内定承諾のメール｜例文と返信の時期

内定承諾のメールは、会社が示した回答期限までに送ります。期限に余裕があっても、入社を決めているなら、内定の連絡を受けてから1日から2日以内に送るのが一般的です。本文では、内定へのお礼、入社する意思、今後の手続きについての確認を、短くはっきり書きます。

この記事では、まずそのまま使える基本の例文を示し、続けて、内定承諾が持つ意味、返信の時期、承諾する前に確かめる労働条件、メールの構成、新卒と転職それぞれの例文、確認したいことがある場合の例文、電話で伝える場合、承諾した後にやることまでを順に整理します。

まず使える基本の例文

件名：内定承諾のご連絡（氏名）

株式会社〇〇
人事部　△△様

お世話になっております。
〇月〇日に内定のご連絡をいただきました□□です。

このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
貴社からの内定を謹んでお受けいたします。

入社に向けて必要な書類や手続きがございましたら、
ご教示いただけますと幸いです。

入社後は一日も早く貴社に貢献できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

□□（氏名）
電話：090-0000-0000
メール：〇〇〇〇@〇〇〇〇.jp

内定承諾とは　承諾すると何が決まるのか

内定承諾のメールは、単なるお礼の連絡ではありません。承諾を伝えることには、法律上の意味もあります。送る前に、何が決まるのかを押さえておきます。

内定の時点で労働契約が成立していると考えられている

最高裁判所は、大日本印刷採用内定取消事件（昭和54年7月20日）で、採用内定によって労働契約が成立していると判断しました。厚生労働省の労働条件の情報サイトは、内定の取り消しについて次のように整理しています。

採用内定を取り消せるのは、内定当時知ることができないか、知ることが期待できないような事実であって、これを理由として採用内定を取消すことが解約権留保の趣旨、目的に照らして客観的に合理的と認められ、社会通念上相当として是認できるものに限られる。 出典: 採用内定取消｜裁判例（厚生労働省）

かみ砕くと、内定は「入社日から働き始める労働契約」がすでに結ばれている状態で、会社は内定の時点で知りえなかった重大な事情がない限り、自由に取り消すことはできない、ということです。

承諾した後に辞退することはできるか

働く側も、承諾した後に事情が変わることがあります。民法第627条は、期間の定めのない雇用について、当事者はいつでも解約を申し入れることができ、申し入れから2週間で雇用が終わると定めています。このため、承諾した後でも辞退すること自体はできると一般に考えられています。

ただし、会社はあなたの入社を前提に、ほかの応募者に断りの連絡をし、受け入れの準備を進めています。承諾は、迷いがなくなってから伝えるのが基本です。迷っているなら、承諾の前に回答の期限を延ばしてもらえるか相談します。

内定承諾メールを送る時期

内定承諾の連絡は、早すぎて困ることはありませんが、遅すぎると印象を損ないます。時期の考え方を整理します。

回答期限が示されている場合

内定通知に回答期限が書かれている場合は、その期限までに必ず連絡します。期限ぎりぎりではなく、入社を決めているなら1日から2日以内に送ると、意欲が伝わります。期限が営業日で示されている場合は、土日や祝日を数えないことにも注意します。

回答期限が示されていない場合

期限が書かれていない場合も、目安として1週間以内には返事をします。連絡がないまま時間がたつと、会社は辞退の可能性を考え始めます。

送る時間帯

メールは24時間送れますが、会社の営業時間内に送るのが無難です。平日の9時から18時の間に送ると、担当者がすぐに確認できます。夜遅くに書き上げた場合は、メールソフトの予約送信を使って翌朝に届くようにする方法もあります。

返事を待ってもらいたい場合

ほかの会社の選考結果を待っている、家族と相談したいといった理由で、すぐに返事ができないこともあります。その場合は、期限より前に、内定へのお礼と、いつまでに返事ができるかを伝えます。

件名：内定のお礼と回答期限についてのご相談（氏名）

株式会社〇〇
人事部　△△様

お世話になっております。□□です。
このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮ですが、家族と相談のうえで回答したく、
〇月〇日（〇）までお時間をいただくことは可能でしょうか。

