Googleカレンダーで施設予約を受け付ける方法と、貸し出しのルールの決め方

集会所や会議室、体育館の一角、教室やレンタルスペースなど、施設の予約を紙の台帳や電話で受けている現場は今も少なくありません。予約の重複や、記入漏れ、問い合わせの電話に追われる手間を減らしたいと考えたとき、最初に候補に挙がるのがGoogleカレンダーです。多くの人がすでにアカウントを持っていて、追加の費用をかけずに始められるからです。

Googleカレンダーで施設の予約を受け付ける方法は、大きく分けて2つあります。1つは、施設ごとにカレンダーを作って関係者で共有し、空いている時間に予定を入れてもらう方法です。もう1つは、「予約スケジュール」という機能で予約ページを作り、外部の人に空いている時間を選んでもらう方法です。どちらを選ぶかは、誰が予約するのか、施設がいくつあるのかで決まります。この記事では、2つの方法の手順と向き不向き、無料のアカウントでできる範囲と有料のプランが必要な機能、そして予約の仕組み以上に大切な貸し出しのルールの決め方を、Googleの公式ヘルプをもとに順に説明します。

施設予約をGoogleカレンダーで受ける3つの形

Googleカレンダーで施設予約を運用する形を、使う人と場面で整理すると次のようになります。

形	予約する人	向いている場面
施設ごとのカレンダーを共有する	決まったメンバー（職員、役員、会員など）	社内の会議室、学校の特別教室、自治会の役員だけが使う集会所
予約スケジュールで予約ページを公開する	外部の不特定の人	レンタルスペース、教室の体験枠、地域に開いた貸し出し
Google Workspaceのリソースを使う	同じ組織のメンバー	会社の会議室や備品を、予定の作成と同時に押さえたい場合

3つ目のリソースは、Google Workspaceという組織向けの有料サービスで、管理者が会議室や備品を登録しておき、メンバーが予定を作るときに部屋を選んで押さえる仕組みです。会社で会議室の予約に使われていることが多い機能ですが、管理者の設定が前提になるため、この記事では個人や小さな団体でも始められる最初の2つを中心に説明します。

どの形を選ぶにしても、最初に決めておきたいのは「誰が予約を入れるのか」です。決まったメンバーだけが使う施設なら、カレンダーを共有する方法で十分なことが多くあります。外部の人から予約を受ける場合は、相手にカレンダーそのものを見せずに済む予約スケジュールのほうが向いています。

方法1：施設ごとのカレンダーを作って共有する

決まったメンバーで施設を使い回す場合は、施設ごとにカレンダーを1つずつ作り、メンバーと共有する方法がわかりやすい形です。たとえば「集会所」「和室」「調理室」のように、施設の数だけカレンダーを作ります。

手順は次のとおりです。

1. パソコンでGoogleカレンダーを開き、左側の「他のカレンダー」の横にある追加のボタンから、新しいカレンダーを作る
2. カレンダーの名前に施設名を入れる（例：公民館 和室）
3. カレンダーの「設定と共有」を開き、「共有する相手」に予約するメンバーのメールアドレスを追加する
4. メンバーに与える権限を選ぶ
5. メンバーは、空いている時間に予定を作り、施設のカレンダーを選んで保存する

ここで大事なのが、4番の権限の選び方です。Googleのヘルプでは、共有相手に与える権限として、予定の有無だけを見せるもの、詳細まで見せるもの、予定の変更を認めるもの、共有の管理まで任せるものが用意されています。

予定の詳細を変更、表示可能 共有相手はカレンダーの予定を編集し、その予定を共有している他のユーザーを確認できます。 出典: Google カレンダー ヘルプ カレンダーを共有する

予約を入れてもらうには、予定を変更できる権限が必要です。ただし、変更できる権限を持つメンバーは、ほかの人が入れた予約も動かしたり消したりできます。うっかり他人の予約を消してしまう事故を防ぐため、「自分が入れた予定以外は触らない」というルールを最初に共有しておきます。共有の管理まで任せる権限は、施設の管理者だけにとどめるのが安全です。

この方法の利点は、設定が簡単で、メンバー全員が施設の空き状況を同じ画面で確かめられることです。一方で、予約の重複を機械的に止める仕組みはありません。2人が同じ時間に予定を入れれば、そのまま重なって表示されます。重なりに気づいたときにどちらを優先するかも、ルールとして決めておく必要があります。

