協力をお願いするメールの例文｜アンケートや取材の依頼

協力をお願いするメールは、相手にとって引き受ける義務のない頼み事を、時間を割いてもらう前提で書くメールです。仕事の依頼と違って報酬や契約がないことが多いので、「何を、どれくらいの時間で、いつまでに」頼むのかが1通で伝わらないと、読まれたまま返事が来ないまま終わってしまいます。

この記事では、協力お願いメールの例文を、アンケートへの回答、取材やインタビュー、他部署への業務協力、返信の催促、協力してもらったあとのお礼まで、件名から署名まで1通の形で紹介します。送る前に決めておくことと、アンケートで名前や連絡先を集めるときの注意もあわせて整理しました。回答や返事が社外の多くの人から届く場合は、Halictのようなフォームの道具で、届いた1件ごとに担当と状況を付けて返信まで回す方法もあります。

協力をお願いするメールとは：仕事の依頼メールとの違い

協力をお願いするメールと、仕事の依頼メールは、似ているようで前提が違います。仕事の依頼は、発注や業務の指示として相手に対応してもらう前提があります。一方、協力のお願いは、相手が断っても何の問題もない頼み事です。アンケートへの回答、取材への応対、事例紹介への登場、社内の別の部署に手を貸してもらうことなどがこれに当たります。

相手には引き受ける理由がないので、メールの中で次の3つをはっきりさせる必要があります。

• なぜ相手にお願いするのか（相手を選んだ理由）
• 相手にどれだけの手間がかかるのか（所要時間、回数、方法）
• 協力してもらった結果がどう使われるのか（公開の有無、お礼の内容）

この3つが曖昧なメールは、丁寧な言葉で書かれていても「よく分からないので後で読もう」と後回しにされます。反対に、所要時間が「5分ほど」、期限が「11月20日（金）まで」と具体的に書かれていると、相手はその場で引き受けるかどうかを決められます。

協力のお願いは、相手の善意に頼るメールです。だからこそ、相手の判断に必要な材料を先に全部渡して、断りやすい書き方にしておくほうが、結果として引き受けてもらいやすくなります。「ご都合が合わない場合は、ご放念ください」のように、断ってもよいことを一言添えるのはそのためです。ご放念くださいとは、気にしないでくださいという意味の改まった言い方です。

送る前に決めておくこと

協力のお願いは、メールを書き始める前に中身を決めておくと、文面で迷う時間が大きく減ります。最低限、次の7つを書き出しておきます。

1. 目的：何のための協力か（例：新しいサービスの改善、社内報の記事、卒業研究）
2. 相手を選んだ理由：なぜこの人にお願いするのか
3. 頼む内容：回答、取材、資料の提供、作業の手伝いなど
4. 所要時間と方法：「5分ほどのアンケート」「30分のオンライン取材」
5. 期限：いつまでに回答や返事が欲しいか
6. 結果の使い道：公開するか、社内だけか、名前を出すか
7. お礼：謝礼の有無、結果の共有、掲載前の確認

特に忘れやすいのが6と7です。取材であれば、記事が公開される前に本人に原稿を確認してもらえるのか、会社名や名前は出るのかを書いておかないと、相手は引き受けたあとに困ることになります。アンケートであれば、回答が個人を特定しない形で集計されるのか、名前や連絡先も集めるのかを先に書きます。

期限は、相手が回答にかけられる時間を考えて、メールを送った日から1週間から10日ほど先に設定するのが一般的です。11月9日（月）に送るなら、11月20日（金）までにしておくと、週をまたいで考える余裕ができます。期限が近すぎると「急に言われても」と断られ、遠すぎると忘れられます。

