ドラッグストアの夜勤という時間｜人員体制と、体を慣らしていく順番

「夜勤なら時給もいいし、昼間の時間も使える。でも、体がもつのか自信がなくて」。

こういうご相談、よくあります。

ドラッグストアの夜勤は、深夜の割増で時給が上がり、日中に別の仕事や家のことに時間を使えるので、副業や働き方の見直しの選択肢として関心を持つ方が増えています。

けれど、夜の店内で実際に何が起きているのかは、昼間に買い物をしているだけでは見えません。何人で店を回すのか、薬の売り場はどうなるのか、体はどう慣れていくのか。分からないまま始めて、数週間で心も体も疲れ切ってしまう方もいます。

大丈夫ですよ。前もって知っておけば、準備できることはたくさんあります。

この記事では、ドラッグストアの夜勤という時間の中身を具体的にお話ししたうえで、求人票の読み方と、体と心を少しずつ慣らしていく順番を整理していきます。

ドラッグストアの夜勤は、どんな店で必要とされているか

まず、ドラッグストアで夜勤が発生するのは、どんな店なのかを見ておきましょう。

ドラッグストアの多くは、朝から夜の10時前後までの営業です。こうした店では、閉店後に品出しや棚替えの作業をする「夜間作業」の求人が出ることはあっても、朝までの夜勤はあまりありません。

夜勤が本格的に必要になるのは、24時間営業の店と、深夜の1時や2時まで営業している店です。都市部の駅前や繁華街、幹線道路沿い、病院の近くなど、夜にも買い物の需要がある場所に多く見られます。コンビニエンスストアと同じように、深夜に日用品や食品、飲み物を買いに来る方がいて、急な発熱や腹痛で薬を求めて来店される方もいます。

ドラッグストアの業界では、食品や日用品の品ぞろえを広げ、スーパーに近い使われ方をする店が増えてきました。営業時間を延ばす店があるのは、この流れと関係しています。

もうひとつ、夜勤の求人が出る理由が、商品の納品です。

ドラッグストアには、毎日のようにトラックで大量の商品が届きます。営業中の日中に品出しをすると、通路がふさがってお客様の邪魔になります。そこで、来店の少ない深夜に納品と品出しをまとめて行う店が多いんです。

つまり、ドラッグストアの夜勤は「夜のお客様の対応」と「翌日の売り場をつくる作業」の2つでできています。この比率は店によって違い、24時間営業の繁華街の店ではレジの対応が多く、郊外の深夜営業の店では品出しと清掃が中心になります。

求人を探し始めたら、まず「その店は何時まで営業しているのか」「夜勤の時間帯にお客様はどれくらい来るのか」を確かめるところから始めましょう。同じ夜勤という言葉でも、仕事の中身がまったく違ってきます。

夜のドラッグストアの時間割

では、夜のドラッグストアでは、どんな順番で時間が流れていくのでしょうか。24時間営業の店を例に、一般的な流れをお話しします。

夜の10時ごろ、夜勤のスタッフが出勤します。遅番のスタッフから、その日の売れ行きや、欠品している商品、気をつけてほしいお客様の情報などを引き継ぎます。この時間帯は、仕事帰りの方の来店がまだ続いていて、レジがいちばん混み合う時間でもあります。

夜の11時から深夜の1時ごろにかけて、来店が少しずつ落ち着いてきます。このあたりから、売り場の整理と、翌日の売り場づくりの準備が始まります。値札の差し替え、特売の商品の入れ替え、棚の商品を前に出して整える作業などです。

深夜の1時から3時ごろに、納品のトラックが到着する店が多いです。段ボールをバックヤードに運び、売り場ごとに仕分けて、棚に並べていきます。重い飲料や洗剤、トイレットペーパーのようにかさばる商品も多く、この時間帯が夜勤の中でいちばん体を使います。

深夜の3時から5時ごろは、来店がもっとも少なくなる時間です。床の清掃、トイレの清掃、冷蔵ケースの拭き上げ、段ボールの片付けなどを進めます。同時に、眠気がいちばん強くなる時間でもあります。

