手順書作成ツールの選び方|画面の記録から作業の説明を作る


この記事のポイント
- ✓手順書作成ツールの選び方を
- ✓手順書の種類から整理します
- ✓WordやExcelで作る方法
新しく入った人に仕事を教えるたびに同じ説明を繰り返している。担当者が休むと、その作業を誰も代われない。手順書を作ろうとしても、画面の写真を撮って、文字を入れて、並べ直すだけで半日かかる。手順書作成ツールを探す人の多くは、こうした手間を減らしたいと考えています。
この記事では、手順書作成ツールの選び方を、手順書の種類を分けるところから整理します。WordやExcelで作る方法、MacとWindowsの標準の機能で画面を記録する方法、操作を記録して手順書を作る専用のツールの特徴と料金の確かめ方、選ぶときの比較の観点、作った手順書を古くしないための運用までを順に解説します。手順書の作成と見直しの作業を、担当と期限を付けてチームで進めたい場合の選択肢として、プロジェクト管理の道具Pinatecaにも触れます。
手順書とマニュアルの違い
手順書とマニュアルは、似た意味で使われることが多い言葉ですが、扱う範囲が少し違います。
| 種類 | 扱う範囲 | 例 |
|---|---|---|
| マニュアル | 仕事全体の考え方、決まり、手順をまとめたもの | 接客のマニュアル、新人研修のマニュアル |
| 手順書 | 1つの作業を、順番どおりに進めるための説明 | 請求書の発行の手順、会計ソフトへの入力の手順 |
手順書は、マニュアルの中の1つの作業を取り出して、誰がやっても同じ結果になるように、1つずつの操作を順番に書いたものだと考えると分かりやすくなります。手順書作成ツールは、この「1つずつの操作を順番に書く」作業を楽にするための道具です。
手順書の3つの種類
手順書は、何の作業を説明するかで、作り方と向いている道具が変わります。
- 操作の手順書:パソコンやシステムの画面の操作を説明するもの(会計ソフトの入力、社内システムの申請など)
- 業務の手順書:現場の作業や仕事の流れを説明するもの(商品の検品、店舗の開店の準備など)
- 動画の手順書:手の動きや音など、文字と写真では伝えにくい作業を動画で説明するもの(機械の操作、調理の手順など)
手順書作成ツールを選ぶ前に、自分が作りたいのがどの種類かを決めておくと、比べる道具が絞れます。
手順書を作る前の準備
手順書作成ツールを選ぶ前に、どの作業の手順書を作るのかを決めておきます。全部の作業の手順書を一度に作ろうとすると、途中で止まってしまいます。
作業を洗い出す
まず、部署やチームの仕事を、作業の単位で書き出します。毎日の作業、毎週の作業、毎月の作業、年に1回の作業に分けると、漏れが少なくなります。年に1回しかない作業(年末の書類の作成、年に1回の契約の更新など)は、担当者でもやり方を忘れやすく、手順書の効果が大きい作業です。
優先する作業を決める
書き出した作業のうち、次のような作業から手順書を作ります。
- 特定の人しかできない作業(その人が休むと止まる)
- 間違えると影響が大きい作業(お金、取引先、個人情報に関わる)
- 新しく入った人が最初に覚える作業
- 頻度は低いが、やり方を忘れやすい作業
最初は5本から10本ほどに絞り、作り方と運用の決まりが固まってから本数を増やします。
手順書の書式をそろえる
手順書の書式を、最初にそろえておきます。目的、作業にかかる時間の目安、準備するもの、手順、注意、困ったときの連絡先、最後に見直した日、という順番を決めておけば、誰が作っても同じ形になり、読む人も迷いません。書式を1枚のひな形にしておき、新しい手順書はそこから作り始めます。
手順書作成ツールを使う前に、手持ちの道具で作れるか
専用のツールを入れる前に、手持ちの道具でどこまで作れるかを確かめておきます。手順書の数が少ないうちは、手持ちの道具で十分なことも多くあります。
WordやExcel、スライドで作る
WordやExcel、スライドの道具は、多くの職場ですでに使われているので、新しく覚えることがありません。画面の写真を貼り、番号を付けて説明を書けば、操作の手順書は作れます。紙に印刷して現場に貼ることもできます。
一方で、弱いところもあります。画面の写真を1枚ずつ撮って貼る手間がかかること、画面が変わったときに写真を撮り直して差し替える手間がかかること、ファイルがあちこちに保存されて、どれが最新か分からなくなりやすいことです。手順書が10本、20本と増えてくると、この手間が大きくなります。
Macの標準の機能で画面を記録する