方法2：予約スケジュールで予約ページを公開する

外部の人から施設の予約を受けたい場合は、Googleカレンダーの「予約スケジュール」が使えます。予約スケジュールとは、自分が設定した空き時間を予約ページとして公開し、相手にその中から時間を選んでもらう機能です。予約した人の名前やメールアドレスは予約フォームで受け取り、予約はカレンダーに自動で入ります。

Googleのヘルプによると、予約スケジュールは個人のGoogleアカウントでもWorkspaceのアカウントでも作れますが、作成はパソコンのブラウザから行う必要があり、AndroidやiPhoneのカレンダーアプリでは作れません。

作り方の流れは次のとおりです。

1. パソコンでGoogleカレンダーを開き、左上の「作成」から「予約スケジュール」を選ぶ
2. タイトルに施設名と用途を入れる（例：多目的室 貸し出し）
3. 予約の長さを選ぶ（1時間、2時間など。カスタムの長さも設定できる）
4. 通常時の空き時間として、貸し出せる曜日と時間帯を設定する
5. 予約受付期間で、何日先まで受け付けるか、何時間前に締め切るかを決める
6. 予約済みの予定の設定で、予約と予約の間の準備時間や、1日あたりの予約件数の上限を決める
7. 予約ページの説明欄に、利用のルールや場所の案内を書く
8. 予約フォームの項目を整え、保存する

5番の締め切りは見落としやすい設定です。Googleのヘルプには、初期設定では予約の受付終了時間が予定開始時間の4時間前までになっていると書かれています。設定した直後に予約ページを確かめると、当日の空き時間が表示されないことがあるのはこのためです。鍵の受け渡しなど準備が必要な施設なら、前日までの締め切りに変えておくと運用が楽になります。

6番の準備時間は、施設の予約で特に役に立つ設定です。前の利用者の片付けと次の利用者の準備のために、予約と予約の間に30分の空きを入れる、といった使い方ができます。清掃や換気の時間を確保したい施設では、最初から設定しておきます。

保存したら、予約ページのリンクをウェブサイトやSNS、案内のメールなどで知らせます。予約が入ると、カレンダーに予定が追加され、予約した人には確認のメールが届きます。

無料のアカウントでできることと、有料のプランが必要な機能

予約スケジュールは無料の個人アカウントでも使えますが、使える機能には違いがあります。Googleのヘルプでは、個人のGoogleアカウントやWorkspaceのBusiness Starterプランでは、予約ページを1つ作れると案内されています。そのうえで、次の機能には対象となるWorkspaceのプランやGoogle Oneのメンバーシップが必要とされています。

機能	施設予約での使い道
複数の予約スケジュールの作成	施設ごと、用途ごとに別の予約ページを作る
リマインダーメールの自動送信	利用日の前に予約者へ知らせて、無断キャンセルを減らす
複数カレンダーでの空き状況確認	管理者の予定や別の施設の予約と重ならないようにする
予約に対する支払いの受け付け	利用料を予約時に受け取る
スパム予約防止のためのメールアドレス確認	いたずらの予約を防ぐ
予備のカレンダーへの予約スケジュールの追加	施設専用のカレンダーに予約を入れる
最大20人の共同主催者の追加	複数の管理者で予約を受ける

施設予約で特に影響が大きいのは、予約ページを1つしか作れないことと、施設専用のカレンダー（予備のカレンダー）に予約スケジュールを追加できないことです。無料の個人アカウントでは、予約は自分のメインのカレンダーに入ることになります。管理者個人の予定と施設の予約が同じカレンダーに混ざるため、施設が1つで、管理者が1人の場合に向いた使い方だと考えておくとよいでしょう。

予約スケジュールの使い方を解説している記事でも、同じ点が注意として挙げられています。

施設予約専用のカレンダーに、予約スケジュールを入れていきます。　注意することは、無料のGメール版だと、予約スケジュールは自分自身のカレンダー内でのみ、複数の予約スケジュールが設定できますが、有料版やGoogle for Education版は、新規作成したカレンダー内に複数の予約スケジュールが設定できます。 出典: note.com

なお、Googleのヘルプには、Workspace Frontline、Essentials、提供を終了した以前のWorkspaceのサブスクリプションでは予約スケジュールを作成できないと書かれています。勤め先や学校のアカウントで使う場合は、使えるかどうかを管理者に確かめます。有料のプランの料金は改定されることがあるため、契約を考える場合はGoogleの公式の料金ページで最新の金額を確かめてください。

