中国電力の情報漏洩の可能性｜佐川急便への不正アクセスで「ぐっとずっと。クラブ」の配送先約17,600件対象と確かめること 2026

2026年10月31日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓中国電力の情報漏洩の可能性について
✓2026年10月29日の公式発表をもとに整理します
✓佐川急便のお荷物問い合わせサービスへの不正アクセスで

中国電力の情報漏洩を心配して調べている人に、先に答えを書きます。中国電力は2026年10月29日、佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」への第三者の不正アクセスによって、会員制サイト「ぐっとずっと。クラブ」のエネルギアポイントサービスで交換した商品のお届け先の氏名、住所、電話番号約17,600件（重複を含む）が流出した可能性があると発表しました。対象は2026年6月21日から9月30日に佐川急便が配送した商品で、中国電力のシステムが不正アクセスを受けたわけではありません。利用者がまずすることは、佐川急便や中国電力を名乗る不審なメール、SMS、電話のリンクや求めに応じないことです。

この記事では、2026年10月30日時点の中国電力と佐川急便の公式発表だけをもとに、何が起きたのか、自分や家族が対象かどうかの見分け方、問い合わせ先、偽の連絡への備えを順に整理します。

中国電力が発表したこと（2026年10月30日時点）

中国電力の発表の題は「佐川急便株式会社に対する不正アクセスに伴う個人情報流出の可能性について」です。中国電力の会員制サイト「ぐっとずっと。クラブ」のエネルギアポイントサービスでは、ポイントと交換した商品を、商品交換業務の委託先を通じて佐川急便で届けていました。その佐川急便のWebサイトが不正アクセスを受け、流出した可能性のある情報の中に、中国電力の一部の客の情報が含まれている可能性を確認した、という内容です。

発表の書き出しは次のとおりです。

このたび、佐川急便株式会社（以下「佐川急便」）の WEB サイト「お荷物問い合わせサービス」への第三者による不正アクセスにより、個人情報が流出した可能性がある旨が、同社から公表されました。当社では、会員制 WEB サイト「ぐっとずっと。クラブ」エネルギアポイントサービスの商品交換業務の委託先を通じて、佐川急便による商品の配送を行っており、流出した可能性がある個人情報の中に、当社の一部のお客さまに関わる個人情報が含まれている可能性があることを確認しましたので、お知らせします。出典: 中国電力株式会社「佐川急便株式会社に対する不正アクセスに伴う個人情報流出の可能性について」（2026年10月29日）

中国電力の発表は、佐川急便の一連の公表を受けて出たものです。両社の公表を日付順に並べると、次のようになります。

日付	誰が	公表の中身
2026年9月30日	佐川急便	お荷物問い合わせサービスへの不正アクセスの発生を公表（第1報）
2026年10月1日	佐川急便	個人情報が流出した可能性を公表（第2報、第3報）。同じ日に個人情報保護委員会へ速報
2026年10月9日	佐川急便	第4報
2026年10月23日	佐川急便	お荷物問い合わせサービスを再開。流出した可能性のある個人情報を現時点で最大約5,323万件（重複を含む）と公表（第5報）
2026年10月29日	中国電力	ぐっとずっと。クラブの商品配送先約17,600件（重複を含む）が含まれている可能性を公表

2026年10月30日時点で、中国電力のお知らせ一覧にこの件の続報は出ていません。佐川急便の側でも、10月23日の第5報とよくある質問の更新が最新です。

「ぐっとずっと。クラブ」とエネルギアポイントサービスの仕組み

今回の件を理解するには、ポイント交換の商品がどう届くかを押さえておくと分かりやすくなります。

「ぐっとずっと。クラブ」は、中国電力が運営する会員制のWebサイトで、登録は無料です。電気の使用量の確認などのほか、エネルギアポイントサービスが使えます。サイトの案内では、電気料金でポイントが貯まり、貯まったポイントを特産品や日用品、雑貨などの商品や、提携先のポイントと交換できるとされています。

商品と交換すると、その商品は自宅や指定した届け先へ配送されます。中国電力の発表によると、この商品交換の業務は委託先が担い、その委託先を通じて佐川急便が配送していました。佐川急便が荷物を運ぶには、送り状（荷物に貼る伝票）にお届け先の氏名、住所、電話番号が必要です。この送り状のデータが、佐川急便の側で不正アクセスの対象になった可能性がある、という流れです。

