御礼の書き方｜ビジネスのお礼状とメールの例文

2026年10月3日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓ビジネスのお礼状とお礼メールに分けて例文つきで説明します
✓頭語と結語の組み合わせ
✓のし紙の「御礼」の表書き

御礼の書き方で迷うのは、「御礼」と「お礼」のどちらを使うか、手紙とメールのどちらで送るか、頭語や時候の挨拶をどう並べるか、という決まりごとが一度に出てくるからです。この記事では、ビジネスで使うお礼状とお礼メールの組み立て方を最初に示し、そのうえで場面ごとの例文、敬称の使い分け、のし紙に「御礼」と書くときの書き方までを順に説明します。読み終えたときに、手元の用件に合わせて1通を書き上げられる状態を目指します。

御礼の書き方の前に知っておきたい「御礼」と「お礼」の違い

「御礼」と「お礼」は、どちらも感謝の気持ちを表す言葉で、意味は同じです。違いは使う場面にあります。漢字の「御礼」は改まった印象が強く、件名、見出し、のし紙の表書き、挨拶状の冒頭のように、短く目立たせたい場所でよく使われます。ひらがなの「お礼」は、文章の中に溶け込ませる場面に向いています。

文の中ではひらがなが読みやすい

文の中では、「先日のお礼を申し上げます」「心よりお礼申し上げます」のように、ひらがなで書くほうが柔らかく、読み手に負担をかけません。一方で、件名を「打ち合わせの御礼」とすると、受信箱の一覧で用件がひと目で分かります。漢字とひらがなを、場所によって使い分けると覚えておけば十分です。

「御礼申し上げます」と漢字で書いても誤りではありません。文書全体が改まった調子であれば、本文でも「御礼」を使って問題ありません。大事なのは、1通の中で表記を揃えることです。冒頭で「御礼」、途中で「お礼」と混ざると、読み手は小さな違和感を覚えます。

「御」が付く言葉は美化語として働く

「御礼」の「御」は、言葉そのものを上品にする働きを持っています。文化庁の「敬語の指針」は、敬語を尊敬語・謙譲語Ⅰ・謙譲語Ⅱ・丁寧語・美化語の5つに分けています。美化語とは、「お酒」「お料理」のように、相手を立てるためではなく、ものごとを上品に表すための言葉のことです。「お礼」も、この美化語の仲間として使われる場面が多い言葉です。

つまり、「御礼」と書いたから相手を持ち上げたことになるのではなく、言葉遣いが丁寧になっただけ、ということです。相手を立てる気持ちは、「申し上げます」「いただき」「くださり」といった動詞の側で表します。この区別を知っておくと、敬語を重ねすぎる失敗を防げます。

お礼状とお礼メールの選び方

感謝を伝える手段は、主に手紙（お礼状）とメールの2つです。どちらが正しいということはなく、相手との関係と用件の重さで選びます。迷ったときは、相手がふだんどの手段で連絡してくるかに合わせると外れにくくなります。

場面ごとの目安

場面	向いている手段	理由
打ち合わせ、商談、見積もりへのお礼	メール	当日中に届けられ、次の連絡にもつなげやすい
お中元、お歳暮、贈り物へのお礼	お礼状（はがき・封書）	品物で受けた気持ちに、形のあるもので応える
会食、接待、式典への招待のお礼	メールのあとにお礼状	まず早く伝え、改めて丁寧に伝える
退職、異動の際のお世話になったお礼	お礼状、または個別のメール	一斉送信より、相手ごとの言葉が伝わる
紹介、推薦、仕事の口利きへのお礼	お礼状	相手が自分の信用を使ってくれたことへの礼

メールは早さに強く、手紙は重さに強い手段です。贈り物をいただいた場合や、相手が自分のために手間をかけてくれた場合は、手紙のほうが気持ちが伝わります。反対に、日々の業務のやり取りの中で手紙を送ると、相手に返信の負担をかけてしまうこともあります。

郵送する場合の料金

お礼状を郵送するときは、料金不足にならないよう重さと大きさを確かめます。日本郵便の料金表では、通常はがきが85円、定形郵便物は50g以内で110円です。定形郵便物とは、長さ14〜23.5cm、幅9〜12cm、厚さ1cmまでの長方形の郵便物のことです。一般的な長形3号の封筒に便箋2〜3枚を三つ折りで入れる程度なら、この範囲に収まります。最新の料金は日本郵便の手紙・はがきの料金表で確かめてください。

