未経験から大学病院で働く｜受け入れている募集と、慣れるまで

「大学病院なんて、専門知識のある人しか働けない場所だと思っていました」

こういう声、本当によく聞きます。 でも実際には、大学病院は未経験の人をかなりの数で受け入れている職場です。 これ、知らない人が本当に多いんです。

大学病院には、医師や看護師のほかに、受付、会計、患者さんの搬送、器械の洗浄、検体の運搬、研究データの整理など、ものすごい数の仕事があります。 病床が数百から千を超える規模の病院を毎日動かすには、それだけの人手が必要になるからです。 そして、その仕事の多くは資格がなくても始められます。

ただし、ひとつ注意しておきたいことがあります。 「未経験可」と書かれた求人でも、雇い主が病院なのか、病院から仕事を請け負っている会社なのか、派遣会社なのかで、働く条件はまったく変わります。 つまり、同じ建物で同じような仕事をしていても、契約の中身が違うということです。

この記事では、未経験から大学病院で働きたい人に向けて、どのような募集が未経験を受け入れているのか、雇用の形がどう違うのか、求人票で何を確かめればいいのか、そして入ってから慣れるまでに何が起きるのかを順番にお話しします。

「未経験」には3つの意味がある

最初に整理しておきたいのが、「未経験」という言葉の意味です。 大学病院の求人を探している人の「未経験」は、実は大きく3つに分かれます。

1つ目は、医療業界そのものが初めての人です。 事務職や販売職、飲食業などから医療の現場に移りたい人、子育てが落ち着いて初めて病院で働こうとしている人が当てはまります。 この場合、応募できるのは資格が要らない職種が中心になります。

2つ目は、医療の資格は持っているけれど、その職種での実務経験がない人です。 看護師の免許を取ったあと別の仕事をしていた人、薬剤師の免許を持ちながら企業で働いてきた人などです。 ブランクがある人も、このグループに近い位置にいます。

3つ目は、医療機関での経験はあるけれど、大学病院は初めての人です。 クリニックや一般病院、介護施設で働いてきた看護師や医療事務の人が、大学病院へ移ろうとしているケースです。

この3つは、応募できる求人も、入ってから苦労する場面も違います。 1つ目の人は、医療用語や院内のルールを一から覚えることが最初の壁になります。 2つ目の人は、資格で許されている業務を、実際に安全にこなせるまで練習する期間が必要です。 3つ目の人は、業務そのものより、大学病院特有の分業や、関わる人の多さに慣れることが課題になります。

もうひとつ、グループによって「見られるところ」も違います。 1つ目のグループの人は、医療の知識ではなく、前の仕事で身につけた接客、正確な事務処理、体力、時間を守る習慣が見られます。 2つ目のグループの人は、資格を取ったときの知識をどこまで覚えているかより、ブランクをどう埋めようとしているかが見られます。 3つ目のグループの人は、これまでの経験そのものに加えて、大学病院のやり方に合わせる柔らかさがあるかどうかが見られます。 つまり、同じ「未経験」でも、アピールすべき点がまったく違うということです。

自分がどの「未経験」に当てはまるのかを先に決めておくと、求人の探し方がぐっと絞れます。 「大学病院 未経験」と検索して出てくる求人を片っ端から見ていくより、自分のグループに合う職種から探すほうが、応募したあとの行き違いも少なくなります。

ここからは、特に数が多い1つ目のグループ、つまり医療業界が初めての人を中心にお話しします。 資格を持っている人向けの話も、あとの章でまとめています。

大学病院で未経験を受け入れている募集の中身

では、大学病院にはどのような未経験可の募集があるのでしょうか。 実際の求人を見ると、その幅の広さが分かります。 たとえば神奈川県の大学病院に関する求人を集めたページには、次のような医療事務の募集が掲載されていました。

【仕事内容】相模原市の大学病院でスタッフ募集!<給 与>時給1580円以上 【PR・職場情報など】神奈川県相模原市南区北里1丁目の大学病院の医療事務(大学病院)を募集中/ 出典: 求人ボックス

