KJ法のやり方｜出した意見をまとめて考えを整理する手順

KJ法とブレインストーミングは、会議やワークショップでセットで使われることの多い方法です。ブレインストーミングで意見をたくさん出したのに、付せんが壁を埋めたまま何も決まらなかった、という経験をした人は少なくありません。その「出した後」を引き受けるのがKJ法です。この記事では、2つの方法の違い、準備、カードの書き方からグループの作り方、図解と文章化までの手順を、例とともに順に説明します。整理した結果を誰がいつまでに進めるかを共有する場面で使えるPinatecaのような道具にも、後半で触れます。

KJ法とブレインストーミングの違い

KJ法とは、ばらばらの意見や情報をカードに書き出し、内容の近いもの同士を集めてまとまりを作り、その関係を図と文章にして考えを整理する方法です。文化人類学者の川喜田二郎が、野外調査で集めた大量の記録をまとめるために考え出したもので、名前は考案者の頭文字から取られています。

ブレインストーミングとは、あるテーマについて、批判をせずに自由に意見を出し合う話し合いの方法のことです。略して「ブレスト」とも呼ばれます。目的は意見の数を集めることで、良し悪しの判断はその場では行いません。

2つは混同されやすいのですが、役割ははっきり分かれています。

KJ法とブレインストーミングを混同してしまう方がいますが、実際は全くの別物です。 ブレインストーミングは、基本の決まりに沿って、自由にアイデアを出し合う思考法のことをいい、KJ法は、ブレインストーミングで出たアイデアや情報を整理する手法のことをいいます。 出典: schoo.jp

言いかえれば、ブレインストーミングは「広げる」方法で、KJ法は「まとめる」方法です。広げる作業とまとめる作業を同時に行うと、出かかった意見がその場で否定されたり、まとまりきらないうちに結論を急いだりして、どちらも中途半端になります。先にブレインストーミングで材料を出し切り、休憩を挟んでからKJ法で整理する、という順番で進めると、それぞれの方法の良さが生きます。

比べる点	ブレインストーミング	KJ法
目的	意見を多く出す	出た意見を整理し、全体像をつかむ
進め方	批判せず自由に発言する	カードを集めてまとまりを作る
できあがるもの	意見の一覧	まとまりの図と、それを説明する文章
向いている場面	新しい案を探す	問題の構造を見つける、方針を決める

KJ法が向いている場面と、向かない場面

KJ法は、答えが1つに決まらない問題を考えるときに力を発揮します。たとえば「新しい在宅チームで納期遅れが続く理由」「顧客アンケートの自由記述から見える不満」「来期の事業で取り組むべきこと」のように、原因や論点が入り組んでいて、最初から分類の枠を決められないテーマです。

KJ法の特徴は、先に分類の枠を作らないことにあります。「人の問題」「仕組みの問題」「道具の問題」のような枠を先に用意すると、意見をその枠に振り分ける作業になり、枠に入らない意見が捨てられてしまいます。KJ法では、カードを読み比べて「この2枚は似ている」と感じたもの同士を集め、まとまりの名前は後から付けます。そのため、最初は誰も気づいていなかった論点が見えてくることがあります。

反対に、次のような場面ではKJ法を使わないほうが早く済みます。

• 選択肢がすでに決まっていて、どれかを選ぶだけの場面（比較表で足りる）
• 作業の手順を決めたい場面（フローチャートや手順書のほうが向く）
• カードが10枚に満たない場面（並べるだけで全体が見える）
• 時間が30分も取れない場面（整理の途中で終わってしまう）

KJ法は手間のかかる方法です。上位の解説でも、手間がかかる点は短所として挙げられています。ただ、その手間の中でカードを何度も読み比べることが、参加者の考えをそろえる時間にもなります。手間をかける価値があるテーマかどうかを、始める前に見きわめることが大切です。

準備：テーマ、人数、道具、時間

KJ法を始める前に、4つのことを決めておきます。

テーマを1つの問いにする

テーマは「業務改善について」のような広い言葉ではなく、「在宅チームで納期遅れが起きるのはなぜか」のように、1つの問いの形にします。問いがはっきりしていると、出てくる意見の向きがそろい、後の整理が楽になります。問いはホワイトボードや画面の一番上に書き、いつでも見られるようにしておきます。