朝の5時を過ぎると、早朝に出勤前の買い物をする方が来店し始めます。朝の6時から7時ごろに、朝番のスタッフへ引き継ぎをして、夜勤は終わります。

店によって違いはありますが、夜勤の時間帯は、おおむね夜の10時から翌朝の7時前後です。労働基準法では、夜の10時から朝の5時までの労働に対して、通常の賃金の25%以上の割増賃金を支払うことが定められています。夜勤の時給が高く見えるのは、この深夜の割増が含まれているからです。

1年の中でも、夜の店内の様子は変わります。冬にかぜやインフルエンザがはやる時期は、深夜に解熱剤やスポーツドリンク、マスクを買いに来る方が増えます。春先の花粉の時期には、目薬や鼻炎の薬の品出しと補充が追いつかなくなることもあります。年末や大型連休の前は、まとめ買いで日用品の棚が一気に空くので、夜の品出しの量が増えます。季節ごとに、夜勤の忙しさの中身が入れ替わると考えておくとよいでしょう。

この時間割の中で気をつけてほしいのは、体がいちばんつらい深夜の3時ごろに、重い作業と単調な清掃が重なりやすいことです。この時間帯の過ごし方が、夜勤を続けられるかどうかを大きく左右します。

夜勤の人員体制と、医薬品売り場の扱い

次に、夜のドラッグストアを何人で回しているのかを見てみましょう。

日中のドラッグストアは、店長や社員、薬剤師、登録販売者、レジや品出しのパートやアルバイトなど、多くの人が働いています。夜勤になると、この人数が大きく減ります。

一般的なのは、2人から3人ほどの体制です。レジを担当する人と、品出しや清掃を担当する人に分かれ、来店が重なったときには手分けして対応します。店の規模が小さい場合や、来店がとても少ない時間帯には、1人で店を回す、いわゆるワンオペになる店もあります。

ここで大切なのが、医薬品売り場の扱いです。

ドラッグストアで売られている市販薬は、リスクの程度によって分類されています。第1類医薬品は薬剤師しか販売できず、第2類医薬品と第3類医薬品は、薬剤師か登録販売者が販売できます。つまり、夜勤の時間帯に薬剤師も登録販売者もいなければ、薬を販売することはできないんです。

そのため、夜間に資格を持つ人がいない店では、医薬品の売り場をシャッターやロープで区切って、販売できない状態にしています。深夜にドラッグストアへ行ったら、薬の棚にカーテンがかかっていた、という経験がある方もいるかもしれません。これは、法律に沿った運営をしている証拠です。

また、医薬品の販売の決まりでは、店舗の営業時間のうち、市販薬を販売する時間が一定の割合以上あることが求められています。24時間営業の店では、夜にも資格を持つ人を配置するか、夜間は売り場を閉じるかを、店ごとに判断しています。

資格を持つ人が夜勤に入る店では、深夜に急な症状で来店された方への対応も仕事になります。熱が下がらない子どものために薬を買いに来た親御さん、夜中に強い胃の痛みを訴える方。症状によっては、市販薬ではなく、夜間の救急外来の受診や、救急の相談窓口への連絡を勧める判断も求められます。

人数が少ない夜の店では、ひとりひとりの判断の重みが、昼間よりずっと大きくなります。応募する前に、夜勤の体制が何人なのか、ワンオペの時間帯があるのかを必ず確かめてくださいね。

資格によって、夜勤で任される範囲が変わる

同じドラッグストアの夜勤でも、資格があるかどうかで、任される仕事の範囲は大きく変わります。

資格を持たないスタッフの場合、夜勤の中心はレジ、品出し、清掃、売り場の整理です。医薬品を販売することはできませんが、薬を探しているお客様がいれば、資格者がいる時間帯に来てもらうよう案内したり、夜間に資格者がいる近くの店を伝えたりすることはあります。未経験から始める方の多くは、この立場で入ります。

登録販売者の資格を持っている場合は、第2類医薬品と第3類医薬品の販売を担当できます。夜間に医薬品の売り場を開けておくために、登録販売者の夜勤を募集する店があり、資格を持たない夜勤より時給が高く設定されていることが多いです。そのぶん、お客様の症状を聞き取り、適切な薬を選ぶ手伝いをし、必要なら受診を勧めるという、専門職としての判断を夜間に1人で担うことになります。

