予約フォームの作り方と、ダブルブッキングを防ぐために決めておくこと

2026年7月4日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓予約フォームの作り方を
✓Googleフォームで作る手順
✓Googleカレンダーの予約スケジュール

個人で教室やサロン、相談の仕事を始めると、最初にぶつかるのが「予約をどう受けるか」です。予約フォームの作り方を調べると、Googleフォームで無料で作る方法がたくさん出てきます。ただ、実際に運用してみると、同じ時間に2人から申し込みが入るダブルブッキングや、予約の確認メールを手で送る手間に悩まされることが少なくありません。

この記事では、予約フォームを作る3つの方法（Googleフォーム、Googleカレンダーの予約スケジュール、予約システム）の手順と向き不向きを、公式のヘルプに書かれている仕様をもとに整理します。そのうえで、どの方法を選ぶ場合でも作る前に決めておきたい「枠」「締め切り」「キャンセル」の決まりを具体的に説明します。読み終えるころには、自分の仕事の規模に合う作り方と、ダブルブッキングを防ぐための設定が決まるはずです。

予約をフォームで受ける人が増えている背景

電話やメッセージで予約を受けていると、やり取りが数往復になりがちです。「来週の火曜は空いていますか」「午前なら空いています」「では10時で」という調整を、相手ごとに繰り返すことになります。ひとりで営む仕事では、施術中や授業中に電話に出られず、折り返しを忘れて予約を逃すこともあります。

そこで、空いている日時を相手に選んでもらい、名前と連絡先を入力してもらう「予約フォーム」に切り替える人が増えています。予約フォームのよいところは、相手が好きな時間に申し込めることと、申し込みの内容が文字で残ることです。口頭のやり取りで起きがちな「言った、言わない」が減り、予約の一覧を見返すのも簡単になります。

予約フォームの作り方は、大きく分けて次の3つです。

作り方	費用の目安	ダブルブッキングの防ぎやすさ	向いている人
Googleフォームで作る	無料	防ぐ仕組みは自分で工夫が必要	予約が月に数件、日時が固定のイベント
Googleカレンダーの予約スケジュール	無料（一部機能は有料）	カレンダーの予定と照らし合わせられる	個人の面談や相談、1対1の予約
予約システムを使う	無料プランから有料まで	空き枠の計算を仕組みが受け持つ	予約が毎日入る、メニューやスタッフが複数

どれが正解というわけではなく、予約の件数と、1つの時間に何人まで受けられるかで向き不向きが変わります。以下では、それぞれの作り方を順に見ていきます。

Googleフォームで予約フォームを作る手順

Googleフォームは、Googleアカウントがあれば無料で使えるアンケート作成の道具です。予約専用の道具ではありませんが、質問の形式を組み合わせると簡単な予約フォームになります。作成したフォームはGoogleドライブに自動で保存されるので、保存の手間もかかりません。

それでは、実際にGoogleフォームで予約システムを作成する方法を紹介します。Googleフォームを作成するとGoogleドライブに自動保存されるため、保存の手間がかかりません。出典: yoyaku-package.com

作る手順は、料理のレシピのように次の5つに分けると迷いません。

手順1：フォームを新しく作り、タイトルと説明を書く

Googleフォームを開き、空白のフォームを作ります。タイトルには「○○教室体験レッスン予約」のように、何の予約かが一目で分かる名前を付けます。説明欄には、所要時間、料金、場所、キャンセルの連絡方法を書いておきます。説明を書いておくと、申し込み後の問い合わせが減ります。

手順2：日時を選ぶ質問を作る

ここが予約フォームの心臓部です。Googleフォームのヘルプによると、質問の形式には記述式、段落、ラジオボタン、チェックボックス、プルダウン、日付、時刻などがあります。予約では、日付の形式で自由に日付を入力してもらう方法と、ラジオボタンやプルダウンで「10月14日（火）10:00から11:00」のように選択肢を並べる方法があります。

おすすめは選択肢を並べる方法です。日付の形式で自由に入力してもらうと、休業日や埋まっている時間に申し込みが入ってしまいます。あらかじめ受けられる枠だけを選択肢として並べておけば、そもそも受けられない時間には申し込めません。

手順3：名前と連絡先、必要な情報を聞く

名前、メールアドレス、電話番号は必須にします。そのほかに聞く項目は、当日の準備に必要なものだけに絞ります。初回かどうか、希望するメニュー、伝えておきたいことの3つ程度で十分です。項目が多いと、途中で入力をやめてしまう人が増えます。

