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メールの誤字に気づいたときの対処|訂正の連絡の書き方と例文

@SOHO編集部
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メールの誤字に気づいたときの対処|訂正の連絡の書き方と例文

この記事のポイント

  • ✓送ったメールの誤字に気づいたとき
  • ✓訂正の連絡を送るべきかの判断の基準
  • ✓訂正メールの件名と本文の書き方

送ったあとでメールを読み返し、誤字に気づいて血の気が引いた経験は、多くの人にあるはずです。ただ、メールの誤字には、すぐに訂正の連絡が必要なものと、送らなくても差し支えないものがあります。この記事では、訂正を送るべきかどうかの判断の基準を先に示し、訂正メールの件名と本文の書き方、間違いの種類ごとの例文、就職活動のメールでの扱い、そして誤字を送る前に防ぐ確認の方法までを順番に説明します。多くのお客様に送ったお知らせに誤りがあり、問い合わせが続けて届くような場面では、1件ごとに担当と状況を付けて返信まで管理できるHalictのような道具の使いどころにも触れます。

まず落ち着いて、誤字の影響を確かめる

誤字に気づいたら、最初にするべきことは、慌てて謝ることではなく、その誤字が相手にどんな影響を与えるかを確かめることです。誤字には、大きく分けて次の3つの段階があります。

段階 誤字の例 対応
意味が変わる誤り 日時、金額、数量、住所、電話番号、商品名の間違い すぐに訂正の連絡を送る
失礼にあたる誤り 相手の名前、会社名、役職の間違い 早めにお詫びと訂正を送る
意味が通じる小さな誤り 送り仮名の違い、変換の誤りで意味が通じるもの、句読点の抜け 原則として訂正は不要。次の連絡で正しく書く

意味が変わる誤りは、相手がその間違った情報で動いてしまうおそれがあります。例えば、打ち合わせの時間を「10時」のつもりで「11時」と書いてしまえば、相手は11時に来てしまいます。金額を1桁間違えれば、見積もりや請求の話が食い違います。この種類の誤りは、気づいた時点ですぐに訂正します。

相手の名前や会社名の誤りは、内容の理解には影響しなくても、相手に「大切に扱われていない」という印象を与えます。早めにお詫びと訂正の連絡を入れるのが礼儀です。

一方、「ご確認お願いします」を「ご確認お願いしまう」と打ってしまったような、読めば意味の通じる小さな誤りは、訂正のメールを送るとかえって相手の手間を増やすことがあります。相手の受信箱に、内容のないメールが1通増えるからです。この場合は訂正を送らず、次にやりとりするときに正しい言葉を使えば十分です。

迷ったときは、「この誤字のせいで、相手が間違った行動をとるか、不快に感じるか」と考えてみてください。どちらにも当てはまらなければ、訂正の連絡は送らなくても差し支えないと判断できます。

訂正メールを送るときの基本

訂正のメールを送ると決めたら、次の点を守ります。

1つ目は、できるだけ早く送ることです。相手が間違った情報で動き始める前に届くのが理想です。特に日時や金額の誤りは、相手が予定を組んだり、社内で手続きを進めたりする前に訂正します。急ぐ内容で、相手がメールをすぐに読むとは限らない場合は、電話で先に伝え、そのあとでメールでも訂正を送ると確実です。

2つ目は、元のメールに返信する形で送ることです。新しいメールとして送るより、元のメールへの返信にすると、相手はどのメールの訂正なのかがすぐに分かります。返信の形にすると元の本文が引用されるので、その中の誤りの箇所と見比べてもらえます。

3つ目は、何が間違っていて、正しくは何かを、はっきり書くことです。「先ほどのメールに誤りがありました」だけでは、相手はどこが間違っていたのかを探さなければなりません。「誤:10月25日(金)、正:10月25日(土)」のように、誤りと正しい内容を並べて示します。