謝礼を出す場合は、金額や品物だけでなく、いつ、どうやって渡すかまで決めておきます。ギフトコードで送るのか、振り込みなのかで、相手に聞く情報が変わるからです。

協力お願いメールの基本の構成

協力をお願いするメールは、次の部品でできています。

1. 件名：何の協力のお願いかと、送り主が分かるもの
2. 宛名：会社名、部署名、氏名、様
3. 書き出し：あいさつと名乗り（初めての相手なら、どこで知ったか）
4. 協力のお願いの本題：何に協力してほしいか
5. 相手を選んだ理由
6. 具体的な内容：所要時間、方法、期限、結果の使い道
7. 断ってもよいことと、問い合わせ先
8. 結び：お願いのあいさつ
9. 署名：会社名、部署名、氏名、電話番号、メールアドレス

件名は、相手の受信箱で一目で中身が分かるように書きます。次のような形が使いやすいです。

• アンケートご協力のお願い（所要時間5分・11月20日まで）
• 取材ご協力のお願い（株式会社〇〇 広報部 山田）
• 導入事例インタビューご協力のお願い
• 【ご協力のお願い】年末の在庫確認作業について（営業部 佐藤）
• 卒業研究のアンケートご協力のお願い（〇〇大学 田中）

件名に所要時間や期限を入れておくと、開く前から相手の負担が分かるので、読まれずに埋もれることが少なくなります。

本文は1文を短くし、具体的な内容は箇条書きにします。「つきましては」「何卒」といった改まった言葉は1通に1回から2回にとどめると、硬くなりすぎません。

敬語で迷いやすいところ

協力のお願いでは、「ご協力いただけますでしょうか」「ご回答させていただきます」のように、敬語を重ねすぎて文が長くなりがちです。よく迷う「させていただく」について、文化審議会の「敬語の指針」は次のように説明しています。

「（お・ご）……(さ)せていただく」といった敬語の形式は，基本的には，自分側が行うことを，ア）相手側又は第三者の許可を受けて行い，イ）そのことで恩恵を受けるという事実や気持ちのある場合に使われる。 出典: 文化審議会答申「敬語の指針」（文化庁）

協力のお願いは、まさに相手の許可を得て、そのことをありがたく受け取る場面です。そのため「取材させていただけますでしょうか」は自然な言い方です。一方、「結果を送付させていただきます」は、相手の許可が要らない自分の行動なので、「結果をお送りします」で十分に丁寧です。1通の中で「させていただく」を使うのは、本当にお願いをする1か所にとどめると読みやすくなります。

「ご協力のほど、よろしくお願いいたします」の「ほど」は、断定を避けてやわらげる言い方で、協力のお願いの結びによく合います。ただし、同じ1通で「ほど」を何度も使うと回りくどくなるので、結びの1回だけにします。

社外の取引先にアンケートの協力をお願いする例文

取引先やお客様にアンケートをお願いするときは、所要時間、期限、回答の使い道、個人を特定するかどうかを本文の前半に書きます。回答の入口になるURLは、本文の真ん中あたりに1つだけ書きます。

件名：サービス改善アンケートご協力のお願い（所要時間5分・11月20日まで）

株式会社△△ 総務部　鈴木一郎様

いつも大変お世話になっております。 株式会社〇〇カスタマーサポート部の山田です。

このたび、弊社の勤怠管理サービスを1年以上ご利用いただいているお客様に、使い勝手についてのアンケートをお願いしております。 日頃から操作についてご意見をくださっている鈴木様に、ぜひお考えを伺いたく、ご連絡いたしました。

アンケートの概要は次のとおりです。

• 設問：10問（選択式8問、記述式2問）
• 所要時間：5分ほど
• 回答期限：11月20日（金）
• 回答の使い道：来年春の画面の改善に使います。回答は会社名や名前を伏せて集計し、外部には公開しません

回答はこちらのページからお願いいたします。 （アンケートのURL）

ご多忙のところ恐縮ですが、ご協力いただけましたら幸いです。 ご都合が合わない場合は、どうぞご放念ください。 内容についてご不明な点があれば、このメールにご返信ください。

株式会社〇〇 カスタマーサポート部　山田太郎 電話：03-0000-0000 メール：[email protected]

