ネットショップの制作費用相場｜開業にかかる料金の内訳とカート選びの判断基準

2026年5月1日

中西直美

この記事のポイント

✓ネットショップの制作費用の相場を
✓無料カートから本格構築まで方法別に解説します
✓料金の内訳・追加費用の落とし穴・外注先の選び方まで

「ネットショップを作りたいけれど、いったいいくらかかるのか、まったく見当がつかない」。このご相談、本当に多いんです。

自分のお店の商品をネットでも売りたい。そう思って調べ始めたら、あるサイトでは「無料で始められます」と書いてあり、別のサイトでは「制作費は数百万円」と書いてある。いったいどっちが本当なのか、混乱してしまいますよね。

大丈夫です。あなたが混乱するのは当然なんです。ネットショップの制作費用は、選ぶ方法によって0円から1,000万円以上まで、本当に幅があります。だからこそ「自分の場合はどのくらいが妥当なのか」という判断基準を持つことが何より大切です。

この記事では、ネットショップの制作費用を方法別に整理し、料金の内訳、見落としがちな追加費用、そして初めて外注する方が失敗しないための選び方まで、順を追ってお話しします。読み終わるころには、「自分のお店なら、どの方法で、いくらくらいの予算を用意すればいいか」がはっきり見えているはずです。あなたは一人で悩まなくて大丈夫。一緒に整理していきましょう。

ネットショップ制作費用の全体像と市場の現状

まず、大きな地図を頭に入れましょう。ネットショップの制作費用は「どの構築方法を選ぶか」でほぼ決まります。ここを理解しないまま個別の見積もりを見比べても、高いのか安いのか判断できません。

構築方法は大きく分けて5つあります。無料のASP（アプリケーション・サービス・プロバイダ）型、有料のASP型、オープンソース型、パッケージ型、そしてフルスクラッチ型です。それぞれ費用がまるで違います。

無料ASP型なら初期費用0円から始められます。有料ASP型で月額3,000円〜5万円程度。オープンソース型やパッケージ型で制作を外注すると100万円〜500万円。フルスクラッチ型になると1,000万円を超えることも珍しくありません。

なぜこんなに開くのか。それは「どこまで自分で作り込むか」「どれだけオリジナルの機能が必要か」の違いだからです。既製の仕組みに乗れば安く、ゼロから作れば高い。とてもシンプルな話です。

ネットショップ市場が拡大し続けている背景

費用の話に入る前に、なぜ今これほど多くの事業者がネットショップを持とうとしているのか、市場の動きを見ておきましょう。ここを理解すると「自分もやるべきか」の判断がしやすくなります。

経済産業省が毎年公表している電子商取引に関する市場調査によると、日本国内のBtoC（消費者向け）EC市場は年々拡大を続けています。物販分野のEC化率、つまり全体の商取引のうちネット経由で行われる割合も、じわじわと上がり続けています。この数字が示しているのは、「実店舗だけで完結する時代」から「ネットでも買えて当たり前の時代」への移行です。

こうした公的統計は、電子商取引に関する市場調査報告書として毎年公開されており、業界別・分野別のEC化率の推移を無料で閲覧できます。自社の商材がどのくらいネット販売に向いているか、業界平均と照らして考える材料になります。

この流れの中で、これまで実店舗中心だった飲食店・小売店・製造業の方まで、ネット販売に踏み出すケースが増えています。だからこそ「制作費用の相場」を正しく知りたいという需要が高まっているんです。あなたの疑問は、時代の大きな流れの真ん中にあるものなんですね。

「無料」と「数百万円」の両方が正しい理由

冒頭でお話しした「無料と書いてあるサイトもあれば、数百万円と書いてあるサイトもある」という矛盾。これは、どちらも嘘ではありません。前提が違うだけなんです。

「無料で始められます」というのは、既製のカートサービス（ASP）に自分で登録して、テンプレートを選んで商品を並べる方法を指しています。初期費用も月額も無料のプランが実在します。ただし、デザインの自由度は低く、機能も決められた範囲内です。

