オンライン秘書の求人に未経験から応募するには｜募集の探し方と準備

オンライン秘書の求人に、未経験から応募してもよいのだろうか。秘書の経験がない自分に、何ができるのだろうか。そんな不安を抱えて調べている人に向けて、この記事を書きました。

結論から言うと、秘書の経験がなくても、事務や接客、家庭や地域の役割で身につけた力を生かして応募できる募集はあります。ただし、「経験者歓迎」と書かれた募集も多く、未経験から始めるには、募集の選び方と準備の順番が大切です。この記事では、仕事の中身、働き方の違い、求人票の読み方、準備しておきたい道具、契約の前に確かめることまでを、厚生労働省の案内をもとに順番にまとめました。

オンライン秘書とはどんな仕事か

オンライン秘書とは、会社や個人事業主の事務や連絡の仕事を、インターネットを通じて自宅などから手伝う仕事のことです。オンラインアシスタント、在宅秘書と呼ばれることもあります。会社の中に秘書を置く代わりに、必要な仕事だけを外の人に頼む形で広がってきました。

仕事の中身は、依頼する相手によって大きく違います。よくあるのは次のような仕事です。

・スケジュールの管理（会議の日程調整、予定の登録、リマインド）
・メールやチャットの一次対応（問い合わせの振り分け、定型の返信）
・資料の作成や整理（議事録、表計算ソフトでの集計、スライドの体裁の調整）
・経理の補助（請求書の作成、領収書の整理、入金の確認）
・出張や会食の手配（交通や宿の予約、店の予約）
・SNSやWebサイトの更新の補助

1人の相手に対して、これらを幅広く引き受けることもあれば、「日程調整だけ」「請求書の作成だけ」のように一部だけを受けることもあります。未経験から始める場合は、仕事の範囲が絞られている募集のほうが、何を求められているかが分かりやすく、取り組みやすい傾向があります。

会社の中の秘書と違うのは、顔を合わせずに、文字のやり取りで仕事が進むことが多い点です。依頼の意図を文章から正確に読み取り、分かりやすく返す力が、どの仕事でも土台になります。

オンライン秘書の1日の流れの例

仕事の中身をもう少し具体的に想像できるように、業務委託で2人の相手から仕事を引き受けている場合の、1日の流れの例を紹介します。実際の流れは相手や仕事の量で変わりますが、イメージをつかむ参考にしてください。

朝は、メールとチャットの確認から始まります。夜のうちに届いた依頼を読み、急ぎのものと、その日のうちに済ませればよいものに分けます。急ぎのものがあれば、受け取ったことと、いつまでに対応するかを先に返信しておきます。

午前中は、日程調整や予定の登録のように、相手とのやり取りが必要な仕事を進めます。相手が仕事をしている時間に連絡すると、返事が早く来て、その日のうちに予定が確定しやすくなるからです。

昼をはさんで午後は、資料の作成やデータの整理など、1人で集中して進める仕事に充てます。請求書の作成や入金の確認のように、間違いが許されない仕事も、この時間にまとめて行います。

夕方には、その日に終えた仕事と、明日に持ち越す仕事を整理して、相手に簡単に報告します。「本日は◯◯と◯◯を終えました。◯◯は明日の午前中に対応します」といった短い報告でも、相手は安心して仕事を任せられます。

こうした流れを見ると、オンライン秘書の仕事は、作業そのものより、優先順位の判断と報告の積み重ねで成り立っていることが分かります。未経験の人が最初に身につけたいのも、この「受け取ったら返す、終わったら知らせる」という習慣です。

雇用と業務委託：求人の2つの形を知る

オンライン秘書の募集には、大きく分けて2つの形があります。どちらの形かで、守られ方も、収入の受け取り方も変わるので、応募の前に必ず確かめてください。

1つ目は、会社に雇われて在宅で働く形（雇用）です。パートや契約社員として雇われ、勤務の時間が決まっていて、給与として支払われます。雇用の場合は、労働基準法などの労働に関する法律が適用され、働く時間や賃金について守られる仕組みがあります。

2つ目は、仕事ごとに契約を結んで引き受ける形（業務委託）です。個人事業主として仕事を受け、報酬として支払われます。働く時間は自分で決められることが多い一方、雇用の場合のような労働時間の決まりは基本的にかかりません。

