英語のビジネスメールの結び｜相手別の締めの言葉

2026年8月14日

＠SOHO編集部

この記事のポイント

✓英語のビジネスメールの結びを
✓Best regards
✓Kind regards

英語のビジネスメールの結びは、迷ったら「Best regards,」を使えば、初めての取引先にも継続中の相手にも失礼になりません。そのうえで、相手との距離が遠い改まった場面では「Sincerely,」、やり取りを重ねた相手には「Best,」や「Thanks,」と、相手との関係に合わせて言葉を選ぶのが基本です。結びの言葉のあとにはコンマを付け、改行して自分の名前を書き、その下に署名を付けます。

日本語のメールの「よろしくお願いいたします」にあたる決まった一言は、英語にはありません。英語のメールの終わりは、「締めの一文」「結びの言葉」「名前と署名」の3つで組み立てます。結びの言葉だけを正しく選んでも、その前の一文がなければ、唐突に終わった印象になります。

この記事では、英語のメールの結びの組み立て、改まり度ごとの結びの言葉、相手別の選び方、締めの一文の書き方、コンマや署名の書き方の決まり、避けたい結び、場面別の例文を順に説明します。あわせて、海外から届く問い合わせを担当者を決めて返信まで管理する道具として、フォームの回答を担当者と状況つきで扱えるHalictにも後半で触れます。

Halictは、@SOHOを運営する株式会社ライフスケープが開発・提供しています。

英語のメールの結びの組み立て

英語のビジネスメールの終わりは、次の3つの部分でできています。

締めの一文（closing sentence）：本文の最後に置く、相手への依頼や感謝の一文
結びの言葉（sign off、complimentary close）：「Best regards,」「Sincerely,」などの決まった言葉
名前と署名（signature）：自分の名前、役職、会社名、連絡先

アメリカのパデュー大学が公開している文章の手引き「Purdue OWL」は、メールの書き方について次のように説明しています。

Make sure to include a signature block that contains the necessary information for someone to reach you should a reply be necessary and/or expected; typical closings include a sign off phrase (e.g. best, thanks, sincerely) and the sender's name. （返信が必要な場合や返信が見込まれる場合に、相手が連絡できるよう必要な情報を入れた署名を必ず付けること。典型的な結びは、best、thanks、sincerelyのような結びの言葉と、差出人の名前からなる。）出典: Purdue OWL「Email Etiquette」

この説明のとおり、英語のメールでは「結びの言葉」と「名前」がひと組になっています。日本語のメールでは、本文の最後の「よろしくお願いいたします」で締めて署名に移りますが、英語では本文と名前の間に、必ず結びの言葉を1行入れます。

結びの言葉は、手紙の時代から使われてきた決まった言い方で、言葉そのものに深い意味を込めるものではありません。日本語の「敬具」や「草々」に近い役割です。そのため、文字どおりの意味より、どの程度改まった言葉として受け取られるかで選びます。

改まり度ごとの結びの言葉

英語のビジネスメールでよく使われる結びの言葉を、改まり度の高い順に並べます。

結びの言葉	改まり度	主な使いどころ
Yours faithfully,	最も高い	相手の名前が分からない正式な手紙（主にイギリス）
Yours sincerely, / Sincerely yours,	高い	名前の分かる相手への正式な手紙やメール
Sincerely,	高い	初めての相手、応募書類、正式な依頼
Respectfully,	高い	官公庁や目上の相手への改まった文書
Best regards,	標準	ビジネスメール全般
Kind regards,	標準	ビジネスメール全般、やわらかい印象
Regards,	やや低い	継続中の相手、事務的な連絡
Best wishes,	やや低い	親しみを込めた連絡
Best,	低い	やり取りを重ねた相手、社内
Thanks, / Thank you,	低い	依頼やお礼のメール
Cheers,	最も低い	親しい同僚（主にイギリスやオーストラリア）

表の中ほどにある「Best regards,」と「Kind regards,」は、相手を選ばず使える標準の結びです。初めての相手にも、何度もやり取りした相手にも使えるため、迷ったときはこのどちらかを選べば問題ありません。

