ビジネスのお礼状|場面別の例文と書き方


この記事のポイント
- ✓ビジネスのお礼状の例文を
- ✓紹介や協力の場面ごとに紹介します
- ✓避けたい言葉まで整理しました
ビジネスのお礼状は、型を1つ覚えれば、場面ごとに主文を入れ替えるだけで書けます。取引先から贈り物が届いた、商談の時間を取ってもらった、転職先を紹介してもらった。そうした場面で「何をどの順で書けば失礼にならないのか」「すぐに使える例文はないか」を探している人に向けて、この記事では手紙の基本の構成、頭語と結語、時候の挨拶、敬称の使い分けを先に整理し、そのあと場面別の例文を並べます。例文の社名や名前は仮のものなので、自分の状況に合わせて書き換えて使ってください。
お礼状を手紙で送る場面と、メールで済ませてよい場面
お礼状とは、相手から受けた好意や手間に対して、感謝を文字で伝える文書のことです。電話や口頭でもお礼は言えますが、文字に残すことで「きちんと受け止めました」という意思が相手に届き、相手の手元にも記録が残ります。
手紙やはがきで送るのが向いているのは、次のような場面です。
- お中元やお歳暮、記念品など、品物を受け取ったとき
- 目上の方に、時間を割いてもらった、紹介してもらったなど、大きな手間をかけてもらったとき
- 取引の開始や、長く続いた取引の節目など、改まった場面
- 相手がふだんメールよりも郵便でやり取りしている会社や業界のとき
一方、日々の打ち合わせのお礼や、ちょっとした資料を送ってもらったお礼は、メールで十分です。メールは当日のうちに届き、相手もすぐに返信できます。改まったお礼状を毎回送ると、かえって相手に返事の手間をかけることがあります。
迷ったときは、まずその日のうちにメールでお礼を伝え、品物を受け取った場合や特にお世話になった場合には、あらためて手紙を送る二段構えにすると安心です。メールは速さ、手紙は丁寧さを受け持つと考えると、使い分けが分かりやすくなります。
お礼状が持つ役割について、店舗向けの決済サービスを提供する Square は次のように説明しています。
お礼状は、ビジネスを円滑に運営するうえで価値あるコミュニケーションの方法です。クライアントや取引先への感謝の思いを伝えつつ、ビジネスの存在感をしっかり印象付けるためにも、お礼状を送るタイミングや書き方のマナーを覚えておきましょう。 出典: squareup.com
飲食店や小売店のように、常連の顧客や仕入れ先との関係で商売が成り立っている業種では、お礼状が次の注文や紹介のきっかけになることも少なくありません。手書きの一筆が添えてあるだけで、受け取った側の記憶に残りやすくなります。
お礼状の基本の構成
ビジネスのお礼状は、前文、主文、末文、後付けの4つの部分でできています。この順番を守るだけで、文章の上手下手にかかわらず、読みやすく失礼のない手紙になります。
前文
前文は、手紙の書き出しの挨拶です。頭語(手紙の最初に書く「拝啓」などの言葉)に続けて、時候の挨拶(季節に触れる一文)と、相手の会社の繁栄や相手の健康を喜ぶ一文を書きます。
例:拝啓 秋冷の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
会社あてなら「貴社ますますご清栄」、個人あてなら「〇〇様にはますますご健勝」のように、相手が会社か個人かで言葉を変えます。
主文
主文は、お礼状の本題です。「さて、」や「このたびは、」で書き出し、何に対するお礼なのかを具体的に書きます。お礼状でいちばん大切なのはこの部分で、決まり文句だけで終わらせず、相手がしてくれたことと、それによって自分がどう助かったのかを1つか2つ書き添えます。
「先日はありがとうございました」だけでは、どの件のお礼なのかが伝わりません。「先日の商談では、新しい仕入れ先の候補を3社ご紹介いただき」のように、日付や内容に触れると、相手は自分の手間が役に立ったことが分かります。
末文
末文は、締めの挨拶です。今後もよろしくお願いしたいという一文と、相手の健康や発展を祈る一文を書き、最後に結語(「敬具」などの締めの言葉)で結びます。
例:今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。まずは略儀ながら書中にて御礼申し上げます。敬具