なお、登録販売者として一人で販売を担当するには、一定の実務や業務の経験が求められます。資格を取ったばかりの段階では、薬剤師や経験のある登録販売者の管理や指導のもとで働くことになるため、夜間に一人で売り場を任せられない場合があります。求人に応募するときは、自分の経験の状況で夜勤に入れるのかを確認してください。

薬剤師の場合は、第1類医薬品の販売に加えて、調剤を併設している店では、夜間の処方せんへの対応が加わることがあります。24時間対応の調剤薬局やドラッグストアでは、夜間や休日に救急外来を受診した方が処方せんを持って来局することもあります。薬剤師の夜勤は時給が高い一方で、1人で調剤と監査を担う時間帯があり、緊張の強い仕事です。

薬剤師として働く場所を考えるとき、夜勤を含めた働き方や地域によって、年収にはかなりの幅があります。薬剤師の年収と単価の相場は、次のページにまとめられています。夜勤の時給が相場の中でどれくらいの位置にあるのかを知る目安になります。 薬剤師の年収・単価相場

資格があるから夜勤に向いている、資格がないから向いていない、ということではありません。大切なのは、自分の資格で任される範囲を知り、その責任を夜間に担えるかを考えることです。

24時間営業の店と、深夜まで営業の店の違い

夜勤の求人を比べるときに、見落とされやすいのが「24時間営業」と「深夜まで営業」の違いです。

深夜の1時や2時に閉店する店では、閉店の時間までに品出しや清掃、レジの締めを終わらせる必要があります。つまり、閉店に向けて作業の締め切りがあるんです。一方、24時間営業の店には閉店がないので、締め切りに追われる感覚は少し違ってきます。

同じような疑問は、小売店の夜の仕事を考える多くの方が抱えています。24時間営業のスーパーでの清掃のアルバイトを考えている方の、こんな質問がありました。

24時間営業のスーパーでの清掃アルバイトを検討している高校生です。口コミを見ると、閉店時間までに作業を終わらせないといけない仕事が多く、かなり大変だという意見がありました。 ただ、24時間営業の場合は閉店時間がないので、そこまで厳しくないのではないかと考えました。 出典: detail.chiebukuro.yahoo.co.jp

この見立ては、半分は当たっています。24時間営業の店では、閉店時間に向けて一気に作業を終わらせる焦りはありません。

けれど、残りの半分は違います。24時間営業の店には「朝番に売り場を引き継ぐ時間」という締め切りがあります。朝の開始までに、納品された商品を並べ、段ボールを片付け、床をきれいにしておかなければなりません。しかも、作業の途中でもお客様が来れば、レジに入る必要があります。作業が何度も中断されるので、思ったより時間が足りなくなることがよくあります。

なお、労働基準法では、18歳未満の方を夜の10時から朝の5時までの深夜に働かせることは原則として禁止されています。高校生の方が夜の仕事を探すときは、この時間帯を外した求人になります。

深夜まで営業の店は、閉店後にお客様がいなくなるので、作業に集中できる時間があります。その代わり、閉店から朝までの時間がなく、閉店と同時に帰る勤務になることが多く、勤務時間が短めです。

24時間営業の店は、朝まで勤務が続くので、深夜の割増のつく時間が長く、1回あたりの収入は多くなります。そのぶん、体への負担も大きくなります。

どちらが良いかは、自分の生活と体の状態によって違います。「長く働いて収入を得たい」のか、「深夜の数時間だけ働きたい」のか。まず、自分が夜勤に何を求めているのかを整理してみてください。

求人票のどこを見れば、夜勤の実態が分かるのか

ここからは、求人票の読み方です。夜勤の求人は時給の数字が目立ちますが、見るべき場所は別にあります。

1つ目は、夜勤の人数です。

「夜勤は2名体制」のように書かれていれば安心材料になります。書かれていない場合は、面接で必ず聞いてください。ワンオペの時間帯があるかどうかは、防犯の面でも、急な体調不良のときの面でも、とても大切です。

2つ目は、休憩の取り方です。

労働基準法では、労働時間が8時間を超える場合、少なくとも1時間の休憩を与えることが定められています。夜勤の休憩が、実際に売り場を離れて取れるのか、それとも「レジに呼ばれたら出る」待機の状態なのか。人数が少ない店では、休憩が名ばかりになっていることがあります。