この例文のように、相手を選んだ理由を「日頃から操作についてご意見をくださっている」と具体的に書くと、一斉に送ったメールではなく、自分に宛てたお願いだと伝わります。全員に同じ文面を送る場合でも、宛名と理由の1文だけは相手ごとに書き換えると、回答の集まり方が変わります。

謝礼がある場合は、概要の箇条書きに「お礼：回答いただいた方に、500円分のギフトコードを12月4日（金）までにお送りします」のように1行加えます。いつ届くのかまで書いておくと、問い合わせが減ります。

社内アンケートの協力をお願いする例文

社内のアンケートは、社外ほど改まらなくてよい一方で、「また来た」と後回しにされやすいメールです。誰が何のために集めているのか、結果がどう返ってくるのかを短く書きます。

件名：【ご協力のお願い】在宅勤務の働き方アンケート（所要時間3分・11月18日まで）

各位

お疲れさまです。人事部の佐藤です。

来年度の在宅勤務の制度の見直しに向けて、全社員の皆さんにアンケートをお願いしています。 回答は無記名で、所属の部署だけを伺います。個人が特定される形で結果を共有することはありません。

• 設問：8問
• 所要時間：3分ほど
• 回答期限：11月18日（水）
• 結果の共有：12月の全体会議で、集計した結果をお知らせします

回答はこちらからお願いします。 （アンケートのURL）

お忙しいところ恐縮ですが、ご協力をお願いいたします。 質問があれば、人事部の佐藤（内線1234）までご連絡ください。

人事部　佐藤花子 内線：1234

社内向けでは「各位」で始め、「お疲れさまです」を書き出しにするのが一般的です。各位とは、皆さまという意味の宛名で、「各位様」とはしません。無記名にするのか、部署だけ聞くのか、名前まで聞くのかは、回答の正直さに直結するので、本文の早いところに書きます。

結果をどう共有するかを書くことも大切です。答えた結果が何に使われたのか分からないアンケートが続くと、次のアンケートから回答が減ります。「12月の全体会議で」のように、いつ、どこで返すかを約束しておくと、答える側の気持ちが変わります。

取材の協力をお願いする例文

取材のお願いは、相手に時間を割いてもらううえに、名前や会社名が外に出る可能性がある頼み事です。どの媒体に、いつ頃、どんな形で載るのか、掲載前に原稿を確認してもらえるのかを、最初のメールで伝えます。

件名：取材ご協力のお願い（株式会社〇〇 広報部 山田）

株式会社△△ 代表取締役　高橋健二様

突然のご連絡失礼いたします。 株式会社〇〇広報部の山田太郎と申します。

弊社では、地域の中小企業の取り組みを紹介する社外向けの情報誌「〇〇だより」を年に4回発行しております。 貴社が今年始められた、地元の高校生を対象にした職場体験の取り組みを地域の新聞で拝見し、ぜひ次号でご紹介したいと考え、ご連絡いたしました。

取材の内容は次のとおりです。

• 掲載先：情報誌「〇〇だより」2027年春号（3月発行予定）、および弊社のウェブサイト
• 取材の形：対面またはオンラインで、1時間ほどお話を伺います
• 取材の時期：12月中旬から下旬で、ご都合のよい日時
• 写真：社内の様子とご本人の写真を撮影させていただけますと幸いです（撮影が難しい場合は文章のみでも構いません）
• 原稿の確認：掲載前に原稿をお送りし、内容をご確認いただきます
• 謝礼：誠に恐縮ながら、謝礼はご用意がありません。掲載号を10部お送りします

お引き受けいただける場合は、11月27日（金）までに、このメールへのご返信でお知らせいただけますと幸いです。 ご多忙のところ大変恐縮ですが、ご検討いただけますでしょうか。 ご都合が合わない場合は、どうぞご放念ください。

株式会社〇〇 広報部　山田太郎 電話：03-0000-0000 メール：[email protected]