勝手なお願いで申し訳ございません。
ご検討いただけますと幸いです。

□□（氏名）
電話：090-0000-0000

待ってもらえる期間は会社によって違います。1週間程度が一般的な目安とされますが、断られた場合は、期限内に結論を出す必要があります。

承諾する前に確かめておく労働条件

内定承諾のメールを送る前に、働く条件を書面で確かめておくことが大切です。承諾した後に「聞いていた条件と違う」と気づいても、交渉の余地は小さくなります。

労働条件は書面で示される決まりがある

労働基準法第15条は、会社が労働契約を結ぶとき、賃金や労働時間などの労働条件を明示しなければならないと定めています。賃金や労働時間など特に大切な事項は、書面で示すことが求められ、本人が希望した場合はメールなどで示すこともできます。内定の段階で労働条件通知書が届いていない場合は、承諾の前に送ってもらうよう依頼して構いません。

2024年4月から明示する事項が追加された

厚生労働省の案内によると、2024年4月から、すべての労働契約を結ぶときに、雇い入れ直後の就業場所と業務の内容に加えて、それらの「変更の範囲」も明示することが必要になりました。変更の範囲とは、将来の配置転換などで、働く場所や仕事の内容がどこまで変わりうるかということです。転勤の可能性が気になる人は、この欄を必ず確かめます。期間を定めて働く契約の場合は、更新の上限の有無と内容も明示されます。詳しくは労働条件明示のルール改正（厚生労働省）で確かめられます。

確かめる項目の一覧

• 入社日と、試用期間の有無と長さ
• 就業場所と、変更の範囲（転勤の可能性）
• 仕事の内容と、変更の範囲
• 賃金（基本給、手当、残業代の扱い、賞与の有無）
• 労働時間、休日、休暇
• 契約期間の有無と、更新の条件
• 退職に関する事項

面接で聞いていた内容と、書面の内容が違う場合は、承諾の前に問い合わせます。特に、固定残業代（あらかじめ一定時間分の残業代を給与に含める仕組み）がある場合は、何時間分が含まれているかを確かめておくと、入社後の食い違いを防げます。

承諾する前に迷ったときの判断の仕方

内定をもらっても、すぐに承諾を決められないことがあります。複数の会社から内定をもらった場合や、条件に気になる点がある場合です。迷ったまま承諾すると、入社後に後悔しやすくなります。判断の材料を整理しておきます。

比べる軸を先に決める

複数の内定先を比べるときは、先に「自分にとって大切な条件」を3つほど決めます。たとえば、仕事の内容、勤務地、給与、働く時間、成長できる環境、職場の雰囲気などです。軸を決めずに比べると、目の前の会社のよい面ばかりが目に入り、判断がぶれます。

書面の条件で比べる

比べるときは、面接で聞いた印象ではなく、労働条件通知書に書かれた条件で比べます。給与は、月額の基本給だけでなく、手当と賞与、残業代の扱いを含めた年間の金額で比べます。固定残業代が含まれている場合は、その時間を超えた分が別に支払われるかも確かめます。

分からないことは聞いてから決める

条件で分からないことがあれば、承諾の前に会社に質問します。質問したことで内定が取り消されることは、一般には考えにくいとされています。むしろ、入社前に疑問を解消しておくことは、会社にとっても入社後の食い違いを防ぐことにつながります。

期限までに決められない場合

ほかの会社の結果を待ちたい場合は、前の節の例文のように、期限より前に相談します。待ってもらえるかどうかは会社次第なので、待ってもらえなかった場合にどちらを選ぶかも、あらかじめ考えておきます。

条件の相談をしたい場合の伝え方

給与や入社日など、条件について相談したいことがある場合は、承諾の連絡より前に相談するのが基本です。承諾した後に条件を変えてほしいと伝えると、会社は承諾を前提に準備を進めているため、受け入れてもらいにくくなります。

相談してよい内容

入社日の調整は、転職では多くの会社が相談に応じています。現在の勤務先の就業規則で定められた退職の申し出の時期と、引き継ぎに必要な期間を根拠に伝えると、話がまとまりやすくなります。給与の相談は、面接で希望を伝えていた額と提示額に差がある場合や、前職の給与と比べて大きく下がる場合に行うのが一般的です。