料金不足のお礼状は、相手に不足分を払わせることになり、感謝のつもりが迷惑になってしまいます。厚手のカードや和紙の便箋を使うときは、郵便局の窓口で重さを測ってもらうと安心です。

お礼を伝える時期の目安

お礼は、早く伝えるほど気持ちが伝わります。時間がたつと、相手はこちらが何に感謝しているのかを思い出すところから読むことになり、印象が薄れます。決まった期限はありませんが、ビジネスの場では次のような目安で動くと失礼になりません。

打ち合わせや商談のお礼メールは、当日中、遅くとも翌営業日の午前中まで
会食や接待のお礼メールは、翌日の午前中まで
贈り物を受け取ったときのお礼状は、受け取ってから2〜3日以内
退職や異動のお礼は、最終出勤日の前後1週間以内

贈り物のお礼状がすぐに書けないときは、まず電話かメールで「無事に届きました。ありがとうございます」と受け取ったことだけでも伝えます。そのうえで、改めてお礼状を送れば、先方は品物が届いたかを気にせずに済みます。

遅れてしまったときの書き方

お礼が遅れてしまった場合は、言い訳を長く書かず、最初に遅れたことを詫びます。たとえば「御礼が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます」と1文で添え、すぐに本題に入ります。遅れた理由を詳しく説明すると、お礼状がお詫び状のように読めてしまうので、理由は書かないか、書いても短くします。

お礼状の基本の構成

ビジネスのお礼状は、5つの部分でできています。この順番さえ守れば、文章が多少ぎこちなくても、相手に失礼な印象は与えません。

前文：頭語、時候の挨拶、相手の安否を気づかう言葉、日ごろの感謝
主文：「さて」「このたびは」から始め、何に対するお礼かを具体的に書く
末文：今後のお願いや、相手の健康や発展を願う言葉
結語：頭語と対になる言葉
後付け：日付、差出人の会社名と氏名、宛名

主文の中心は、何に感謝しているのかを具体的に書くことです。「このたびはありがとうございました」だけでは、どの件のお礼なのかが伝わりません。「先日の打ち合わせでは、弊社の課題に合わせた進め方をご提案いただき」のように、相手がしてくれたことを1つ挙げると、定型の文面に体温が宿ります。

頭語と結語の組み合わせ

頭語とは手紙の最初に書く挨拶の言葉、結語とは最後に書く締めの言葉のことです。この2つは決まった組み合わせで使います。

場面	頭語	結語
一般的なお礼状	拝啓	敬具
特に改まったお礼状（目上の方、重要な取引先）	謹啓	謹白、謹言
いただいた手紙への返信	拝復	敬具
前文を省くとき	前略	草々

お礼状では「拝啓」と「敬具」の組み合わせを使えば、まず間違いありません。「前略」は時候の挨拶などを省くという意味を持つため、感謝を伝える手紙には向かないとされています。急ぎのときでも、お礼状では前文を省かないほうが無難です。

時候の挨拶の例

時候の挨拶とは、季節に合わせた書き出しの言葉のことです。ビジネスでは、漢語調の「〇〇の候」を使うと改まった印象になります。

月	漢語調の例	柔らかい言い方の例
1月	厳寒の候、新春の候	寒さが一段と厳しくなってまいりました
2月	余寒の候、立春の候	立春とは名ばかりの寒さが続いております
3月	早春の候、浅春の候	日ごとに春めいてまいりました
4月	陽春の候、春暖の候	桜の便りが聞かれる頃となりました
5月	新緑の候、薫風の候	若葉の緑がまぶしい季節となりました
6月	梅雨の候、初夏の候	雨に紫陽花が映える頃となりました
7月	盛夏の候、猛暑の候	暑さが厳しくなってまいりました
8月	残暑の候、晩夏の候	立秋を過ぎてもなお暑い日が続いております
9月	初秋の候、新秋の候	朝夕はしのぎやすくなってまいりました
10月	秋冷の候、仲秋の候	秋も深まってまいりました
11月	晩秋の候、向寒の候	木々の葉も色づいてまいりました
12月	師走の候、初冬の候	年の瀬も押し迫ってまいりました

漢語調の挨拶のあとには、「貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます」のように、相手の繁栄を喜ぶ言葉を続けます。相手が個人であれば「〇〇様にはお健やかにお過ごしのことと存じます」とします。