業務委託で働く人を守る仕組みとして、令和6年11月1日にフリーランス・事業者間取引適正化等法（フリーランス法）が施行されました。厚生労働省のフリーランスとして安心して働ける環境を整備するためのページでは、個人で働くフリーランスに業務を委託する発注事業者に、取引条件の明示、給付を受け取った日から原則60日以内の報酬の支払い、ハラスメント対策の体制整備などが義務付けられたと説明されています。

同じページでは、フリーランスであっても、働き方によっては「労働者」に当たる可能性があることにも触れています。たとえば、業務委託と書かれていても、勤務の時間や場所を細かく指示され、断る自由がないような働き方なら、実態は雇用に近いと判断されることがあります。判断は個別の事情で変わるので、迷ったときは相談窓口に確かめましょう。

未経験から応募できる募集を見分ける：求人票の読み方

オンライン秘書の求人を探すと、「経験者歓迎」と書かれた募集が目に入るはずです。求人検索サイトの求人ボックスに掲載されていた在宅の秘書の募集にも、次のような記載がありました。

【仕事内容】在宅も可能!10~11月開始＜成長企業×エグゼクティブ秘書＞ 【経験・資格】＜その他必要な経験・資格など＞＜歓迎する業界・職種経験＞秘書の経験者 出典: 求人ボックス

ここで大切なのは、「歓迎」と「必須」の違いです。「秘書の経験者を歓迎」は、経験があれば有利という意味で、経験がないと応募できないという意味ではありません。応募の条件として「必須」と書かれているかどうかを、まず確かめてください。

未経験から応募しやすい募集には、次のような特徴があります。

・「未経験可」「研修あり」「マニュアルあり」と明記されている
・仕事の範囲が「日程調整」「データ入力」「メールの一次対応」のように具体的に書かれている
・使う道具（GoogleのサービスやMicrosoftのサービス、チャットの道具）が明記されている
・1日や1週間あたりの作業時間の目安が書かれている

反対に、気をつけたい募集もあります。仕事の中身がほとんど書かれていないのに報酬だけが目立つ募集、仕事を始める前に教材の購入や登録料の支払いを求める募集です。仕事を紹介すると言って先にお金を払わせる取引は、特定商取引法で「業務提供誘引販売取引」として規制の対象になっています。仕事を受ける側がお金を先に払う流れになっていたら、その場で申し込まず、消費生活センターなどに相談してください。

秘書の経験がなくても生かせる経験

「秘書の経験がない」と感じている人でも、実はオンライン秘書の仕事に生かせる経験を持っていることがよくあります。応募の前に、自分の経験を棚卸ししてみましょう。

事務の経験

会社で事務の仕事をしていた人は、書類の作成、データの入力、電話やメールの対応といった、オンライン秘書の仕事の土台になる力を持っています。使っていた表計算ソフトの機能（関数や並べ替え、集計）を具体的に書き出しておくと、応募書類で伝えやすくなります。

接客や営業の経験

お客様の要望を聞き取り、丁寧に返す経験は、メールやチャットでの一次対応にそのまま生きます。クレームの対応をしたことがあるなら、相手の気持ちに配慮しながら事実を伝える力が身についているはずです。

家庭や地域の役割

PTAや自治会の役員、習い事の連絡係などで、日程を調整し、資料を作り、連絡を回した経験も立派な実績です。何人に向けて、どんな道具を使って、どのくらいの頻度で連絡を回していたのかを書き出すと、仕事の経験として説明できます。

自分の仕事を回してきた経験

個人で仕事をしている人なら、自分の予定の管理、請求書の作成、取引先とのやり取りを、すでに自分でこなしているはずです。私自身、オンラインのフィットネスの仕事を始めたころは、レッスンの日程調整、参加者への連絡、請求書の発行を全部1人でやっていました。そのやり方を整理して説明したところ、知り合いの教室から「予約の管理と連絡だけ手伝ってほしい」と頼まれ、事務の補助の仕事を引き受けることになりました。自分では当たり前だと思っていたことが、人から見ると頼みたい仕事だったのです。

経験を書き出すときは、「何を」「どのくらい」「どんな道具で」の3点をそろえると、読む側に伝わりやすくなります。

応募の前に使えるようにしておきたい道具

オンライン秘書の仕事は、インターネットの道具を通じて進みます。未経験から応募するなら、次の道具を基本的な操作ができる状態にしておくと、応募の段階で安心してもらえます。

メールとカレンダー

Gmailなどのメールと、Googleカレンダーなどの予定の管理の道具です。予定の登録、招待の送信、ほかの人との予定の共有ができるようにしておきます。日程調整の仕事では、相手と自分の予定を見比べながら候補を出す場面が多くあります。