手順4：回答の通知と保存先を設定する

回答のタブから、新しい回答があったときにメールで知らせる設定をオンにします。あわせて、回答をスプレッドシートに書き出す設定をしておくと、予約の一覧を表で管理できます。

手順5：自分で申し込んでみてから公開する

公開する前に、必ず自分で1回申し込んでみます。スマートフォンから開いて、選択肢が見やすいか、送信後のメッセージが分かりやすいかを確かめます。送信後のメッセージには「ご予約を受け付けました。確認のご連絡を24時間以内にお送りします」のように、次に何が起きるかを書いておくと安心してもらえます。

Googleフォームでダブルブッキングが起きる理由

Googleフォームで予約を受けて、いちばん多い困りごとがダブルブッキングです。なぜ起きるのかを知っておくと、防ぎ方も見えてきます。

Googleフォームの選択肢は、誰かが選んでも自動では消えません。10月14日の10時の枠に1人目が申し込んだあとも、2人目の画面には同じ選択肢が表示されたままです。選択肢を手で消すまでの間に申し込みが入れば、同じ枠に2件の予約が重なります。

Googleフォームには、フォーム全体の回答数に上限を設ける設定があります。ただし、公式のヘルプには次の注意書きがあります。

複数のユーザーが同時に回答した場合、回答数の上限に関係なく回答が受け付けられます。出典: support.google.com

しかも、この上限はフォーム全体の回答数に対するもので、選択肢ごとの上限ではありません。「10時の枠は1人まで、11時の枠も1人まで」という設定は、この画面だけではできないということです。選択肢ごとの人数を管理するには、外部の追加機能（アドオン）を入れるか、自分で選択肢を消す運用にするかのどちらかになります。

動画編集の打ち合わせをフォームで受けている人からよく聞くのが、「夜に申し込みが2件続けて入り、朝起きたら同じ時間だった」という失敗です。片方の人に謝って日時を変えてもらうことになり、最初の印象が悪くなってしまいます。こうした失敗は、フォームの作りではなく、受け方の決まりで防ぐのが近道です。

Googleフォームで重なりを減らす3つの工夫

1つ目は、フォームの送信を「仮予約」と位置づけることです。送信後のメッセージで「この時点では仮のご予約です。確定のご連絡をもって予約成立となります」と伝えておけば、重なったときに後から入った人へ別の日時を案内できます。

2つ目は、確定の連絡を送ったらすぐ選択肢を消す習慣をつけることです。スプレッドシートを開いて確定の連絡を送る流れの最後に、フォームの選択肢を消す作業を入れておきます。

3つ目は、日時ごとに別のフォームを作ることです。日時が少ないイベントなら、枠ごとにフォームを分け、回答数の上限を1件にしておく方法もあります。ただし、同時に申し込まれたときは上限を超えて受け付けられることがある点は変わりません。

Googleカレンダーの予約スケジュールで受ける方法

1対1の面談や相談を受けるなら、Googleカレンダーの「予約スケジュール」も候補になります。予約スケジュールは、自分のカレンダーの空き時間をもとに予約ページを作り、相手に時間を選んでもらう機能です。Googleフォームと違い、予約が入った時間はカレンダーの予定になるので、ほかの予定と重なりにくい作りになっています。

公式のヘルプによると、予約スケジュールは個人のGoogleアカウントでも作成できます。作成できるのはパソコンのブラウザからで、AndroidやiPhoneのカレンダーアプリからは作れません。一部の機能は、対象となるGoogle WorkspaceのサブスクリプションかGoogle Oneのメンバーシップが必要です。

設定でとくに大事なのが、予約済みの予定の設定です。ヘルプには次の項目が並んでいます。

・準備時間：予約と予約の間に時間を空ける
・1日あたりの予約件数の上限：1日に受け付ける件数を決める
・カレンダーで空き情報を確認する：ほかの予定と重ならないようにする

最後の「カレンダーで空き情報を確認する」を選んでおくと、同じカレンダーにほかの予定がある時間は予約ページに表示されません。ダブルブッキングを防ぐうえで、ここが最も効く設定です。

もう1つ知っておきたいのが、予約の受付終了時間です。ヘルプによると、初期設定では予約の受付終了は予定の開始時間の4時間前までになっています。設定した直後に予約ページを見て「今日の枠が出てこない」と慌てる人がいますが、これは初期設定によるものです。当日の予約を受けたい場合は、締め切りの時間を短く変えます。