表の上の「Sincerely,」の仲間は、手紙の書き方の名残が強い言葉です。応募書類、契約に関する通知、正式な依頼状など、文書としての性格が強いメールに使います。日常のメールのやり取りで使うと、少し堅い印象になります。

表の下の「Best,」「Thanks,」「Cheers,」は、相手との関係ができてから使う言葉です。初めての相手に使うと、なれなれしい印象を与えることがあります。

Sincerelyの仲間の使い方

「Sincerely」は、英語の辞書でも正式な手紙の結びとして説明されている言葉です。Cambridge Dictionaryでは、「Yours sincerely」（アメリカ英語では「Sincerely yours」）を、特定の相手に送る正式な手紙の終わりに使う言葉として説明しています。

イギリス英語では、相手の名前で使い分ける習慣があります。書き出しを「Dear Mr. Smith,」のように相手の名前で始めた場合は「Yours sincerely,」で結び、名前が分からず「Dear Sir or Madam,」で始めた場合は「Yours faithfully,」で結びます。アメリカ英語では、この区別をせず「Sincerely,」や「Sincerely yours,」を使うのが一般的です。

相手がイギリスの会社か、アメリカの会社かが分かっている場合は、それに合わせると丁寧です。分からない場合は、どちらでも通じる「Sincerely,」か「Best regards,」を選びます。

「Respectfully,」は、官公庁や裁判所に宛てた文書、組織の上層部への正式な要望など、敬意を強く示したい場面で使われます。日常のビジネスメールで使うことはほとんどありません。取引先への通常の連絡に使うと、かえって距離を感じさせます。

Sincerelyの仲間を使う場面では、メール全体の書き方も改まったものにそろえます。書き出しは「Dear Mr. Smith,」のように敬称と姓を使い、本文では短縮形（I'mやdon'tなど）を避け、I amやdo notと書きます。結びだけを改まった言葉にしても、本文がくだけていると釣り合いが取れません。

RegardsとBestの仲間の使い方

「Regards」は「よろしくという気持ち、敬意」を表す言葉で、「Best regards,」「Kind regards,」「Warm regards,」のように形容詞を付けて使います。

「Best regards,」は、英語のビジネスメールで最もよく使われる結びの1つです。改まりすぎず、くだけすぎない標準の言葉で、初めての取引先から長年の取引先まで、ほとんどの相手に使えます。日本の会社の英語メールでも、結びの言葉を1つだけ覚えるならこれを選べば困りません。

「Kind regards,」は、「Best regards,」とほぼ同じ改まり度で、少しやわらかく温かい印象になります。イギリスやオーストラリアの会社とのやり取りでは、「Kind regards,」が標準として使われることが多くあります。

「Regards,」だけの形は、形容詞が付かない分、事務的で素っ気ない印象になります。何度もやり取りしている相手への短い連絡には使えますが、初めての相手やお礼のメールでは、「Best regards,」か「Kind regards,」を使うほうが無難です。

「Warm regards,」は、親しみを込めた結びで、長く付き合いのある相手や、一緒に仕事をして関係ができた相手に使います。

「Best wishes,」は、相手の幸運や成功を願う気持ちを込めた結びで、プロジェクトの終わりや、相手の異動や退職を見送るメールに向いています。

「Best,」は「Best regards,」を短くした形で、やり取りを重ねた相手や社内の同僚へのメールに使います。アメリカの職場では、日常のメールの結びとして広く使われています。

相手別の結びの選び方

結びの言葉は、相手との関係とメールの用件で選びます。代表的な相手ごとに、選び方の目安を整理します。

初めて連絡する取引先には、「Best regards,」か「Kind regards,」を使います。正式な提案や、契約に関わる内容であれば「Sincerely,」でもかまいません。「Best,」や「Thanks,」は、初めての相手には避けます。

継続して取引している相手には、相手の結びに合わせるのが確実です。相手が「Best,」で結んでくるようになったら、こちらも「Best,」に変えてかまいません。相手が「Best regards,」を使い続けている間は、こちらも同じ言葉を使います。英語のメールでも、言葉の改まり度は相手に合わせるのが基本です。