同じページには、医療事務のほかにも、滅菌・環境整備、看護助手、リネンの回収、調理補助、医師事務作業補助者、臨床データの整理といった募集が並んでいました。 これらを、仕事の性質ごとに整理してみます。

職種	主な仕事	未経験での入りやすさ
看護助手	環境整備、搬送、配膳、物品補充	入りやすい
医療事務（受付・会計）	受付、会計、診察券の発行	入りやすい
医師事務作業補助者	書類作成の補助、カルテ入力の補助	研修ありなら入りやすい
病棟クラーク	病棟の電話対応、書類整理、入退院の事務	入りやすい
滅菌・中央材料室	手術器械の洗浄、組み立て、滅菌	入りやすい
リネン・物流	シーツや物品の回収と配送	入りやすい
調理補助	病院食の盛り付け、配膳車の準備	入りやすい
研究補助・データ整理	症例データの入力、検体の管理	PC操作の経験が求められることが多い

患者さんと直接関わる仕事

看護助手、受付、病棟クラークは、患者さんやご家族と直接話す機会が多い仕事です。 接客や販売の経験がある人は、この経験がそのまま生きます。 病院の受付では、体調が悪くて不安な人、待ち時間に苛立っている人に対応することもあるので、落ち着いて話を聞ける人が求められています。

患者さんと関わらない仕事

中央材料室での器械の洗浄や組み立て、リネンや物品の配送、調理補助は、患者さんと直接顔を合わせることがほとんどない仕事です。 人と話すのが苦手な人や、手を動かす作業が好きな人に向いています。 特に手術器械の組み立ては、覚える器械の種類が多い一方、手順が決まっているので、慣れると確実に力がつく仕事です。

研究や事務の仕事

大学病院ならではの仕事が、研究に関わる事務です。 同じ求人ページには、次のような募集もありました。

...契約所員に転換しますお仕事を自分でコントロールできるので、お休みが取りやすいです週3日、4日で5～6時間のお仕事でプライベートとの両立が叶います。<勤務先の概要>医学系の大学・大学病院です。<業務の目的>今後の医学発展のために大学病院における患者の症例データまとめ<業務の詳細>大学病院における症例データまとめ及び検体のPCR検査1)データまとめ、日々の業務7～8割・特定の疾患に対して電子カルテを確認し... 出典: 求人ボックス

研究の症例データを電子カルテから集めて整理する仕事は、診療が中心の一般病院にはあまりありません。 大学病院が研究機関でもあるからこそ生まれる仕事です。 事務職でExcelを使ってきた人にとっては、医療の知識がなくても入口に立ちやすい職種といえます。

雇い主は誰か：病院の直接雇用、委託会社、派遣の違い

ここが、この記事でいちばんお伝えしたいところです。 大学病院で働くといっても、雇い主が大学病院とは限りません。 これ、本当に知らない人が多いんです。

大学病院で働く人の雇われ方は、大きく3つあります。

1. 病院（大学法人）に直接雇われる

大学病院を運営している大学法人と、直接雇用契約を結ぶ形です。 正職員のほか、「非常勤職員」「契約職員」「パートタイム職員」などの名前で募集されます。 給与や休暇、福利厚生は、その大学法人の規則に沿って決まります。

2. 病院から業務を請け負っている会社に雇われる

大学病院は、医療事務、清掃、滅菌、給食、物流などの業務を、専門の会社にまとめて委託していることがよくあります。 この場合、あなたと雇用契約を結ぶのは委託を受けた会社です。 働く場所は大学病院の中ですが、給料を払うのも、仕事の指示を出すのも、その会社になります。

ここで知っておきたいのが、業務委託の仕組み上、病院の職員が委託会社のスタッフに直接細かい指示を出すことは、本来は想定されていないという点です。 つまり、仕事の指示は委託会社の責任者を通して受けるのが原則です。 現場ではこの線引きがあいまいになっていることもありますが、「誰の指示で動くのか」を入職時に確認しておくと、困ったときの相談先がはっきりします。