取材のお願いで最も大切なのは、「どこで知ったか」を具体的に書くことです。「地域の新聞で拝見し」と書くだけで、相手は自分の取り組みを見てくれた人からの連絡だと分かり、警戒が解けます。初めての相手に送るメールでは、怪しいメールと思われないよう、会社名と部署名を件名と書き出しの両方に入れます。

謝礼がないときは、それを隠さずに書きます。後から「謝礼はないのですか」と聞かれるより、最初に書いておくほうが誠実です。その代わりに、掲載号を送る、ウェブサイトからリンクする、といった相手にとっての利点を書き添えます。

導入事例のインタビューをお客様にお願いする例文

自社の商品やサービスを使っているお客様に、事例紹介への協力をお願いする場面です。お客様にとっては会社名が公開されることになるので、社内の承認が要る場合が多く、返事に時間がかかることを前提に書きます。

件名：導入事例インタビューご協力のお願い

株式会社△△ 営業企画部　中村美咲様

いつも大変お世話になっております。 株式会社〇〇営業部の田中です。

本日は、弊社のウェブサイトに掲載する導入事例のインタビューについて、ご協力をお願いしたくご連絡いたしました。 中村様には、日報の入力の手間が半分ほどになったと以前お話しいただき、その取り組みを、同じ悩みを持つ他社の方にもぜひ知っていただきたいと考えております。

• インタビュー：オンラインで45分ほど
• 掲載内容：導入の経緯、使い方の工夫、導入前後の変化
• 会社名と写真：掲載の可否と範囲は、御社のご判断に合わせます。会社名を伏せた形でも構いません
• 原稿の確認：公開前に原稿をお送りし、御社の確認が済むまで公開しません
• 公開の時期：2027年2月頃を予定しています

社内でのご確認が必要かと存じますので、12月11日（金）までに、お引き受けいただけるかどうかをお知らせいただけますと幸いです。 ご負担をおかけするお願いで恐縮ですが、ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇 営業部　田中一郎 電話：03-0000-0000

会社名を伏せる選択肢をあらかじめ示しておくと、広報の承認が通りやすくなります。また、「御社の確認が済むまで公開しません」と書くことで、相手の上司に転送されたときにも安心して読んでもらえます。返事の期限は、社内の確認にかかる時間を考えて、2週間から3週間ほど先にしておきます。

他部署に業務の協力をお願いする例文

社内の別の部署に手を貸してもらうお願いは、相手の部署の上司にも関わる話です。相手の担当者だけに送らず、必要に応じて相手の上司をCcに入れ、作業の量と時期をはっきり書きます。Ccとは、主な宛先ではないが、内容を共有しておきたい人にも同じメールを届ける方法です。

件名：【ご協力のお願い】年末の在庫確認作業について（営業部 佐藤）

物流部　木村様 （Cc：物流部　森部長）

お疲れさまです。営業部の佐藤です。

12月に予定している年末の在庫確認について、物流部の皆さんにご協力をお願いしたく、ご連絡しました。 今年は取扱商品が昨年より200点ほど多く、営業部だけでは期日までに数え終えるのが難しい見込みです。

お願いしたい内容は次のとおりです。

• 作業：倉庫の棚番号A列からC列の在庫の数を確認し、所定の表に入力する
• 日時：12月26日（土）9時から12時
• 人数：2名ほど
• 準備：入力用の表と手順書は、12月18日（金）までに営業部でお送りします

物流部の年末の業務と重なる時期で大変恐縮ですが、ご協力いただけるかどうか、12月4日（金）までにお知らせいただけますでしょうか。 難しい場合は、別の日時や人数でもご相談させてください。

営業部　佐藤次郎 内線：2345

他部署へのお願いでは、なぜ自分の部署だけでは足りないのかを、数字で説明すると話が通りやすくなります。「人手が足りない」だけでは相手の部署も同じ事情を抱えているかもしれず、優先する理由になりません。また、「難しい場合は別の日時や人数でも」と代わりの案を示しておくと、相手が全部断るか全部引き受けるかの二択にならずに済みます。