つまり、情報の通り道は次のようになります。

会員がぐっとずっと。クラブでポイントを商品と交換し、届け先を指定する
中国電力の商品交換業務の委託先が、商品を発送する
佐川急便が、送り状のデータをもとに商品を届ける
佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」が第三者の不正アクセスを受け、送り状のデータなどが流出した可能性がある

ポイントを提携先のポイントに交換しただけで、商品の配送が発生していない場合は、発表の対象の書き方（佐川急便により配送した商品のお届け先）からは外れます。対象になるのは、商品が佐川急便で届いた場合です。

流出した可能性のある項目と件数

中国電力が発表した項目と件数を表にすると、次のとおりです。

区分	中国電力の発表の記載
対象	エネルギアポイントサービスで商品交換を申し込んだ商品のうち、2026年6月21日から9月30日までに佐川急便が配送した商品のお届け先
項目	配送先の氏名、住所、電話番号
件数	約17,600件（重複を含む）

件数は「重複を含む」とされています。同じ人が期間中に複数回商品を交換して届けてもらった場合など、同じ人の情報が複数含まれている可能性があるため、実際の人数は17,600より少ない可能性があります。

中国電力の発表に挙がっている項目は、氏名、住所、電話番号の3つだけです。電気の契約内容や、ぐっとずっと。クラブのログイン情報、ポイントの残高が対象だとは書かれていません。

佐川急便の側の公表では、流出した可能性のある情報全体について、含まれないものが次のように明記されています。

区分	佐川急便の公表にある記載
含まれないと明記されたもの	クレジットカード情報、パスワード、銀行口座情報
対象外とされたもの	手書きの送り状で預かった荷物の情報
確認中とされたもの	荷物の中身（品名）や配送履歴に関する情報を含む、対象情報の詳細

荷物の中身や配送履歴が含まれるかどうかは、佐川急便が「確認を進めている」としていて、2026年10月30日時点では分かっていません。分かっていないことは、調査中と発表されている段階です。

原因は佐川急便のサービスへの不正アクセス

今回の件で大事なのは、中国電力のシステムが攻撃されたのではない、という点です。不正アクセスを受けたのは佐川急便のWebサイトの「お荷物問い合わせサービス」で、中国電力の客の情報は、商品の配送を佐川急便に頼んでいたために巻き込まれた形です。

佐川急便のよくある質問によると、不正アクセスを確認したのは2026年9月30日です。原因については「第三者専門機関の協力のもと、原因の調査および事実関係の確認を進めている」とされていて、どのような手口だったかは公表されていません。

佐川急便の第5報では、流出した可能性のある情報は3種類に分けて説明されています。

預かった荷物の送り状データ（2026年6月21日から9月30日まで、約100日間）。依頼主とお届け先の氏名、住所、電話番号
佐川急便と運賃契約を結んでいる客の契約者情報。氏名、住所、電話番号
佐川急便のWebサービス「スマートクラブ」の会員情報。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、スマートクラブの会員ID

対象期間が6月21日からになっているのは、そのシステムでの送り状データの保管期間に基づく、と佐川急便は説明しています。中国電力の発表の対象期間（6月21日から9月30日）も、これと同じ期間です。

佐川急便の発表全体の件数は、現時点で最大約5,323万件（重複を含む）です。中国電力の約17,600件は、この中に含まれる一部と読めます。佐川急便は、この件数はすべてが実際に外部へ流出したと確認した件数ではなく、実人数を示すものでもないと説明しています。

なお、佐川急便のよくある質問では、2026年7月に公表された「スマートクラブ」の個人情報の件とは別の事案だと説明されています。7月の件はシステム不具合の復旧作業での設定の誤りによるもので、第三者による不正アクセスではなかったとされています。今回は第三者による不正アクセスを確認した事案で、性質が違います。ニュースで佐川急便の名前を何度か見かけた人は、時期と中身で見分けておくと混乱しません。

佐川急便の件そのものの詳しい経緯や、佐川急便を名乗る偽メールの見分け方は、佐川急便の情報漏洩｜お荷物問い合わせサービスの不正アクセスと偽メールの見分け方 2026で、第1報からの流れに沿って整理しています。

佐川急便のお荷物問い合わせサービスの今の状況

不正アクセスを受けた「お荷物問い合わせサービス」は、佐川急便のWebサイトで送り状番号を入れて、荷物がいまどこにあるかを調べる仕組みです。通販で買った物や、ポイント交換の商品が届くまでの状況を確かめるときに使う人が多いサービスです。

