ネパール語のECの商品説明と越境

2026年5月20日

朝比奈蒼

この記事のポイント

✓ネパール語翻訳 EC 副業を考えている人向けに
✓商品説明の翻訳で定型化できる部分とできない部分
✓問い合わせ対応まで含めた受注の形を

ネパール語翻訳 EC 副業という組み合わせで検索する人は、たいていネパール語が既に読み書きできます。これから語学を身につけたい人ではなく、家庭や留学や仕事の関係で既にネパール語が使える状態にあり、その力が在宅の収入になるのかを確かめたい人です。結論から言うと、ECの商品説明は、ネパール語の案件のなかでは比較的入りやすい入口です。理由は単純で、商品説明の翻訳は仕事の大部分が定型作業で、実務経験がなくても品質を一定に保ちやすいからです。

ただし、定型化できる部分とできない部分がはっきり分かれます。ここを取り違えると、定型作業の単価で非定型の責任まで引き受けることになります。この記事では、商品説明の中身を分解して、どこが機械的に処理できて、どこが人の判断を必要とするのかを整理します。あわせて、問い合わせ対応がセットで来たときの線引きと、見積もりの立て方も扱います。

ネパール語のEC案件がどこから発生しているか

ネパール語のEC翻訳と聞くと、日本の商品をネパールへ売る越境ECを想像しがちです。実際に案件として多いのはその逆方向、あるいは日本国内で完結する形です。市場の構造を先に押さえておくと、届く依頼の性質が読めるようになります。

日本国内に住むネパール語話者向けの販売が最大の入口

法務省の在留外国人統計では、ネパール国籍の在留者はここ十年で大きく伸びた区分のひとつです。留学と技能実習、そして家族滞在が積み上がり、都市部では一定規模のコミュニティが形成されています。この人たちは日本国内でスマートフォンを使って買い物をしますが、日本語の商品ページを読み切れるとは限りません。

そこで発生するのが、日本国内のECサイトの一部ページをネパール語化する仕事です。全ページを翻訳する予算はない事業者が大半なので、売れ筋の数十商品と、送料や返品や支払い方法の説明ページだけを訳す、という形の依頼になります。30点前後の商品説明と共通ページ数枚、という規模感が一般的です。

翻訳会社の側も、この流れに合わせて体制を作っています。

ネパール語はネパールの公用語で、話者数は約1700万人。ネパールやインド北部、ブータン、ミャンマーでも使用されています。近年日本に来日するネパールの方が急速に増えており、インターブックスではネパールコミュニティの連携を強めるなど翻訳者を随時増強しています。出典: interbooks.co.jp

翻訳者を増強しているという記述は、裏を返せば、供給が需要に追いついていないという意味です。英語や中国語のように翻訳者が飽和している言語とは、案件の取り合いの様相がまるで違います。

越境ECは「ネパールへ売る」より「ネパールから仕入れる」文脈が多い

もうひとつの発生源が、輸入側の越境ECです。ネパールは手織りのカシミヤやパシュミナ、フェルト製品、シンギングボウル、紅茶、アクセサリー類の産地で、これらを日本国内のオンラインストアで販売する小規模事業者が一定数います。この人たちが必要とするのは、現地サプライヤーとのやり取り、原産地や素材の記述の確認、そして日本語の商品説明を書くための情報整理です。

つまり、訳す方向が日本語からネパール語ではなく、ネパール語や現地の英語混じりの資料から日本語へ、という向きになります。この向きの仕事は、日本語の表現力が直接品質になります。ネパール語が読めるだけでは足りません。読者が知りたいのは、その商品がどういう素材でどう作られていて、洗えるのか洗えないのか、という日本の消費者の関心事だからです。

事業者側が翻訳を発注する判断基準

事業者が外注を決めるのは、機械翻訳で試してみて商品が売れなかったときです。翻訳エンジンにかけたページは、文法としては通っていても、単位や規格や決済の言い回しが日本語のままだったり、丁寧さの水準が原文と噛み合わなかったりします。読み手は違和感を覚えた時点でページを閉じるので、事業者から見ると「翻訳したのに反応がない」という結果になります。

ここで発注が生まれるので、依頼の入口は「機械翻訳の結果を直してほしい」という形をとることが多くなります。ゼロから訳すより時間はかかりませんが、原文と訳文の両方を突き合わせる作業になるため、単純な文字単価では割に合わないことがあります。この点は後段の見積もりのところで詳しく扱います。

