秘書検定の問題の傾向と勉強の順番｜在宅の事務で役立つ知識

秘書検定の問題集を開くと、「次の中から不適当と思われるものを一つ選びなさい」という問いが並んでいます。どの選択肢ももっともらしく見え、どれが間違いなのか分からない。過去の問題を何回か解いても、合格の目安の60%前後から点が伸びない。秘書検定の問題に取り組む人の多くが、こうした壁に当たります。

秘書検定の問題には、はっきりした傾向があります。出題される領域が決まっていて、選択肢の作られ方にも型があります。その型を知ってから勉強すると、同じ時間でも点の伸び方が変わります。

この記事では、主催する実務技能検定協会が公式サイトで公開している例題をもとに、秘書検定の問題の傾向を領域ごとに整理します。そのうえで、合格までの勉強の順番と、試験で学ぶ知識が在宅の事務の仕事のどこで役立つのかを説明します。

秘書検定の問題はどう組み立てられているか

秘書検定は、公益財団法人実務技能検定協会が実施している検定で、正式には「秘書技能検定」といいます。3級、2級、準1級、1級の4つの級があります。

協会の公式サイトは、問題の考え方を次のように説明しています。

秘書検定は、社会に出て働く人なら誰でも備えておかなければならない基本的な常識を、秘書技能という名称に集約して検定問題として出題しています。基本的な常識ですから誰にでもできることですが、感じがよいと言ってもらえる表し方はどのようにすることが必要か、この部分について試験問題を通して学べるようになっています。 出典: 実務技能検定協会 秘書検定とは

この説明が、秘書検定の問題を解く鍵になります。問われているのは、特別な専門知識ではなく、「誰にでもできる常識を、相手に感じよく伝わる形で行うにはどうするか」です。問題の多くは、職場の具体的な場面を示し、その場面での振る舞いとして適当なもの、または不適当なものを選ばせる形で作られています。

理論と実技の5つの領域

協会の受験要項によると、筆記試験はすべての級で「理論」と「実技」の2つの区分に分かれ、次の5つの領域から出題されます。

区分	領域	問われること
理論	必要とされる資質	秘書としての心構え、判断の仕方、機密の扱い
理論	職務知識	秘書の仕事の範囲、上司との関わり方、仕事の進め方
理論	一般知識	社会や経済の用語、会社の仕組み
実技	マナー・接遇	言葉づかい、来客と電話の対応、慶事と弔事の作法
実技	技能	文書の作成、会議の準備、日程の管理、文書の整理

合格の基準は、理論と実技のそれぞれで得点が60%以上であることです。合計点ではないため、5つの領域のどこか1つが極端に弱いと、その区分で60%に届かなくなります。

選択問題と記述問題

協会の受験要項によると、3級、2級、準1級は、選択問題（マークシート方式）と記述問題で構成され、1級はすべて記述問題です。準1級と1級は、筆記試験に合格したあとに面接試験があります。

2級と3級は、テストセンターのパソコンで受ける CBT でも受けられます。CBT の運営会社の 秘書技能検定CBTの案内 によると、2級は多肢選択式31問と記述式2問の計33問を100分で、3級は同じく33問を90分で解きます。

領域ごとの問題の傾向

ここからは、公式サイトの例題をもとに、領域ごとの問題の傾向を見ていきます。例題と解説は、協会の 秘書検定の「問題を解いてみよう」のページ で、級ごとにすべて読めます。この記事で取り上げる例題も、すべてこのページに掲載されているものです。自分で解いてから読み進めると、傾向がつかみやすくなります。

必要とされる資質：自分で判断してよいことと、いけないこと

この領域の問題の多くは、「秘書が自分で判断してよいことか、上司の判断を仰ぐべきことか」を問います。

3級の例題には、上司の外出中に取引先から電話があり、急ぎで上司に知らせたいことがあるので携帯電話の番号を教えてほしいと言われる場面があります。番号は限られた関係者以外には教えない決まりです。正解とされるのは、「上司に連絡を取って電話するよう伝えるので、少し待ってもらえないか」と言う対応です。

2級の例題では、上司の出張中に、取引先から迷惑を被った件で直接部長と話したいと、気分を害した様子の電話が入ります。正解は、出張先に連絡して、上司から電話するよう伝えると言う対応です。

2つの例題に共通しているのは、「秘書は自分で解決しようとせず、上司と相手を早くつなぐ役目を果たす」という考え方です。この考え方を知っていると、「自分が詳しく聞いて伝える」「別の人に代わる」といった、一見親切に見える選択肢を外せるようになります。