宛名と敬称の使い分け

お礼状で意外に間違いが多いのが、宛名の敬称です。敬称とは、相手の名前に付ける「様」「御中」などの言葉のことです。使い分けの基本は次のとおりです。

敬称	使う相手	例
様	個人	株式会社〇〇営業部〇〇様
御中	会社、部署などの組織	株式会社〇〇総務部御中
各位	複数の人に同じ文面を送るとき	お取引先各位
先生	医師、弁護士、教員など	〇〇先生

「御中」と「様」は一緒に使いません。「株式会社〇〇御中〇〇様」は二重の敬称になります。個人の名前が分かるときは「様」だけ、分からないときは「御中」だけを使います。また、「各位」はそれ自体に敬意が含まれているため、「各位様」とはしません。

役職名を付けるときは、「営業部長〇〇様」のように、役職を名前の前に書きます。「〇〇部長様」は、役職そのものが敬称の働きをするため重ねた形になり、避けたほうがよいとされています。

場面別のお礼状の例文

ここからは、ビジネスでよく使う場面ごとに、お礼状の例文を示します。〇〇の部分を自分の用件に置き換えて使ってください。そのまま写すのではなく、主文に相手がしてくれたことを1つ書き加えると、定型の文面でも気持ちが伝わります。

お歳暮やお中元をいただいたとき

贈り物のお礼では、品物が届いたことと、それを誰とどう味わったかを書くと、相手に情景が伝わります。

〇〇（取引先の会社名）〇〇（取引先の名前）様冬の寒さを感じる中、お元気でお過ごしでしょうか。このたびは、お歳暮をご送付いただき、心から感謝申し上げます。贈り物を受け取った瞬間からその温かさと思いやりを感じ、大変うれしく思っております。出典: journal.bizocean.jp

この例のように、季節を感じさせる言葉と受け取ったときの気持ちを並べると、短い文面でも温かさが出ます。会社として受け取った場合は、「早速、部署の皆でおいしく頂戴いたしました」と書き添えると、相手は贈った品が喜ばれたことを知ることができます。

例文（はがき）

拝啓　師走の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。さて、このたびはご丁寧なお歳暮の品をお送りいただき、誠にありがとうございました。いつもながらのお心遣いに、社員一同感謝しております。寒さ厳しき折、皆様にはくれぐれもご自愛ください。まずは略儀ながら書中にて御礼申し上げます。敬具

会食や接待に招いていただいたとき

会食のお礼では、印象に残った話題を1つ書くのが効果的です。料理や会場の感想だけでなく、相手と交わした会話に触れると、相手は「話を覚えていてくれた」と感じます。

例文（封書）

拝啓　秋冷の候、〇〇様にはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。さて、先日はお忙しい中、心のこもったおもてなしをいただき、誠にありがとうございました。〇〇様から伺った新しい事業のお話は大変興味深く、弊社としても多くの学びを得る時間となりました。今後とも変わらぬご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。末筆ながら、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。敬具

仕事を紹介していただいたとき

紹介のお礼は、紹介者が自分の信用を使ってくれたことへの感謝です。そのため、紹介された先とその後どうなったかを報告することが、何よりのお礼になります。商談の途中であれば、その旨を書いておき、結果が出たら改めて報告します。

例文（封書）

拝啓　新緑の候、〇〇様にはお健やかにお過ごしのことと存じます。さて、このたびは株式会社〇〇の〇〇様をご紹介いただき、誠にありがとうございました。先日お打ち合わせの機会をいただき、来月から〇〇の業務をお手伝いすることになりました。これもひとえに〇〇様のお力添えのおかげと、心より御礼申し上げます。ご紹介いただいたご信頼に応えられるよう、誠実に務めてまいります。略儀ながら、書中をもって御礼申し上げます。敬具

退職や異動のときのお礼

退職や異動のお礼では、在職中にお世話になったことへの感謝と、後任者の紹介をあわせて書きます。後任者の名前と連絡先を書いておくと、取引先は今後の連絡で困りません。社外への挨拶では、退職理由を詳しく書く必要はありません。「一身上の都合により」と書けば十分です。

例文（はがき）

拝啓　晩秋の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。さて、私こと、このたび〇月〇日をもちまして株式会社△△を退職することとなりました。在職中は格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。なお、後任は同じ部署の□□が務めます。今後とも変わらぬご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。末筆ながら、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。敬具

