銀行の窓口業務に役立つ資格｜入行前後に取る検定

銀行の窓口業務に役立つ資格を調べている人の多くは、銀行への就職や転職を控えていて、「入行前に取っておくと有利な資格はあるのか」「入ってからどんな検定を受けることになるのか」を知りたいと考えています。結論から書くと、窓口で預金や振込の手続きを担当するために、法律で決められた必須の資格はありません。ただし、投資信託などの金融商品を窓口で勧めるには外務員の資格と登録が必要で、多くの銀行は入行後に銀行業務検定やFP技能検定の受験を勧めています。この記事では、窓口の仕事の中身を確認したうえで、入行前に取ると役立つ資格と、入行後に取ることの多い検定を、試験の形式と受験料まで含めて公式の情報で整理します。

銀行の窓口業務とはどんな仕事か

銀行の窓口業務とは、支店の窓口でお客さまの手続きを受け付け、処理する仕事のことです。窓口の担当者はテラーとも呼ばれます。テラーとは、窓口でお金の出し入れや手続きを担当する銀行員のことで、銀行の「顔」として最初にお客さまと接する役割を担います。

主な手続き

窓口で扱う主な手続きは次のとおりです。

• 口座の開設と解約、住所や名前の変更
• 現金の入金と出金、振込や送金
• 公共料金や税金の払い込み
• 定期預金の預け入れと解約
• キャッシュカードや通帳の再発行、相続の手続きの受付
• 投資信託や保険などの金融商品の相談と販売

近年は、ATMやインターネットバンキングで済む手続きが増え、窓口では、相続や住所変更などの複雑な手続きや、資産運用の相談の比重が大きくなっています。そのため、窓口の担当者には、正確な事務処理の力に加えて、お客さまの話を聞き、ふさわしい商品や手続きを案内する力が求められるようになっています。

事務の正確さが最も大切

窓口の仕事で最も重視されるのは、事務の正確さです。お客さまのお金を預かる仕事なので、金額の入力ミスや確認漏れは大きな問題につながります。1日の終わりには、扱った現金と記録が1円単位で合っているかを確かめます。資格の勉強で得られる知識も、この正確さを支えるために役立ちます。

窓口業務に必須の資格はあるのか

預金や振込などの窓口の手続きを担当するために、法律で決められた必須の資格はありません。銀行の採用でも、新卒の窓口担当の募集では、資格を応募の条件にしていないことが一般的です。

金融商品の販売には外務員の登録が必要

ただし、窓口で投資信託などの金融商品を勧めて販売する場合は別です。投資信託は法律上の有価証券に当たり、金融商品取引法第64条によって、有価証券の売買の勧誘などを行う役員や従業員は「外務員」として登録を受けなければなりません。登録を受けるには、日本証券業協会の外務員資格試験に合格する必要があります。銀行の職員は、銀行などの職員だけが受けられる特別会員一種や特別会員二種などの資格を取ることが多く、入行後の研修期間に受験するのが一般的です。

本人確認の決まりを守る仕事

窓口の仕事には、法律にもとづく本人確認の決まりもあります。犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）は、口座の開設や一定額を超える現金の取引などの際に、お客さまの氏名、住居、生年月日、取引の目的などを確かめることを銀行に義務づけています。犯罪収益移転防止法とは、マネー・ローンダリング（犯罪で得たお金の出どころを隠すこと）を防ぐための法律のことです。条文はe-Gov法令検索の犯罪収益移転防止法で確かめられます。資格の試験でも、こうした金融犯罪の防止に関する問題が出題されます。

入行前に取ると役立つ資格

入行前に資格を取っておく必要はありませんが、取っておくと入行後の勉強に余裕が生まれ、面接で金融への関心を示す材料にもなります。入行前に取りやすい資格を紹介します。

FP技能検定3級

FP技能検定（ファイナンシャル・プランニング技能検定）は、国家検定の1つで、家計の管理、保険、資産運用、税金、不動産、相続などのお金の知識を幅広く問う試験です。3級は入門の位置づけで、学生でも受験できます。窓口に来るお客さまの相談は、年金、相続、資産運用など幅広いため、FPの知識はそのまま窓口の仕事に生きます。2級と3級は、コンピューターで受験するCBT方式で行われています。実施機関は日本FP協会と一般社団法人金融財政事情研究会（きんざい）の2つで、受験日程や受験料は受験する時点で公式の案内を確かめてください。

