フルリモートの採用アシスタント｜仕事内容と探し方

フルリモートの採用アシスタントの仕事を探している人の多くは、事務や人事の経験を生かして、通勤せずに自宅で働きたいと考えています。結論から言うと、採用アシスタントは、応募者とのやり取り、面接の日程の調整、応募の情報の管理など、採用の担当者を支える仕事で、パソコンとネットの環境があれば自宅で完結しやすい仕事の1つです。ただし、働き方には会社に雇われる形、派遣の形、業務委託の形があり、それぞれ条件や守られ方が違います。この記事では、仕事の中身、求められる力、働き方の違い、求人の探し方と見極め方、応募の準備、在宅で働くときの注意点を順に説明します。

採用アシスタントとはどんな仕事か

採用アシスタントとは、会社が新しい人を採用するときに、採用の担当者のそばで実務を支える仕事です。採用の担当者が、どんな人を採るか、面接で誰を合格にするかを決める役割を持つのに対し、採用アシスタントは、その判断が滞りなく進むように、事務とやり取りを引き受けます。

採用の仕事は、求人を出してから入社するまで、たくさんの手続きとやり取りが続きます。1人の応募者について、応募の受け付け、書類の確認、面接の日程の調整、面接の案内、結果の連絡、入社の手続きの案内と、何度も連絡が発生します。応募者が何十人、何百人になると、担当者1人では手が回らなくなります。そこで、こうした実務をまとめて任されるのが採用アシスタントです。

採用アシスタントは、人事アシスタント、採用事務、採用サポート、リクルーティングアシスタントなどの名前で募集されることもあります。名前は違っても、仕事の中身は似ていることが多いので、求人を探すときは、いくつかの呼び名で調べてみるとよいでしょう。

この仕事は、ほとんどの作業がパソコンの上で進みます。応募の管理の画面、メール、チャット、ビデオ会議の道具を使えば、会社に出向かなくても仕事ができます。そのため、フルリモートで働ける求人が比較的見つかりやすい職種です。

具体的な仕事内容

採用アシスタントの仕事は、会社や採用の規模によって違いますが、主に次のようなものがあります。

• 応募者からの応募の受け付けと、応募の情報の登録
• 応募書類の確認と、担当者への取り次ぎ
• 面接の日程の調整と、面接の案内の連絡
• ビデオ会議の面接の準備（会議のリンクの発行、資料の用意）
• 面接の結果の連絡と、次の段階の案内
• 応募者からの問い合わせへの返信
• 求人の原稿の下書きや、求人サイトへの掲載の手続き
• 会社から候補者に声をかけるスカウトのメールの送信
• 採用の進み具合の集計と、担当者への報告
• 内定を出した人への連絡と、入社までの案内

この中で、仕事の時間の多くを占めるのが、面接の日程の調整です。応募者の都合と、面接をする社員の都合を合わせ、会議の予定を組み、双方に案内を送ります。面接をする社員が複数いたり、応募者の都合が変わったりすると、調整は何度もやり直しになります。この調整を早く、間違いなく進められることが、採用アシスタントとして評価される大きな点です。

もう1つの大切な仕事が、応募の情報の管理です。多くの会社は、応募者の情報や選考の進み具合を管理する専用の仕組み（採用管理システム）を使っています。採用アシスタントは、その仕組みに情報を登録し、選考の段階を更新し、誰がどこまで進んでいるかを常に正しく保つ役割を担います。

会社によっては、求人の原稿の作成や、採用のための発信の手伝いなど、企画に近い仕事を任されることもあります。

求人の例から見える仕事の傾向

実際の求人を見ると、フルリモートの採用アシスタントの仕事の傾向がつかめます。求人の検索サービスの求人ボックスでは、フルリモートの採用アシスタントの求人の特徴として、次のような例が掲載されています。

【求人の特徴】経験者歓迎/平日のみOK/朝・午前中はたらく/土日祝休みあり/フルリモート/在宅勤務可...体制・進め方・既に数名が稼働中・メタバースへの出社形式を採用... 出典: 求人ボックス

この例から分かるのは、平日の決まった時間に働く形や、午前中だけ働く形など、働く時間を選べる求人があることです。採用の仕事は、応募者や面接をする社員の予定に合わせて動くため、平日の日中に仕事が集中しやすい傾向があります。その分、土日祝日が休みの求人が多いのも特徴です。

