ダスキンのメールアドレス漏洩｜会員サイトDDuet 657,886件 アララのrepica経由 確かめること 2026

株式会社ダスキンは2026年11月4日、家庭用の会員サイト「DDuet（ディーデュエット）」のメール配信を委託しているアララ株式会社で第三者による不正アクセスが起き、会員のメールアドレス657,886件が外部に漏洩したと発表しました。漏洩したのはメールアドレスのみで、氏名、住所、クレジットカードなどの情報は含まれていないとしています。657,886件には、フード事業を除くダスキンのほかのサイトでメールアドレスを登録した人も一部含まれます。

利用者がまずすることは3つです。ダスキンを名乗るメールでも、心当たりのないものは添付ファイルを開かず、本文のURLにもアクセスしないこと。カード番号やパスワードの入力を求めるメールには応じないこと。自分が対象か気になるときは、ダスキンのコンタクトセンターかウェブの問い合わせ窓口でたずねることです。

この記事では、ダスキンとアララの公式発表に書かれている範囲だけを使い、2026年11月5日時点で分かっていることを整理します。モップやマットのレンタル、お掃除のサービスなどでDDuetに登録している人が、次に何をすればよいかが分かるように書いています。

2026年11月5日時点で分かっていること

ダスキンが発表したのは「メール配信サービス提供事業者への不正アクセスによる お客様メールアドレス漏洩に関するお知らせとお詫び」で、日付は2026年11月4日（水）です。発表はPDFで出ています。中身を表に整理すると次のとおりです。

項目	ダスキンの発表の内容
対象のサイト	家庭用のお客様向けインターネット会員サイト「DDuet」
不正アクセスを受けたところ	メール配信の委託先であるアララ株式会社（外部サービス「repica」の提供元）
漏洩した情報	DDuetに会員登録している人のメールアドレス 657,886件
件数に含まれる人	一部、フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した人を含む
含まれない情報	氏名、住所、クレジットカードなど
ダスキンが報告を受けた日	11月2日
問い合わせ先	コンタクトセンター（電話）とウェブの問い合わせ窓口

この件で大事なのは、ダスキンが「漏洩したことが判明」と書いている点です。「可能性」や「おそれ」の段階ではありません。一方で、漏洩した情報はメールアドレスだけだと明記しています。

発表の言葉は「漏洩」です。この記事でも、ダスキンの件を書くときは発表に合わせて「漏洩」と書きます。ほかの会社や自治体の発表では「可能性」「おそれ」という言葉が使われていることもあるので、ニュースを読むときは会社ごとの言葉の違いにも目を向けてください。

657,886件に含まれる人

件数の657,886件は、DDuetの会員だけの数ではありません。発表には、一部、フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した人を含む、と添えられています。

ダスキンは、家庭向けのお掃除用品のレンタルやサービスのほか、いくつかの事業を手がけています。発表の書き方からは、DDuetのほかにも、フード事業以外のダスキンのサイトでメールアドレスを登録した人の一部が、この件数に入っていることが分かります。どのサイトが含まれるのかまでは、発表に書かれていません。

ここから言えるのは、次の2つです。

1. DDuetに会員登録している人は、対象になりうる
2. DDuetに登録していなくても、フード事業以外のダスキンのサイトでメールアドレスを登録したことがある人は、一部が含まれている

フード事業のサイトでメールアドレスを登録した人は、発表の書き方から、この件数には含まれないと読めます。ただ、自分がどのサイトで登録したかを覚えていない人もいるはずです。気になる人は、後で紹介するダスキンの窓口でたずねるのが確実です。

報道では「約66万件」「65万件超」といった丸めた数字も見かけますが、ダスキンの発表の数字は657,886件です。数字を確かめるときは発表の表記を正としてください。