3つ目は、時給の内訳です。

「深夜時給」と書かれた金額が、深夜の割増を含んだ額なのか、基本の時給なのかを確認しましょう。夜の10時より前の時間帯と、朝の5時より後の時間帯は、割増がつかないので時給が下がります。

4つ目は、夜勤の回数と、日勤との組み合わせです。

週に何回夜勤に入るのか、夜勤明けの次の日は休みになるのか。夜勤と日勤を交互に入れる勤務は、体のリズムが崩れやすく、とても疲れます。夜勤専従なのか、交代勤務なのかを見てください。

5つ目は、健康診断です。

労働安全衛生法の決まりで、深夜業を含む仕事に常に就いている方には、6か月以内ごとに1回の健康診断を行うことが事業者に求められています。求人票や面接で、健康診断の実施について触れているかどうかは、その職場が夜勤の働き手の健康をどれくらい意識しているかを知る手がかりになります。

6つ目は、防犯の体制です。

深夜の店舗では、防犯の備えも欠かせません。防犯カメラ、非常通報の装置、警備会社との契約、深夜に現金を多く置かない仕組み。面接で聞きにくいと感じるかもしれませんが、自分の身を守るための大切な確認です。

7つ目は、通勤の手段です。

夜の10時に出勤し、朝の7時に退勤する勤務では、行きは終電より前、帰りは始発より後になることが多く、電車で通えることもあります。ただ、深夜の1時や2時に終わる勤務では、帰りの電車がありません。自転車や車での通勤が認められているか、駐車場や駐輪場があるか、深夜の帰り道が安全かどうかを、実際にその時間帯に歩いて確かめておくと安心です。夜勤明けの眠い状態での車の運転は、事故につながりやすいことも覚えておいてください。

夜の店内で起きやすい出来事と、その場での受け止め方

夜のドラッグストアは、昼間とは来店される方の様子も違います。起きやすい出来事を前もって知っておくと、いざというときに慌てずにすみます。

1つ目は、急な体調不良で来店される方への対応です。

深夜に来店される方の中には、発熱、腹痛、けがなど、急な症状を抱えている方がいます。資格を持たないスタッフの場合は、薬を選ぶ手伝いはできません。売り場が閉じている時間であれば、資格者がいる近くの店や、夜間の相談窓口を案内することになります。店によっては、夜間に案内できる医療機関や相談窓口の一覧を、レジの近くに用意しています。入った店にそうした一覧がなければ、責任者に確認して用意してもらうと、自分の心の支えにもなります。

意識がもうろうとしている、呼吸が苦しそう、強い痛みで立っていられない。そういう方がいたら、迷わず救急車を呼んでください。ためらって様子を見るより、呼んで何もなかったほうが、ずっとよいんです。

2つ目は、お酒に酔った方や、大きな声を出す方への対応です。

繁華街の近くの店では、深夜にお酒を飲んだ方の来店が増えます。からまれたり、理不尽な言葉を向けられたりすることもあります。こういうとき、1人で言い返したり、説得しようとしたりしないでください。落ち着いた声で必要なことだけを伝え、もう1人のスタッフを呼び、危険を感じたら迷わず警察に通報する。店のルールとして、どの段階で誰に連絡するのかを、最初の研修で確認しておきましょう。

3つ目は、万引きへの対応です。

人の少ない夜の店は、万引きが起きやすい時間帯でもあります。見かけたときに、自分1人で追いかけたり、つかまえようとしたりするのはとても危険です。多くの店では、スタッフの身の安全を最優先にし、声をかけるかどうかや、警察への通報の判断を、店のルールで決めています。

こういうご相談もよくあります。「夜勤中に怖い思いをしてから、出勤前になると動悸がするようになった」。怖い出来事のあとに、心がしばらく緊張したままになるのは、自然な反応です。そのままにせず、店長や家族に話してください。話すだけで、心の緊張はずいぶん和らぎます。それでも続くなら、専門家に相談することをためらわないでくださいね。