複数の施設を扱うときに気をつけること

施設が2つ以上ある場合は、予約スケジュールの設定にいくつか注意が必要です。

1つ目は、空き情報の確認の設定です。予約スケジュールには「カレンダーで空き情報を確認する」という設定があり、オンにすると、カレンダーにすでに予定が入っている時間は予約できなくなります。重複を防ぐための便利な設定ですが、1つのカレンダーに複数の施設の予約を入れていると、別の施設の予約まで「予定あり」と扱われ、空いているはずの施設が予約できなくなります。前に引用した記事でも、複数の施設の予約スケジュールを入れる場合はこの設定を外すよう書かれています。

カレンダーの項目に、カレンダーで空き情報を確認するにチェックが入っていますが、複数の施設の予約スケジュールを入れる場合はチェックを外してください。 出典: note.com

ただし、チェックを外すと、同じ施設の同じ時間に予約が重なる可能性が出てきます。その場合は、1日あたりの予約件数の上限を使って重なりを抑えるか、施設ごとに別のカレンダーで管理できる有料のプランを検討することになります。

2つ目は、Workspaceのリソースとの関係です。Googleのヘルプには、リソースのカレンダーに予約を追加することはできないと明記されています。会社の会議室をリソースとして登録していても、予約スケジュールの予約先としては使えないため、外部の人に会議室を貸し出す運用には別の工夫が要ります。

3つ目は、予約ページの数です。無料の個人アカウントでは予約ページが1つなので、施設ごとに予約ページを分けることができません。1つの予約ページで複数の施設を扱う場合は、予約フォームに「利用する施設」の項目を追加して選んでもらう方法がありますが、施設ごとの空き状況は予約ページに反映されません。施設が増えるほど、手作業での調整が増えていきます。

貸し出しのルールは、予約の仕組みより先に決める

Googleカレンダーの設定に目が向きがちですが、施設予約のトラブルの多くは、仕組みではなくルールのあいまいさから起きます。「何時から入っていいのか」「キャンセルはいつまでか」「片付けはどこまでするのか」が決まっていないと、予約の仕組みを整えても揉め事は減りません。予約スケジュールの設定に入る前に、次の項目を決めておきます。

項目	決めておくこと
利用できる人	会員だけか、地域の人か、誰でもよいか。営利目的の利用を認めるか
予約の単位	1時間単位か、午前・午後・夜間の区分か
受付の開始と締め切り	何日前から受け付けるか、何日前で締め切るか
利用時間に含むもの	準備と片付けの時間を利用時間に含めるか
キャンセル	いつまでなら無料か、無断キャンセルが続いた人をどう扱うか
料金と支払い	無料か有料か、支払いの方法と時期
鍵の受け渡し	誰が、いつ、どこで渡すか。返す方法
片付けと清掃	机や椅子を元に戻す、ごみは持ち帰る、など
禁止事項	火気、飲食、大きな音、物品の保管など
破損や事故	設備を壊したときの連絡先と負担の考え方

このうち、予約スケジュールの設定と直接つながるのが、予約の単位、受付の開始と締め切り、利用時間に含むものの3つです。予約の単位は「予約の長さ」に、受付の開始と締め切りは「予約受付期間」に、準備と片付けの時間は「準備時間」にそのまま反映できます。ルールを先に決めておけば、設定で迷うことがなくなります。

キャンセルのルールは、無料の施設でも決めておく価値があります。無料の施設ほど、予約だけして使わない人が出やすく、ほかの人が使えない時間が生まれます。「無断キャンセルが2回続いた場合は、次の予約をお断りすることがある」といった一文を入れておくだけで、予約の重みが伝わります。

ルールを予約ページに書くときの例文

決めたルールは、予約ページの説明欄に載せておきます。予約する人が必ず目にする場所に書いておけば、あとから「聞いていない」と言われることが減ります。説明欄に書く文の例を示します。

1行目に「ご利用の前にお読みください。」と書き、そのあとに項目を並べます。

• ご予約の時間には、準備と片付けの時間を含みます。
• ご予約は利用日の14日前から前日の17時まで受け付けます。
• キャンセルは前日の17時までに、確認メールへの返信でお知らせください。
• 鍵は管理人室でお渡しします。ご利用後は管理人室へご返却ください。
• 机と椅子は元の配置に戻し、ごみはお持ち帰りください。
• 室内での火気の使用はできません。
• 設備を破損された場合は、その場で管理人までお知らせください。