佐川急便は不正アクセスを確認した後、被害の拡大を防ぐため、インターネット貨物システムへの外部からのアクセスを遮断し、お荷物問い合わせサービスを含む一部のWebサービスを止めていました。その後、第三者専門機関の協力のもとでシステムの点検とセキュリティ対策を行い、2026年10月23日にお荷物問い合わせサービスを再開したと第5報で公表しています。

一方、10月30日時点でも、次のWebサービスは止まったままと案内されています。

インターネット貨物のお荷物問い合わせAPI（法人がシステムで連携して使うもの）
飛脚宅配便受付、飛脚往復便受付、飛脚往復便（ゴルフ）受付
商品回収返金サービス、回収くん
受取先変更（配達予定からの事前の変更と、不在発生後の変更）

荷物の集荷と配達そのものは通常どおり行われていて、Webでの集荷受付が止まっている間は、最寄りの営業所への電話で集荷を頼めると案内されています。受取先の変更もWebではできない状態なので、「受取先を変更するにはこちら」とリンクを付けたメールやSMSが届いた場合は、とくに疑ってかかる必要があります。佐川急便のWebで止まっている手続きを案内してくる連絡は、それだけで不自然だからです。

自分や家族が対象かどうかを確かめる方法

中国電力は、ぐっとずっと。クラブの会員に本件を知らせるとしています。佐川急便も、対象となる可能性のある客に順次案内を進め、個別の案内が難しい客には公表をもって通知に代えるとしています。2026年10月30日時点で、自分が対象かどうかを照会できる仕組みは、どちらの発表にも書かれていません。

自分で目安をつけるときは、次の順で考えます。

2026年6月21日から9月30日の間に、エネルギアポイントサービスでポイントを商品と交換したか
その商品が、佐川急便で届いたか。届いたときの送り状に佐川急便の名前があったかを思い出す
届け先をどこにしたか。自宅にしたなら自分の氏名、住所、電話番号が、実家や知人宅にしたならその人の情報が対象になりえる

3つ目は見落としやすい点です。今回の項目は「お届け先」の情報です。ポイントで交換した特産品を、離れて暮らす親や知人に贈った場合、対象になるのは会員本人ではなく、届け先にした親や知人の氏名、住所、電話番号です。その人たちはぐっとずっと。クラブの会員ではないので、中国電力からの知らせを受け取りません。心当たりがあれば、会員の側から一言伝えておくと、相手が不審な電話や郵便に備えられます。

問い合わせの窓口は、中国電力ではなく佐川急便の専用コールセンターと案内されています（窓口の節で詳しく書きます）。電話の前に、商品を交換した時期と届け先の住所をメモしておくと、話が早く進みます。

利用者がすること

今回流出した可能性があるのは、氏名、住所、電話番号です。パスワードやカードの情報は含まれていないので、パスワードの変更やカードの再発行が必要になる場面は、発表からは読み取れません。そのかわり、住所と電話番号を使った連絡への備えが中心になります。

中国電力は発表の中で、次のように呼びかけています。佐川急便によると現時点で二次被害は確認されていないが、佐川急便や中国電力を装った不審なメール、SMS、電話には十分に注意してほしい、という内容です。

これを踏まえて、しておくことを並べます。

佐川急便や中国電力を名乗るメールやSMSのリンクを開かない。荷物の状況は、佐川急便の公式サイトやアプリから自分で確かめる
知らない番号からの電話で、「荷物の住所確認」「ポイントの返金」「料金の未払い」と言われても、その場で個人情報や支払いに応じない。いったん切って、公式サイトに載っている番号にかけ直す
身に覚えのない荷物や、代金引換の荷物が届いたら、受け取る前に送り主と中身を確かめる。佐川急便のよくある質問でも、身に覚えのない荷物の送付には慎重に対応するよう書かれています
届け先にした家族や知人にも、同じ注意を伝える

住所が知られたときに起きうることと、その備えの順番は、個人情報が流出して住所が漏れたときの対応で詳しく整理しています。郵便物や訪問者への対応まで含めて確かめたい人に向いています。

電話番号については、番号そのものを変えるのは負担が大きいため、まずは知らない番号への対応を家族で決めておくのが現実的です。留守番電話で用件を聞いてからかけ直す、という決まりを作っておくだけでも、その場で慌てて応じる場面を減らせます。