公表の経緯を日付で追う

この件は、メール配信サービスを提供するアララと、そのサービスを使うダスキンが、それぞれの立場で発表しています。公式発表に書かれている日付を並べます。

日付	出来事	出典
2026年10月28日から31日	アララのメール配信サービスを経由した不正アクセスで、契約企業の環境のサーバーから情報が持ち出された	アララ株式会社 第２報
2026年10月31日	アララが本サービスの提供をすべて停止（再開は未定）	アララ株式会社 第２報
2026年11月2日	アララが第２報を公表。ダスキンがアララから、会員のメールアドレスが外部へ漏洩したとの報告を受ける	アララ株式会社、ダスキン
2026年11月4日（水）	ダスキンが発表	ダスキン

ダスキンは、11月2日に報告を受けてから2日後に発表したことになります。発表では、アララから、ダスキンを含む約380社の顧客情報の流出が確認されたこと、不正アクセスを確認した後に対象のサーバーをネットワークから切り離す対応を取ったことの報告を受けた、と説明しています。

サーバーをネットワークから切り離すとは、攻撃を受けたコンピューターをインターネットや社内の通信からつながらない状態にすることです。こうしておくと、攻撃者がそのコンピューターを足がかりにして、さらに情報を持ち出したり、別のコンピューターへ入り込んだりするのを防げます。火事のときに燃え広がらないよう、周りとの間を断つのと同じ考え方です。

今後については、本件の詳細と影響範囲の確認を進めるとともに、新たに知らせるべきことが分かった場合は速やかに知らせるとしています。

漏洩した項目と、含まれないとされた項目

ダスキンの発表から、漏洩した情報についての記載をそのまま引用します。

当社会員サイト「DDuet」に会員登録いただいているお客様のメールアドレス 657,886件 一部、フード事業を除く当社サイトでメールアドレスをご登録いただいたお客様を含みます。 漏洩した情報はメールアドレスのみであり、氏名、住所、クレジットカード等の情報は含まれておりません。 出典: duskin.co.jp

これを表に分けると次のようになります。

区分	項目
漏洩した	メールアドレス
含まれないと明記	氏名、住所、クレジットカードなど

DDuetに登録している人の多くは、レンタル商品のお届けやサービスの予約で、住所や名前もダスキンに伝えているはずです。それでも、ダスキンの発表は、漏洩したのはメールアドレスだけで、氏名と住所、カードの情報は含まれていないと明記しています。

メールアドレスだけでは、すぐにカードを使われたり、自宅を知られたりすることはありません。注意したいのは、そのアドレスあてに届く偽のメールです。ダスキンの会員のアドレスだと分かっていれば、送り主はダスキンを装った文面を作りやすくなります。

原因：アララが提供する「repica」への不正アクセス

ダスキンの発表によると、DDuetのメール配信には、アララ株式会社が提供する外部サービス「repica」が使われていました。原因は、このアララで第三者による不正アクセスが起きたことです。ダスキンのサイトそのものに入られたとは書かれていません。

アララの件は、ダスキンに限らず多くの企業と自治体に広がっています。アララ株式会社の第２報（2026年11月2日）によると、同社のメール配信サービスを経由した不正アクセスは10月28日から31日にかけて起き、契約企業の環境のサーバー97台から、メールアドレスと会員情報が外部に持ち出されました（持ち出された恐れのあるものを含みます）。対象の契約企業は精査中で、推計では最大約380社です。持ち出されたメールアドレスは約77百万件（精査中）で、1人が複数のアドレスを持っている場合もあるため、最終ユーザーの数を示すものではないとアララは説明しています。

アララはこのほか、10月28日から30日にかけて、送信元を [email protected] とする不審なメールが最大約713万通送られたことも公表しています。件名は「利用内容確認のご依頼」「ご利用明細確認のご依頼」などです。こうした件名のメールが届いていた人は、開かずに削除しておけば十分です。詳しくはアララの第２報のPDFで確かめられます。

アララの件の全体像と、これまでに発表した企業や自治体の一覧は、アララメッセージへの不正アクセスの総まとめで整理しています。同じくアララのサービスを使っていた企業の例としては、カルディの公式オンラインストアのメールマガジン会員の件があります。どちらもダスキンとは別の組織の発表なので、件数をダスキンのものとして読まないようにしてください。