問いの立て方で迷ったら、「何を決めるために集まるのか」から逆に考えます。対策を決めたいなら「なぜ起きるのか」、新しい取り組みを決めたいなら「何があれば顧客は続けて使うか」のように、答えた結果がそのまま次の行動につながる問いにします。また、問いには期間や範囲を添えると意見がぶれにくくなります。「この3か月の案件で」「新しく入ったメンバーにとって」のように範囲を絞ると、具体的な出来事を書いたカードが集まりやすくなります。

人数は少人数で

参加者は4人から6人程度が進めやすい人数です。多すぎると発言しない人が出て、少なすぎると意見の幅が狭くなります。10人を超えるようなら、2つの班に分けて別々に整理し、最後に結果を見せ合う形にします。進行役を1人決め、進行役は意見を出すより時間と手順の管理に回ります。

道具をそろえる

対面で行うなら、次の道具を用意します。

• 付せん（大きめのもの。1人あたり30枚から50枚程度）
• 太めのペン（遠くからでも読める字になる）
• 模造紙かホワイトボード
• まとまりを囲むための色の違うペン

細いペンで書くと、離れた場所から読めず、グループを作るときに全員で読み比べられません。太いペンで、1枚に短く書くのが基本です。

時間を区切る

全体の目安は、ブレインストーミングに20分から30分、KJ法の整理に60分程度です。手順ごとに時間を決め、進行役が知らせます。時間を決めないと、最初のグループ作りで話し込んでしまい、図解や文章化まで進まないことがよくあります。

ブレインストーミングで材料を出す

KJ法の材料になる意見は、ブレインストーミングで集めます。ブレインストーミングには、一般に次の4つの決まりがあるとされています。

1. 批判しない。出た意見の良し悪しをその場で言わない
2. 自由に発言する。突飛に見える意見も歓迎する
3. 質より量を求める。とにかく数を出す
4. 他人の意見に乗る。人の意見を組み合わせたり発展させたりする

この4つの決まりは、進行役が最初に読み上げ、紙に書いて貼っておくと守られやすくなります。特に1つ目の「批判しない」は、立場が上の人が守らないと場が静かになります。上の立場の人ほど、最初に「どんな意見でも出してください」と口にしてもらうと効果があります。

意見を出す方法は、全員が順に発言する形と、各自が黙って付せんに書く時間を取る形があります。話すのが得意な人に発言が偏りやすい職場では、最初の5分間を黙って書く時間にしてから発表に移ると、全員の意見が集まりやすくなります。

ブレインストーミングの段階で、意見を1枚ずつ付せんに書いておけば、そのままKJ法のカードとして使えます。発言を進行役がホワイトボードに書き取る形にした場合は、後から1件ずつ付せんに書き写します。

ブレインストーミングを活発にする進行のコツ

KJ法の出来は、材料になる意見の質と量で決まります。ブレインストーミングの進行で意見が出なくなるのは、決まりを知らないからではなく、場の空気で発言をためらうことが多いからです。進行役が使える工夫をいくつか挙げます。

• 最初の5分間は全員が黙って付せんに書く時間にし、発言の早い人に場が引っ張られないようにする
• 進行役が最初に、あえて軽い意見を1つ出して見せ、どんな意見でもよいことを示す
• 発言が止まったら、問いを言いかえる（「なぜ遅れるのか」を「遅れずに済んだ案件は何が違ったか」にする）
• 1人ずつ順番に1枚ずつ発表し、出せない人は「パス」してよいことにする
• 時間を短く区切り、残り時間を知らせて集中を保つ

問いを言いかえる工夫は、特に効果があります。原因を問うと批判に聞こえて黙ってしまう場でも、うまくいった例を問うと話しやすくなります。うまくいった例の裏返しが、そのまま原因の候補になります。

オンラインで行うときは、カメラとマイクを常に入れる必要はありません。画面上のホワイトボードに付せんを書き込む時間を長めに取り、発言は書き終わってからにすると、話すのが苦手な人の意見も集まりやすくなります。

手順1：カードに書く

KJ法の最初の手順は、意見や情報を1枚のカードに1件ずつ書くことです。この段階の書き方で、後の整理のしやすさが大きく変わります。

カードの書き方には、次の決まりがあります。

• 1枚に1つの内容だけを書く
• 単語ではなく、短い文で書く（「連絡」ではなく「急ぎの連絡がチャットに埋もれる」）
• 抽象的な言葉より、具体的な出来事を書く
• 誰が書いても読める字で、20字から30字程度に収める