Macには、画面の静止画と動画を取り込む機能が標準で入っています。Appleのサポートの案内によると、「shift」「command」「3」の3つのキーを同時に押すと画面全体を、「shift」「command」「4」を押すと画面の一部を取り込めます。さらに、Appleのサポートは画面の動画の収録について、次のように説明しています。
スクリーンショットアプリやQuickTime Playerを使って、画面全体またはその一部だけを選択して、動画で撮影できます。 出典: Apple サポート「Macで画面を収録する方法」
同じページによると、スクリーンショットアプリは「shift」「command」「5」の3つのキーを同時に押すと開き、収録の前に「オプション」でマイクを選べば、自分の声の説明を入れながら操作を記録できます。クリックした場所に黒い円を表示する「マウスクリックを表示」の設定もあり、操作の手順書の動画で、どこを押したかを見せたいときに役立ちます。静止画の撮り方は、Appleのスクリーンショットの案内で確かめられます。
Windowsの標準の機能
Windowsには、かつて操作を記録して手順を自動で書き出す「ステップ記録ツール」がありましたが、Microsoftの非推奨の機能の一覧では、次のように案内されています。
ステップ記録ツールは更新されなくなり、Windows の将来のリリースで削除される予定です。 画面録画には、Snipping Tool、Xbox Game Bar、または Microsoft Clipchamp をお勧めします。 出典: Microsoft Learn「Windows クライアントの非推奨機能」
これから手順書を作る仕組みを整える場合は、将来削除される予定のステップ記録ツールに頼るより、案内されている画面の録画の機能や、次に紹介する専用のツールを使うほうが安全です。
手持ちの道具で十分な場面
手順書の数が10本ほどまでで、作る人と直す人が1人か2人に決まっているなら、手持ちの道具で十分に回せます。ファイルの名前の付け方(作業の名前と見直しの日を入れる)と、保存する場所を1つに決めておけば、どれが最新かで迷うことも減らせます。専用のツールの検討は、手順書の本数が増えて更新が追いつかなくなったとき、現場の人にも作ってもらいたくなったとき、と決めておくと、導入の時期の判断がしやすくなります。
手順書作成ツールの種類と特徴
手順書作成の専用ツールは、大きく分けて次の3つの種類があります。
| 種類 | 主な特徴 | 向いている手順書 |
|---|---|---|
| 操作を記録するタイプ | パソコンで操作すると、画面の写真と操作の内容が自動で記録され、説明付きの手順書のもとができる | 操作の手順書 |
| 写真と動画で作るタイプ | スマートフォンやタブレットで撮った写真や動画に、説明を加えて手順の形にまとめる | 業務の手順書、動画の手順書 |
| 文書を共有するタイプ | 手順書を含む文書をクラウドで作成し、検索と共有をしやすくする | マニュアル全体、社内の情報の共有 |
操作を記録するタイプ
パソコンの操作の手順書を多く作るなら、操作を記録するタイプが手間を大きく減らします。手順書作成ツールを紹介する業界団体の記事では、このタイプのツールの1つについて、次のように紹介しています。
マニュアルや操作手順書の自動作成に強みを持つツール。システムやアプリケーションを操作するだけで、画面キャプチャーや操作内容を自動記録し、説明文付きの手順書を作成できる。 出典: aspicjapan.org
この紹介は、株式会社テンダの「Dojo」についてのものです。Dojoの公式サイトでも、操作するだけでパソコンの操作のマニュアルができあがることが特徴として案内されています。価格は公式サイトでは資料での案内になっているので、導入を考える場合は、価格表を取り寄せて確かめる形になります。
写真と動画で作るタイプ
現場の作業の手順書を作るなら、スマートフォンで写真や動画を撮り、その場で説明を加えられるタイプが向いています。たとえば、株式会社スタディストの「Teachme Biz」は、マニュアルを作成して共有するクラウドのサービスで、公式サイトでは、今ある資料や作業の動画を取り込むと、AIが内容を整理して手順に沿ったマニュアルを生成すると案内されています。公式の料金のページによると、2026年3月以降の新規契約の場合、エントリープランが月額89,800円(税抜)で、それより上のプランは問い合わせでの案内になっています。プランによって、アカウントの数やアップロードできる動画の容量、承認の流れの機能などが変わるので、必要な機能と人数を整理してから見積もりを依頼します。
料金は必ず公式で確かめる