日商簿記検定3級

簿記は、会社のお金の流れを記録する方法です。銀行の窓口では、個人のお客さまだけでなく、商店や会社のお客さまの手続きも扱います。法人のお客さまと話すときや、将来、融資の仕事に移ったときに、決算書を読む力の土台になります。

外務員資格試験（一般の人が受ける試験）

一般の人でも、日本証券業協会の一種外務員資格試験と二種外務員資格試験を受験できます。試験はプロメトリック株式会社の会場でコンピューターを使って受け、受験料は12,169円です。ただし、銀行に入ると、特別会員の資格を研修の中で取ることが多いため、銀行への就職だけを考えているなら、入行前に一般の外務員資格試験を受ける必要は必ずしもありません。証券会社と銀行の両方を就職先として考えている人には、意味のある選択肢です。

秘書検定やサービス接遇検定

窓口ではお客さまへの言葉づかいや応対の質が評価されます。実務技能検定協会が実施する秘書検定やサービス接遇検定は、敬語、来客応対、電話応対などを体系的に学べる検定です。金融の知識とは別の面で、窓口の仕事に役立ちます。

入行後に取ることの多い銀行業務検定

入行後、多くの銀行で受験を勧められるのが銀行業務検定試験です。銀行業務検定試験は、銀行業務検定協会が1968年から行っている検定試験で、試験の実施と運営は株式会社経済法令研究会が担っています。銀行業務検定協会の検定試験要項によると、全国一斉の公開試験は10系統22種目、コンピューターで受けるCBT方式の試験は18系統24種目が行われています。

2026年度からの変更

銀行業務検定協会は、2026年からCBT方式の種目を大幅に増やし、全国一斉の公開試験を7月と12月の年2回に変更しました。CBT方式なら、自分の仕事の都合や勉強の進み具合に合わせて受験の時期を選べます。公開試験は、CBTの会場が少ない地域の受験の機会を確保することや、記述式の種目を続けることを目的として残されています。

窓口の担当者に関わりの深い種目

窓口の担当者が受けることの多い種目を整理すると、次のとおりです。

種目	内容	出題と時間	受験料（税込）
法務4級	預金・融資・為替の最も基本的な法務	三答択一式50問・90分	4,950円
法務3級	預金・融資・為替の基本で重要な法務	五答択一式50問・120分	5,500円
窓口セールス3級	窓口応対から資産運用の相談まで	五答択一式50問・120分	5,500円
投資信託3級	投資信託の仕組みと販売の留意点	四答択一式50問・120分	5,500円

CBT方式で受ける場合は、受験料のほかに事務手数料330円（税込）がかかります。いずれも100点満点中60点以上が合格の基準です。財務3級、税務3級、年金アドバイザー、相続アドバイザーなども、窓口の担当者が経験に応じて受ける種目です。

法務4級と法務3級の中身

窓口の担当者が最初に受けることの多いのが法務の種目です。法務とは、預金や融資などの取引に関わる法律の知識のことです。経済法令研究会は、法務4級を次のように説明しています。

金融機関の初級行職員を対象に、預金や融資、内国為替、銀行取引関連法といった最も基本的な金融法務の知識について、その習得程度を測定します。 出典: 経済法令研究会「法務4級」

法務4級

法務4級は、三答択一式の50問で、試験時間は90分です。2026年度の科目構成は、預金16問、融資12問、内国為替8問、銀行取引関連法14問です。銀行取引関連法には、銀行法、民法、個人情報保護法、電子記録債権法、証券取引、金融犯罪などが含まれます。CBT方式で受験でき、2026年度は2026年4月27日から2027年3月31日まで受験の期間が設けられています。入行して最初の年に受けるのにちょうどよい難易度です。

法務3級

法務3級は、初級から中堅の行職員を対象にした試験で、五答択一式の50問、試験時間は120分です。科目構成は預金12問、融資16問、内国為替4問、銀行取引関連法18問で、法務4級よりも融資と関連法の比重が大きくなります。2026年度の公開試験は12月6日（日）に行われ、申し込みの受付は10月19日に締め切られています。

法務の知識が窓口で生きる場面

窓口では、預金者が亡くなったときの相続の手続き、成年後見の手続き、代理人による払い戻し、差押えへの対応など、法律の知識が必要な場面が少なくありません。法務の勉強で、預金の性質や相続の基本、本人確認の決まりを学んでおくと、お客さまに手続きの流れを正確に説明できるようになります。