単語だけのカードは、読む人によって意味が変わります。「連絡」と書かれたカードは、連絡が少ないことなのか、多すぎることなのか、手段の問題なのかが分かりません。文にして書くと、後でカードを読み比べるときに、似ているかどうかを判断しやすくなります。

1枚に2つの内容が入っているカードは、2枚に分けます。「確認が遅く、しかも担当が不明」というカードなら、「確認が遅い」と「担当が決まっていない」の2枚にします。

カードがそろったら、全員で全部のカードを机やボードの上に広げ、1枚ずつ読み上げます。この読み上げで、書いた人に意図を短く補ってもらうと、全員がカードの意味を同じように理解したうえで次の手順に進めます。

手順2：近いカードを集めてグループを作る

全部のカードを読んだら、内容が近いと感じるカード同士を集めます。KJ法では、この作業を「グループ編成」と呼びます。

小さなグループから作る

最初は2枚から3枚程度の小さなグループを作ります。「この2枚は同じことを言っている」「この2枚は同じ原因から来ている」と感じたものを近くに寄せます。いきなり大きなグループを作ろうとすると、似ていないカードまで1つにまとめてしまい、違いが見えなくなります。

無理に入れない

どのグループにも入らないカードは、無理に入れずに単独のまま残します。KJ法では、こうしたカードを「一匹狼」と呼ぶことがあります。一匹狼のカードは、ほかの誰も気づいていない論点であることが多く、整理の最後に大事な役割を持つことがあります。

理屈で分けない

グループを作るときは、「人の問題」「道具の問題」のような既存の分類で分けないようにします。分類の名前を先に決めると、カードの中身をよく読まずに振り分けることになります。カードを読み比べて「言っていることが近い」と感じたかどうかだけで集めるのが、KJ法の考え方です。

小さなグループができたら、次は小さなグループ同士で近いものを集めて、中くらいのグループを作ります。さらに中くらいのグループ同士を集めて、大きなグループにします。最終的に、大きなグループが5つから10個程度になるところまで進めると、全体を見渡せる形になります。

手順3：グループに表札を付ける

グループができたら、それぞれに名前を付けます。KJ法では、この名前を「表札」と呼びます。表札は、グループの中のカードが共通して言っていることを、1つの文で表したものです。

表札を付けるときは、次の点に気をつけます。

• 単語ではなく文で書く（「コミュニケーション」ではなく「急ぎかどうかが伝わらない」）
• グループの中のカードを全部読んでから付ける
• 中のカードのどれか1枚をそのまま写さない

単語の表札は、どのグループにも当てはまる言葉になりがちです。「コミュニケーション」「仕組み」「意識」のような表札が並ぶと、整理した結果から何も見えてきません。カードが言っていることを1つの文にまとめると、そのグループが何を問題にしているのかがはっきりします。

表札は、小さなグループから順に付けていきます。小さなグループに表札を付けたら、それを束ねた中くらいのグループに表札を付け、最後に大きなグループに表札を付けます。下から順に付けると、大きなグループの表札が中身から離れた抽象的な言葉になりにくくなります。表札は、カードとは色の違う付せんに書くと、図の上で見分けやすくなります。

手順4：図にして関係を示す

表札の付いたグループを、模造紙やボードの上に配置し、グループ同士の関係を線と矢印で示します。KJ法では、この手順を「図解化」と呼びます。

グループ同士の関係には、主に次の種類があります。

関係	線の描き方の例	意味の例
原因と結果	矢印	「担当が決まっていない」から「確認が遅れる」が起きる
対立	両端が向き合う線や「×」	「急ぎは電話で」と「記録はチャットで」がぶつかる
相互に影響する	両方向の矢印	互いに相手を強めている
似ている	近くに配置する	同じ方向の話をしている

配置は、関係の深いグループを近くに、原因になっているグループを上や左に置くと読みやすくなります。全体の図ができたら、大きなグループを色のペンで囲み、図の一番上に、全体から言えることを一言で書き添えます。

図にすると、どのグループに矢印が集まっているかが見えます。多くの矢印の出発点になっているグループは、問題の根っこにあたる可能性が高い場所です。先に挙げた一匹狼のカードが、実は複数のグループをつなぐ位置にくることもあります。

手順5：文章にして考えを確かめる

最後に、図に表したことを文章に書き起こします。KJ法では、この手順を「叙述化」または「文章化」と呼びます。図を見ながら、グループの表札と関係線をつないで、筋の通った文章にしていきます。