文書と表計算

GoogleドキュメントやGoogleスプレッドシート、またはWordやExcelです。表計算ソフトでは、並べ替え、絞り込み、合計や平均の計算、簡単な関数を使えるようにしておくと、集計や名簿の管理の仕事に対応できます。

チャットとビデオ会議

SlackやChatwork、Teamsなどのチャットの道具と、Zoomなどのビデオ会議の道具です。依頼する相手によって使う道具が違うので、無料の範囲で一通り触っておくと、どの相手にも対応しやすくなります。

ファイルの共有

GoogleドライブやDropboxなど、ファイルを共有する道具です。共有のリンクの出し方と、相手ごとに見られる範囲を設定する方法を確かめておきます。

道具の操作は、本や動画で学ぶより、実際に自分の予定や家計の管理に使ってみるのが早道です。毎日の生活の中で1か月使い続けると、仕事で求められる程度の操作は自然に身につきます。

文章の力を磨く：メールとチャットの書き方

オンライン秘書の仕事で、道具の操作以上に大切なのが文章の力です。顔を合わせずに仕事が進むので、依頼する人も、その先の取引先も、あなたが書いた文章で仕事ぶりを判断します。

仕事のメールやチャットで気をつけたい点は、次のとおりです。

・最初の1文で、何についての連絡かを伝える
・お願いしたいこと、期限、相手にしてほしいことを分けて書く
・日付と時刻は曜日まで書き、取り違えを防ぐ
・敬語を重ねすぎず、短い文で区切る
・送る前に、宛先と添付のファイルをもう一度確かめる

日程調整のメールなら、「打ち合わせの日程のご相談です。次の3つの候補からご都合のよいものを、◯日までにお知らせください」のように、目的と期限を最初に示します。候補の日時には曜日を添え、オンラインの場合は会議のURLをいつ送るかも書いておくと、相手の手間が減ります。

文章の基本を客観的に確かめたい人には、ビジネス文書検定があります。仕事の文書の書き方、敬語、文書の形式などを体系立てて学べるので、未経験から応募するときに、文章の力を示す材料の1つになります。資格がなければ応募できないわけではありませんが、学ぶ過程で身につく型は、仕事を始めてからも役に立ちます。

募集の探し方

オンライン秘書の募集は、いくつかの場所で探せます。それぞれに特徴があるので、1か所に絞らずに見比べるのがおすすめです。

求人検索サイト

雇用の形の募集を探すなら、求人検索サイトが便利です。求人ボックスには、検索のヒントとして次のような案内があります。

検索のヒント：「営業」「アパレル」「カフェ バイト」といった職種・業種・働き方のほか「営業 未経験」のような条件でも検索できます。 出典: 求人ボックス

「オンライン秘書 未経験」「在宅 事務 未経験」のように、仕事の名前と条件を組み合わせて検索すると、未経験から応募できる募集が見つけやすくなります。「秘書」という言葉にこだわらず、「事務アシスタント」「バックオフィス」など、近い仕事の名前でも探してみてください。

業務委託のマッチングサービス

業務委託の形で仕事を受けたいなら、仕事を依頼したい人と受けたい人をつなぐサービスで探す方法があります。単発の作業から長く続く仕事まで、さまざまな募集があります。最初は「データ入力」「日程調整」のような小さな仕事で実績をつくり、相手との信頼ができてから仕事の範囲を広げていく進め方が無理のない形です。

オンライン秘書の事業者

オンライン秘書のサービスを提供している会社が、在宅で働く人を募集していることもあります。会社が依頼を受け、働く人に仕事を割り振る形なので、研修やマニュアルが用意されている場合が多く、未経験から始めたい人には入りやすい入口です。

知り合いからの紹介

意外に多いのが、知り合いからの紹介です。個人で仕事をしている知人や、小さな会社を経営している知人に、事務の手伝いができることを伝えておくと、声がかかることがあります。

応募書類と面談の準備

募集が見つかったら、応募書類と面談の準備をします。未経験から応募するときは、経験の少なさを補う工夫が大切です。

応募書類に書くこと

応募書類には、前の節で書き出した経験を、仕事の内容に合わせて並べ直して書きます。日程調整の仕事なら、日程を調整した経験を最初に書き、メールの対応の仕事なら、文章でのやり取りの経験を最初に書きます。募集の文章に出てくる言葉を使って書くと、読む側が自分の求めている人かどうかを判断しやすくなります。