学生が卒業研究のアンケートへの協力をお願いする例文

大学の卒業研究や授業の課題で、企業や社会人にアンケートへの協力をお願いする学生も多くいます。学生からのお願いでは、所属と指導教員を書き、研究の目的と、回答がどこで発表されるのかを示すと、相手は安心して答えられます。

件名：卒業研究のアンケートご協力のお願い（〇〇大学 田中）

株式会社△△ 人事部　ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。 〇〇大学経営学部4年の田中美咲と申します。

現在、指導教員の山本教授のもとで、中小企業の在宅勤務の取り入れ方をテーマに卒業研究を進めております。 貴社のウェブサイトで、在宅勤務の制度を紹介されている記事を拝見し、ぜひ人事のご担当者様のお考えを伺いたいと思い、ご連絡いたしました。

• 設問：12問（選択式10問、記述式2問）
• 所要時間：10分ほど
• 回答期限：12月11日（金）
• 回答の使い道：卒業論文と、2027年2月の学内の発表会でのみ使います。会社名は伏せて記載します

回答はこちらからお願いいたします。 （アンケートのURL）

お忙しいところ大変恐縮ですが、ご協力いただけましたら幸いです。 ご都合が合わない場合は、どうぞご放念ください。

〇〇大学経営学部4年 田中美咲 メール：[email protected]

学生からのお願いでは、宛名が分からないことが多いので「人事部　ご担当者様」で構いません。大学から配られたメールアドレスを使うと、身元が伝わりやすくなります。指導教員の名前を書くのは、研究として正式に進めていることを示すためです。集めた回答の使い道を「卒業論文と学内の発表会でのみ」と限っておくと、会社名が外に出ることを心配する担当者にも答えてもらいやすくなります。

返信がないときに送る催促の例文

協力のお願いは、相手に義務がないため、期限を過ぎても返事がないことがよくあります。催促は、責める言葉を入れず、「念のための確認」として短く送ります。期限の2日から3日前に送るのが目安です。

件名：再送：アンケートご協力のお願い（11月20日まで）

株式会社△△ 総務部　鈴木一郎様

いつも大変お世話になっております。 株式会社〇〇の山田です。

11月9日にお送りしたアンケートのご案内について、念のため再度ご連絡いたしました。 回答の期限が11月20日（金）となっております。

すでにご回答いただいておりましたら、行き違いとなり失礼いたしました。 ご多忙のところ恐縮ですが、お時間のあるときにご協力いただけましたら幸いです。

回答はこちらからお願いいたします。 （アンケートのURL）

株式会社〇〇 カスタマーサポート部　山田太郎

催促で大切なのは、「すでにご回答いただいておりましたら、行き違いとなり失礼いたしました」の一文です。無記名のアンケートでは、誰が答えたかが分からないため、答えてくれた人にも催促が届きます。この一文があれば、答えてくれた人を不快にさせずに済みます。催促は1回までにし、2回目以降は送らないのが、相手との関係を保つうえで無難です。

協力してもらったあとのお礼の例文

協力してもらったら、その日のうちか翌営業日までにお礼を送ります。アンケートなら集計の結果、取材なら公開の予定を書き添えると、協力したことが役に立ったと伝わります。

件名：取材のお礼（株式会社〇〇 山田）

株式会社△△ 代表取締役　高橋健二様

本日はお忙しいところ、取材のお時間をいただき、誠にありがとうございました。 株式会社〇〇広報部の山田です。

職場体験に参加した高校生の方が、翌年にアルバイトとして戻ってきたというお話は、取り組みの意味がよく伝わるもので、記事の中心にしたいと考えております。

原稿は1月15日（金）までにお送りいたします。 ご確認いただいた内容で、3月発行の春号に掲載いたします。

あらためまして、本日はありがとうございました。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

株式会社〇〇 広報部　山田太郎

お礼のメールでは、相手の話のうち心に残った点を1つだけ具体的に書きます。「大変参考になりました」だけでは、どの取材にも使える文面に見えてしまいます。次に何が起きるのか（原稿をいつ送るか、いつ公開するか）を書いておくと、相手は次の連絡を待つだけで済みます。