4つ目は、お詫びは簡潔にすることです。小さな誤りに対して何行もお詫びを重ねると、相手は「そこまで大げさな話だったのか」と戸惑います。お詫びは1〜2文にとどめ、正しい情報を確実に伝えることを優先します。

訂正のメールを送る前には、訂正のメール自体にも誤りがないかを、元のメール以上に丁寧に確かめます。訂正のメールでさらに日付を間違えると、相手はどれを信じればよいか分からなくなり、信頼を大きく損ないます。誤りと正しい内容を並べたら、元の資料やカレンダーと照らし合わせ、正しい側の内容が本当に正しいかを確かめてから送ります。

訂正のメールを送ったあとは、相手から返信があるまで、その件を気にかけておきます。日時の訂正なら、前日に「明日の打ち合わせは14時からでお待ちしております」と確認の連絡を入れると、相手が古い情報のまま動いてしまうことを防げます。

訂正メールの件名の書き方

訂正メールの件名は、受信箱で一目で訂正だと分かるようにします。返信の形で送る場合は、元の件名の前に【訂正】と付けるのが一般的です。

  • 【訂正】打ち合わせ日程のご連絡
  • 【訂正】お見積書送付のご案内
  • 【訂正・再送】資料送付のご連絡

返信の形にしたときに件名の前に付く「Re:」は、そのまま残しても構いません。大切なのは、件名を見た相手が「先ほどのメールの訂正だ」とすぐに気づけることです。

日時の訂正のように重要な内容なら、件名に正しい内容まで入れる方法もあります。例えば「【訂正】打ち合わせは10月25日(土)14時です」とすれば、相手はメールを開かなくても正しい日時が分かります。

訂正メールの本文の基本の型

訂正メールの本文は、次の順番で組み立てます。

  1. 宛名
  2. あいさつと名乗り
  3. 訂正の連絡であることと、お詫び
  4. 誤りの箇所と、正しい内容(誤・正を並べる)
  5. 今後の注意を一言
  6. 結びのあいさつ
  7. 署名

本文の基本の例文を示します。〇〇の部分は、実際の内容に置き換えてください。

株式会社〇〇 〇〇様

いつもお世話になっております。株式会社△△の〇〇です。

先ほどお送りしたメールの内容に誤りがございました。大変失礼いたしました。 正しくは、下記のとおりです。

誤:打ち合わせの日時 10月25日(金)14時 正:打ち合わせの日時 10月25日(土)14時

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 今後はこのようなことのないよう、送信前の確認を徹底いたします。

株式会社△△ 営業部 〇〇 電話番号:〇〇〇〇

誤りと正しい内容は、本文の中に埋もれさせず、別の行に分けて並べると見落とされません。

間違いの種類別の例文

ここからは、間違いの種類ごとに、本文の中心になる部分の例文を紹介します。宛名、あいさつ、署名は、前の節の基本の型と同じです。

相手の名前や会社名を間違えたとき

相手の名前や会社名の誤りは、内容より礼儀の問題です。お詫びを最初に置き、正しい表記を書いたうえで、改めて丁寧に伝えます。

「先ほどお送りしたメールにて、〇〇様のお名前の漢字を誤って記載しておりました。大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。今後は十分に注意いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。」

名前の誤りの訂正では、間違った表記をもう一度書く必要はありません。誤った名前を繰り返し目にすることは、相手にとって気持ちのよいものではないからです。訂正の本文では、正しい名前で宛名を書くことで、正しい表記を示します。

日時や場所を間違えたとき

日時や場所の誤りは、相手の行動に直接影響します。最も急いで訂正すべき種類です。

「先ほどお送りした打ち合わせのご案内にて、日付の曜日に誤りがございました。お詫びして訂正いたします。

誤:10月25日(金)14時から 正:10月25日(土)14時から

すでにご予定に入れていただいている場合は、お手数ですがご確認をお願いいたします。」

日付と曜日が食い違っている場合は、相手がどちらを信じればよいか迷います。どちらが正しいのかを、はっきり書きます。

金額や数量を間違えたとき

金額や数量の誤りは、取引の条件そのものに関わります。訂正の本文に加えて、見積書や請求書を添付している場合は、正しいものを作り直して送ります。

「先ほどお送りしたお見積もりの金額に誤りがございました。大変申し訳ございません。

誤:合計金額 128,000円(税込) 正:合計金額 138,000円(税込)