また、「メタバースへの出社」のように、自宅にいながら仮想の事務所に集まって働く形を取り入れている会社もあります。フルリモートでも、チャットやビデオ会議で同じ時間に仲間とつながりながら働くことを求める会社は少なくありません。

求人の中には、「経験者歓迎」と書かれたものと、「未経験から挑戦できる」と書かれたものの両方があります。人材の業界や人事の経験がある人は、即戦力として条件のよい求人を選びやすくなります。未経験の人は、事務やお客様への対応の経験を生かせる求人から始め、採用の実務を覚えていく道があります。

求められる力とスキル

採用アシスタントに求められるのは、特別な資格よりも、事務の正確さと、人とのやり取りの丁寧さです。主に次のような力が求められます。

1つ目は、メールやチャットでの文章の力です。応募者への連絡は、会社の印象を左右します。丁寧で、分かりやすく、間違いのない文章を、早く書けることが大切です。日程の案内のように同じ形の連絡が多い仕事なので、決まった文面を使いこなしつつ、相手ごとに必要な一言を書き添えられる力が評価されます。

2つ目は、予定の管理の力です。面接の日程の調整では、何人もの予定を同時に扱います。カレンダーの道具を使いこなし、重なりや抜けを出さずに予定を組む力が求められます。

3つ目は、パソコンの基本の操作です。表計算ソフトでの集計、文書の作成、ビデオ会議の道具の操作などは、ほとんどの求人で求められます。採用管理システムの操作の経験があると、評価されやすくなります。

4つ目は、情報の扱いへの意識です。採用の仕事では、応募者の氏名、連絡先、経歴など、大切な個人の情報を扱います。情報を正しく管理し、外に漏らさないことへの意識が欠かせません。

5つ目は、自分で仕事を進める力です。フルリモートでは、隣の席の人にすぐ聞くことができません。分からないことは自分で調べ、必要なときは早めに質問し、任された仕事を期限までに進める力が求められます。

雇用・派遣・業務委託の違い

フルリモートの採用アシスタントの求人には、いくつかの働き方があります。働き方によって、守られ方や条件が大きく違うので、応募する前に必ず確かめます。

働き方	契約の相手	仕事の指示	主な特徴
正社員・契約社員・パート（直接雇用）	働く会社	働く会社から受ける	労働基準法などで守られる。社会保険に入れる場合がある
派遣社員	派遣会社	派遣先の会社から受ける	雇い主は派遣会社。期間を区切った仕事が多い
業務委託（フリーランス）	仕事を頼む会社	細かな指示は受けないのが原則	成果や稼働の時間で報酬を受ける。働く時間を選びやすい

直接雇用は、働く会社に雇われる形です。働く時間や休みは会社の決まりに従い、労働基準法などの法律で守られます。条件を満たせば、健康保険や厚生年金などの社会保険にも入れます。

派遣は、派遣会社に雇われ、派遣先の会社で働く形です。給与は派遣会社から支払われ、仕事の指示は派遣先から受けます。採用アシスタントの仕事は、採用の時期に合わせて期間を区切った派遣の求人も多く見られます。

業務委託は、雇われるのではなく、会社から仕事を請け負う形です。働く時間や場所を自分で決めやすい一方、労働基準法の守りは原則として受けず、社会保険や税金の手続きも自分で行います。業務委託で働く人を守るために、フリーランスと取引をする会社に、仕事の内容や報酬を書面などで示すことを求める法律（フリーランス・事業者間取引適正化等法）が2024年11月から施行されています。

どの働き方が自分に合うかは、収入の安定、働く時間の自由さ、社会保険の必要性などで決まります。迷ったら、まず直接雇用や派遣で採用の実務を覚え、経験を積んでから業務委託で複数の会社の仕事を受ける、という順番を選ぶ人もいます。

業務委託で受けるときに確かめる取引条件

業務委託で採用アシスタントの仕事を受けるときは、作業を始める前に、取引の条件が文面で示されているかを確かめます。公正取引委員会の案内では、フリーランス・事業者間取引適正化等法により、発注する事業者はフリーランスに業務を委託したとき、直ちに書面かメールなどの電磁的方法で取引条件を示さなければならず、口頭で伝えることは認められないとされています。示すべき事項は次のとおりです。