3. 派遣会社に雇われて、大学病院に派遣される

派遣会社と雇用契約を結び、大学病院で働く形です。 派遣の場合は、仕事の指示は派遣先である大学病院の職員から受けます。 給与は派遣会社から支払われ、社会保険の加入や有給休暇も派遣会社の条件に沿います。

なお、看護師などの医療職を病院に派遣することは、法律上、原則として禁止されています（紹介予定派遣や産休代替など、例外はあります）。 一方で、医療事務や看護助手などの資格の要らない仕事は、派遣で働くことができます。

3つの違いを表で比べる

項目	直接雇用	委託会社	派遣
雇用契約の相手	大学法人	委託を受けた会社	派遣会社
仕事の指示	病院の上司	委託会社の責任者	病院の職員
給与の支払い	大学法人	委託会社	派遣会社
契約更新の判断	大学法人	委託会社（病院との契約にも左右される）	派遣会社と病院

委託会社の場合、病院とその会社の契約が見直されると、担当する会社が変わることがあります。 その際に、同じ職場で働き続けられるのか、新しい会社に移ることになるのかは、ケースによって違います。 ※雇い止めや契約の打ち切りで困ったときは、労働基準監督署や総合労働相談コーナーに相談できます。

どれが良いということではありません。 直接雇用は安定しやすい一方で、募集の数が少なく、選考に時間がかかることがあります。 委託会社や派遣は募集が多く入りやすい一方で、契約の条件をよく読んでおく必要があります。 大事なのは、応募の段階で「雇い主が誰なのか」を必ず確かめることです。

求人票で確かめておきたい5つの条件

雇い主が分かったら、次は求人票の中身を読みます。 未経験の人が大学病院の求人を見るとき、特に確かめておきたい条件を5つに絞りました。

1. 「未経験可」の範囲

「未経験可」と書いてあっても、何が未経験でいいのかは求人によって違います。 医療業界の経験がなくてもいいのか、その職種の経験がなくてもいいのか、パソコンの基本操作はできる前提なのか。 研究補助やデータ整理の仕事では、Excelでの入力や関数の基本を求められることが多くあります。 分からなければ、応募前に問い合わせて確かめてかまいません。

2. 研修の期間と、その間の給与

入職後の研修期間がどれくらいあり、その間の時給や月給が本採用後と同じかどうかを見ます。 研修期間中は時給が低く設定されている求人もあります。 これは違法ではありませんが、あとから知ると気持ちが下がるので、先に確認しておきましょう。

3. 勤務時間とシフトの組み方

大学病院は、外来や病棟の時間に合わせて、早番や遅番のシフトを組むことがあります。 同じ求人ページには、6時から15時、8時30分から17時30分、11時30分から20時30分というシフト例が書かれた募集もありました。 「日勤のみ」と書いてあっても、朝が早い番が含まれていることがあるので、始業と終業の時刻を具体的に見ておきます。

4. 契約期間と更新の条件

有期雇用の場合、契約期間と、更新があるかどうか、更新の判断基準が何かを確認します。 労働条件通知書には、更新の有無や判断基準を書くことが決められています。 また、同じ雇い主との有期契約が通算5年を超えると、働く人が申し込めば期間の定めのない契約に転換できる「無期転換ルール」もあります（労働契約法第18条）。 つまり、長く働くつもりなら、この点も知っておいて損はありません。

5. 資格取得の支援

医療事務や医師事務作業補助者の募集では、働きながら資格を取れるよう費用を補助する会社や病院もあります。 未経験から入る人にとっては、長く続けるうえで大きな支えになります。

医療事務の資格にはいくつか種類があり、受付や会計、診療報酬の請求の知識を問うものが代表的です。 試験で問われる範囲や勉強の進め方は、医療事務技能審査試験（メディカルクラーク）にまとめられているので、応募先で取得支援があるかどうかを確かめる前に目を通しておくと話がしやすくなります。