アララの約77百万件という数字は、約380社の契約企業すべてにまたがるものです。ダスキンの件数は、ダスキンの発表にある657,886件だけです。この件では、数字が出てくるたびに「誰の、何の数字か」を確かめるのが、読み違えないためのこつです。

ダスキンの発表とアララの発表を読み比べる

この件では、ダスキンとアララがそれぞれ発表しています。2つを読み比べると、言葉の違いに戸惑う人もいるはずなので、ここで整理します。

ダスキンの発表は、アララから「当社を含む約380社」の顧客情報の流出が確認されたとの報告を受けた、と書いています。一方、アララの第２報は、対象となる契約企業の数を「精査中」としたうえで、現時点の推計として「最大約380社」と書いています。つまり、約380社という数は、アララの側ではまだ精査の途中の推計です。この先、アララの続報で数が変わる可能性があります。

もう1つは、件数の単位です。アララは、持ち出されたメールアドレスを「約77百万件（精査中）」と書いています。百万を単位にした書き方なので、ニュースでは別の言い方に直されていることもありますが、この記事ではアララの表記のまま書いています。いずれにしても、これはアララの契約企業すべてにまたがる数字で、ダスキンの件数ではありません。

ダスキンの件数は、ダスキンが自社の会員について示した657,886件です。会社ごとの件数は、その会社の発表で確かめる、という読み方をしておけば、ほかの会社のニュースと混ざることもありません。

ダスキンの対応

ダスキンの発表に書かれている対応は、次のとおりです。

目的	対応の内容
利用者への注意喚起	本件に便乗したフィッシングメールや迷惑メールが届く可能性があるとして、心当たりのないメールの添付ファイルを開かず、本文のURLにアクセスしないよう依頼
事実の確認	本件の詳細と影響範囲の確認を進める
管理体制の確認	委託先と、個人情報を取り扱う事業者の管理体制について改めて確認する
続報	新たに知らせるべきことが判明した場合は速やかに知らせる

発表には、対象の人に個別の連絡をするかどうかや、補償やお詫びの品についての記載はありません。この記事でも、発表にないことは書きません。そのため、ダスキンからの個別のメールを待つより、まずは発表の内容を前提に、自分で偽のメールへの注意を始めておくのが現実的です。

フィッシングメールとは、実在する会社やサービスを装い、偽のサイトに誘導してパスワードやカード番号を入力させようとするメールのことです。ダスキンが「本件に便乗した」と書いているのは、この件のニュースを知った人が「ダスキンからのお詫びのメール」を本物だと思い込みやすい状況を、送り主が利用するおそれがあるからです。

自分が対象かを確かめる方法

ダスキンの発表は、どのメールアドレスが漏洩したかを個人が確かめる方法までは書いていません。次の順番で考えると迷いません。

1. DDuetに会員登録しているかを確かめる。ログインできるなら会員である
2. 登録しているメールアドレスを確かめる。DDuetから届いたメールが残っていれば、宛先で分かる
3. DDuetに登録していない人は、フード事業以外のダスキンのサイトでメールアドレスを登録したことがあるかを思い出す
4. 分からないとき、不安なときは、ダスキンのコンタクトセンターかウェブの問い合わせ窓口でたずねる

DDuetに会員登録している人は、657,886件の中に含まれている可能性が高いと考えて動くのが安全です。登録したかどうか思い出せないときは、受信箱を「DDuet」「ダスキン」といった言葉で検索すると、登録の確認やお知らせのメールが見つかることがあります。今回の件で漏洩したのはメールアドレスだけなので、対象だったとしても、やることは偽のメールへの注意が中心です。

自分のアドレスが過去のほかの漏洩に含まれていないかを調べる方法としては、Have I Been Pwnedの使い方で紹介している照会サービスもあります。ただし、今回のような新しい件がすぐに反映されるとは限らないので、ダスキンの件で対象かどうかを確かめる手段としては、ダスキンの窓口が確実です。