「略儀ながら書中にて」は、本来なら直接うかがってお礼を言うべきところを、手紙で失礼しますという意味の決まり文句です。
後付け
後付けは、日付、差出人、宛名を書く部分です。縦書きなら、本文の後に行を改めて日付を少し下げて書き、その次の行の下側に自分の会社名と名前、さらに次の行の上側に相手の会社名と名前を書きます。横書きの場合は、宛名と差出人を本文の前に書くこともあります。日付は、元号でも西暦でも構いませんが、1通の中で混ぜないようにします。
頭語と結語、時候の挨拶の選び方
頭語と結語は組み合わせが決まっています。片方だけを書いたり、組み合わせを間違えたりすると、受け取った側によっては気にかかります。
| 場面 | 頭語 | 結語 |
|---|---|---|
| ふだんのお礼状 | 拝啓 | 敬具 |
| より改まったお礼状 | 謹啓 | 謹白・敬白 |
| 前文を省いてすぐ本題に入る | 前略 | 草々 |
| 相手からの手紙に返事をする | 拝復 | 敬具 |
お礼状は感謝を伝える改まった手紙なので、「前略」と「草々」は使いません。前略は前置きを省くという意味で、目上の方へのお礼には向かないためです。迷ったら「拝啓」と「敬具」の組み合わせを使えば、ほとんどの場面で通用します。
時候の挨拶は、手紙を出す月に合わせて選びます。ビジネスのお礼状では、「〇〇の候」という漢語の形がよく使われます。
| 月 | 時候の挨拶の例 |
|---|---|
| 1月 | 新春の候、厳寒の候 |
| 2月 | 立春の候、余寒の候 |
| 3月 | 早春の候、春暖の候 |
| 4月 | 陽春の候、春暖の候 |
| 5月 | 新緑の候、薫風の候 |
| 6月 | 梅雨の候、初夏の候 |
| 7月 | 盛夏の候、猛暑の候 |
| 8月 | 残暑の候、晩夏の候 |
| 9月 | 初秋の候、新秋の候 |
| 10月 | 秋冷の候、仲秋の候 |
| 11月 | 晩秋の候、向寒の候 |
| 12月 | 師走の候、初冬の候 |
季節の言葉は、暦の上での季節と実際の気候がずれることがあります。たとえば8月は真夏の暑さでも、立秋を過ぎると「残暑」を使うのが習わしです。どれを選べばよいか迷うときは、季節を問わず使える「時下(じか)」を使い、「時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます」と書く方法もあります。
日本郵便は、手紙の基本の知識や文例をまとめたページを公開しています。季節ごとの言い回しを確かめたいときは、日本郵便の手紙の書き方やマナーが参考になります。
敬称と宛名、封筒とはがきの使い分け
宛名の敬称は、相手が会社や部署なのか、個人なのかで変わります。間違えやすいのは、会社名と個人名を両方書く場合です。
- 会社や部署あて:「株式会社〇〇 御中」「株式会社〇〇 営業部 御中」
- 個人あて:「株式会社〇〇 営業部 部長 〇〇 〇〇様」
- 担当者の名前が分からないとき:「株式会社〇〇 ご担当者様」
「御中」と「様」は一緒に使いません。個人の名前を書いた時点で「御中」は外します。また、「部長様」のように役職名に「様」を重ねるのも避けます。役職は名前の前に書き、名前の後に「様」を付けます。
「殿」は、社内の文書や、官公庁から個人への通知などで使われることがある敬称です。目上の方や取引先へのお礼状では、一般に「様」を使うほうが無難です。
封筒は、白無地の和封筒か洋封筒を選びます。茶封筒は事務的な書類の送付に使うことが多く、お礼状には向きません。便箋も白無地か、薄い罫線が入った落ち着いたものにします。
はがきは手軽ですが、文面が誰にでも見える形で届きます。品物を受け取ったお礼のように、内容を見られても差し支えのないお礼ははがきでも構いませんが、目上の方への改まったお礼や、取引の内容に触れるお礼は封書のほうが安心です。
郵便料金は、2026年10月時点の日本郵便の料金表で、定形郵便物(長さ14〜23.5cm、幅9〜12cm、厚さ1cmまで、重さ50gまで)が110円、通常はがきが85円です。便箋を何枚も入れたり、厚手の台紙を同封したりすると定形の重さや厚さを超えることがあるので、迷ったら郵便局の窓口で量ってもらうと確実です。料金は改定されることがあるので、出す前に日本郵便の国内の料金表で確かめてください。