伝え方の考え方

条件の相談は、要望を一方的に伝えるのではなく、理由と希望をセットで伝えます。たとえば給与なら、「前職では年収〇〇万円で、同じ範囲の業務を担当していました。提示いただいた条件について、ご相談の余地があればお伺いしたいと考えております」のように、根拠を示したうえで、相談の余地があるかを尋ねる形にします。強い言い方で交渉すると、入社前から関係がぎくしゃくすることがあるため、丁寧な言い回しを選びます。

相談の結果を受け止める

相談した結果、希望が通らないこともあります。その場合に承諾するかどうかは、あらかじめ決めておきます。希望が通らなくても入社したいなら、お礼とともに承諾を伝えます。希望が通らなければ入社しないと決めているなら、丁寧に辞退を伝えます。どちらの場合も、相談に応じてくれたことへのお礼を忘れずに書きます。

内定承諾メールの書き方　基本の構成

内定承諾のメールは、ビジネスメールの基本の形で書きます。次の4つの部分で構成します。

件名

件名だけで用件と送り主が分かるようにします。「内定承諾のご連絡（氏名）」のように、用件と氏名を入れます。会社からのメールに返信する場合は、件名の「Re:」を残したまま送っても構いません。やり取りの流れが分かりやすくなるからです。

宛名

会社名は「株式会社」を省略せず、正式名称で書きます。部署名、担当者名の順に書き、担当者名には「様」をつけます。担当者名が分からない場合は「採用ご担当者様」とします。

本文

本文は、次の順で書きます。

1. 挨拶と名乗り（「お世話になっております。〇月〇日に内定のご連絡をいただいた□□です」）
2. 内定へのお礼
3. 内定を承諾する意思（「内定を謹んでお受けいたします」）
4. 今後の手続きについての確認やお願い
5. 入社に向けた抱負（1文から2文）
6. 結びの挨拶

承諾の意思は、あいまいな表現を避け、はっきり書きます。「前向きに考えております」では、承諾したかどうかが伝わりません。

署名

最後に、氏名、電話番号、メールアドレスを書きます。新卒の場合は、大学名と学部名も入れます。会社からの連絡を受けやすくするため、日中つながる電話番号を書いておきます。

例文の型を参考にする

転職情報サイトでも、確認事項の有無で例文を分けて紹介しています。

すぐ使える内定承諾メールの例文をご紹介します。労働条件など、ほかに確認することがない場合と、確認事項がある場合の例文に分けます。 出典: tenshoku.mynavi.jp

この記事でも、次の節で場面ごとに例文を分けて紹介します。

場面別の内定承諾メールの例文

ここからは、場面ごとの例文を紹介します。会社名や氏名、日付は自分の状況に合わせて書き換えてください。

新卒の場合

件名：内定承諾のご連絡（〇〇大学　□□）

株式会社〇〇
人事部　採用ご担当　△△様

お世話になっております。
〇〇大学〇〇学部の□□です。

このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
貴社からの内定を謹んでお受けいたします。

面接では、配属後の研修について丁寧にご説明いただき、
貴社で働く姿を具体的に思い描くことができました。
入社までの期間に、業務に必要な知識の習得に取り組んでまいります。

内定承諾書などの書類のご提出がございましたら、ご指示いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

〇〇大学〇〇学部〇〇学科　□□
電話：090-0000-0000
メール：〇〇〇〇@〇〇〇〇.jp

転職の場合

件名：内定承諾のご連絡（□□）

株式会社〇〇
人事部　△△様

お世話になっております。□□です。

このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
貴社からの内定を謹んでお受けいたします。

現在の勤務先には、内定承諾の後に退職の意向を伝え、
〇月〇日の入社に向けて引き継ぎを進めてまいります。
退職の日程が確定しましたら、改めてご連絡いたします。

入社後は、これまでの経験を生かし、早期に貴社に貢献できるよう努めます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

□□
電話：090-0000-0000
メール：〇〇〇〇@〇〇〇〇.jp

確認したいことがある場合

件名：内定承諾のご連絡と確認のお願い（□□）

株式会社〇〇
人事部　△△様

お世話になっております。□□です。
このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
貴社からの内定を謹んでお受けいたします。