文章にする理由は、図だけでは関係のあいまいな部分が隠れてしまうからです。図の上では矢印を引いていても、文章にしようとすると「なぜこれが原因になるのか」を説明できない箇所が出てきます。そこが、まだ考えが詰め切れていない場所です。文章が途中で詰まったら、図に戻ってカードを読み直し、グループや矢印を直します。

文章は長くなくて構いません。大きなグループごとに2文から3文で書き、最後に全体から言えることを1段落でまとめれば、会議の結論として共有できる形になります。図の写真と文章をセットにして保存しておけば、参加できなかった人にも経緯ごと伝えられます。文章を読み上げて参加者に聞いてもらい、「自分の書いたカードの意味がこの文章に含まれているか」を確かめてもらうと、整理の途中で意味がずれたカードに気づけます。ずれが見つかったら、その場で表札や文章を直します。

KJ法の長所と短所

KJ法を使うかどうかを決めるために、長所と短所を整理しておきます。

長所

1つ目の長所は、少数の声が消えにくいことです。会議で発言の多い人の意見だけが通る、という事態は珍しくありません。KJ法では、すべての意見が同じ大きさのカードになり、誰が書いたかではなく何が書かれているかで扱われます。一匹狼のカードを残す決まりもあるため、少数の意見が最後まで図の上に残ります。

2つ目は、参加者の理解がそろうことです。全員でカードを読み上げ、どれとどれが近いかを話し合う過程で、言葉の使い方や問題の捉え方の違いが表に出ます。結論だけを聞かされるより、整理の過程を一緒にたどったほうが、決まった対策に納得しやすくなります。

3つ目は、先入観で分類しないため、新しい論点に気づけることです。最初から枠を決める方法では見えなかったつながりが、カードを読み比べるうちに浮かんできます。

短所

短所は、時間と手間がかかることです。カードが多いほど整理に時間がかかり、慣れていない人が進行すると、グループ作りの途中で時間切れになることがあります。また、表札の付け方や関係線の引き方には慣れが必要で、初回から思いどおりの図ができるとは限りません。

もう1つの短所は、結果が参加者の顔ぶれに左右されることです。KJ法は出たカードを整理する方法なので、カードに書かれなかった視点は図に現れません。顧客の視点が必要なテーマなら顧客の声の記録を材料に加える、現場の視点が必要なら現場の担当者に参加してもらう、といった準備で補います。

初めて進行するときの90分の進め方

KJ法を初めて進行する人のために、90分で終える進め方の一例を示します。参加者が5人程度、テーマが1つの場合を想定しています。

1. 最初の5分間で、テーマの問いとブレインストーミングの4つの決まりを読み上げる
2. 続く10分間は、全員が黙って付せんに意見を書く
3. 次の15分間で、1人ずつ順にカードを読み上げながらボードに貼る。似た意見が出たら、その場で近くに貼る
4. 5分間の休憩を取る。広げる作業から、まとめる作業へ頭を切り替える
5. 次の20分間で、小さなグループを作り、表札を付ける
6. 続く15分間で、中くらいと大きなグループにまとめ、関係線を引く
7. 次の10分間で、大きなグループごとに2文から3文の文章を全員で考える
8. 最後の10分間で、対策と担当と期限を決める

時間が足りなくなりやすいのは、5番目のグループ作りです。進行役は、1つのグループについての議論が長引いたら「いったん保留にして先に進みます」と区切り、全体を先に一通り終えることを優先します。全体が見えた後で戻ると、保留にしたカードの行き先が自然に決まることも多くあります。

慣れないうちは、文章化までを1回の会議で終えようとせず、図解までで区切って、文章化と対策の決定を次の会議に回してもかまいません。その場合は、図の写真を全員に共有し、次の会議までに各自が図を見直してくる時間を取ると、2回目の話し合いが短く済みます。

例：在宅チームの「納期遅れが起きる理由」を整理する

ここまでの手順を、在宅で働くメンバーが集まった制作チームの例で追ってみます。テーマは「納期遅れが続くのはなぜか」です。

ブレインストーミングで出たカードの一部は、次のようなものでした。

• 急ぎの連絡がチャットの雑談に埋もれる
• 誰が確認するのかが決まっていない案件がある
• 修正の指示が口頭の通話だけで残っていない
• 締め切りが案件ごとに別の場所に書かれている
• 自分の作業がほかの人の作業待ちになっている
• 顧客からの追加の依頼を、誰が受けたか分からない
• 作業量の見積もりが人によって違う