職務知識：秘書の仕事の範囲と、伝え方の選び方

職務知識の問題は、秘書の仕事の範囲と、仕事の進め方を問います。

2級の例題には、秘書がメールで連絡した例の中から不適当なものを選ぶ問題があります。不適当とされるのは、終業時間を過ぎても打ち合わせから戻らない上司に、先に退社するとメールで連絡した例です。解説では、上司が席に戻ったときにすぐ分かるようにメモで残すのがよく、メールは開かなければ分からないので不適当とされています。

この問題が示しているのは、「何を伝えるか」だけでなく、「どの方法で伝えるのが相手にとって分かりやすいか」まで考えることです。準1級の例題でも、上司の取締役就任のあいさつ回りの準備で、回る順番を取引先にまで連絡するのは不適当とされています。社内の事情が外に伝わってしまうからです。誰に、何を、どこまで伝えるかを考える問題が、この領域の中心です。

一般知識：用語の意味を正しく知っているか

一般知識の問題は、社会や経済の用語の意味を問います。3級の例題には、カタカナの用語とその訳語の組み合わせから、不適当なものを選ぶ問題があります。不適当とされるのは「デッドライン＝最前線」で、正しくは最終の期限のことです。

2級の例題では、「知的財産とは、企業の中で特に能力の高い人材のこと」という説明が不適当とされています。知的財産は、特許、著作、商標、意匠などの、形のない財産的な価値を持つもののことです。

この領域は、知っていれば解け、知らなければ解けない問題が中心です。考え方で解ける他の領域と違い、用語を覚える量が点に直結します。

マナー・接遇：言葉づかいの細かな誤り

マナー・接遇の問題は、言葉づかい、来客の対応、慶事と弔事の作法を問います。

3級の例題では、上司の外出中に訪ねてきた客に「山田は外出されておりますが」と言うのが不適当とされています。社外の人に自分の側の人の行動を話すときは、尊敬語を使わないからです。解説では「外出いたして」などが適切とされています。

2級の例題には、水引が「ちょう結び」の祝儀袋に書く上書きの中から、不適当なものを選ぶ問題があります。ちょう結びは何度あってもよい祝い事に使うもので、一度きりがよい結婚には使わないため、「結婚御祝」が不適当とされています。

この領域は、言葉づかいの小さな違いを見抜く問題が多く、「なんとなく丁寧に聞こえる」で選ぶと間違えます。尊敬語と謙譲語の使い分けを、型として覚えておく必要があります。

技能：文書と事務の基本の型

技能の問題は、文書の作成、会議の準備、日程の管理などを問います。3級の例題には、反省会の開催をメールで知らせるときの件名の中から、不適当なものを選ぶ問題があります。総務部長から指示されたことであっても、件名に「（指示）」とは書かないので不適当とされています。

2級の例題では、記述問題として、時候のあいさつの言葉の読み方と、使う月を答えさせています。「歳晩の候」は「さいばん」で12月、「初春の候」は「はつはる」または「しょしゅん」で1月、「盛夏の候」は「せいか」で7月です。

技能の問題は、文書の型や事務の手順を知っているかを問うものが多く、職場で実際に文書を作った経験がある人ほど解きやすい領域です。

選択問題の選択肢の作られ方

秘書検定の選択問題には、選択肢の作られ方に一定の型があります。この型を知っておくと、迷ったときの判断の手がかりになります。

「不適当なもの」を選ぶ問題が多い

公式の例題の多くは、「不適当と思われるものを一つ選びなさい」という形です。5つの選択肢のうち4つは適当で、1つだけが不適当です。問題文を読むときに、「適当なもの」を選ぶのか「不適当なもの」を選ぶのかを、最初に確かめる習慣をつけます。焦っていると、適当な選択肢を選んでしまう間違いが起きます。

不適当な選択肢は「やりすぎ」か「やらなさすぎ」

不適当とされる選択肢には、2つの型がよく見られます。1つは、秘書が自分の判断で踏み込みすぎる「やりすぎ」の型です。上司に聞くべきことを自分で決めてしまう、社内の事情を外に伝えてしまう、といった選択肢がこれに当たります。