予約スケジュールの弱いところは、1つの時間に複数人を受ける使い方や、メニューごとに時間を変える使い方には工夫が要ることです。また、予約のあとに送る御礼のメールや、次回の予約を促すメールのような流れは用意されていません。個人の面談や相談には向いていますが、教室やサロンのようにメニューが多い仕事では物足りなく感じることがあります。

予約フォームを作る前に決めておく5つの決まり

ここからは、どの作り方を選ぶ場合でも、作る前に決めておきたい決まりを整理します。ダブルブッキングや無断キャンセルの多くは、道具の問題ではなく、決まりが曖昧なまま受け付けを始めたことで起きています。

決まり1：1つの枠で何人まで受けるか

1対1の施術なら1人、少人数の教室なら定員の人数です。定員を決めずに受け付けを始めると、満員になったかどうかを毎回自分で数えることになります。1つの枠で受けられる人数は、フォームの説明欄にも書いておきます。

決まり2：枠と枠の間を何分空けるか

60分の施術を10時と11時に並べると、片付けや準備の時間がありません。前の予約が少し延びただけで、次の予約が遅れて始まります。目安としては、施術の前後に15分ほどの余裕を持たせる人が多いようです。この時間を最初から枠の長さに含めておくと、予定が崩れにくくなります。

決まり3：いつまで予約を受け付けるか

前日の18時まで、当日の3時間前まで、のように締め切りを決めます。締め切りがないと、10分後の予約が急に入り、準備が間に合わないことがあります。Googleカレンダーの予約スケジュールのように、初期設定で締め切りが決まっている道具もあるので、設定を確かめておきます。

決まり4：キャンセルと変更の連絡方法

キャンセルはいつまでなら無料か、連絡はメールか電話か、を決めて説明欄に書きます。無断キャンセルが続くと、その枠に入れたはずの別のお客様を逃すことになります。前日に確認のメッセージを送るだけで、うっかり忘れによる無断キャンセルはかなり減ります。

決まり5：予約が確定したと伝える方法

申し込みを受けた時点で確定とするのか、こちらから確認の連絡を送った時点で確定とするのかを決めます。Googleフォームのように自動で確定の連絡を送れない道具なら、「確定のご連絡をもって予約成立」としておくのが安全です。

この5つを紙に書き出してから作り始めると、フォームの質問や説明文がすっと決まります。逆に、決めずに作り始めると、運用しながら説明文を何度も書き直すことになります。

仕事の形ごとに変わる予約フォームの作り方

同じ予約フォームでも、仕事の形によって聞くべきことや枠の組み方が変わります。代表的な4つの形で、作り方の違いを整理しておきます。

1対1の施術やレッスン

ネイル、整体、個人レッスンのように、1つの時間に1人だけを受ける形です。ダブルブッキングが最も起きやすく、起きたときの影響も大きい形です。Googleフォームで受けるなら、枠ごとに選択肢を並べ、確定の連絡を送ったらすぐに選択肢を消す運用が欠かせません。予約が毎日入るなら、空き枠を自動で計算する予約システムや、カレンダーの予定と照らし合わせる予約スケジュールに早めに移ったほうが、事務の手間が減ります。

聞く項目は、希望のメニュー、初回かどうか、体調や好みなど当日の準備に必要なことです。メニューによって所要時間が違う場合は、メニューを先に選んでもらい、その所要時間に合う枠だけを見せる作りにすると、時間の読み違いが減ります。

少人数の教室やワークショップ

料理教室や書道教室のように、1つの枠に5人や8人といった定員がある形です。この形では、「今あと何人申し込めるか」を相手に見せられるかどうかが大切になります。Googleフォームでは選択肢ごとの残り人数を表示できないため、スプレッドシートで人数を数え、定員に達したら選択肢を消すことになります。

聞く項目は、参加者の名前と人数、経験の有無、アレルギーなど材料や道具の準備に関わることです。1人の申し込みで複数人が参加できる場合は、人数を聞く質問を必ず入れておきます。人数を聞き忘れると、1件の申し込みで3人来て定員を超える、ということが起きます。

相談や面談

キャリア相談、士業の初回面談、オンラインの打ち合わせのような形です。相手の都合に合わせて日時を決めることが多く、カレンダーの空き時間をそのまま見せられる予約スケジュールと相性がよい形です。オンラインで行う場合は、ビデオ会議のURLを予約の確定と同時に送れるかどうかも確かめておきます。

