実績ゼロのWebマーケティングで見せるのは、自分で回した数字の記録になる

2026年5月25日

長谷川奈津

この記事のポイント

✓Webマーケティングを実績ゼロから始める人が
✓何を実績として見せればいいのかを整理しました
✓自分で回した数字の記録の作り方

先日、Webマーケティングの勉強を半年続けたという方から相談を受けました。「スクールの課題は全部終わったのに、応募する段階で手が止まる。実績欄に書くことが何もない」と。話を聞いていくと、その方は自分のブログを運営していて、記事の順位も検索流入も自分で追いかけていました。それは立派な実績です。ただ、記録として残していなかったので、本人が実績だと気づいていなかった。これ、知らない人が本当に多いんです。

Webマーケティングで実績ゼロと言うとき、多くの人は「クライアントワークの経験がない」という意味で使っています。しかし発注者が実績欄で見ているのは、有名企業の案件名ではありません。この人は数字を見て動けるのか、その一点です。つまり、自分で回した施策の数字を記録しておけば、それは実績として機能します。この記事では、実績ゼロの状態から何を作り、何をどう見せ、契約の場面で何に気をつけるべきかを、順を追って整理します。

実績ゼロという言葉が指しているものを、まず分解する

「実績ゼロ」という一言の中には、性質のまったく違う3つの状態が混ざっています。ここを分けないと、対策が空回りします。

1つ目は、知識も操作経験もない状態です。Google広告の管理画面を開いたこともなく、検索順位がどう決まるかも説明できない。この段階でいきなり案件に応募しても、面談で話が続きません。

2つ目は、知識と操作経験はあるが、記録がない状態です。学習教材で広告を出稿してみた、自分のブログでキーワードを狙って記事を書いた。しかしスクリーンショットも数値の推移も残していないので、口頭でしか説明できない。相談に来る方の大半がここにいます。

3つ目は、記録はあるが、他人のお金を預かった経験がない状態です。自分のブログで検索流入を伸ばした記録はあるけれど、クライアントの予算を運用したことはない。これはもう実績ゼロではありません。実務未経験ではあっても、見せられるものを持っている状態です。

自分がどこにいるかで、次の一手が変わります。1つ目なら学習が先です。2つ目なら記録の再現が先です。3つ目なら見せ方の整理が先になります。多くの人が「実績がないから応募できない」と止まっていますが、実際には2つ目や3つ目にいて、記録の作り方と並べ方を知らないだけ、というケースが目立ちます。

発注者が実績欄で確認している3つのこと

発注する側の立場で募集要項を読むと、実績欄に期待されているものが見えてきます。大きく3つです。

1つは、業務の再現性です。同じことをうちの案件でもやれるのか。だから「何をやったか」よりも「どういう判断でその手を選んだか」のほうが重く読まれます。順位が上がった記事があるとして、狙ったキーワードを選んだ理由、競合の何を見たか、書き換えた箇所を説明できれば、それは再現性の証明になります。

2つは、数字への態度です。数字が下がったときに逃げずに原因を追う人か、良い数字だけを報告する人か。ここは実績の中身よりも、報告の形式に出ます。伸びた数字と伸びなかった数字を両方書いてある記録は、それだけで信頼されます。

3つは、連絡の取りやすさです。実績ゼロの人が最初の案件で切られる原因は、スキル不足よりも報告の遅さであることが多い。応募文の中に「週次でこの形式のレポートを出します」と具体的に書いてあると、この不安が消えます。

つまり、実績とは過去の栄光の一覧ではなく、これからの仕事の進め方を推測させる材料です。そう考えると、有名案件がなくても埋められる欄だと分かります。

未経験であることは、隠す必要も強調する必要もない

相談の中でよく聞かれるのが、「未経験だと伝えるべきか」という質問です。結論から言うと、伝えたほうがいい。ただし、伝え方を選ぶ必要があります。

隠して受注した場合、後から発覚すると契約解除の理由になり得ます。契約書に「経験年数」を記載して応募したのに事実と違えば、それは表明した内容と実態が食い違っている状態です。トラブルになったときに、こちらが不利になります。※実際に解除や損害賠償の話まで進んでいる場合は、契約書を持って弁護士に相談してください。