あわせて、労働条件通知書の内容について、2点確認させてください。

1．固定残業代に含まれる時間数について
2．入社後の就業場所の変更の範囲について

お忙しいところ恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

□□
電話：090-0000-0000

確認したいことが条件に関わる重要な内容で、答えによっては承諾を考え直す可能性がある場合は、承諾の前に確認のメールだけを送るほうが誠実です。

入社日を相談したい場合

件名：内定承諾のご連絡と入社日のご相談（□□）

株式会社〇〇
人事部　△△様

お世話になっております。□□です。
このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
貴社からの内定を謹んでお受けいたします。

入社日について、ご相談させてください。
現在の勤務先の就業規則で、退職の申し出は1か月前までと定められており、
引き継ぎの期間も考えますと、〇月〇日からの入社を希望いたします。

ご調整いただくことは可能でしょうか。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

□□
電話：090-0000-0000

転職エージェントを通している場合

転職エージェント（求職者と会社の間に立って転職を支援するサービス）を通して応募した場合は、内定承諾の連絡もエージェントの担当者に伝えるのが基本です。会社に直接連絡してよいかは、担当者の指示に従います。

件名：〇〇株式会社の内定承諾について（□□）

〇〇エージェント
△△様

お世話になっております。□□です。
〇〇株式会社の内定について、承諾したいと考えております。
企業様へのご連絡と、今後の手続きについてご案内いただけますと幸いです。

入社日は〇月〇日を希望いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

□□

内定承諾メールでよく使う言い回し

内定承諾のメールでは、普段あまり使わない敬語の表現が出てきます。意味を理解して使うと、文面が自然になります。

よく使う表現と意味

• 「謹んでお受けいたします」は、相手の申し出を丁寧に受け入れるという意味で、内定を承諾するときの定番の表現です
• 「ご教示いただけますと幸いです」は、教えてほしいことを丁寧に頼む表現です。手続きや書類について尋ねるときに使います
• 「ご査収ください」は、送ったものを確かめて受け取ってほしいという意味です。書類を添付したり郵送したりするときに使います
• 「貴社」は、書き言葉で相手の会社を指す言葉です。話し言葉では「御社」を使います
• 「拝受いたしました」は、受け取ったという意味の謙譲表現です。会社から書類が届いたときの返信で使えます

避けたい表現

「了解しました」は、目上の人に使うと失礼に受け取られることがあるため、「承知いたしました」を使います。「とりあえず承諾します」「一応お受けします」のような、迷いを感じさせる言い方も避けます。承諾の意思は、言い切る形で伝えることが大切です。

文の長さを整える

敬語を重ねすぎると、1文が長くなり、読みにくくなります。1文には1つの内容だけを書き、句点で区切ります。内定承諾のメールは、本文全体で10行から15行程度に収めると、相手が読みやすくなります。

電話で内定を承諾する場合

内定の連絡が電話で来た場合や、会社から電話での返事を求められた場合は、電話で承諾を伝えます。その場で承諾を伝えたときも、後でメールを送っておくと記録が残ります。

電話をかける時間と準備

電話をかけるのは、始業直後、昼休み、終業間際を避けた時間帯が無難です。10時から12時、14時から17時の間が目安です。静かな場所で、手元に手帳とペン、労働条件通知書を用意してからかけます。

電話での伝え方の例

「お世話になっております。先日、内定のご連絡をいただきました□□と申します。採用ご担当の△△様はいらっしゃいますでしょうか」

担当者に代わったら、次のように伝えます。

「このたびは内定のご連絡をいただき、ありがとうございました。ぜひ貴社に入社させていただきたく、お電話いたしました。今後の手続きについて、教えていただけますでしょうか」

担当者が不在の場合

担当者が不在の場合は、戻る時間を聞き、改めて電話をかけます。伝言を頼むより、自分からかけ直すほうが確実です。急ぐ場合は、メールでも承諾の意思を伝えておきます。

メールと電話の使い分け

内定承諾は、メールと電話のどちらで伝えてもよいとされています。どちらを選ぶかは、会社からの連絡の方法と、伝える内容で決めます。

会社からの連絡の方法に合わせる

会社からメールで内定の連絡が来た場合は、メールで返すのが基本です。電話で連絡が来た場合は、その場で承諾を伝えるか、後で電話をかけ直して伝えます。内定通知に「メールでご返信ください」などの指示がある場合は、それに従います。