窓口セールス3級の中身

窓口セールス3級は、窓口で手続きとセールスを兼ねる担当者のための試験です。経済法令研究会の窓口セールス3級のページによると、窓口応対の基本的な実務知識から資産運用の相談などの技能と応用力までを測る試験とされています。

出題の構成

出題は五答択一式（一部は事例付き）の50問で、1問2点の100点満点です。科目の内訳は、窓口応対5問、業務知識15問、技能・応用が15事例で30問です。出題の範囲には、窓口応対と窓口事務、金融商品の知識、業務の知識、金融経済の知識、セールスの手法と留意点、相談業務が含まれます。試験時間は120分で、CBT方式で受験します。受験料は5,500円（税込）と事務手数料330円（税込）です。

事例問題で問われる力

技能・応用の30問は、事例を読んで答える形式です。お客さまの年齢、家族、資産の状況、相談の内容が示され、ふさわしい応対や案内の仕方を選びます。知識を覚えるだけでなく、お客さまの状況に合わせて考える力が問われるため、実際の窓口の仕事の練習にもなります。対策として、銀行業務検定協会が編集した対策問題集（2,970円・税込）が出ています。

向いている人と受ける時期

窓口セールス3級は、窓口で手続きを担当しながら、投資信託や保険、定期預金などの案内も任される人に向いています。窓口の事務に一通り慣れ、お客さまから資産運用の相談を受け始める時期に受けると、試験の内容と実際の仕事が結びつきやすくなります。外務員の資格を取った直後に受けると、外務員資格試験で学んだ商品の知識を、窓口での応対の場面に当てはめて復習することもできます。CBT方式で受験の期間が長いため、繁忙期を避けて受験日を選べるのも利点です。

経験に応じて受ける財務・税務・年金・相続の種目

窓口の仕事に慣れてくると、お客さまから税金、年金、相続についての相談を受けることが増えます。こうした相談に対応する力をつけるために受けることの多い種目を、経済法令研究会の案内をもとに整理します。いずれもCBT方式で受験でき、受験料は5,500円（税込）、事務手数料330円（税込）が別にかかり、100点満点中60点以上が合格の基準です。

財務3級

財務3級は、取引を深めることや融資の判断などに必要な基本的な財務の知識を測る試験です。出題は五答択一式の50問で、財務諸表が30問、財務分析が20問です。財務諸表とは、会社の1年間の成績や財産の状況をまとめた書類（貸借対照表や損益計算書など）のことです。窓口で法人のお客さまの手続きを扱う人や、将来、融資の仕事に移りたい人に向いています。

税務3級

税務3級は、所得税や相続税・贈与税を中心とした基本的な税務の知識を測る試験です。出題は五答択一式の50問で、所得税20問、相続税・贈与税18問、法人税7問、その他の税金5問です。窓口では、利子にかかる税金や、相続した預金の手続き、贈与にあたる振込についての質問を受けることがあり、税の基本を知っていると答えやすくなります。ただし、個別の税額の判断はお客さまの事情によって変わるため、窓口では税務署や税理士への相談を案内するのが原則です。

年金アドバイザー3級

年金アドバイザー3級は、営業店の窓口や渉外の担当者を対象に、公的年金の基本知識と年金の相談に応じる応用力を測る試験です。出題は五答択一式（一部は事例付き）の50問で、社会保険制度の仕組み、年金給付の種類と支給の要件、企業年金と個人年金、年金の請求手続などが範囲です。年金の受け取り口座を銀行に指定してもらうことは、銀行にとって大切な取引の1つなので、年金の相談に応じられる担当者は重宝されます。

相続アドバイザー3級

相続アドバイザー3級は、相続の手続き、亡くなったお客さまの金融取引の実務、相続税の相談などに必要な知識を測る試験です。出題は四答択一式（一部は事例付き）の50問で、基本知識が40問、技能・応用が10問です。窓口では、預金者が亡くなったあとの預金の払い戻しや名義の変更の手続きを受け付けることが多く、必要な書類や手続きの流れを正確に案内するために役立ちます。

窓口の1日の仕事の流れ

資格の勉強が仕事のどこで生きるのかを知るために、窓口の担当者の1日の一般的な流れを紹介します。支店の規模や銀行によって時間の組み方は違うため、あくまで例として見てください。