正しい金額のお見積書を改めて添付いたしましたので、先にお送りしたものは破棄していただけますようお願いいたします。」

金額が上がる方向の訂正は、相手にとって受け入れにくいものです。誤りの理由を簡潔に説明し、必要なら電話でも一言お詫びを伝えると、関係を損ないにくくなります。

添付ファイルを付け忘れたとき

「添付いたします」と書いたのにファイルが付いていなかった、という誤りもよく起こります。

「先ほどお送りしたメールに、資料の添付が漏れておりました。大変失礼いたしました。改めて資料を添付してお送りいたします。」

添付の付け忘れは、件名に【再送】と付けて、元のメールへの返信の形で送ると、相手はどのメールの資料かがすぐに分かります。

違うファイルを添付してしまったとき

別のお客様向けの資料など、違うファイルを添付してしまった場合は、単なる誤字より重い問題になることがあります。ファイルにほかのお客様の名前や連絡先などの個人情報が含まれている場合は、自分だけで対応せず、すぐに上司に報告します。後の節で説明するとおり、個人情報を含むファイルを第三者に送ってしまうことは、個人情報の漏えいにあたる場合があるからです。

個人情報が含まれていない場合は、次のように訂正します。

「先ほどお送りしたメールにて、誤った資料を添付しておりました。大変申し訳ございません。正しい資料を改めて添付いたしますので、お手数ですが、先にお送りした資料は削除していただけますようお願いいたします。」

件名を間違えたとき

本文は正しいのに、件名だけを間違えることもあります。例えば、前の案件のメールを使い回して、件名に古い案件の名前が残っていた場合です。件名は、相手があとでメールを探すときの手がかりになるので、内容と違う件名のままだと、相手がメールを見つけられなくなります。

「先ほどお送りしたメールの件名に誤りがございました。正しくは『11月分の請求書送付のご連絡』です。大変失礼いたしました。本文の内容に変更はございません。」

件名の誤りの訂正では、「本文の内容に変更はない」と書き添えると、相手は本文を読み直す手間をかけずに済みます。

社内の人に送ったメールを間違えたとき

社内の上司や同僚に送ったメールの誤りは、社外ほど改まった訂正は要りません。ただし、日時や数字の誤りは、相手が動く前に確実に伝えます。

「先ほどのメールで、会議室の番号を誤って記載していました。正しくは第2会議室です。失礼しました。」

社内の場合は、お詫びは一言で十分です。社内のチャットを使っている職場なら、チャットで一言伝えるほうが早く気づいてもらえることもあります。

宛先を間違えたときは自分だけで対応しない

誤字の中でも特に重いのが、メールの宛先を間違えて、関係のない人に送ってしまう誤りです。取引先の情報やお客様の個人情報が含まれていれば、自分1人で解決しようとせず、すぐに上司や会社の担当部署に報告します。

個人情報保護委員会の個人情報保護法のガイドライン(通則編)では、個人データの漏えいについて次のように説明しています。

個人データの「漏えい」とは、個人データが外部に流出することをいう。 事例2)個人データを含むメールを第三者に誤送信した場合 出典: ppc.go.jp

このように、個人データを含むメールを関係のない人に送ってしまうことは、漏えいの事例として挙げられています。漏えいが起きた場合に会社がどんな対応をとる必要があるかは、漏えいした情報の種類や件数などで変わります。個人情報保護委員会の漏えい等の対応のページに対応の考え方がまとめられているので、会社の担当部署と一緒に確かめながら進めます。