氏名、住所、電話番号がそろうと届きやすい連絡

今回の項目は、メールアドレスではなく、氏名、住所、電話番号です。メールアドレスが含まれない分、偽メールが一斉に届くという形より、電話や郵便、SMSを使った連絡に気をつけることになります。佐川急便の公表でも、注意の対象としてメール、SMS、電話が並べて挙げられています。

具体的には、次のような連絡に備えておきます。

電話で「お届け先の住所の確認」を求められる。電話でカード番号や暗証番号を聞かれても答えず、荷物の確認は、送り状番号を手元に用意して自分で公式サイトから調べます
電話で「ポイントの返金」「お詫びの手続き」を持ちかけられる。中国電力の発表には、返金やお詫びの手続きについての記載はありません。手続きを求める電話は、発表の範囲では本物と考えにくい連絡です
SMSで「お荷物をお届けできませんでした」と届く。佐川急便は集配の案内をSMSで行っていないと公表しています
身に覚えのない荷物が届く。佐川急便のよくある質問でも、身に覚えのない荷物の送付があった場合は慎重に対応するよう書かれています。代金引換なら、受け取る前に中身と送り主を確かめます

氏名と住所がそろっていると、郵便物で連絡が来たときに本物らしく感じやすくなります。封書やはがきで「手続きが必要です」と書かれていても、記載のURLや電話番号ではなく、自分で調べた公式の窓口に確かめる、という順番は同じです。

身に覚えのない認証コードのSMSが届いた場合も、誰かが自分の電話番号で何かのサービスにログインや登録を試みている可能性があります。コードは誰にも伝えないようにします。

佐川急便や中国電力を名乗る偽の連絡の見分け方

配送業者を名乗る偽のメールやSMSは、今回の件より前から多く出回っています。佐川急便は「佐川急便を装った迷惑メールにご注意ください」というお知らせで、実際に確認した偽メールの件名や差出人の例を数十件並べて公開しています。「配達失敗のお知らせと再配達のご案内」「【重要】配達住所不明によるお荷物保管のお知らせ」「佐川急便不在通知サービス」などで、どれも本物らしく見える件名です。

この中で、見分ける一番の手がかりになるのが次の一文です。

なお、当社ではお荷物の集配についてショートメール（SMS）によるご案内は行っておりません。出典: 佐川急便株式会社「佐川急便を装った迷惑メールにご注意ください」

つまり、佐川急便を名乗るSMSで「不在のため持ち帰りました」「住所を確認してください」と届いたら、その時点で偽物と判断してかまいません。メールの場合も、次の点を確かめます。

差出人のアドレスのドメインが佐川急便の公式のものか。偽メールの例には、表示名を「佐川急便株式会社」にしてアドレスは無関係なドメインというものが含まれています
件名や差出人の名前に、「佐々川急便」「佐川«急»」のような不自然な文字や記号が混ざっていないか
再配達の手続きやお荷物の保管料を理由に、リンク先でカード情報や個人情報を入力させようとしていないか

中国電力を名乗る連絡についても同じ考え方で対応します。ポイントの失効や電気料金の未払いを理由に、リンク先でログインやカード情報の入力を求める連絡は、公式サイトやぐっとずっと。クラブに自分でログインして同じ案内が出ているかを確かめます。

偽メールを開いてしまった後の対処や、短い時間で振り分ける手順は、フィッシング詐欺メールの見分け方で順に説明しています。

問い合わせ窓口

中国電力の発表に載っている、本事案に関する問い合わせ先は次のとおりです。

窓口	電話番号	受付時間
佐川急便株式会社専用コールセンター	0120-28-3449	午前9時から午後5時（土日・祝日を含む）

中国電力の発表では、窓口は中国電力ではなく佐川急便の専用コールセンターになっています。不正アクセスを受けたのが佐川急便のサービスで、対象の情報の範囲の調査も佐川急便が第三者専門機関と進めているためです。佐川急便の第5報では、同じ専用コールセンターのほか、専用の問い合わせチャットも案内されています。

荷物の集荷や配達状況など、荷物そのものに関する問い合わせは、最寄りの営業所へ、と佐川急便は案内しています。今回の件とは窓口が分かれているので、かけ分けると話が早く進みます。

電話をかけるときは、届いたメールやSMSに書かれた番号ではなく、中国電力の発表か佐川急便の公式サイトに載っている番号を使います。偽の連絡に書かれた番号が、本物の窓口の番号とは限らないためです。