相手の会社の役員や経営者には、「Best regards,」か「Sincerely,」を使います。相手が親しげな結びを使ってきた場合でも、こちらからは少し改まった言葉を保つほうが安心です。

社内の同僚や、同じプロジェクトのメンバーには、「Best,」「Thanks,」が一般的です。チームの雰囲気によっては「Cheers,」も使われますが、国や地域によって受け取り方が違うため、相手が使っているのを見てから使います。

顧客からの問い合わせに返信するときは、「Best regards,」か「Kind regards,」を使います。サポートの返信では、結びの前に「Please let us know if you have any further questions.」のような、次の問い合わせを歓迎する一文を入れると、相手が気軽に返信できます。

採用への応募や、仕事の受注を目指した営業の連絡では、「Sincerely,」か「Best regards,」を使います。在宅で海外の依頼者から仕事を受けたい人が最初に送るメールは、応募書類に近い性格を持つため、改まった結びを選びます。

結びの前に置く締めの一文

英語のメールでは、結びの言葉の前に、本文の最後として締めの一文を置きます。日本語の「よろしくお願いいたします」が担っている役割を、英語では用件に合わせた具体的な一文で表します。

よく使われる締めの一文を、用件ごとに挙げます。

返事を待つとき：I look forward to hearing from you.（ご連絡をお待ちしております。）
質問を受け付けるとき：Please let me know if you have any questions.（ご不明な点がございましたらお知らせください。）
相手に時間を使わせたとき：Thank you for your time.（お時間をいただきありがとうございます。）
相手の協力に感謝するとき：Thank you for your cooperation.（ご協力に感謝いたします。）
依頼に応じてもらいたいとき：I would appreciate it if you could reply by Friday.（金曜日までにご返信いただけますと幸いです。）
会う予定があるとき：I look forward to meeting you next week.（来週お会いできるのを楽しみにしております。）

「I look forward to hearing from you.」は、返事を期待していることを丁寧に伝える定番の一文です。「I'm looking forward to」と進行形にすると、少しくだけた印象になります。改まった相手には、進行形でない形を使います。

締めの一文と結びの言葉が同じ内容にならないよう気をつけます。締めの一文で「Thank you for your help.」と書いたあとに、結びの言葉を「Thanks,」にすると、感謝が2回続いてしまいます。この場合は、結びを「Best regards,」にします。

締めの一文は、1つか2つで十分です。「Thank you for your time. I look forward to hearing from you. Please let me know if you have any questions.」のように3つも並べると、どれが一番言いたいことなのかがぼやけます。用件に合った一文を選び、結びの言葉につなげます。

書き出しと結びの組み合わせ

結びの言葉は、メールの書き出しとの釣り合いで選ぶと、全体の印象がそろいます。書き出しと結びの改まり度がずれると、相手は違和感を覚えます。

最も改まった組み合わせは、「Dear Mr. Smith,」や「Dear Dr. Lee,」のように敬称と姓で書き出し、「Sincerely,」や「Best regards,」で結ぶ形です。初めての相手、正式な依頼、応募書類などに使います。

相手の名前が分からない場合は、「Dear Sir or Madam,」や「Dear Hiring Manager,」「Dear Customer Service Team,」のように、役割や部署で呼びかけます。昔の手紙で使われた「To whom it may concern,」は、今のメールでは冷たく事務的な印象になるため、できるだけ相手の部署名や役割で呼びかけます。名前が分からない相手への正式な手紙では、イギリス英語の習慣として「Yours faithfully,」で結びます。

標準的な組み合わせは、「Dear Emily,」のように名で呼びかけ、「Best regards,」や「Kind regards,」で結ぶ形です。一度やり取りをして、相手が名で署名してきた場合は、こちらも名で呼びかけてかまいません。

くだけた組み合わせは、「Hi Emily,」や「Hello Emily,」で書き出し、「Best,」や「Thanks,」で結ぶ形です。社内の同僚や、やり取りを重ねた取引先に使います。「Hi,」だけで名前を省いた書き出しは、さらにくだけた印象になります。

書き出し	合う結び	向く相手
Dear Mr. Smith,	Sincerely, / Best regards,	初めての相手、正式な用件
Dear Sir or Madam,	Yours faithfully, / Sincerely,	名前の分からない相手
Dear Emily,	Best regards, / Kind regards,	継続中の取引先
Hi Emily,	Best, / Thanks,	親しい取引先、社内