誤って送ってしまった相手には、会社の判断に従って、メールの削除をお願いする連絡を入れます。「誤ってお送りしたメールですので、お手数ですが、削除していただけますようお願いいたします」と、丁寧にお願いします。

就職活動のメールで誤字をしたとき

就職活動や転職活動で、応募先の企業に送ったメールに誤字があると、「これで不採用になるのでは」と不安になる人も多いものです。結論から言うと、意味の通じる小さな誤字だけで、選考の結果が決まることはまずないと考えてよいでしょう。採用の担当者が見ているのは、メールの一字一句より、応募者の経験や人柄、志望の理由です。

ただし、次のような誤りは、訂正の連絡を入れたほうが安心です。

  • 面接の日時や候補日の誤り(例:「10時15分」を「10時間15分」と書いた)
  • 企業名や担当者の名前の誤り
  • 選考の段階の誤り(例:二次面接のお礼なのに「一次面接」と書いた)
  • 文字化けで、候補日の時間などが読めなくなっている

日時の誤りや文字化けは、企業が日程の調整に困るので、すぐに訂正します。訂正の例文は次のとおりです。

「先ほどお送りした面接の候補日のご連絡にて、時刻の表記に誤りがございました。大変失礼いたしました。正しくは、10月28日(火)10時15分でございます。何とぞよろしくお願いいたします。」

選考の段階や企業名の誤りは、相手が内容を理解できる場合でも、お詫びと訂正を短く送っておくと、丁寧な印象を保てます。一方で、送り仮名の違いなど、意味の通じる小さな誤りなら、訂正を送らなくても差し支えありません。訂正のメールを何通も送るほうが、かえって相手の手間を増やします。

電話で伝えたほうがよい場合

訂正はメールで送るのが基本ですが、次のような場合は、電話で先に伝えたほうが確実です。

  • 相手がすぐに動いてしまうおそれがある(今日や明日の日時の誤りなど)
  • 金額の誤りで、相手がすでに社内の手続きを進めているかもしれない
  • 相手にとって不利な方向の訂正(金額が上がる、納期が遅れるなど)
  • 誤送信や添付の誤りで、相手に削除をお願いする必要がある

電話で伝えたあとも、メールで訂正の内容を送っておきます。電話の内容は記録に残らないので、正しい情報を文字で残しておくことで、あとの行き違いを防げます。

電話の伝え方の例は次のとおりです。

「お忙しいところ失礼いたします。株式会社△△の〇〇です。先ほどお送りしたメールで、打ち合わせの日付を誤ってお伝えしてしまいました。正しくは10月25日の土曜日でございます。大変申し訳ございません。念のため、正しい内容をメールでも改めてお送りいたします。」

相手のメールに誤字があったとき

逆に、相手から届いたメールに誤字があった場合はどうすればよいでしょうか。意味の通じる小さな誤字なら、指摘する必要はありません。自分の返信で正しい言葉を使えば十分です。

日時や金額など、意味が変わる誤りの可能性がある場合は、相手を責めない言い方で確かめます。

「ご連絡いただいた打ち合わせの日程について、念のため確認させてください。10月25日は土曜日となっておりますが、25日(土)でよろしいでしょうか。それとも24日(金)のお間違いでしょうか。」

「間違っています」と断定せず、「念のため確認させてください」と自分の確認として聞くのがポイントです。相手は誤りに気づいても恥ずかしい思いをせずに済み、関係を損ないません。

相手の誤りが名前や会社名の表記など、自分に関わる小さなものであれば、指摘せずにそのままにしておくのが大人の対応です。取引が長く続き、書類などで正しい表記が必要になる場面が来たときに、「書類の宛名は〇〇の表記でお願いできますでしょうか」と、さりげなく伝えれば十分です。