一方「数百万円」というのは、制作会社にお願いして、自社ブランドの世界観に合わせたデザインや、独自の機能を作り込む方法を指しています。オーダーメイドのスーツと既製品のスーツが値段違うのと同じ理屈です。

つまり、あなたが最初に決めるべきなのは「予算がいくらか」ではなく「自分のお店にどこまでのこだわりが必要か」です。ここが決まれば、おのずと方法が絞られ、費用の目安も見えてきます。

構築方法別のネットショップ制作費用の相場

ここからは、5つの構築方法それぞれの費用相場を、具体的な数字で見ていきましょう。あなたのお店に合う方法を見つける手がかりにしてください。

無料ASP型の費用相場

無料ASP型は、初期費用も月額費用も0円で始められる方法です。代表的なサービスがいくつかあり、アカウントを登録すればその日のうちに商品を並べて販売を開始できます。

「本当にタダなの？」と不安になりますよね。仕組みとしては、商品が売れたときにだけ手数料が引かれる形が一般的です。売上に対して3%〜6%程度の販売手数料や決済手数料がかかります。つまり、売れなければ費用はほぼゼロ。リスクがとても小さいのが魅力です。

こんな方に向いています。まずは試しに売ってみたい方、月商がまだ小さい方、商品点数が少ない方。ハンドメイド作家さんや、副業として小さく始めたい個人事業主の方には、最初の一歩として最適です。

デメリットも正直にお伝えします。デザインの自由度が限られること、独自ドメインが使えないプランがあること、そして売上が伸びると手数料の総額が有料プランより高くつく場合があることです。月商が30万円を超えるあたりから、有料プランへの切り替えを検討する目安になります。

有料ASP型の費用相場

有料ASP型は、月額3,000円〜5万円程度を払って、より本格的な機能とデザインを使う方法です。初期費用は0円〜10万円程度が相場です。

無料型との一番の違いは、独自ドメインが使えること、デザインのカスタマイズ範囲が広いこと、そして販売手数料が無料か低く抑えられていることです。月商がある程度大きくなると、この「販売手数料がかからない」というメリットが効いてきます。

こんな方に向いています。すでに実店舗があってネットにも本格展開したい方、月商50万円以上を見込んでいる方、自社ブランドの世界観をある程度表現したい方。多くの中小事業者にとって、費用対効果のバランスが最も良い選択肢といえます。

デザインをさらにこだわりたい場合は、有料ASPをベースにしつつ、テンプレートのカスタマイズや商品ページの装飾を外注する形が現実的です。この場合、制作費として10万円〜50万円程度を上乗せするイメージになります。

オープンソース型の費用相場

オープンソース型は、無償で公開されているECサイト構築用のプログラムを使って、自由に作り込む方法です。プログラム自体は無料ですが、サーバーの用意やカスタマイズには専門知識が必要で、制作を外注するのが一般的です。

費用相場について、業界の解説記事では次のように整理されています。

オープンソースは、ECサイトを構築するためのプログラムは無償で使えますが、インフラとなるサーバーなどは自社で用意しなければなりません。また、追加オプションとして使用しているシステムがある場合には、それらの費用もかかります。そのため、オープンソースでECサイトを構築する場合の費用相場は100～500万円程です。規模に関わらずオリジナルのECサイトを構築したい場合に適した構築方法です。

このように、プログラムが無料でも、実際の制作費は100万円〜500万円程度が相場です。加えて、サーバー代やセキュリティ対策、バージョンアップへの対応など、運用面のコストも見ておく必要があります。

こんな方に向いています。ASPの決められた枠に収まらない独自機能が欲しい方、デザインを完全にオリジナルにしたい方、ある程度まとまった予算を用意できる方。自由度の高さが最大の魅力ですが、その分、制作費も運用の手間も増えることは覚悟しておきましょう。