場面別の例文1 商談や訪問のお礼
ここからは、場面ごとの例文を紹介します。前文と末文は大きく変えず、主文を場面に合わせて書き換えるのが基本です。
商談の時間を取ってもらったお礼
拝啓 秋冷の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、先日はご多忙のところ、弊社の新しいサービスのご説明にお時間をいただき、誠にありがとうございました。〇〇様から現場で困っている点を具体的にお聞かせいただき、弊社としても提案の内容を見直す大きな手がかりとなりました。
いただいたご意見をもとに、あらためてお見積もりとご提案をまとめ、来週中にお届けいたします。引き続きご検討いただけましたら幸いです。
末筆ながら、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。まずは略儀ながら書中にて御礼申し上げます。
敬具
令和8年10月24日 株式会社△△ 営業部 〇〇 〇〇 株式会社□□ 購買部 部長 〇〇 〇〇様
商談のお礼は、相手の話から何を受け取り、次に何をするのかを書くと、ただのお礼で終わらず次の連絡につながります。
工場や店舗を見学させてもらったお礼
拝啓 新緑の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
このたびは、貴社の工場をご案内いただき、誠にありがとうございました。製造の工程を一つひとつ丁寧にご説明いただき、品質を保つための工夫を間近で拝見することができました。特に、検品の段階で一度も手を抜かない姿勢には、深く感銘を受けました。
見学で学んだことを、弊社の仕入れの基準づくりにも生かしてまいります。今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
まずは略儀ながら、書中をもちまして御礼申し上げます。
敬具
見学のお礼では、印象に残った点を1つ具体的に書くと、案内してくれた人の苦労が報われます。全体を褒めるより、1点に絞るほうが気持ちが伝わります。
場面別の例文2 接待や会食のお礼
接待や会食のお礼は、翌日のうちに送るのが理想です。手紙が間に合わないときは、まずメールでお礼を伝え、改めて手紙を出します。
接待を受けたお礼
拝啓 初冬の候、〇〇様にはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
さて、昨日はお招きいただき、誠にありがとうございました。季節の食材を生かしたお料理はどれも素晴らしく、楽しいひとときを過ごさせていただきました。また、〇〇様から業界の今後の見通しについて貴重なお話をうかがうことができ、大変勉強になりました。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
まずは取り急ぎ、書中にて御礼申し上げます。
敬具
自社が接待した相手へのお礼
拝啓 師走の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
先日はご多忙の中、弊社の席にお越しいただき、誠にありがとうございました。日頃のお礼を直接お伝えできる機会をいただき、社員一同大変うれしく存じております。至らない点もあったかと存じますが、どうかご容赦ください。
来年も変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
接待した側から送るお礼状は、来てもらったことへの感謝が中心になります。料理の内容を自分から褒めると自画自賛に聞こえるので、相手が時間を割いてくれたことに焦点を当てます。
場面別の例文3 お中元やお歳暮、贈り物へのお礼
品物を受け取ったお礼は、届いてから3日以内を目安に送ります。遅れるほど「ちゃんと届いたのだろうか」と相手を心配させるので、早めに出すことを優先します。
お歳暮を受け取ったお礼
拝啓 師走の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたびはご丁寧にお歳暮の品をお贈りいただき、誠にありがとうございました。社員一同で、ありがたく頂戴いたしました。いつも変わらぬお心遣いに、心より感謝申し上げます。