協力を断られた場合にも、短いお礼を返します。「ご検討いただき、ありがとうございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします」と2文から3文で十分です。断った相手が、次の機会に引き受けてくれることも少なくありません。

アンケートで名前や連絡先を集めるときの注意

アンケートで回答者の名前、メールアドレス、勤務先などを集める場合は、その情報は個人情報にあたります。個人情報保護法では、本人から直接書面などで個人情報を受け取るときの決まりが次のように定められています。

個人情報取扱事業者は、前項の規定にかかわらず、本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他の書面（電磁的記録を含む。以下この項において同じ。）に記載された当該本人の個人情報を取得する場合その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合は、あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示しなければならない。 出典: 個人情報の保護に関する法律 第21条第2項（e-Gov法令検索）

電磁的記録とは、メールやウェブのフォームのように、データで残るものを指します。つまり、ウェブのアンケートで名前や連絡先を書いてもらう場合も、答えてもらう前に「何に使うのか」を示しておく必要があるということです。協力お願いメールの本文に「いただいたお名前とご連絡先は、謝礼のお送りと結果のご報告にだけ使います」と書き、アンケートの最初のページにも同じ説明を載せておくと安心です。

具体的にどこまで書けばよいか、どの範囲が対象になるかは、事業の形や集める情報で変わります。迷う場合は、個人情報保護委員会の案内で確かめるか、社内の担当部署に相談してください。名前を集める必要がないなら、そもそも集めないのがいちばん確実な方法です。

社外の多くの人に一斉にメールを送るときは、宛先を「BCC」に入れる設定を必ず確かめます。BCCとは、ほかの受信者にアドレスが見えない形で送る方法です。宛先やCcに全員のアドレスを並べて送ると、受け取った人どうしでアドレスが見えてしまい、それ自体が個人情報の漏れになります。

協力お願いメールで使える言い回しと避けたい言い回し

協力のお願いでよく使う言い回しを、場面ごとに整理しました。

お願いを切り出すとき

• ご協力をお願いしたく、ご連絡いたしました
• お力添えをいただけないかと思い、ご連絡いたしました
• ご意見をお聞かせいただけますと幸いです

負担への気づかいを示すとき

• ご多忙のところ恐縮ですが
• お手数をおかけしますが
• ご負担をおかけするお願いで恐縮ですが

断ってもよいことを伝えるとき

• ご都合が合わない場合は、どうぞご放念ください
• 難しい場合は、遠慮なくお知らせください

避けたほうがよい言い回しもあります。「ご協力いただけない場合は」のように、断る前提を責める書き方は、相手に圧力をかけているように読めます。「至急」「必ず」も、協力のお願いには合いません。期限を守ってほしいときは、なぜその日までに必要なのか（「12月の会議で使うため」など）を書けば十分です。

また、「お忙しいところ大変恐縮ではございますが、何卒ご協力のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます」のように、改まった言葉を1文に詰め込むと、かえって読みにくくなります。気づかいの言葉は1つ、お願いの言葉は1つに絞ると、丁寧さを保ったまま短くなります。

返事や回答が多く届くときの受け付け方

協力のお願いを数人に送るだけなら、メールソフトのフォルダやラベルで「返事待ち」「引き受け」「お断り」を分ければ十分です。表計算のシートに、送った日、相手、返事の有無、次にすることの列を作り、催促やお礼を送ったかどうかを記録しておく方法もあります。