聞く項目は、相談したい内容の概要と、事前に共有してほしい資料の有無です。内容を事前に聞いておくと、当日の時間を有効に使えます。

日時が決まっているイベント

セミナーや説明会のように、開催日時が1つか2つに決まっている形です。日時を選んでもらう必要が少ないため、Googleフォームでも十分に運用できます。定員がある場合は、フォーム全体の回答数の上限を定員に合わせて設定します。ただし、同時に申し込まれると上限を超えて受け付けられることがあるので、定員より少し少ない数を上限にしておくか、超えた人には個別に連絡する前提で運用します。

どの形でも共通するのは、「当日の準備に必要な情報だけを聞く」「受けられない時間は最初から選べないようにする」という2つの考え方です。仕事の形に合わせてこの2つを当てはめていけば、作り方で大きく迷うことはありません。

無料で作る方法のメリットとデメリット

Googleフォームやカレンダーの予約スケジュールは、無料で始められるのが何よりの魅力です。予約が月に数件しかない段階で、月額の費用がかかる道具を入れるのは負担が大きいものです。

メリットを整理すると、次のとおりです。

・費用がかからず、Googleアカウントがあればすぐに作れる
・作り直しが簡単で、質問や説明を何度でも変えられる
・回答をスプレッドシートで管理でき、表計算に慣れていれば集計もしやすい

一方で、予約が増えてくると次のようなデメリットが目立ってきます。

・Googleフォームでは、埋まった枠を自動で消せず、ダブルブッキングが起きやすい
・予約の確認メールや前日のリマインドを自分で送る必要がある
・キャンセルや日時の変更を、お客様自身で手続きしてもらえない
・顧客ごとの来店回数や前回のメニューを、自分でまとめる必要がある

予約が週に数件のうちは手作業でも回りますが、毎日入るようになると、確認メールを送るだけで1日に30分以上かかることがあります。本来の仕事に使える時間が予約の事務に取られ始めたら、作り方を見直すころ合いです。

作り方を変える前と後で何が変わるか

ひとりで営む整体院を例に、Googleフォームから予約システムに移った場合の変化を並べてみます。

変える前は、夜にフォームの回答を開き、スプレッドシートを見ながら1件ずつ確認のメールを書いて送っていました。埋まった枠の選択肢を消すのを忘れると、翌朝に同じ時間の申し込みが2件入っていて、片方に謝りの連絡を入れることになります。前日のリマインドも手で送るため、忙しい日は送り忘れ、無断キャンセルにつながることがありました。

変えた後は、空いている枠だけが予約ページに表示されるので、重なりそのものが起きなくなります。予約完了のメールと前日のリマインドは自動で送られ、お客様は届いたメールのURLから自分で日時を変えられます。夜に予約の事務をしていた時間が、翌日の準備や休息に回せるようになります。

もちろん、予約が月に数件のうちは、変える前の運用でも十分に回ります。大切なのは、手作業の負担が増えてきたと感じた時点で、何に時間を取られているかを書き出してみることです。確認のメールなのか、重なりの調整なのか、キャンセルの連絡なのかが分かれば、それを仕組みに任せられる道具を選べます。

予約システムに切り替えるときの判断基準

予約システムは、予約を受けることに特化した道具です。空いている枠の計算、予約完了のメール、前日のリマインド、キャンセルの手続きまでを仕組みが受け持ちます。予約フォームを一から作るのではなく、メニューと営業時間を登録すると予約ページができあがる作りが一般的です。

切り替えを考える目安として、次のどれかに当てはまるかを確かめてみてください。

・ダブルブッキングが月に1回以上起きている
・予約の確認やリマインドの連絡に、毎日時間を取られている
・メニューが複数あり、メニューごとに所要時間が違う
・スタッフが2人以上いて、担当者ごとに予約を受けたい
・無断キャンセルが続き、前日の連絡を自動で送りたい