寒さが一段と厳しくなってまいります。皆様におかれましては、どうかご自愛のうえ、よいお年をお迎えください。
まずは略儀ながら、書中にて御礼申し上げます。
敬具
お中元を受け取ったお礼
拝啓 盛夏の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
このたびは、結構なお中元の品をお贈りいただき、誠にありがとうございました。暑い日が続く中、冷たいお菓子を社員一同でおいしく頂戴いたしました。
暑さ厳しき折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
敬具
会社として受け取ったときは「社員一同」、個人として受け取ったときは「家族一同」のように、誰が受け取ったのかを書きます。品物の感想をひと言添えると、相手は選んだ品が喜ばれたことが分かります。
品物のお返しについて
お中元やお歳暮は、日頃お世話になっている人に贈るものなので、受け取った側がお返しの品を贈る必要は一般にありません。お礼状を送ればそれで十分とされています。どうしてもお返しをしたい場合は、いただいた品と同じくらいか、それより控えめな額の品を選び、時期をずらして「御礼」として贈る方法があります。
会社によっては、取引先からの贈り物の受け取りを社内の決まりで禁止していることもあります。その場合は、お礼の気持ちを伝えたうえで、決まりにより受け取れないことを丁寧に伝え、品物を返送します。
場面別の例文4 転職や異動、退職でお世話になったお礼
転職や異動、退職のときは、これまでお世話になった取引先や、転職の相談に乗ってくれた人にお礼状を送ります。新しい連絡先を伝える役目も兼ねるので、異動先や後任の名前をはっきり書きます。
異動のときに取引先へ送るお礼
拝啓 陽春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、このたび4月1日付で大阪支店へ異動することになりました。東京本社在任中は、ひとかたならぬご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。
後任には〇〇が着任いたします。〇〇は営業部で長く経験を積んでおりますので、これまでと変わらずお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
末筆ながら、貴社のますますのご発展と皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
敬具
異動のお礼状では、異動の日付、異動先、後任の名前の3つを必ず入れます。取引先は、次に誰へ連絡すればよいかを一番知りたがっているからです。後任を紹介する一文は、後任の経験に触れておくと、取引先も安心して引き継ぎに応じられます。
転職の相談に乗ってもらったお礼
拝啓 初秋の候、〇〇様にはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
先日は、転職についてご相談させていただき、誠にありがとうございました。〇〇様から、業界の動きや求められる経験について率直なお話をうかがい、迷っていた気持ちに区切りをつけることができました。
おかげさまで、11月から株式会社△△で新たに勤めることが決まりました。いただいたご助言を胸に、精いっぱい努めてまいります。今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
転職の相談のお礼は、結果が出たあとに送ると、相談した側の気持ちが一番伝わります。結果が出るまで時間がかかる場合は、相談の直後にまずお礼を伝え、決まったときに改めて報告を兼ねたお礼状を送ります。
採用面接のお礼
面接のあとにお礼状を送るかどうかは、選考の結果に直接は関係しないのが一般的です。送る場合は、面接の当日か翌日に、メールで短く送るほうが相手の手間になりません。手紙で送る場合も、長くならないように、面接の時間をもらったことへのお礼と、入社への意欲を簡潔に書きます。
場面別の例文5 紹介や協力、取引の開始へのお礼
人を紹介してもらった、仕事を手伝ってもらった、新しく取引を始めてもらった。こうした場面のお礼状は、今後の関係を左右します。
取引先を紹介してもらったお礼