応募から面接まで：未経験の人が準備しておくこと

求人を絞り込んだら、いよいよ応募です。 大学病院の選考は、一般の会社と比べて特別に難しいわけではありません。 ただ、医療の職場ならではの「見られるポイント」があるので、そこを押さえて準備しておきましょう。

応募書類で伝えること

未経験の人の応募書類で大切なのは、医療の知識がないことを隠すのではなく、前の仕事で身につけた力を具体的に書くことです。 たとえば、販売の仕事をしていた人なら「1日に何人のお客様に対応していたか」「クレームにどう対応していたか」。 事務の仕事をしていた人なら「どのような書類を、どれくらいの量、どの正確さで処理していたか」。 飲食や物流の仕事をしていた人なら「立ち仕事や早朝の勤務をどれくらい続けていたか」。

大学病院の仕事は、患者さんの安全に関わるので、「決まった手順を守れる人かどうか」がよく見られます。 前の職場でマニュアルを守って仕事をした経験、ミスを減らす工夫をした経験があれば、それを書いてください。

面接でよく聞かれること

面接では、次のようなことをよく聞かれます。

・なぜ医療の現場で働きたいのか ・なぜクリニックや一般病院ではなく大学病院なのか ・シフト勤務や早番に対応できるか ・体調を崩している人や、不安を抱えている人にどう接するか ・感染症の流行期にも勤務できるか

「なぜ大学病院なのか」という質問には、無理に立派な答えを用意する必要はありません。 「仕事の種類が多く、未経験から始められる募集があったから」「研修の仕組みが整っていると知ったから」という理由でも十分です。 大切なのは、実際にその病院の募集内容を読んだうえで答えていることが伝わることです。

面接でこちらから確かめること

面接は、選ばれる場であると同時に、こちらが職場を確かめる場でもあります。 これ、遠慮して聞かない人が本当に多いんです。 次のような質問は、失礼にはなりません。

・入職後の研修は、何日くらい、どのような形で行われますか ・最初の数週間は、どなたについて仕事を覚えますか ・同じ部署に、未経験から入った方はいらっしゃいますか ・契約更新の際に、どのような点を見て判断されますか

答えが具体的であればあるほど、その職場は新しく入る人の受け入れに慣れていると考えられます。 反対に、研修の中身や相談相手について答えがあいまいな場合は、入ってから自分で聞いて回る場面が多くなるかもしれません。 その場合でも、先に分かっていれば心の準備ができます。

内定を受ける前に

内定が出たら、労働条件通知書（または雇用契約書）を必ず読んでから承諾してください。 面接で聞いた勤務時間、時給、契約期間、更新の条件が、書面と一致しているかを確かめます。 書面と説明が違う場合は、承諾する前に確認しましょう。 つまり、口頭の約束ではなく、書面に書かれていることがあなたの労働条件になるということです。 ※労働条件の書面を渡してもらえない場合や、明らかに説明と違う場合は、労働基準監督署に相談できます。

資格はあるが大学病院は初めて、という人の場合

ここからは、先ほどの2つ目と3つ目のグループの人に向けた話です。 看護師や薬剤師などの資格を持っていて、大学病院で働くのは初めてという場合です。

看護師で、臨床経験がない、またはブランクがある

大学病院の看護部は、新卒の採用が中心です。 ただし、多くの大学病院では中途採用や既卒者の採用も行っていて、ブランクのある人向けに復職研修を用意しているところもあります。 既卒で臨床経験がない場合、新卒と同じ教育プログラムに合流できるかどうかは病院によって違います。 面接や説明会で、「既卒で臨床経験がない場合、どの研修から始めますか」と具体的に聞いてみてください。

看護師で、一般病院やクリニックの経験がある

一般病院やクリニックで経験を積んできた看護師は、大学病院の中途採用で歓迎されることが多くあります。 ただし、配属先の診療科が未経験の分野になることもあります。 その場合、技術そのものより、疾患の知識や治療の流れを覚えることに時間がかかります。 中途採用者向けの教育プログラムがあるか、プリセプターのような相談役がつくかを確認しておくと安心です。