一方で、「未経験ですがやる気はあります」とだけ書くのは、発注者にとって判断材料がありません。書くべきなのは、未経験という事実と、それを補う具体的な手当てをセットにした文です。たとえば「クライアント案件は未経験です。自分のサイトで12か月、検索流入と広告費の数字を記録してきました。運用データはすべて開示できます」と書けば、事実を偽らずに判断材料を渡せます。

自分で回した数字を、実績の形にする手順

ここからが本題です。実績ゼロの人が最短で見せられる形を作るには、何を回して、何を記録するか。順番に整理します。

手順1 自分の持ち場を1つ作る

まず、自分で数字を動かせる場を1つ用意します。ブログでも、ECのミニショップでも、SNSアカウントでも構いません。重要なのは、施策を打ったら数字が変わる場所であること、そして誰の許可も要らないことです。

無料でできる範囲では、検索流入を扱うのが最も取り組みやすい。サーチコンソールとアナリティクスを入れれば、表示回数、クリック率、平均掲載順位、流入後の行動まで無料で取れます。広告を扱いたい場合は、少額でも自分の財布から出稿してみる必要があります。管理画面を触った経験と、実際に自分のお金が減る緊張感の中で判断した経験は、まったく別物として評価されます。

このとき、扱うテーマは自分が説明できる分野を選んでください。詳しくない分野でキーワードだけ狙うと、記事の中身が薄くなって数字が動かず、記録として使えるものが残りません。

手順2 毎週、同じ形式で数字を書き残す

作った持ち場について、毎週決まった曜日に、決まった項目を記録します。項目は多くなくて構いません。表示回数、クリック数、クリック率、平均掲載順位、そしてその週にやったこと。この5つで十分です。

ここで大事なのは、良い週も悪い週も同じ形式で残すことです。12週分の連続した記録があると、途中で数字が落ちた週も含めて時系列になります。落ちた週について「この週にタイトルを変えた。翌週に戻ったので、変更が原因だった」と書けるなら、それは因果を追える人だという証明になります。

記録はスプレッドシートで十分です。凝ったデザインのポートフォリオサイトを作る必要はありません。相談を受けていて感じるのは、見せ方の作り込みに時間を使いすぎて、肝心の数字の蓄積が止まってしまう人が多いということです。順番は逆です。数字を貯めてから、見せ方を整えます。

手順3 施策と結果を1対1で紐づける

記録が貯まったら、施策と結果を対応させて書き直します。「4月の第2週にAという記事のタイトルを変更した。翌週にクリック率が1.8%から3.1%に変わった。掲載順位はほぼ動いていないので、順位ではなくタイトルの効果と判断した」という形です。

数字だけ並べた記録より、この形のほうが圧倒的に強い。なぜなら、発注者が知りたいのは結果そのものではなく、結果を読み解ける人かどうかだからです。順位が動いていないのにクリック率が動いた、という切り分けができる人は、他人の案件でも同じ切り分けができます。

なお、数字は必ず実測値をそのまま書いてください。よく見せようとして丸めたり、期間を都合よく切り取ったりすると、面談で突っ込まれたときに説明できなくなります。実績を盛る行為は、単に印象が悪いだけでなく、契約後に「話が違う」と言われる火種になります。

手順4 前職の経験を、Webの言葉に翻訳する

実績ゼロの人が一番見落としているのが、前職や本業の経験です。Webマーケティングの実務経験がなくても、隣接する業務経験は高い確率で持っています。

店舗の販売経験があるなら、来店客がどこで迷い、何を聞いてから買うかを知っています。これは購入までの導線設計そのものです。経理の経験があるなら、費用対効果を数字で管理する感覚があります。これは広告予算の配分に直結します。営業事務なら、問い合わせから受注までの歩留まりを見てきたはずです。

翻訳するときのコツは、業務名ではなく「何の数字を、どう動かしたか」に言い換えることです。「販売員をしていました」ではなく「陳列を変えて特定商品の販売点数を追いかけていました」と書けば、Webの施策と同じ構造になります。相談の場でこの翻訳作業を一緒にやると、ほとんどの方が「書くことがないと思っていたのに、書けることがあった」と言います。

ただし、前職の売上や顧客名を勝手に出すのは危険です。就業規則や退職時の誓約書で秘密保持義務を負っていることが多く、具体的な数値や取引先名の開示は義務違反になり得ます。実績として書くなら「小売店で」「BtoBの受発注業務で」といった抽象度に落として、数字は割合や倍率など特定できない形にしてください。※守秘の範囲が判断できない場合は、誓約書の写しを持って弁護士に相談してください。