送る前に誤字を防ぐ確認

誤字への一番の対策は、送る前に見つけることです。次の確認を、送信の前に習慣にします。

  1. 宛先、CC、BCC が正しいかを確かめる
  2. 相手の名前、会社名、部署名、役職を、相手から届いたメールの署名と見比べる
  3. 日付と曜日をカレンダーで確かめる
  4. 金額、数量、電話番号を、元の資料と見比べる
  5. 「添付いたします」と書いた場合は、ファイルが付いているか、正しいファイルかを開いて確かめる
  6. 本文を声に出して読むか、ゆっくり読み返す
  7. 重要なメールは、少し時間を置いてから読み返す

宛先の入力は最後にする、という工夫も効果的です。本文と添付を整え、確認を終えてから宛先を入れるようにすれば、書きかけのメールを誤って送ってしまうことを防げます。

メールのソフトにある機能も活用できます。Gmail のヘルプによると、Gmail には送信の直後に送信を取り消せる機能があり、取り消せる時間を5秒、10秒、20秒、30秒から選べます(Gmail のメールの送信と送信取り消しのヘルプ)。送信した直後に誤りに気づくことは多いので、取り消せる時間を長めに設定しておくと安心です。Outlook など、ほかのメールのソフトにも送信を遅らせる設定があります。設定の名前と手順はソフトの種類や版によって違うので、それぞれのサポートのページで確かめてください。

大事なメールは2人で確かめる

金額の入った見積もり、契約の条件、多くのお客様に送るお知らせのように、誤りがあると影響の大きいメールは、送る前に別の人に確かめてもらう仕組みを作っておくと安心です。

確かめてもらうときは、「全体を見てください」と頼むより、見てほしい点を具体的に伝えるほうが、見落としが減ります。例えば、「宛先と添付ファイル、金額の3点を確認してください」と頼めば、確かめる人は何を見ればよいかが分かります。

確かめる側は、書いた人とは違う順番で読むのがコツです。書いた人は本文を上から読むので、確かめる人は、まず宛先と件名、次に添付ファイルを開いて中身、最後に本文の数字と固有名詞、という順で見ると、書いた人が見落としやすい部分に目が届きます。

在宅で1人で働いている場合は、2人で確かめる仕組みは作れません。その場合は、時間を置いて自分で確かめ直すことが、もう1人の目の代わりになります。重要なメールは下書きに保存しておき、別の作業を挟んでから読み返して送ると、書いた直後には見えなかった誤りに気づけます。

確認を頼まれる側の負担にも気を配ります。急ぎのメールばかりを確認に回すと、確かめる人が落ち着いて読めず、かえって見落としが増えます。確認の時間も含めて、送る時刻から逆算して準備を始めるのが理想です。

よくある誤変換と確かめ方

メールの誤字の多くは、漢字の変換の誤りです。特に、ビジネスメールでよく使う言葉には、同じ読みで意味の違う漢字が多くあります。よく見かける誤りを表にしておきます。

誤りやすい例 正しい使い分け
「ご確認ください」を「ご確認下さい」 どちらも誤りではないが、補助の動詞はひらがなで書くのが一般的
「御社」と「貴社」 話し言葉は御社、書き言葉(メールや書類)は貴社
「伺う」と「窺う」 訪問や質問の意味なら伺う
「保障」「保証」「補償」 品質を請け合うなら保証、損害を償うなら補償、地位や権利を守るなら保障
「対象」「対照」「対称」 相手や範囲なら対象、比べるなら対照、つり合いなら対称
「以外」と「意外」 〜を除いてなら以外、思いのほかなら意外
「回答」と「解答」 問い合わせへの返事なら回答、試験の答えなら解答
「早速」と「さっそく」 どちらも可。社内の決まりがあればそれに合わせる

変換の誤りは、自分で読み返しても気づきにくいのが特徴です。書いた本人は、正しい言葉を思い浮かべながら読むので、目が誤りを素通りしてしまいます。声に出して読む、印刷して読む、少し時間を置いてから読む、といった方法で、読み方を変えると気づきやすくなります。