商品説明の翻訳で実際に来る作業の中身

ひとくちに商品説明といっても、ECのページは複数の要素で構成されています。要素ごとに難易度も責任の重さも違うので、分解して見ていきます。

商品タイトルと属性は定型化できる

商品タイトル、カテゴリ名、サイズ、色、素材、容量、型番といった属性情報は、定型化の効く領域です。同じ単語が何百回も出てくるので、一度用語を決めてしまえば以降は機械的に当てはめられます。表計算ソフトで原文と訳文を並べ、置換で処理していく形が現実的です。

この領域で品質を落とす原因は、語彙力ではなく表記の揺れです。同じ「綿100パーセント」がページごとに違う書き方になっていると、サイト全体としての信頼が落ちます。逆に言えば、揺れを潰す仕組みさえ持っていれば、経験が浅くても事業者が満足する成果物になります。表計算ソフトの操作に自信がない人は、MOS Excel（Microsoft Office Specialist）の出題範囲が、置換や関数や重複チェックといった実務で使う機能とほぼ重なるので、学習の地図として使えます。

説明本文には定型化できない判断が残る

問題は説明本文です。ここには商品の魅力を伝える文章が入り、事業者ごとにトーンが違います。日本語の商品説明は、断定を避けて余韻を残す書き方が多用されます。「上質な肌触りをお楽しみいただけます」といった表現をそのままネパール語に置き換えると、意味は伝わっても、購買につながる訴求としては弱くなります。

ここで必要なのは翻訳ではなく、目的を保ったまま書き直す作業です。業界ではトランスクリエーションと呼ばれる領域で、単価も文字数ではなく、ページ単位や工数単位で見積もるのが普通です。定型作業と同じ単価で引き受けると、時間だけが溶けていきます。

画像内の文字と動画は別の作業

ECのページには、画像に焼き込まれた文字が大量にあります。バナー、比較表、使い方の図解などです。これらを訳すには、文字を書き起こし、訳し、画像を作り直す工程が必要になります。翻訳の仕事ではなく制作の仕事なので、必ず別見積もりにします。

動画も同様で、字幕を付ける工程は訳出とタイムコード合わせの二つに分かれます。この領域まで一括で引き受けるなら、工程ごとに料金を分けて提示するのが安全です。画像の作り直しや図解の差し替えを自分で担うつもりなら、資料作成ソフトの操作が土台になります。MOS PowerPoint（Microsoft Office Specialist）の出題範囲は、文字の差し替えと図形の再配置という、まさにこの作業で使う機能を網羅しているので、習得の順番を決める目安になります。

なお、画像の作り直しを引き受けるかどうかは、収入の安定という観点でも判断が要ります。翻訳だけなら在宅で完結しますが、画像制作が入ると事業者のデザイン規約やフォントの指定が絡み、確認の往復が増えます。単価を上げられないなら、この工程は引き受けずに、書き起こしと訳文の提供までで区切るという判断も十分に合理的です。

レビューと問い合わせは「読む」側の仕事

商品説明を訳した後には、購入者からの反応が返ってきます。レビューの内容を日本語に要約する、問い合わせに返信する、という仕事がここで発生します。訳す量は少ないのに、判断が要る場面が多い領域です。返品を認めるかどうか、いつ発送されるのか、といった内容は事業者の意思決定に属するので、受注者が勝手に答えてはいけません。

定型化できる部分を仕組みに変える

商品説明の案件を継続して受けるなら、最初の一案件で作った土台を次に使い回せるかどうかが分かれ目になります。

用語集を先に作って承認をもらう

作業に入る前に、商品名やブランド名や素材名の対訳表を作り、事業者に確認してもらいます。ここで固めておくと、納品後の修正依頼が激減します。特にブランド名は、ネパール語の文字で音写するのか、ラテン文字のまま残すのかで見た目の印象が変わるので、事業者の判断を仰ぐべき項目です。

対訳表は納品物の一部として渡します。事業者にとっては資産になりますし、受注者にとっては次回以降の作業時間を短縮する道具になります。二回目の依頼で単価を維持したまま作業時間だけ短くできるのは、この積み上げがあるからです。