「私こと」は、自分のことを申し上げるときに行の下のほうへ小さく書く、昔からの手紙の書き方です。横書きのはがきやメールでは、ふつうの大きさで書いてかまいません。異動の場合は「このたび〇月〇日付で〇〇支店へ異動することとなりました」と書き換え、異動先でも連絡がつく場合はその連絡先を添えます。

ご契約やご発注をいただいたとき

新しく契約を結んだときや、初めて発注をいただいたときのお礼状は、取引の始まりを丁寧に記す挨拶でもあります。担当者の名前、窓口、今後の進め方を書いておくと、相手は誰に連絡すればよいかが分かります。

例文（封書）

拝啓　陽春の候、貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。さて、このたびは弊社の〇〇サービスをご採用いただき、誠にありがとうございました。数ある候補の中からお選びいただいたことに、社員一同心より御礼申し上げます。今後は、担当の□□が窓口となり、導入の準備を進めてまいります。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。まずは略儀ながら、書中をもちまして御礼かたがたご挨拶申し上げます。敬具

「御礼かたがたご挨拶申し上げます」の「かたがた」とは、「〜を兼ねて」という意味です。お礼と挨拶を1通で済ませるときに使う言い回しで、取引の始まりや年度の切り替わりの手紙によく出てきます。

お礼状の後付けと封筒の書き方

本文を書き終えたら、後付けと封筒を整えます。後付けとは、本文のあとに書く日付、差出人、宛名の部分のことです。本文が丁寧でも、ここが崩れていると全体の印象が下がります。

縦書きの後付け

縦書きの便箋では、結語のあとに行を改め、次の順に書きます。

日付：本文より2〜3文字分下げ、漢数字で「令和八年十月二十四日」と書く
差出人：日付の次の行の下寄せに、会社名、部署、氏名を書く
宛名：差出人の次の行の上寄せに、相手の会社名と氏名を、本文より少し大きめに書く

宛名を行の上のほうに書くのは、相手を高い位置に置いて敬意を示すためと言われています。縦書きでは、数字を漢数字にすると読みやすくなります。

横書きの後付け

横書きの便箋や、印刷したお礼状では、日付を右上、宛名を左上、差出人を宛名の下の右寄せにする形が一般的です。会社で使う書式が決まっている場合は、その書式に合わせます。数字は算用数字で書いてかまいません。

封筒の表と裏

封筒の表には、郵便番号、住所、会社名、部署、役職、氏名を書きます。住所は都道府県から省かずに書き、番地の数字は縦書きなら漢数字、横書きなら算用数字にそろえます。会社名は「（株）」と略さず、「株式会社」と正式に書きます。

封筒の裏には、差出人の住所と会社名、氏名を書き、左上に投函する日付を書きます。封を閉じたら、閉じ目に「〆」と書きます。「〆」は、封をしたことを示す印です。郵便番号の枠が印刷されていない封筒を使うときも、郵便番号は省かずに書きます。

お礼メールの書き方と例文

お礼メールは、お礼状よりも早く、短く伝えるための手段です。時候の挨拶や頭語と結語は使わず、「いつもお世話になっております」から始めて用件に入ります。ただし、短くしてよいのは前置きの部分だけです。感謝の内容まで削ってしまうと、事務連絡のように読めてしまいます。

文化庁の「敬語の指針」は、メールでも手紙と同じように相手への気配りが必要だと述べています。

言うまでもなく，ファクシミリや電子メールも相手のあるコミュニケーション媒体である。そこで用いる言語表現には，他の媒体による場合と同様，その都度の相手や状況に対するふさわしい気配りが不可欠である。出典: 文化庁「敬語の指針」

件名の付け方

件名は、何のお礼かが一目で分かるように書きます。「御礼」だけでは、受信箱に同じ件名が並んだときに区別がつきません。

【御礼】10月22日のお打ち合わせについて
本日のご来社の御礼（株式会社〇〇　〇〇）
見積書ご送付の御礼とご質問

返信が必要な内容を含めるときは、件名にそれと分かる言葉を入れておくと、相手が見落としにくくなります。

打ち合わせのお礼メールの例文

件名：本日のお打ち合わせの御礼

株式会社〇〇〇〇部　〇〇様

いつもお世話になっております。株式会社△△の□□です。本日はお忙しい中、お打ち合わせのお時間をいただき、誠にありがとうございました。〇〇様から現場の運用について具体的に伺えたことで、ご提案の方向性がはっきりいたしました。いただいたご要望をもとに、〇日までに修正案をお送りいたします。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この例のように、お礼メールには「次に何をするか」を1行入れると、感謝と業務連絡を1通で済ませられます。相手から見れば、お礼のメールが次の段取りの確認にもなり、やり取りの往復を減らせます。