書き出しで「Hi Emily,」と親しげに呼びかけながら、結びで「Yours faithfully,」と最も改まった言葉を使うと、ちぐはぐな印象になります。逆に、「Dear Mr. Smith,」と改まって書き出して「Cheers,」で結ぶのも釣り合いません。

返信が続くときの結び

同じ用件でメールのやり取りが続く場合、2通目以降は書き出しや結びを簡単にしていくのが英語のメールの習慣です。Purdue OWLも、ある件について一度メールを交わしたあとの続きのメールでは、書き出しの挨拶を省いてもおそらく差し支えない、と説明しています。

やり取りが続く中で結びをどう変えるかは、相手の書き方を見て決めます。1通目は「Best regards,」で送り、相手が「Best,」や名前だけで返してきたら、2通目からはこちらも「Best,」に変えます。何往復も続く短い確認のやり取りでは、結びの言葉を省いて名前だけ、あるいは名前も省くこともあります。

ただし、こちらから先に結びを簡単にしすぎないよう気をつけます。相手が改まった結びを使い続けている間は、こちらも同じ程度の結びを保ちます。特に、相手が目上の場合や、取引の条件を話し合っている最中は、何往復目であっても「Best regards,」を使い続けるほうが安心です。

やり取りの途中で新しい人がCCに加わった場合や、用件が変わった場合は、結びと署名を1通目と同じ形に戻します。新しく加わった人にとっては、それが最初に読むメールになるためです。署名に連絡先が入っていないと、新しく加わった人はこちらに直接連絡する手段が分かりません。

「よろしくお願いします」を英語で伝えるとき

日本語のメールの結びの「よろしくお願いいたします」は、英語にそのまま対応する言葉がありません。日本語では、依頼、感謝、今後の関係への期待など、いくつもの気持ちを1つの言葉で伝えていますが、英語では、そのとき伝えたい気持ちを具体的な一文で書きます。

何かを依頼したあとの「よろしくお願いします」は、「I would appreciate your help with this.」や「Thank you in advance for your consideration.」のように、依頼への感謝を表す一文にします。前の章で説明したとおり、「Thanks in advance,」を結びの言葉として使うのは目上の相手には避けますが、本文の一文として「Thank you in advance for your consideration.」と書く形は、検討してもらうことへの感謝として使えます。

初めての相手への挨拶の「今後ともよろしくお願いします」は、「I look forward to working with you.」（ご一緒に仕事ができるのを楽しみにしております）が近い表現です。取引が始まる相手や、新しく担当になった相手へのメールで使います。

返事を待っている気持ちを込めた「よろしくお願いします」は、「I look forward to hearing from you.」で表します。相手に確認をお願いした場合は、「Please review the attached document and let me know if you have any comments.」のように、何をしてほしいかを具体的に書きます。

日本語のメールを英語に直すとき、「よろしくお願いします」を毎回「Best regards」に置き換えるだけで済ませてしまうことがあります。結びの言葉としてはそれで正しいのですが、その前に締めの一文がないと、英語の読み手には用件が終わったのかどうかが分かりにくくなります。結びの言葉の前に、用件に合った締めの一文を1つ置くことを習慣にします。

コンマと署名の書き方の決まり

結びの言葉には、書き方の決まりがいくつかあります。

まず、結びの言葉の最初の1語だけを大文字で始めます。「Best regards,」「Kind regards,」が正しく、「Best Regards,」と2語とも大文字にするのは、厳密には誤りとされます。ただし、実際のメールでは2語とも大文字の形もよく見かけるため、相手がそう書いてきても気にする必要はありません。自分で書くときは、最初の1語だけを大文字にしておくと確実です。

次に、結びの言葉のあとにはコンマを付け、改行して名前を書きます。結びの言葉と名前を同じ行に書くことはしません。アメリカ英語では結びのあとにコンマを付けるのが一般的で、イギリス英語ではコンマを省く書き方も見られますが、付けておけばどちらの相手にも通じます。