拝啓 晩秋の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、このたびは株式会社△△の〇〇様をご紹介いただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、先日初めてお打ち合わせの機会をいただき、来月から試験的にお取引を始めることになりました。
〇〇様のご紹介がなければ、このようなご縁をいただくことはできませんでした。ご紹介いただいたご信頼にお応えできるよう、誠実に務めてまいります。
まずは略儀ながら、書中にて御礼かたがたご報告申し上げます。
敬具
紹介のお礼で大切なのは、紹介された後どうなったかを報告することです。紹介した人は、うまくいったかを気にしています。結果が出たら一筆添えるだけで、紹介した人の顔を立てることになります。
新しく取引を始めてもらったお礼
拝啓 新春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
このたびは、弊社とのお取引をご承諾いただき、誠にありがとうございました。貴社のご期待に沿えるよう、社員一同、誠心誠意努めてまいります。
ご不明な点やご要望がございましたら、担当の〇〇まで、どうぞお気軽にお申し付けください。今後とも末永くお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
仕事を手伝ってもらったお礼
拝啓 梅雨の候、〇〇様にはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
先日の展示会では、急なお願いにもかかわらず、準備から当日の受付までお手伝いいただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、予定していた来場者の方々に滞りなくご案内することができました。
今回いただいたご協力に、心より感謝申し上げます。次の機会には、こちらからもお力添えさせていただければ幸いです。
敬具
場面別の例文6 開業祝いや就任祝い、お見舞いへのお礼
お祝いやお見舞いを受け取ったお礼は、相手の気遣いに対する感謝と、自分の近況の報告を組み合わせて書きます。相手は「その後どうなったのか」を気にかけているからです。
開業祝いや開店祝いへのお礼
拝啓 早春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、このたびの弊店の開店に際しましては、ご丁寧にお祝いのお花をお贈りいただき、誠にありがとうございました。店先に飾らせていただいたところ、来店されたお客様からも華やかだとお褒めの言葉をいただきました。
開店から1週間がたち、ようやく仕込みと接客の流れが落ち着いてまいりました。これからも、地元の食材を生かした料理で皆様に喜んでいただける店を目指して、精進してまいります。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
まずは略儀ながら、書中にて御礼申し上げます。
敬具
開店祝いへのお礼では、贈られたお花や品物をどう使ったかを書くと、相手は自分の贈り物が役に立ったことが分かります。店を開いた直後は忙しいものですが、お祝いをくれた取引先や知人は、最初の常連客や紹介元になってくれることが多い相手です。開店から2週間以内には出しておきたいところです。
就任祝いへのお礼
拝啓 陽春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
このたびの代表取締役就任に際しましては、ご丁寧なお祝いのお言葉とお品を賜り、誠にありがとうございました。身に余る責任ではございますが、前任者が築いてきた信頼を損なうことのないよう、全力を尽くす所存でございます。
今後とも、前任者同様のご指導とご鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具
「ご鞭撻(べんたつ)」は、励まして導いてもらうことを丁寧に言う言葉です。就任や昇進のお礼では決まり文句として使われます。
お見舞いへのお礼
お見舞いへのお礼は、体調が回復してから送るのが一般的です。体調の報告をひと言入れ、心配をかけたことへのおわびと感謝を書きます。病状を詳しく書く必要はありません。