開店前の準備

始業後は、まず前日からの引き継ぎの確認、現金の準備、端末の立ち上げを行います。朝の打ち合わせでは、その日に予定されている来店の予約、注意が必要な手続き、キャンペーン中の商品などを共有します。

開店中の受付

開店後は、来店したお客さまの手続きを順番に受け付けます。受け付けた書類は、担当者が内容を確認したあと、別の職員が確認する二重の確認の仕組みで処理されます。月末や年金の支給日、給料日の前後は来店が集中するため、待ち時間が長くならないよう、事前に書類を書いてもらうなどの工夫をします。

閉店後の締め

窓口の営業時間が終わると、その日に扱った現金と取引の記録が合っているかを確かめる作業を行います。1円でも合わないと原因を探し、すべてが合うまで締めの作業は終わりません。その後、翌日の準備と、受け付けた書類の整理を行います。資格の勉強で学んだ事務の決まりは、こうした毎日の作業の正確さを支えています。

国家検定の金融窓口サービス技能検定

窓口の仕事の技能を国が認める検定として、金融窓口サービス技能検定があります。これは厚生労働省の技能検定制度の1つで、指定試験機関である一般社団法人金融財政事情研究会が実施しています。合格すると「金融窓口サービス技能士」と名乗れます。技能検定とは、働く人の技能を一定の基準で検定し、国として証明する制度のことで、制度の全体は厚生労働省の技能検定のページで確かめられます。

3級はテラー業務と金融商品コンサルティング業務

金融窓口サービス技能検定には1級、2級、3級があり、3級はテラー業務と金融商品コンサルティング業務の2つの作業に分かれています。テラー業務は預金や為替などの窓口の事務、金融商品コンサルティング業務は投資信託や保険などの金融商品の相談を扱います。金融財政事情研究会が公表している資格の取得状況によると、2026年3月16日時点で、2002年度からの累計の技能士は117,154人です。近年はCBT方式での受験が中心になっています。

公式の案内を確かめてから受ける

金融財政事情研究会のホームページは、2026年10月下旬から保守を行っており、試験の詳しい案内のページが開けない期間があります。受験の日程、受験料、受験資格は、受験する時点で金融財政事情研究会の公式の案内を確かめてください。

投資信託を扱うための外務員資格

窓口で資産運用の相談を受ける担当者は、外務員資格が欠かせません。外務員資格の仕組みを、銀行で働く人の立場から整理します。

銀行の職員が受ける特別会員の資格

銀行などの預金を扱う金融機関は、日本証券業協会の特別会員として加入しています。そこで働く職員は、特別会員一種や特別会員二種などの外務員資格試験を受けます。これらの試験はその金融機関の職員だけが受験でき、申し込みは会社の人事部などを通じて行います。合格したあと、会社を通じて外務員の登録を受けると、窓口で投資信託などを勧められるようになります。

証券会社では使えない点に注意

日本証券業協会は、特別会員一種、特別会員二種、特別会員四種の資格は、証券会社の外務員資格としては有効ではないと説明しています。将来、証券会社への転職を考えている人は、一般の人も受けられる一種外務員資格試験か二種外務員資格試験を改めて受ける必要があります。

5年ごとの資格更新研修

外務員の登録を受けている人は、原則として登録を受けた日から5年ごとに資格更新研修を受けなければなりません。新たに登録を受けた人は、原則として180日以内の受講が必要です。研修を修了しないと外務員資格が停止され、停止の期間中にも修了しないと資格が取り消されます。

入行後の資格取得の一般的な順番

銀行によって方針は違いますが、窓口の担当者が資格を取る順番は、おおむね次のような流れになることが多いです。

1. 入行前後の研修期間に、特別会員の外務員資格試験を受ける
2. 入行1年目に、法務4級や窓口セールス3級など基礎の種目を受ける
3. 2年目以降に、法務3級、財務3級、税務3級、投資信託3級などに進む
4. 窓口での資産運用の相談が増えたら、FP技能検定2級や年金アドバイザー、相続アドバイザーを受ける

銀行によっては、決められた資格の取得を昇格の条件にしているところもあります。受験料を会社が負担する制度や、合格すると一時金が出る制度を設けている銀行もあるため、入行したら人事の制度を確かめておきましょう。