名前は、フルネームで書きます。日本人の名前は、英語のメールでは「Taro Yamada」のように名前を先、姓を後に書く書き方と、「Yamada Taro」のように姓を先に書く書き方があります。姓を先に書く場合は、どちらが姓か分かるように「YAMADA Taro」と姓をすべて大文字にする方法もあります。相手が呼びかけに迷わないよう、署名と本文で書き方をそろえます。

署名には、名前のほか、役職、部署名、会社名、電話番号、メールアドレス、会社のWebサイトのURLを入れます。電話番号は、海外の相手がかけられるよう、日本の国番号を付けて「+81 3 0000 0000」のように書きます。最初の0を省くのを忘れないようにします。

項目	書き方の例
名前	Taro Yamada
役職	Sales Manager
会社名	ABC Co., Ltd.
電話番号	+81 3 0000 0000
メールアドレス	yamada@〇〇.co.jp

避けたい結びと書き方

英語のビジネスメールで、相手に違和感を与えやすい結びを挙げます。

結びの言葉を書かずに、本文のあとにいきなり名前を書く
「Love,」「XOXO」など、家族や恋人向けの言葉を使う
「Thx」「Rgds」「BR」など、略語で結ぶ
「Yours truly,」を日常のビジネスメールに使う
「Thanks in advance,」を目上の相手への依頼に使う
「Sent from my iPhone」だけで署名を済ませる

「Thanks in advance,」（よろしくお願いします）は、日本語の「よろしくお願いいたします」に近く便利に見えますが、相手が引き受ける前からお礼を言うことになるため、引き受けることを当然と考えているように受け取られることがあります。目上の相手への依頼では、「I would appreciate your help.」のように、締めの一文で丁寧に依頼し、結びは「Best regards,」にします。

「BR」は「Best regards」の略として社内で使われることがありますが、略語を知らない相手には意味が伝わりません。社外の相手には、略さずに書きます。

スマートフォンから送るときに自動で入る「Sent from my iPhone」のような一文は、署名の代わりにはなりません。外出先から返信するときも、結びの言葉と名前は必ず手で入れます。スマートフォンのメールアプリでも署名を設定できるため、仕事で使う場合は、名前と会社名が入った短い署名を登録しておきます。

場面別の例文

ここからは、場面ごとにメールの終わりの部分の例文を紹介します。最初は、初めての取引先に問い合わせる場面です。

Subject: Inquiry about bulk order pricing

Dear Ms. Johnson,

My name is Taro Yamada, and I am a purchasing manager at ABC Co., Ltd.
in Tokyo, Japan.

We are interested in ordering your product in bulk and would like to
know your pricing for orders of 500 units or more.

I would appreciate it if you could send us a price list by October 31.
Thank you for your time, and I look forward to hearing from you.

Best regards,

Taro Yamada
Purchasing Manager
ABC Co., Ltd.
+81 3 0000 0000
yamada@〇〇.co.jp

初めての相手には「Dear Ms. Johnson,」と敬称と姓で書き出し、締めの一文で依頼と期限を伝え、「Best regards,」で結んでいます。締めの一文に「Thank you for your time」を入れているため、結びは「Thanks,」ではなく「Best regards,」にして、感謝が重ならないようにしています。

次は、継続して取引している相手にお礼を伝える場面です。

Subject: Re: Revised design files

Hi Emily,

Thank you for sending the revised files so quickly.
Everything looks good, and we will move forward with printing next week.

I really appreciate your help on this project.

Best,

Taro

やり取りを重ねた相手には、「Hi Emily,」と名前で呼びかけ、「Best,」で短く結んでいます。署名も、2通目以降は名前だけにすることがよくあります。ただし、相手が新しい担当者を加えた場合などは、連絡先の入った署名に戻します。

最後は、お詫びを伝える場面です。

Subject: Delay in shipment of Order No. 1234

Dear Mr. Brown,

I am writing to inform you that the shipment of Order No. 1234 will be
delayed by three days due to a problem at our warehouse.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.
The new delivery date is November 20, and we will send you the tracking
number as soon as the shipment leaves our warehouse.

Please let me know if you have any questions.