説明欄は長くなりすぎると読まれません。予約ページには大事な項目だけを短く書き、細かい規約は別のページやPDFにまとめてリンクで案内する形が読みやすくなります。

予約フォームには、ルールに同意したことを確かめる項目を追加しておく方法もあります。予約スケジュールでは、名、姓、メールアドレスが必須の項目で、ほかの項目は自分で追加できます。「利用目的」「利用人数」「当日の連絡先」などを聞いておくと、当日の対応がしやすくなります。ただし、聞く項目が多すぎると予約の手間が増えるので、運営に本当に必要なものだけに絞ります。

紙の台帳や電話の予約から移るときの進め方

これまで紙の台帳や電話で予約を受けてきた施設が、Googleカレンダーに切り替えるときは、一度に全部を移さず、段階を踏むと混乱が少なく済みます。

1. 決めたルールを文章にし、関係者で読み合わせる
2. 施設のカレンダーを作り、すでに入っている先の予約をすべて書き写す
3. 1か月ほどは、紙の台帳とカレンダーの両方に記録する
4. 予約ページを公開し、電話の予約も管理者がカレンダーに入力する
5. 予約ページからの予約が定着したら、紙の台帳をやめる

2番の書き写しは、移行の中で最も間違いが起きやすい作業です。紙に書かれた先の予約を漏らすと、同じ時間に2件の予約が入ってしまいます。書き写したあとに、別の人が台帳とカレンダーを1件ずつ見比べて確かめると安心です。

4番で電話の予約を残すのは、スマートフォンやパソコンに慣れていない利用者がいるためです。地域の施設では、高齢の利用者が多いことも珍しくありません。予約ページだけに切り替えると、こうした人が施設を使いにくくなります。電話で受けた予約も管理者がカレンダーに入れる運用にしておけば、空き状況は1か所で確かめられます。切り替えの時期は、施設の掲示板や会報で前もって知らせ、予約ページの使い方を1枚の紙にまとめて窓口に用意しておくと、問い合わせが減ります。

予約ページを案内する方法と、公開される情報

予約スケジュールを作ったら、予約ページのリンクを利用者に知らせます。Googleのヘルプでは、予約ページのリンクをコピーして共有する方法と、ウェブサイトに予約のボタンを埋め込む方法が案内されています。団体のウェブサイトがあれば、施設の案内ページに「予約する」ボタンを置き、そこから予約ページが開くようにしておくと、利用者が迷いません。ウェブサイトがない場合は、リンクを案内のメールや掲示物のQRコードに載せる方法もあります。

ここで知っておきたいのが、予約ページで公開される情報です。Googleのヘルプには、予約ページは常に公開され、リンクを知っていれば誰でも予約ページ、プロフィール写真、アカウント名を見られると書かれています。個人のアカウントで予約スケジュールを作ると、管理者個人の名前や写真が予約ページに表示されることになります。

予約ページは常に公開されます。リンクを知っていれば、誰でも以下の情報を見ることができます。 出典: Google カレンダー ヘルプ 予約スケジュールを共有する

施設の予約を個人の名前で受けたくない場合は、施設名や団体名でGoogleアカウントを用意し、そのアカウントで予約スケジュールを作ります。このあとの節で触れる管理者の交代の問題も、団体のアカウントを使えばまとめて解決できます。

予約のキャンセルにも、知っておきたい動きがあります。管理者がカレンダーで予約をキャンセルすると、予約はカレンダーから削除され、予約した人にキャンセルのメールが届き、その時間は予約ページで再び予約できる状態に戻ります。また、予約の確認メールが転送されると、転送を受けた人も予約をキャンセルできるとヘルプに書かれています。確認メールの扱いについて、予約した人に一言添えておくと安心です。

利用料を受け取る施設で決めておくこと

有料で施設を貸し出す場合は、料金の受け取り方を最初に決めておきます。Googleカレンダーの予約スケジュールには、予約の際に支払いを求める機能がありますが、Googleのヘルプでは、対象となるGoogle Workspaceのユーザーが使えるプレミアム機能と位置づけられています。使うには、Googleカレンダーと決済サービスのStripeのアカウントを連携させる必要があり、予約者が選べる支払い方法はクレジットカード、Apple Pay、Google Payに限られます。