CBTと公開試験の使い分け

CBT方式は受験の期間が長く、勉強の準備が整った時期に受けられます。一方、公開試験は申し込みの受付期間が約2週間と短く、受付を逃すと次の回まで受けられません。職場でまとめて申し込む団体申込を使う銀行も多いので、個人で申し込む前に職場の案内を確かめてください。

資格の勉強の進め方

働きながら資格の勉強を進めるには、仕事と勉強を結びつけることが効果的です。

毎日の手続きを教材にする

窓口で扱う手続きは、そのまま試験の題材になります。今日受け付けた相続の手続きや住所変更の手続きを、帰り道に「どの法律のどの決まりにもとづいているか」と振り返ると、法務の勉強の理解が深まります。逆に、勉強で学んだ知識を翌日の窓口で意識すると、記憶に残りやすくなります。

問題解説集を中心に回す

銀行業務検定は、銀行業務検定協会が編集した問題解説集（多くの種目で2,970円・税込）が勉強の中心になります。過去の出題を解き、解説を読み、間違えた問題を解き直すことを繰り返すと、出題の傾向がつかめます。法務3級のように公式テキスト（2,640円・税込）が出ている種目では、テキストで全体像をつかんでから問題に取り組むと効率的です。

改正に注意する

法務の種目は、民法や個人情報保護法などの改正が反映されます。2026年度は法務2級、3級、4級の科目構成も変更されています。古い年度の教材を使うと、改正前の内容で覚えてしまうおそれがあるため、必ずその年度の受験用の教材を使ってください。

履歴書の資格欄の書き方

取った資格は、履歴書や社内の申告書に正式な名前で書きます。略した名前で書くと、何の資格かが伝わりにくくなります。主な資格の書き方の例は次のとおりです。

• 銀行業務検定試験 法務4級 合格
• 銀行業務検定試験 窓口セールス3級 合格
• 二種外務員資格試験 合格（一般の人が受ける試験の場合）
• 3級ファイナンシャル・プランニング技能士（FP技能検定の3級に合格した場合）
• 3級金融窓口サービス技能士（金融窓口サービス技能検定の3級に合格した場合）

外務員資格は、試験に合格しただけでは外務員として働けません。登録は所属する会社を通じて行うため、合格の段階では「合格」と書き、「登録」とは書かないように注意してください。取得した年月は、合格証や合格の通知に書かれた日付で書きます。

転職で銀行の窓口を目指す人へ

異業種から銀行の窓口の仕事に転職する人もいます。中途採用では、新卒の採用と比べて、即戦力としての力を見られる場面が多くなります。

接客の経験を言葉にする

販売、ホテル、医療事務、保険の代理店など、お客さまと対面して手続きや説明をしてきた経験は、窓口の仕事で生かせます。面接では、「どんなお客さまに、どんな説明をしてきたか」「間違いを防ぐためにどんな工夫をしてきたか」を具体的に伝えると、窓口の仕事との共通点が伝わりやすくなります。

入行前に取れる資格で関心を示す

転職の場合も、銀行業務検定の多くの種目は一般の人が個人で申し込めます。CBT方式の法務4級や窓口セールス3級は、受験の期間が長く、転職活動の合間にも受けやすい種目です。FP技能検定3級と組み合わせて取っておくと、金融への関心と学ぶ姿勢を示す材料になります。

雇用の形を確かめる

銀行の窓口の仕事は、正社員のほかに、契約社員やパートの募集も多くあります。雇用の形によって、担当する手続きの範囲、外務員の資格を取る機会、資格の手当の有無が違うことがあるため、応募の前に募集の要項で確かめておきましょう。

窓口の仕事で資格以上に求められること

資格は知識の証明になりますが、窓口の仕事で評価されるのは、資格だけではありません。

お客さまの話を最後まで聞く

窓口に来るお客さまの中には、手続きの名前がわからないまま相談に来る人も多くいます。話を最後まで聞き、何をしたいのかを整理してから、必要な手続きと書類を案内する力が求められます。高齢のお客さまや、相続の手続きで気持ちが落ち込んでいるお客さまには、急がせない配慮も大切です。

不正やトラブルの兆しに気づく

窓口は、特殊詐欺（電話などでだまして現金を振り込ませる詐欺）の被害を防ぐ最後の場所になることがあります。高齢のお客さまが急いで多額の現金を引き出そうとしているときなどに、声をかけて事情を聞くことが、被害を防ぐことにつながります。金融犯罪の知識は、法務の試験でも問われます。