1. 発注事業者とフリーランスの名称
2. 業務委託をした日
3. 給付の内容（採用アシスタントなら、任される作業の範囲）
4. 給付を受け取る期日、または役務の提供を受ける期日
5. 給付を受け取る場所、または役務の提供を受ける場所
6. 検査完了の期日（検査をする場合のみ）
7. 報酬の額と支払期日
8. 報酬の支払方法（金銭以外の方法で支払う場合のみ）

従業員を雇っている発注事業者は、報酬の支払期日を、給付を受け取った日から数えて60日以内のできる限り短い期間で定め、その日までに支払う決まりもあります。

採用アシスタントの業務委託では、「面接の日程の調整」「スカウトのメールの送信」のように作業の名前だけが書かれ、1か月あたり何件まで対応するのか、夜や休日の返信が含まれるのかがはっきりしないことがあります。月額の固定の報酬なのか、1件ごとの報酬なのか、稼働した時間で計算するのかもあわせて確かめ、あいまいな点は始める前にメールで問い合わせて、返ってきた答えを保存しておきます。

求人の探し方

フルリモートの採用アシスタントの求人を探す方法は、いくつかあります。

1つ目は、求人の検索サービスで探す方法です。「採用アシスタント フルリモート」「人事アシスタント 在宅」「採用事務 完全在宅」など、呼び名を変えて検索すると、見つかる求人が増えます。働き方の絞り込みで、正社員、派遣、業務委託などを選んでおくと、自分に合う求人を探しやすくなります。

2つ目は、派遣会社に登録する方法です。派遣会社には、在宅で働ける事務の仕事を多く扱っているところがあります。登録の面談で、フルリモートで働きたいこと、採用の仕事をしたいことを伝えておくと、合う仕事を紹介してもらえます。

3つ目は、業務委託の仕事を探すサービスを使う方法です。採用の代行を請け負う会社や、採用の担当者がいない小さな会社から、面接の日程の調整やスカウトのメールの送信を頼まれる仕事があります。

4つ目は、知り合いのつながりから探す方法です。以前に働いていた会社や、人事の仕事で知り合った人から、在宅での手伝いを頼まれることもあります。

探すときは、1つの方法に頼らず、いくつかの方法を並行して使うと、条件の合う仕事に出会える確率が上がります。

求人を見極めるときに確かめること

在宅の仕事の求人の中には、条件があいまいなものや、注意が必要なものもあります。応募する前に、求人に書かれている内容を確かめます。

厚生労働省は、労働者を募集する広告について、次のように案内しています。

労働者の募集広告には、「募集主の氏名（又は名称）・住所・連絡先（電話番号等）・業務内容・就業場所・賃金」の表示が必要です 仕事をお探しの方は、「募集主の氏名（又は名称）・住所・連絡先（電話番号等）・業務内容・就業場所・賃金」の表示がない募集広告には特に気をつけてください。 出典: 厚生労働省「労働者の募集広告には、募集主の氏名・住所・連絡先・業務内容・就業場所・賃金の表示が必要です」

同じページでは、フリーランスの募集を広告で行う場合にも、これらの情報の記載が同じように必要だと説明されています。

求人を見るときに確かめたい点をまとめます。

• 会社の名前、住所、連絡先がはっきり書かれているか
• 仕事の内容が具体的に書かれているか
• 給与や報酬の額と、支払いの方法が書かれているか
• フルリモートが入社の直後からか、慣れたあとからか
• 働く時間と、休みの決まり
• 使う道具（パソコンを貸してくれるか、自分で用意するか）
• 研修の方法と、困ったときの相談の方法

特に、「フルリモート」と書かれていても、最初の数週間は出社して研修を受ける、月に1回は出社する、といった条件が付いていることがあります。完全に在宅で働きたい場合は、面接の場で必ず確かめます。

また、仕事を始める前に、登録料や教材費、研修費などのお金を払うよう求める募集には注意が必要です。在宅の仕事を紹介すると言って、先にお金を払わせる手口は、昔から繰り返されています。迷ったときは、最寄りの消費生活センターや労働局の総合労働相談コーナーに相談してください。