内容によって電話を選ぶ場面

次のような場合は、メールより電話のほうが向いています。

• 回答期限が当日や翌日で、すぐに確実に伝えたい
• 入社日の調整など、やり取りが何度か必要になりそうな相談がある
• 承諾した後の辞退など、お詫びを伝える必要がある

電話の後もメールで記録を残す

電話で承諾を伝えた場合も、その日のうちにメールで「本日お電話でお伝えしたとおり、内定を謹んでお受けいたします」と送っておくと、伝えた内容の記録が残ります。担当者がほかの社員に引き継ぐときにも役立ちます。

内定通知のメールに返信するときの注意

内定の連絡がメールで届いた場合、そのメールに返信する形で承諾を伝えるのが一般的です。返信の形式にもいくつか気をつける点があります。

引用の扱い

返信するときは、元のメールの本文を引用したまま送っても構いません。やり取りの流れが分かりやすくなるからです。ただし、自分の本文は引用の上に書き、引用部分が長すぎる場合は、必要な部分だけを残します。

添付ファイルがあった場合

内定通知に労働条件通知書や内定承諾書の添付ファイルがあった場合は、受け取ったことと、内容を確認したことを本文に書きます。「労働条件通知書を拝受し、内容を確認いたしました」の一文があると、会社は書類が確かに届いたことを確かめられます。

宛先の確認

内定通知のメールに複数の宛先が入っていた場合は、「全員に返信」を使うかどうかを確かめます。人事部の複数の担当者が入っている場合は全員に返信するのが一般的ですが、迷ったら、送り主の担当者に返信します。

内定承諾書と添え状の送り方

会社から内定承諾書（入社承諾書）への署名を求められることがあります。内定承諾書は、入社の意思を書面で確かめるためのものです。

内定承諾書の書き方

日付、氏名、住所を正確に書き、指定があれば押印します。書き損じた場合は、修正液を使わず、新しい用紙を送ってもらうか、会社の指示に従います。提出の期限が書かれていれば、それまでに届くように送ります。

郵送する場合の添え状の例

令和〇年〇月〇日

株式会社〇〇
人事部　△△様

□□

内定承諾書送付のご案内

拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
このたびは内定のご通知をいただき、誠にありがとうございました。
ご指示いただきました内定承諾書を同封いたしましたので、ご査収ください。

入社後は貴社の一員として精一杯努めてまいります。
今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。

敬具

記
内定承諾書　1通
以上

封筒には「内定承諾書在中」と書きます。郵送した日に、メールで「本日、内定承諾書を郵送いたしました」と伝えておくと、担当者が到着を確かめやすくなります。

入社への抱負に書き添える一言の例

内定承諾のメールの最後には、入社への抱負を1文から2文で添えます。長く書く必要はありませんが、面接で話したことや、会社で取り組みたいことに触れると、定型文だけのメールより気持ちが伝わります。

職種ごとの例

• 営業職：「面接でうかがった、既存のお客様との関係を深める営業の進め方に共感いたしました。入社後は早くお客様の信頼を得られるよう努めます」
• 事務職：「正確で丁寧な事務処理を通じて、部署の皆様が本来の業務に集中できるよう支えてまいります」
• 技術職：「これまでの開発の経験を生かし、貴社の製品の品質向上に貢献したいと考えております」
• 販売職：「店舗での接客の経験を生かし、お客様に選ばれる売り場づくりに取り組みます」
• 未経験の職種：「未経験の分野ではございますが、入社までの期間に基礎を学び、一日も早く戦力となれるよう努めます」

書きすぎに注意する

抱負を長く書きすぎると、承諾の意思や手続きの確認といった大切な用件が埋もれてしまいます。抱負は本文の最後に短く書き、用件を先に伝えることを優先します。また、「必ず成果を出します」のような大きすぎる約束は避け、取り組む姿勢を伝える言い方にとどめます。

内定承諾メールで避けたい失敗

内定承諾のメールは短い文章ですが、いくつかの点でつまずきやすいところがあります。

よくある失敗

• 承諾の意思があいまいで、承諾したのかどうかが分からない
• 会社名を「御社」と書いている（書き言葉では「貴社」を使う）
• 担当者名や会社名を間違えている
• 件名がなく、ほかのメールに埋もれてしまう
• 条件への不満や要望ばかりを書いている
• 期限を過ぎてから連絡している