手順書作成ツールの料金は、アカウントの数、機能、契約の期間で大きく変わり、改定されることもあります。比較の記事に載っている料金が古いこともあるので、検討するときは必ず各社の公式の料金のページか、見積もりで確かめます。
手順書作成ツールを選ぶときの比較の観点
ツールを比べるときは、機能の数より、自分たちの手順書の作り方と使い方に合うかどうかで判断します。次の6つの観点で比べると、合うツールが見えてきます。
1. 作りたい手順書の種類に合っているか
操作の手順書が中心なら操作を記録するタイプ、現場の作業が中心なら写真と動画で作るタイプ、というように、最初に決めた手順書の種類に合っているかを確かめます。
2. 誰が作るのか
手順書を作るのが、パソコンに慣れた担当者だけなのか、現場の人が自分で作るのかで、求める操作の簡単さが変わります。現場の人が作るなら、スマートフォンで撮ってそのまま手順にできるような、操作の少ないツールが向いています。無料の試用の期間があれば、実際に作る人に試してもらいます。
3. 誰が、どこで見るのか
手順書を見る人が、パソコンの前で見るのか、現場でスマートフォンやタブレットで見るのか、紙に印刷して見るのかを確かめます。紙に印刷する必要があるなら、印刷やPDFへの書き出しができるかどうかも比べます。
4. 更新のしやすさ
手順書は、作った後に何度も直すものです。画面が変わったときに、1つの手順だけを差し替えられるか、変更の履歴が残るか、誰がいつ直したかが分かるか、を確かめます。
5. 探しやすさと見られる範囲の設定
手順書が増えると、目的の手順書を探す時間がかかります。検索の機能の使いやすさと、部署ごとや役割ごとに見られる範囲を分けられるかを確かめます。
6. 費用と、続けられる体制
月額の料金だけでなく、導入の支援の費用、アカウントを増やしたときの料金、契約の最低期間も確かめます。そのうえで、ツールを入れた後に、誰が手順書の作成と更新を担うのかを決めておきます。ツールを入れても、作る人と直す人が決まっていなければ、手順書は増えません。
比べるときの進め方
候補のツールが3つほどに絞れたら、次の順番で比べると、決めやすくなります。
- 6つの観点を表の列にして、候補のツールを行に並べる
- 公式サイトと資料で分かることを書き込み、分からないことは問い合わせる
- 試用の期間で、実際の作業の手順書を同じ1本ずつ作ってみる
- 作った人と見た人の両方に、使いやすさを聞く
- 費用を、手順書を作る時間がどれだけ減るかと比べて判断する
同じ手順書を候補のツールで作ってみると、作る手間と見やすさの違いがはっきり分かります。資料の比較だけで決めるより、実際に作ってみた感覚を重視したほうが、導入した後に使われないという失敗を避けられます。
分かりやすい手順書の書き方
どのツールを使っても、手順書の分かりやすさは書き方で決まります。ツールに頼る前に、次の書き方の基本を押さえておきます。
1つの手順書には、1つの作業だけを書く
「請求書の発行と入金の確認」のように、2つの作業を1つの手順書にまとめると、途中から読みたい人が探しにくくなります。1つの手順書には1つの作業だけを書き、関係する作業の手順書には、手順書の最後で案内します。
最初に、目的と準備するものを書く
手順の前に、この作業で何ができるのか(目的)、作業にかかる時間の目安、準備するもの(ログインのための情報、必要な書類など)を書きます。作業を始めてから「準備するものがなかった」と止まることを防げます。
1つの手順には、1つの操作だけを書く
「メニューを開いて請求書を選び、新規作成を押す」のように、1つの手順に複数の操作を詰め込むと、どこで間違えたかが分かりにくくなります。「1. メニューを開く」「2. 請求書を選ぶ」「3. 新規作成を押す」のように、1つの手順に1つの操作を書きます。
画面の名前は、画面に出ている文字のまま書く
ボタンやメニューの名前は、画面に表示されている文字をそのまま書きます。「保存ボタン」と書いても、画面に「登録」と表示されていれば、読む人は迷います。画面の写真の中で、押す場所に印を付けておくと、さらに迷いにくくなります。
判断が必要なところは、分かれ道として書く
作業の途中で「金額が10万円を超える場合は上司の確認を受ける」のように、条件によって進み方が変わるところがあります。こうした分かれ道は、文章の中に埋もれさせず、「金額が10万円を超える場合は手順5へ、それ以外は手順6へ」のように、どちらに進むかがはっきり分かる形で書きます。分かれ道が多い作業は、手順書の最初に、全体の流れを簡単な図や表で示しておくと、読む人が今どこにいるかを見失いません。
専門の言葉は、その場で言い換える