予約システムを選ぶときは、料金の安さだけで決めないことが大切です。とくに確かめたいのは、次の4点です。

1つ目は、無料の範囲で月に何件まで予約を受けられるかです。無料プランがあっても、件数の上限が少ないと、すぐに有料に切り替えることになります。

2つ目は、リマインドや御礼のメールが標準で使えるかです。プランによってはメールの自動送信が別料金になっていることがあります。

3つ目は、上限を超えたときにどうなるかです。予約の受け付けが止まってしまうのか、追加の料金で続けられるのかは、繁忙期に大きな違いになります。

4つ目は、決済の機能が必要かどうかです。現金や振込で完結している仕事なら、事前決済が付いた高いプランを選ぶ必要はありません。

美容やサロンの仕事で予約と顧客管理、決済をまとめて見直したい人は、美容・サロン業界のDX2026｜予約管理 × 顧客管理 × 決済のSaaS一括導入で、道具の組み合わせ方と導入の流れを整理しています。

無料から試せる予約システムの選択肢

Googleフォームで作った予約フォームに限界を感じたとき、無料の範囲から試せる予約システムの1つに、Rizaflowがあります。

公式の料金ページによると、フリープランは初期費用と月額がともに無料で、予約は月50件、スタッフは1名までです。この範囲で、予約カレンダーと予約フォーム、予約完了・リマインダー・御礼のメール、お客様が自分で変更や取り消しをするためのキャンセルURL、会員マイページ、顧客管理とメールの開封計測が使えます。予約カレンダーは空き枠を自動で計算する作りになっていて、予約フォームの項目も必要なものだけに絞れます。フリープランの予約ページのURLは「rizaflow.com/店名」の形になり、ページの下にサービス名の表示が入ります。期限はなく、クレジットカードの登録も要りません。

予約が増えてきたら、ライトプラン（月額3,300円・税込、予約は月300件まで）でサービス名の表示が外れ、スタンダードプラン（月額7,700円・税込）でスタッフ10名までの指名とシフト管理が加わります。月の予約件数がプランの上限を超えても受け付けは止まらず、100件ごとに1,100円（税込）の追加で続けられると書かれています。事前決済はプロプランで使える任意の機能で、決済が不要な仕事は下のプランのまま使えます。

Googleフォームの運用でダブルブッキングやリマインドの手間に困っている人は、Rizaflowの料金と機能の一覧で、自分の予約件数に合うプランを確かめてみてください。

Rizaflowは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

どの予約システムを選ぶ場合でも、無料の範囲で1〜2か月使い、ダブルブッキングの件数、無断キャンセルの件数、予約の事務にかかった時間を記録しておくと、有料のプランに切り替えるかどうかを数字で判断できます。

予約フォームを公開したあとに見直すポイント

予約フォームは、作って終わりではありません。公開してから1か月ほどたったら、次の点を見直してみてください。

申し込みの途中でやめた人がいないか

予約システムによっては、予約ページを開いた人数と、実際に申し込んだ人数を見比べられます。開いた人が多いのに申し込みが少ないなら、入力項目が多すぎるか、選べる枠が少なすぎる可能性があります。Googleフォームの場合は、知り合いに実際に申し込んでもらい、迷ったところを聞くのが確実です。

予約が集中する曜日と時間帯

予約の一覧を曜日と時間帯で並べると、混む時間と空く時間がはっきりします。土曜の午前に予約が集中しているなら、その時間の枠を増やし、平日の昼の枠を減らすといった調整ができます。

無断キャンセルが起きた予約の共通点

無断キャンセルが起きた予約を並べると、予約日の何日前に申し込まれたものが多いか、初回の人が多いか、といった傾向が見えることがあります。2週間以上先の予約で無断キャンセルが多いなら、前日だけでなく3日前にも確認の連絡を送るといった手が打てます。

説明文と送信後のメッセージ

問い合わせで同じ質問が何度も来るなら、その答えを説明文に書き足します。駐車場の有無、持ち物、支払い方法などは、聞かれる前に書いておくと双方の手間が減ります。

予約フォームで預かる情報の扱い方

予約フォームでは、名前、メールアドレス、電話番号といった、個人を特定できる情報を預かります。小さな事業でも、預かった情報をどう扱うかを決めておくことは欠かせません。

何のために使うかを説明欄に書く

フォームの説明欄に、預かった情報を何に使うかを書いておきます。たとえば「ご予約の確認とご連絡のためにのみ使用します」のような一文です。予約の連絡以外にお知らせのメールを送りたい場合は、その旨も書き、送ってよいかを選んでもらう質問を入れておくのが丁寧です。何も書かずに後からお知らせを送ると、受け取った人に不信感を持たれることがあります。