送る前の点検

送る前に、会社名と担当者名、日付、自分の連絡先を読み返します。敬語の使い方に自信がない人は、文面を声に出して読むと、言い回しの不自然さに気づきやすくなります。ビジネスメールや文書の書き方を体系的に身につけたい人は、ビジネス文書検定の内容も参考になります。

返信が来ない場合

内定承諾のメールを送っても返信がない場合は、3営業日ほど待ってから、電話で届いているかを確かめます。メールが迷惑メールのフォルダに振り分けられている可能性もあるからです。

内定から入社までのやり取りの流れ

内定承諾のメールは、入社までの一連のやり取りの途中にあるものです。全体の流れを知っておくと、次に何をすればよいかが分かります。

一般的な流れ

1. 会社から内定の連絡が届く（電話かメール、または両方）
2. 労働条件通知書や内定通知書が届く
3. 条件を確かめ、内定承諾の連絡をする
4. 内定承諾書などの書類を提出する
5. 転職の場合は、今の会社に退職を申し出て、引き継ぎを進める
6. 入社に必要な書類をそろえて提出する
7. 会社によっては、入社前の面談や研修、健康診断がある
8. 入社日を迎える

新卒と転職で違う点

新卒の場合は、内定から入社までの期間が長く、その間に内定者の懇親会や研修、課題の提出などがあることが多くなります。連絡が届いたら、早めに出欠を返すことが大切です。学業との両立が難しい日程の場合は、遠慮せずに相談します。

転職の場合は、内定から入社までの期間が1か月から3か月程度と短いことが多く、退職の手続きと並行して準備を進めます。今の会社の退職日と次の会社の入社日の間に空白ができる場合は、その間の健康保険と年金の手続きが必要になることがあります。入社日が決まったら、空白の期間があるかどうかを確かめておきます。

入社前の期間の使い方

入社までの期間は、仕事に必要な知識を確かめておくよい機会です。会社から課題や推奨の資格が示されていれば、それに取り組みます。示されていなくても、面接で聞いた業務の内容から、使う道具や用語を調べておくと、入社後の立ち上がりが早くなります。20代で初めての転職を経験する人や第二新卒の人は、今回の転職活動で使ったサービスや進め方を振り返っておくと、将来また転職するときの参考になります。若い世代向けの転職サービスの選び方は、20代の転職サイトおすすめ5選｜未経験・第二新卒向けで整理しています。

連絡を受けたらすぐ返す習慣

内定から入社までの間、会社からはさまざまな連絡が届きます。届いた連絡には、できるだけその日のうちに、遅くとも翌営業日までに返事をする習慣をつけておきます。すぐに答えられない内容でも、「確認して〇日までにご連絡します」と返しておけば、相手は安心して待てます。

内定を承諾した後にやること

内定を承諾したら、入社に向けた準備を進めます。転職の場合は、今の会社を円満に辞めることが大切です。

ほかの応募先への辞退の連絡

ほかに選考中の会社や内定をもらっている会社があれば、できるだけ早く辞退の連絡をします。連絡を先延ばしにすると、相手の会社の採用活動に迷惑がかかります。転職エージェントを利用していた場合は、エージェントにも辞退を伝えます。辞退の伝え方は、転職エージェントの断り方｜紹介辞退のメール例文集【2026年版】で例文とともに解説しています。

今の会社への退職の申し出

退職の申し出は、内定を承諾し、労働条件を書面で確かめてから行います。承諾前に退職を申し出てしまうと、内定の条件が変わったときに行き場がなくなります。退職の申し出の時期は就業規則で確かめ、上司に直接伝えます。引き継ぎの計画を立て、最終出社日までの予定を組みます。

入社までの準備

入社日までに、会社から求められる書類（年金手帳や基礎年金番号が分かるもの、雇用保険被保険者証、源泉徴収票、給与の振込口座など）をそろえます。前の会社を退職した年に転職する場合は、源泉徴収票が年末調整に必要になるので、退職時に必ず受け取ります。

承諾した後に辞退することになった場合

内定を承諾した後で、家庭の事情や体調、ほかの会社の内定などで、辞退せざるをえなくなることもあります。辞退すること自体は一般にできるとされていますが、伝え方には配慮が必要です。