社内でだけ通じる略語や、システムの専門の言葉は、初めて読む人には伝わりません。初めて出てくるところで、短い言い換えを添えます。手順書は、その作業を知らない人が読むものだと考えて書きます。
間違えやすいところと、困ったときの連絡先を書く
作業の中で間違えやすいところ、やり直しができないところは、その手順の近くに注意として書きます。手順書のとおりに進まなかったときに、誰に聞けばよいかも最後に書いておきます。
手順書の作成の進め方
手順書は、作る人が1人で机に向かって書くより、作業をしている人と一緒に作るほうが、実際の作業に合ったものになります。
1. 作業をしている人に、実際にやってもらう
手順書を作る人は、作業をしている人の横で、実際に作業をしてもらいながら、操作の順番と、判断している点を聞き取ります。作業に慣れている人は、自分では意識せずに確かめていることがあります。「今、何を見て判断しましたか」と聞くと、手順書に書くべき注意点が見つかります。
2. 下書きを作る
聞き取った内容と、記録した画面の写真や動画をもとに、ひな形の書式で下書きを作ります。操作を記録するタイプのツールを使えば、作業をしている人に操作してもらうだけで、下書きのもとができます。
3. 初めての人に試してもらう
下書きができたら、その作業をしたことがない人に、手順書だけを見て作業をしてもらいます。途中で止まったところ、迷ったところは、手順書の説明が足りないところです。試してもらった人の意見をもとに直すと、新しい人がつまずかない手順書になります。
4. 公開して、見られる場所を知らせる
完成した手順書は、決まった場所に保存し、使う人に場所を知らせます。手順書がどこにあるか分からなければ、作っても使われません。作業の一覧や、社内の案内の中に、手順書へのリンクを入れておくと、作業のたびに開いてもらいやすくなります。
動画の手順書を作るときのこつ
文字と写真では伝えにくい作業は、動画の手順書が向いています。動画は分かりやすい一方で、作り方を誤ると、かえって見にくい手順書になります。
1本の動画は短くする
1本の動画に作業の全部を入れると、見たい部分を探すのに時間がかかります。1本の動画は1つの操作か、短い作業の単位にして、長くても数分に収めます。作業全体の流れは、短い動画を順番に並べて示します。
動画と文字を組み合わせる
動画だけの手順書は、途中の一部だけを確かめたいときに不便です。動画の下に、手順の番号と短い説明を文字で書いておくと、動画を見なくても手順を確かめられ、検索で探すこともできます。
音声の説明は、話す内容を先に決める
画面の動画に声の説明を入れる場合は、話す内容を先に箇条書きにしておくと、言い直しが減り、短い動画にまとまります。説明の声が入れられない場所で見る人もいるので、大事なことは画面の文字でも示しておきます。
画面の写真の撮り方と加工のこつ
操作の手順書では、画面の写真の分かりやすさが、そのまま手順書の分かりやすさになります。撮り方と加工の基本を押さえておきます。
画面全体ではなく、必要な範囲を撮る
画面全体を撮ると、押す場所が小さくなり、どこを見ればよいかが分かりません。押すボタンとその周りが分かる範囲に絞って撮ります。Macなら「shift」「command」「4」で範囲を選んで撮れるので、必要な部分だけを取り込めます。ただし、画面のどのあたりの話かが分からなくなる場合は、最初の1枚だけ画面全体を撮り、2枚目から範囲を絞ると、全体の位置と細部の両方が伝わります。
押す場所に印を付ける
写真の中で、押すボタンや入力する欄を、赤い枠や矢印で囲みます。印は1枚の写真に1つか2つに絞ります。印が多いと、どれが今の手順なのかが分からなくなります。
個人情報と社外秘の情報を写さない
画面の写真には、顧客の名前、メールアドレス、金額など、見せてはいけない情報が写り込みやすいものです。手順書用の練習の画面や、架空のデータを入れた画面で撮るか、写り込んだ部分を塗りつぶしてから使います。手順書は多くの人が見るものなので、写真を貼る前に、写り込みを必ず確かめます。
画面の表示をそろえる
撮る人によって、画面の大きさや表示の設定が違うと、手順書の写真がばらばらに見えます。手順書を作るときの画面の大きさ、ブラウザの拡大の割合などを決めておくと、写真の見た目がそろい、読む人が迷いにくくなります。
紙の手順書が向く場面
手順書は、ツールで作ってパソコンやスマートフォンで見る形だけが正解ではありません。紙の手順書が向く場面もあります。
- 機械の横や作業台の前など、画面を見ながら作業できない場所
- 手が汚れる、手袋をしているなど、端末に触れにくい作業
- 通信が不安定な場所での作業