利用者がすること

漏洩したのはメールアドレスだけなので、やることは絞られます。ダスキンの発表の呼びかけに沿って整理します。

• ダスキン、DDuet、アララ、repicaを名乗るメールで、心当たりのないものは添付ファイルを開かない
• 本文のURLにアクセスしない。迷ったら削除する
• カード番号、パスワード、口座番号の入力を求めるメールには応じない
• 送信元のアドレスと、リンク先のドメイン（URLの最初の部分）を確かめる

偽のメールの見分け方は、フィッシング詐欺メールの見分け方で、送信元とURLを5秒で確かめる手順として整理しています。

パスワードについては、この件で漏洩したとはされていません。そのため、急いで変える必要はありません。ただし、DDuetのパスワードをほかのサービスと同じものにしている人は、この機会に分けておくと安心です。偽のメールで1つのパスワードをだまし取られたとき、同じパスワードを使っているほかのサービスにまで入られるのを防げるからです。見直しの順番は、パスワードが漏洩したらどうなるかで整理しています。

届きうる偽のメールの形と見分け方

ダスキンの会員のアドレスだと知られていれば、送り主はダスキンのサービスを装ったメールを送ってくるかもしれません。家庭向けのレンタルやお掃除のサービスは、定期的なお届けや支払いの連絡が日常的に届くため、偽のメールが紛れても気づきにくい面があります。実際にこうしたメールが確認されたという意味ではなく、考えられる形として、見分けるときの目のつけどころを表にします。

届きうるメールの形	見分けるときの目のつけどころ
「レンタル商品のお届け日の確認」	リンク先がダスキンの公式サイトか。ログインや入力をさせようとしていないか
「お支払い方法に問題があります。カード情報を更新してください」	カード番号を入力させる画面へ誘導していないか
「ポイントの有効期限が近づいています」	期限を理由に急がせ、ログインさせようとしていないか
「この件のお詫びとして特典を差し上げます」	発表に補償やお詫びの品の記載はない。受け取りのための入力を求めていないか

どの形でも、見分けの軸は同じです。メールのリンクからログインや入力をさせようとするものは、まず偽物を疑います。DDuetを使いたいときは、ふだんから公式サイトを自分で開くか、ブックマークから入る習慣をつけておけば、メールのリンクに頼る必要はなくなります。

メールアドレスだけの漏洩で起きること、起きないこと

漏洩したのがメールアドレスだけだと聞くと、「それなら気にしなくてよい」と考える人もいれば、「アドレスから何もかも分かってしまうのでは」と不安になる人もいます。どちらにも寄りすぎないよう、起きうることと起きにくいことを分けて整理します。

起きにくいのは、メールアドレスだけを手がかりに、DDuetに勝手にログインされることです。ログインにはパスワードが要り、ダスキンの発表ではパスワードの漏洩は書かれていません。氏名や住所も含まれていないので、アドレスから自宅を突き止められる心配も、この件からは読み取れません。レンタル商品のお届け先や支払いの情報が、この件で外に出たとも書かれていません。

起きうるのは、そのアドレスに偽のメールが届くことです。送り主にとって、そのアドレスが「ダスキンの会員のもの」だと分かっていれば、ダスキンを装った文面が本物らしく見えます。偽のメールでパスワードやカード番号を入力させることができれば、そこから先の被害につながります。守るべきなのは「メールアドレスそのもの」ではなく、「届いたメールに反応して情報を渡してしまうこと」です。

もう1つ起きうるのは、迷惑メールが増えることです。漏れたアドレスは、ほかの名簿と組み合わされて使い回されることがあります。迷惑メールが増えたと感じたら、メールソフトの迷惑メールの振り分けを確かめ、怪しいメールは開かずに削除すれば十分です。返信したり、配信停止のリンクを押したりすると、そのアドレスが使われていると相手に知らせることになるので控えます。