家族に伝えるときのポイント

今回の件は、届け先にした家族や知人が対象になりうるのが特徴です。ぐっとずっと。クラブの会員本人は中国電力からの知らせで気づけますが、届け先にした人には中国電力からの知らせが届きません。佐川急便は対象者に順次案内するとしていますが、個別の案内が難しい場合は公表をもって通知に代えるとも書いています。会員の側から伝えておくのが確実です。

伝えるときは、長い説明より短い決まりのほうが守られます。たとえば次の3つです。

佐川急便を名乗るSMSは開かない。佐川急便は集配の案内をSMSで送っていない
知らない番号から「荷物」「ポイント」「返金」の電話が来たら、その場で答えずにいったん切る
心配なときは、佐川急便の専用コールセンター 0120-28-3449 に自分からかける

電話番号を書いた紙を、固定電話の近くや冷蔵庫など目に入る場所に貼っておくと、いざというときに迷いません。届いた連絡に書かれた番号ではなく、この番号にかけ直す、と決めておくことが大切です。

自分が会員で、届け先も自分の自宅にしていた場合でも、同居している家族が電話に出ることがあります。家族の誰が電話を取っても同じ対応ができるように、家の中で一度話しておくと安心です。

中国電力と佐川急便の発表を読み比べるときの目安

今回は、中国電力と佐川急便の2社がそれぞれ発表を出しています。どちらを見ればよいか迷ったときは、役割の違いで読み分けると整理しやすくなります。

知りたいこと	見る発表
自分のポイント交換の商品が対象か（期間、項目、件数）	中国電力の発表
不正アクセスの経緯、原因の調査状況、停止中のサービス	佐川急便の第5報
含まれない情報（カード情報、パスワード、口座）	佐川急便のよくある質問
問い合わせ先	両方の発表（佐川急便の専用コールセンター）

ニュースの見出しには「顧客情報流出か」のように強い言葉が使われることがありますが、中国電力の発表の言葉は「流出した可能性」です。実際に外部へ出たと確認された件数ではない、という点は佐川急便も明記しています。利用者が行動を決めるときは、見出しではなく、この表の公式発表の言葉で判断するのが確実です。

続報が出るとすれば、佐川急便の重要なお知らせの一覧と、中国電力のお知らせ一覧です。佐川急便は、重複した情報の整理を続けて対象となる客の人数をより正確に把握していくと書いているので、気になる人は時々そこを見ておくとよいでしょう。

2025年の中国電力の社内ネットワークの件とは別の事案

「中国電力情報漏洩」で調べると、2025年の別の事案の記事も出てきます。混同しないように、違いを整理しておきます。

中国電力は2025年4月25日に、社内ネットワークへの不正アクセスで、中国電力と中国電力ネットワークの社員や退職者、委託先の社員等、計15,566人の氏名、業務用メールアドレス、ユーザーIDと暗号化されたパスワードなどが流出した可能性があると発表しています。このときの発表には、一般の客の個人情報は含まれていないと明記されていました。

項目	2025年4月の事案	2026年10月の事案
不正アクセスを受けた場所	中国電力の社内ネットワークの接続機器	佐川急便のお荷物問い合わせサービス
対象	社員、退職者、委託先の社員等 15,566人	ぐっとずっと。クラブの商品配送先約17,600件（重複を含む）
項目	氏名、業務用メールアドレス、ユーザーIDと暗号化されたパスワード等	配送先の氏名、住所、電話番号
一般の客	含まれないと発表	商品交換をした会員や、その届け先が対象になりうる

2025年の件は社員等の情報で、一般の客は対象外でした。電気を使っている客や、ぐっとずっと。クラブの会員が気にすべきなのは、2026年10月の件のほうです。

仕事で荷物を送る人が考えること

在宅で仕事をする人の中には、ハンドメイド作品の販売やネットショップの運営、取引先への見本の送付などで、佐川急便を使って荷物を送っている人もいます。今回の佐川急便の件は、中国電力の会員だけでなく、2026年6月21日から9月30日に佐川急便で荷物を送った依頼主とお届け先が広く対象になりうる事案です。

佐川急便の第5報では、個人情報保護委員会への確報について、佐川急便と出荷人（佐川急便に配送を頼んでいる客）の連名で報告する方向で準備を進めていると書かれています。連名での報告に同意しない出荷人は、自分で報告が必要になる場合がある、ともあります。対象となる出荷人には、件数など必要な事項が確認でき次第、佐川急便から手続きの案内がある、とされています。