- 停電やシステムの障害のときに行う作業
こうした作業は、ツールで作った手順書を印刷して、作業の場所に貼っておくと便利です。印刷した手順書には、最後に見直した日を必ず入れておき、ツールの手順書を直したときに、貼ってある紙も差し替える決まりにしておきます。
作った手順書を古くしない運用
手順書作成ツールを入れても、手順書が古いまま放置されると、かえって間違いの原因になります。作った後の運用を決めておくことが、ツール選びと同じくらい大切です。
手順書ごとに、担当者と見直しの日を決める
手順書ごとに、内容に責任を持つ担当者を決め、半年に1回などの見直しの日を決めておきます。システムの画面が変わったとき、作業の決まりが変わったときは、見直しの日を待たずに直します。手順書の最後に、最後に見直した日を書いておくと、読む人がその手順書が新しいかどうかを判断できます。
使った人が、気づいたことを伝えられるようにする
手順書を使った人が、「この画面が変わっていた」「この説明が分かりにくかった」と気づいたときに、すぐに伝えられる仕組みをつくっておきます。手順書の最後に、気づいたことの連絡先を書いておくだけでも、古くなった手順書に早く気づけます。
手順書の作成と見直しを、作業として管理する
手順書の作成と見直しは、日々の仕事に追われて後回しになりがちです。「どの手順書を、誰が、いつまでに作るか、見直すか」を、他の仕事と同じように作業の一覧に入れて管理します。数が少ないうちは、表計算のシートに手順書の名前、担当、見直しの日、状況の列を設けるだけで十分です。
手順書の数が増え、何人かで作成と見直しを分担するようになると、表の更新が追いつかず、どの手順書の見直しが遅れているかが分からなくなりがちです。そうした場合の選択肢の1つがPinatecaです。公式サイトの使い方の案内によると、Pinatecaのカードには、担当者、ラベル、開始日と終了日、チェックリスト、説明、添付、コメントを付けられ、終了日を過ぎたカードは表示が赤くなります。手順書の作成や見直しを1枚ずつのカードにして、担当と見直しの期限を付け、カンバンのボードで「未着手」「作成中」「確認待ち」「公開済み」のように進み具合を共有できます。短い作業であれば、カードのチェックリストに手順を並べ、画面の写真や動画を添付して、作業そのものの手引きとして使うこともできます。添付した画像やPDFの中の文字も検索の対象になると案内されています。料金は、5人までのチームならボード10個まで無料で、6人目または11個目のボードからはスタンダードプラン(1人あたり月額500円・税抜、年払いなら1人あたり月額400円)になると案内されています。Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。
なお、Pinatecaは作業の進み具合を共有する道具で、操作を記録して手順書を自動で作る機能や、手順書の承認の流れの機能があるとは公式サイトに書かれていません。操作の手順書を多く作る場合は、操作を記録するタイプの専用のツールと組み合わせ、作成と見直しの管理にPinatecaを使う、という分け方になります。
手順書の効果を確かめる
手順書を作ったら、仕事がどう変わったかを確かめておくと、作り続ける理由がはっきりし、ツールの費用の判断にも使えます。確かめやすいのは、次のような変化です。
- 新しく入った人が、その作業を1人でできるようになるまでの期間
- 同じ質問が担当者に寄せられる回数
- 作業のミスや、やり直しの件数
- 担当者が休んだときに、作業が止まった回数
手順書を作る前に、これらの数字を簡単に記録しておけば、作った後と比べられます。数字が変わらない手順書は、使われていないか、内容が分かりにくい可能性があるので、使っている人に理由を聞いて直します。
手順書作成ツールの導入の進め方
専用のツールを入れると決めたら、いきなり全社で使い始めるより、小さく始めて広げるほうが失敗が少なくなります。
試用の期間で、実際の手順書を1本作る
試用の期間があるツールなら、その期間のうちに、実際の作業の手順書を1本作ってみます。サンプルの手順書を作るだけでは、自分たちの作業に合うかどうかは分かりません。作る人と見る人の両方に使ってもらい、操作の分かりやすさと、見たときの分かりやすさを確かめます。
1つの部署から始める
最初は1つの部署やチームで使い始め、手順書の作り方と運用の決まりを固めます。うまくいった進め方を、他の部署に広げるときの手引きにします。最初から全部の部署で始めると、部署ごとに作り方がばらばらになり、後でそろえる手間がかかります。
既存の手順書の移し替えを計画に入れる