応募書類の書き方

フルリモートの採用アシスタントに応募するときは、応募書類で「在宅でも任せられる人だ」と伝えることが大切です。

職務経歴書には、これまでの仕事の中から、採用アシスタントの仕事に通じる経験を選んで書きます。人事や採用の経験があれば、扱った応募者の数、調整した面接の数、使った採用管理システムの名前などを、具体的な数字で書きます。採用の経験がない場合でも、次のような経験は生かせます。

• 営業事務や秘書の仕事での、予定の調整やお客様への連絡
• お客様の窓口での、問い合わせへの対応
• 表計算ソフトを使った、データの入力と集計
• 社内の行事の準備や、案内の連絡

在宅で働く力を伝えるために、リモートでの仕事の経験があれば必ず書きます。使ったことのあるチャットやビデオ会議の道具、自宅で仕事をするときの工夫（時間の管理、連絡の速さなど）を書いておくと、採用する側が働く姿を思い描きやすくなります。

自己紹介の文では、「なぜ採用アシスタントの仕事をしたいのか」と「どう貢献できるのか」を短く書きます。採用アシスタントの仕事は、応募者への連絡の文章そのものが仕事の質を表すので、応募書類の文章が丁寧で読みやすいことも、選考で見られています。誤字や、敬語の誤りがないかを、送る前に何度も確かめます。

ビジネスの文書の書き方を体系的に身につけておきたい人は、ビジネス文書検定のページで、試験の内容と級ごとの目安を確かめられます。

面接で聞かれやすいこと

フルリモートの採用アシスタントの面接は、ビデオ会議で行われることが多くあります。面接そのものが、在宅で働くときの通信の環境や、画面の向こうでのやり取りの力を見る場になっています。

面接で聞かれやすい質問には、次のようなものがあります。

• 採用や人事の仕事の経験と、担当した範囲
• 予定の調整で工夫してきたこと
• 応募者や社外の人とのやり取りで気をつけていること
• 個人の情報を扱った経験と、管理の仕方
• 在宅で働くときの環境（机、通信、家族との分け方）
• 働ける時間帯と、急な対応への考え方
• 分からないことがあったときの進め方

在宅での働き方についての質問には、具体的に答えられるよう準備しておきます。「自宅に仕事用の机があり、通信は光回線を使っています」「家族がいる時間帯でも、ビデオ会議のときは別の部屋を使えます」のように、実際の環境を伝えます。

面接の前には、使うビデオ会議の道具を事前に試し、カメラの映り方、声の聞こえ方、背景を確かめておきます。面接の開始の数分前には接続を済ませておくと、落ち着いて臨めます。

面接の最後には、こちらから質問できる時間があることが多いので、フルリモートの条件、研修の方法、使う道具、評価の仕方など、働く前に知っておきたいことを聞いておきます。

在宅で働くときの環境づくり

フルリモートで採用アシスタントとして働くには、仕事に集中できる環境を整えることが欠かせません。

まず、通信の環境です。ビデオ会議で面接の同席や打ち合わせをすることがあるので、途切れにくい通信が必要です。無線の通信が不安定な場合は、有線でつなぐ方法も考えます。

次に、パソコンと周りの機器です。会社がパソコンを貸してくれる場合と、自分のパソコンを使う場合があります。自分のパソコンを使う場合は、会社が求める安全の対策（セキュリティの設定、ソフトの更新など）を満たしているかを確かめます。画面を2つ使えると、応募の管理の画面とメールを並べて見られるので、作業がはかどります。

働く場所も大切です。応募者の個人の情報を扱うので、家族や来客から画面が見えない場所で仕事をします。ビデオ会議で話す内容が周りに聞こえないよう、ヘッドセットを使うのも有効です。

厚生労働省のテレワークの適切な導入及び実施の推進のためのガイドラインでは、会社に雇われてテレワークで働く人の労働時間の管理や、作業の環境、安全の対策について、会社が気をつけることがまとめられています。雇われて在宅で働く場合は、自分の働き方がこうした考え方に沿っているかを確かめる手がかりになります。

個人の情報を扱うときの注意

採用アシスタントの仕事で、最も気をつけなければならないのが、応募者の個人の情報の扱いです。応募者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学歴、職歴などは、すべて大切な個人の情報です。

個人の情報の扱いについては、個人情報の保護に関する法律で決まりが定められており、個人情報保護委員会が、会社が守るべきことを案内しています。採用アシスタントとして働く人は、会社の決まりに従って情報を扱う責任があります。