無料の個人アカウントで有料の貸し出しをする場合は、支払いを予約の仕組みの外で受け取ることになります。よく使われるのは、次のような方法です。

1. 当日、鍵の受け渡しのときに現金で受け取る
2. 予約の確認後に振込先を案内し、利用日の前日までに振り込んでもらう
3. 別の決済サービスの支払いリンクを予約の確認メールのあとに送る

どの方法でも、予約と支払いの記録が別々の場所に残るため、突き合わせの手間がかかります。予約の件数が月に数件のうちは問題になりませんが、件数が増えると、誰が払っていて誰が払っていないのかを確かめる作業が負担になります。カレンダーの予定の説明欄に「支払い済み」と書き込むなど、記録の付け方を決めておくと混乱を防げます。

キャンセルの際の料金の扱いも、支払いの方法とあわせて決めておきます。Googleのヘルプでは、予約時に支払いを受け取る場合でも、キャンセルと払い戻しに関するポリシーを実行する責任は予定の主催者にあると明記されています。前払いを受けた予約が直前にキャンセルされたときに、全額を返すのか、一部を差し引くのかを、予約ページに書いておきます。

運用を始めてからつまずきやすい点

Googleカレンダーで施設予約を始めたあとに、よく出てくる困りごとを整理します。

1つ目は、予約者への連絡です。無料の個人アカウントでは、予約の確認メールは送れますが、リマインダーメールの自動送信は有料のプランの機能です。利用日の前に念を押したい場合は、管理者が手作業で連絡する必要があります。予約が少ないうちは手作業でも回りますが、件数が増えると負担になります。

2つ目は、予約の変更です。予約した人が日時を変えたい場合、一度キャンセルして取り直してもらうのか、管理者が予定を動かすのかを決めておきます。管理者が動かす場合は、予約者への連絡も忘れずに行います。

3つ目は、個人情報の扱いです。予約フォームで受け取る名前やメールアドレス、電話番号は個人情報です。施設の運営者として、何のために使うのかを予約ページに書き、予約の管理以外の目的に使わないようにします。カレンダーを複数のメンバーで共有している場合は、予約者の情報がメンバー全員に見える状態になっていないかも確かめます。

4つ目は、管理者の交代です。自治会の役員や学校の担当者は、数年ごとに入れ替わります。予約スケジュールを個人のアカウントで作っていると、担当者が替わるたびに作り直しになります。団体で使うメールアドレスを用意し、そのアカウントで予約を管理しておくと、引き継ぎが楽になります。

場面ごとの選び方の目安

ここまでの内容をもとに、場面ごとの選び方の目安を示します。

自治会や町内会の集会所を、役員や会員だけで使い回す場合は、施設ごとのカレンダーを作って共有する方法が向いています。費用がかからず、全員が空き状況を同じ画面で確かめられます。会員からの予約を役員が代わりに入力する運用にすれば、権限を渡す人数も絞れます。

学校や塾で、特別教室や面談室を教職員で使い分ける場合も、共有の方法で十分なことが多いでしょう。学校のアカウントが教育機関向けのプランであれば、予約スケジュールの機能を広く使える場合があるので、管理者に確かめます。

レンタルスペースや教室のように、外部の人から予約を受け、施設が1つだけの場合は、予約スケジュールが向いています。無料の個人アカウントでも予約ページを1つ作れるので、まずは試してみて、運用の流れをつかむことができます。

外部の人から予約を受け、施設が2つ以上ある場合や、リマインダーと支払いの受け付けまで自動にしたい場合は、Googleカレンダーの有料のプランか、予約の受付に特化したサービスを検討する段階です。

Googleカレンダーで足りなくなったときの候補

Googleカレンダーの予約スケジュールで施設予約を続けていると、「無料の範囲ではリマインダーが送れない」「施設ごとに予約ページを分けられない」「予約が増えて手作業の連絡が追いつかない」といった場面に行き当たることがあります。そのときは、予約の受付から前日の連絡までを一続きで任せられる予約システムを候補に入れる方法があります。