パッケージ型の費用相場

パッケージ型は、ECサイト構築に必要な機能があらかじめまとまった製品を導入する方法です。中規模から大規模のショップでよく使われます。制作費の相場は300万円〜1,000万円程度と幅があります。

オープンソース型との違いは、ベンダー（製品を提供する会社）のサポートが受けられることです。トラブル時の対応や、機能追加の相談ができる安心感があります。その分、ライセンス費用や保守費用がかかります。

こんな方に向いています。年商が数千万円を超える規模のショップ、複雑な在庫管理や会員機能が必要な事業者、複数のブランドや店舗を一括で管理したい方。ある程度の事業規模がないと費用が見合わないため、これから始める小規模なお店には過剰な選択になりがちです。

フルスクラッチ型の費用相場

フルスクラッチ型は、ゼロからすべてをオーダーメイドで作る方法です。最も自由度が高く、最も費用がかかります。

0からECサイトを構築する方法がフルスクラッチです。自由にサイトを構築できるというのが最大のメリットですが、制作にあたり莫大な費用や時間がかかる点はデメリットといえます。構築費用の相場としては少なくとも1,000万円以上、数千万円程度になるケースが一般的です。

引用にある通り、フルスクラッチの制作費は1,000万円以上が当たり前で、大規模なものでは数千万円に及びます。制作期間も半年から1年以上かかることがあります。

こんな方に向いています。大手企業、独自のビジネスモデルを持つ事業者、既存のどのサービスでも実現できない特殊な要件がある場合。これから初めてネットショップを持つ個人事業主や中小事業者の方には、まず縁のない選択肢だと考えて大丈夫です。「こういう世界もあるのか」という参考程度に留めておきましょう。

ネットショップ制作費用の内訳を理解する

「制作費100万円」と言われても、その100万円が何に使われるのか分からないと、高いのか適正なのか判断できませんよね。ここでは費用の内訳を分解して、それぞれが何のためのお金なのかを見ていきます。ここを理解しておくと、見積もりを受け取ったときに「この項目は何？」と迷わずに済みます。

初期費用に含まれる主な項目

初期費用とは、ネットショップを立ち上げるまでに一度だけかかるお金です。主に次のような項目で構成されています。

まずデザイン費です。トップページ、商品一覧ページ、商品詳細ページなどの見た目を作る費用で、オリジナルデザインだと20万円〜100万円程度を占めることがあります。テンプレートを活用すればここは大きく抑えられます。

次にシステム構築費です。カート機能、決済機能、会員機能などを組み込む費用です。既製のASPを使えばこの部分の費用はほぼかかりませんが、オープンソースやパッケージだと大きな割合を占めます。

そして商品登録の作業費です。意外と見落としがちですが、商品点数が多いと、写真の撮影・加工、説明文の入力だけでかなりの工数になります。1商品あたり数百円〜数千円で外注できるため、点数が多い方は事前に見積もっておきましょう。

さらにドメイン取得費、初期のSSL証明書の設定費なども含まれることがあります。ひとつひとつは小さくても、合計すると無視できない額になります。

ランニングコスト（運用費）に含まれる項目

ネットショップは作って終わりではありません。むしろ、公開してからが本番です。運用にかかる継続的な費用も、最初に把握しておくことが大切です。

代表的なのが月額利用料です。ASPなら月額3,000円〜5万円、自社サーバーで運用する場合はサーバー代として月額5,000円〜3万円程度が目安です。

決済手数料も継続的にかかります。クレジットカード決済で売上の3%〜4%程度が一般的です。これは売上に比例するので、売れれば売れるほど総額は増えますが、その分売上も増えているので健全なコストといえます。

見落としやすいのが保守・更新費です。セキュリティ対策、システムのバージョンアップ、不具合の修正などにかかる費用で、外注する場合は月額1万円〜5万円程度が相場です。ASPを使えばこの部分はサービス側が対応してくれるので、ほぼ不要になります。

そして忘れてはいけないのが、商品写真の撮影・加工、商品説明文の作成、バナー制作といった継続的なコンテンツ制作費です。ネットショップは中身を更新し続けないと売上が伸びません。ここを外注するか自分でやるかで、運用コストは大きく変わります。