使える道具は、名前を並べるだけでなく、何ができるかを1行添えます。「Googleスプレッドシート：並べ替えや絞り込み、合計の関数を使った名簿の管理」のような書き方です。

作業時間と連絡の取りやすさ

在宅の仕事では、いつ連絡がつくかが大切な判断材料になります。1週間に作業できる時間、連絡に返せる時間帯、返信までにかかる時間の目安を、正直に書いておきます。家族の事情で夕方は返信が遅くなる、といったことも、先に伝えておけば信頼を損ないません。

面談とテストの準備

面談はビデオ会議で行われることが多いので、カメラとマイクの動作、背景、明るさを事前に確かめておきます。募集によっては、メールの文面を書く、表計算で集計する、といった簡単なテストが出ることがあります。前の節の道具を一通り触っておけば、落ち着いて取り組めます。

報酬の決まり方と、条件の見比べ方

オンライン秘書の報酬は、働き方の形と、仕事の決め方によって変わります。金額そのものは募集ごとに大きく違うので、ここでは条件を見比べるときの考え方をまとめます。

雇用の形なら、時給や月給で支払われます。雇用の場合は、都道府県ごとに決められた地域別最低賃金を下回ってはならないと法律で決まっています。最低賃金は毎年見直され、新しい額が都道府県ごとに順に発効するので、応募する時点の額は厚生労働省や各地の労働局の案内で確かめてください。

業務委託の形なら、報酬の決め方には主に3つの型があります。

・時間単位：作業した時間に応じて支払われる型。作業の記録をつけて報告する必要があります
・作業ごと：「請求書1通」「議事録1本」のように、作業の単位で支払われる型
・月額：決まった範囲の仕事を、毎月決まった額で引き受ける型

未経験から始める人が気をつけたいのは、作業ごとの型で、慣れるまで時間がかかる仕事を引き受けたときです。1件あたりの報酬が同じでも、慣れないうちは時間が倍かかり、時間あたりで見ると思ったより少ないことがあります。引き受ける前に、1件にかかる時間を見積もり、時間あたりでいくらになるかを計算してみてください。

月額の型は、収入の見通しが立てやすい反面、仕事の範囲があいまいだと、引き受ける量がどんどん増えていくことがあります。月額で引き受けるときは、「1か月あたり何時間程度」「対応する仕事の種類」を、最初に書面で決めておくことが大切です。

条件を見比べるときは、報酬の額だけでなく、支払いの期日、作業時間の目安、使う道具の費用、仕事の範囲を並べて比べます。額が少し低くても、範囲がはっきりしていて、支払いが確実な仕事のほうが、長く続けやすいこともあります。

未経験から始める最初の3か月の進め方

未経験からオンライン秘書を始める人に向けて、最初の3か月の進め方の例をまとめます。焦って仕事を詰め込むより、段階を踏んで広げていくほうが、結果的に長く続きます。

1か月目：道具に慣れ、小さな仕事を1つ引き受ける

最初の1か月は、道具に慣れることと、小さな仕事を1つやり切ることが目標です。データの入力や日程調整のように、範囲がはっきりした仕事を1つ選び、期限を守って納めます。この時期に大切なのは、量よりも、連絡の速さと正確さで信頼をつくることです。

2か月目：自分の作業の手順を書き留める

同じ仕事を何度か繰り返したら、自分の作業の手順を書き留めます。どの順番で、どの道具を使い、どこで確かめるのか。手順が書いてあると、作業の速さが安定し、ミスも減ります。依頼する人にとっても、手順が見えると仕事を任せやすくなります。

3か月目：仕事の範囲を少し広げる

最初の仕事が安定してきたら、依頼する人に「ほかにもお手伝いできることはありますか」と聞いてみます。日程調整を任されている人なら、会議の議事録や資料の整理を引き受けられるかもしれません。範囲を広げるときは、作業時間と報酬の見直しも一緒に相談します。

この3か月で、未経験だった人にも「実績」と呼べるものができます。次の仕事に応募するときは、この3か月で引き受けた仕事と、工夫したことを具体的に書けるようになります。

家事や子育てと両立するときの工夫

オンライン秘書は、家事や子育てと両立しやすい仕事として選ばれることが多い仕事です。ただ、自宅で働くからこそ、仕事と家庭の境目があいまいになり、どちらも中途半端に感じてしまうことがあります。私も子どもが小さいころ、仕事の連絡に返そうとしているうちに、子どもに呼ばれて手が止まる、ということを何度も繰り返しました。