社外の多くの人にアンケートや取材候補への声かけをして、返事や問い合わせを部署の数人で分担して受ける場合は、メールの受信箱だけで管理すると、誰がどの人に返事をしたかが分からなくなりがちです。たとえばHalictは、フォームから届いた1件ごとに担当と状況を残し、返信も同じ画面から送れて、開封まで記録されるフォームの道具です。公式の料金ページでは、メンバー1人までのフリーのプランは無料で、フォームの数と回答の数はどのプランでも無制限と案内されています。3人までのスターターは月額2,980円、10人までのチームは月額7,800円（いずれも税抜）です。取材を引き受けてくれた人や、アンケートの内容について質問をくれた人に、誰が返事をするのかを1件ごとに決めておけば、返事の漏れや二重の返信を防げます。Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

どの方法を選ぶ場合も、返事をくれた人には、引き受けか断りかにかかわらず、2営業日以内にお礼を返すことを決まりにしておくと、協力してくれる人との関係が長く続きます。

在宅ワークの仲介の現場から見た、協力のお願いの差

在宅ワークとフリーランスの仲介を2004年から続けてきた運営者として見てきた限りでは、仕事を頼む側が受け手にちょっとした協力をお願いする場面は意外に多くあります。納品のあとの感想を聞くアンケート、事例として紹介してよいかの確認、次の案件の相談のためのヒアリングなどです。こうしたお願いがうまくいく発注者は、所要時間と結果の使い道を最初に書き、協力してくれたあとに必ず結果を返しています。反対に、目的の分からないアンケートを何度も送る発注者は、受け手から返事をもらえなくなっていきます。

中間の手数料が乗らない直接の取引では、相手との信頼がそのまま次の仕事につながります。協力のお願いは小さな頼み事に見えて、相手の時間をどれだけ大切にしているかが表に出るメールです。

協力お願いメールのように、相手の立場を考えて頼み事を組み立てる力は、在宅で受けられる仕事でも求められます。たとえばAIコンサル・業務活用支援のお仕事では、企業の担当者にヒアリングへの協力をお願いし、現場の声を集めながら仕事を進めます。研究のための調査やアンケートに関わる働き方に関心があれば、研究者の年収・単価相場で、調査の仕事がどのような形で発注されているかを確かめておくと、次の一歩を考えやすくなります。

協力をお願いするメールは、相手を選んだ理由、所要時間と期限、結果の使い道の3つを1通に書き、断ってもよいことを添えれば、どの場面でも大きく外すことはありません。そして、協力してもらったら、その日のうちにお礼を送り、結果を返す。この最後の1通まで含めて、協力のお願いだと考えてください。

よくある質問

Q. 協力をお願いするメールの件名には何を書けばよいですか？

何の協力のお願いかと、送り主が一目で分かるようにします。「アンケートご協力のお願い（所要時間5分・11月20日まで）」のように、所要時間や期限を件名に入れると、開く前から相手の負担が分かり、後回しにされにくくなります。初めての相手には、会社名と名前も件名に入れておくと安心してもらえます。

Q. 謝礼がない場合、メールに書かないほうがよいですか？

謝礼がないことは、隠さずに最初のメールで書くほうが誠実です。後から聞かれて伝えるより、相手が引き受けるかどうかを判断しやすくなります。その代わりに、掲載号を送る、結果を共有する、ウェブサイトで紹介するなど、相手にとっての利点を書き添えると、引き受けてもらいやすくなります。

Q. 協力のお願いに返事がない場合、何回まで催促してよいですか？

催促は期限の2日から3日前に1回だけ送るのが無難です。協力のお願いは相手に引き受ける義務がないため、何度も送ると負担に感じられます。催促には「すでにご回答いただいておりましたら、行き違いとなり失礼いたしました」の一文を入れ、責める言葉は使わないようにします。

Q. 社外の人にアンケートを一斉に送るときの注意点は何ですか？

宛先を必ずBCCに入れ、受け取った人どうしでアドレスが見えないようにします。また、名前や連絡先を答えてもらう場合は、何に使うのかを答えてもらう前に示しておく必要があります。メールの本文とアンケートの最初のページの両方に、使い道を書いておくと安心です。