これらのカードを読み比べると、「急ぎの連絡が埋もれる」と「修正の指示が残っていない」は、「決まったことが残る場所がない」という表札でまとまります。「誰が確認するのか決まっていない」と「追加の依頼を誰が受けたか分からない」は、「担当の決め方が決まっていない」になります。「締め切りが別の場所に書かれている」と「作業待ちになっている」は、「全体の進み具合が誰にも見えない」という表札が付きます。「見積もりが人によって違う」は、どこにも入らない一匹狼として残りました。

図にすると、「担当の決め方が決まっていない」から「決まったことが残る場所がない」と「全体の進み具合が誰にも見えない」の両方に矢印が伸びました。文章にすると、「担当が決まっていないために、決まったことを記録する人も、全体を見る人もいない。その結果、納期の遅れに誰も早く気づけない」となります。一匹狼の「見積もりが人によって違う」は、次の話し合いのテーマとして別に扱うことにしました。

このように整理すると、対策の順番も見えてきます。最初に手を付けるべきは連絡の道具を変えることではなく、案件ごとの担当の決め方です。

オンラインで行う方法と、よくある失敗

在宅のメンバーが多いチームでは、KJ法をオンラインで行う場面が増えています。

オンラインで行うときの道具

オンラインでは、付せんを画面上に並べられるホワイトボードのツールが使いやすい道具です。参加者が同時に付せんを書き込み、動かし、色を変えられます。専用のツールがなくても、スプレッドシートで1行に1枚のカードを書き、「グループ」の列に番号を入れていく方法でも整理はできます。図解の手順だけは、プレゼンテーションのソフトの図形の機能で描くと、関係線を引きやすくなります。

オンラインでは、画面を共有している進行役だけがカードを動かす形になりがちです。カードを動かす担当を交代しながら進める、意見を言いやすいように各自のカーソルの色を決めておく、といった工夫をすると、全員が手を動かす時間が生まれます。

よくある失敗

KJ法でよくある失敗と、その直し方を挙げます。

• グループを先に決めてしまう。分類の枠を用意せず、カードを読み比べるところから始める
• 表札が単語になる。文で書き、中のカードの共通点を表す
• カードの数が多すぎて終わらない。100枚を超えるようなら、似たカードを最初に重ねて数を減らす
• 文章化を飛ばす。図だけで終わると、関係のあいまいな部分が残る
• 結論が行動につながらない。最後に「誰が」「いつまでに」を決める時間を取る

最後の失敗は特に多く見られます。整理した図はできたのに、その後の行動が決まらず、次の会議で同じ話をくり返すことになります。KJ法の時間の最後の10分は、対策と担当と期限を決める時間として取っておくと、話し合いが仕事に結びつきます。

結果を報告の文書に書き起こす

KJ法の結果は、その場にいた人には伝わっても、参加していない上司や取引先には図だけでは伝わりにくいものです。報告の文書にするときは、次の順で書くと、読み手が経緯と結論を追えます。

1. テーマにした問いと、話し合った日、参加者
2. 出たカードの数と、まとまった大きなグループの数
3. 大きなグループの表札と、それぞれの中身を2文から3文で
4. グループ同士の関係から言えること（文章化の結果）
5. 決まった対策と、担当、期限
6. 次回に持ち越した論点（一匹狼のカードなど）

図の写真や画面の画像は、文書の最後に添えます。本文では図を見なくても意味が通るように書き、図は確かめたい人が見るための資料として扱うと、読み手の負担が軽くなります。

報告の文書は、次にKJ法を行うときの手がかりにもなります。同じテーマで半年後にもう一度整理すると、前回のグループと比べて何が解決し、何が残っているかが分かります。前回の文書と並べて読めるように、書く順番を毎回そろえておくと比べやすくなります。

整理した結果を、担当と期限に落とし込む

KJ法で見えた対策は、誰かが進めなければ実現しません。対策が2つ3つで、担当も1人か2人なら、会議の議事録の最後に「対策」「担当」「期限」の表を作り、次の会議で進み具合を確かめるだけで十分です。スプレッドシートで同じ表を作り、チームで共有する方法でも足ります。