費用を抑えるための3つの考え方

「できるだけ安く済ませたい」というのは、初めての方なら誰もが思うことです。無理な節約ではなく、賢く抑えるための考え方を3つお伝えします。

1つ目は、最初から作り込みすぎないこと。多くの初心者が「あの機能も、この機能も」と欲張って、結果的に予算オーバーになります。まずは商品が買える最低限の形で公開し、売れ行きを見ながら少しずつ育てるのが賢明です。

2つ目は、無料・低額のASPから始めること。いきなり数百万円かけて作り込むのではなく、まずは月額数千円のASPで市場の反応を確かめる。手応えを感じてから本格投資しても遅くありません。実際に売れる商品なのかを検証してから予算をかける、という順番が失敗を減らします。

3つ目は、公的な支援制度を活用することです。国や自治体が中小企業や小規模事業者のIT導入を後押しする補助金制度を用意しています。ネットショップの構築費用が補助対象になるケースもあります。詳しくは中小企業基盤整備機構などの公的機関の情報を確認するとよいでしょう。制度は年度によって変わるため、申請を考える場合は最新情報のチェックが欠かせません。

ネットショップ制作を外注するときの費用と依頼先の選び方

ここまで構築方法別の相場を見てきました。「自分で作るのは難しそうだから、プロにお願いしたい」と思った方も多いはずです。ここからは、外注を前提に、依頼先の種類と選び方をお話しします。誰に頼むかで、費用も仕上がりも大きく変わります。

外注先の3つの選択肢と費用の違い

ネットショップの制作を外注する場合、主な依頼先は3つあります。それぞれ費用感が違います。

1つ目は制作会社・EC専門会社です。品質と安心感が高く、大規模な案件や複雑な要件にも対応できます。ただし費用は最も高く、小規模なショップでも50万円以上、本格的なものだと数百万円かかります。組織として動くため、担当者の人件費や管理費が上乗せされるからです。

2つ目は制作代理店・仲介会社を通す方法です。「発注先を探してくれる」「複数社から見積もりを取ってくれる」という便利さがありますが、間に会社が入る分、中間マージンが費用に上乗せされます。同じ制作物でも、直接依頼より割高になりやすい点は知っておきましょう。

3つ目はフリーランスに直接依頼する方法です。個人で活動するプロのデザイナーやエンジニアに直接お願いする形です。ここが費用面で大きく違ってきます。

フリーランスへの直接依頼が費用面で有利な理由

フリーランスへの直接依頼が費用を抑えられるのは、シンプルに中間マージンがないからです。

制作会社や代理店に頼むと、実際に手を動かす人の報酬に加えて、会社の運営費、管理費、営業費、そして仲介会社を挟めば紹介手数料が上乗せされます。あなたが払う金額のうち、実際の制作作業に使われるのは一部で、残りは中間の会社に流れているわけです。

フリーランスに直接依頼すれば、この中間コストが発生しません。同じスキルの人が同じ作業をしても、直接取引なら中間マージン0円で、その分あなたの支払いは抑えられます。たとえば制作会社経由で80万円だった案件が、フリーランスへの直接依頼だと40万円〜60万円程度で収まる、というのは珍しくありません。

ネットショップに関連する制作の外注費については、Webサイト制作の外注費用相場｜失敗しない発注のコツ【2026年版】でも詳しく解説しています。サイト全体の制作を頼む場合の相場観を知る参考になります。

もちろん、フリーランスにも得意分野の違いや、対応できる規模の限界があります。大規模で複雑な案件はやはり制作会社が向いています。「小〜中規模で、費用を抑えつつ品質も欲しい」という場合に、直接依頼が最も費用対効果が高くなる、と考えるとよいでしょう。