正確で読みやすい記録を残す

窓口で受け付けた内容は、後から別の担当者が見てもわかるように記録しなければなりません。手続きの経緯や、お客さまに説明した内容を、短く正確に書く力が求められます。

窓口業務のこれからと身につけたい力

銀行の窓口の仕事は、手続きのデジタル化によって中身が変わりつつあります。これから窓口で働く人が、どんな力を伸ばしておくとよいかを考えます。

単純な手続きは機械とアプリへ

入金、出金、振込、残高の確認などの単純な手続きは、ATMやスマートフォンのアプリでできるようになり、窓口に来るお客さまは減る傾向にあります。店舗の統合や、予約制の相談窓口に切り替える支店も出てきています。窓口で処理する事務の量そのものは、今後も少なくなっていくと考えられます。

相談と複雑な手続きは人が担う

一方で、相続、成年後見、住宅ローン、資産運用の相談など、お客さまの事情を聞きながら進める手続きは、窓口の担当者が担い続けます。デジタルの手続きに不慣れなお客さまに、アプリの使い方を案内する役割も増えています。こうした仕事では、法務、税務、年金、相続、資産運用の知識が、資格の勉強を通じて身につけた形でそのまま生きます。

学び続ける習慣を持つ

金融の制度は、NISAの見直し、年金制度の改正、税制の改正など、毎年のように変わります。資格を取ったあとも、銀行業務検定の上の級に挑戦したり、外務員の資格更新研修で最新の決まりを学んだりして、知識を新しく保つことが大切です。窓口の担当者として経験を積んだあとは、渉外、融資、資産運用の専門の担当など、知識を生かして別の仕事に移る道も開けます。どの道に進む場合も、窓口で身につけた正確さと説明の力が土台になります。

運営者として見てきた資格の生かし方

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、金融機関で身につけた知識と事務の正確さは、銀行の外でも評価される力です。金融の知識を生かして記事を書く仕事や、お金の手続きに関わる事務の仕事など、窓口での経験が役立つ場面は少なくありません。

窓口の仕事では、お客さまへの案内文や社内の報告など、文章で伝える場面が多くあります。仕事の文書の形式や敬語を体系的に学ぶなら、ビジネス文書検定の内容が参考になります。窓口での言葉づかいと、文書での伝え方を合わせて磨くと、お客さまからも職場からも信頼される担当者に近づけます。

将来、金融の知識を生かして文章の仕事をしたいと考える人には、Webライターが文字単価を上げる方法｜1円→5円にステップアップする戦略【2026年版】が参考になります。専門の分野を持つことが単価を上げる道の1つとされており、銀行の窓口で身につけた金融の知識は、その専門分野になりえます。資格は取って終わりではなく、仕事の中で使い続けることで価値が高まります。

よくある質問

Q. 銀行の窓口業務に必須の資格はありますか？

預金や振込などの窓口の手続きを担当するために、法律で決められた必須の資格はありません。ただし、投資信託などの金融商品を窓口で勧めて販売するには、日本証券業協会の外務員資格試験に合格し、外務員の登録を受ける必要があります。銀行の職員は、入行後の研修期間に特別会員の外務員資格試験を受けることが多いです。

Q. 入行前に取っておくと役立つ資格は何ですか？

FP技能検定3級、日商簿記検定3級、秘書検定やサービス接遇検定などが挙げられます。FPの知識は年金や相続、資産運用の相談に、簿記は法人のお客さまとの手続きに、接遇の検定は窓口での応対に役立ちます。必須ではありませんが、入行後の勉強に余裕が生まれ、面接で金融への関心を示す材料にもなります。

Q. 銀行業務検定の法務4級と法務3級はどう違いますか？

法務4級は初級の行職員向けで、三答択一式50問を90分で解き、受験料は4,950円（税込）です。法務3級は初級から中堅向けで、五答択一式50問を120分で解き、受験料は5,500円（税込）です。どちらも100点満点中60点以上が合格の基準で、法務3級は融資と銀行取引関連法の比重が大きくなります。

Q. 金融窓口サービス技能検定は国家資格ですか？

厚生労働省の技能検定制度にもとづく国家検定で、合格すると金融窓口サービス技能士と名乗れます。実施しているのは指定試験機関の金融財政事情研究会です。3級はテラー業務と金融商品コンサルティング業務に分かれています。2026年10月下旬から同会のホームページは保守中のため、受験の日程や受験料は公式の案内で確かめてください。