文章の校正の機能を持つソフトや、メールのソフトにある校正の機能を使うのも有効です。ただし、機械の校正は同じ読みの漢字の使い分けまでは見つけられないことがあるので、最後は自分の目で確かめます。

チャットでの誤字の直し方

社内外の連絡にチャットの道具を使う職場も増えています。チャットの多くには、送ったメッセージをあとから編集する機能があります。チャットでの誤字は、メールより直しやすい一方で、気をつけたい点もあります。

1つ目は、相手がすでに読んだあとに内容を変える場合です。メッセージを黙って編集すると、相手は内容が変わったことに気づかないことがあります。日時や金額のように大事な内容を直したときは、編集したうえで、「先ほどのメッセージの日付を修正しました」と一言添えます。

2つ目は、編集の機能がない場合や、相手がすでに返信している場合です。この場合は、新しいメッセージで「先ほどの〇〇は誤りで、正しくは〇〇です」と訂正します。

3つ目は、社外の人とのチャットです。社外の相手には、メールと同じように、誤りと正しい内容をはっきり示して訂正します。チャットは気軽に送れる反面、誤字も増えやすいので、社外の相手に送る前には、メールと同じ確認を心がけます。

訂正したあとの相手の返信への対応

訂正のメールを送ったあと、相手から「承知しました」「お気になさらず」といった返信が届くことがあります。この返信には、改めて長いお詫びを返す必要はありません。

「ご確認いただき、ありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。」

のように、お礼を短く伝えれば十分です。何度もお詫びを重ねると、やりとりが長引き、相手の時間を使わせてしまいます。

訂正によって相手に手間をかけた場合(予定の組み直し、書類の差し替えなど)は、次に会ったときや電話で話すときに、改めて一言お礼とお詫びを伝えると、丁寧な印象が残ります。メールで終わらせず、関係を大切にしている姿勢を示すことが、信頼を取り戻す近道です。

誤字が続くときに見直すこと

誤字が何度も続く場合は、注意力の問題だけでなく、仕事の進め方そのものを見直すきっかけにします。

例えば、急ぎのメールを次々に返しているうちに誤字が増えているなら、すぐに返す必要のないメールは時間を決めてまとめて返すようにすると、1通ごとに落ち着いて確認できます。同じ種類のメールを何度も書いているなら、正しい表記で書いた定型の文面を保存しておき、そこから書き始めるようにすると、名前や日付以外の誤字を減らせます。

チームで同じ取引先とやりとりしている場合は、取引先の正式な会社名、部署名、担当者の名前の表記を一覧にして共有しておくと、名前の誤りを防げます。特に、旧字体を使う名前や、似た読みの別の漢字がある名前は、一覧で確かめる習慣があると安心です。

多くの問い合わせが届いたときの管理

多くのお客様に送ったお知らせのメールに誤りがあった場合は、訂正のメールを送ったあとも、お客様から問い合わせが続けて届くことがあります。「どちらの日付が正しいのか」「もう申し込んでしまったが大丈夫か」といった問い合わせに、1件ずつ確実に返信する必要があります。

問い合わせが数件なら、メールのソフトのフラグやラベルで、返信したかどうかを管理すれば足ります。一方で、件数が多く、複数の担当者で返信を分け合う場合は、誰がどの問い合わせに返信したのかが分からなくなり、返信の漏れや、同じお客様に2人が返信してしまう重なりが起きやすくなります。

こうした場面の選択肢の1つが、問い合わせのフォームで受け付けた1件ごとに担当と状況を残せるHalictです。公式サイトによると、Halict では問い合わせや申し込みのフォームを作って回答を受け付け、届いた1件ごとに担当と状況を残し、返信も同じ画面から送れて、開封まで記録されます。訂正のお知らせに問い合わせ用のフォームの URL を載せておけば、届いた問い合わせを一覧で確かめながら、担当を割り振って返信を進められます。料金は、フォームの数と受け取る回答の数はどのプランでも無制限で、メンバー1人までのフリープランは0円、3人までのスタータープランは月額2,980円(税抜)と案内されています。Halict は、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