在宅で働くときに、特に気をつけたい点を挙げます。

• 応募者の情報を、自分のパソコンや個人のクラウドの保存先に勝手に保存しない
• 応募書類を印刷しない。やむを得ず印刷した場合は、決められた方法で処分する
• 家族が使うパソコンで仕事をしない
• カフェなど人の多い場所で、応募者の情報を画面に表示しない
• メールの宛先を送る前に必ず確かめ、間違えて別の応募者に送らない
• 仕事で知った応募者の情報を、家族や友人に話さない

特に多い失敗が、メールの送り先の間違いです。面接の案内を別の応募者に送ってしまうと、応募者の名前や面接の日時が漏れることになります。送る前に宛先と本文の名前が一致しているかを確かめる習慣を付けます。

業務委託で働く場合も、仕事を頼む会社と秘密を守る約束（秘密保持契約）を結ぶことが多くあります。約束の内容を理解し、仕事が終わったあとも守ります。

仕事を続けるためのこつ

フルリモートの採用アシスタントとして長く働くには、仕事の質を保つことと、自分の体と心を守ることの両方が大切です。

仕事の質を保つためには、連絡の速さを意識します。応募者は、ほかの会社にも応募していることが多く、連絡が遅いと、ほかの会社に決めてしまうことがあります。返信の目安の時間を自分で決め、早めに対応することが、採用の成果にもつながります。

決まった文面を整えておくことも、仕事を早く正確にするこつです。面接の案内、結果の連絡、日程の変更の連絡など、よく使う文面をまとめておき、相手に合わせて書き足します。

たとえば面接の日程の案内なら、次の項目を毎回同じ順番で書く形にしておくと、書き漏れを防げます。

1. 応募への御礼と、書類選考を通過したことの連絡
2. 面接の候補の日時（3つ程度）と、所要の時間
3. 面接の方法（ビデオ会議の道具の名前と、接続先は日程が決まってから送ること）
4. 返信の期限と、候補の日時が合わない場合の連絡の方法
5. 担当者の名前と、問い合わせ先

働き始める前に、自分でこの形の文面を1通書いてみると、応募書類や面接で、仕事の進め方を具体的に話せるようになります。

一方で、在宅の仕事は、仕事と生活の区切りがあいまいになりがちです。応募者からの連絡は夜や週末にも届くことがありますが、すべてに時間外で対応していると、疲れがたまります。働く時間と休む時間を決め、時間外の連絡にどう対応するかは、会社と事前に決めておきます。

ひとりで働く時間が長いと、孤立を感じることもあります。チャットでこまめに報告し、分からないことは早めに相談するなど、仲間とのつながりを保つ工夫をすると、働きやすくなります。

応募から働き始めるまでの手順

ここまでの内容を、実際に動く順番に並べ直します。

1. 自分の経験の棚卸しをする。予定の調整、社外への連絡、データの入力と集計、個人の情報の扱いの経験を書き出す
2. 働き方を決める。収入の安定と社会保険を重視するなら直接雇用か派遣、働く時間の自由さを重視するなら業務委託を中心に探す
3. 求人の検索サービスで「採用アシスタント」「人事アシスタント」「採用事務」など呼び名を変えて探し、派遣会社にも登録する
4. 気になる求人は、募集主の名前、住所、連絡先、仕事の内容、就業場所、賃金が書かれているかを確かめる
5. 職務経歴書に、採用に通じる経験を数字つきで書き、リモートでの仕事の経験と使える道具も書く
6. ビデオ会議の道具を試し、通信、カメラ、声、背景を整えて面接に臨む
7. 面接で、出社の有無、研修の方法、貸与される機器、時間外の連絡の扱いを確かめる
8. 雇用なら労働条件の書面、業務委託なら取引条件の文面を受け取り、内容を確かめてから働き始める

応募は1社ずつ結果を待つより、条件の合う求人に並行して応募するほうが、働き始めるまでの期間を縮められます。応募した会社の名前、応募した日、選考の段階、次の連絡の予定を表にまとめておくと、面接の日程が重なるのを防げます。この表を作る作業そのものが、採用アシスタントとして応募者の進み具合を管理する仕事の練習にもなります。