回答を見られる人を限る

Googleフォームの回答や、書き出したスプレッドシートは、共有の設定によってはほかの人にも見えてしまいます。共有の設定を開き、見られる人が自分と必要なスタッフだけになっているかを確かめます。「リンクを知っている全員」が閲覧できる設定のまま運用していると、リンクが外に出たときに予約者の情報がすべて見えてしまいます。

使い終わった情報をいつ削除するか決める

予約の情報を何年も手元に残しておく必要があるかどうかを考えます。顧客管理として来店の履歴を残したい場合でも、連絡が取れなくなった人や、1回きりのイベントの参加者の情報は、一定の期間が過ぎたら削除する、と決めておくと管理が楽になります。

予約システムを使う場合に確かめること

予約システムを使う場合は、預けた情報がどこに保存されるか、解約したときに情報を書き出せるか、を確かめておきます。乗り換えのときに顧客の情報をCSVで書き出し、次の道具に取り込めるかどうかは、長く使ううえで大きな違いになります。

具体的な法律上の扱いは事業の規模や扱う情報によって変わるため、不安がある場合は個人情報保護委員会の案内や専門家に確認してください。予約フォームを作る段階で扱い方を決めておけば、後から慌てて対応することはなくなります。

予約の仕組みづくりを仕事にするという視点

予約フォームの作り方を覚えると、自分の仕事が楽になるだけでなく、ほかの人の予約の仕組みを整える手伝いもできるようになります。個人の教室やサロン、士業の事務所などでは、「予約を電話で受けていて手が回らない」「Googleフォームでダブルブッキングが続いている」という悩みを抱えているところが少なくありません。

運営者として長くこの市場を見てきた立場から言えば、こうした小さな事業者の予約や連絡の仕組みを整える仕事は、派手さはないものの、継続して頼まれやすい分野です。一度仕組みを作った相手から、メニューの追加や繁忙期の設定変更を相談されることが多く、単発の作業で終わりにくいからです。仲介の手数料が乗らない直接のやり取りであれば、依頼する側は同じ予算でより多くの作業を頼め、受ける側は手元に残る金額が厚くなります。手数料0%で直接やり取りできる場では、この双方に得な形が成り立ちやすくなります。

予約フォームの設定だけでなく、業務の流れそのものを見直す手伝いに広げたい人は、AIコンサル・業務活用支援のお仕事で、事業者の業務改善を支える仕事の中身と求められる技能を確認できます。予約システムそのものを作る側に回りたい人は、アプリケーション開発のお仕事で開発の仕事の進め方を紹介しています。

開発職の収入の目安を知りたい場合は、ソフトウェア作成者の年収・単価相場で、公的統計をもとにした年収と単価の相場を確認できます。予約ページの説明文やお知らせの文面を整える仕事に関心がある人は、著述家，記者，編集者の年収・単価相場も参考になります。

予約フォームは、最初はGoogleフォームで十分です。大切なのは、1つの枠に何人まで受けるか、枠の間を何分空けるか、いつ締め切るか、キャンセルをどう受けるか、確定をどう伝えるかの5つを先に決めておくことです。決まりがはっきりしていれば、道具を変えるときも迷わず移れます。

よくある質問

Q. Googleフォームで予約が埋まった時間を自動で消すことはできますか？

Googleフォームの標準の設定では、選ばれた選択肢を自動で消す機能はありません。フォーム全体の回答数に上限を付ける設定はありますが、選択肢ごとの上限ではなく、同時に回答された場合は上限を超えて受け付けられることがあると公式ヘルプに書かれています。外部の追加機能を使うか、確定の連絡を送るたびに選択肢を手で消す運用にするのが現実的です。

Q. 予約フォームで聞いておくべき項目は何ですか？

名前、メールアドレス、電話番号、希望の日時の4つは必須にします。そのほかは、希望するメニュー、初回かどうか、事前に伝えておきたいことの3つ程度に絞るのがおすすめです。項目が多いと途中で入力をやめる人が増えるため、当日の準備に本当に必要な情報だけを聞くようにします。

Q. Googleカレンダーの予約スケジュールは無料で使えますか？

公式ヘルプによると、予約スケジュールは個人のGoogleアカウントでも作成できます。作成はパソコンのブラウザから行い、スマートフォンのカレンダーアプリからは作れません。一部の機能は対象となるGoogle WorkspaceのサブスクリプションやGoogle Oneのメンバーシップが必要なため、使いたい機能が無料の範囲に含まれるかを事前に確かめてください。