提案文で、書いていいことと書いてはいけないこと

記録が揃ったら、次は応募文です。ここは法務の観点から特に注意が必要な場面なので、丁寧に整理します。

実績の表示に虚偽が混ざると、単なるマナー違反では済まない

「アシスタントとして関わっただけの案件を、自分の実績として書く」「学習教材の題材を、クライアント案件として書く」。この2つは、実績ゼロの人が一番踏みやすい線です。

契約の場面では、こうした表示は事実と異なる説明にあたります。相手がその説明を前提に発注していれば、後から契約解除や報酬返還を求められる余地が出てきます。さらに、業務内容によっては、依頼主の顧客に対する広告表示の適正さにも関わってきます。景品表示法は事業者の広告表示を規律する法律ですが、運用を任された側が誇大な表示を提案してしまえば、依頼主を巻き込む問題になります。つまり、自分の実績を盛る癖は、そのまま案件の中で危ない表現を書く癖につながります。

書いてよいのは、自分が手を動かした範囲だけです。共同で関わった案件は「チームで担当し、自分は◯◯を担当した」と役割を明記します。学習で作ったものは「学習目的で自主運用したサイト」と明記します。明記したうえで数字を出せば、それは何ら恥ずかしいものではありません。むしろ、境界を正確に書ける人だという評価につながります。

無償の「お試し運用」を安易に受けない

実績ゼロの人に対して、「まずは無償で1か月運用してみて、成果が出たら契約しましょう」という提案が来ることがあります。実績が欲しい時期なので、つい受けたくなる。ここで一度立ち止まってほしいのです。

無償で作業した期間は、当然ながら報酬が発生しません。それだけでなく、成果の判定基準が曖昧なまま始まるので、「思ったより伸びなかった」の一言で終わらせることが可能です。そして、その間に作ったレポートや設定は先方の手元に残ります。

どうしても受けるなら、期間と作業範囲を先に文書で決めてください。「無償期間は2週間、作業は現状分析とレポート提出まで、広告の入稿と運用は有償契約後」という具合に、線を引く。この線引きを嫌がる相手とは、有償になってからも揉めます。

契約条件は口頭で決めない

2024年11月に施行されたフリーランス保護新法(特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律)では、発注者に対して、業務内容や報酬額などの取引条件を書面または電磁的方法で明示する義務が定められています。つまり、メールやチャットでもよいので、条件が形に残ることが前提になっています。

さらに、発注者が受領した日から起算して60日以内のできる限り短い期間内で支払期日を定め、その期日までに報酬を支払う義務も課されています。実績ゼロだからといって、支払いを後回しにされてよい理由はどこにもありません。

実績が欲しい時期は、条件面で強く出にくいものです。それでも、条件の明示を求めること自体は当然の権利であり、相手にとっては法律上の義務です。「まだ実績がないので条件を聞きにくい」と考える必要はありません。※実際に支払いが遅れている、条件が示されないといった状況にある場合は、公正取引委員会や中小企業庁が案内している相談窓口を確認してください。制度の詳細は公正取引委員会や中小企業庁の情報が一次資料になります。

実績ゼロの段階で起きやすい失敗と、その回避

相談を受けていて繰り返し出てくる失敗のパターンがあります。あらかじめ知っておくだけで、かなり避けられます。

応募のハードルを自分で上げてしまう

最初の一歩が踏み出せない、というのは非常に多い悩みです。この感覚を、率直に書いている記録があります。

実績ゼロ。未経験。自信がない。応募画面を開いたまま、何度も何度も手が止まりました。他の応募者のプロフィールを見ると、全員が自分より優れているように見えて、恐怖や不安に押しつぶされそうでした。出典: note.com

他の応募者が優れて見えるのは、他人のプロフィールは完成形しか見えないからです。同じ人が、その裏で何度も落ちている過程は表に出ません。応募数が少ないまま「自分には無理だ」と判断してしまう人が多いのですが、そもそも母数が足りていないだけ、ということがよくあります。

最初の案件の規模を欲張る

実績ゼロの段階で、月額の運用代行をまるごと請けようとするのは無理があります。予算配分、入稿、レポート、改善提案までを一人で回すには、判断すべき項目が多すぎる。

最初は範囲を狭く切ってください。キーワード調査だけ、レポート作成だけ、既存記事のリライトだけ。範囲が狭いほど、納品物の良し悪しがはっきりします。そこで信頼を取れば、範囲は自然に広がります。狭く始めて広げるほうが、広く始めて縮めるより、はるかに関係が続きます。