定型文はテンプレートとして切り出す

送料、支払い方法、返品条件、配送日数といった説明は、商品が変わっても文面はほぼ同じです。これをテンプレートとして切り出し、変数になる部分だけを差し替える形にします。200商品を扱う案件でも、共通部分を切り出せば実際に訳す量は大幅に減ります。

ここで注意したいのは、減った作業量をそのまま請求額の減額に反映しないことです。テンプレート化は受注者側の工夫であって、事業者に提供している価値は変わりません。工数ではなく成果物で見積もる習慣を、早い段階で身につけておくべきです。

品質チェックを工程として組み込む

納品前に、機械的にチェックできる項目を一覧にしておきます。数字と単位が原文と一致しているか、商品コードが欠けていないか、リンク先が正しいか、といった項目です。翻訳の良し悪しとは別の、確認すれば防げる種類のミスがここに集中します。

事業者から見ると、翻訳の巧拙は判断しづらい一方で、数字の間違いは即座に分かります。信頼を落とすのはたいてい後者なので、チェック工程を持っているかどうかが継続受注を左右します。

問い合わせ対応がセットで来たときの線引き

ECの案件は、翻訳だけで終わらないことがよくあります。訳したページを見た購入者から問い合わせが来るので、その対応まで頼まれる流れです。

対応範囲は文書で決めておく

問い合わせ対応を引き受けるなら、答えてよい範囲を事前に決めます。定型的な質問への回答は受注者が完結させ、返品の可否や価格の例外や納期の約束は事業者に確認する、という線を引きます。この線を口頭で済ませると、後で責任の所在が曖昧になります。

対応の枠組みそのものは、日本語のサポート業務と共通する部分が多く、答えてよい範囲を定義するという原則は言語が増えても変わりません。具体的には、送料と配送日数、支払い方法、サイズや素材の確認、といった項目を受注者の判断で答えてよい範囲とし、金額の変更や返品の受け入れ、納期の再約束は事業者の判断とする、という二層に分けます。この一覧を作業開始前に文書にしておくと、判断に迷う場面がほぼなくなります。

返信時間の約束は慎重に

在宅で受ける以上、常時待機はできません。「営業日の午前中と夕方に確認し、それぞれ2時間以内に返信する」といった形で、確認するタイミングを決めて提示します。24時間以内という書き方だけだと、深夜の問い合わせにどう対応するのかが曖昧になり、事業者と受注者の期待がずれます。

記録を残す

問い合わせの内容と回答を記録に残しておくと、同じ質問が繰り返し来ていることが見えてきます。それが分かれば、商品ページの説明を足すことで問い合わせ自体を減らせます。この提案は事業者にとって直接的な利益になるので、単発の翻訳者から継続的な相談相手へ立場を変える材料になります。

単価と見積もりをどう立てるか

ネパール語は日本国内での話者数が限られる言語なので、英語や中国語のような相場表が存在しません。だからこそ、見積もりの根拠を自分で説明できる状態にしておく必要があります。

文字単価だけで受けない

商品説明の案件を文字単価だけで受けると、短い文が大量にある構造と噛み合いません。商品タイトルは十数文字しかないのに、用語の確認には時間がかかります。1商品あたりの単価、あるいは作業日ごとの単価で提示するほうが、実態に合います。

小規模な案件では、最低受注額を設けるのが一般的です。原稿を受け取り、用語を確認し、納品して質問に答えるまでの一連の手間は、分量が少なくても同じだけ発生します。翻訳会社が少額案件に下限額を設けているのと同じ理由で、個人で受ける場合にも下限を決めておくべきです。

下限を決めておくと、断る判断が速くなるという副次的な効果もあります。数商品だけ訳してほしいという相談は頻繁に来ますが、そのすべてを受けていると、用語の確認と納品のやり取りだけで一日が終わります。下限を示したうえで、まとめて依頼してもらえれば単価を調整できると伝えると、事業者側も発注の仕方を組み立て直してくれることがあります。

機械翻訳の修正は工数で見る

「機械翻訳の結果を直すだけだから安くしてほしい」という依頼は頻繁に来ます。原文と訳文を突き合わせる作業は、ゼロから訳すのと同じか、場合によってはそれ以上の集中を要します。訳文の質がひどい場合は、修正より訳し直すほうが速いことも珍しくありません。

受け方としては、まず一部を試験的に見て、修正で足りるのか訳し直しが必要なのかを判断し、そのうえで見積もる形にします。この判断のために見る量は、無償の範囲として明示しておきます。