その条件で探すときの候補の1つに、小さなお店や教室向けの予約システムのRizaflowがあります。公式サイトでは、対応する業種としてレンタルスペースや貸会議室、音楽スタジオ、コワーキングスペース、体育館やコートなどの施設が挙げられており、レンタルスペースのデモの予約ページと管理画面も公開されています。公式の料金ページによると、無料のフリープランは予約が1か月50件まで、スタッフ1名までで、予約カレンダーと予約フォーム、予約完了・リマインダー・お礼メールの自動送信、予約した人自身が使えるキャンセルURL、会員マイページ、顧客管理が使えます。1か月300件まで受けたい場合のライトプランは月額3,300円（税込）、スタッフ指名とシフト管理、独自ドメインが使えるスタンダードプランは月額7,700円（税込、1か月1,000件・スタッフ10名まで）です。

Rizaflowは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

一方で、Rizaflowは予約件数でプランが分かれ、予約時の事前決済は上位のプロプランの任意の機能という位置づけです。すでにGoogle Workspaceを契約していて、メンバーの予定と施設の予約を同じ場所で管理したい組織であれば、Workspaceの予約スケジュールやリソースの機能を使うほうが運用をまとめやすくなります。予約の件数、リマインダーの必要性、支払いを予約時に済ませたいかどうかの3点で、自分の施設に合う形を選ぶのが無理のない進め方です。

施設の運営を支える仕事と、運営者として見てきたこと

施設予約の仕組みづくりは、小さな団体や事業者にとって後回しにされがちな仕事です。予約の受付をデジタルに移す作業や、ルールを整えて案内の文面を作る作業は、外部の人に手伝ってもらう事例も増えています。こうした業務の効率化を支える仕事は、AIコンサル・業務活用支援のお仕事で、仕事の種類や求められるスキルとともに紹介しています。サロンや教室での予約管理と顧客管理の組み合わせについては、美容・サロン業界のDX2026｜予約管理 × 顧客管理 × 決済のSaaS一括導入で、導入の順番と考え方を整理しています。

小さな事業者の経営全体を見直す力を身につけたい人には、中小企業診断士という国家資格もあります。経営の課題を診断し、改善の道筋を示す専門家の資格で、業務の仕組みを整える仕事の幅を広げたい人に向いています。

20年にわたって在宅ワークやフリーランスの市場を見てきた立場から言えば、こうした仕組みづくりの仕事で長く頼られている人は、道具の設定に詳しいことより、現場のルールを一緒に言葉にできることを強みにしています。予約の締め切りを何日前にするか、キャンセルをどう扱うかは、施設の事情を聞かなければ決められません。運営者として見てきた限りでは、仲介の手数料が差し引かれない直接の取引は、依頼する側は同じ予算で頼める範囲が広がり、受ける側は手元に残る額が厚くなります。その分、聞き取りや運用の相談に時間をかけられる関係が生まれやすく、結果として施設の運営が長続きする仕組みにつながっています。

よくある質問

Q. 無料のGoogleアカウントでも施設の予約ページは作れますか？

作れます。Googleのヘルプでは、個人のGoogleアカウントでも予約スケジュールを使って予約ページを1つ作れると案内されています。ただし、複数の予約スケジュールの作成、リマインダーメールの自動送信、施設専用のカレンダーへの予約スケジュールの追加などは、対象となるWorkspaceのプランやGoogle Oneのメンバーシップが必要です。

Q. 予約ページに当日の空き時間が表示されないのはなぜですか？

予約受付の締め切りの初期設定が、予定開始時間の4時間前までになっているためです。設定した直後に予約ページを確かめると、当日の枠が表示されないことがあります。予約スケジュールの「予約受付期間」で締め切りを変えられるので、鍵の受け渡しなど準備が必要な施設は、前日までなど運用に合わせて設定します。

Q. 複数の施設を1つのカレンダーで管理しても問題ありませんか？

問題が出やすくなります。「カレンダーで空き情報を確認する」をオンにしていると、別の施設の予約まで予定ありと扱われ、空いている施設が予約できなくなります。オフにすると同じ施設の予約が重なるおそれがあります。施設ごとにカレンダーを分けるか、予約件数の上限を設定して重なりを抑えます。

Q. 予約のキャンセルのルールはどう決めればよいですか？

いつまでなら連絡なしで取り消せるか、連絡の方法、無断キャンセルが続いた人の扱いの3点を決めておきます。無料の施設でも、予約だけして使わない人がいると、ほかの人が使えない時間が生まれます。決めたルールは予約ページの説明欄に短く書き、予約する人が必ず目にする場所で案内します。