス 問合せ窓口	フリーダイヤル 0120-362-167、電話 03-5677-9228	平日・土日祝 9時から18時

同社の窓口の受付日は、福井銀行の発表では「土・日・祝日は除く」、同社のお知らせでは「平日・土日祝」と、書き方が違います。土日や祝日にかける場合は、事前にSMBCコンシューマーファイナンス株式会社のお知らせで最新の受付時間を確かめてください。

福井銀行のカードローンの新規申込みの一時停止については、同行の営業支援グループ ライフサポートセンター（0120-608-291、平日9時から17時、銀行休業日を除く）が問い合わせ先とされています。

どの窓口にかけるときも、番号は必ず公式サイトに載っている発表で確かめてからかけてください。メールやSMS、電話で伝えられた番号には、かけないようにしてください。

今後の続報で確かめたい点

2026年11月7日時点の発表では、まだ分かっていないことがいくつかあります。続報が出たときは、次の点を確かめるとよいでしょう。

• 福井銀行の客の件数が、現時点の1名から変わっていないか
• 漏えいした情報の項目が、福井銀行の発表で示されるか
• 対象者への個別の連絡が、いつ、どの手段で行われるか
• SMBCコンシューマーファイナンスの調査で、侵入の経路や開始時期が分かったか
• 「福井銀行カードローン（SMBCコンシューマーファイナンス㈱保証）」の新規申込みがいつ再開されるか

続報を追うときは、報道の見出しではなく、福井銀行のサイトに載る発表そのものを見るようにしてください。報道では、提携先全体の数字と各銀行の数字が並べて書かれることがあり、読み違えやすくなります。家族や職場で共有するときも、発表の日付と件数を、発表の言葉のまま伝えるのが確実です。いつの発表の、どの記載かを答えられるよう、確かめた日付を手元のメモに残しておくと、後から続報と見比べるときにも役立ちます。

在宅で仕事をする人が気をつけること

在宅で仕事をする個人事業主の中には、福井銀行に事業用の口座を持ち、運転資金のためにカードローンを使っている人もいるでしょう。その場合、偽の電話やメールは、取引先からの連絡と同じ携帯電話や受信箱に届きます。仕事の連絡と紛れやすいので、普段より慎重に扱う必要があります。

仕事用の端末で偽のメールのリンクを開き、マルウエア（悪意のあるプログラム）に感染すると、取引先から預かったファイルや顧客の連絡先まで危険にさらすことがあります。フリーランスや個人事業主でも、取引先の顧客名簿などの個人データを扱えば、個人情報保護法の「個人情報取扱事業者」に当たる場合があります。

個人情報保護法の第26条は、個人データの漏えいなどのうち、個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして個人情報保護委員会規則で定めるものが起きたときに、委員会への報告と本人への通知を求めています。同じ条文には、ほかの事業者から個人データの取扱いの委託を受けている場合は、委託元に知らせたときは報告の義務がかからないという定めもあります。在宅で取引先の顧客データを預かっている人なら、何か起きたときはまず取引先に知らせることが求められる、と読めます。条文はe-Govの個人情報の保護に関する法律で確かめられます。

自分の仕事がどの場合に当たるかは、扱う情報の種類や量、契約の内容で変わります。判断に迷うときは、個人情報保護委員会の個人情報保護法相談ダイヤル（03-6457-9849）で確かめると確実です。

今回の件は、銀行そのものではなく、銀行と組んで業務をしている会社のシステムで起きました。自分の仕事でも、顧客の情報を外部のサービスに預けている人は、どのサービスにどの項目を登録しているかを書き出しておくと、委託先で何か起きたときに影響の範囲をすぐに答えられます。取引先に説明する文書を書くときは、「漏えいした」と「漏えいの可能性がある」を書き分け、件数は発表のとおりに書く、という基本が大切です。文書の書き方の力を確かめる資格の1つとして、ビジネス文書検定があります。

アカウントを守る力を仕事に生かす

今回のように、提携先のシステムで起きた不正アクセスが、銀行の客の情報に影響する例は、2026年の秋に入って続いています。自分で防げる範囲は限られていますが、電話で暗証番号を答えない、パスワードを使い回さない、多要素認証を設定するという基本を押さえておけば、被害の多くは避けられます。会社の規模を問わない備えの考え方は、中小企業のサイバーセキュリティ対策2026｜IT導入補助金で防御力を強化する方法でも整理しています。

2004年から在宅ワークとフリーランスの仲介を続けてきた中で見えてきた傾向として、取引先から長く任される人ほど、預かった情報の扱い方や、お金に関わる連絡の確かめ方を最初に決めています。セキュリティの知識は、それ自体を仕事にすることもできます。@SOHOのAI・マーケティング・セキュリティのお仕事では、在宅で受けられるセキュリティ関連の仕事の種類と探し方を紹介しています。

よくある質問

Q. 福井銀行の件で、何人の情報が漏れたのですか？

2026年11月5日の福井銀行の発表では、提携先のSMBCコンシューマーファイナンス株式会社から、現時点で福井銀行の客1名の個人情報が漏えいした旨の報告を受けたとされています。漏えいした情報の項目は、福井銀行の発表には書かれていません。調査が進めば変わる可能性があるので、続報は福井銀行のサイトで確かめてください。

Q. 最大320,118名という数字は福井銀行の件数ですか？

違います。最大320,118名は、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社が発表した、同社の保証業務のシステム全体で漏えいした人数です。福井銀行の件数は、同行が発表した現時点の1名だけです。2つの数字を混ぜて読まないようにしてください。

Q. 福井銀行の口座やインターネットバンキングは大丈夫ですか？

福井銀行の発表では、本件はSMBCコンシューマーファイナンス株式会社で発生したもので、福井銀行のシステムへの不正アクセスによるものではないとされています。口座の残高や取引の仕組みが影響を受けたという記載はありません。偽の連絡には注意し、暗証番号やパスワードは誰にも伝えないでください。

Q. 福井銀行を名乗る電話が来たらどうすればいいですか？

福井銀行は、本件への対応として電話、メール、SMS等でキャッシュカードの暗証番号、インターネットバンキングのパスワード、ワンタイムパスワード等を尋ねることはないと発表しています。その場で答えずに一度切り、公式サイトに載っている専用窓口0120-291-011（午前9時から午後5時、土・日・祝日を除く）へ自分でかけ直してください。