体を慣らしていく順番

夜勤を始めると決めたら、いよいよ体の準備です。夜勤は、気合いで乗り切るものではありません。順番を守って、少しずつ慣らしていくものです。

最初に知っておいてほしいのは、人の体には、朝に光を浴びて目覚め、夜に暗くなると眠くなる、1日のリズムがあるということです。夜勤は、このリズムに逆らって働くことになります。慣れるには、時間がかかって当たり前なんです。

1週目は、無理に回数を入れないことです。

できれば、最初の週は夜勤を1回か2回にとどめてください。夜勤の前の日は、いつもどおりに朝起きて、夕方に1時間半ほどの仮眠をとってから出勤する方が多いです。夜勤明けは、帰り道にできるだけ強い光を浴びないようにし、帰宅したら食事を軽くとって、部屋を暗くして眠ります。

2週目から3週目は、自分のリズムを見つける時期です。

夜勤明けに何時間眠れば体が楽なのか。夜勤中の休憩に何を食べると眠気が少ないのか。深夜の3時ごろの眠気を、どう乗り切るのか。これは人によってまったく違います。簡単なメモでよいので、眠った時間と体の調子を記録しておくと、自分に合うリズムが見えてきます。

食事にも気をつけてください。深夜にお腹いっぱい食べると、胃に負担がかかり、そのあとの作業で眠気が強くなります。夜勤の途中は軽めに、夜勤明けの食事も消化のよいものを選ぶと、眠りやすくなります。カフェインのとり方も、夜勤の後半は控えめにしておくと、帰宅後に眠れなくなるのを防げます。

1か月が過ぎるころには、体の反応が落ち着いてくる方が多いです。ただし、休みの日に昼型の生活へ完全に戻すと、次の夜勤でまた体がつらくなります。休みの日も、起きる時間を大きくずらしすぎないことが、長く続けるこつです。

私自身、カウンセラーとして独立した最初の年、時差のある海外在住のクライアントに合わせて、深夜のオンラインセッションを続けた時期がありました。最初の数週間は、昼間に頭がぼんやりして、家族との会話もうわの空になっていました。助けになったのは、深夜の予定を入れる曜日を決めて、それ以外の日は同じ時間に起きると決めたことでした。夜の仕事は、生活の枠を先に決めてから入れる。これは、夜勤にもそのまま当てはまります。

心の変化と、続けるかどうかの見極め

体が慣れてきても、心の変化には気をつけてほしいんです。

夜勤を続けていると、昼間に起きている家族や友人と、生活の時間がずれていきます。「みんなが楽しそうに過ごしている時間に、自分は眠っている」。この感覚が、少しずつ孤独感につながることがあります。

こういう相談もよくあります。「夜勤を始めて2か月、体は慣れたのに、なぜか気持ちが沈む」。日光を浴びる時間が減り、人と話す時間が減ると、気分が落ち込みやすくなることが知られています。これは、あなたの心が弱いからではありません。生活のリズムが変わったことへの、自然な反応なんです。

心を守るために、次のことを意識してみてください。

・夜勤明けで眠ったあと、起きたら短い時間でも外に出て光を浴びる ・週に1回は、家族や友人と話す時間を予定に入れておく ・休憩中に、同じ夜勤のスタッフと少しでも言葉を交わす

一緒に暮らす家族がいる方は、夜勤を始める前に、生活の時間の決めごとを話し合っておくと、あとで気持ちがすれ違いにくくなります。

たとえば、夜勤明けに眠っている時間帯は、掃除機や洗濯機を使う時間をずらしてもらう。寝室の扉に「眠っています」の札をかけて、声をかけないでほしい時間を分かるようにする。夕食をいつ一緒にとるのかを決めておく。こうした小さな決めごとがあるだけで、眠りの質はかなり変わりますし、家族の側も「いつ話しかけていいのか分からない」という戸惑いから解放されます。

子育て中の方の場合は、夜勤明けの日中にお子さんの送り迎えや食事の用意が重なると、眠る時間がほとんど取れなくなってしまいます。夜勤に入る曜日を、家族の協力を得られる日や、お子さんが学校や保育園に行っている日にそろえるなど、生活の側から夜勤の予定を組み立ててください。

「家族に迷惑をかけている気がする」と、自分を責める方も少なくありません。けれど、夜勤で得た収入や時間は、家族の暮らしを支えるためのものでもあります。遠慮せず、協力をお願いしていいんですよ。