もう1つは、相手への配慮が足りない「やらなさすぎ」の型です。準1級の例題では、上司の帰りが遅れても夜の会合には間に合いそうなのに、事務局に電話をして到着の予定を伝えるのは、必要のない連絡として不適当とされています。反対に、必要な連絡をしない選択肢が不適当とされる問題もあります。どちらの型かを意識して選択肢を読むと、不適当なものが見つけやすくなります。

言葉の細部に答えがある

マナー・接遇の問題では、選択肢の文全体はもっともらしく、1か所の言葉づかいだけが誤っている、ということがよくあります。選択肢を読むときは、全体の意味ではなく、敬語の1語1語に目を向けます。

記述問題の形と対策

選択問題に比べて対策が手薄になりがちなのが、記述問題です。2級と3級でも、記述問題が出題されます。

よく出る記述問題の形

公式の例題や受験要項から、記述問題には次のような形があることが分かります。

• 時候のあいさつの読み方と、使う月を答える
• 不適切な言葉づかいを、適切な言い方に直す
• 文書の一部（件名、あいさつの文、結びの文）を書く
• 場面に応じた対応を、短い文で答える

書いて覚える

記述問題は、選択肢を見れば分かる知識でも、自分で書こうとすると書けないことがよくあります。尊敬語と謙譲語の言い換え、時候のあいさつ、慶事と弔事の上書きの言葉は、ノートに実際に書いて覚えます。CBT で受ける人は、画面に入力して答えるため、パソコンで敬語を正しく入力する練習もしておきます。

部分点を意識する

記述問題は、完全な答えでなくても、要点が合っていれば点になる場合があります。空欄で出すのは避け、分かる部分だけでも書きます。

級ごとの問題の違い

同じ5つの領域でも、級が上がるほど、問われる場面が複雑になります。公式サイトの各級の説明と例題から、違いを整理します。

級	場面の複雑さ	例題の場面
3級	1つの場面に1つの判断	上司の携帯番号を聞かれる、無言電話への対応
2級	優先順位を考える場面	出張中の上司への苦情の取り次ぎ
準1級	複数の予定が連動して変わる場面	上司の帰社の遅れに伴う予定の調整
1級	上司の仕事を理解して先を読む	すべて記述で答える

3級は、場面が単純で、1つの判断を問う問題が中心です。2級になると、上司の手助けを適切に行うための優先順位を考える必要が出てきます。準1級では、1つの出来事が複数の予定に影響する場面で、どこに連絡し、どこには連絡しないかを判断させます。

自分の受ける級より1つ下の級の例題が楽に解けるかどうかは、準備の進み具合の目安になります。2級を受ける人なら、3級の例題で迷わないことが出発点です。

合格までの勉強の順番

秘書検定の問題の傾向を踏まえて、合格までの勉強の順番を組み立てます。

ステップ1：公式の例題で全体像をつかむ

最初に、協会の公式サイトの「問題を解いてみよう」で、受ける級の例題を5つの領域すべて解きます。正解できたかどうかより、どんな場面が出て、選択肢がどう作られているかをつかむことが目的です。解説も必ず読みます。

ステップ2：テキストで考え方を学ぶ

CBT の運営会社の案内では、早稲田教育出版の公式のテキストでの学習が勧められています。テキストでは、領域ごとに、秘書としての考え方の基本が説明されています。特に「必要とされる資質」と「職務知識」は、考え方を理解すると、初めて見る場面の問題でも解けるようになります。

ステップ3：暗記の領域を先に固める

「一般知識」と、「マナー・接遇」の慶事と弔事の作法、「技能」の時候のあいさつは、知っていれば解ける問題です。こうした暗記の領域は、短い時間を何度も使って覚えます。通勤の時間や家事の合間に、用語の一覧を見返す方法が向いています。

ステップ4：過去の問題を時間を計って解く

テキストを一通り読んだら、過去の問題を、本番と同じ時間で解きます。解き終えたら、5つの領域ごとに正解の割合を記録します。理論と実技のそれぞれで60%を超えているか、どの領域が弱いかが、数字で分かります。

ステップ5：弱い領域を重点的に復習する

正解の割合が低い領域から復習します。間違えた問題は、なぜその選択肢が不適当なのかを、解説を見ずに自分の言葉で説明できるまで繰り返します。選択肢の「やりすぎ」「やらなさすぎ」の型に当てはめて考えると、理由を言葉にしやすくなります。