すでにWordやExcelで作った手順書がある場合は、新しいツールに移す作業も計画に入れておきます。古い手順書をすべて移すのではなく、よく使われる手順書から移し、ほとんど使われていない手順書は、この機会に見直すか、作り直すかを判断します。
手順書づくりでよくある失敗
最後に、手順書づくりでよく見かける失敗を整理しておきます。
- ツールを入れたことで満足して、手順書の本数が増えない
- 担当者が1人で作り、実際に作業をしている人の確認を受けていない
- 手順書の置き場所が複数あり、どれが最新か分からない
- 画面が変わったのに直されず、手順書と実際の画面が合わない
- 1つの手順書に多くの作業を詰め込み、必要な部分を探せない
どれも、ツールの機能ではなく、作り方と運用の決まりで防げる失敗です。ツールを選ぶときは、機能の比較と同じくらい、誰が作り、誰が直し、どこに保存するかを先に決めておくことが大切です。
手順書作成を外部に頼むという選択肢
手順書を作る時間が社内でとれない場合は、手順書の作成を外部に頼む方法もあります。手順書作成のツールを提供している会社の中には、作成の代行を行っているところもあり、フリーランスで業務の手順書やマニュアルの作成を請け負う人もいます。
在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、手順書の作成で長く頼まれ続ける人は、文章のうまさよりも、作業をしている人から手順を聞き出し、つまずきやすいところを先回りして書ける人です。依頼する側は、作業を当たり前にこなしているため、どこで新しい人がつまずくのかに気づきにくいからです。仲介の手数料が乗らない直接の取引では、同じ予算で依頼する側は手順書の本数を増やして頼め、受ける側も手取りが厚くなります。
業務の文書や契約書の作成を仕事として受ける場合は、ビジネス文書・契約書作成のお仕事で、案件の種類と求められる技能を紹介しています。手順書の作成と合わせて、繰り返しの作業そのものを自動にする仕事は、RPA・業務自動化ツールのお仕事が参考になります。手順書作成ツールの導入に補助金を使えるかを調べたい場合は、IT導入補助金でAIツールを導入する方法2026で、対象のツールと申請のポイントを解説しています。
よくある質問
Q. 手順書作成ツールは無料で使えるものがありますか?
専用のツールの多くは有料ですが、無料の試用の期間を設けているものもあります。まずは手持ちの道具で始める方法もあり、Macならshiftとcommandと5のキーで開くスクリーンショットアプリで画面の静止画と動画を記録でき、WordやExcelに貼れば操作の手順書を作れます。手順書の数が増えてから専用のツールを比べると、必要な機能がはっきりします。
Q. 操作を記録するタイプの手順書作成ツールとは何ですか?
パソコンでシステムやアプリを操作すると、画面の写真と操作の内容が自動で記録され、説明付きの手順書のもとができるタイプのツールです。画面の写真を1枚ずつ撮って貼る手間が減るので、操作の手順書を多く作る職場に向いています。料金は資料や見積もりで案内されることが多いので、公式で確かめます。
Q. Windowsのステップ記録ツールはまだ使えますか?
Microsoftの非推奨の機能の一覧では、ステップ記録ツールは更新されなくなり、Windowsの将来のリリースで削除される予定だと案内されています。画面の録画には、Snipping Tool、Xbox Game Bar、Microsoft Clipchampが勧められています。これから手順書の仕組みを整えるなら、削除予定の機能に頼らないほうが安全です。
Q. 手順書がすぐに古くなってしまうのを防ぐにはどうすればよいですか?
手順書ごとに担当者と見直しの日を決め、最後に見直した日を手順書に書いておきます。画面や決まりが変わったときは、見直しの日を待たずに直します。使った人が気づいたことを伝えられる連絡先も手順書に書き、手順書の作成と見直しを他の仕事と同じように作業の一覧で管理すると、後回しになりにくくなります。
この記事について
編集部
監修:@SOHO編集部
2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

この記事を書いた人
@SOHO編集部
フリーランス・在宅ワークの専門メディア
@SOHOは2004年から続く、日本のフリーランス・在宅ワーク向け案件サイトです。記事は生成AIで下書きを作り、数値・固有名・出典を一次情報と照らし合わせる確認の手順を経て公開しています。
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