個人情報保護委員会は、個人データの漏えい等（そのおそれを含む）が起きたときに、委員会への報告が義務になる場合を公式ページで示しています。

要配慮個人情報が含まれる場合。要配慮個人情報とは、病歴や健康診断の結果など、扱いを特に慎重にすべき情報のことです
不正に使われると財産上の被害が出るおそれがある場合
不正の目的をもって行われたおそれがある場合。外部からの不正アクセスがその例として挙げられています
対象の本人が1,000人を超える場合

報告の期限やフォームは個人情報保護委員会「漏えい等の対応とお役立ち資料」にまとまっています。個人事業主として客の住所を佐川急便の送り状に書いて送っていた場合に、自分に報告や本人への通知が必要かどうかは、扱った件数や契約の形で変わります。佐川急便からの案内を待ちつつ、個別の判断は委員会の相談窓口で確かめるのが確実です。

小さな事業者が日頃から押さえておきたい守り方は、中小企業のサイバーセキュリティ対策2026で、先に手をつけたい対策から順に整理しています。

委託先の先で起きる事案に、利用者ができる備え

今回の件は、利用者が直接使っているサービス（ぐっとずっと。クラブ）ではなく、その先の委託先、さらにその先の配送業者で起きました。利用者からは見えない場所で情報が扱われていて、そこで起きた事案の影響を受けた形です。

こうした事案は、利用者の側で防ぐことはできません。できるのは、情報が出回ったときに被害につながらないよう、受け取る連絡の扱い方を決めておくことです。2004年から在宅ワークとフリーランスの仲介を続けてきた運営の立場から見ても、トラブルに巻き込まれる人の多くは、届いた連絡に書かれたリンクや番号をそのまま使ってしまったことが入口になっています。「連絡は受け取っても、確かめるのは自分で開いた公式サイトから」と決めておく人は、社名を名乗る偽の連絡が増えた時期でも落ち着いて見分けられています。

もう1つできるのは、事案が起きたときに自分が関わっているかを素早く判断できるよう、使っているサービスの記録を手元に残しておくことです。ポイント交換や通販で商品を申し込んだら、申込日、届け先、配送業者が分かるメールを専用のフォルダに残しておくと、今回のように「この期間に佐川急便で届いたか」が問われたときに、記憶に頼らず確かめられます。家族の住所を届け先にした場合は、そのことも分かるようにしておくと、家族への連絡が漏れません。

在宅で働く人は、仕事のメール、取引先とのやり取り、報酬の受け取りまでを1台のパソコンやスマートフォンで済ませることが多く、偽の連絡を1回開いただけで仕事のアカウントまで影響が及びかねません。社員向けの訓練の考え方を個人の守りに取り入れる方法は、社員のセキュリティ意識を向上させるフィッシングメール模擬訓練の効果が参考になります。

@SOHOでは、こうしたセキュリティの知識を活かせる在宅の仕事も紹介しています。フィッシング対策や情報管理の支援など、事業者の守りを手伝う仕事の内容はAI・マーケティング・セキュリティのお仕事で確かめられます。

よくある質問

Q. 中国電力のシステムが不正アクセスを受けたのですか？

いいえ。2026年10月29日の中国電力の発表では、不正アクセスを受けたのは佐川急便のWebサイト「お荷物問い合わせサービス」です。ぐっとずっと。クラブのポイント交換商品を佐川急便で配送していたため、その配送先の情報が流出した可能性のある情報に含まれている可能性がある、という内容です。

Q. 電気の契約情報も流出した可能性がありますか？

中国電力の発表に挙がっている項目は、商品の配送先の氏名、住所、電話番号の3つです。電気の契約内容やぐっとずっと。クラブのログイン情報が対象だとは書かれていません。佐川急便の公表では、クレジットカード情報、パスワード、銀行口座情報は含まれないと明記されています。

Q. 自分が対象かどうかはどうすれば分かりますか？

2026年6月21日から9月30日に、エネルギアポイントサービスで交換した商品が佐川急便で届いたかが目安です。中国電力は会員に知らせるとしており、佐川急便も順次案内するとしています。気になる場合は佐川急便の専用コールセンター 0120-28-3449（午前9時から午後5時、土日・祝日を含む）に問い合わせられます。