対策の数が多い、担当が何人にも分かれる、在宅のメンバーと離れた場所で進める、といった場面では、対策をカードにして担当と期限を付け、進み具合を全員で見られる道具が役に立ちます。その1つが、カンバンやガントチャートなどのボードで仕事を進めるPinatecaです。公式の案内では、カンバン、ガント、カレンダー、リストなど8種類のボードとチャットが無料プランから使え、5人まで、ボード10個までは無料で、クレジットカードの登録も不要とされています。6人目、または11個目のボードからは、1人あたり月額500円（税抜）のスタンダードプランになります。Pinatecaは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

KJ法で作った大きなグループごとに対策のカードを作り、「未着手」「進行中」「完了」の列に並べれば、整理の結果がそのまま仕事の一覧になります。どのグループの対策が進んでいないかも、ボードを見れば分かります。

考えを整理できる人が、離れたチームで頼られる

経済産業省は、職場や地域社会で多様な人々と仕事をしていくために必要な力として「社会人基礎力」を示しています。その中身は、次のように説明されています。

「社会人基礎力」とは、「前に踏み出す力」、「考え抜く力」、「チームで働く力」の3つの能力（12の能力要素）から構成されており、「職場や地域社会で多様な人々と仕事をしていくために必要な基礎的な力」として、経済産業省が2006年に提唱しました。 出典: 経済産業省

KJ法は、このうち「考え抜く力」と「チームで働く力」を同時に使う方法といえます。在宅ワークとフリーランスの仲介を長く続けてきた運営者として見てきた限りでは、離れた場所で働くチームほど、こうした整理の役を担える人が頼られます。顔を合わせる機会が少ないと、意見のくい違いが表に出ないまま仕事が進み、後で大きな手戻りになりがちです。出た意見を整理して、全員が同じ図を見ながら話せる状態を作れる人は、案件をまとめる役として継続の依頼を受けやすい傾向があります。

この力は、企業の業務改善を支える仕事で直接生きます。生成AIの導入を支援する仕事では、現場の困りごとを聞き取り、どこにAIを使うかを整理する場面が多くあり、仕事の内容はAIコンサル・業務活用支援のお仕事で説明しています。マーケティングの仕事でも、顧客の声を整理して施策の方向を決める作業が欠かせません。案件の種類はAI・マーケティング・セキュリティのお仕事で確かめられます。

調査や分析を仕事にする人にとっても、KJ法はなじみのある方法です。もともと野外調査の記録を整理するために生まれた方法であり、研究の現場でも使われ続けています。研究職の働き方と報酬の目安は研究者の年収・単価相場で、企業の課題を整理して助言する国家資格については中小企業診断士で紹介しています。まずは次の会議で、テーマを1つの問いにし、ブレインストーミングで出た意見をカードにして読み比べるところから試してみてください。

よくある質問

Q. KJ法とブレインストーミングは何が違いますか？

ブレインストーミングは、批判をせずに自由に意見を出し合い、数を集める方法です。KJ法は、出た意見を1枚ずつカードにして、内容の近いもの同士を集め、表札を付けて図と文章で整理する方法です。広げるのがブレインストーミング、まとめるのがKJ法と考えると分かりやすく、先にブレインストーミングを行ってからKJ法に移るのが一般的な順番です。

Q. KJ法は何人くらいで行うのがよいですか？

4人から6人程度が進めやすい人数です。多すぎると発言しない人が出て、少なすぎると意見の幅が狭くなります。10人を超える場合は2つの班に分け、それぞれで整理してから結果を見せ合う形にすると進めやすくなります。進行役を1人決め、時間と手順の管理を任せると、図解や文章化まで時間内に進められます。

Q. どのグループにも入らないカードはどうすればよいですか？

無理にどこかのグループに入れず、単独のまま残します。こうしたカードは「一匹狼」と呼ばれることがあり、ほかの誰も気づいていない論点であることが少なくありません。図解の手順で、複数のグループをつなぐ位置にくることもあります。最後まで単独のままなら、次の話し合いのテーマとして別に扱う方法もあります。

Q. KJ法はオンラインでもできますか？

できます。付せんを画面上に並べられるホワイトボードのツールを使えば、参加者が同時にカードを書き込み、動かせます。専用のツールがなくても、スプレッドシートで1行に1枚のカードを書き、グループの番号を列に入れていく方法で整理できます。進行役だけがカードを動かす形にならないよう、動かす担当を交代しながら進めると全員が参加しやすくなります。