ステップ6：直前は記述と敬語の総仕上げ

試験の直前には、記述問題と敬語の言い換えを、もう一度書いて確かめます。点を落としやすい部分を最後に固めておくと、本番で迷う問題が減ります。

4週間で準備する場合の計画の例

働きながら2級を受ける人を想定して、4週間で準備する場合の計画の例を挙げます。必要な期間は、もともとの知識や、1日に使える時間で大きく変わります。あくまで組み立て方の例として参考にしてください。

週	やること
1週目	公式の例題を解き、テキストを1周読む。5つの領域の全体像をつかむ
2週目	理論の3領域を中心に、テキストの問題を解く。一般知識の用語を覚え始める
3週目	実技の2領域を中心に、敬語、慶事と弔事、文書の型を書いて覚える
4週目	過去の問題を時間を計って2回分以上解き、弱い領域を復習する

平日は、通勤の時間や昼休みに用語や敬語を見返し、まとまった時間がとれる休日に、問題を解いて復習する、という分け方が続けやすいやり方です。1日に長い時間をとるより、毎日少しずつでも触れ続けるほうが、暗記の領域は定着しやすくなります。

CBT で受ける場合は、試験の日を自分で決められます。準備の進み具合を見ながら、過去の問題で理論と実技のそれぞれが安定して60%を超えるようになってから予約すると、無理がありません。CBT の予約は、申し込みの日から3日目以降の日を選べると、運営会社の案内に書かれています。

本番での解き方と時間の使い方

試験の本番では、問題の解き方の順番と時間の使い方で、取れる点が変わります。

先に選択問題、最後に記述問題

選択問題を先に一通り解き、記述問題は最後にまとめて取り組むと、時間配分がしやすくなります。CBT の2級は、33問を100分で解きます。選択問題で迷った問題には印を付けて先に進み、全体を解き終えてから戻ります。1問に時間をかけすぎて、最後の問題に手が回らない、という失敗を避けるためです。

問題文の最後を先に読む

「適当なもの」を選ぶのか、「不適当なもの」を選ぶのかは、問題文の最後に書かれています。問題文を読み始めたら、まず最後の一文で何を選ぶのかを確かめてから、場面の説明を読みます。この順番にすると、選ぶものを取り違える間違いが減ります。

迷ったら「秘書の役目」に戻る

どうしても2つの選択肢で迷ったときは、「秘書の役目は上司が仕事をしやすいように手助けすることで、上司の代わりに決めることではない」という原則に戻って考えます。この原則に照らすと、踏み込みすぎた選択肢を外せることが多くあります。

見直しの時間を残す

記述問題を書き終えたら、残りの時間で、マークのずれや入力の誤りがないかを確かめます。紙の試験では、マークシートの番号がずれていると、それ以降の答えがすべて違ってしまいます。

敬語の言い換えの基本

マナー・接遇の問題と記述問題で最も多く問われるのが、敬語の言い換えです。基本の言い換えを表にまとめます。

普通の言い方	尊敬語（相手の動作）	謙譲語（自分の動作）
言う	おっしゃる	申す、申し上げる
行く	いらっしゃる	伺う、参る
来る	いらっしゃる、お見えになる	参る
いる	いらっしゃる	おる
見る	ご覧になる	拝見する
聞く	お聞きになる	伺う、拝聴する
知っている	ご存じ	存じている
食べる	召し上がる	いただく

尊敬語は相手や相手の側の人の動作に、謙譲語は自分や自分の側の人の動作に使います。社外の人に向けて自分の会社の上司の動作を話すときは、上司は「自分の側の人」になるため、謙譲語を使います。公式の例題で「外出されております」が不適当とされたのは、この使い分けを問うためです。

表を眺めるだけでなく、「部長が言っていました」を社外の人に向けて言い直すと「部長の山田が申しておりました」になる、というように、場面の文で書き換える練習をすると、記述問題にも対応できるようになります。

慶事と弔事の作法を整理する

マナー・接遇の領域で、知っていれば確実に点になるのが、慶事と弔事の作法です。公式の2級の例題を手がかりに、考え方を整理します。

水引の結び方は「繰り返してよいか」で選ぶ

祝儀袋の水引には、主に「ちょう結び」と「結び切り」があります。公式の例題の解説によると、ちょう結びは何度あってもよい祝い事のときに使います。例題では、餞別、新築祝い、還暦祝い、開業祝いの上書きは、ちょう結びの祝儀袋に書いても適当とされています。

一方、結婚のように一度きりがよい祝い事には、ちょう結びは使わず、結び切りの祝儀袋を使います。「ほどいて何度も結び直せる結び方は、繰り返してよいことに使う」と覚えると、場面ごとに迷わずに選べます。