メールアドレスを変えたほうがよいか

メールアドレスが漏洩したと聞くと、DDuetに登録したアドレスを変えたほうがよいのでは、と考える人もいます。ここは落ち着いて考えたいところです。

まず、アドレスを変えても、すでに外に出たアドレスが取り戻せるわけではありません。古いアドレスを使い続ける限り、そこに届く偽のメールへの注意は変わらず必要です。逆に言えば、偽のメールに反応しない習慣が身についていれば、アドレスを変えなくても被害は防げます。

アドレスを変えることを考えてよいのは、迷惑メールが目に見えて増え、ふだんのメールが埋もれて困るようになったときです。その場合は、メールの提供会社で新しいアドレスを作り、大事な登録先から順に切り替えていきます。DDuetの登録アドレスの変更の方法は、ダスキンの公式サイトか窓口で確かめてください。

ほかの会社からも同じような知らせが届いた人へ

アララのサービスは、ダスキン以外にも多くの企業や自治体で使われていました。そのため、ダスキンのほかにも、ネットショップや自治体の手続き、旅行や飲食のサービスなどから、同じ時期に似たお知らせが届いている人もいるはずです。

いくつもの知らせが重なると、どれが本物でどれが偽物か分からなくなりがちです。そういうときは、次のように整理すると落ち着いて対応できます。

1. 届いた知らせを、会社や自治体ごとに分けて書き出す
2. それぞれの会社の公式サイトを自分で開き、同じ発表が出ているかを確かめる
3. 発表ごとに、漏れたとされる項目（メールアドレスだけか、氏名や電話番号もか）を確かめる
4. 項目が多いものから順に、必要な対応をとる

漏れた項目がメールアドレスだけのものは、偽のメールへの注意が中心です。電話番号や住所が含まれるものがあれば、電話やSMS、郵便物にも注意を広げます。複数の知らせが届いても、やることは項目に応じて決まるので、慌てずに1つずつ確かめてください。

迷惑メールの振り分けを味方にする

漏洩したアドレスに届く偽のメールや迷惑メールは、メールソフトの振り分けの機能でかなり減らせます。ここでは、どのメールソフトでも考え方が共通する点を挙げます。

1つめは、迷惑メールの振り分けを有効にしておくことです。多くのメールの提供会社は、怪しいメールを自動で迷惑メールのフォルダに分ける機能を用意しています。設定で有効になっているかを確かめておきます。

2つめは、届いた偽のメールを「迷惑メール」として報告することです。報告すると、同じ送り主からのメールが振り分けられやすくなります。削除するだけでなく、報告の操作をしておくと、その後の受信が減ることがあります。

3つめは、迷惑メールのフォルダを時々確かめることです。本物のお知らせが誤って振り分けられていることもあるので、ダスキンから続報が出たときなどは、迷惑メールのフォルダも見ておきます。

本物のお知らせが届いたときに確かめる3つのこと

ダスキンは、新たに知らせるべきことが分かった場合は速やかに知らせるとしています。今後、会員あてに本物のお知らせが届く可能性もありますが、そのころには偽物も似た文面で届いているかもしれません。本物かどうかを見分けるために、次の3つを確かめてください。

1つめは、内容がダスキンの発表と食い違っていないかです。件数の657,886件や、漏洩した情報がメールアドレスのみであること、問い合わせ先の番号が、発表と同じかを見比べます。発表にない電話番号や窓口が書かれていたら、その番号にはかけず、発表に載っている番号で確かめます。

2つめは、何かを入力させようとしていないかです。お知らせやお詫びの連絡であれば、カード番号やパスワードを入力させる必要はありません。

3つめは、急がせる言葉が並んでいないかです。「今日中に手続きしないとサービスが停止します」といった言い回しは、考える時間を奪うための書き方です。今回の件で、ダスキンが会員に期限つきの手続きを求めるとは発表していません。