相場感を近い職種から借りる

ネパール語そのものの単価データは乏しいので、近い職種の統計を参照して説明の土台にします。著述家，記者，編集者の年収・単価相場は、文章を作る仕事の報酬水準を職種区分ごとにまとめたもので、翻訳を含む文字仕事の目安を考えるときの出発点になります。Webサイトの構築側まで踏み込むなら、ソフトウェア作成者の年収・単価相場の水準も並べて見ると、EC構築の予算全体のなかで翻訳がどの位置にあるかが把握できます。

言語が違っても構造は共通するので、既に相場が形成されている言語の記事も参考になります。中国語翻訳の副業ガイド｜需要が高いジャンルと単価の目安では、分野ごとに単価が分かれる理由が整理されており、ネパール語で交渉するときの説明の型として使えます。

越境の実務で翻訳者が巻き込まれやすい論点

商品説明を訳す仕事は、ページの中だけで完結するように見えて、実際には取引全体の一部です。翻訳者が直接責任を負う領域ではないものの、事情を知らないまま訳すと誤解を生む箇所がいくつかあります。

通貨と価格の表記

日本国内向けのページをネパール語化する場合、価格は円のまま残すのが原則です。読み手の便宜を考えて現地通貨に換算した金額を併記したくなりますが、為替は日々動くため、併記した瞬間に古い情報になります。事業者が明示的に指示していない限り、換算は行いません。この点は最初の打ち合わせで確認しておく項目です。

税込みか税抜きかの表記も同様です。日本の総額表示の考え方は、必ずしも他国の商習慣と一致しません。原文が税込み表記であれば、訳文でもその旨が読み取れるように書きます。ここを省略すると、購入時に金額が変わったという問い合わせが増えます。

配送と納期の表現

「翌営業日に発送」といった表現は、日本の営業日感覚を前提にしています。ネパールの祝日や週の区切りは日本と異なるため、そのまま直訳すると読み手が別の日付を想定します。曜日や日数で表現するのではなく、注文からおよそ何日で届くのかを日数で示すほうが誤解が少なくなります。

国際配送が絡む場合は、関税や輸入時の手数料が購入者負担になるかどうかが、購入判断を大きく左右します。ここは事業者の販売条件に属する情報なので、原文に書かれていない条件を訳文で補ってはいけません。書かれていないことに気づいたら、追記の要否を事業者に確認します。

返品と保証の条件

返品条件は法令と契約の両方に関わる領域で、訳文の細かなニュアンスが後のトラブルに直結します。「原則として」「商品到着後」といった条件を示す語句は、省略せずにそのまま訳します。読みやすさを優先して条件節を落とすと、事業者が想定していない約束になってしまいます。

条件が複雑で訳しづらいと感じたときは、意訳して整理するのではなく、訳しにくい理由を添えて事業者に戻します。原文の日本語自体が曖昧なケースも珍しくないため、指摘そのものが事業者にとって価値のある情報になります。

表示の法令に触れる部分は断定しない

ECの商品説明は、そのまま広告表示になります。ここに関わる法令は複数あり、翻訳者が独断で判断してよい領域ではありません。

化粧品や健康食品の説明であれば医薬品医療機器等法、効果や価格の表示であれば不当景品類及び不当表示防止法、通信販売の表記であれば特定商取引に関する法律が関わります。原文の日本語が法令に沿って慎重に書かれている場合、その慎重さを訳文でも保つ必要があります。訳す過程で表現を強めてしまうと、事業者が意図していない表示になります。

具体的には、原文が「うるおいを与えます」と書いているものを「肌が生まれ変わります」と意訳しない、といった判断です。表現の強さが原文と変わると感じたら、事業者に確認します。翻訳者が法令の適否を判断するのではなく、変えた点を可視化して事業者に判断してもらう、という役割分担が正しい形です。

輸入品を扱う場合は、原産国表示や食品表示の要件も関わります。この領域は事業者側の責任範囲ですが、翻訳者が原文にない情報を足すと、意図せず表示を作ってしまうことがあります。訳文に情報を追加するときは必ず事業者の承認を取る、という運用にしておくと安全です。

案件の探し方と実績の見せ方

ネパール語のEC案件は、募集の文面に「ネパール語」と書かれていないことがあります。多言語対応、外国語人材、在留外国人向けサービスといった言い方で募集されるためです。検索するときは、言語名だけでなくこうした言葉も併せて見ておくと、見落としが減ります。