両立のためにまずやりたいのは、連絡に返せる時間帯を決めて、依頼する人に伝えておくことです。「平日の9時から15時の間は1時間以内に返信します。それ以外の時間は翌朝に返信します」のように決めておけば、相手も予定を立てやすくなります。決めた時間の外にメッセージが届いても、すぐに返さなくてよいと自分に許可を出せます。

次に、急ぎの連絡の受け方を決めておくことです。急ぎの用件だけは電話やチャットの特定の宛先に送ってもらうなど、通常の連絡と分けておくと、通知に振り回されずに済みます。

もう1つは、家族に仕事の時間を伝えておくことです。仕事をしている時間が分かれば、家族も声をかけるタイミングを考えてくれます。小さな子どもがいる家庭では、子どもが寝ている時間や、園や学校に行っている時間を、集中が必要な作業に充てるのがおすすめです。

契約の前に確かめること

仕事が決まりそうになったら、契約の前に条件を確かめます。特に業務委託の場合は、仕事を始めてから「聞いていなかった」とならないように、書面やメールで残る形で確かめることが大切です。

確かめておきたい点は、次のとおりです。

・仕事の範囲（何をして、何はしないのか）
・報酬の額と計算の仕方（時間単位か、作業ごとか、月額か）
・報酬の支払いの期日と方法
・1か月あたりの作業時間の目安と、連絡を返す時間帯
・使う道具の費用（有料の道具を使う場合、誰が負担するのか）
・知り得た情報の扱い（秘密を守る約束の範囲）
・契約の期間と、やめるときの手続き

フリーランス法では、発注事業者に取引条件の明示が義務付けられています。条件がはっきりしないまま仕事を始めるよう求められたら、条件を書いたものを出してほしいと伝えてかまいません。

業務委託の仕事でトラブルになったときは、厚生労働省の案内でも紹介されている「フリーランス・トラブル110番」で相談できます。雇用の形で働く場合のトラブルは、都道府県の労働局にある総合労働相談コーナーが相談先です。1人で抱え込まず、早めに相談してください。

なお、業務委託で報酬を受け取る場合は、確定申告などの税金の手続きが必要になることがあります。扱いは収入の額や働き方で変わるので、税務署の窓口などで確かめてください。

未経験の人がつまずきやすいところ

最後に、未経験からオンライン秘書を始めた人がつまずきやすいところをまとめておきます。前もって知っておけば、同じところで悩まずに済みます。

1つ目は、分からないことを聞けずに抱え込むことです。指示があいまいなまま進めて、仕上がりが求めていたものと違った、というのはよくある失敗です。少しでも迷ったら、作業を始める前に「◯◯という理解でよろしいでしょうか」と確かめます。確認の質問は、仕事ができない印象を与えるどころか、丁寧な人だという評価につながります。

2つ目は、引き受けすぎることです。最初は仕事をもらえることがうれしくて、つい何でも引き受けてしまいます。しかし、期限に間に合わなくなると、それまでに積み上げた信頼が一気に崩れます。自分が1週間にこなせる量を把握し、超えそうなときは期限の相談をするか、引き受けるのを見送ります。

3つ目は、記録を残さないことです。誰から、いつ、どんな依頼を受けたのかを記録しておかないと、後で「頼んだはず」「聞いていない」という食い違いが起きます。依頼はできるだけチャットやメールなど文字で残る形で受け、口頭で受けた依頼は、自分からメールで内容をまとめて送っておきます。

情報を扱う仕事としての心がまえ

オンライン秘書は、依頼する人の予定、取引先の連絡先、お金の動きなど、外に出てはいけない情報に触れる仕事です。未経験から始める人こそ、情報の扱いについての心がまえを最初に身につけておくと、信頼される働き手になれます。

まず、仕事に使うパソコンとアカウントを、家族と分けることです。共用のパソコンで仕事をすると、家族が誤ってファイルを開いたり、削除したりするおそれがあります。

次に、パスワードの管理です。依頼する人から共有されたアカウントのパスワードは、メモ帳や付箋に書かず、パスワードを管理する道具に保存します。ほかのサービスと同じパスワードを使い回さないことも基本です。

さらに、作業する場所にも気を配ります。カフェなど人の多い場所で作業すると、画面をのぞかれたり、ビデオ会議の声が周りに聞こえたりします。公衆のWi-Fiにつなぐときも、扱う情報によっては避けたほうが安全です。