今日のうちにできる点検

続報を待つ間にも、手元でできる点検があります。どれも数分で終わるものです。

1. DDuetに登録したアドレスの受信箱で、10月28日以降にアララ（[email protected]）名義で届いたメールがないかを探し、あれば開かずに削除する
2. メールの自動転送の設定に、見覚えのない転送先が入っていないかを確かめる
3. DDuetのパスワードを、ほかのサービスで使い回していないかを見直す
4. スマートフォンのメールアプリで、迷惑メールの振り分けが有効になっているかを確かめる
5. 家族がDDuetを使っている場合は、その家族にもこの件を伝える

5つめは、家庭向けのサービスならではの点です。DDuetの登録を家族の誰かがしていて、ほかの家族はそのことを知らない、ということもあります。家族で受信箱を分けている場合は、登録したアドレスの持ち主に伝えておくと安心です。特に、ふだんメールをあまり見ない高齢の家族には、「ダスキンを名乗るメールでカード番号を聞かれても入力しない」という一点だけでも伝えておくと、被害を防ぐ力になります。

使っていない登録を整理する機会にする

今回の件数には、DDuetのほか、フード事業以外のダスキンのサイトでメールアドレスを登録した人も一部含まれています。過去にキャンペーンやお試しのサービスで登録したまま、今は使っていない、という人もいるはずです。この機会に、使っていない登録を整理しておくと、この先の事故で影響を受ける範囲を小さくできます。

整理のしかたは、次の順番が分かりやすいでしょう。

1. 受信箱を「ダスキン」「DDuet」といった言葉で検索し、どのサイトから登録の確認やお知らせのメールが届いているかを確かめる
2. 今も使っているサービスと、使っていないサービスに分ける
3. 使っていないサービスは、メールの配信を止めるか、退会の手続きを公式サイトから行う

退会や配信停止の手続きは、届いたメールのリンクからではなく、自分で開いた公式サイトから行うのが安全です。今回のように偽のメールが出回りやすい時期は、配信停止のリンクを装ったメールにも注意が要ります。

これはダスキンに限った話ではありません。登録しているサービスが多いほど、どこかで事故が起きたときに、自分の情報が含まれる確率は上がります。使うサービスを絞ることは、自分の情報を守るいちばん地道な方法です。

問い合わせ窓口

ダスキンの発表に載っている問い合わせ先は次のとおりです。

窓口	連絡先	受付時間
株式会社ダスキン コンタクトセンター（電話）	フリーダイヤル 0120-100100	9:00から17:00（土日祝、年末年始休業期間を除く）
ウェブでの問い合わせ	ダスキンのお問い合わせのページ	記載なし

電話は平日の日中に限られるので、日中に電話をかけにくい人はウェブの窓口が便利です。発表の直後は問い合わせが集中し、電話がつながりにくいこともあります。急ぎでない確認であれば、ウェブの窓口に書き込んで返事を待つほうが、待ち時間を減らせます。問い合わせる前に、DDuetに登録したメールアドレスを手元に用意しておくと、話が早く進みます。ウェブの窓口に書き込むときも、聞かれていない情報まで書く必要はありません。特にカード番号やパスワードは、窓口への問い合わせでも書かないようにします。

アララにも窓口はありますが、アララの窓口は契約企業向けのもので、個人の問い合わせ先ではありません。ダスキンの会員としての問い合わせは、ダスキンの窓口にするのが筋です。

在宅で仕事をする人が気をつけること

DDuetに、仕事でも使っているメールアドレスを登録した人もいるはずです。在宅で仕事をしていると、仕事と暮らしの連絡を1つのアドレスで受けていることも多く、偽のメールが仕事の連絡に紛れ込むおそれがあります。取引先を名乗るメールも、ダスキンを名乗るメールも、送信元とリンク先を確かめる習慣は同じです。

取引先の個人情報を預かる立場としての目線も持っておきたいところです。個人情報保護委員会の「漏えい等の対応とお役立ち資料」のページは、個人情報の漏えいやそのおそれがあるときに、委員会への報告が義務になる場合を説明しています。不正アクセスのように不正の目的で行われたおそれがあるもの、本人の数が1,000人を超えるもの、などが挙げられています。報告の期限は、まず発覚したら速やかに報告し、不正な目的で行われたおそれがある場合は発覚日から60日以内とされています。