経験を積んだあとのキャリア

採用アシスタントとして経験を積むと、その先にいくつかの道が開けます。

1つ目は、採用の担当者になる道です。アシスタントとして採用の流れを一通り経験すると、求人の企画、面接、合否の判断など、採用の担当者としての仕事を任されるようになることがあります。

2つ目は、人事の仕事の幅を広げる道です。採用のほか、社員の教育、労務の手続き、人事の制度づくりなど、人事のほかの分野に進む人もいます。社会保険の手続きや労務の知識を身につけると、在宅でできる仕事の選択肢がさらに広がります。

3つ目は、業務委託で複数の会社の採用を支える道です。採用の実務に慣れると、採用の担当者がいない小さな会社から、採用の一部をまとめて任されることがあります。複数の会社の仕事を受ければ、働く時間を自分で組み立てやすくなります。

4つ目は、文章の力を生かす道です。求人の原稿や、会社の採用のページの文章を書く仕事は、採用の知識と文章の力の両方が求められます。文章の仕事で報酬を上げていく考え方は、Webライターが文字単価を上げる方法【2026年版】｜1円→5円のステップで紹介されています。

最近は、採用の仕事にAIを取り入れる会社も増えています。応募書類の整理や、連絡の文面の下書きにAIを使う場面もあり、こうした道具を使いこなせる人は重宝されます。業務へのAIの取り入れを支援する仕事については、AIコンサル・業務活用支援のお仕事で詳しく紹介されています。

在宅の採用の仕事から見えること

フルリモートの採用アシスタントは、事務の正確さと、人への丁寧な対応の両方を生かせる仕事です。働き方の選び方、求人の見極め方、個人の情報の扱い方を押さえておけば、自宅にいながら会社の採用を支える大切な役割を担えます。

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、採用の支援のような細かなやり取りが続く仕事は、一度任せて安心できた人に、同じ会社が長く頼み続ける傾向があります。依頼する側と受ける側が間に人を入れずに直接やり取りできる形では、依頼する側は同じ予算でより手厚い支援を頼め、受ける側は手元に残る報酬が厚くなります。応募者への返信の速さや、日程の調整の正確さのような、目立たないけれど確かな仕事ぶりが、次の依頼につながっていきます。

採用アシスタントの仕事で身につく、予定を整え、丁寧な文章で人と人をつなぐ力は、どの職場でも求められる力です。応募の準備として文章の力を磨いておきたい人は、ビジネス文書検定の内容も確かめておくと、次の一歩を選びやすくなります。

よくある質問

Q. 未経験でもフルリモートの採用アシスタントになれますか？

未経験から挑戦できる求人もあります。採用の経験がなくても、営業事務や秘書の仕事での予定の調整、お客様への連絡、表計算ソフトでの集計などの経験は生かせます。応募書類では、そうした経験と、リモートでの仕事の経験や使える道具を具体的に書くと伝わりやすくなります。経験者を求める求人も多いので、条件をよく確かめて応募してください。

Q. 採用アシスタントは派遣と業務委託のどちらで働くのがよいですか？

どちらがよいかは、何を大切にしたいかで変わります。派遣は派遣会社に雇われる形で、労働基準法などで守られ、条件を満たせば社会保険にも入れます。業務委託は会社から仕事を請け負う形で、働く時間を選びやすい一方、社会保険や税金の手続きを自分で行います。まず雇用や派遣で実務を覚えてから、業務委託に移る人もいます。

Q. フルリモートの求人で気をつけることは何ですか？

会社の名前、住所、連絡先、仕事の内容、働く場所、給与が書かれているかを確かめます。厚生労働省も、これらの表示がない募集広告には特に気をつけるよう呼びかけています。フルリモートが入社の直後からか、出社の研修があるかも確かめます。仕事を始める前に登録料や教材費などを払わせる募集には応募せず、迷ったら消費生活センターなどに相談してください。

Q. 在宅で応募者の個人情報を扱うときの注意点はありますか？

応募者の情報を自分のパソコンや個人の保存先に勝手に保存しない、家族と共用のパソコンを使わない、人の多い場所で画面に表示しない、といった点に気をつけます。特に多いのがメールの送り先の間違いなので、送る前に宛先と本文の名前が一致しているかを必ず確かめます。会社の決まりと、個人情報保護委員会の案内に沿って扱うことが基本です。