Sincerely,

Taro Yamada
Customer Service Manager
ABC Co., Ltd.
+81 3 0000 0000
yamada@〇〇.co.jp

お詫びのメールでは、ふだん「Best,」で結んでいる相手にも、「Sincerely,」や「Best regards,」と一段改まった結びを使います。結びの言葉を改めることで、事態を重く受け止めていることが伝わります。

海外からの問い合わせを受けるとき

英語のメールを書く機会が増えるのは、海外の顧客や取引先から問い合わせが届くようになったときです。英語の問い合わせは、時差があるため日本の夜間に届くことが多く、翌朝に一度に返信することになりがちです。複数の担当者で分担していると、誰がどの問い合わせに返信したかが分からなくなり、同じ相手に2通の返信が届いたり、返信が漏れたりします。

Webサイトの問い合わせフォームで受け付けている場合は、届いた1件ごとに担当者と状況を付けて管理すると、返信の漏れを防げます。Halictは、フォームから届いた問い合わせや申し込みの1件ごとに担当者と状況（未対応、対応中、完了など）を付け、同じ画面から返信まで行える道具です。返信したメールが開封されたかどうかも記録されるため、海外の相手が返信を読んだかを確かめてから、次の連絡をするかどうかを決められます。

料金は、1人で使うFreeプラン（月額0円）、3人までのStarterプラン（月額2,980円、税別）、10人までのTeamプラン（月額7,800円、税別）があり、どのプランでもフォームの数と回答の数に上限はありません。英語の問い合わせを社内の数人で受け持つ場合に、誰が返信するかを決めてから英文を書く流れを作れます。

在宅で海外の仕事を受ける人の結び

在宅で仕事を受けるフリーランスの中には、海外の依頼者と英語でやり取りする人もいます。翻訳、ソフトウェアの開発、デザインなど、成果物を電子データで納める仕事は、国境を越えて受けやすい分野です。

20年この市場を見てきた運営者として言えるのは、英語でのやり取りが続く人は、英語の上手さより、メールの終わり方が安定しているということです。毎回同じ締めの一文と結びの言葉を使い、署名に連絡先がきちんと入っている人は、依頼者にとって「連絡の取りやすい人」になります。凝った言い回しより、相手が返信しやすい終わり方を決めておくことのほうが、仕事の継続につながります。

仲介の会社を通さずに依頼者と直接やり取りする働き方では、英語のメール1通1通が自分の窓口になります。手数料0%で直接取引できる関係では、受ける側の手取りが厚くなる一方、連絡の質がそのまま信頼に直結します。

英語を使って在宅で受けられる仕事を知りたい場合は、アプリケーション開発のお仕事やAI・マーケティング・セキュリティのお仕事の案内が参考になります。研究の分野で海外の共同研究者と英語のメールをやり取りする人は、研究者の年収・単価相場で、在宅で受ける研究支援の仕事の単価も確かめておくと、仕事の幅を考える材料になります。

よくある質問

Q. 英語のビジネスメールの結びで迷ったら何を使えばよいですか？

「Best regards,」を使えば、初めての取引先にも継続中の相手にも失礼になりません。少しやわらかい印象にしたい場合は「Kind regards,」も同じように使えます。応募書類や正式な通知など、文書としての性格が強いメールでは「Sincerely,」を使い、やり取りを重ねて相手が「Best,」で結ぶようになったら、こちらも合わせてかまいません。

Q. 「Best Regards」と2語とも大文字にするのは誤りですか？

英語の書き方の決まりでは、結びの言葉は最初の1語だけを大文字にし、「Best regards,」と書くのが正しい形とされます。ただし、実際のメールでは2語とも大文字の形もよく見かけるため、相手がそう書いてきても気にする必要はありません。自分で書くときは、最初の1語だけを大文字にしておくと確実です。

Q. 「Thanks in advance」は目上の相手に使ってもよいですか？

目上の相手への依頼では避けたほうが無難です。相手が引き受ける前からお礼を言う形になるため、引き受けることを当然と考えているように受け取られることがあります。締めの一文で「I would appreciate your help.」のように丁寧に依頼し、結びの言葉は「Best regards,」にすると、相手の判断を尊重する書き方になります。