学習と実務のバランスが崩れる

資格や講座を積み増していけば実績になる、と考えてしまうパターンです。知識は必要ですが、学習だけでは記録が増えません。学習と並行して、必ず自分の持ち場で数字を動かしてください。

なお、周辺分野の資格が無駄というわけではありません。たとえば報告書やメールの書き方に不安がある人は、ビジネス文書検定の出題範囲を眺めるだけでも、依頼主に出す文書の型が整います。Webの技術面に苦手意識がある人は、CCNA（シスコ技術者認定）のようなインフラ寄りの資格ガイドを読んで、自分がどのレイヤーの話をしているのか把握しておくと、開発担当との会話が噛み合いやすくなります。資格を実績の代わりにするのではなく、実務の穴を埋める道具として使う、という位置づけです。

転職とフリーランス、どちらの入口を選ぶか

実績ゼロからWebマーケティングに入るルートは、大きく2つあります。事業会社や支援会社に転職して社内で経験を積むルートと、フリーランスとして小さい案件から始めるルートです。

転職ルートの利点は、他人の予算を扱う経験を短期間で積めることです。一方で、募集要項に実務経験年数が書かれていることが多く、実績ゼロだと書類段階で止まりやすい。この壁を越えるために、自分で回した数字の記録が効きます。応募書類に運用記録を添えられる候補者は、そう多くありません。

フリーランスルートの利点は、始める許可が要らないことです。小さい範囲から請けて、記録を増やしながら範囲を広げていけます。ただし、収入が安定するまで時間がかかること、契約や請求などの事務を自分でやる必要があることは、先に織り込んでおくべきです。

どちらが正解ということはありません。ただ、どちらを選んでも、最初に必要になるものは同じです。自分で回した数字の記録が、両方の入口を開けます。

記録を「読める資料」に変える、最低限の型

数字を貯めても、渡し方が悪いと伝わりません。実績ゼロの人が用意すべき資料は、多くても3点で足ります。手の込んだ制作物は不要です。

資料1 概要シート

A4で1枚、あるいは画面1つ分に収まる分量で、扱った対象と期間と役割を書きます。「自主運用のブログ。テーマは地域の飲食情報。2025年5月から2026年4月までの12か月。企画、記事執筆、内部リンク設計、計測設定をすべて一人で担当」といった具合です。ここで役割を正確に書いておくと、後の面談で「どこまで自分でやったのか」という質問に即答できます。

役割の記述で気をつけたいのが、外注や生成AIを使った部分の扱いです。記事の下書きを生成AIで作ったなら、そう書いてください。隠して提出すると、面談で作業手順を聞かれたときに話が食い違います。むしろ、どの工程を自動化して、どの工程を人の判断で押さえたかを説明できるほうが、業務設計ができる人だと受け取られます。

資料2 数値推移の表

週単位または月単位で、表示回数、クリック数、クリック率、平均掲載順位を並べた表です。グラフにする必要はありません。表のままで十分読めます。

この表で守ってほしいルールが2つあります。1つは、期間を切り取らないこと。良い月だけ抜き出した表は、見る側にはすぐ分かります。もう1つは、計測の条件を明記することです。どのツールで、どの期間の、どのページを対象に取った数字なのか。この一行があるかないかで、資料の信頼度が変わります。数字を扱う仕事に応募する以上、数字の出どころが書かれていない資料は減点対象になります。

資料3 施策と結果の対応メモ

最も読まれるのがこれです。打った施策を3件から5件選び、それぞれ「なぜやったか」「何をしたか」「結果はどうだったか」「次に何を変えるか」の4行で書きます。

ここで意図的に、うまくいかなかった施策を1件以上入れてください。全戦全勝の資料は、逆に読み手を警戒させます。効かなかった施策について「効かなかった理由をこう考えている」まで書けていれば、そのほうが評価は高い。相談の現場で見ていると、失敗を書くことに抵抗を感じる方が多いのですが、実務では失敗のほうが圧倒的に多い。それを扱える人かどうかを、発注者は見ています。

なお、この3点の資料は、応募のたびに作り直す必要はありません。1つ整えておけば、応募先に合わせて概要シートの数行を差し替えるだけで使い回せます。応募の手間が減ると応募数が増え、応募数が増えると通る確率が上がる。実績ゼロの時期は、この単純な循環を回せるかどうかが効いてきます。