拝啓 このたびの入院に際しましては、ご丁寧なお見舞いをいただき、誠にありがとうございました。おかげさまで順調に回復し、来週から職場に復帰する運びとなりました。ご心配をおかけいたしましたことを、おわび申し上げます。
まずは書中にて御礼かたがたご報告申し上げます。
敬具
お見舞いのお礼では、季節の挨拶を省いて本題から入っても失礼にはなりません。相手が一番知りたいのは回復の様子だからです。
お礼状を送る時期と、品物を添えるときの考え方
お礼状は、早く送るほど気持ちが伝わります。目安は次のとおりです。
| 場面 | 送る時期の目安 |
|---|---|
| 商談、訪問、見学 | 当日中にメール、2〜3日以内に手紙 |
| 接待や会食 | 翌日中 |
| お中元やお歳暮などの品物 | 届いてから3日以内 |
| 紹介や相談 | 直後に一度、結果が出たら報告を兼ねて |
| 異動や退職 | 異動や退職の日から1〜2週間以内 |
遅れてしまった場合は、言い訳を長く書かず、「御礼が遅くなり、大変失礼いたしました」と一言おわびしてから本題に入ります。遅れたことを気にして送らないままにするより、遅れても送るほうがずっと良い印象を残します。
お礼状に品物を添えるかどうかは、場面によります。商談や接待のお礼に品物を添えることは一般的ではなく、手紙だけで十分です。紹介や大きな協力に対するお礼で、手紙に加えて品物を贈りたい場合は、相手が気を使わない程度の菓子折りなどにとどめるのが無難です。金額の相場は、相手との関係や地域、会社の決まりで大きく変わるため、一律の数字はありません。社内に贈答の決まりがあれば、それに従います。
取引先が公務員や、贈答の受け取りを禁止している会社の場合、品物を贈ること自体が相手を困らせることがあります。品物は控え、手紙だけでお礼を伝えるのが確実です。
お礼状を受け取ったときの返し方
お礼状を受け取った側が、さらにお礼状を返す必要は一般にありません。お礼にお礼を返すと、やり取りがいつまでも終わらず、相手に再び返事の手間をかけてしまうためです。
ただし、次のような場合は、短い返事を送ると関係がより深まります。
- お礼状の中に質問や、今後の打ち合わせの依頼が書かれていたとき
- 紹介した相手との取引が始まったという報告を受け、紹介者として一言添えたいとき
- 異動や転職の挨拶状を受け取り、こちらからも今後の付き合いをお願いしたいとき
返事はメールでも手紙でも構いません。手紙で返す場合は、頭語を「拝復」にし、結語は「敬具」で結びます。「拝復」は、相手からの手紙に返事をするときに使う頭語です。
拝復 このたびはご丁寧なお便りをいただき、ありがとうございました。△△様とのお取引が順調に始まったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。今後とも、両社の良いご関係が続きますことを願っております。
敬具
返事は、受け取ってから1週間以内を目安にします。短くても構わないので、相手の報告をきちんと読んだことが伝わる一文を入れます。
お礼状で避けたい言葉と、よくある失敗
お礼状で失敗しやすいのは、言葉の重複と、敬語の使いすぎです。
重ね言葉と忌み言葉
お祝いや改まった場面の手紙では、「重ね重ね」「たびたび」「くれぐれも」のような重ね言葉を避ける習わしがあります。不幸や面倒が重なることを連想させるためです。お礼状でも、特に結婚や開業のお祝いへのお礼では、「重ね重ねお礼申し上げます」を「心より御礼申し上げます」に言い換えると安心です。
開店や開業のお祝いへのお礼では、「閉じる」「倒れる」「傾く」など、商売の失敗を連想させる言葉も避けます。
敬語の使いすぎ
敬語を重ねるほど丁寧になると考えがちですが、そうではありません。文化庁の国語審議会がまとめた「敬語の指針」は、次のように説明しています。
敬語をたくさん使えば丁寧になるというわけではない。敬語を使う際に,相手に対する配慮の意識がなく,むしろ見下しているような気持ちがあるとすれば,幾ら敬語を使っていても失礼に感じられてしまうものである。 出典: 文化庁 敬語の指針
「拝見させていただきました」は「拝見しました」で十分ですし、「おっしゃられる」は「おっしゃる」で十分です。尊敬語や謙譲語を二重に重ねると、読みにくくなるうえ、かえって不自然に感じられます。