上書きと名前の書き方も問われる

上書きの言葉（「御祝」「御礼」など）や、贈り主の名前の書き方、連名にするときの並べ方なども、問題になることがあります。テキストの慶事と弔事の章を読み、場面と上書きの言葉の組み合わせを表にして覚えます。

慶事と弔事の作法は、在宅の事務の仕事でも、依頼主の代わりにお祝いやお悔やみを手配する場面で役立ちます。間違えると依頼主に恥をかかせることになるため、試験のためだけでなく、実務の知識として身につけておく価値があります。

一般知識の用語の覚え方

一般知識の領域は、知っているかどうかで点が決まります。効率よく覚えるには、用語を種類ごとに分けて覚えるのが近道です。

• 経済と金融の用語（例題では、上場会社、市場シェア、金融緩和）
• 会社の組織と役職、会議の用語
• 仕事でよく使うカタカナの用語（例題では、オフィシャル、スタンダード、デッドライン）
• 知的財産など、仕事に関わる権利の用語

覚えるときは、用語と意味を1対1で丸暗記するより、「金融緩和は景気を良くするために金利を下げたりお金の量を増やしたりすること」のように、目的や理由と合わせて覚えるほうが、選択肢の説明の誤りに気づきやすくなります。公式の例題で「知的財産とは能力の高い人材のこと」という誤った説明が出題されているように、もっともらしい言い換えに引っかからない理解が求められます。

新聞やニュースで知らない用語に出会ったら、その場で意味を調べる習慣をつけると、試験の範囲を超えて、仕事で使える語彙が増えていきます。

間違えやすい問題の型

過去の問題を解いていると、多くの人が同じ型の問題で間違えます。代表的なものを挙げます。

社外の人に話すときの敬語

社外の人に自分の会社の人のことを話すときは、上司であっても尊敬語を使いません。「部長がおっしゃっていました」は誤りで、「部長の山田が申しておりました」が正しい形です。社内の人に話すときと使い分ける必要があり、ここで間違える人がとても多くいます。

秘書が自分で決めてしまう対応

親切に見えても、上司が決めるべきことを秘書が決めてしまう選択肢は、不適当とされることが多くあります。面会の約束を秘書が独断で受ける、上司の予定を相手に詳しく話す、といった選択肢には注意します。

慶事と弔事の作法

水引の結び方、上書きの言葉、香典の表書きなど、慶事と弔事の作法は、日常で使う機会が少なく、覚えていない人が多い分野です。表にまとめて覚えておきます。

無言電話やいたずらへの対応

3級の例題には、名乗っても相手が何も言わない電話への対応を問う問題があります。正解とされるのは、「声が聞こえないので切らせてもらう」と言ってから切る対応です。相手には聞こえているかもしれないので、黙って切るのではなく、一言断ってから切る、という配慮が問われています。困った場面ほど、相手に失礼のない形で区切りを付ける、という考え方は、ほかの問題にも共通します。

メールと口頭とメモの使い分け

何でもメールで済ませる選択肢が、不適当とされる問題があります。急ぎのことは電話や口頭、相手がすぐ目にする必要があることはメモ、記録に残す必要があることはメール、というように、伝え方を場面で使い分ける考え方が問われます。

試験の日程と受け方を選ぶ

問題の傾向をつかんだら、受け方と日程を決めます。協会の公式サイトと CBT の運営会社の案内によると、受け方は次の2つです。

比べる点	紙の試験	CBT（2級と3級のみ）
試験日	年3回の決まった日。2月は2級と3級のみ	テストセンターの空きに合わせて随時
受験料（2級）	5,200円	4,900円（事務手数料800円を含む、税込）
受験料（3級）	3,800円	3,600円（事務手数料800円を含む、税込）
合否	後日に通知	試験の当日に分かる

紙の試験の第140回は2026年11月15日で、通常の申し込みの受け付けは10月13日で終わっています。これから受ける人は、CBT を使うか、次の回の日程を公式サイトで確かめます。

問題の形は、紙の試験と CBT で大きくは変わりません。ただし、CBT では記述問題も画面に入力して答えるため、手で書く練習に加えて、パソコンでの入力にも慣れておく必要があります。協会の案内では、CBT で取得した資格のレベルや認定は、紙の試験と同じとされています。