Halict は訂正のメールの文面を作る道具ではありません。文面はこの記事の例文を参考に書き、届いた問い合わせへの返信の担当と状況を管理するところで使う、という使い分けが合っています。

在宅の仕事とメールの確かさ

在宅ワークやフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者の立場から見ると、在宅で働く人にとって、メールは依頼主との関係を左右する一番の窓口です。対面の職場なら、ちょっとした誤字はその場の会話で笑って済むこともありますが、在宅の仕事では、依頼主が受け取るのは文字だけです。日時や金額の誤りが続けば、仕事の中身がよくても「確認が甘い人」という印象が残ってしまいます。

長く仕事が続く人に共通するのは、誤字がまったくないことより、誤りに気づいたときの対応の速さと正確さです。すぐに、短く、正しい内容をはっきり示して訂正する人は、むしろ「誠実に対応してくれる人」として信頼されます。仲介の手数料が乗らない直接の取引では、同じ予算で依頼する側はより多く頼め、受ける側は手取りが厚くなります。手数料0%で直接やりとりできる場では、こうした信頼の積み重ねが、次の依頼につながりやすくなります。

メールでのお客様対応を仕事にしたい人は、カスタマーサポート・事務全般のお仕事で、問い合わせへの返信や事務の仕事の種類と求められる力を確かめられます。医療機関の受付や事務のように、患者さんへの連絡で日時の正確さが特に求められる仕事を目指すなら、医療事務技能審査試験(メディカルクラーク)の内容も参考になります。在宅で働く環境を整えたい会社の側には、テレワーク 助成金 2026で紹介している、テレワークを導入する事業主向けの助成の仕組みがあります。

メールの誤字は、誰にでも起こります。大切なのは、誤字の影響を見極め、必要なときにはすぐに、短く、正しい内容をはっきり示して訂正することです。そして、送る前の確認を習慣にして、同じ誤りを繰り返さないようにしてください。

よくある質問

Q. メールの誤字は必ず訂正メールを送るべきですか?

必ずではありません。日時、金額、数量、住所など意味が変わる誤りや、相手の名前や会社名の誤りは、早めに訂正を送ります。一方、送り仮名の違いなど、読めば意味の通じる小さな誤りは、訂正を送るとかえって相手の手間を増やすため、送らなくても差し支えありません。次の連絡で正しい言葉を使えば十分です。

Q. 訂正メールの件名はどう書けばよいですか?

元のメールに返信する形で、件名の前に【訂正】と付けるのが一般的です。添付の付け忘れなら【再送】、両方なら【訂正・再送】とします。日時の訂正のように重要な内容なら、「【訂正】打ち合わせは10月25日(土)14時です」のように、件名に正しい内容まで入れると、相手はメールを開かなくても正しい情報が分かります。

Q. 就職活動のメールで誤字をしたら不採用になりますか?

意味の通じる小さな誤字だけで、選考の結果が決まることはまずないと考えてよいでしょう。ただし、面接の日時や候補日の誤り、企業名や担当者の名前の誤り、文字化けで内容が読めない場合は、すぐに訂正のメールを送ります。訂正は短く、正しい内容をはっきり書き、何通も重ねて送らないようにします。

Q. 宛先を間違えてメールを送ってしまったらどうすればよいですか?

自分だけで対応せず、すぐに上司や会社の担当部署に報告します。個人データを含むメールを関係のない人に送ってしまうことは、個人情報保護委員会のガイドラインで漏えいの事例として挙げられています。会社の判断に従って、誤って送った相手にメールの削除をお願いし、必要な対応を進めます。

この記事について

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監修:@SOHO編集部

2004年よりフリーランス・在宅ワーク向けサービスを運営。生成AIで作成した下書きを、一次情報と照らし合わせて確認したうえで公開しています。

公開:2026年8月25日最終更新:2026年10月25日
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