指導や助言へのお礼メールの例文

上司や先輩、取引先の担当者から指導を受けたときは、学んだことを具体的に書きます。

特に、先日のプロジェクトにおけるご指導は、私にとって非常に貴重な学びとなりました。〇〇様の豊富な経験と深い知識に触れることで、自身の成長を強く実感いたしました。出典: journal.bizocean.jp

このように、受けた指導が自分にどう役立ったかを書くと、相手は時間を割いた意味を感じられます。「勉強になりました」の一言で終えるより、「ご指摘いただいた見積もりの出し方を、次の案件から取り入れます」と書くほうが、相手の記憶にも残ります。

社内の上司や同僚へのお礼メールの例文

社内へのお礼は、社外ほど改まる必要はありません。ただし、仕事を手伝ってもらったときや、急な依頼に応じてもらったときは、口頭で伝えたうえでメールにも残すと、相手の上司にも感謝が伝わります。

件名：〇〇の資料作成のご協力の御礼

〇〇さん

お疲れさまです。△△です。昨日は急なお願いにもかかわらず、〇〇の資料の数字を確かめていただき、ありがとうございました。ご指摘いただいた集計の誤りを直したことで、本日の会議では質問にもすぐ答えられました。次に〇〇さんの部署で手が必要なときは、遠慮なく声をかけてください。

社内のお礼メールでは、「お疲れさまです」で始めるのが一般的です。目上の人に「ご苦労さまです」と書くのは避けます。「ご苦労さま」は、目上の人が目下の人をねぎらうときの言葉として受け取られやすいためです。

お礼メールに返信が来たとき

お礼メールに相手から返信が来た場合、さらにお礼を返すとやり取りが終わらなくなります。相手の返信に質問や依頼が含まれていなければ、返信しなくても失礼にはなりません。こちらから送るお礼メールの末尾に「ご返信には及びません」と添えておくと、相手の負担を減らせます。

のし紙や封筒に「御礼」と書くときの書き方

お礼の品を贈るときは、のし紙の表書きに「御礼」と書きます。表書きとは、のし紙の水引の上に書く贈り物の目的のことです。水引の下には、贈り主の名前を書きます。

水引の選び方

水引とは、のし紙に印刷されている紅白などの飾りひものことです。お礼の品には、一般に紅白の蝶結びが使われます。蝶結びは何度でも結び直せることから、何度あってもよいお祝いやお礼に向くとされています。一方で、結び切りは一度きりであってほしい事柄（結婚のお祝いや快気祝いなど）に使うとされています。地域や慣習で違いがあるので、迷うときは購入するお店で用途を伝えて選んでもらうと確実です。

筆ペンできれいに書くコツ

表書きは、毛筆か筆ペンで、楷書で書くのが基本です。楷書とは、1画ずつ崩さずに書く書き方のことです。

「御礼」の2文字を、水引の結び目の上の中央に、やや大きめに書く
名前は表書きより少し小さく、結び目の下の中央に書く
書き始める前に、別の紙で文字の大きさと位置を試しておく
墨は濃い黒を使う（薄墨はお悔やみの場で使うため、お礼には使わない）

字に自信がない場合は、お店でのし紙の印刷を頼むこともできます。贈る相手に失礼がないことが一番なので、無理に手書きにこだわる必要はありません。

御礼の文章で避けたい失敗

御礼の文章は、決まりを守れば難しくありません。ただし、丁寧にしようとするあまり、かえって読みにくくなる失敗がよく見られます。

敬語を重ねすぎる

「おっしゃられる」「拝見させていただく」のように、敬語を重ねた形を二重敬語と呼びます。二重敬語とは、1つの言葉に同じ種類の敬語を2回使ってしまう形のことです。「おっしゃる」「拝見する」だけで十分に丁寧です。お礼状は丁寧さを示す手紙なので、つい重ねたくなりますが、読み手には回りくどく感じられます。