応募時に示すべきもの

実務経験がない段階で示せる材料は、サンプルです。公開されている日本語の商品説明を自分でネパール語に訳し、なぜその訳語を選んだかの注記を添えたものを用意します。訳文だけを見せると、事業者にはネパール語が読めないので評価のしようがありません。判断の過程を日本語で添えることで、初めて評価の対象になります。

作業の枠組みを理解していることを示すのも有効です。用語集を作る、テンプレートを切り出す、チェック項目を持つ、という進め方をあらかじめ提案書に書いておくと、翻訳者ではなく運用のパートナーとして読まれます。

書き方の参考として、翻訳会社が登録翻訳者を紹介するときの記述の仕方が役に立ちます。

翻訳経験年数5年以上。ネパール在住。フリーランスとしてネパール人への日本語レッスン、日本人へのネパール語レッスン、翻訳業務に従事。ボランティアでは、ネパール人と個人的に接触して会話することはもちろん、特定の分野で彼らを教育することや定期的に開かれるミーティングで司会や講演者、討議の進行役を務めている。出典: interbooks.co.jp

注目したいのは、翻訳の実績と並んで、レッスンやコミュニティでの活動が同じ比重で書かれている点です。訳した分量ではなく、その言語を使って何をしてきたかが評価の材料になっています。実務経験がまだない段階でも、この欄に書けるものは自分で増やせます。日常的にネパール語で人と関わっている事実は、それ自体が言語運用の証明になります。

隣接する仕事を含めて提案する

商品説明の翻訳だけを切り出すと、案件の規模が小さくなりがちです。ECの運用全体を見渡すと、商品登録、在庫の更新、受注処理といった作業が周囲にあります。EC運用代行・商品登録のお仕事は、こうした運用作業の内容と必要なスキルを整理したページで、自分がどこまで引き受けられるかを考える材料になります。事業戦略の側から関わる余地を探るなら、EC/D2C・店舗運営コンサルのお仕事も併せて見ておくとよいでしょう。

文章を書く力そのものを商品にする方向もあります。翻訳・ライティングレッスンのお仕事では、教える側に回る形の仕事が扱われており、翻訳の受注が途切れた時期の収入源として組み合わせる人もいます。

運営側から見た案件データの傾向

当サイトに掲載される案件を眺めていると、言語系の依頼にはいくつかの共通した傾向が見られます。

第一に、少数言語の案件は募集期間が長く、応募数が少ない状態が続きます。英語の案件が数日で締め切られるのに対し、ネパール語のように話者の絶対数が限られる言語では、条件に合う人が現れるまで掲載が続きます。応募する側から見ると、募集開始からの経過日数を気にせず応募してよい、ということになります。

第二に、単発ではなく継続を前提とした募集が多くを占めます。商品が入れ替わるたびに翻訳が必要になるため、事業者は毎回探すコストを避けたがります。最初の案件で丁寧に仕組みを作ると、その後は探す手間なく仕事が入る構造になります。

第三に、言語スキル単体よりも、言語プラス何かの組み合わせのほうが選ばれています。表計算ソフトが使える、画像の差し替えができる、問い合わせ対応ができる、といった要素が加わることで、事業者にとっての依頼先候補が一気に狭まるからです。EC翻訳という領域は、この組み合わせが作りやすい点で、他の翻訳分野より入りやすいと言えます。

第四に、報酬の受け取り方を先に確認する応募者が、結果的に長く続いています。手数料や振込のタイミングは、少額の案件では見過ごされがちですが、継続案件になると累積で効いてきます。当サイトが仲介手数料を0%としているのも、こうした継続的な取引で受注者の手元に残る金額を目減りさせないためです。

他言語の翻訳者がどう案件を組み立てているかを知りたい場合は、英語翻訳の副業ガイド｜TOEIC何点から仕事ができる？や、検索流入からの受注を扱ったSEO対策・MEO対策の副業で稼ぐ方法｜必要なスキルと案件相場が参考になります。言語が違っても、事業者が何を評価しているかという点はほとんど共通しています。ネパール語という条件は、競争相手が少ないという意味で有利に働きます。その有利さを活かせるかどうかは、語学力そのものではなく、仕事の枠組みを自分で作れるかどうかで決まります。