在宅の事務の仕事で役立つ知識

秘書検定の問題で学ぶ知識は、在宅で事務の仕事をするときにも、そのまま役立ちます。

文字のやりとりの言葉づかい

在宅の事務の仕事は、メールやチャットの文字のやりとりが中心です。取引先とのやりとりを代わりに行う場面では、社外の人に向けた敬語の使い方を誤ると、依頼主の評判に関わります。秘書検定の問題で繰り返し練習する言葉づかいは、文字で残るやりとりでこそ力を発揮します。

判断を仰ぐ線引き

在宅で働くと、依頼主に聞かずに自分で判断したくなる場面が増えます。聞くための手間がかかるからです。しかし、秘書検定の「必要とされる資質」の問題が繰り返し示しているように、自分で判断してよいことと、判断を仰ぐべきことの線引きを誤ると、信頼を失います。この線引きの感覚は、在宅の仕事で特に大切です。

伝え方の選び方

職務知識の問題で学ぶ、メール、電話、メモの使い分けは、在宅の仕事では、メール、チャット、オンラインの会議の使い分けに置き換わります。急ぎのことはチャットで短く、記録に残すべきことはメールで、込み入った相談は会議で、と使い分けると、依頼主とのやりとりが滑らかになります。

文書の型

技能の領域で学ぶ文書の型は、案内の文書、お礼のメール、報告書を作るときの基本になります。在宅の事務の仕事で文書の作成を任されることは多く、型を知っているだけで、作業の速さと仕上がりが変わります。文書の作成の力をさらに伸ばしたい人には、同じ協会が実施している検定もあります。内容は ビジネス文書検定 で紹介しています。

在宅で働く人が秘書検定を受ける意味

在宅ワークの仲介を長く運営してきた立場から見ると、事務の在宅の仕事で長く依頼を受け続ける人は、作業の正確さに加えて、「相手が気持ちよく仕事を頼める」やりとりができる人です。返信の一文の言葉づかい、報告のタイミング、判断を仰ぐときの聞き方。こうした細かな振る舞いの積み重ねが、顔を合わせない相手との信頼をつくります。

秘書検定の問題は、まさにこうした振る舞いを、具体的な場面で問うものです。合格すること自体より、問題を解く過程で「この場面ではどう振る舞うのが感じがよいか」を考える練習を積むことに、在宅で働く人にとっての意味があります。依頼主と受け手が直接やりとりする仕事では、仲介の手数料が乗らない分、受け手の手取りは厚くなりやすい一方で、相手との信頼がそのまま仕事の続き方を決めます。

文章を書く在宅の仕事に関心がある人は、書いた文章を仕事につなげる方法を Webライターのポートフォリオの作り方｜案件獲得率が上がるテンプレート付き【2026年版】 で紹介しています。事務の仕事に AI の道具を取り入れる支援については、AIコンサル・業務活用支援のお仕事 で依頼の例を紹介しています。

よくある質問

Q. 秘書検定の問題はどこで練習できますか？

主催する実務技能検定協会の公式サイトに「問題を解いてみよう」というページがあり、3級から1級まで、5つの領域の例題と解説を読めます。本格的に準備するときは、公式のテキストと過去の問題集を使います。CBT で受ける人は、運営会社のサイトにある体験版で、試験の画面の操作も確かめておきます。

Q. 秘書検定の問題で点が伸びないときはどうすればよいですか？

過去の問題を解いたあと、5つの領域ごとに正解の割合を記録し、弱い領域を特定します。間違えた問題は、なぜその選択肢が不適当なのかを自分の言葉で説明できるまで復習します。不適当な選択肢は、秘書が踏み込みすぎる型か、配慮が足りない型のどちらかであることが多いので、その視点で読み直すと理由が見えやすくなります。

Q. 秘書検定の記述問題はどんなものが出ますか？

公式の例題では、時候のあいさつの読み方と使う月を答える問題が紹介されています。ほかに、不適切な言葉づかいを適切に直す問題や、文書の一部を書く問題などが出題されます。選択肢を見れば分かる知識でも自分で書くと書けないことがあるため、敬語や時候のあいさつはノートに書いて覚えます。

Q. 秘書検定の合格の基準は何ですか？

筆記試験は「理論」と「実技」の2つの区分に分かれ、それぞれの得点が60%以上のときに合格になります。理論は必要とされる資質、職務知識、一般知識の3領域、実技はマナー・接遇と技能の2領域です。合計点ではないため、どちらかの区分が60%に届かなければ不合格になります。準1級と1級は、筆記の合格後に面接試験もあります。