頭語と結語が合っていない

「拝啓」で始めて「草々」で終える、「謹啓」で始めて「敬具」で終える、といった組み合わせの間違いは、受け取った側がすぐに気づきます。書き終えたら、最初と最後の言葉だけを見比べる習慣を付けると防げます。

何に対するお礼かが書かれていない

定型文を写しただけのお礼状は、どの相手に送っても通じる文面になります。相手が受け取ったときに「自分に向けて書かれた」と感じるのは、相手がしてくれた具体的なことが書かれているときです。日付、場所、話題、相手の言葉のどれか1つを入れるだけで、文面の印象は大きく変わります。

宛名や社名を間違える

会社名の「株式会社」が前に付くか後ろに付くか、名前の漢字が正しいかは、名刺や過去のメールの署名で必ず確かめます。「（株）」と略すのも、お礼状では避けます。社名と名前の間違いは、どれほど丁寧な文面でも取り返しにくい失敗です。

AIで御礼の文章を下書きするときの注意

生成AIに「取引先へのお礼メールを書いて」と頼めば、それらしい文章はすぐに出てきます。下書きの時間を短くする道具としては便利ですが、そのまま送ると、どの相手にも当てはまる文面になりがちです。

AIに頼むときは、相手の名前、会った日、話した内容、次に約束したことを具体的に渡すと、使える下書きが出てきやすくなります。出てきた文章は、敬語の重なり、事実と違う内容、相手の社名の誤りがないかを必ず人の目で確かめます。業務でのAIの使い方を整えたい会社に向けて、導入の支援や使い方の設計を請け負う仕事もあります。その内容はAIコンサル・業務活用支援のお仕事で紹介しています。

AIの文章でよくあるのが、「心より」「誠に」「大変」といった強調の言葉が1通の中に何度も出てくる形です。強調の言葉は1通に1〜2回にとどめ、残りは具体的な事実で感謝を伝えるほうが、読み手には誠実に映ります。

在宅ワークや業務委託で御礼の文章が役立つ場面

御礼の書き方は、会社員だけでなく、在宅で仕事を受ける人にとっても大切な技術です。業務委託で働く人は、顔を合わせる機会が少ない分、文章の印象がそのまま仕事の印象になります。

たとえば、初めての案件を受けたときの「ご依頼の御礼」、納品後に修正の指示をもらったときの「ご確認の御礼」、継続の依頼を受けたときの「引き続きのご依頼の御礼」は、どれも短い文面で信頼を積み上げる機会です。デザインの仕事のように、相手の好みを何度も確かめながら進める仕事では、こうした小さなお礼の積み重ねが、次の依頼につながります。デザイナーの報酬の相場や働き方はデザイナーの年収・単価相場にまとまっています。

テレワークを取り入れる会社が増え、社内のやり取りもメールやチャットで済ませる場面が多くなりました。テレワークの環境づくりに使える国の支援については、テレワーク助成金 2026で整理しています。

運営者として見てきた、文面で信頼を得る人の共通点

2004年から在宅ワークとフリーランスの仲介を続けてきた運営者として見てきた限りでは、長く仕事が続く人ほど、お礼の文面が短く、具体的です。長い美辞麗句を並べるより、「ご指摘の通り直しました。おかげで見出しが読みやすくなりました」と、相手の一言が成果につながったことを伝えています。依頼する側は、自分の判断が役に立ったと知ると、次もその人に頼みたくなります。

仲介の手数料がかからない直接のやり取りでは、依頼する側は同じ予算でより多くを頼め、受ける側は手取りが厚くなります。その分、取引の信頼は当事者どうしの言葉で築くことになります。御礼の1通は、その信頼をつなぐいちばん手軽な方法です。

事務の仕事で文書の力を生かす

お礼状や挨拶状の作成は、事務の仕事でも頻繁に求められます。医療機関の受付や事務では、患者さんや取引先への案内文を整える場面も多く、文書の基本を身につけておくと仕事の幅が広がります。医療事務の資格の内容は医療事務技能審査試験（メディカルクラーク）で確かめられます。中小企業の経営を支える立場で、取引先との関係づくりまで助言する専門家を目指すなら、中小企業診断士の資格の概要も参考になります。

御礼の文章は、型を覚えれば誰でも書けます。そのうえで、相手がしてくれたことを1つだけ具体的に書き加える。この一手間が、型どおりの文面を、相手の記憶に残る1通に変えます。