できるだけ早く、電話で伝える

辞退を決めたら、その日のうちに会社に連絡します。会社は入社に向けて、備品の準備や配属先の調整、ほかの応募者への断りの連絡を進めています。連絡が遅れるほど、相手にかかる負担が大きくなります。承諾を伝えた後の辞退は、メールだけで済ませず、まず電話で担当者に直接お詫びを伝え、その後にメールでも改めて伝えるのが礼儀です。

伝える内容

電話では、内定を承諾したにもかかわらず辞退することへのお詫び、辞退の理由（詳しく話す必要はなく、「一身上の都合」でも構いません）、これまでの対応へのお礼を伝えます。会社から理由を詳しく聞かれた場合は、答えられる範囲で正直に伝えます。

書類や貸与物の返却

内定承諾書を提出していた場合や、会社から資料や備品を受け取っていた場合は、返却の方法を担当者に確かめます。辞退した後に会社から連絡が来た場合も、最後まで丁寧に対応します。

内定を取り消された場合の相談先

反対に、会社から内定を取り消されることもあります。前に紹介したとおり、内定の取り消しは、内定の時点で知りえなかった重大な事情がある場合などに限られると考えられています。取り消しの理由に納得できない場合は、取り消しの理由を書面で示してもらい、各都道府県労働局や労働基準監督署の中などにある総合労働相談コーナーに相談します。相談は予約不要で、無料で受け付けています。

長く在宅ワークの市場を見てきた運営者として思うこと

2004年から在宅ワークとフリーランスの仲介を続けてきた運営者として見てきた限りでは、入社後に長く活躍する人ほど、内定を承諾する前に労働条件を丁寧に確かめています。承諾の連絡を早く送ることと、条件を確かめることは矛盾しません。確かめるべきことを確かめたうえで、気持ちよく承諾を伝えるのが、会社との良い関係の始まりになります。

内定後の連絡のやり取りは、入社後の仕事ぶりを想像させる材料にもなります。期限を守り、分かりやすい文章で用件を伝える力は、どの職種でも求められる基本です。特に、お客様の問い合わせに答える仕事では、この力がそのまま評価につながります。カスタマーサポート・事務全般のお仕事では、メールや電話での対応が中心となる仕事の内容と、求められる力を紹介しています。

会社に雇われる働き方と並行して、業務委託で仕事を受ける人も増えています。業務委託でも、依頼を受けるときのメールの書き方は、内定承諾のメールと同じ考え方で書けます。依頼者と直接やり取りでき、仲介手数料が手数料0%で直接取引できる仕組みなら、同じ予算でも依頼者はより多く頼め、受ける側の手取りは厚くなります。最初の連絡を丁寧に交わせる人ほど、継続の依頼につながりやすい傾向があります。

よくある質問

Q. 内定承諾メールはいつまでに送ればよいですか？

会社が回答期限を示している場合は、その期限までに必ず送ります。入社を決めているなら、内定の連絡から1日から2日以内に送ると意欲が伝わります。期限が示されていない場合も、1週間以内には返事をするのが目安です。返事を待ってもらいたい場合は、期限より前にお礼と回答できる日を伝えて相談します。

Q. 内定承諾のメールに返信が来ない場合はどうすればよいですか？

3営業日ほど待っても返信がない場合は、電話で届いているかを確かめます。メールが迷惑メールのフォルダに振り分けられていることや、担当者が不在にしていることがあるためです。電話では、承諾のメールを送った日付を伝え、今後の手続きについて確認すると話が早く進みます。

Q. 内定を承諾した後に辞退することはできますか？

期間の定めのない雇用では、民法の決まりで、解約の申し入れから2週間で雇用が終わるとされているため、承諾後でも辞退すること自体はできると一般に考えられています。ただし、会社は入社を前提に準備を進めているため、辞退するならできるだけ早く、電話で直接お詫びとともに伝えるのが礼儀です。

Q. 内定承諾の前に労働条件通知書をもらってもよいですか？

もらって構いません。会社は労働契約を結ぶときに、賃金や労働時間などの労働条件を明示する決まりがあり、主な事項は書面で示すことが求められています。届いていない場合は、承諾の前に送ってもらうよう依頼し、給与、勤務地とその変更の範囲、試用期間などを確かめてから承諾を伝えると安心です。