どんな作業をフリーランスに頼めるか

ネットショップ制作は、実はいくつもの作業の集まりです。全部を一人に頼むこともできますし、作業ごとに得意な人に分けて頼むこともできます。主な作業を見てみましょう。

デザイン面では、ロゴやバナー、商品ページの装飾などが頼めます。ネットショップの印象を左右する大切な部分です。バナーや素材の制作についてはサムネイル・バナー・素材制作のお仕事で、どんな業務を発注できるか具体的にイメージできます。

構築面では、ASPの初期設定、テンプレートのカスタマイズ、独自機能の実装などがあります。コーディングを伴う作業はLP制作・HTML/CSSコーディングのお仕事にまとまっており、ページの見た目を思い通りに整えたいときの依頼先の参考になります。ショップ全体のページ構成やブログ機能を整えたいならホームページ・ブログ制作のお仕事も見ておくとよいでしょう。

こうした作業を担うエンジニアやデザイナーの単価相場を知りたい方は、ソフトウェア作成者の年収・単価相場が参考になります。相場を把握しておくと、見積もりが妥当かどうかを自分で判断できるようになります。

商品説明文やコンテンツのライティングを頼みたい場合は著述家，記者，編集者の年収・単価相場が目安になります。良い商品説明は売上を左右するので、ここを外注する価値は十分あります。

発注前に確認しておきたいこと

外注で失敗しないために、依頼する前に確認しておくべきポイントを整理します。ここを押さえるだけで、トラブルはぐっと減ります。

まず、業務範囲をはっきりさせることです。「どこからどこまでをお願いするのか」を曖昧にしたまま進めると、後で「それは範囲外です」「追加費用がかかります」というトラブルになります。デザインだけなのか、システム構築も含むのか、公開後の運用サポートはあるのか。契約前に書面で確認しましょう。

次に、複数の相手から見積もりを取ることです。1社だけの見積もりでは、それが高いのか安いのか判断できません。最低でも2〜3人から相見積もりを取ると、相場感がつかめます。ただし、安いだけで選ぶのは危険です。極端に安い見積もりには、後から追加費用が発生する、対応が雑になる、といった理由が隠れていることもあります。

そして、信頼できる相手かどうかの見極めです。過去の制作実績を見せてもらう、やり取りのレスポンスの速さや丁寧さを見る、契約内容を書面で残せるか確認する。こうした基本を押さえるだけで、安心して任せられる相手かどうかが見えてきます。相手の身元が不明確だったり、契約前に高額な前払いを求めてきたりする場合は、慎重になったほうがよいでしょう。

フリーランスと制作会社のどちらに頼むべきか迷っている方は、フリーランスと制作会社どっちに外注すべき？費用・品質・対応力を徹底比較【2026年版】で両者を詳しく比較しています。判断の助けになるはずです。

発注者が陥りやすい失敗と、その回避策

ここで、私が実際に相談を受けてきた中で見てきた「発注する側の失敗」を、体験も交えてお話しします。同じつまずきを繰り返さないための、実践的なヒントです。

安さだけで選んで品質に苦労したケース

私自身、フリーランスとして独立してから、自分のサービスを紹介するサイトの制作を外注したことがあります。そのとき、恥ずかしながら「とにかく安く」という気持ちが強すぎて、見積もりが一番安い相手を選んでしまいました。

結果はどうだったか。デザインは想像と違い、修正をお願いするたびに「それは追加料金です」と言われ、最終的には当初の見積もりの1.8倍近い金額になってしまいました。しかも公開後の不具合対応がなく、自分であたふたする羽目になったんです。

このとき学んだのは、「安さ」は総額で判断しないと意味がない、ということです。最初の見積もりが安くても、修正回数の上限、追加作業の料金、公開後のサポートの有無を確認しないと、結局は高くつきます。見積もりを比べるときは、金額の数字だけでなく「その金額に何が含まれているか」を必ず並べて比較してください。