今回の件で、ダスキンは委託先と個人情報を取り扱う事業者の管理体制を改めて確認するとしています。これは在宅で仕事をする人にも当てはまる考え方です。顧客の連絡先をメール配信サービスに登録しているなら、そのサービスの提供会社で事故が起きたとき、自分の顧客の情報も影響を受けます。

在宅で仕事をする人が、今回の件をきっかけに見直しておきたい点を3つ挙げます。

1. 顧客や取引先の連絡先を、どのサービスに登録しているかを書き出す（メール配信、予約、請求書の送付、フォームなど）
2. それぞれのサービスで、管理画面のパスワードを使い回していないか、多要素認証を有効にしているかを確かめる
3. サービスの提供会社から事故の知らせが届いたときに、誰に何を伝えるかを決めておく

多要素認証とは、パスワードに加えて、スマートフォンに届く番号などでも本人を確かめる仕組みのことです。設定の考え方と主な製品は、MFA（多要素認証）導入のメリットと製品比較で解説しています。

運営者として見てきた、暮らしのサービスと仕事のアカウント

2004年から在宅ワークとフリーランスの仲介を続けてきた運営者として見てきた限りでは、在宅で働く人ほど、暮らしのサービスと仕事のアカウントの境目があいまいになりがちです。お掃除用品のレンタルのような家庭向けのサービスでも、登録したアドレスが仕事でも使っているものなら、そこで起きた事故は仕事にも波及します。

今回の件は、ダスキンのサイトそのものではなく、メールを送るための外部のサービスで起きています。利用者からは見えにくい部分ですが、身近なサービスの多くが、こうした外部のサービスを組み合わせて動いています。仕事用と暮らし用でアドレスを分けておけば、今回のような発表が出たときに、どの受信箱に気をつければよいかがすぐに分かります。

セキュリティの知識を仕事に生かしたい人には、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で、在宅で受けられる仕事の種類と求められる力を紹介しています。ネットワークの基礎を体系立てて学びたい人には、CCNA（シスコ技術者認定）の解説も参考になります。@SOHOでは、取引先と直接やり取りする在宅の仕事を探せるので、仕事用のアカウントを守る習慣は、そのまま信頼につながります。

ダスキンの件は、2026年11月5日時点で詳細と影響範囲の確認が続いています。続報を確かめながら、届くメールには落ち着いて対応してください。

よくある質問

Q. ダスキンの件で何が漏洩したのですか？

ダスキンの発表では、家庭用の会員サイトDDuetに会員登録している人のメールアドレス657,886件が漏洩しました。フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した人も一部含まれます。漏洩したのはメールアドレスのみで、氏名、住所、クレジットカードなどの情報は含まれていません。

Q. なぜダスキンの情報が漏洩したのですか？

ダスキンの発表では、DDuetのメール配信に使っている外部サービス「repica」の提供元であるアララ株式会社で、第三者による不正アクセスが起きたことが原因です。ダスキンは11月2日にアララから報告を受けました。ダスキンのサイトそのものに入られたとは書かれていません。

Q. クレジットカードやパスワードを変える必要はありますか？

ダスキンの発表では、クレジットカードなどの情報は含まれていないとされ、パスワードの漏洩も書かれていません。この件だけを理由に急いで変える必要はありません。ただし、偽のメールのリンク先でカード番号を入力してしまった場合は、すぐにカード会社へ連絡してください。

Q. どこに問い合わせればよいですか？

ダスキンの発表では、コンタクトセンターのフリーダイヤル0120-100100（9時から17時、土日祝と年末年始休業期間を除く）と、ウェブの問い合わせ窓口が案内されています。届いたメールに書かれた番号ではなく、公式の発表に載っている窓口を使ってください。