ネットワークや情報の守り方に興味が出てきた人は、AI・マーケティング・セキュリティのお仕事で、情報の守り方に関わる仕事にどんなものがあるかを見ておくと、将来の仕事の広がりが見えてきます。

在宅で長く続けるための体の整え方

在宅の事務の仕事は、座りっぱなしになりやすい仕事です。オンライン秘書を始めてから肩や腰がつらくなった、という声も少なくありません。長く続けるために、体の整え方も最初から習慣にしておきましょう。

私がフィットネスの仕事でよくお伝えしているのは、「1時間に1回、30秒だけ立ち上がる」ことです。メールを1通送り終えたら立ち上がって伸びをする、ビデオ会議が終わったら椅子から立って数回しゃがむ、といった小さな区切りで体を動かします。30秒なら、仕事の流れを止めずに続けられます。

画面の高さも見直してください。ノートパソコンの画面をのぞき込む姿勢が続くと、首や肩に負担がかかりやすくなります。台に載せて画面を目の高さに近づけ、キーボードを別に用意するだけでも、姿勢は変わります。

目を休める時間も意識してとりましょう。画面を見続けたあとは、窓の外など遠くを数十秒ながめるだけでも、気分の切り替えになります。

体の不調が続く場合は、自己判断で我慢せず、医療機関に相談してください。仕事を長く続けるためには、体の調子を整えることも準備の一部です。

オンライン秘書の経験から広がる仕事

オンライン秘書として経験を積むと、そこからさまざまな仕事に広がっていく道があります。

たとえば、生成AIを使った文書の作成や情報の整理に慣れてくると、企業がAIを業務に取り入れる手伝いをする仕事に関心が向く人もいます。どんな仕事があるのかはAIコンサル・業務活用支援のお仕事にまとまっています。資料の見た目を整える作業が得意になった人は、デザインの仕事に進む道もあり、デザイナーの年収・単価相場で単価の目安を確かめられます。情報を調べて整理する仕事を深めたい人は、研究者の年収・単価相場で、調査を専門にする人の働き方を見ておくと参考になります。

事務の作業を自動にする仕組みに興味が出てきたら、アプリケーション開発のお仕事で、ツールを作る側の仕事の広がりを見ておくのもよいでしょう。社内のネットワークの管理まで任されるようになったら、ネットワークの基礎を学べるCCNA（シスコ技術者認定）という資格もあります。

フリーランス・在宅ワークの市場を20年運営してきた立場から見ると、オンライン秘書として長く頼られる人は、指示された作業をこなすだけでなく、「次に必要になりそうなこと」を先回りして準備する人です。取引先と直接やり取りする働き方なら、仲介の手数料が乗らない分、依頼する側は同じ予算でより多くを頼め、受ける側は手取りが厚くなります。手数料0%の直接取引は、そうした信頼の積み重ねがそのまま次の依頼につながりやすい形です。

よくある質問

Q. 秘書の経験がなくてもオンライン秘書の求人に応募できますか？

応募できる募集はあります。求人票の「秘書の経験者歓迎」は経験があれば有利という意味で、応募の必須条件とは限りません。「未経験可」「研修あり」と明記された募集や、日程調整やデータ入力のように仕事の範囲が絞られた募集から始めると取り組みやすくなります。事務や接客、地域の役割の経験も生かせます。

Q. オンライン秘書の雇用と業務委託はどう違いますか？

雇用はパートや契約社員として雇われ、勤務時間が決まり、給与として支払われる形で、労働に関する法律が適用されます。業務委託は仕事ごとに契約して報酬を受け取る形で、令和6年11月施行のフリーランス法により、発注事業者に取引条件の明示や原則60日以内の支払いなどが義務付けられています。

Q. オンライン秘書を始める前に覚えておくべき道具は何ですか？

メールとカレンダー（GmailやGoogleカレンダーなど）、文書と表計算（GoogleドキュメントやExcelなど）、チャット（SlackやChatworkなど）、ビデオ会議（Zoomなど）、ファイルの共有（Googleドライブなど）です。依頼する相手によって使う道具が違うので、無料の範囲で一通り触っておくと安心です。

Q. 応募前にお金を払うよう求められた場合はどうすればよいですか？

仕事を紹介すると言って先に教材の購入や登録料を求める取引は、特定商取引法で業務提供誘引販売取引として規制の対象になっています。その場で申し込まず、契約の内容を書面で確かめ、消費生活センターなどに相談してください。仕事を受ける側が先にお金を払う流れになっていないかを、応募の段階で確かめることが大切です。