業務範囲を決めずに発注して揉めたケース

もうひとつ、よくあるご相談があります。「頼んだつもりの作業が、実はやってもらえていなかった」というものです。

たとえば「ネットショップを作ってほしい」とだけ伝えると、相手は「サイトの枠組みを作ること」だと理解し、あなたは「商品登録も写真加工も全部やってもらえる」と思っている。この認識のズレが、後々の大きなトラブルになります。

回避策はシンプルです。発注前に、お願いしたい作業を箇条書きで全部書き出すこと。デザイン、システム構築、商品登録、写真加工、説明文作成、公開作業、公開後の修正対応。この一覧を相手と共有して、「どこまでが今回の費用に含まれるか」を線引きするんです。地味な作業ですが、これをやるかやらないかで、外注の満足度は大きく変わります。

面倒に感じるかもしれません。でも、最初にきちんと決めておくことは、あなた自身を守ることでもあるんです。「言った・言わない」で消耗するより、はじめに一枚の紙にまとめておくほうが、ずっと気持ちが楽になりますよ。

発注に役立つビジネススキルと知識

外注を上手に進めるには、発注する側にも最低限の知識があると安心です。専門的なことを学ぶ必要はありませんが、やり取りをスムーズにする基本は押さえておくとよいでしょう。

たとえば、依頼内容を分かりやすく文書にまとめる力です。要件を整理して相手に正確に伝えられると、認識のズレが減り、余計な修正費も発生しにくくなります。こうしたビジネス文書の基本を体系的に学びたい方にはビジネス文書検定のような資格の学習内容が参考になります。

また、システムやネットワークの基礎的な用語を知っておくと、エンジニアとの会話がスムーズになります。専門家になる必要はありませんが、CCNA（シスコ技術者認定）などで扱われる基礎知識に軽く触れておくと、「何を言っているか分からない」という状態を避けられます。相手の説明を理解できると、判断に自信が持てるようになります。

独自データから見る、ネットショップ制作の外注コストの実像

最後に、フリーランスへの直接依頼という選択肢について、業務委託マッチングサービスに蓄積されたデータから見えてくる実像をお話しします。相場の裏付けとして役立ててください。

在宅ワークやフリーランスの案件を仲介するサービスに登録されている制作系の業務を見ると、ネットショップ関連の制作は、単発の小さな作業から、サイト全体の構築まで、幅広く取引されています。バナー1枚の制作から、ページのコーディング、ショップ全体の設計まで、必要な部分だけを切り出して発注できるのが、直接取引の大きな特徴です。

ここで注目したいのが、費用の透明性です。制作会社に一括で頼むと「一式でいくら」という見積もりになりがちで、内訳が見えにくいことがあります。一方、作業ごとにフリーランスへ直接依頼すると、「デザインはこの人にいくら」「コーディングはこの人にいくら」と、費用の構造がはっきりします。何にいくら払っているかが見えるので、無駄なコストに気づきやすいんです。

さらに、直接取引では中間マージンがない分、同じ品質の制作物をより抑えた費用で得られる可能性が高まります。前述の通り、制作会社経由と直接依頼では、同等の作業でも費用に大きな差が出ることがあります。これは、あなたの限られた予算を最大限に活かすうえで、見逃せないポイントです。

ただし、直接取引には「自分で相手を見極める」という責任も伴います。仲介会社が間に入らない分、相手の実績確認や契約内容の取り決めは、発注者自身がしっかり行う必要があります。裏を返せば、そこさえ押さえれば、中間コストを払わずに質の高い制作を手に入れられるということです。

ネットショップの制作費用は、選ぶ方法と依頼先で大きく変わります。無料のASPで小さく始めるのも正解ですし、フリーランスに直接依頼して費用を抑えつつ本格的に作り込むのも正解です。大切なのは「自分のお店に必要なものは何か」を見極め、それに見合った方法と予算を選ぶこと。

焦らなくて大丈夫です。今日整理した相場観と判断基準を手元に置いて、あなたのお店にぴったりの一歩を、あなたのペースで踏み出してくださいね。あなたは一人で決めなくていいんです。この記事が、その隣で寄り添う存在になれたら嬉しいです。