看護師の年収や時給は、勤務先の種類、経験年数、夜勤の回数で変わります。 大学病院の条件がほかの職場と比べてどうなのかを判断するには、全体の相場を知っておくのが近道です。 看護師の平均的な年収や、パートや派遣の時給の目安は看護師の年収・単価相場で確認でき、求人票の数字が相場のどのあたりにあるのかを見比べるのに役立ちます。

薬剤師などほかの医療職

薬剤師、臨床検査技師、診療放射線技師などの医療職も、大学病院では新卒採用が中心です。 それでも、欠員が出たときに中途採用を行うことがあります。 大学病院の募集は、病院のウェブサイトの採用ページだけに掲載されることも多いので、求人サイトと合わせて、希望する病院のサイトを定期的に見ておくのがおすすめです。

資格の範囲を守ることの意味

資格を持っている人が気をつけたいのは、職場によって「任される範囲」が変わる点です。 大学病院では、医師の数が多く分業が進んでいるぶん、看護師がやる処置と医師がやる処置の線引きがはっきりしていることが多くあります。 前の職場で任されていたことを、大学病院では任されないこともありますが、それは能力を疑われているわけではありません。 つまり、職場ごとに決められた手順に合わせて動くことが、安全につながっているということです。

入ってから慣れるまで：最初の3か月に起きること

最後に、未経験から大学病院に入ったあと、慣れるまでにどのようなことが起きるのかを見ておきます。 不安を先に言葉にしておくと、実際に起きたときに落ち着いて受け止められます。

最初の1週間：院内の地理と、人の名前

大学病院に入って最初に苦労するのは、仕事そのものより「場所」です。 建物が複数の棟に分かれていて、検査室、手術室、薬剤部、医事課がどこにあるのか、なかなか覚えられません。 患者さんを搬送する仕事や、検体や書類を届ける仕事では、この地理が頭に入るまで時間がかかります。 院内の案内図を持ち歩き、よく行く場所から順番に覚えていけば大丈夫です。

私も以前、大きな病院に書類を届けに行ったとき、同じ建物の中で三度迷ったことがあります。 案内板を見ても、病院の中の呼び名と、表示されている名前が違ったんです。 働く人にとっても、最初はそれが普通だと思っておいてください。

最初の1か月：略語と院内のルール

医療の現場では、略語がとても多く使われます。 検査の名前、部署の名前、書類の名前が、アルファベットの略語で飛び交います。 分からない言葉が出てきたら、その場でメモを取り、あとでまとめて調べるか、先輩に聞くようにしましょう。 1か月もすると、よく使う略語はだいたい耳に入るようになります。

同時に、感染対策や個人情報の扱いに関する研修を受けることになります。 大学病院は、手指の消毒のタイミングや、患者さんの情報を扱う場所の決まりが細かく定められています。 つまり、医療の知識がない人でも、このルールを守ることが最初の大きな仕事になるということです。

3か月ごろ：自分でできることが増える

3か月ほど経つと、1日の流れが体に入り、指示を待たずに動ける場面が増えてきます。 一方で、このころに「思っていた仕事と違う」と感じる人もいます。 その場合は、1人で抱え込まずに、雇い主の担当者に相談してみてください。 直接雇用なら病院の上司、委託会社や派遣なら会社の担当者が相談先です。

つまずきやすい場面と、その乗り越え方

未経験から大学病院に入った人がつまずきやすい場面には、いくつか共通点があります。

1つ目は、「誰に聞けばいいか分からない」場面です。 大学病院は部署が細かく分かれていて、同じ質問でも、医事課に聞くのか、看護師に聞くのか、委託会社の責任者に聞くのかで答えが変わります。 最初の数週間は、「この種類の質問は誰に聞く」という一覧を自分で作っておくと、迷う時間が減ります。