そして、続けるかどうかの見極めも大切です。

眠れない日が続く、休みの日にも疲れが抜けない、何をしても楽しくない。こうした状態が2週間以上続くなら、無理をせず、医療機関や専門家に相談してください。夜勤の回数を減らす、日勤に切り替える。働き方を変えることは、逃げではありません。自分の心と体を守るための、大切な選択です。

あなたは一人じゃありません。夜勤で心や体の不調を感じている方は、あなたが思っているよりずっと多いんです。

副業として夜勤を選ぶ前に、確かめておくこと

最後に、副業として夜勤を考えている方に、確かめておいてほしいことをお話しします。

1つ目は、本業の就業規則です。副業を認めているか、届け出が必要か、同業の仕事に制限があるかを確認してください。

2つ目は、労働時間の通算です。労働基準法では、働く場所が違っても、労働時間は通算して考えることになっています。本業で8時間働いたあとに夜勤に入ると、法定の労働時間を超える分について、割増賃金の扱いが問題になります。副業先には、本業の労働時間を伝えておく必要があります。

3つ目は、何より体の余裕です。日中の本業と夜勤を組み合わせると、眠る時間が細切れになり、どちらの仕事でも集中力が落ちてしまいます。副業の夜勤は、本業の休みの前日だけにするなど、回数を絞ることから始めてください。

フリーランスや在宅ワークの市場を長く見てきた運営者の視点からお話しすると、医療や薬の資格を持つ方が、夜勤のように体に負担のかかる働き方から、少しずつ別の形の仕事へ移っていく姿も多く見てきました。長く続く人ほど、単発の仕事ではなく、「この人に任せると安心」という関係を少しずつ育てています。

薬剤師の方の中には、在宅でできる仕事に軸を移す方もいます。在宅の薬剤師の仕事内容や、求められるスキルの実態をまとめた記事があるので、夜勤以外の働き方を考えるときの参考にしてください。

働き方そのものに迷ったときは、キャリアの相談を受ける専門家の力を借りる方法もあります。職場や転職、キャリアについての相談の仕事がどんなものかは、次のページで紹介されています。 職場・転職・キャリア相談のお仕事

個人と依頼者が直接つながる働き方では、仲介の手数料が間に入らないぶん、依頼する側は同じ予算で頼みやすく、受ける側は手元に残る金額が厚くなります。手数料0%の直接取引は、双方にとって無理のない関係を長く続ける土台になります。これは、市場を見てきた中での実感です。

ドラッグストアの夜勤は、夜の街の暮らしを支える、大切な仕事です。その時間の中身を知り、自分の体と心のペースを守りながら、一歩ずつ慣れていきましょうね。

よくある質問

Q. ドラッグストアの夜勤は、何人くらいで働くことが多いですか？

2人から3人ほどの体制が一般的で、レジと品出しや清掃を分担します。店の規模が小さい場合や来店が少ない時間帯には、1人で店を回すワンオペになる店もあります。防犯や体調不良のときの対応に関わるため、応募前に夜勤の人数を必ず確認してください。

Q. 夜勤の時間帯に、薬は販売できますか？

第1類医薬品は薬剤師、第2類と第3類の医薬品は薬剤師か登録販売者がいなければ販売できません。夜間に資格者がいない店では、医薬品の売り場をシャッターやロープで区切り、販売できない状態にしています。資格者が夜勤に入る店では、夜間も薬の相談と販売に対応します。

Q. 夜勤に体を慣らすには、どれくらいかかりますか？

個人差はありますが、1か月ほどで体の反応が落ち着いてくる方が多いです。最初の週は夜勤を1回か2回にとどめ、眠った時間と体調を記録して自分に合うリズムを探してください。休みの日に起きる時間を大きくずらしすぎないことが、長く続けるためのこつです。

Q. 本業がある人が、副業でドラッグストアの夜勤に入っても大丈夫ですか？

本業の就業規則で副業が認められているかをまず確認してください。労働時間は働く場所が違っても通算して考えるため、副業先に本業の労働時間を伝える必要があります。体への負担も大きいので、本業の休みの前日だけにするなど、回数を絞って始めるのが安心です。