書くときに気をつけたいこと
- 修正液や修正テープは使わず、書き損じたら新しい便箋に書き直す
- 相手の名前と社名は、名刺やメールの署名で漢字を確かめる
- 手書きが難しい場合は印刷でもよいが、最後に名前と一言だけ手書きで添えると気持ちが伝わる
- 縦書きでは数字を漢数字にし、横書きでは算用数字にそろえる
- 文の途中で行を変えるとき、相手の名前や「貴社」が行の最後に来ないようにする
最後の点は、相手を指す言葉が行末で切れると、軽んじているように見えるという昔からの習わしです。気にしない人も増えていますが、目上の方へのお礼状では守っておくと安心です。
個人で仕事を受ける人ほどお礼状が効く理由
フリーランスや在宅で仕事を受けている人は、会社のように営業担当がいるわけではありません。取引先との関係は、ふだんのやり取りの一つひとつで決まります。納品の後や、紹介を受けた後に短いお礼状を送っておくと、次に発注するとき「あの人に頼もう」と思い出してもらえるきっかけになります。
2004年から在宅ワークとフリーランスの仕事の仲介を続けてきた運営者として見てきた限りでは、長く仕事が続く人ほど、単発の作業の出来だけでなく、「この人に任せると楽だ」という関係づくりに手間をかけています。お礼状はその手間の代表で、費用は郵便料金と便箋代だけですが、受け取った側の記憶に残ります。仲介の手数料がかからない手数料0%の直接取引では、こうした関係の積み重ねがそのまま次の依頼につながり、受け手の手取りの厚さにも結びつきます。
お礼状や挨拶状、案内状のような文書を書く力は、それ自体が仕事にもなります。企業の文書づくりを手伝う仕事の内容や探し方は、ビジネス文書・契約書作成のお仕事で紹介しています。契約書や役所に出す書類まで扱いたい人は、書類づくりの国家資格である行政書士の仕事の範囲も知っておくと、どこまでを自分で引き受けられるかの線引きがしやすくなります。お礼状のデザインやはがきの見た目まで整えたい場合は、デザイナーの年収・単価相場で、デザインの仕事の相場感をつかんでおくと、外部に頼むか自分で作るかを決める目安になります。
よくある質問
Q. ビジネスのお礼状はメールでも失礼になりませんか?
日々の打ち合わせや資料のお礼であれば、メールで失礼にはなりません。当日中に届き、相手もすぐに読めるためです。お中元やお歳暮などの品物を受け取ったときや、目上の方に大きな手間をかけてもらったときは、まずメールでお礼を伝え、改めて手紙やはがきでお礼状を送ると丁寧です。
Q. お礼状の頭語と結語は何を使えばよいですか?
ほとんどの場面では「拝啓」で始めて「敬具」で結べば通用します。より改まった相手には「謹啓」と「謹白」を使います。「前略」と「草々」は前置きを省くという意味になるため、感謝を伝えるお礼状には向きません。頭語を書いたら、必ず対になる結語で結んでください。
Q. お礼状を出すのが遅れてしまったときはどうすればよいですか?
遅れても送るほうが、送らないままでいるよりずっと良い印象を残します。本題に入る前に「御礼が遅くなり、大変失礼いたしました」と一言おわびし、言い訳は長く書きません。そのうえで、何に対するお礼なのかを具体的に書けば、気持ちは十分に伝わります。
Q. お礼状は手書きでないといけませんか?
印刷でも失礼にはなりません。枚数が多い場合や、手書きの字に自信がない場合は、本文を印刷し、最後に自分の名前と一言だけを手書きで添えると、印刷の読みやすさと手書きの温かさを両方生かせます。相手の名前と社名の漢字は、名刺や署名で必ず確かめてください。
この記事について
編集部
監修:@SOHO編集部
2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

この記事を書いた人
@SOHO編集部
フリーランス・在宅ワークの専門メディア
@SOHOは2004年から続く、日本のフリーランス・在宅ワーク向け案件サイトです。記事は生成AIで下書きを作り、数値・固有名・出典を一次情報と照らし合わせる確認の手順を経て公開しています。
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