2つ目は、「間違えたらどうしよう」と手が止まる場面です。 患者さんの名前の確認、検体の取り違え防止、書類の渡し間違いなど、医療の現場には確認の手順がたくさんあります。 手順が多いのは、1人のミスが患者さんに届かないように何重にも確認するためです。 つまり、手順を守っていれば、あなた1人が全部を背負う仕組みにはなっていないということです。 分からないまま進めるより、止まって確認するほうが、職場では歓迎されます。

3つ目は、体の疲れです。 大学病院は建物が広く、搬送や物品の配送の仕事では、1日に歩く距離がかなり長くなります。 立ち仕事に慣れていない人は、最初の1か月ほど足や腰に疲れが出やすいので、靴選びと休日の休み方を意識しておきましょう。

こうした場面は、ほとんどの人が通る道です。 「自分だけができていない」と思わずに、3か月を1つの区切りとして見てください。

長く続けるために

未経験から入った仕事を長く続けるには、今の仕事の先に何があるのかを知っておくことも大切です。 看護助手として働きながら介護の資格を取る人、医療事務から医師事務作業補助者に進む人、研究補助から治験の事務に移る人もいます。 進む道に迷ったとき、仕事や転職の相談に乗る専門家にはどのような人がいて、どのように相談できるのかは職場・転職・キャリア相談のお仕事で紹介されています。

最後に、フリーランスや在宅ワークの市場を長く見てきた運営者の立場から、ひとつ付け加えます。 20年この市場を見てきた立場から言えば、医療の現場で身につけた「決められた手順を正確に守る力」は、どの職場でも評価されます。 医療事務で覚えた書類の扱い方、研究補助で身につけたデータの整理は、将来、在宅でできる仕事を探すときにも役に立ちます。 今の一歩が、あとから思わぬ働き方につながることは珍しくありません。

未経験から大学病院で働くことは、決して特別なことではありません。 雇い主が誰なのかを確かめ、求人票の条件を読み、最初の3か月を焦らずに過ごす。 それだけで、スタートの不安はずいぶん小さくなります。 法律も、労働条件のルールも、働く人を守るためにあります。 分からないことは確かめて、安心して一歩を踏み出してください。

よくある質問

Q. 資格がなくても大学病院で働けますか？

働けます。看護助手、医療事務の受付や会計、病棟クラーク、手術器械の洗浄や組み立てを行う中央材料室、リネンや物流、調理補助などは、資格がなくても応募できる募集が多くあります。研究の症例データを整理する事務のように、大学病院ならではの仕事もあります。ただし研究補助ではExcelの基本操作を求められることが多いので、求人票の条件を確認しましょう。

Q. 大学病院の求人で「雇い主が違う」とはどういうことですか？

大学病院で働く人は、大学法人に直接雇われる人、病院から業務を請け負う会社に雇われる人、派遣会社から派遣される人に分かれます。雇い主によって、給与の支払い元、仕事の指示を出す人、契約更新の判断をする相手が変わります。同じ建物で同じような仕事をしていても条件は違うので、応募前に雇用契約の相手を必ず確かめてください。

Q. 未経験から大学病院に入って、慣れるまでどれくらいかかりますか？

職種によりますが、目安として最初の1週間は院内の場所と人の名前、1か月で略語や感染対策などのルール、3か月ほどで1日の流れが体に入り、指示を待たずに動ける場面が増えてきます。建物が大きく部署も多いため、最初は迷うのが普通です。分からない言葉はメモを取り、まとめて先輩に聞くようにすると覚えるのが早くなります。

Q. 看護師の資格はあるけれど臨床経験がなくても、大学病院に応募できますか？

多くの大学病院は新卒採用が中心ですが、中途採用や既卒者の採用も行っており、ブランクのある人向けの復職研修を用意している病院もあります。既卒で臨床経験がない場合に新卒と同じ教育プログラムへ合流できるかは病院ごとに違います。説明会や面接で、どの研修から始めるのかを具体的に質問して確かめてください。