市場のなかで、実績ゼロの人がどこに入り込めるのか

Webマーケティングという言葉が指す範囲は広く、そのすべてで実務経験者が足りているわけではありません。実際、業界の定着状況を見ると、担当者層の入れ替わりは決して穏やかではありません。

ただし、Webマーケティングの中でも広告代理店やベンチャー企業では、実務担当者層（経験1〜3年）の離職率が40％近くに達するという民間調査も存在します。これは、成果主義・納期プレッシャー・多重タスクといった構造的なストレス要因が背景にあります。出典: rankup-stage.com

入れ替わりが大きいということは、経験者だけで席が埋まりきらないということでもあります。実績ゼロの人にとっては、参入の余地がある状態です。同時に、入ってから続けられるかどうかが問われる分野だ、とも読めます。

在宅で受けられる業務の広がりについては、Webマーケティング全般のお仕事のページに、広告運用、SEO、SNS運用、アクセス解析といった仕事の中身が職種単位でまとまっています。どの作業なら今の自分が請けられるかを確認するのに向いています。AI関連の分析業務まで含めた広い範囲を見たい場合は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事のガイドが、隣接領域との境目を把握するのに役立ちます。少し離れた分野ですが、成果物の単価が作業時間ではなく制作物の質で決まる例として、作曲・編曲・効果音・ジングルのお仕事の報酬の決まり方を見ておくと、時間単価以外の値付けの考え方が掴めます。

報酬水準を考えるときは、隣接職種の相場が参考になります。数値を扱う仕事の水準を知りたければソフトウェア作成者の年収・単価相場が、文章を成果物とする仕事の水準を知りたければ著述家，記者，編集者の年収・単価相場が、統計に基づいた目安を示しています。Webマーケティングの案件はこの2つの中間に位置することが多く、自分の請ける範囲がどちら寄りかで、提示すべき金額の感覚が変わります。

見せ方そのものを組み立てる段階では、他職種の事例が具体的な参考になります。Webライターのポートフォリオの作り方｜案件獲得率が上がるテンプレート付き【2026年版】は、実績が少ない段階で何をどう並べるかをテンプレート付きで解説していて、構成の考え方はWebマーケティングにもそのまま応用できます。単価の上げ方の順序を知りたい場合はWebライターが文字単価を上げる方法｜1円→5円にステップアップする戦略【2026年版】が、実績の積み上げと値上げ交渉のタイミングの関係を整理しています。学習費用の負担が重い場合は、業種によって使える制度があります。たとえば福祉用具貸与事業所のスキルアップ助成金2026｜人材開発支援助成金の活用法では、人材開発支援助成金がどういう条件で使われるかが具体的に説明されています。

20年この市場を見てきた立場からの観察

フリーランスと在宅ワークの市場を長く運営してきた立場から見ていると、実績ゼロから入って残る人には、共通した特徴があります。それは、最初の案件で「言われたことを納品する」以上のことを、ひとつだけ足していることです。

依頼はレポート作成だけだったのに、気づいた点を3行だけ添えて出す。キーワード調査だけの依頼に、除外したほうがよさそうな語をメモとして付ける。この程度のことです。派手ではありませんが、依頼主から見ると「この人に頼むと自分が考える手間が減る」という体験になります。単発の作業者と、任せると楽な相手との差は、そこで生まれています。

もうひとつ、運営者として見てきた限り、手数料が引かれない直接取引の効き方は、金額そのものよりも関係の続き方に出ます。仲介の取り分が乗らない分、依頼主は同じ予算でもう1本頼めるようになり、受け手は同じ作業で手取りが厚くなる。この差が数か月積み重なると、双方にとって「この関係を続けたほうが得だ」という状態になります。実績ゼロの人にとっては、最初の1件が単発で終わるか、継続に変わるかの分かれ目になる部分です。手数料0%の意味は、目先の金額よりも、続けるほど差が開く構造にあります。

そして、法律の話に戻ります。実績がないうちは、条件を聞くことも、書面を求めることも、遠慮してしまいがちです。しかし取引条件の明示も、期日どおりの支払いも、発注する側の義務として定められているものです。遠慮の対象ではありません。記録を作って、境界を正確に書いて、条件を確認する。この3つを守っている限り、実績ゼロという状態は、単なる出発点にすぎません。法律はあなたの味方です。